员工级别考核评审标准
员工职级评定细则制度范本
员工职级评定细则制度范本
一、总则
为了建立科学、合理、有效的员工职级评定体系,激发员工的工作积极性和创造性,促进公司持续发展,特制定本细则。本细则适用于公司全体员工。
二、职级划分
1. 职级分为初级、中级、高级三个等级,分别为1-3级、4-6级、7-9级。
2. 各职级之间的晋升关系为:初级→中级→高级。
3. 职级的划分依据为:岗位性质、工作难度、工作责任、工作能力、业绩表现等
方面。
三、评定条件
1. 初级评定条件:
(1)学历要求:大专及以上学历;
(2)工作年限:1年及以上;
(3)业务能力:掌握基本业务知识,能独立完成工作任务。
2. 中级评定条件:
(1)学历要求:本科及以上学历;
(2)工作年限:3年及以上,其中1年及以上初级职级工作经验;
(3)业务能力:熟练掌握业务知识,具备一定的管理能力,能独立解决工作中遇
到的问题。
3. 高级评定条件:
(1)学历要求:硕士及以上学历;
(2)工作年限:5年及以上,其中2年及以上中级职级工作经验;
(3)业务能力:精通业务知识,具备较强的管理能力,能在工作中发挥关键作用。
四、评定程序
1. 个人申请:员工根据自己的工作年限、业务能力等条件,向公司提出职级评定申请。
2. 部门初审:各部门负责人对申请人的工作进行初审,提出初审意见。
3. 评审委员会评审:公司设立评审委员会,对申请人的资格进行评审,提出评审意见。
4. 总经理审批:评审委员会将评审意见提交给总经理,总经理进行审批。
5. 公布结果:公司将审批结果进行公布,对评定成功的员工予以晋升职级。
五、职级晋升
1. 职级晋升周期为一年,员工可在晋升周期内根据评定条件申请晋升。
员工级别评定细则
员工星级评定细则
一、评定等级
1、员工级:普通员工、一星、二星
2、管理级:三星、四星、五星
3、现有管理层默认为三星
4、四星为资深管理层
5、五星为店助储备,有需求的门店可从五星员工中直接选拔任命店助
二、评定资格
1、基层员工
★入职满半年以上的普通员工可自愿通过晋级考试进行一星评定
★在一星岗位满半年以上的一星员工可自愿通过晋级考试进行二星评定
2、管理层员工
★现在职的管理岗位员工默认为三星员工
★在职满半年以年的三星员工可自愿通过晋级考试进行四星评定
★在职满半年以年的四星员工可自愿通过晋级考试进行五星评定
三、评定方式
通过考试进行评定,理论和实操各100分,先进行理论测试,理论成绩≥80分者有资格进行实操测试,实操测试≥80为达标
1、基础员工
★前台:先之网培训内容(50%)+审计(20%)+实操(30%)
★客房:先之网培训内容(50%)+实操(50%)
2、管理层员工
★前台:先之网培训内容(40%)+审计(20%)+实操(30%)+店长评议(10%) ★客房:先之网培训内容(50%)+实操(40%)+店长评议(10%)
四、评定时间
每年两次:3月、10月(结合员工技能大赛),由事业部总/副总经理、人事部下店集中统一考核。
五、星级奖励
1、员工级
★普通员工晋升为一星员工,在原有基本工资基础上+50元/月
★一星员工晋升为二星员工,在原有基本工资基础上+100元/月
2、管理级
★三星员工晋升为四星员工,在原有基本工资基础上+50元/月
★四星员工晋升为五星员工,在原有基本工资基础上+100元/月
六、评定对象
1、酒店一线员工(前台、副理、保洁、主管)
员工技术等级评定方案
员工技术等级评定方案
一、评定标准
1.岗位标准要求:针对不同岗位制定相应的技术要求标准,包括技术
知识、技能和经验等方面的要求。岗位标准应当具体明确,实际可操作性强。
2.技术能力:评估员工在技术领域内的解决问题、创新能力、应变能
力等,包括技术方案设计、技术难题解决、技术方向拓展等方面。
3.业绩贡献:评估员工在工作岗位上的绩效表现,包括项目成果、团
