天猫、淘宝如何竞价优化PPT课件
合集下载
《天猫运营计划》课件
客户满意度
通过客户评价和反馈了解客户的满意度，找出服务或产品 的不足之处，进行改进。
客户留存率
分析客户的留存率，了解客户的留存情况和流失情况，制 定相应的营销策略提高客户留存率。
THANKS
感谢观看
天猫拥有完善的供应链体系和物流配送网络，确保商品快速、安全地送达消费者手 中。
天猫平台优势
品牌资源丰富
天猫汇聚了众多国内外 知名品牌，为消费者提
供丰富的商品选择。
品质保障
天猫对入驻商家有严格 的审核标准，确保商品
品质可靠。
购物体验便捷
天猫提供完善的购物流 程和客户服务，消费者 可以轻松浏览、比较、
引消费者购买。
新品上市营销
针对新品上市，策划新品发布会 、预售、限时折扣等活动，提高
新品曝光度和销量。
主题营销
结合市场热点和消费者需求，策 划主题营销活动，如“双十一”
、“618”等大促活动。
站内推广方式
直通车推广
通过关键词竞价，将商品推到搜索结果页的显著 位置，提高商品曝光率和点击率。
钻展推广
在天猫首页和各大专区进行图片展示，吸引用户 点击并进入店铺或商品页面。
焦点图与活动推广
在首页设置焦点图，突出展示重要 活动或新品，吸引客户点击。
产品详情页设计
详情页布局
采用清晰的布局，突出产品特点，方便客户了解产品详情。
关联推荐
根据客户浏览和购买行为，推荐相关产品或搭配套餐，提高客单价 。
品牌故事与文化展示
在详情页中加入品牌故事和企业文化元素，提升品牌形象。
品牌形象与文化展示
名度。
05
客户服务与售后
客户服务流程
客户接待流程
及时响应客户咨询，提供专业解答，引导客户下单。
通过客户评价和反馈了解客户的满意度，找出服务或产品 的不足之处，进行改进。
客户留存率
分析客户的留存率，了解客户的留存情况和流失情况，制 定相应的营销策略提高客户留存率。
THANKS
感谢观看
天猫拥有完善的供应链体系和物流配送网络，确保商品快速、安全地送达消费者手 中。
天猫平台优势
品牌资源丰富
天猫汇聚了众多国内外 知名品牌，为消费者提
供丰富的商品选择。
品质保障
天猫对入驻商家有严格 的审核标准，确保商品
品质可靠。
购物体验便捷
天猫提供完善的购物流 程和客户服务，消费者 可以轻松浏览、比较、
引消费者购买。
新品上市营销
针对新品上市，策划新品发布会 、预售、限时折扣等活动，提高
新品曝光度和销量。
主题营销
结合市场热点和消费者需求，策 划主题营销活动，如“双十一”
、“618”等大促活动。
站内推广方式
直通车推广
通过关键词竞价，将商品推到搜索结果页的显著 位置，提高商品曝光率和点击率。
钻展推广
在天猫首页和各大专区进行图片展示，吸引用户 点击并进入店铺或商品页面。
焦点图与活动推广
在首页设置焦点图，突出展示重要 活动或新品，吸引客户点击。
产品详情页设计
详情页布局
采用清晰的布局，突出产品特点，方便客户了解产品详情。
关联推荐
根据客户浏览和购买行为，推荐相关产品或搭配套餐，提高客单价 。
品牌故事与文化展示
在详情页中加入品牌故事和企业文化元素，提升品牌形象。
品牌形象与文化展示
名度。
05
客户服务与售后
客户服务流程
客户接待流程
及时响应客户咨询，提供专业解答，引导客户下单。
淘宝天猫网店运营推广营销方案策划书PPT模板
5.2个根本点 ① 当成非专业人士，以买家的口吻
来叙述 ② 不断强调产品卖点
6.5大要点 ① 30秒注意力 ② 前三屏 ③ 情感诉求 ④ 利益排序 ⑤ 产品卖点
淘宝天猫店铺运营方案
店铺装修
细节图页面排版
1. 视频（简短展示公司实力产品效果给买家可信度） 2. 活动展示：促销图 优惠广告语（点击跳转促销页面）单张高度
淘宝天猫店铺运营方案
0PAR T
2
店铺装修
DIANPUZHUANGXIU
店铺装修
目 的
1 塑造整体的运作风格，以店内营销提供基础
2 精准定位客户群，为店铺文案提供思路
3
吸引买家点击成交
周期：30天 费用：5万
① 店铺装修模板 ② 宝贝主图 ③ 宝贝细节图 ④ 图片修图美化 ⑤ 细节图模板 ⑥ 热区产品制作
一定文字，排版错落有致）
淘宝天猫店铺运营方案
店铺装修
9. 实物平拍图展示（只放样衣不加模特） ① 不同颜色 ② 多角度 ③ 不同行号平铺 10. 宝贝细节部位展示（材质 领口 袖口 面料 下摆 吊牌 做工 工
艺 品牌） 11. 产品资质 商标信息 12. 品牌故事（工厂图片、展会 杂志 广告图片，品牌介绍，设
淘宝天猫店铺运营方案
0PAR T
4
爆款规划
BAOKUANGUIHUA
爆款规划
目的：打造主推宝贝引流，拉来流量形成点 击，收藏，购买。 周期：3个月
1.什么是爆款
