2009年编制 宠物美容店 开业指导手册
宠物店运营指导手册
宠物店运营指导手册本手册旨在为宠物店经营者提供指导，帮助他们提供优质的服务并管理宠物店的各个方面。
宠物店作为一个专门销售宠物和宠物用品的店铺，需求不断增长。
为了满足客户的需求并保持竞争力，宠物店经营者需要深入了解宠物店的运营和管理。
宠物店经营指导手册将指导宠物店经营者在以下几个方面：宠物店服务质量提供优质的服务是一个宠物店成功经营的关键。
本手册将介绍如何培训员工，确保他们具有专业知识和技能，以提供专业的宠物护理和健康咨询服务。
此外，手册将提供关于如何与客户建立良好关系和提供卓越客户体验的建议。
宠物店库存管理有效的库存管理是确保宠物店经营顺利运转的重要因素之一。
本手册将介绍如何选择适当的宠物和宠物用品供应商，并管理宠物店的库存。
此外，手册还将探讨如何合理定价和行销产品，以提高销售额和利润。
宠物店运营规范宠物店的运营需要遵循一定的规范和法律要求。
本手册将详细介绍宠物店运营的常规和法律制度，如涉及宠物健康检查、食品安全、环境卫生等方面的要求。
正确遵守这些规定将有助于保护宠物和顾客的利益，避免法律纠纷和经营风险。
宠物店市场推广市场推广是宠物店吸引新客户和提高知名度的关键策略。
本手册将提供市场推广的建议和策略，包括利用社交媒体、举办宠物活动和与当地社区合作等。
这些推广方法将帮助宠物店经营者扩大客户群体和提高销售量。
宠物店运营指导手册》将为宠物店经营者提供全面的指导和建议，帮助他们有效地经营和管理宠物店。
持续提供优质的服务、注意库存管理、遵守规范和法律要求，并采取有效的市场推广策略，将有助于宠物店取得成功，并赢得顾客的信任和忠诚。
1.1 地理位置考虑因素在选择宠物店的地理位置时，经营者应考虑以下因素：流量：选择位置时要注意人流量的多少，宠物店通常需要客流量较大的地方，如商业区、购物中心或市中心等。
竞争：要关注周边是否存在其他宠物店或类似业态，过多的竞争可能会影响到宠物店的生意。
周边环境：考虑周边环境是否适宜宠物店的运营，例如是否有公园、绿地等适合遛狗的场所。
狗猫宠物店营业规范手册
狗猫宠物店营业规范手册一、前言宠物店是人们购买和领养爱宠的重要场所，为了提供良好的服务并确保顾客及宠物的安全与健康，狗猫宠物店制定了以下规范手册。
本手册旨在规范宠物店的经营行为，保障店内的秩序和顾客的权益。
二、员工形象与服务态度1.员工形象：a.员工应穿着整洁干净的工作服，工作服应标有宠物店的商标或徽章。
b.员工发型整齐，不应有过多夸张的发饰。
c.员工应保持面部清洁，不得在工作期间化浓妆。
d.员工应保持良好的个人卫生习惯，包括干净的手指甲。
2.服务态度：a.员工应友好、热情地对待顾客，提供专业且有效的咨询和建议。
b.员工应快速响应顾客的需求，不得出现对顾客不耐烦、态度冷漠的情况。
c.员工应尽量避免和顾客发生冲突，及时妥善解决问题。
d.员工应随时准备好帮助顾客清理宠物留下的任何场所污物。
三、宠物店经营规范1.营业时间：a.宠物店应按照固定的营业时间提供服务，并在门口明确公布。
b.员工应准时上班，不得迟到或早退，确保店铺正常运营。
2.宠物管理：a.宠物店应确保宠物的健康与安全，在店内设置适当的宠物区域和饲养环境。
b.店内应配备专业的宠物医护人员，定期巡检和记录宠物健康状况。
3.卫生与消毒：a.宠物店定期进行整体清洁和消毒，确保店铺整洁、无异味，并配备清洁用品。
b.员工应在每次服务前，使用洗手液洗手并更换无菌手套，避免传播疾病。
4.商品销售：a.宠物店应出售合格且符合法律法规的宠物食品和用品，不得销售伪劣产品。
b.员工应提供客观、准确的产品信息，协助顾客选择合适的宠物用品。
c.员工应尽力防止盗版和走私产品在店内销售，维护市场正常秩序。
5.宠物店管理：a.宠物店应建立健全的管理制度，确保员工及顾客的权益不受侵害。
b.店内应设立投诉反馈机制，及时受理和处理顾客的投诉与建议。
c.宠物店应遵守消费者权益保护相关法律法规，不得进行虚假宣传、误导消费者。
6.安全措施：a.宠物店应确保店内消防设备的正常运转，定期进行消防演练并记录。
宠物新店开业方案策划书3篇
宠物新店开业方案策划书3篇篇一宠物新店开业方案策划书一、策划背景随着人们生活水平的提高，养宠物的家庭越来越多，宠物行业也迎来了前所未有的发展机遇。
为了满足市场需求，我们计划开设一家宠物新店，提供优质的宠物产品和服务，打造一个温馨、专业的宠物购物和交流场所。
二、店铺规划1. 店铺选址：选择交通便利、周边居民消费水平较高的商业区域。
2. 店铺规模：根据选址地段和市场需求，确定店铺面积大小。
3. 店铺装修：采用温馨、舒适的装修风格，营造出家的感觉，让宠物和主人都能感受到放松和愉悦。
三、商品采购1. 宠物食品：选择优质、安全的宠物食品品牌，包括干粮、湿粮、零食等。
2. 宠物用品：采购各类宠物用品，如狗窝、猫砂盆、宠物玩具、宠物服装等。
3. 宠物医疗用品：引进一些常用的宠物医疗用品，如疫苗、驱虫药、消毒用品等。
4. 活体宠物：引进一些健康、可爱的活体宠物，如猫、狗、龙猫等。
四、开业活动策划1. 开业优惠：在开业期间，推出一些优惠活动，如打折、满减、赠品等，吸引顾客前来购买。
2. 宠物领养：与当地的动物保护协会合作，举办宠物领养活动，让更多的人了解和关注流浪动物。
3. 宠物美容体验：邀请专业的宠物美容师为顾客的宠物提供免费的美容体验服务，让宠物们更加漂亮、可爱。
4. 宠物亲子活动：举办一些宠物亲子活动，如宠物赛跑、宠物摄影比赛等，增加顾客的参与度和互动性。
五、宣传推广1. 社交媒体宣传：利用、微博、抖音等社交媒体平台，发布店铺的开业信息和活动照片，吸引更多的潜在顾客。
2. 线下宣传：在周边社区、商场、宠物店等地张贴海报、发放传单，提高店铺的知名度。
3. 会员制度：推出会员制度，吸引顾客成为会员，享受更多的优惠和服务。
六、人员招聘与培训1. 招聘计划：根据店铺规模和业务需求，招聘适量的销售人员、宠物美容师、宠物医生等。
2. 员工培训：对员工进行专业培训，提高员工的业务水平和服务质量。
七、开业预算1. 房租：[X]元2. 装修费用：[X]元3. 首批商品采购费用：[X]元4. 开业活动费用：[X]元5. 员工工资：[X]元6. 水电费：[X]元7. 其他费用：[X]元八、盈利预测1. 收入预测：根据店铺的销售情况和市场需求，预测每月的收入。
美容院开业前准备手册(完整资料).doc