队贡献、客户满意度等方面。
4.学习能力:评估员工对新知识、新技术的学习能力,包括学习效果、学习速度、学习适应性等方面。
二、评定流程
1.自评:员工按照岗位标准和评定标准自行进行评估,填写自评表,
包括技术知识掌握情况、技术能力发展情况、业绩成果以及学习情况等。
2.主管评估:员工的直接主管根据自评表的内容进行评估,对员工的
技术能力、工作表现和学习能力进行评价,并在评价过程中注重客观公正。
3.综合评定:通过自评和主管评估两方面的综合评估,综合考虑员工
的技术能力、工作表现和学习能力等,确定员工的技术等级。
4.部门评审:由员工所在部门的评审小组对评定结果进行评审,确保
评定结果的公正和准确。
5.上级评审:由员工所在部门领导层对评审小组的评审结果进行最终
确认。
三、评定结果
1.技术等级:根据评定结果,将员工划分为不同的技术等级,例如初级、中级、高级等,或者用数字级别表示。
2.职称晋升:对于技术等级较高的员工,可以考虑晋升相应的技术职称,并给予相应的薪酬调整和福利待遇上的提升。
3.培训需求:评定结果也会对培训需求进行分析,为员工提供有针对
性的培训计划和机会,帮助员工提升技术能力和提升技术等级。
员工考核评分标准
员工考核评分标准
1. 工作质量,评估员工的工作成果质量和准确性。考虑员工的工作输出是否符合要求,并能够满足公司的标准和客户的需求。
2. 工作效率,评估员工完成工作的速度和效率。考虑员工在规定时间内完成工作的能力,以及是否能够高效地处理工作任务。
3. 团队合作,评估员工在团队中的合作能力。考虑员工是否能够积极参与团队活动,与同事合作并共同完成任务。
4. 专业知识,评估员工在所属领域的专业知识和技能。考虑员工是否具备必要的知识和技能,以及是否能够不断学习和提升自己的专业能力。
5. 沟通能力,评估员工的沟通能力和表达能力。考虑员工是否能够清晰地传达信息,与他人有效地沟通,并能够解决沟通障碍。
6. 创新能力,评估员工的创新思维和解决问题的能力。考虑员工是否能够提出新的想法和解决方案,以及是否能够在工作中灵活应对各种情况。
7. 自我管理,评估员工的自我管理能力和自律性。考虑员工是否能够合理安排时间,有效管理工作任务,并能够自我激励和保持积极的工作态度。
8. 专业素养,评估员工的职业操守和道德素养。考虑员工是否能够遵守公司的规章制度,尊重他人,保持职业道德,并能够处理好职业与个人生活的平衡。
以上是员工考核评分标准的一些主要方面,具体评分标准可以根据公司的要求和员工的职位进行调整和补充。考核评分的目的是为了客观地评估员工的综合能力和表现,以便为员工的职业发展和公司的人力资源管理提供参考依据。
员工晋升考核标准
员工晋升考核标准
员工晋升是组织中非常重要的一环,因此需要建立明确的考核标准来评估员工是否符合晋升的条件。以下是一些常见的员工晋升考核标准:
1. 绩效表现,员工的工作表现是最基本的考核标准之一。包括工作成果、工作态度、团队合作能力等方面的评估。
2. 能力和技能,员工是否具备足够的专业知识和技能,是否具备适应新岗位的能力。
3. 领导能力,对于管理岗位的晋升,员工的领导能力是至关重要的考核标准。
4. 潜力和发展,员工是否展现出足够的潜力和发展空间,是否具备成为未来领导者的素质。
5. 岗位需求,员工的晋升是否符合组织目前的岗位需求,是否能够为组织带来更大的价值。
以上是一些常见的员工晋升考核标准,但实际的考核标准可能会因组织的特点而有所不同。无论如何,建立明确的员工晋升考核标准对于组织和员工都是非常重要的。
员工评级考核方案
员工评级考核方案
一、目的
为了更好地评估员工的工作表现,提高员工的工作效率,激励员工的工作积极性,特制定本员工评级考核方案。
二、适用范围
本方案适用于公司全体员工。
三、评级考核标准
1. 工作态度:包括工作积极主动性、团队协作精神、责任心等方面。