爆款并非几千几万的销量，并非短时间做出来的， 爆款就是卖的好的宝贝，需要稳定的销量。 必要元素： ① 市场容量够大 ② 款式符合买家要求 ③ 符合大多数买家预期 ④ 能给买家充分购买的理由 ⑤ 足够多的买家看到
《淘宝店铺运营方案》PPT课件
建立在对店铺特色的记忆
店铺被记忆&粘性客户积累
需要到店流量 追求流量/收入的转化
店铺流量&销售转化
ppt课件
华典电15商
第四步 运营数据分析
几乎所有的策略规划和运营规划都需要以具体的数据来做支撑，数据分析只 是手段，目的是通过数据分析发现问题、发现机会，制订策略、提升推广效果，
给您带来更多的销量，让顾客免费
为您做宣传，何乐而不为！
ppt课件
华典电17商
3、费用构成
ppt课件
18
费用构成
费用构成（最低标准）
名称
描述
人员工资
直通车专员
活动申报专员
营销策划推广
数量 1名 1名 1名
收费标准
每年费用 控制为 120000元
店长
1名
站外推广
美工、文案专年 费 用
分析大量竞争对手的店铺以及自己品牌的优势特征，然后结合目标受众和一
些后期运营思路来进行栏目规划。比如：很多淘宝店注重互动沟通，就会加一 些帮派、社区的栏目，而对品牌历史个性很注重的，一般都会有品牌溯源的栏 目。
同时，产品分类也是一个非常重要的课题，怎么划分能让消费者购物体验 更佳，需要反复测试考量，才能得出结论。
此课件下载可自行编辑修改，供参考！ 感谢您的支持，我们努力做得更好！
5、有营销策划人员、数据分析人员、SEO人员以及品牌经理。
ppt课件
华典电14商
不同阶段的营销重点
需要更多的品牌展示， 通过网络对不同目标群体传递不同的品牌信息。
品牌管理 网络化
需要更多品牌展示、品牌联合、品牌活动，
以帮助品牌忠实用户向其它平台或线下转移。 在线品牌延伸
天猫运营培训精品ppt课件
天猫商城运营学习资料
第一部分 淘宝商城规则介绍
规则处罚体系
扣分累积无上限
- 违规再多也不会被清退 - 每年年底分数清零
扣分累积有上限
- 48分被清退 - 年底分数清零
一般违规行为
严重违规行为
触犯即清退
- 无积分累积 - 无回转余地
高压线
高压线
侵犯知识产权 1
售卖走私 2
伪造资料 3
经营不达标 4
严重违规行为
侵犯他人知识产权
扰乱市场秩序
泄露他人信息 发布违禁信息
违法犯 罪行为
盗用他人帐户 骗取他人财物
严重违规行为处罚机制
扣分每累积 7天 达12分
店铺屏蔽
限制发布 商品
限制发送 站内信
限制社区 功能
公示警告
扣分每累积 达24分
扣分每累积 达36分
14天 21天
店铺屏蔽
下架店内 所有商品
关闭店铺
考核对象 考核期
考核时间 考核频率
入驻商城3个月后 每自然季度连续3个月
考核期后的次季度初 每季度
季度淘汰标准
DSR评分 退款纠纷率 店铺转化率 支付宝使用率
行业排名末尾20% 行业排名末尾20%
低于行业均值 低于行业均值
规则指标定义
DSR评分
• 即店铺动态评分，包括：宝贝与描述相符、卖家的服务 态度、卖家发货的速度、物流公司的服务。
➢ 图片拍摄处理 ➢ 物流包装确认 ➢ 产品定价
➢ 制定推广方案 ➢ 确定活动方案 ➢ 制定运营计划
➢ 熟悉后台操作 ➢ 了解相关规则
第四部分 新店运营思路
新店成长思路
Step 1
Step 2
Step 3
第一部分 淘宝商城规则介绍
规则处罚体系
扣分累积无上限
- 违规再多也不会被清退 - 每年年底分数清零
扣分累积有上限
- 48分被清退 - 年底分数清零
一般违规行为
严重违规行为
触犯即清退
- 无积分累积 - 无回转余地
高压线
高压线
侵犯知识产权 1
售卖走私 2
伪造资料 3
经营不达标 4
严重违规行为
侵犯他人知识产权
扰乱市场秩序
泄露他人信息 发布违禁信息
违法犯 罪行为
盗用他人帐户 骗取他人财物
严重违规行为处罚机制
扣分每累积 7天 达12分
店铺屏蔽
限制发布 商品
限制发送 站内信
限制社区 功能
公示警告
扣分每累积 达24分
扣分每累积 达36分
14天 21天
店铺屏蔽
下架店内 所有商品
关闭店铺
考核对象 考核期
考核时间 考核频率
入驻商城3个月后 每自然季度连续3个月
考核期后的次季度初 每季度
季度淘汰标准
DSR评分 退款纠纷率 店铺转化率 支付宝使用率
行业排名末尾20% 行业排名末尾20%
低于行业均值 低于行业均值
规则指标定义
DSR评分
• 即店铺动态评分，包括：宝贝与描述相符、卖家的服务 态度、卖家发货的速度、物流公司的服务。
➢ 图片拍摄处理 ➢ 物流包装确认 ➢ 产品定价
➢ 制定推广方案 ➢ 确定活动方案 ➢ 制定运营计划
➢ 熟悉后台操作 ➢ 了解相关规则
第四部分 新店运营思路
新店成长思路
Step 1
Step 2
Step 3
淘宝天猫电商运营解决方案.ppt
• 在帮派里面听到很多的掌柜都说现在是办一个活动就是亏多少 钱的….