【最新整理，下载后即可编辑】一、选择营业场所应注意事项1、尽可能寻找商业区、高级住宅区、高级写字楼、百货公司、超级市场等较繁华的地点，有足够的客源来稳定经营，奠定公司扩展的基础。
2、研究该地区的客户消费水平、收入状况，并从多方面了解其他同行业在该地区的营业绩效，会员人数以及平常每日的来客人数、消费金额等作为参考。
3、选择同行业分布较少的区域，因为过多同行业聚集，易导致恶性竞争，影响正常营运，因此宜保持距离，以策安全。
4、应选择在公交车站旁，最好附近备有停车场，这样既不会失去开车来的顾客，又方便了坐公交车的顾客。
5、营业场所应考虑能悬挂广告招牌，容易引起过路行人、车辆里的乘客注意，以达到广告。
夜间招牌的亮度及照明设备也不容忽视。
6、营业场所选择更应注意用途是否可以经营公共场所。
7、租赁契约应双方对等，最好由律师过目无误后签约为妥。
8、营业场所最好是沿街的，一楼有50m2左右的接待区，并设有独立楼梯通往二楼，而二楼的营业面积以250m2左右为最理想。
这样更具有店面的形象，同时主营业在二楼可节约相当多的租金。
9、应观察地点长期之发展趋势，如新市区。
未来人口增加有助增长，旧市区则街道老旧，易塞车。
繁荣程度或许会因种种因素衰退。
所以地点选择应以长期发展为主要判断。
10、租赁营业场所时须事先了解水与电供应是否足够。
二、加盟店筹备期时间控制表加盟店筹备期时间控制表加盟店筹备期时间控制表三、营业现场规划与设计概念1、应事先确定经营项目与服务内容，在以营业面积做适当的设计与规划。
2、每一个房间都要有足够的活动空间。
3、装潢及设备应力求实用、经济、耐用、美观。
4、装潢应注意消防法规，所有消防设备及剪彩，都应该依规定设计实施。
5、美容行业都是女性顾客，在装修用色彩时应保持明亮温馨色调。
6、服务区至接待处都要畅通，通道尽可能宽一些，才不会有压迫感，让会员有放松心情的舒适感，并在适当的墙面或转角以挂画或盆景来加以装饰，增加气氛。
美容院经营指导手册
美容院经营指导手册美容院经营指导一间美容美发店每天营业额的多少，对投资者.经营者来说，是一件极为敏感，也是最为关心的问题。
而营业额的构成及相关因素的互动关系应如何去把握，并且有了营业额，是否可取得预计的毛利和与利润，则更是令人关注。
因此，营业额成为销售管理中的最重要的一环。
当然，顾客管理.产品管理与服务管理也很重要。
一.营业额的构成1.营业额=交易客数X平均交易额单价2.交易客数=通行客数X顾客入店比率（入店客数÷通行客数）X顾客交易比率（交易客数÷入店客数）3.平均交易客单价由上述三项可知：营业额=通行客数X顾客入店比率X顾客交易比率X平均交易客单价即：营业额受到上述四种因素的影响。
通行客数：即人流量，取决于四种因素立地条件：商圈人口构成与交通便利特性的经营特色（口碑.服务.技术.价格）促销策略：提高通行客数的根本意义在于努力扩大商店的商圈和培养固定顾客。
顾客入店比率：即使商店位于顾客流量大的地点，若店铺本身缺乏吸引顾客的魅力，还是难以带动商店的业绩。
*店面经营特色 *橱窗布局设计 *店面布局设计 *促销吸引力*服务机能多样化 *竞争店的存在与威胁因此，需了解顾客喜欢什么样的美容店。
服务亲切.态度良好环境优雅.清洁卫生技术高超.领导流行品牌形象信用可* 客情关系融洽，把顾客当朋友提供丰富的专业资讯服务快速.不必等太久和上下班时间不冲突价格合理公道顾客交易比率 *接待技巧与顾客的第一印象 *店内环境与气氛 *可信奉的专业技术口碑 *丰富的专业资讯 *服务项目的设置在此，应掌握顾客的评价标准：店面外观：与美容院相称的现代明亮的店形象，让人有一种流行.新潮的感觉。
门口：清洁.易进出，价格标示清楚，以照片.海报加深印象。
柜台：待客耐心.周到，妥善保管顾客的寄存物品，结帐快速准确。
等候区：舒适的座椅，提供杂志，报纸以供消遣。
操作室：设备的安全性为首要条件，设计.照明.音响要悉心规划。
2009年编制 宠物美容店 开业指导手册
开业指导手册宠物美容店上海市微小型企业开业指导系列手册上海百万圆桌企业有限公司编制上海市就业促进中心监制2009年前言创业，既充满着艰辛与荆棘，也伴随着自豪与快乐！如何成功创业，相信这是每一位谋求创业的朋友一直苦苦思索的问题，也是挥之不去始终萦绕心头的知己。
为了帮助和指导创业者解读国家相关创业政策，了解和把握行业竞争态势，提高发现和应对问题的能力，协助创业者尽可能的少走弯路，拓展经营和管理的思路，我们精心组织编写了开业指导系列手册。
系列指导手册立足于向您提供开展创业所要经历的过程和方法，并提供尽可能详尽的解答和帮助。
如果你已经选定您的投资领域，并且该投资领域属于系列指导手册范畴，那么，我们相信，系列指导手册将在您的创业之路上发挥积极的指导效用。
首期开业指导系列手册共收集了12个微小型企业，每个行业独立成册，力求通过翔实的解答和指引，帮助创业者释然迫切关心和担忧的问题。
在此，呈上我们真诚的祝愿，祝您成功创业！上海市就业促进中心二○○八年目录第一篇行业简介…………………………………………………………………………………第二篇行业认知…………………………………………………………………………………1.基本概况…………………………………………………………………………………2.组织架构…………………………………………………………………………………3.设备和设施………………………………………………………………………………4.员工培训…………………………………………………………………………………5.投资规模…………………………………………………………………………………6.市场状况及风险…………………………………………………………………………7.开宠物美容店的所需的具备素质………………………………………………………第三篇开业筹备…………………………………………………………………………………1.选定经营场所……………………………………………………………………………2.筹措投资资金……………………………………………………………………………3.店面装潢装饰……………………………………………………………………………4.申请注册公司……………………………………………………………………………5.办理工商税务登记………………………………………………………………………6.办理银行开户手续………………………………………………………………………7.招聘经营员工……………………………………………………………………………8.其他事项…………………………………………………………………………………第四篇经营管理…………………………………………………………………………………1.