2. 工作能力:包括专业技能、沟通能力、解决问题的能力等方面。
3. 工作绩效:完成工作的质量、效率、创新性等方面。
四、评级考核方式
1. 上级评价:上级根据员工的工作表现进行评价,权重为60%。
2. 同事评价:同事根据工作接触情况进行评价,权重为30%。
3. 自我评价:员工根据自身工作表现进行评价,权重为10%。
五、评级考核流程
1. 制定考核计划:根据公司的战略目标和部门工作计划,制定员工评级考核计划。
2. 确定考核指标:根据评级考核标准,确定具体的考核指标。
3. 实施考核:按照评级考核方式,进行员工考核。
4. 汇总评价结果:根据各项评价的权重,汇总员工的评级考核结果。
5. 结果反馈:将评级考核结果反馈给员工,进行面谈沟通,提出改进建议。
6. 评级认定:根据评级考核结果,对员工进行等级认定。
7. 激励措施:根据员工等级,采取相应的激励措施,如晋升、奖金、培训等。
六、评级考核周期
员工评级考核周期一般为每年一次,也可根据实际情况进行调整。
七、附则
本方案自发布之日起生效,如有未尽事宜,由公司另行通知。
员工星级评定标准
员工星级评定标准
准星级(☆):入司在3个月试用期内的员工。
一星级(★):入司在4-12个月的员工。
准星级员工通过一星级员工考核评估合格后,晋升为一星级员工。一星级员工必须掌握以下内容后:
1、药学或相关专业中专(含)以上学历,有一定的销售经验,如为中专以下学历但销售经验丰富的,可根据情况适当放宽条件。
2、能够协助药师完成顾客缺药登记以及要货信息。
3、熟悉门店基本的收银操作方法并熟练掌握收银的规范要求,如收银快捷,并做到唱收唱付。
4、熟悉门店商品摆放位置,能在规定时间内找出相应的品种,如1分钟内找到N个商品。
5、能初步掌握门店商品的基本知识,如品名、成份、基本功效、疗程等。通过书面测试达到评估,试用期末能初步掌握开架区商品知识及参茸知识。
6、初步掌握门店日常作业流程:如养护、贵重商品交接、效期的查找、温湿度记录标准、上班作业时间要求、门店礼仪规范、交接班内容与规范、门店商品互调流程等。
7、辅助门店老员工或店经理完成商品陈列的调整。
8、掌握基本的防盗技巧以及门店商品分类。
9、能服从上级的安排与分配。
10、熟悉并掌握门店绩效管理考核方案。并能独立计算出本店绩效及奖金。
11、熟悉并掌握本岗位相应的职责范围以及门店全天的
工作内容与工作流程。(门店标准作业手册规定的内容与流程)
12、在老员工或药师的指导下,能完成药品养护、贵重商品交接、收银操作、效期查找、标价签整理、温湿度记录、处方书写及登记等工作,试用期末能基本独立完成。
13、具有防损、防盗意识,试用期末初步掌握防损、防盗技巧。
14、药师初步掌握GSP流程。
员工晋升评估标准
员工晋升评估标准
员工晋升是组织中的重要环节,对于员工个人发展和组织的长远发展都至关重要。因此,制定科学合理的员工晋升评估标准是人力资源行政工作中的重要任务之一。以下是员工晋升评估标准的一般内容:
1. 工作表现,员工的工作表现是评定员工是否适合晋升的重要指标。包括工作成绩、工作态度、工作效率等方面的评估。
2. 能力素质,员工的专业技能、领导能力、沟通能力、团队合作能力等方面的能力素质也是评定员工是否适合晋升的重要标准。
3. 绩效考核,员工的绩效考核结果是评定员工是否适合晋升的重要依据,包括工作目标达成情况、绩效评定等。
4. 培训发展,员工的培训发展情况也是评定员工是否适合晋升的重要考量,包括员工参与的培训项目、培训成绩等。
5. 经验积累,员工在岗位上的工作经验积累也是评定员工是否适合晋升的重要因素,包括工作经历、项目经历等。
以上是员工晋升评估标准的一般内容,具体的评估标准还需根据不同岗位和组织的实际情况进行具体制定。希望以上内容对您有所帮助。
员工晋升考核标准
员工晋升考核标准
一、背景。