代理发货的优点
• 门槛低、 • 不要压货， • 不要拍照（拿上家的图片）
代理发货的缺点
• 商品没有特色（可能有成千上百的淘宝掌柜在 卖）、
• 价格没优势 • 图片跟实物相差的问题 • 发货速度问题 • 售后问题不能把控，退货邮费自己出。
代运营合作方式
1，全电商代运营，由我方负责企业所有线上平台的建立，运营， 发货，售后等。 2，平台电商代运营，我方负责某个平台的电商运营（如淘宝，天 猫），销售，售后等，企业负责发货，售后对接等。 3，合作代运营，我方负责电商平台的运营指导，企业负责电商工 作的具体实施。 4，代搭建电商团队，我方负责企业电商团队的建立，培训指导， 负责将企业的电商平台从0做到行业排名中上。 5，企业电商督导，我方负责对方电商平台的全权指导，员工培训， 指导电商发展。
（二）客服人员（前期使用美工及文案）
• 工作职责： • 通过聊天软件，耐心回答客户提出各种问题，达成双方愉快
交易，处理订单信息。 • 熟悉淘宝的各种操作规则，处理客户要求，修改价格，管理
店铺等。 • 解答顾客提问，引导顾客进行购买，促成交易。 • 这网上客户提供售后服务，并以妆好的心态及时解决客户提
成本导向
• 价格=成本+期望利润
• 问题是：客人会为你的成本买单吗？
• 我这款衣服面料好，做工牛，所以卖得贵！但 很多客人看中的是这款的款式，面料做工关我 神马事啊
• 所以说，关键是找准消费者的诉求点！
产品定位
代理发货
• 就是自己没有货源的店主，拿的都是别人厂家的图片（上家用 的大多都是韩国的图片,但是实物往往又是很垃圾的）,有人买的 时候再向厂家要货,发货.可以说,真是这个模式,让很多没有资金 的小老板都开起了自己的店铺,是让淘宝热火的主要原因之一(为 什么淘宝的卖家增加比买家的增加还要快,就是因为代理的模式 门槛太低了).这种店铺的,商品没有什么特色因为一款商品很有 可能就是成千上百的淘宝掌柜卖着的.她们比拼的只有是价钱,比 拼的只有是送礼物,但是很容易想到,白热化的竞争很容易令这些 小店主失去生存空间,
代理发货的优点
• 门槛低、 • 不要压货， • 不要拍照（拿上家的图片）
代理发货的缺点
• 商品没有特色（可能有成千上百的淘宝掌柜在 卖）、
• 价格没优势 • 图片跟实物相差的问题 • 发货速度问题 • 售后问题不能把控，退货邮费自己出。
代运营合作方式
1，全电商代运营，由我方负责企业所有线上平台的建立，运营， 发货，售后等。 2，平台电商代运营，我方负责某个平台的电商运营（如淘宝，天 猫），销售，售后等，企业负责发货，售后对接等。 3，合作代运营，我方负责电商平台的运营指导，企业负责电商工 作的具体实施。 4，代搭建电商团队，我方负责企业电商团队的建立，培训指导， 负责将企业的电商平台从0做到行业排名中上。 5，企业电商督导，我方负责对方电商平台的全权指导，员工培训， 指导电商发展。
（二）客服人员（前期使用美工及文案）
• 工作职责： • 通过聊天软件，耐心回答客户提出各种问题，达成双方愉快
交易，处理订单信息。 • 熟悉淘宝的各种操作规则，处理客户要求，修改价格，管理
店铺等。 • 解答顾客提问，引导顾客进行购买，促成交易。 • 这网上客户提供售后服务，并以妆好的心态及时解决客户提
成本导向
• 价格=成本+期望利润
• 问题是：客人会为你的成本买单吗？
• 我这款衣服面料好，做工牛，所以卖得贵！但 很多客人看中的是这款的款式，面料做工关我 神马事啊
• 所以说，关键是找准消费者的诉求点！
产品定位
代理发货
• 就是自己没有货源的店主，拿的都是别人厂家的图片（上家用 的大多都是韩国的图片,但是实物往往又是很垃圾的）,有人买的 时候再向厂家要货,发货.可以说,真是这个模式,让很多没有资金 的小老板都开起了自己的店铺,是让淘宝热火的主要原因之一(为 什么淘宝的卖家增加比买家的增加还要快,就是因为代理的模式 门槛太低了).这种店铺的,商品没有什么特色因为一款商品很有 可能就是成千上百的淘宝掌柜卖着的.她们比拼的只有是价钱,比 拼的只有是送礼物,但是很容易想到,白热化的竞争很容易令这些 小店主失去生存空间,