经营管理理念……………………………………………………………………………2.竞争策略…………………………………………………………………………………3.营销策略…………………………………………………………………………………4.促销策略…………………………………………………………………………………5.客户管理…………………………………………………………………………………6.采购管理…………………………………………………………………………………7.安全管理…………………………………………………………………………………第五篇创业致胜攻略……………………………………………………………………………第六篇相关政策与资讯…………………………………………………………………………动物是人类的朋友，近年来宠物已经逐渐被人类所喜欢，并已进入了人们的家庭生活，成为了宠物爱好者生活、文化、娱乐的一部分,这充分体现出宠物对人类社会的贡献。
宠物店开业活动方案
宠物店开业活动方案1. 活动概述本文档是为了宠物店开业而制定的活动方案。
该方案旨在吸引潜在客户，提高宠物店的知名度，增加销售量，并确保客户对宠物店的正面体验。
2. 活动目标•吸引潜在客户：通过开展各种活动吸引潜在客户前来宠物店。
•提高知名度：通过营销活动扩大宠物店的知名度，使更多人熟悉宠物店的产品和服务。
•增加销售量：通过促销、折扣和特别优惠等手段，提高宠物店的销售量。
•提供正面体验：确保客户在宠物店享受到良好的购物体验，增强客户对宠物店的满意度。
3. 开业活动方案3.1 推广活动•社交媒体广告：在各大社交媒体平台发布宠物店的开业活动广告，包括优惠信息、推广活动等。
•传单派发：在宠物店周边地区派发宠物店开业传单，传达宠物店的特色和优势。
•合作推广：与当地宠物爱好者社群、宠物美容店等进行合作推广，共同宣传宠物店的开业活动。
3.2 店内活动•免费体验：首次前来宠物店的客户可获得宠物洗澡或美容的免费体验，吸引更多客户前来尝试。
•促销活动：在开业期间推出多种促销活动，如打折、满减、买赠等，吸引客户购买宠物用品和宠物食品。
•宠物知识讲座：举办宠物健康、宠物饲养等方面的讲座，提供相关的专业知识和建议。
3.3 社区参与活动•善心行动：组织宠物领养日、宠物义诊等公益性活动，引起社区的关注，并传播正能量。
•与社区合作：与社区组织合作，参与社区活动，展示宠物店的社会责任感，吸引更多顾客关注和支持宠物店。
4. 活动计划4.1 前期准备•制定详细的活动计划，包括活动内容、时间、地点等。
•准备宣传材料，包括社交媒体广告、传单等。
•与合作伙伴联系，商议合作事宜。
4.2 活动执行•在规定时间发布社交媒体广告，并进行宣传和推广活动。
•派发宠物店开业传单，吸引潜在顾客。
•开展店内活动，如免费体验、促销活动和讲座。
•参与社区活动，与社区合作，展示宠物店的社会责任。
4.3 活动评估•根据活动期间的客流量、销售额以及客户反馈，对活动进行评估。
开宠物美容店流程
开宠物美容店流程一、准备阶段1. 选择合适的店铺位置：宠物美容店最好选择在人流量较大且宠物数量较多的地区，例如宠物市场附近或居民区。
2. 设计装修方案：根据店铺的面积和风格，设计合适的宠物美容店装修方案，包括墙面、地面、灯光、设备摆放等。
3. 采购美容设备和用品：购买宠物美容所需的设备和用品，包括洗澡盆、吹风机、剪刀、美容工具、宠物洗护用品等。
二、人员招聘1. 美容师招聘：根据店铺规模和服务需求，招聘具有丰富经验和技术的宠物美容师，并进行面试和试岗以确保其技术过关。
2. 前台接待员招聘：招聘热情友好、善于沟通的前台接待员，负责接待客户、预约管理、收银等工作。
三、宠物美容流程1. 预约接待：客户通过电话、在线预约或到店预约的方式提前预约宠物美容服务。
2. 客户登记：客户到店后，前台接待员进行登记，包括宠物基本信息、美容需求、联系方式等。
3. 宠物检查：美容师对宠物进行初步检查，了解其健康状况、皮肤问题、特殊需求等。
4. 沟通确认：美容师与客户进行沟通，确认宠物的美容要求、理毛方式、剪毛长度等。
根据宠物的品种和客户要求，提出专业建议并达成一致。
5. 洗澡清洁：根据宠物的皮肤状况和美容要求，给宠物洗澡、清洁耳朵、修剪爪子等。
6. 美容造型：根据客户要求和宠物的特点，进行造型设计和修剪。
美容师使用剪刀、电推子等工具，根据需要修剪宠物的毛发，打造出符合客户要求的造型。
7. 美容护理：使用专业的宠物美容产品，对宠物进行皮肤护理、毛发调理、防蚤虫等。
8. 吹干整理：使用吹风机将宠物的毛发吹干，然后进行整理、梳理，使其毛发看起来蓬松、顺滑。
9. 后续服务：美容师对宠物进行最后的检查和整理，确保宠物的美容效果满意。
同时，向客户提供宠物护理和保养的建议，提供宠物用品的销售和推荐。
四、客户结算1. 服务计费：根据宠物的品种、服务项目和工时等因素，计算出服务的费用。
2. 结算方式：客户可以选择现金支付、刷卡支付或通过电子支付平台支付。
宠物门店开业策划书模板3篇
宠物门店开业策划书模板3篇篇一《宠物门店开业策划书模板》一、活动主题"萌宠乐园，全新启航"二、活动目的通过举办开业活动，吸引顾客关注，提高宠物门店的知名度和美誉度，促进业务的开展。
三、活动时间[具体开业时间]四、活动地点宠物门店所在地五、活动参与人员全体员工、邀请的嘉宾、潜在客户及宠物爱好者六、活动内容及安排1. 开业仪式（1）主持人开场，介绍活动目的和嘉宾。
（2）领导致辞，表达对门店的期望和祝福。
（3）剪彩仪式，邀请重要嘉宾共同剪彩，宣布门店正式开业。
2. 宠物表演邀请专业的宠物训练师进行宠物表演，如狗狗的跳跃、接球等，增加活动的趣味性。
3. 宠物美容展示现场展示宠物美容的过程，让顾客了解门店的专业服务。
4. 宠物领养活动与当地的动物保护组织合作，开展宠物领养活动，传递爱心。
5. 产品展示与促销（1）设置产品展示区，展示各类宠物食品、用品等。
（2）推出开业优惠活动，如打折、满减、赠品等，吸引顾客购买。
6. 互动游戏（1）设置宠物趣味比赛，如宠物选美、宠物赛跑等，让顾客参与其中。
（2）开展抽奖活动，为顾客提供丰厚的奖品。
7. 免费服务体验提供免费的宠物健康检查、宠物洗澡等服务体验，让顾客感受门店的专业和贴心。
七、宣传推广1. 社交媒体宣传在、微博等社交媒体平台发布开业活动信息，吸引关注。
2. 线下宣传在周边社区、商业区张贴海报、发放传单。
3. 邀请媒体邀请当地的媒体记者参与开业活动，进行报道和宣传。
