物业工程部前期介入注意事项
物业工程前期介入方案
物业工程前期介入方案
一、引言
近年来,随着城市化进程的加快和房地产市场的持续繁荣,物业管理行业也迎来了快速发
展的机遇。在这种情况下,物业工程前期介入成为了一个重要的环节,对于保障项目的顺
利进行和未来的可持续发展起着至关重要的作用。本文将从物业工程前期介入的定义、意
义和实施过程等方面进行分析和阐述,以期为相关部门和企业提供一些参考。
二、定义
物业工程前期介入,简称前期介入,是指在房地产项目启动之初,物业管理公司就开始参
与到项目的策划、设计、施工等过程中的一种管理模式。其主要目的是为了在项目建设周
期的每一阶段都能够充分考虑到物业管理的需要,并且优化项目的综合效益。
三、意义
1.提高项目的整体品质
通过前期介入,物业管理公司可以参与到项目的整体规划中,充分考虑到后期管理的需求,从而在项目规划、设计等阶段就做好相关的布局和规划,提前解决可能存在的管理难题,
提高项目的整体品质。
2.保障物业管理服务的有效运行
在项目启动之初就介入,可以及时了解项目的建设情况,有效地参与到物业管理服务的策
划和实施中,从而保障后期的物业管理服务正常运行,提高物业管理的效率。
3.节约项目成本和提高效益
通过前期介入,可以避免由于规划设计不合理等原因导致的后期改造成本,避免资源浪费,减少项目的运营成本,提高整体的效益和经济性。
4.增强物业管理公司的竞争力
通过前期介入,物业管理公司可以掌握项目的全局和重点,充分发挥自身的优势,提升服
务水平和服务质量,从而增强自身的竞争力,获取更多的项目机会。
四、实施过程
1.前期调研和分析
在项目启动之初,物业管理公司应首先对项目进行调研和分析,了解项目的整体情况和未
小区物业前期介入重点注意内容(5篇模版)
小区物业前期介入重点注意内容(5篇模版)
第一篇:小区物业前期介入重点注意内容
小区物业前期介入重点注意内容
小区物业前期介入重点注意内容
1、物业用房的预留位置(物管楼、垃圾房、洗手间、信报箱、公共告示栏);预留大空调外机位置;底层户型窗户内应预先装好防盗网。
2、小区人车分流、出入口设置、空调主机安装位置及空调滴水管。
3、外墙、铝合金窗、顶层排烟管口、伸缩缝、卫生间、中庭花园等容易发生渗漏的问题。
4、入户门应在交叉施工期间做好成品保护、大堂应设置无障碍通道、公共楼梯的感应灯应采用声光控。
5、尽可能种植一些不同季节开花的品种,以保证小区有四季花开的效果。乔灌木栽植应防止长满下水道,以防造成沟渠破损、管道开裂,排水排污受阻,给后期管理带来了诸多不便。绿化取水点的位置应安全不可出现喷头高高凸起,可设小水池还可以保洁取水;园林工程施工应先绿化后景观。
6、尽量减少外墙外凸平台不利清洁;楼道侧墙应考虑铺设一定高度的瓷片(防涂鸦,防污渍)各楼层垃圾桶的设置是否合理,楼层清洁用水是否方便,是否设计垃圾收集点及相配套的水龙头、地漏等。
7、各种监控镜头的设置位置是否足够和合理,能否有效的控制商场人员进入住宅小区。尽量不要配置有安全隐患又没有专人管理的深水池、秋千、转盘、高低杠杆等健身设施和器械。打孔和装修时要注意了解:哪些是整体混凝土墙,哪些是空心砖墙,墙体、天花、地面在哪些位置有管线。
8、售楼形象方面
(1)要注意售楼处、样板房的管理与检查,规范服务标准,建立良好的物业形象,促进房产销售。
(2)提供有关售楼宣传所需要的物业管理资料,对销售人员进行
物业前期介入部规章制度
物业前期介入部规章制度
第一章总则
第一条为了规范物业前期介入工作,保障物业管理的顺利进行,制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于涉及物业前期介入工作的所有单位和个人。
第三条物业前期介入是指在物业项目建设前,由物业管理公司或相关单位进行的规划、设计、咨询等工作。