淘宝天猫双十一营销策划PPT课件
0
2017/5/1
SSeerrieiess112,,22001177//66//11,,3325 Series 13, 2017/6/1, 23 Series 2, 2017/6/1, 12
2017/6/1
导购 限时/限量 满减/满赠 抽奖/免单
聚能篇
标题文本预设
标题文本预设
标题文本预设
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标题文本预设
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铺垫
续蓄篇
1 阶段特点
距离双十一时间远周期长 品牌大促信息记忆度弱
2
阶段目标
品牌蓄势，提升品牌产 品的认知、好感度 沉淀大促主动访问流量 用户优化，积新客，活 老客，积累大促定向推 送流量
3
买家沟通
我的店最好(提升品牌/ 店铺认知/服务口碑) 我的货最好 (提升产品 认知和人气) 我和你最要好 (品牌与 买家的情感沟通)
通 知
众包人员
仓库
经营户
经营户
通知配货员配货
先到仓库 取货ຫໍສະໝຸດ 东川配货员到经营户那边取货
经营户
线下东川新街市
抢单成功上门取货
数据分析
70
60
50
40
30
20
Series 1, 2017/5/1, 32
10SSSeeerrriiieeesss
12, 2017/5/1, 25 21,32, 021071/75//51/1, 1, 215
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《网店运营全套教程-淘宝天猫实战课件》
成本占比 60% 10% 15% 5% 10%
在保证商品质量和店铺形象的前提下，尽量降低运营成本，并且对销售数据和利润进行实时跟踪和分析， 做出精细管理和决策。
支付安全与交易保障
1 第三方支付
选择安全可靠的第三方支付 平台，加强支付安全与信用 保障，降低店铺运营风险。
2 交易保障
制定完善的交易保障政策和 措施，包括售后服务、发货 周期和交易风险等，并及时 跟进处理。
3
数据利用
通过工具和分析能力，利用统计和分析方法挖掘数据价值和意义，发现问题和提高业绩。
客户管理与留存
客户群体
深入了解和分析目标客户群体，制定相应的营销策 略和运营方案，提高客户留存和忠诚度。
客户关系
建立良好的客户关系和服务体系，提供有效的售前 和售后服务，增加客户满意度和忠诚度。
售后管理与投诉处理
宝贝描述与发布技巧
1
提高质量
2
优化产品标题、描述和图片，增加关键
词和搜索率，提高点击量和浏览量。
3
创意描述
从不同的角度和维度，用创意的方式描 述商品特点和价值，吸引顾客眼球。
提高可信度
加强商品评价和客户反馈，提高店铺信 誉度和客户满意度，增加回购率。
店铺装修与设计
优美设计
精美的店铺设计可以提高品牌形 象和顾客满意度，增强用户对店 铺的信任感。
《网店运营全套教程-淘 宝天猫实战课件》
打造一家成功的网店并不容易，这份全套课程将带您一步步深入探索各项运 营技巧，从前期准备到售后服务再到利润统计，帮助您提升店铺业绩。
淘宝天猫运营前期准备
市场研究
预算规划
了解行业市场趋势和竞争对手， 分析目标顾客群体和消费者心理， 制定相应的营销策略。
简约天猫双11淘宝营销方案PPT模板
买家在淘宝贝的时候，淘宝的默认排 序方式是按下架时间来排的，越接近 下架的宝贝越排在前面，容易被买家 看到。
合理设置宝贝名称
多包含热门搜索关键词，能增加宝贝 被搜索到的机率，自然也增加了被买 走的机率。
用好橱窗推荐
使用了橱窗推荐的宝贝比没有使用橱窗 推荐的宝贝更容易被买家搜索到，而且 机率大好几倍！
基础内容
基础的设置是内容营销的 第一渠道。好的详情页可 以带来巨大的流量内容
以产品不同的使用场景 或者产品的卖点展开描 述，就可以创造出丰富 的内容。
微淘展现
微淘也是免费的内容营 销渠道。可以展示活动， 教程，分享心得等等。 是每一个中小卖家都可 以参与的公平竞争渠道。
情感设计等策略来实现企业的经营目标。
体验营销策略