八、活动预算1. 场地布置费用：[X]元2. 宠物表演费用：[X]元3. 产品展示与促销费用：[X]元4. 互动游戏奖品费用：[X]元5. 宣传推广费用：[X]元6. 其他费用：[X]元总预算：[X]元九、人员安排1. 活动策划与组织人员：[具体人员姓名]2. 主持人：[具体人员姓名]3. 宠物表演人员：[具体人员姓名]4. 宠物美容师：[具体人员姓名]5. 销售人员：[具体人员姓名]6. 服务人员：[具体人员姓名]7. 安保人员：[具体人员姓名]十、注意事项1. 确保活动现场的安全，特别是在宠物表演和互动游戏环节。
宠物门店开业策划书范文3篇
宠物门店开业策划书范文3篇篇一宠物门店开业策划书范文一、活动主题宠物门店开业大酬宾，萌宠狂欢等你来！二、活动目的通过举办开业活动，提高宠物门店的知名度和美誉度，吸引更多的顾客关注和购买，增加销售额和市场份额。
三、活动时间[具体日期]四、活动地点[详细地址]五、活动对象宠物爱好者、宠物主人、周边居民等六、活动内容1. 开业典礼：邀请嘉宾致辞，包括宠物店老板、宠物行业专家、宠物爱好者代表等。
举行剪彩仪式，邀请嘉宾和顾客一起参与，共同见证宠物店的开业。
安排精彩的文艺表演，如宠物时装秀、宠物才艺表演等，增加活动的趣味性和吸引力。
2. 宠物展览：在店内设置宠物展览区，展示各种可爱的宠物，如猫、狗、兔子、仓鼠等。
安排专业的宠物饲养员和兽医，为顾客提供宠物饲养和健康咨询服务。
举办宠物摄影比赛，邀请顾客拍摄宠物的精彩瞬间，并在店内展示和评选。
3. 优惠促销：开业期间，推出一系列优惠促销活动，如打折、满减、赠品等，吸引顾客购买。
推出会员卡和积分制度，鼓励顾客多次消费和积累积分，享受更多的优惠和服务。
与周边商家合作，推出联合促销活动，如购物满一定金额，可获得宠物店的优惠券或赠品。
4. 互动体验：设置宠物互动体验区，让顾客与宠物亲密接触，如抚摸、喂食、玩耍等。
举办宠物美容和护理体验活动，邀请专业的宠物美容师为顾客的宠物提供美容和护理服务。
开展宠物训练和行为指导活动，邀请专业的宠物训练师为顾客提供宠物训练和行为指导服务。
5. 礼品赠送：开业期间，凡进店消费的顾客，均可获得一份精美的礼品，如宠物食品、玩具、饰品等。
消费满一定金额的顾客，可获得一份价值更高的礼品，如宠物保健品、美容用品、护理用品等。
参与互动体验活动的顾客，可获得一份特别的礼品，如宠物照片、宠物证书、宠物徽章等。
七、活动宣传1. 线上宣传：利用社交媒体平台，如、微博、抖音等，发布活动信息和图片，吸引更多的关注和参与。
利用搜索引擎优化（SEO）技术，提高宠物店的网站在搜索引擎上的排名，增加网站的流量和曝光率。
宠物新店开业方案策划书3篇
宠物新店开业方案策划书3篇篇一宠物新店开业方案策划书一、活动主题“宠物乐园，开业狂欢”二、活动目的通过举办开业活动，提高店铺知名度，吸引更多的顾客关注和购买，增加店铺的销售额和客流量。
三、活动时间[具体日期]四、活动地点[详细地址]五、活动对象宠物爱好者、宠物主人六、前期准备1. 宣传推广：线上宣传：利用社交媒体、宠物论坛、网站等渠道发布活动信息和优惠，吸引目标客户的关注。
线下宣传：在周边社区、宠物店、宠物医院等地张贴海报、发放传单，提高活动知名度。
2. 商品准备：确保店铺内有足够的宠物用品、食品、玩具等商品供应，满足顾客的需求。
3. 人员培训：对员工进行培训，使其熟悉店铺的产品和服务，能够为顾客提供专业的建议和帮助。
4. 场地布置：根据活动主题，对店铺进行精心布置，营造出温馨、舒适的购物环境。
5. 活动策划：制定详细的活动流程和方案，确保活动的顺利进行。
6. 合作伙伴：与周边的宠物店、宠物医院、宠物美容店等建立合作关系，共同推广活动，扩大活动影响力。
七、活动内容1. 开业典礼：时间：[具体时间]地点：店铺门口内容：举行开业典礼，邀请嘉宾致辞，剪彩仪式，放鞭炮等，营造出热闹的氛围。
2. 宠物表演：时间：[具体时间]地点：店铺内内容：邀请专业的宠物表演团队进行表演，如宠物狗的舞蹈、杂技等，吸引顾客的关注。
3. 宠物美容：时间：[具体时间]地点：店铺内内容：邀请专业的宠物美容师为顾客的宠物提供免费的美容服务，如洗澡、修剪毛发等，让顾客感受到店铺的专业和贴心。
4. 宠物领养：时间：[具体时间]地点：店铺内内容：与当地的动物保护协会合作，举办宠物领养活动，为流浪动物提供一个温暖的家。
5. 优惠促销：时间：[具体时间]地点：店铺内内容：推出一系列的优惠促销活动，如打折、满减、赠品等，吸引顾客购买商品。
6. 互动游戏：时间：[具体时间]地点：店铺内内容：设置一些互动游戏，如宠物知识问答、宠物摄影比赛等，让顾客参与其中，增加活动的趣味性。
美容美发店开业指导手册
美容美发店开业指导手册上海市开业指导中心2009年前言党的十七大报告提出，要促进以创业带动就业，鼓励更多劳动者成为创业者。
历史从来没有给予我们今天这样良好的创业环境，通过创业来展示自我能力，实现自我价值，新一代创业者正在茁壮成长。
自主创业，既充满着艰辛与欢乐，也伴随着求索与奉献！自主创业，更需要把梦想激情化作理性行动。
在与众多创业者接触交流当中，我们发现，在上海这片创业的热土上，很多朋友志存高远，有志创出一番大业，但他们又缺乏对一个行业的具体认知，不熟悉行业的特点，使得创业的梦想停留在懵懂和迷茫的阶段。
为此，我公司组织人员进行了大量的走访、问卷调查，搜集行业的相关信息，并广泛听取成功创业者和专业人士的意见，精心编写了开业指导系列手册。
指导手册立足于向您提供进入各创业行业所要关注的相关信息，并提供尽可能详尽的介绍和指导。
如果您已经选定您的创业投资项目，并且该投资项目属于系列指导手册范畴，那么，我们相信，指导手册将成为您在创业路上的参考读本。
指导手册所罗列的事实和数据来自上海创业者的个案，编写时受地域经济和时间价格的限制，其绝对值可能存在波动和差异，仅供参考。
我们建议创业者更多关注本手册的内容举例和关键环节的描述。
我们十分感谢在百忙之中对本手册编写提供建议和意见的各位专家、老师和同仁。
我们也期待读者提供宝贵建议和案例，以帮助我们不断的完善指导手册的编写。
在此，呈上我们真诚的祝愿，祝您创业成功！本市扶持创业的相关政策信息，读者可通过登录上海创业公共服务信息网（/cyfw）查询。