第四条物业前期介入工作应遵循科学规划、合理设计、诚信咨询的原则,服务于物业项目的顺利建设和管理。
第五条物业前期介入应当遵守相关法律法规,尊重合同精神,保护客户权益,维护社会公共利益。
第六条物业前期介入应当遵循公开、公正、公平的原则,确保信息公开透明,决策公正合理。
第七条物业前期介入的工作人员应当具有相应的资质和经验,熟悉相关法律法规,熟悉业务知识。
第八条物业前期介入的工作人员应当遵守职业道德规范,廉洁自律,负责任。
第二章物业前期介入的程序
第九条物业前期介入工作应当按照以下程序进行:
(一)明确需求,制定工作计划;
(二)收集资料,进行调研分析;
(三)编制规划设计方案;
(四)征求意见,修改完善方案;
(五)提交审核,确定最终方案。
第十条物业前期介入工作应当与相关部门和单位进行沟通协调,协同配合,共同推进物业项目的建设。
第十一条物业前期介入应当按照合同约定的时间和工作任务完成,不得擅自延期或违约。
第三章物业前期介入的内容
第十二条物业前期介入的内容包括但不限于以下方面:
(一)规划设计:包括物业项目的总体规划、建筑设计、景观设计等;
(二)咨询服务:包括物业项目的市场咨询、投资咨询、运营管理咨询等;
(三)技术支持:包括物业项目的技术支持、技术指导、技术培训等。
物业管理前期介入工作细则
的费用支出。
(8)小区内的车位配置要考虑到深圳市户均车辆比例尽量充足。(9)小区的外围尽量考虑到封闭式治安管理的需要,铁围栏的设计要防攀防钻,女儿墙亦要设计成防攀越的.
(10)小区内绿化面积要考虑到以后小区创评的需要。
(11)绿化带植物的品种(尤其是高档大型物业小区)不要设计得太名贵、太繁多。除充分考虑到错落有致,四季有花有香,配制原则是大方得体,合理选择背阴喜阳易于养护的植物.
(12)小区内标牌和建筑小品设计亦要考虑到易于低成本维护。(13)小区内尽量不要配置有安全隐患的水池(含游泳池)、沙池、秋千、转盘、高低杠杆等设施和器械.
(14)排污管、雨水管在穿楼板时要考虑采用套管,以方便管体爆裂时更换.
(15)现在大部分家庭将阳台用作洗衣、拖地的给排水之地,所以阳台设计应考虑统一接管,并配二个地漏(其中一个为洗水机排水用)否则业主在二次装修的排管时,施工不规范会引发一系列问题。(16)低价商品房业主用窗式空调多,故卧室大多预留窗式空调口,预留空调口可设计成即可以安装窗式分体空调的室外机,又可以安放窗式空调机,还要方便以后维护、加雪种拆装等,以避免产生老式空调口的敝端和遗留问题(渗漏)。
(17)建筑物的可上人平台可以设计成花坛、绿化带;多层屋顶不上人天台设计成易于养护的绿化带,既可以隔热又可以弥补地面绿化面
积的不足(第五面资源的利用)。
(18)现代家庭的电话、电脑、电视等家用电器容量较大,所以布线设计应考虑主、次卧房及大厅都应配置预留电话插座、宽带网或局域网电脑连线插口、电视插座和家庭影院环挠音响接口。另外,甚至可以考虑可视对讲电话、门铃的配置除在玄门外,在洗手间亦可配置(以免在冲凉、上厕时有人来电来访时的尴尬。)
物业前期介入主要工作内容
物业前期介入主要工作内容
在物业管理工作中,物业前期介入是非常重要的一环,它直接关系到物业后期
的运营效果和服务质量。在物业前期介入阶段,物业公司需要做好各项准备工作,为后期的运营管理打下良好的基础。下面将详细介绍物业前期介入的主要工作内容。
首先,物业前期介入需要进行对项目的全面了解和调研。这包括对项目的规划、设计方案、建筑结构、设备设施等方面进行全面的了解和调研,以便为后期的管理工作提供准确的数据支持和依据。
其次,物业前期介入需要进行相关政策法规的研究和了解。物业管理涉及到众
多法律法规的约束和规范,因此在前期介入阶段,物业公司需要对相关的政策法规进行深入研究和了解,确保后期的管理工作符合法律法规的要求。
接着,物业前期介入需要进行人员招聘和培训。物业管理涉及到众多的专业技