体验通常是由于对事件的直接观察或是参与 造成的，不论事件是真实的，还是虚拟的。 体验会涉及到顾客的感官、情感、情绪等感 性因素，也会包括知识、智力、思考等理性
因素，同时也可因身体的一些活动。
植入营销策略
植入营销通常是指将产品或品牌及其代表性 的视觉符号甚至服务内容策略性融入电影、 电视剧或电视节目各种内容之中，通过场景 的再现,让观众在不知不觉中留下对产品及品
效果。
比附营销策略
比附营销是一种比较有效的营销 手段，能让目标受众迅速完成对 我们的营销标的物从认识到感兴
趣甚至到购买的过程。
饥饿营销策略
是指商品提供者有意调低产量， 以期达到调控供求关系、制造供 不应求“假象”、维持商品较高 售价和利润率的目的。饥饿营销 就是通过调节供求两端的量来影 响终端的售价，达到加价的目的。
感谢观看
TAOBAO MARKETING PLAN
汇报人：xx
汇报时间：XX年XX月
合理设置宝贝名称
多包含热门搜索关键词，能增加宝贝 被搜索到的机率，自然也增加了被买 走的机率。
用好橱窗推荐
使用了橱窗推荐的宝贝比没有使用橱窗 推荐的宝贝更容易被买家搜索到，而且 机率大好几倍！
基础内容
基础的设置是内容营销的 第一渠道。好的详情页可 以带来巨大的流量内容
以产品不同的使用场景 或者产品的卖点展开描 述，就可以创造出丰富 的内容。
微淘展现
微淘也是免费的内容营 销渠道。可以展示活动， 教程，分享心得等等。 是每一个中小卖家都可 以参与的公平竞争渠道。
情感设计等策略来实现企业的经营目标。
体验营销策略
体验通常是由于对事件的直接观察或是参与 造成的，不论事件是真实的，还是虚拟的。 体验会涉及到顾客的感官、情感、情绪等感 性因素，也会包括知识、智力、思考等理性
因素，同时也可因身体的一些活动。
植入营销策略
植入营销通常是指将产品或品牌及其代表性 的视觉符号甚至服务内容策略性融入电影、 电视剧或电视节目各种内容之中，通过场景 的再现,让观众在不知不觉中留下对产品及品
效果。
比附营销策略
比附营销是一种比较有效的营销 手段，能让目标受众迅速完成对 我们的营销标的物从认识到感兴
趣甚至到购买的过程。
饥饿营销策略
是指商品提供者有意调低产量， 以期达到调控供求关系、制造供 不应求“假象”、维持商品较高 售价和利润率的目的。饥饿营销 就是通过调节供求两端的量来影 响终端的售价，达到加价的目的。
感谢观看
TAOBAO MARKETING PLAN
汇报人：xx
汇报时间：XX年XX月
《电商运营课件-淘宝天猫运营全套实战PPT教程》
淘宝天猫店铺的创建与设置
掌握如何创建一个专业的淘宝天猫店铺，以及店铺的基本设置和运营必备技 巧。
产品选品与产品发布
了解如何选择热销产品，研究市场竞争，有效发布学习如何设计吸引人的店铺装修，优化产品页面，提升用户体验和转化率。
店铺流量引入与推广
掌握各种流量引入和推广方法，包括搜索引擎优化(SEO)、社交媒体营销和广告投放等，提升店铺曝光度和销 售额。
订单管理与客户服务
学习如何管理订单、处理客户问题和提供优质的售后服务，建立良好的商家声誉。
运营数据分析与店铺优化
了解如何分析运营数据，通过数据反馈和优化措施提升店铺表现和盈利能力。
《电商运营课件-淘宝天 猫运营全套实战PPT教程》
打造一门实用的电商运营课程，深入浅出地介绍淘宝天猫运营的全过程，帮 助你掌握各项实战技巧，提升店铺的转化率和盈利能力。
电商运营课件介绍
通过课程的介绍，你将了解到电商运营的重要性以及学习本课程所能带来的 收益。
淘宝天猫运营概述
淘宝和天猫作为电商行业的巨头，了解它们的运营模式和策略对于成功经营 自己的店铺至关重要。
天猫品牌运营计划PPT幻灯片
营销推广
推广策略 店内推广 站内推广 站外推广 团购推广
1
推广策略
第一步以提高商城的流量及访客数为主
▪ 工作重点是：A、做好店内推广，提升店铺的自然流量。B、继续淘宝直通车的投入控制在每天 300-500元左右，进一步提高商城的流量及访客数。
第二步以提高转化率为目标
▪ 工作重点是：A、提炼产品的核心优势（即USP独特卖点）。B、整店及部分产品的促销优惠活动。
11
