依托信息技术促进我国旅游信息化

击 中得 到 印证 而 不 是 到 各 家 旅 行 社 去 建 设 自身 的 ＤＭＳ 。
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｝ 销
实 际上 旅 游 业 是 一个 高度 依 赖 密
团经济研究 ２０ ０ ７ ９月 Ｅ 旬刊（ 第 ２ １ 总 ４ 期）
咨询 。 为此 ， 通过互联 网络进行旅
通 过 旅 游 日的 地 营 销 系 统 。 在传
间 ，中华恐龙 园入 园人数 高达 ２ 万 式同样适用 。据 估算 ， ０ 目前国 内网上 游生产力。 电子政务为旅游信息化提 人 ；夜游 公 园期 间入 园人数达 ２ 万 旅游交易额大约为 ４ 亿至 ５ 亿元人 供强大的基础数据保 障和强有力的法 ５ ０ ０ 人 。通过对游客调查 分析表 明 ， 龙 民币，约占所 有 电子商务 的 ２ ％ ， 恐 ０ 未 律法规保障。
； 息的产业 ， 成这个产 业的部 门 游 宣传 促 销 的现代 旅 游宣 传 营销 系 统旅游营销模式的基础上将 网络营销 信 构
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与传统营销 业务有机结合 ， 可以在一 公 司 Ｃ ＲＧ统计 ，０ ２年全 球旅游 业 市场为 动力 ， ２０ 建立起多 元化的投 资建
定程度上提升旅游效益。例如 山东省 电子商务 销售额 突破 了 ６ ０亿 美元 。 设 体系、 ３ 全方位的开发应用格局 、 多样 的常卅旅游局通过旅游 目的地营销系 旅游 电子商务在 国外 已经 比较成熟 ， 化的经营运作方 式， Ｉ 将信息资源 、 信息 统 ，０４年“ ２０ 五一 ” “ 、 十一 ” 黄金周 期 按 中国旅游 业的发展 状况 ， 这样 的模 技 术 、 信息组织快 速转化为 强大的旅
］ 中 国优 秀 旅 游 城 市将 基 本 实现 旅 是 很难 实施 ，都 希 望 在 一 个 又 一 个 五 ＤＭＳ 已 成 为 国 际 先 进 旅 游 目的 地 在 和 信息化 ； ２ １ 到 ０ ０年 ， 本 实 现 全 国 基
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长假 、 一 长 假 有 一 个彻 底 放 松 ， 十 于 网络 营 销 方 面 的前 沿 实 践 阵 地 ，在 英
￡ 国家旅游 局纪检组组 长 、 家旅 游 和方式都发生了革命性 的变化 。现 代 旅游 服务 的一 个综合系统 ， ＭＳ是旅 国 Ｄ
党 组 成 员 王 军 曾指 出 ， 后 的 两 到 人由于超负荷的运转 ， 今 已是筋疲力尽 ， 游 行业信息 化的一个 最核心部 分 ， 是
三 年内， 国家旅游局 、 省级旅游主管部 对 于国家提倡 的带薪休假 ，许 多人还 旅 游 信 息 化 的一 个 最 核 心 系 统 。 目前
至 越来越受到关注。 在信息化的今天 ， 游活动能不能成功 ， 从计划 阶段开始 ， 助网络进一步扩大营销渠道 ，使 其发 大 电子商务 为代表 的网络经济极大地 就 需 要 信 息 化 ，而 且 它 的 存 在 价 值 很 挥 更 Байду номын сангаас 的 作 用 。
展 了 旅 游 产 品 消 费 的 需 求 ， 变 了 大程度上取决于旅游消费者的全程感 改
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依信技促我旅信化 托息术进 国游息
文 ／胡 秋梅
引 言
很多 ， 信息量很大。 同时旅游业也是一 统 ，已经成为旅游业新的掘金点。不
自从 我 国 推 行 “ 金 周 ” 期 以 个劳动密集 和信息 密集型 的行 业 ， 黄 假 几 过 ， 我国 目前 的情 况来看 ， 从 这方 面还
］ 高 行 政 管 理 效 率 ， 立 旅 游 管 理 提 建 ｇ 电子 政 府 的 第 一 要 务 。为 此 ， 助 借
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。
个组成 部分 。旅 游 目的地营销系统
（ ＭＳ 由世 界 旅 游 组 织 （ Ｏ） Ｄ ） ＷＴ 提
信息化是实现旅游经营管理现 代
ｉ 息化 手段 ， 大做 强 旅 游 经 济 ， 现 化 的 重 要 途 径 。 信 息 技 术 和 网 络 技术 出 ， 利 用 互 联 网 、 源 数 据 库 、 络 做 是 是 资 网 旅游 业 面 临 的首 要 任 务 。 中央 纪 委 等技术的发展 ， 使旅游管理手段 、 思维 营销 等技术手段进行旅游宣传促销和
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程度直接影响旅游信息 化的实施程 要 的。去 哪里 ， 坐什么车 ， 怎么走等一 的应用 。 我国已有大连、 三亚 、 珠海 、 苏
系列 的问题都要事先知道 ，也就是说 州 、 深圳、 门、 厦 桂林 等 １ ０多个城市和
乏 。
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应用 网络技术 。 打造旅游 网络 人们的旅游 热情首先 应该在 鼠标的点 广 东 省 已经 建 成 或 正 在 按 照 统 一 规 划
目前 ，我国正在实施的 “ 金旅工
苠 游业 的运作方式 ： 以信息化 为标 志 受 ， 满意度如何 。所 以， 信息及网络技 程”是国家信息化工作在旅 游部 门的 勺 网络化、 数字化管理手段 ， 是旅游部 术 是旅 游业 调配 供 需 的必 要手 段 之 具体体现 ，也是国家信息 网络系统 的
￡ 内旅 游 信 息 化 。 实 现 旅游 的信 息 是乎 旅 游 成 为许 多人 的首 选 。 而 ， 围 然 对 国 、 加 坡 、 班 牙 、 地 利 、 兰 等 十 新 西 奥 芬
： 须依靠信息 技术 ， 必 信息 技术的推 于 要出门的人们来说 ，信息就是最重 多个发达 国家和地 区 已得到较为成熟
，
旅游就成为人们 生活计划 的一个 乎每个业务环节都与信息有关 。但在 有待完善 ，有些只是做好了网站 旅游
匡 要环节。尽管人多、 尽管车挤 ， 人们 过去 ， 旅游与信息化的结合 甚少 ， 整个 元素 的宣传 ，还没真正向营 销层 面迈
是 要 选 择 出游 ！有 需 就 有 供 ， 游 旅 行 业 的信 息 化 建 设 与 其 对 信 息 的 高 进 ； 些还 刚尝 到 了 网络 营 销 的 甜 头 ， 旅 有 作为 一 个 地 区 、 家 的 第 三 产 业 已 依 赖 性 不 成 比例 。 消 费者 角度 讲 ， 国 从 旅 正 在 紧 锣 密 鼓 完 善 网络 营 销 系 统 ， 借