能和服务技能,因此在前期介入阶段,物业公司需要进行人员的招聘和培训工作,确保后期的管理团队具备丰富的专业知识和服务技能。
此外,物业前期介入还需要进行相关设备设施的采购和调试。物业管理涉及到
众多的设备设施,包括安防设备、环境设备、维修设备等,因此在前期介入阶段,物业公司需要进行相关设备设施的采购和调试工作,确保后期的管理工作能够顺利进行。
最后,物业前期介入还需要进行相关业务流程的制定和优化。物业管理涉及到
众多的业务流程,包括投诉处理流程、报修流程、服务流程等,因此在前期介入阶段,物业公司需要对相关业务流程进行制定和优化,确保后期的管理工作能够高效运转。
综上所述,物业前期介入的主要工作内容包括对项目的全面了解和调研、相关
政策法规的研究和了解、人员招聘和培训、设备设施的采购和调试、业务流程的制
物业管理前期介入的工作要求
物业管理前期介入的工作要求
物业管理前期介入的工作是确保物业项目能够正常有序运营的重要步骤。其主要工作内容包括:
一、前期准备
在物业管理前期介入之前,需要进行充分的调研和准备工作。具体包括:
- 对物业项目进行全面的了解,包括项目规划、设计、建设、交付等各个环节的情况,明确物业管理的主要目标和任务等;
- 与物业业主委员会或开发商进行深入沟通,了解他们的需求和意见,明确双方的权利和义务;
- 对物业管理团队进行组建和培训,确保其具备一定的管理水平和专业知识。
二、制定物业管理方案
制定物业管理方案是物业管理前期介入的重要工作。物业管理
方案是物业管理工作的总体规划和指导文件,应包括以下内容:
- 物业服务范围:包括维修、保洁、保安等服务内容;
- 物业服务标准:包括服务质量、服务态度、服务效率等指标;
- 物业管理制度:包括收费制度、物业管理规范、维修保养制
度等;
- 物业管理组织架构:包括人员编制、职责分工等;
- 物业管理经费预算:包括年度收支估算、资金管理等。
三、招投标工作
物业管理前期介入还需要进行招投标工作。招投标工作是物业
管理服务商的选择过程。要确保招标程序公开、公正、透明。具体
包括以下步骤:
- 制定招标文件和评标标准;
- 发布招标公告;
- 进行投标;评标;
- 审批中标单位。
四、设施设备的采购和安装
物业管理涉及到大量的设施设备采购和安装,包括电梯、楼宇自控系统、楼宇网络系统等。在采购和安装设备过程中,需要遵循以下原则:
- 经济适用、安全稳定、技术先进;
- 根据实际情况和物业管理方案确定具体采购内容;
物业工程部 前期介入方案
物业工程部前期介入方案
一、前期调研
为了更好地了解物业工程部的情况,我们首先进行了前期调研。通过与物业部门负责人、
工程部门负责人、项目经理等相关人员的交流,我们了解到物业工程部在建设、维护和管
理物业设施方面存在着一些问题和挑战,主要包括设施老化、维护成本高、安全风险等方
面的问题。同时,也了解到了物业工程部的一些优势和特点,例如拥有一支专业的工程团队、设施良好的维护记录等。通过对物业工程部现状的了解,我们可以更好地制定前期介
入方案,以解决其中存在的问题和挑战。
二、前期介入目标
在前期调研的基础上,我们明确了前期介入的目标:
1. 系统化建设:通过对物业工程部的合规性、规划性、连贯性等方面进行系统化建设,使
得工程部的管理更加标准化。
2. 精细化运作:建立各项运作的标准流程和质量标准,以提高工作的精细化水平。
3. 降低成本:通过改进设施维护和管理的方式,降低维护成本,提高效益。
4. 提高安全性:建立安全管理体制,提高设施维护和管理的安全性。
三、前期介入策略
1. 设施调查
对物业部门的所有设施进行彻底调查,包括建筑结构、设备设施、消防设施等,了解其现
状和运行情况,为下一步改进提供数据支持。
2. 设施评估
基于设施调查结果,进行设施评估,包括设施性能评估、安全风险评估等。对设施的使用