网店美工职责
1、负责网店产品上传宝贝的文字编辑及上传宝贝的相关工作， 协助摄影公司完成产品图片的拍摄。
2、根据需要完成整店的装修设计， 3、根据促销活动设计相应的广告及活动动页面 4、团购网站的产品页的设计 5、根据文字需求完成网页平面设计，完成网页html编辑。 6、产品拍摄图片的美化、编辑排版；
12
策划文案职责
1、负责Байду номын сангаас定期策划淘宝商城营销活动； 2、负责产品的文案描述。 3、策划并制定网络店铺及产品推广方案（包括淘宝推广、SEO、
论坛推广、博客营销、旺旺推广等）等营销工作； 4、研究竞争对手的推广方案，向运营经理提出推广建议； 5、对数据进行分析和挖掘，向运营经理汇报推广效果 6、负责对店铺与标题关键字策略优化、橱窗推荐、搜索引擎营销、
整店优惠活动 (1)满xxx减xx。。（满500送200积分此类） (2)满xxx元+1元换购 (3)收藏店铺（送小礼品，或减x元现金） (4)包邮 (5)全场？折（本店会员价，VIP价） (6)现金券、红包
3
店内推广二
部分产品的优惠活动 (1)单品包邮（购买其他产品也包邮） (2)满赠活动 (3)新品预售 (4)单品打折（VIP尊享价） (5)限时打折
推广策略 店内推广 站内推广 站外推广 团购推广
1
推广策略
第一步以提高商城的流量及访客数为主
▪ 工作重点是：A、做好店内推广，提升店铺的自然流量。B、继续淘宝直通车的投入控制在每天 300-500元左右，进一步提高商城的流量及访客数。
第二步以提高转化率为目标
▪ 工作重点是：A、提炼产品的核心优势（即USP独特卖点）。B、整店及部分产品的促销优惠活动。
11
网店美工职责
1、负责网店产品上传宝贝的文字编辑及上传宝贝的相关工作， 协助摄影公司完成产品图片的拍摄。
2、根据需要完成整店的装修设计， 3、根据促销活动设计相应的广告及活动动页面 4、团购网站的产品页的设计 5、根据文字需求完成网页平面设计，完成网页html编辑。 6、产品拍摄图片的美化、编辑排版；
12
策划文案职责
1、负责Байду номын сангаас定期策划淘宝商城营销活动； 2、负责产品的文案描述。 3、策划并制定网络店铺及产品推广方案（包括淘宝推广、SEO、
论坛推广、博客营销、旺旺推广等）等营销工作； 4、研究竞争对手的推广方案，向运营经理提出推广建议； 5、对数据进行分析和挖掘，向运营经理汇报推广效果 6、负责对店铺与标题关键字策略优化、橱窗推荐、搜索引擎营销、
整店优惠活动 (1)满xxx减xx。。（满500送200积分此类） (2)满xxx元+1元换购 (3)收藏店铺（送小礼品，或减x元现金） (4)包邮 (5)全场？折（本店会员价，VIP价） (6)现金券、红包
3
店内推广二
部分产品的优惠活动 (1)单品包邮（购买其他产品也包邮） (2)满赠活动 (3)新品预售 (4)单品打折（VIP尊享价） (5)限时打折
《淘宝SEO》课件——第一章 淘宝SEO概论
配了，如果匹配得好，那么转化率也会相对较高，而且想要获得更优质的流量就得下功夫 提升店铺层级呢!
淘宝搜索排名优化时新手常会犯哪些误区
淘宝商城的所有卖家都想要去提高自己的产品排名，因为只有排名靠前了，才能够得到 更好的展现，获得比较高的点击率，所有大家都会对产品排名进行优化，下面就为大家介绍一 下排名优化的一些误区，希望大家看过之后不会犯这种错误。
淘宝SEO概论
A
PART ONE
重难点分析
重难点： 1、什么是淘宝SEO 2、淘宝SEO的重要性 3、淘宝SEO优化思路 4、淘宝的搜索排名原则是什么？搜索算法又是怎么样的？ 5、淘宝自然搜索十大搜索模型
B
PART TWO
课程讲解
什么是淘宝SEO?
传统的淘宝seo即淘宝搜索引擎优化，通过优化店铺宝贝标题，类目，上下架时间等 等来获取较好的排名，从而获取淘宝搜索流量的一种新型技术。
销量搜索的权重等于关键词人气权重(主要是无线端的占比：包括流量、销量、转化率、 无线端广告投入占比)。需要补充一下单品的销量在 7 天的维度下需要增比，点击率和转化 率是重中之重。
搜索有什么原则?