二○○九年十一月美容美发店项目导引图目录第一篇项目简介……………………………………………………………………………....... 第二篇项目认知…………………………………………………………………………….......1.基本概况…………………………………………………………………………….......2.组织构架…………………………………………………………………………….......3.设备设施…………………………………………………………………………….......4.行业特征…………………………………………………………………………….......5.员工培训…………………………………………………………………………….......6.投资规模…………………………………………………………………………….......7.市场竞争............……………………………………………………………………....... 第三篇开业筹备…………………………………………………………………………….......1.选定经营场所……………………………………………………………………………2.筹措投资资金……………………………………………………………………………3.场地装潢装饰……………………………………………………………………………4.招聘员工……........………………………………………………………………………5.申请和注册……....………………………………………………………………………6.办理工商、税务登记……………………………………………………………………7.办理银行开户手续………………………………………………………………………第四篇经营管理…………………………………………………………………………………1.美容美发店采购策略……………………………………………………………………2.美容美发店定价策略……………………………………………………………………3.美容美发店促销策略……………………………………………………………………4.美容美发店员工管理策略………………………………………………………………5.美容美发店客户管理策略………………………………………………………………6.美容美发店卫生管理策略………………………………………………………………第五篇创业致胜攻略……………………………………………………………………………第六篇相关政策与资讯…………………………………………………………………………什么是美容美发店，从企业经营角度来看，美容美发是运用专业技术、技艺、专业设备仪器、专业用具用品等手段，为消费者提供美发美容等相关服务的经营企业。
宠物门店管理手册怎么写
宠物门店管理手册怎么写概述宠物门店管理手册是一份详细的文件，用于规范和指导宠物门店的运营和管理。
它包括公司的使命和愿景、组织结构、员工职责和规范、制度和流程等内容。
编写一份全面的宠物门店管理手册对于确保宠物门店的顺利运营和管理是至关重要的。
下面是编写宠物门店管理手册的一些建议。
核心价值和使命宠物门店管理手册的第一部分应该是公司的核心价值和使命。
这部分的目的是明确公司存在的原因和价值观，为员工提供清晰的指导和激励。
组织结构宠物门店管理手册应该详细描述宠物门店的组织结构。
包括各个部门的职责和职能，以及各级管理人员的职责和权利。
这有助于员工了解公司的组织架构，明确上下级关系。
员工职责管理手册还应该包括员工的职责和职位描述。
每个职位的工作职责需清晰明了，以确保员工知道自己的职责范围和工作目标，并提高工作效率。
制度和流程宠物门店管理手册应该包括各种制度和流程，例如招聘流程、薪酬制度、绩效评估制度、培训制度、福利制度等。
这些制度和流程有助于规范公司的管理行为，提供标准的操作指南。
沟通机制宠物门店管理手册还应该包括公司内部的沟通机制。
包括内部会议制度、员工反馈机制、上级汇报制度等。
有效的沟通机制有助于提高员工之间的合作和信息传递效率。
安全管理宠物门店管理手册还应包括公司的安全管理制度。
包括员工安全意识培训、紧急事件处理流程、安全设施的使用等。
确保员工和宠物在公司内部的安全是公司的首要任务。
绩效评估绩效评估是公司管理的重要环节。
公司应该有清晰的绩效评估标准和流程，用于评估员工的表现和提供激励。
绩效评估的公平和透明有助于员工的积极性和工作效率。
培训和发展宠物门店管理手册还应包括公司的培训和发展计划。
公司应该为员工提供持续的培训机会，以提高员工的工作技能和知识水平。
培训和发展计划也有助于员工的职业发展和公司的长期发展。
总结编写一份全面的宠物门店管理手册是确保公司顺利运营和管理的关键。
该手册应该包括公司的核心价值和使命、组织结构、员工职责、制度和流程、沟通机制、安全管理、绩效评估、培训和发展等内容。
宠物店面管理制度
宠物店面管理制度第一章总则第一条为规范宠物店面的管理，保障宠物的健康和安全，营造良好的消费环境，特制定本制度。
第二条宠物店面管理制度是宠物店面的管理规范，适用于所有宠物店面的管理工作。
第三条宠物店面管理应遵循“依法经营、科学管理、诚信服务、安全保障”的原则。
第四条宠物店面人员应严格遵守宠物店面管理制度，听从店面管理人员的指挥和安排。
第五条宠物店面管理部门应定期检查店面的卫生状况、设备设施、员工表现等情况，对发现的问题及时解决。
第六条宠物店面管理人员应严格执行本制度，对违反本制度的行为进行批评教育、纠正。
第七条宠物店面管理人员应及时向上级主管报告店面的经营情况、问题反映等内容。
第八条宠物店面管理人员应对员工进行定期培训，提升员工的服务意识、产品知识和沟通能力。
第九条宠物店面管理人员应建立健全信息管理系统，对店面的经营数据进行统计、分析，为店面的经营决策提供参考。
第十条宠物店面管理应加强与监管部门的沟通和合作，遵守相关法律法规，确保店面的正常经营。
第二章组织结构第十一条宠物店面的组织结构包括店长、副店长、店面员工等。
第十二条店长是宠物店面的主要负责人，负责店面的整体管理和运营。
第十三条副店长是店长的协助者，配合店长完成店面的管理工作。
第十四条店面员工是宠物店面的服务人员，负责接待客户、售卖产品等工作。
第十五条宠物店面管理部门应根据店面的规模和经营情况合理设置组织结构，明确各岗位的职责和权限。
第三章工作职责第十六条店长的主要职责包括：1. 组织、协调、指导店面的日常工作；2. 确保店面的经营目标得到顺利实现；3. 负责店面的人事任免、培训和考核；4. 协调店面与上级主管的联系，及时向上级主管汇报店面经营情况。
第十七条副店长的主要职责包括：1. 协助店长管理店面的日常工作；2. 跟进店面的销售情况，制定销售策略；3. 协助店长处理店面人事事务；4. 督促店面员工落实各项规定。