寿命、安全性等进行评估,为后续设施维护和改进提供依据。
3. 费用分析
对设施维护与管理的费用进行分析,包括人工、材料、设备等各项费用。在此基础上,提
出降低费用的方案,使维护成本更加合理化。
4. 制度建设
建立针对设施维护与管理的制度与流程,明确各项管理职责,建立标准化的维护管理体系,从而提高工程部的运作效率。
物业管理前期工程介入方案
物业管理前期工程介入方案
一、项目背景和概况
随着城市化进程的不断加快,物业管理行业作为城市基础设施建设的重要组成部分,扮演着越来越重要的角色。在城市建设中,物业管理前期工程介入是至关重要的一环,它可以对后期的物业管理工作起到决定性的作用。因此,本文将从项目背景和概况、前期工程的重要性、前期工程的内容和策略、前期工程介入方案和具体实施方案等方面进行探讨。
1.1 项目背景和概况
物业管理前期工程介入方案是指在物业项目启动前,在项目定位和立项阶段,对物业项目进行全面的调研和分析,确定项目目标、设计理念、规划、设施配置、运营模式等内容,为后期的物业管理工作提供决策支持和规划依据。在城市建设中,由于规划、设计、建设等环节的脱节和信息不对称,往往导致物业项目后期的运营困难和管理难题。因此,物业管理前期工程在此时显得尤为重要。
1.2 前期工程的重要性
前期工程是物业管理项目筹备的第一步,是决定项目成败的关键环节。前期工程介入的及早进行,可以在项目立项阶段就把握住项目的方向和定位,分析市场需求和行业趋势,制定科学的规划和设计方案,为后期的物业管理工作奠定基础。同时,前期工程的介入还可以帮助物业管理企业开发出适合市场和客户需求的物业产品,并为项目的后期运营管理提供决策支持。因此,前期工程介入在物业管理中具有重要的地位和作用。
1.3 前期工程的内容和策略
前期工程介入包括市场调研、项目定位、规划设计、运营模式设计、设施配置等内容。在进行前期工程介入时,需要借助市场调研和数据分析等手段,了解市场需求和行业趋势,明确项目目标和定位,制定项目规划和设计方案。在规划设计阶段,需要充分考虑项目的功能、空间、结构、设施配置等方面,保障项目的可持续发展和运营效益。同时,需要根据项目的特点和定位,设计适合的运营模式,为项目后期的运营管理提供依据。在设施配置方面,需要根据项目的定位和需求,进行设施的配套配置,以保障项目的品质和服务水平。
物业前期介入各阶段注意事项
物业管理前期介入可以分为以下三个阶段:
1.早期介入,充当顾问。在物业处于规划设计阶段,发展商就聘请专业经验丰富的管理公司做顾问,参与规划设计,站在今后使用和管理的需要提出建议。
2.中期介入,扮演监理。在土建结构已封顶,工程进入到设备安装和内部装修阶段,物业管理公司参与进来,一方面是熟悉线路、管道走向,另一方面对设备的安装质量进行监督。
3.晚期介入,开始管家。物业建设工程基本结束,工程开始竣工验收、移交验收和准备入伙及筹备开业时,管理公司全面介入,对正式接手管理做好准备。
2、物业管理公司什么时候前期介入较好?
物业是一个系统工程,设计人员可能不是非常清楚以后使用和管理中的问题,设计中难免会忽略以后使用的方便和管理的需要,这就需要物业管理前期介入人员予以提出,在设计时就予以修正,所以介入时间越早越好,最迟介入时间应为交付前三个月。
3、管理公司前期介入有何意义?
1. 完善物业的使用功能。
2.改进、改善物业的具体设计。
3.能更好地监理施工质量。
4.为竣工验收和接管验收打下基础。
5.便于日后对物业的管理。
4、前期介入需要配备哪方面的人员?
前期介入主要涉及到的是设备、设施方面的技术问题,主要应配备相应的工程技术人员,应涉及到消防、供配电、给排水、空调、电梯等方面的人员,各个物业可以根据楼盘的大小和设备的多少来确定人员的多少,可能需要一人兼几项,合理安排人员。
5、管理公司前期介入与业主有何关系?