1、店铺层级越高，流量越优质 不管是店铺还是宝贝，想要流量变得优质，也不是一蹴而就的事情，需要一定的时间 来考量，淘宝系统本身就会不定期来测宝贝流量，如果商家能够很好的运营这些宝贝; 同时要保证点击率和好评反馈，这样就能够带来更多流量，但是淘宝系统还会抓住一 些优质的流量来进行打标和分类，然后再推送给店铺层级高的店铺，因此想要获取这些流 量，店铺层级必须上去。 由于这个规则，也很容易出现点击量很高，但是转化率很低的原因，其实手淘搜索规 则越来越偏向于个性化，如果消费能力很强且购买客单价很高的买家也就更优质。
淘宝SEO基本思路
淘宝搜索排名优化时新手常会犯哪些误区
淘宝商城的所有卖家都想要去提高自己的产品排名，因为只有排名靠前了，才能够得到 更好的展现，获得比较高的点击率，所有大家都会对产品排名进行优化，下面就为大家介绍一 下排名优化的一些误区，希望大家看过之后不会犯这种错误。
淘宝SEO概论
A
PART ONE
重难点分析
重难点： 1、什么是淘宝SEO 2、淘宝SEO的重要性 3、淘宝SEO优化思路 4、淘宝的搜索排名原则是什么？搜索算法又是怎么样的？ 5、淘宝自然搜索十大搜索模型
B
PART TWO
课程讲解
什么是淘宝SEO?
传统的淘宝seo即淘宝搜索引擎优化，通过优化店铺宝贝标题，类目，上下架时间等 等来获取较好的排名，从而获取淘宝搜索流量的一种新型技术。
销量搜索的权重等于关键词人气权重(主要是无线端的占比：包括流量、销量、转化率、 无线端广告投入占比)。需要补充一下单品的销量在 7 天的维度下需要增比，点击率和转化 率是重中之重。
搜索有什么原则?
1、店铺层级越高，流量越优质 不管是店铺还是宝贝，想要流量变得优质，也不是一蹴而就的事情，需要一定的时间 来考量，淘宝系统本身就会不定期来测宝贝流量，如果商家能够很好的运营这些宝贝; 同时要保证点击率和好评反馈，这样就能够带来更多流量，但是淘宝系统还会抓住一 些优质的流量来进行打标和分类，然后再推送给店铺层级高的店铺，因此想要获取这些流 量，店铺层级必须上去。 由于这个规则，也很容易出现点击量很高，但是转化率很低的原因，其实手淘搜索规 则越来越偏向于个性化，如果消费能力很强且购买客单价很高的买家也就更优质。
淘宝SEO基本思路
竞品分析PPT课件
京东-专业的综合网上 购物商城，销售超数万品牌、 4020万种商品，囊括家电、手 机、电脑、母婴、服装等13大 品类。秉承客户为先的理念， 京东所售商品为正品行货、全 国联保、机打发票。
拼多多，旨在凝聚更多人的 力量，将娱乐社交融入电商 运营，通过“社交+电商” 的模式，让更多的用户带着 乐趣分享实惠，以更优惠的 价格购买心仪的商品
1. 物美价廉,商品实用,同款商品的价格 比淘宝还低 2. 拼单过程中，消费者会形成一个自 媒体，自觉帮助商家推广，形成一种 病毒式传播.