第十八条店面员工的主要职责包括：1. 热情接待客户，提供专业的宠物服务；2. 维护店面的环境卫生，保持店面的整洁；3. 掌握宠物产品知识，向客户介绍适合的产品；4. 配合店长和副店长开展工作。
宠物诊所开业活动方案策划
宠物诊所开业活动方案策划一、背景介绍随着人们生活水平的提高和宠物养殖的兴起，宠物诊所逐渐成为一个广受欢迎的生意项目。
为了更好地满足市民对宠物健康和护理的需求，本次策划旨在为某宠物诊所开业活动做准备，吸引大量潜在客户，并提升该宠物诊所的知名度和口碑。
二、目标和目的1. 吸引目标客户群体：通过开展多样化的活动，吸引宠物主人及有意向养宠物的人群，让他们了解该宠物诊所的服务和专业性。
2. 提高宠物诊所知名度：通过媒体宣传和活动推广，让更多的人知道该宠物诊所的存在，并提升其在宠物医疗行业中的知名度和竞争力。
3. 建立良好口碑：通过提供优质的服务和专业的医疗技术，树立该宠物诊所的良好口碑，吸引更多的客户，提升客户满意度。
三、活动内容及时间安排活动1：宠物体检日时间：开业首月的每周周六活动内容：1. 免费为宠物提供健康体检、包括常规体检、脱虫等服务。
2. 提供专业养护建议和指导。
宣传手段：1. 在宠物社区、宠物医院、宠物商店等场所张贴活动海报和宣传单。
2. 通过微信公众号、微博等社交媒体平台宣传活动信息。
人员配备：2名兽医、2名兽医助理、2名前台接待人员。
预期效果：1. 吸引潜在客户前来体检宠物，并提供健康咨询，进而转化为固定客户。
2. 增加宠物诊所的知名度和美誉度。
活动2：护理技巧讲座时间：开业首月的每周周二、周四晚上活动内容：1. 邀请专业宠物护理师讲解常见宠物护理技巧，如洗澡、梳毛、剪指甲等。
2. 提供实际操作演示和观众互动环节。
宣传手段：1. 在宠物社区、宠物商店、小区物业处等场所张贴活动海报和宣传单。
2. 通过微信公众号、微博等社交媒体平台宣传活动信息。
人员配备：1名宠物护理师、2名前台接待人员。
预期效果：1. 吸引宠物主人和有意向养宠物的人群参加，增强他们对宠物护理的意识和能力。
2. 提升宠物诊所在宠物护理领域的知名度和口碑。
活动3：健康养宠日时间：开业首月的最后一个周末活动内容：1. 邀请宠物娱乐专家进行宠物表演、互动等节目，增加活动趣味性。
宠物门诊开业活动策划方案
宠物门诊开业活动策划方案一、活动背景分析宠物行业在中国发展迅速，越来越多的人选择养宠物作为伴侣。
宠物门诊作为宠物健康的重要保障，需满足人们对宠物医疗服务的需求。
本文将以开业活动策划方案来探讨宠物门诊如何在开业初期吸引顾客、打造品牌形象，提高市场竞争力。
二、活动目标确定1. 吸引顾客：通过活动宣传，吸引新顾客前来就诊，增加顾客群体。
2. 提升品牌形象：通过开业活动，树立专业、可信赖的品牌形象。
3. 增加销售额：通过推出优惠活动，促进宠物药品和食品销售，提高盈利能力。
三、活动策划方案1. 活动策划理念确定宠物门诊应该以宠物健康和顾客满意度为核心理念。
门诊的核心业务是宠物医疗服务，同时注重顾客体验和售后服务。
因此，活动策划理念应围绕这两个方面展开。
2. 活动时间确定选择合适的时间开展活动非常重要。
一般可以选择在周末或假期举办活动，方便更多的顾客参与。
尽量避免与其他重要节日或大型活动冲突，以避免影响到活动的参与度。
3. 活动内容设计(1) 首次就诊优惠对于首次就诊的顾客，可以提供一定优惠，如免费医疗检查或折扣。
这将吸引更多的顾客选择本门诊，快速建立顾客基础。
并在首次就诊后发放优惠券，鼓励顾客再次就诊。
(2) 宠物健康讲座邀请有经验的宠物养育专家或兽医举办讲座，讲解宠物的基本健康知识、养育技巧和常见病症的处理方法。
可以分为几个主题，如宠物饮食、宠物寄生虫防治等。
通过这种方式提高宠物主人们的养育意识，增加他们对门诊的信任。
(3) 宠物健康体检针对顾客常见的宠物健康问题，提供免费或低价的宠物健康体检服务。
通过全面检查宠物的健康状况，发现潜在问题并给予合理的指导和治疗建议，增加顾客的满意度。
(4) 互动小游戏和竞赛组织一些有趣的互动小游戏和竞赛，比如宠物才艺表演、宠物服饰秀等。
吸引顾客和他们的宠物参与，增加互动和娱乐性，提升活动的参与度和趣味性。
(5) 门店布置和视觉传达门店布置应以明亮、清洁、温馨为主题，营造良好的就诊环境。
宠物行业指导书
宠物行业指导书第一章：行业背景和市场概况宠物行业现如今蓬勃发展，成为一个朝阳产业。
随着人们对宠物的热爱和关注度不断提高，宠物行业迎来新的机遇和挑战。
本章将介绍宠物行业的背景和市场概况，帮助读者对该行业有更全面的了解。
第二章：宠物饲养技巧与知识宠物的健康和幸福是每个宠物主人关心的重要问题。
本章将针对不同类型的宠物，如狗、猫、鱼、鸟等，介绍宠物饲养的技巧和知识，包括合理的饮食安排、适当的生活环境、常见疾病的预防和治疗等方面，帮助宠物主人更好地照顾和养育自己的宠物。
第三章：宠物产品选择与购买指南宠物产品市场繁荣发展，各类宠物产品琳琅满目，对宠物主人来说，如何选择适合自己宠物的产品成为一项重要任务。
本章将介绍宠物产品的种类和功能，提供宠物产品选择与购买的指南，包括对产品质量的判断、价格的参考、品牌的选择等方面，帮助宠物主人做出明智的购买决策。
第四章：宠物美容与护理技巧宠物的外表形象是宠物主人关注的重点之一。
本章将介绍宠物美容与护理的技巧，包括宠物洗浴、造型修剪、毛发护理、耳部清洁等方面的知识，帮助宠物主人提升宠物的形象和健康。
第五章：宠物培训与行为管理宠物的行为管理和基本训练对于宠物主人来说至关重要。
本章将介绍宠物培训与行为管理的基本技巧，包括如何建立良好的沟通与信任、如何解决常见的行为问题等方面的知识，帮助宠物主人培养出乖巧听话的宠物。
第六章：宠物健康保障与医疗指南宠物的健康问题需要得到及时和有效的保障。
本章将介绍宠物健康保障的重要性，包括宠物常见疾病的预防和诊治、疫苗接种的注意事项、寄生虫防治的方法等方面的知识，帮助宠物主人更好地保护宠物的健康与幸福。
第七章：宠物殡葬与丧葬服务随着人们对宠物的情感和关注日益加深，宠物殡葬和丧葬服务逐渐兴起。
本章将介绍宠物殡葬与丧葬服务的相关内容，包括宠物火化、宠物墓地选择、宠物丧葬礼仪等方面的知识，帮助宠物主人更好地缅怀和纪念逝去的宠物。
结语：宠物行业是一个充满机遇和挑战的行业，对于宠物主人来说，掌握相关知识和技巧非常重要。
宠物公司开业活动策划方案
宠物公司开业活动策划方案一、活动背景如今，随着现代人对精神生活的需求不断增加，养宠物已经成为了一种时尚的生活方式。