管理公司前期介入人员是站在业主和使用人的角度去发现问题,并从以往物业管理中经常出现的问题和业主提出的具有代表性的问题以及发展商容易忽略的问题中去发现现在存在的问题,协调发展商做出相应的改进,使以后管理方便,并保障业主的利益。
物业管理前期介入方案
物业管理前期介入方案
一、前期准备工作
1、了解物业基本情况
在物业管理公司介入前,需要对目标物业的基本情况进行充分了解。这包括了解物业的建筑结构、规模、业主结构、管理体系、运营状况等。通过这些基本情况的了解,可以为后续的管理工作提供有力的依据。
2、与业主进行沟通
在介入前,物业管理公司需要与业主进行充分的沟通。这包括了解业主的需求和期望,以及他们对目前物业管理状况的评价和意见。通过与业主的沟通,可以更好地把握业主的需求,并为后续的管理工作做好准备。
3、团队建设
在介入前,物业管理公司需要组建一个专业的管理团队。这个团队需要包括房地产管理、运营管理、维修管理、财务管理等专业人才。这些人才应该具有丰富的管理经验和专业知识,能够对物业进行全面的管理和运营。
4、制定管理方案
在了解物业基本情况和业主需求的基础上,物业管理公司需要制定一份符合实际情况的管理方案。这个方案应该包括管理的目标、任务、组织结构、管理流程等内容,并且需要与业主进行充分的沟通和协商,以确保管理方案的可行性和合理性。
二、管理工作开展
1、建立信息平台
为了更好地管理和运营物业,物业管理公司需要建立一个完善的信息平台。这个平台应该包括物业的基本信息、业主信息、维修信息、运营信息等内容,并且需要建立合理的信息管理和传递机制,以便及时准确地获取和传递各种信息。
2、完善管理体系
为了更好地管理物业,物业管理公司需要对物业的管理体系进行完善。这包括建立合理的管理结构、制定科学的管理政策、建立健全的管理流程等内容。通过这些措施,可以更好地对物业进行全面的管理和运营。
物业公司工程人员前期介入工作要点教程文件
前期介入工作要点
一)、招聘关键岗位人员
时间:在交付前两个月,或者外网施工开始时,关键岗位人员应到岗。
包括各部门主管、工程人员等。会计、出纳、综合主管、客服收费等岗位因牵扯到对公司制度、工作流程、收费价格以
及收费系统的熟悉,协助经理做好交付前的准备工作;工程人
员要对施工现场跟进检查,熟悉现场,发现问题,反馈整改,
因此应根据接管计划表提前到岗。
二)、对现有人员进行培训
人员到岗后,要对他们进行培训。包括:公司理念及制度、服务意识、工作流程、前期介入知识、案例、接管验收、入住
办理培训等。
三)、工程人员前期介入的工作重点及注意事项。
交付前两个月,物业处应将工程人员招聘到位。工程人员应保证水暖、电工各一人,如能招聘到弱电工更好。此时要安排两天时间对工程人员进行前期介入知识、公司制度进行培训,使其了解基本的工作重点,对公司文化有所了解,之后可进入现场检查阶段.
1、现场检查工作要点:
a、作为物业工程人员,前期介入时要以业主的眼光去检查
物业项目,在使用功能和安全适用上提出自己的建议。
b、物业工程人员首先要初步了解水电、暖通以及土建方面
的基本规范要求,同时尽快熟悉设计图纸,在实际中,常常会出现现场与图纸不符的现象,这时应向甲方或相关专业的监理工程师了解是否有变更,并记录下来。
2、工程施工现场检查的主要内容:
1)巡查工程土建构造、管线走向、出入线路、保安系统、内外装饰、设施建设、设备安装的合理性。重点察看给排水系统、强弱电系统、智能化系统、消防安全系统、空调系统、车库及公用停车位、交通运输及电梯设备等,提出整改意见,检查整改结果。2)提出符合物业管理需要的建议,磋商解决办法。
物业项目前期介入注意事项
物业项目接管注意事项
一、投标项目实地考察:
(一)如果物业项目是在工程项目提前介入的话,现场考察需注意:
1、仔细查看工程结构、安排
2、内外安装的合理性:消防安全设施自动化设备、安全监控设备、电力交通通
讯设备
3、做好日后养护、维护要点记录,图纸更改要点记录等
(二)物业项目已竣工,投标企业现场考察需注意:
1、要看工程项目施工是否符合建筑施工合同规定和设计图纸的要求
2、要检验各项技术设备是否达到国家规定的质量标准是否满足使用要求
3、要看工程是否达到地净、水通、电亮和采暖通风设施是否运转正常
4、要进行各种设备调试、试运转,看是否达到设计要求
5、确定物业外在质量无重大的问题
6、各类配套设施的分布情况
7、现场考察时,投标企业还要多注意业主的情况:包括收入的层次,主要服务
的要求和所需的特殊服务等
二、制作物业服务投标书(主要内容):
要做好一部完善的投标书,必须要突出其针对性,注意可操作性,强调优势性,具体的物业管理投标书包括:
1、企业的基本情况
2、针对投标项目提出的物业管理整体管理的设想和策划
3、拟采取的管理模式
4、拟建立的组织机构及管理人员的配备、培训及管理
5、管理规章制度和档案的建立
6、经营管理方案、承诺及采取的措施
7、社区文化活动及服务方案落千丈
8、经费的收支预算
9、日常管理
10、物业的维修养护计划及实施
11、各项管理服务制度措施及管理流程等
三、对已接管项目及企业实际情况考察:
在物业管理招投标中,评委一般采取以下的措施对投标企业进行考察:
1、采取突击访问的方式,通过直观感受进行判断。
2、采取上门访问业主的方式,通过业主的评价来评估。有条件的,可采取抽样
物业前期介入的注意事项及新入伙小区的管理重点
6、小区所有的设备和仪表都要得到相关部 门的校验许可证明,最好由设备或仪表供 货安装单位一并解决。 7、为了方便以后物业管理,对相关设备设 施做好识别表记,合理分配。 8、各专业人员做好质量跟进工作深入现成, 掌握第一手资料和做好施工变更记录。
9、重要的土建要确保一定抽验合格率,所 有的隐蔽工程都要进行质量验收、并要有 物业人员参与。 10、参加物业的竣工验收,对于不符合要 求的令其整改满意后在再签字,物业的二 次接管验收须全面把关交接,尤其是图纸、 资料、更改记录。
物业前期介入的注意பைடு நூலகம்项及新 入伙小区的管理重点
一、理论知识 一、物业服务企业在工程施工阶段介入过程 中的注意事项: 一个物业的整体质量是由建材设备本 身的质量和安装施工质量二大部分组成。 对开发商主要提出以下几点建议: 1、设备设施要尽量选择供货、安装、调 试、售后维修保养一体化的实体公司。 2、对于批量较大的各种材料应尽量选择 普通规格的标准配件和通用件。
三、物业承接查验的作用: 1、明确双方的权、利关系。 2、确保物业具备正常的使用功能,充分维 护自身和业主的利益。 3、为后期管理创造条件。
四、新入伙小区的管理特点:
1、小区工程尚未完全结束,对四周环境影响大 。 2、小区配套设施尚未完善,居民生活不方便。 3、小区室内装修量大,外来人员多而混杂,安 全管理任务重。 4、小区返修工作量大,业主与开发商矛盾较多。 5、小区处于起步阶段,管理尚未走上正规化。
物业前期工程介入方案
物业前期工程介入方案
一、背景简介
随着城市化进程的不断发展和人口的不断增加,物业管理的需求也越
来越大。物业前期工程介入方案是为了保证物业项目能够顺利开展,建立
一个良好的基础。
二、目标和原则
1.目标:确保物业项目能够按时按质顺利进行,达到预期效果。
2.原则:
(1)科学性原则:根据项目性质和需求,制定合理的前期工程计划
和措施。
(2)可行性原则:确保前期工程方案能够在实际操作中得到有效的
实施和落地。
(3)系统性原则:全面考虑物业项目的各个方面和环节,确保整体
性和连贯性。
(4)经济性原则:合理利用资源,控制成本,提高效益。
三、工作内容
1.项目前期调研与分析:
(1)了解项目的背景、位置、规模等基本情况。
(2)进行市场调研,了解物业项目的潜在需求。
(3)分析项目的投资回报率、市场竞争情况等,评估项目的可行性。
(4)根据调研和分析结果,形成项目前期工程方案。
2.项目前期设计:
(1)进行项目规划和布局设计,确定项目的整体框架。
(2)进行项目土地规划,确定场地的利用方式和建筑面积。