员工晋升是企业人力资源管理中的重要环节,对于员工个人发
展和企业整体发展都具有重要意义。因此,建立科学合理的员工晋
升考核标准,对于提高员工的积极性和工作效率,促进企业的长期
稳定发展具有重要作用。
二、考核标准的制定原则。
1. 公平公正原则,员工晋升考核标准应当公平公正,不偏袒任
何一方,避免主管人员的个人偏好影响考核结果。
2. 绩效导向原则,员工的晋升应当基于其工作绩效和能力表现,而非其他因素。
3. 竞争激励原则,员工晋升考核标准应当鼓励员工之间的竞争,激发员工的工作动力。
4. 客观量化原则,员工晋升考核标准应当具有客观性和量化性,
避免主管人员主观臆断。
5. 可操作性原则,员工晋升考核标准应当具有一定的可操作性,方便实施和管理。
三、员工晋升考核标准的内容。
1. 工作业绩,员工的工作业绩是晋升考核的重要依据。包括工
作成果、工作态度、工作效率等方面的表现。
2. 能力水平,员工的专业能力和管理能力是晋升考核的重要内容。包括专业技能、学习能力、沟通能力、团队合作能力等方面的
表现。
3. 岗位胜任度,员工是否具备胜任当前岗位并承担更高职责的
能力和潜力。
4. 培训和发展,员工是否具备持续学习和自我提升的意愿和行动,是否参与公司内外部培训和发展计划。
5. 工作态度,员工的工作态度和团队精神是晋升考核的重要内容。包括对工作的热情度、责任心、团队合作精神等方面的表现。
四、员工晋升考核标准的实施。
1. 设立考核标准,企业应当根据自身的发展需求和员工的实际
情况,制定科学合理的员工晋升考核标准。
店员晋升考核标准
店员晋升考核标准:
一、店员晋升必须填写《员工晋升考核表》
二、工作年限考核:
连续工作6个月以上者方可有资格申报3级进2级。3级晋2级连续工作1年以上者方可有资格申报2级进1级。
三、销售业绩考核:
(1)3级晋2级店员销售业绩:个人销售达标率半年平均在90%
(2)2级晋1级店员销售业绩:个人销售达标率一年平均在90%。
四、店员考核表:店员考核的分在85分以上者方可晋升。
考核等级评定及标准
考核等级评定及标准
考核等级评定及标准是指对员工的工作表现进行评估,以确定其工作质量、能力和潜力的等级。考核等级评定的目的是为了激励员工持续提高工作绩效,同时也是组织对员工的管理和决策提供依据。下面是一个考核等级评定及标准的例子。
一级:优秀
1. 工作质量:工作成果卓越,完美地达到或超过了预期的目标,且表现出色,对所负责的工作倾注了极大的努力。
2. 能力发展:具备深入自我学习的能力,不断拓展自己的知识和技能,并能在工作中应用。
3. 项目管理:能够有效地组织和管理自己的工作,能够及时解决问题并适应快速变化的环境。
4. 团队合作:良好的协作能力,在团队中能够积极地参与讨论,有效地解决问题,为团队的成功做出贡献。
二级:良好
1. 工作质量:工作成果达到或超过了要求,表现稳定,能够保持一定的工作效率。
2. 能力发展:对自身的发展保持积极的态度,并具备一定的自我学习能力,能够适应工作中的变化。
3. 项目管理:能够按时完成所负责的工作,适应简单的变化,但可能需要一定的辅助或指导。
4. 团队合作:能够与团队成员进行合作,能够听取他人的意见,并能够适当地提出自己的想法。
三级:一般
1. 工作质量:工作成果达到基本要求,但缺乏一些细节上的完美,需要在工作中更加努力。
2. 能力发展:需要更加积极地学习和提升自己的技能,以适应工作中的变化。
3. 项目管理:对自己的工作有一定的计划和组织能力,但需要更加仔细地完成工作。
4. 团队合作:能够与团队成员进行基本的合作,但可能缺乏主动沟通和提出建设性意见的能力。
四级:较差
等级员工考核评定办法
等级员工考核评定办法
一、等级员工级次划分
一级、二级、三级、四级、无级别,最高级别为一级。
二、评定范围及周期