1. 社交流量获取，极易触达用户。 通过让用户分享到微信上凑人数买实惠的 形式，达到了吸粉+团购的双重目的。 2. 拼团模式，商品价格低廉。 3. 由于流量成本较低，拼多多上的商家所 需支付的广告费用相应降低，自然可以以 一个较低的价格出售商品，以此吸引用户 ，获得更201多9/交11/易6 量。
1. 3C行业毛利低,价格变动大,大量的市场推广会导致运营成本提升,亏损额大,如 提价则会失去市场竞争力. 2. 面对天猫\当当网等竞争对手的威胁. 3. 现在京东5万人，仓储将近四万人，一天配上200万的包裹。10年后中国每天 3亿个包裹,则需要配备60万的仓储人员. 京东自身的业务增长及仓储人员的数量
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SWOT分析----------京东
1.只允许企业和有相关资质的单位入驻，可由京 东代发货，售后有保障 2.自建物流 3.自建仓储 4.信任度较高 5.送货服务热情,配送准确
1.中国网络购物市场正呈高速发展态势、 2.物流技术，ERP等现代化管理软件的发展
2019/11/6
S O
W T
1.京东商家只能通过自己对接的类目运营人员拿到 流量资源，信息不对称 2.产品选择性比较低,种类不齐全,失去了潜在的购买 力. 3. 没有即时的聊天工具,不利于有效沟通. 4. 客服电话基本打不通,很多顾客得不到应有的售后 服务支持. 5. 京东的职业差评师更加嚣张,往往是同行恶性竞争 ,影响团购转化
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合理选择展示位
两个要素：流量、日均点击量
平均点击量4.1%
1.1%
参考近期浏览量和点击量，选择性价比更高的展位
2020/2/22
8
钻石展位 /ecpm/signup.htm
合理选择展示位
结合活动策略调整投放广告位
促销活动
清仓上新 打折促销 限时活动 阶段性活动
为什么？
图片 大
频
我喜
道
欢
在首页
价格
朋友
流量大
做过
点击
多
2020/2/22
6
钻石展位 /ecpm/signup.htm
合理选择展示位
两个要素：流量、日均点击量
尽量选择流量资源足够的展位
2020/2/22
7
钻石展位 /ecpm/signup.htm
得更多PV。如，女装店铺可同时勾 选女装和女鞋人群。
地域：此次推广您面向的主要客户所在
的地域。
性别：您认为您主要客户的性别 财力： 购买力高的用户意味着他过
去在您选择的群体内更多会购 买价格高的商品
2020/2/22
21
钻石展位 /ecpm/signup.htm
合理选择展示位
展示位情况参考
2020/2/22
12
钻石展位 /ecpm/signup.htm
合理选择展示位 合理出价 定向
根据报表调整竞价策略
2020/2/22
13
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2020/2/22
2
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✓19个尺寸、80余个广告位 ✓超大流量 ✓超大图片展现 ✓自主竞价 钻展是为您店铺带来更多流量的营销工具
2020/2/22
3
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究竟该出多少？
2020/2/22
18
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合理选择展示位 合理出价 定向
根据报表调整竞价策略
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合理选择展示位 合理出价 定向
根据报表调整竞价策略
2020/2/22
4
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你会选择哪个展示位去投放？
2020/2/22
5
钻石展位 /ecpm/signup.htm
合理出价
1、参照该位置用户的竞价情况 2、关注底价，如果下一位用户流量占比为0%，则出价应高于他 3、若某一用户流量占比达到20%以上，为保广告成功展现出价应略高于他
2020/2/22
16
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合理出价
人群定向的设置
选择人群——特定群体加价投放
人群：箱包 女人服装/女鞋/居家
地域：不限/江浙沪
性别：不限
财力：购买力低
维度不建议选择太多，否则会导致流量过小
2020/2/22
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钻石展位 /ecpm/signup.htm合理出价源自1、参照该位置用户的竞价情况
2020/2/22
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合理出价
1、参照该位置用户的竞价情况 2、关注底价，如果下一位用户流量占比为0%，则出价应高于他
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15
钻石展位 /ecpm/signup.htm
天猫、淘宝钻展如何优化
主讲人：叶明 职称：高级电子商务师 企业：名品世家（北京）酒业连锁有限公司 电话：13370134176
2020/2/22
1
钻石展位 /ecpm/signup.htm
展示广告DICA漏斗
Display（展现）
Impression（印象） Click(点击) Action （购买）
日常投放
作为稳定的流量来源
2020/2/22
9
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合理选择展示位
考虑自身经营情况
类目
选择相应频道的广告位
预算
不同的广告位花费不同
营销活动 其他
配合店铺营销活动、其他推广活动 假期、节前节后
2020/2/22
10
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合理选择展示位
例如：我是一个家居卖家 有一款灯饰做限时包邮活动
家居频道二屏通栏
首页二屏大图
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人群定向的设置
计划设置——特定群体加价投放
根据用户浏览购买历史定义他属于哪个人群 依据商品类型、相关产品类型来选择人群
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人群定向的设置
计划设置——特定群体加价投放
人群：商品类目,选择更多人群有助于获
使用快速竞价来快速修改价格
1、参照该位置用户的竞价情况 2、关注底价，如果下一位用户流量占比为0%，则出价应高于他 3、若某一用户流量占比达到20%以上，为保广告成功展现出价应略高于他 4、临近15：00重点关注竞价排名情况
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合理选择展示位
考虑自身经营情况
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合理选择展示位
例如：我是一个家居卖家 有一款灯饰做限时包邮活动
家居频道二屏通栏
首页二屏大图
2020/2/22
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钻石展位 /ecpm/signup.htm
人群定向的设置
计划设置——特定群体加价投放
根据用户浏览购买历史定义他属于哪个人群 依据商品类型、相关产品类型来选择人群
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人群定向的设置
计划设置——特定群体加价投放
人群：商品类目,选择更多人群有助于获
使用快速竞价来快速修改价格
1、参照该位置用户的竞价情况 2、关注底价，如果下一位用户流量占比为0%，则出价应高于他 3、若某一用户流量占比达到20%以上，为保广告成功展现出价应略高于他 4、临近15：00重点关注竞价排名情况
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