宠物不仅可以陪伴人们度过孤独时光，还能减轻压力，提高幸福感。
为了满足人们对宠物的需求，我公司决定开设一家专业的宠物服务公司，为那些有心想养宠物的人们提供全方位的服务。
为了宣传公司的开业，我们计划举办一场精彩纷呈的开业活动，吸引更多的目标客户，提高公司知名度。
二、活动目的和目标1. 目的：- 通过开业活动向目标客户宣传公司的服务和优势，提高知名度；- 增加宠物公司的业务销售额；- 增强客户对公司的信任和满意度。
2. 目标：- 吸引至少200名目标客户参加活动；- 实现活动当天的销售额不低于5万元；- 建立至少10个合作伙伴关系。
三、活动时间与地点1. 时间：活动将于2022年1月15日周六下午2点开始。
2. 地点：在公司所在地附近租赁一处适合举办活动的场地，面积约300平方米。
四、活动策划内容1. 主题：爱宠萌趣生活，展示宠物服务多样性。
2. 活动内容：① 家庭宠物展示：为参与活动的家庭提供展示宠物的机会，吸引人们亲身体验和了解宠物需求。
② 宠物知识分享：请宠物专家进行现场讲解，介绍养宠物的技巧和注意事项。
③ 宠物用品展览：邀请相关宠物商品供应商展示并销售各类宠物用品，并举行特价促销活动。
④ 宠物训练表演：请专业训练师带领宠物团队进行表演，展示训练成果。
⑤ 婚礼现场请柬：提供宠物婚礼现场请柬制作服务，吸引有宠物的情侣和家庭。
⑥ 宠物摄影活动：邀请专业摄影师提供宠物摄影服务，提高顾客对宠物摄影的需求。
⑦ 宠物品种展示：展出各类宠物品种，让顾客能够选择心仪的宠物。
⑧ 免费洗护服务：提供免费宠物洗护服务，吸引顾客到场体验。
⑨ 幸运抽奖活动：设立幸运抽奖环节，为参与活动的顾客提供机会赢取宠物用品或服务。
⑩ 现场演出：邀请宠物主题的乐队进行现场演出，增加活动的趣味性。
五、预算和赞助商1. 预算总额：预计活动总预算为15万元。
宠物店的开业营销策划方案
宠物店的开业营销策划方案1. 简介宠物店的开业营销策划方案是为了帮助新开业的宠物店吸引顾客，增加销售和利润而制定的一系列策略和计划。
宠物行业的市场规模不断扩大，对于宠物店来说，合理的营销策划能够起到关键作用，提高品牌知名度、吸引目标顾客、提高业绩。
2. 目标客户在制定营销策划方案之前，首先要明确目标客户。
宠物店的目标客户主要包括宠物爱好者、养宠物的家庭以及有宠物需求的新客户。
根据目标客户的群体特征，制定相应的市场推广策略，以提高目标客户的购买意愿。
3. 周边竞争分析在制定营销策划方案之前，需要对周边的竞争对手进行分析。
通过了解竞争对手的产品和服务特点，可以找到差异化竞争的定位，确保自身具有竞争优势。
还需要研究竞争对手的营销手段，借鉴其成功经验，并打造与之不同的特色，以吸引潜在顾客。
4. 营销策略4.1 线上推广•网站建设：建立官方网站，提供详细的产品展示、宠物护理知识和店铺信息。
网站应具有良好的用户体验和搜索引擎优化，以提高网站在搜索引擎中的排名。
•社交媒体运营：利用社交媒体平台如微博、微信公众号等定期发布宠物护理知识、宠物用品推荐、活动促销等内容，吸引粉丝，增加曝光率。
•其他线上渠道：可以考虑在宠物相关的社区论坛、电商平台等进行推广，比如发布活动公告、优惠券等。
4.2 线下推广•门店装修：打造宠物友好型的店面环境，增加宠物主人进店购物的舒适感。
可以设置宠物用品展柜，吸引宠物主人浏览购买。
•优惠活动：开业期间推出一些优惠活动，如首次免费洗护、商品折扣、赠品等，吸引顾客光顾，提高消费转化率。
•合作推广：与周边的宠物店、宠物美容店、兽医诊所等进行合作，互相推荐客户，扩大影响力。
5. 客户关系管理客户关系管理是宠物店持续经营的关键。
通过有效的客户关系管理，可以增加客户忠诚度、提高复购率和口碑传播。
5.1 建立客户档案建立客户档案，记录客户的购买历史、宠物信息、联系方式等，为后续的精准推送和个性化服务提供基础。
宠物商场开业活动策划书3篇
宠物商场开业活动策划书3篇篇一《宠物商场开业活动策划书》一、活动主题“萌宠乐园，欢乐开启”二、活动目的1. 提升宠物商场的知名度和美誉度，吸引更多消费者关注和光顾。
2. 促进宠物商品的销售，增加商场的营业额。
三、活动时间[具体活动时间]四、活动地点宠物商场内及周边区域五、活动对象广大宠物爱好者及周边居民六、活动内容1. 开业庆典仪式邀请相关领导、嘉宾出席开业庆典，进行剪彩仪式，宣布宠物商场正式开业。
安排精彩的文艺表演，如宠物舞蹈、魔术等，增添活动氛围。
2. 宠物美容展示与体验邀请专业宠物美容师现场展示精湛的美容技艺，让消费者了解宠物美容的重要性和方法。
提供免费的宠物美容体验名额，吸引消费者参与，同时展示商场的美容服务水平。
3. 宠物产品促销活动推出全场宠物商品折扣优惠，吸引消费者购买。
设立特价商品区，销售一些性价比高的宠物用品。
购买一定金额的宠物商品可参与抽奖活动，奖品包括宠物玩具、食品等。
4. 宠物领养活动与当地的宠物救助机构合作，举办宠物领养活动。
展示待领养的宠物，让有爱心的消费者可以领养到自己心仪的宠物，传递关爱动物的理念。
5. 亲子互动游戏设置宠物知识问答环节，答对者可获得小礼品。
举办亲子绘画比赛，让孩子们发挥想象力，描绘自己心目中的宠物世界。
6. 现场咨询与服务在活动现场设立咨询台，为消费者解答关于宠物饲养、护理等方面的问题。
提供宠物寄养、医疗等服务的咨询和预约。
七、活动宣传1. 社交媒体宣传在各大社交媒体平台发布活动信息、图片和视频，吸引粉丝关注和分享。
开展线上互动活动，如转发抽奖等，增加活动的曝光度。
2. 线下宣传在周边社区、学校、宠物店等场所张贴活动海报、发放传单。
与当地的宠物媒体合作，进行宣传报道。
3. 会员宣传向商场的会员发送活动邀请函和短信，提醒他们参与活动。
会员在活动期间消费可享受额外的优惠和积分奖励。
八、活动预算活动预算主要包括场地租赁费用、表演嘉宾费用、奖品费用、宣传费用、物料制作费用等，具体预算根据实际情况进行详细核算。
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开业指导手册宠物美容店上海市微小型企业开业指导系列手册上海百万圆桌企业有限公司编制上海市就业促进中心监制2009年前言创业，既充满着艰辛与荆棘，也伴随着自豪与快乐！如何成功创业，相信这是每一位谋求创业的朋友一直苦苦思索的问题，也是挥之不去始终萦绕心头的知己。
为了帮助和指导创业者解读国家相关创业政策，了解和把握行业竞争态势，提高发现和应对问题的能力，协助创业者尽可能的少走弯路，拓展经营和管理的思路，我们精心组织编写了开业指导系列手册。