会馆领班及其以下员工均参加等级评定,每年12月份评定一次。
三、评定条件
1、一级员工:在会馆工作满一年半以上,无客人投诉,受到客人及领导表扬5次及其以上,工作业绩名列前茅,无旷工记录,努力改进工作成效或通过合理化建议,为会馆创造显著经济效益,考核分数在95分以上;
2、二级员工:在会馆工作满一年以上,无客人投诉,受到客人及领导表扬3次及其以上,工作业绩突出、积极主动,无旷工记录,考核分数在90-95分;
3、三级员工:在会馆工作满三个月以上,客人投诉不超过1次,受到客人及领导表扬2次以上,工作积极肯干、任劳任怨,考核分数在85-90分;
4、四级员工:在会馆工作满1-3个月,考核分数在75-85分。
5、无级别员工:凡未按规定时间参加评定及不符合评定条件的员工。
四、考核评定参照会馆《员工守则》,具体说明如下:
1、企业理念认知度。(满分5分)
2、工作纪律,参照《员工守则》奖罚条例。(满分10分)
3、工作态度(满分10分)
(1)服务质量(5分)(2)主动性(5分)
4、考勤情况。(满分5分)
5、品行。(满分5分)
6、节约能源、成本意识。(满分10分)
7、工作能力(满分15分)
(1)技能技术(8分)(2)推销意识(7分)
8、仪容仪表(满分5分)
9、礼节礼貌(满分15分)
10、团队意识(满分10分)
11、治安安全(满分10分)
五、待遇
一级员工每月工资上调200元;二级员工每月工资上调10 0元,三级员工每月工资上调50元;四级员工工资在试用期工资与岗位工资之间进行调整;考核分数在65-75分者每月工资下调50元,在65分以下者每月工资下调100元。
员工职级评选标准
6.帮助新到员工熟悉环境,提高工作技能、业务素质。
店长
1、晋升为主管满3个月,并且连续三个月考核合格者,报运营经理批准后可转为储备店长,若运营经理考核不合格者按原岗位标准评定
2、晋升为储备店长满6个月,并且连续六个月考核合格者,由运营经理报总公司人事部批准后转为店长,若总公司人事部考核不合格者按原岗位标准评定
5、责任心强
6、能准确迅速完成上级交办的任务
7、熟练掌握菜谱,熟记每个菜品的价格、主辅料、出品部门、成菜时间、味型等等。熟练的为客人点菜和介绍菜品特色。
8、不违反规章制度
后厨一级
1、能熟练掌握本职工作的各项技能,了解熟悉其他岗位技能
2、吃苦耐劳,能起到很好的带头作用
3、惰绪稳定,不偷奸耍滑
4、责任心强,能及时处理员工当中的不良现象
2、一周内依然不能改正的,部门主管再次警告,并限期十天内改正。
3、十天内依然无法改正的,取消其称号,降为普通员工,重新定级。
4、降为普通员工后,无法达到普通员工标准的,除名处理。
附则Байду номын сангаас
(1)、人力资源中心负责本办法制定、修改、废止的起草工作。
(2)、本办法颁布之日起实施。
合伙人
1、晋升为店长之后,可以根据公司员工股权分配相关制度给予相应的股权;
员工等级认定标准
员工等级认定标准
员工等级认定标准通常是指企业或组织根据员工的工作能力、技能水平、责任大小、工作复杂度等因素,对员工进行分级的一种制度。这种等级制度有助于明确员工的职责范围、薪酬水平、职业发展路径等。以下是一些常见的员工等级认定标准。
1.技能水平:根据员工在特定领域或工种中的技能水平和专业知识进行评定。例如,初级工、中级工、高级工、技师、高级技师等。
2.工作经验:根据员工在相关行业或职位上的工作年限和经验进行认定。通常,工作年限越长,等级越高。
3.工作表现:根据员工的工作绩效、贡献大小、创新能力和解决问题的能力等因素进行评估。
4.教育背景:根据员工的教育程度,如学历、专业资格认证等,作为等级认定的参考。
5.职位责任:根据员工的职位所承担的责任大小、管理范围和影响力进行认定。
6.综合素质:综合考虑员工的专业技能、沟通能力、团队合作精神、领导力等综合素质。