(3)进行项目建筑设计,包括物业中心、住宅楼、商业综合体等。
(4)进行设施及设备选择与配置,包括供水、供电、供气等设备选择。
3.项目前期准备:
(1)制定项目前期预算和计划,明确工作目标和时间节点。
(2)进行土地、环评等前期审批手续办理。
(3)与相关部门和单位进行沟通和协调,解决前期工程中的问题和难题。
(4)准备项目前期材料和资料,如项目报告、招标文件、合同等。
四、工作步骤与时间安排
1.项目前期调研与分析(时间段:1个月)
2.项目前期设计(时间段:2个月)
物业服务前期介入应注意的问题
物业服务前期介入应注意的问题
一、甲方应提前提供的资料、数据
二、新建住宅小区应具备的大环境配套设施
三、物业前期接管甲方应付的费用
四、“关于加强物业管理办公用房、商业用房归集管理的若干规定”(附)烟房(2000)131号文及解释
五、物业服务企业在工程施工阶段介入过程应注意的问题
一、甲方应提前提供的资料、数据
物业项目基本情况:包括物业名称、坐落地址、总占地面积、总建筑面积、绿化面积、房屋类型、产权情况、房屋幢数、套数、建筑结构、物业管理办公及商业用房、共用部位共用设施设备、公共场地、园林绿化、社区文化娱乐设施、物业档案(含施工或竣工图纸)、物业出售、业主入住等情况。
二、新建住宅小区应具备的大环境配套设施
新建住宅小区的配套建筑及设施设备符合下列条件后,建设单位方可办理物业交付手续:
(一)生活用水纳入城市供水管网,并安装分户计量装置;
(二)雨水、污水排放纳入城市雨水、污水排放系统;
(三)小区用电纳入城市供电网络,并安装分户计量装置;
(四)在城市管道燃气、集中供热主管网覆盖的区域,完成住宅室内、室外燃气、供热管道的敷设且与相应管网连接,并安装燃气分户计量装置和供热分户控制装置;
(五)电话通信线、有线电视线和宽带数据传输信息端口敷设到户,安全监控装置及其他安全防范设施设备、信报箱等按规划设计要求配置到位;
(六)按照规划要求完成消防供水、消防自动报警装置、消防车通道等共用消防设施建设;
(七)小区道路与城市道路或者公路之间有直达的道路相连;
(八)按照规划要求完成教育、文化、卫生、体育、邮政、环境卫生、商业网点、物业服务和政务管理等配套建筑及设施建设;
物业工程部前期介入注意事项
物业工程部前期介入重点工作
前期介入阶段的工作,要注重项目施工现场设施设备的合理安装及隐蔽工程的施工质量等,通过现场物业工程技术人员与开发商、总包单位、监理单位进行协调,使初期各项设计建设更加完善合理.确保开发商开发建设高质量、高品质项目的重要辅助途径之一。具体来讲,物业工程部要协助开发商从后期物业管理角度进行现场工程优化;向甲方提供现场施工建议.
对前期物业工程部工作应重点关注:
一、合理选择配备现场介入人员
现场工作十分复杂,对于物业服务企业而言是一项经验型工作,所以对于现场物业工程技术人员的选择招聘应掌握以下标准:
1.有丰富的物业工程管理经验,最好是了解装饰装潢管理、设备设施管理、工民建隐蔽工程管理(土建、电气、水暖、给排水、消防、门襟楼宇对讲、智能停车场、小区监控等)的人员;
2.有物业工程服务经验,了解客户需求,善于将施工与实际需求结合的人员;
3.有丰富的现场施工经验,能够保证自身安全;
4.专业比较全面,能独立完成工作并能与他人配合工作的人员。
二、技术的支持工作
物业工程部前期介入人员需要与现场工作人员紧密配合,发现问题及时反馈,对现场发现的问题要及时向甲方反映(技术监管方),提出建议,并与施工部门沟通,从另一个方面提醒甲方等。
三、做好与现场各方关系的协调
开发商、总包单位、分包施工单位、监理单位、成品保护单位、设备供应商等现场各方关系错综复杂,协调各方关系为现场工作提供便利也是十分重要的,以上是前期介入中需要关注的要点,而前期介入阶段主要是在项目已经完成方案设计,深化施工设计图纸基本完成,进入设施设备安装及二次结构施工阶段,物业工程部工作人员进场,但在一般情况下,深化设计、施工两个步骤会同时开展.