7.职业资格:根据员工所持有的职业资格证书或专业职称进行等级认定。
8.创新能力:员工的创新思维、研发能力、对新技术新方法的掌握和应用能力。
9.培训与学习:员工参与培训的积极性、学习能力和培训成果。
10.企业内部规定:根据企业自身的业务特点、组织结构和人力资源管理策略制定的内部等级标准。
在实际操作中,企业或组织会根据自身的具体情况和行业特点,制定一套适合自身的员工等级认定标准,并据此对员工进行定级。这些标准可能会定期更新,以适应组织发展和市场变化的需要。员工等级认定通常伴随着薪酬体系、绩效考核、职业发展规划等人力资源管理活动。
员工级别评定细则
员工星级评定细则
一、评定等级
1、员工级:普通员工、一星、二星
2、管理级:三星、四星、五星
3、现有管理层默认为三星
4、四星为资深管理层
5、五星为店助储备,有需求的门店可从五星员工中直接选拔任命店助
二、评定资格
1、基层员工
★入职满半年以上的普通员工可自愿通过晋级考试进行一星评定
★在一星岗位满半年以上的一星员工可自愿通过晋级考试进行二星评定
2、管理层员工
★现在职的管理岗位员工默认为三星员工
★在职满半年以年的三星员工可自愿通过晋级考试进行四星评定
★在职满半年以年的四星员工可自愿通过晋级考试进行五星评定
三、评定方式
通过考试进行评定,理论和实操各100分,先进行理论测试,理论成绩≥80分者有资格进行实操测试,实操测试≥80为达标
1、基础员工
★前台:先之网培训内容(50%)+审计(20%)+实操(30%)
★客房:先之网培训内容(50%)+实操(50%)
2、管理层员工
★前台:先之网培训内容(40%)+审计(20%)+实操(30%)+店长评议(10%)
★客房:先之网培训内容(50%)+实操(40%)+店长评议(10%)
四、评定时间
每年两次:3月、10月(结合员工技能大赛),由事业部总/副总经理、人事部下店集中统一考核。
五、星级奖励
1、员工级
★普通员工晋升为一星员工,在原有基本工资基础上+50元/月
★一星员工晋升为二星员工,在原有基本工资基础上+100元/月
2、管理级
★三星员工晋升为四星员工,在原有基本工资基础上+50元/月
★四星员工晋升为五星员工,在原有基本工资基础上+100元/月
六、评定对象
1、酒店一线员工(前台、副理、保洁、主管)
晋升考核标准
3、销售增长不得连续三个月一样的递增。
4、货款回收不的超过合同期限的七个工作日
销售制度执行及报告提交
1、每月要提交已签客户回访跟踪表。
2、每周每月按时递交周工作报表,总结计划,月工作计划总结。
3、严格执行公司的销售规章制度,营销战略方向和目标。
4、每月按时保质保量的完成自己的定制任务。
工作能力
专业知识
1、了解公司产品知识、2、熟悉本行业及公司的产品
3、熟练掌握岗位所具备的专业知识。
沟通能力
1、能较清晰的表达自己的想法,有一定的说服能力
2、能有效的化解矛盾能灵活运用多种谈判技巧和他人进行交流
分析判断能力
1、能及时地对客户做出分析与判断
2、能对问题进行简单的分析与判断,灵活的运用到工作种去
2、以公司利益和团队荣誉为重。
3、要积极的参加公司组织的所有集体活动。
4、能及时的与大家分享成功和失败的经验。
新客户开发
1、每月要收集有用的客户信息8个以上。建立好客户档案表。
2、每月要保证重点客户不低于3个以上,中期客户要保持在6—8个,远期客户要不断的增加。
3、要及时的把自己的中期客户向重点客户推进保证工作正常的运行,达到平衡的销售状态。
责任感
1、工作认真负责能保质保量的完成工作任务切态度积极认真;
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
员工级别考核评审标准
一、总则
1、为鼓励店面员工积极向上,努力提高技术水平和业务能力,特制定本办法。
2、店面成立非常设临时性专业技术职级评审领导小组。小组人数依据本店面实际情况确定,暂定为3~5人,由副总经理担任组长,店面总经理担任副组长,组员由店面经理(店长)组成,由职级评审领导小组具体负责店面员工职级评定管理工作。
3、店面设立不同岗位的职级系列,目前情况下店面对客户顾问、设计师两个岗位设立职级。
4、岗位职级分类:
客户顾问:见习导购、三级导购、二级导购、一级导购
设计师:见习设计师、三级设计师、二级设计师、一级设计师
5、店面实行专业技术资格评定与职务聘任相统一制度,相应的专业技术资格是店面聘用员工的一个依据,并与岗位工资待遇挂钩。设立职级的岗位,店面要求该岗位员工具有职级资格。店面鼓励员工为提高业务能力,自主学习相关岗位的业务知识。
6、店面为取得专业技术资格的员工颁发任命书,任命书为期壹年。
二、考核标准
1、资格考试的审查
店面专业技术职级评审小组对被考核人的工作能力、工作经历、工作业绩、工作表现进行初审,被考核人必须提供一份内容翔实的半年工作总结。初审合格的员工参加资格考试。
2、资格考试的时间安排
店面员工资格考试每年举办两次,具体安排如下:每年春节过后的半个月内进行第一次资格考试,第一次考试后每三个月进行一次资格考试。
3、资格考试的内容
资格考试总分为100分,分笔试、情景模拟实操两个部分,笔试占50%,情景模拟实操占50%。各级资格考试的难度原则:级别越高难度越大。
笔试内容:产品与企业知识、团队合作、营销知识与技巧、功能软件的运用等。
情景模拟实操内容:职级评审小组指定某一现场的人、物、景等资源(可以为虚拟场景,也可以为实际场景),要求得到一个预期的结果。而被考核人(可以是1人,也可以是多人)要根据以上场景资源设计或演绎一个过程以达到职级评审小组期望的结果,由评审小组对被考核人进行综合评分
4、升降级划线
员工级别评定划分标准表
三、评分定级细则
店面从基本素质、岗位考核、销售业绩三个方面对员工进行综合评审,综合评审采用百分浮动制。
1、基本素质部分
基本素质部分占综合评审的权重为25%。基本素质采用百分固定制,其中行业经验占10%、专业技能占50%、合同单实操占30%、一站式服务占10%。如某员工小A基本素质部分得90分,那么换算成小A的综合评审分就为分。
2、岗位考核部分
岗位考核部分占综合评审的权重为25%。如果小A的岗位考核部分平均得90分,那么换算成小A的综合评审分就为分。
3、业绩考核部分
业绩考核部分占综合评审的权重为50%,计算方法如下:
保底销售任务设定为业绩考核分20分。
实际业绩考核分=实际发生业绩÷保底销售任务×20分(注:业绩考核分120分封顶)
假如小A三个月以来(或者说是一个考试周期内)的总销售业绩是75万,假设小A 是二级设计师,三个月的总保底销售任务3个月×6万/月=18万,那么小A的业绩考核分就是75÷18×20=分,换算成综合评审分就为分。
4、考核结果综合评分
统计上述3项得分,小A的综合评审分=++=分,根据员工职级评定划分标准,员工小A取得升一级设计师的资格!
店面工资体系参考表单位:元
备注:
1、月个人所得工资=基本工资+岗位工资+福利补贴+销售提成+工龄工资;
2、岗位工资直接与个人月度目标考核得分挂钩,目标考核分70分以下(含70分)扣发岗位工资,71分以上至100分按分值除以100的比例进行发放(如80分,即用岗位工资*80%发放);
3、福利补贴基本项目包含交通补助、通讯补助、医疗保险、养老保险。其他附加项目由店面根据实际情况给予购买;
4、销售提成直接与实际合同款完成情况挂钩,低于目标任务的不参与享受销售提成部分;此提成比例为参考比例,店面可根据当地实际的消费水平给予核定;
5、工龄工资每满一年的人员按30元/月的标准给予补助,工龄工资上限为210元/月;
6、店面年终奖可根据店面全年收入的利润给予核算,具体操作由店面结合实际情况给予发放,公司不作统一要求。