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物业工程部前期介入重点工作
前期介入阶段的工作,要注重项目施工现场设施设备的合理安装及隐蔽工程的施工质量等,通过现场物业工程技术人员与开发商、总包单位、监理单位进行协调,使初期各项设计建设更加完善合理。确保开发商开发建设高质量、高品质项目的重要辅助途径之一。具体来讲,物业工程部要协助开发商从后期物业管理角度进行现场工程优化;向甲方提供现场施工建议。
对前期物业工程部工作应重点关注:
一、合理选择配备现场介入人员
二、现场工作十分复杂,对于物业服务企业而言是一项经验型工作,所以对于现场物业工程技术人员的选择招聘应掌握以下标准:
三、1.有丰富的物业工程管理经验,最好是了解装饰装潢管理、设备设施管理、工民建隐蔽工程管理(土建、电气、水暖、给排水、消防、门襟楼宇对讲、智能停车场、小区监控等)的人员;
2.有物业工程服务经验,了解客户需求,善于将施工与实际需求结合的人员;
3.有丰富的现场施工经验,能够保证自身安全;
4.专业比较全面,能独立完成工作并能与他人配合工作的人员。
二、技术的支持工作
物业工程部前期介入人员需要与现场工作人员紧密配合,发现问题及时反馈,对现场发现的问题要及时向甲方反映(技术监管方),提出建议,并与施工部门沟通,从另一个方面提醒甲方等。
三、做好与现场各方关系的协调
开发商、总包单位、分包施工单位、监理单位、成品保护单位、设备供应商等现场各方关系错综复杂,协调各方关系为现场工作提供便利也是十分重要的,以上是前期介入中需要关注的要点,而前期介入阶段主要是在项目已经完成方案
设计,深化施工设计图纸基本完成,进入设施设备安装及二次结构施工阶段,物业工程部工作人员进场,但在一般情况下,深化设计、施工两个步骤会同时开展。
1、深入了解项目特点,拟定现场计划:
在进入项目以前,应当对项目进行深入了解并制定前期介入工作计划;
审读图纸,了解项目系统情况;从设计说明入手,对建筑图纸、结构图纸、设备专业图纸等进行阅读,标记重要的环节,了解项目的整体设计思路、定位、最后对图纸审读的结果进行汇总。
2、关注工程进度,记录现场情况:
在现场巡视过程中,记录所有关注的细节,为物业接管后的维修维护工作做准备。(1)根据工程计划,调整工作计划;
随着现场情况的变化,工程进度计划也在随时调整,物业现场介入人员应关注该计划,及时调整物业的跟进计划及工作侧重点。
(2)记录设计方案和施工图纸变更;
(3)物业现场介入人员在施工中要认真记录设计方案、施工图纸变更及整改记录,为我们物业公司的后期接管提供便利。
(3)记录施工现场发现问题,并提出合理化建议,为日后的维修维护做准备。(4)施工过程会根据施工便利与否而适时调整,所以,有许多设备设施安装的位置与图纸不符,物业现场介入人员必须在图纸上进行标注;如记录一些隐蔽工程和阀门等的位置变化,使今后的物业维修能准确判断位置。
(5)3、参加施工期间的专业会议,提供建议:
(6)(1)通过参加设计协调会、施工协调会、监理会等了解施工焦点;参加专业会议,通过会议上的问题讨论、焦点争论,了解项目情况,并在会议上明确物业要求,适时的提出合理化建议。
(2)根据会议等的实际情况,适时提供书面建议。
(3)4、通过对项目的深入了解,提供现场合理化建议:
(4)(1)改进设计中不利于后期物业管理及业主使用的优化建议;
(5)设计中有许多不尽人意之处,一些设计人员甚至忽略后期维护、管理的需求,物业现场介入人员要了解、记录这些信息,并结合实际根据优化的可能性,有针对性的适时提出物业书面建议。
(6)(2)改进施工中不利于后期物业管理及业主使用的优化建议;
(7)物业现场介入人员应通过记录现场的情况,汇总后及时向甲方及施工单位提供书面建议,督促整改不便于后期物业管理的事项。关注各单项工程设备的调试、试验,特别要关注隐蔽工程的隐检、验收。
(8)优化施工质量的建议。
(9)关注施工中的问题,对施工质量及时提出意见和建议,从而辅助提升工程质量和项目品质;无论是对设计还是对施工的现场建议应注意时效性。
(10)5、跟踪现场建议采纳情况:
(11)物业现场介入人员对提出的关键性建议必须适时跟进,在必要情况下要坚持促使甲方采纳并要求施工单位改进、整改;统计建议采纳情况,为今后物业管理提供参考。
(12)6、收集、整理现场资料:
(1)施工图纸;
(2)收集、整理各类图纸,包括建筑、结构、机电设备等各系统图纸;
(2)机电设备及建材的资料;
收集机电设备及建材的资料,包括:封样、产品来源证、原装保修书、使用说明书、环保认证书等相关认证资料复印件,并关注必需的配件、配料、专用工具,为日后的维修保养工作作好充分的准备。
7、进行交接资料初步整理,为竣工接管提供便利:
(1)建立初步设备台帐;
随着施工进入设备安装阶段,大量设备将到位,通过物业现场介入人员的记录等需要按照不同系统整理建立设备台帐,为后期交接奠定基础。
(2)拟写初步交接方案;
根据现场施工进度情况,拟定初步的交接方案,为前期物业工程管理的到来做好充分准备。
(3)配合开发商做好前期单项工程调试验收辅助工作。
物业工程部现场介入人员根据项目施工单项工程的调试、验收进度,拟定辅助调试、验收方案,记录相关信息,提出前期物业工程部管理相关人员逐步进入的建议,做好相关的辅助工作。