系列指导手册立足于向您提供开展创业所要经历的过程和方法，并提供尽可能详尽的解答和帮助。
如果你已经选定您的投资领域，并且该投资领域属于系列指导手册范畴，那么，我们相信，系列指导手册将在您的创业之路上发挥积极的指导效用。
首期开业指导系列手册共收集了12个微小型企业，每个行业独立成册，力求通过翔实的解答和指引，帮助创业者释然迫切关心和担忧的问题。
在此，呈上我们真诚的祝愿，祝您成功创业！上海市就业促进中心二○○八年目录第一篇行业简介…………………………………………………………………………………第二篇行业认知…………………………………………………………………………………1.基本概况…………………………………………………………………………………2.组织架构…………………………………………………………………………………3.设备和设施………………………………………………………………………………4.员工培训…………………………………………………………………………………5.投资规模…………………………………………………………………………………6.市场状况及风险…………………………………………………………………………7.开宠物美容店的所需的具备素质………………………………………………………第三篇开业筹备…………………………………………………………………………………1.选定经营场所……………………………………………………………………………2.筹措投资资金……………………………………………………………………………3.店面装潢装饰……………………………………………………………………………4.申请注册公司……………………………………………………………………………5.办理工商税务登记………………………………………………………………………6.办理银行开户手续………………………………………………………………………7.招聘经营员工……………………………………………………………………………8.其他事项…………………………………………………………………………………第四篇经营管理…………………………………………………………………………………1.经营管理理念……………………………………………………………………………2.竞争策略…………………………………………………………………………………3.营销策略…………………………………………………………………………………4.促销策略…………………………………………………………………………………5.客户管理…………………………………………………………………………………6.采购管理…………………………………………………………………………………7.安全管理…………………………………………………………………………………第五篇创业致胜攻略……………………………………………………………………………第六篇相关政策与资讯…………………………………………………………………………动物是人类的朋友，近年来宠物已经逐渐被人类所喜欢，并已进入了人们的家庭生活，成为了宠物爱好者生活、文化、娱乐的一部分,这充分体现出宠物对人类社会的贡献。
如今“宠物热”正在升温，都市丁克族的增多和老年空巢现象的普遍，“家有宠物”已成为一种都市时尚。
随着家养宠物数量的急剧增加，宠物已成为一种产业在我国持续地发展和创新。
宠物经济越来越受到人们的关注，这一领域也因此成为新的创业“淘金地”。
我们所说的宠物通常是指家庭喂养的动物，从常见的犬、猫、观赏鱼、兔、龟到比较另类的蝎子、蜘蛛、蜥蜴等，都是大家所广泛饲养的。
上海、北京、广州、重庆和武汉是我国公认的五大‘宠物城市’，这是从养宠物的数量和消费能力上来确信的。
随着人们对宠物的喜好程度不断加深，宠物在家庭中地位的不断提高，我国的宠物文化也相应有了较大的提升，宠物已经成为众多人生活中的重要组成部分。
宠物正在成为中国城市里的一类新型居民。
不完全统计，以纯种狗和猫为主的宠物市场，每年的增长速度在20%以上。
以上海为例：在上海以宠物为主要服务对象的宠物用品销售、医疗保健、宠物美容、宠物摄影等服务机构已有数百家,每年的宠物消费平均在10亿元人民币左右。
根据权威人士预算2008年全国宠物消费市场将达百亿之巨，在未来5-7年，中国与宠物相关的市场规模将达到150亿元。
宠物文化兴起的同时孕育了一个极具空间的市场环境。
“花钱把一只小狗抱回家后，投资才刚刚开始，宠物主人花在宠物犬身上的钱往往比花在自己身上的还多。
人们纷纷给自己的爱犬、爱猫购置各种宠物用品，如豪华的笼舍、漂亮的衣服、可爱的玩具等。
而宠物洗澡、宠物断尾、美容造型、清洁耳朵、洁白牙齿、清除泪痕、修剪指甲等美容护理项目更是为广大的宠物主人所接受和推崇。
每逢“五一”、“十一”、“春节”长假，宠物主人可将“宠物宝宝”寄放到宠物美容店，放心的游山玩水或探访亲友。
“宠物热”如此兴盛，由饲养宠物而派生出来的“宠物经济”自然十分兴旺，“饲养宠物赚钱”和“为宠物服务—赚宠物的钱”这两部分组成了宠物经济庞大的产业链。
可以毫不夸张的说，宠物的衣食住行、生老病死每一个环节都蕴含着无限的商机，开一家宠物美容护理店大有可为。
一、基本概况1．行业归类：现代服务业2．行政主管：工商行政管理局3．行业协会：上海市宠物业行业协会4．服务对象：一般家庭宠物5．经营模式l单体经营：单体宠物美容店是利用自有资金建设，自我经营宠物美容店，所有权和经营权都不隶属于任何一个联号宠物美容店或者其他类型的共同联合体。
l直营连锁：直营连锁是所有权和经营权合一的典型模式，因此又被称为所有权连锁、正规连锁。
直营连锁的所有权属于同一公司或同一业主，因此，其推行力最强。
l特许经营连锁：特许经营是指一个商标、服务商标、商号或者广告符号的所有者与希望在经营中使用这种标志的个人或团体之间的一种法律和商业关系。
受许可者可以享用特许者的品牌和商誉、培训计划、操作程序手册、批量采购折扣以及其他的技术支持等。
6．市场准入：宠物美容店如果只开展宠物美容和宠物用品销售则归属于现代服务业，进入该行业并无行业准入条件，只需按正常程序报批工商营业执照和税务登记证便可。
如果有卖狗猫等宠物的业务，则还需要到公安机关办理犬类经营许可证及卫生部门办卫生许可证。
7．业务流程图：8．行业品牌：宠物美容店作为现代服务业态，其价值主要体现于所提供的服务和产品的质量。
目前，仅就宠物美容体系而言，尚未形成大规模的服务品牌。
纵观整个宠物美容行业，无论是行业协会还是社会新闻媒体等机构，截止目前，尚未就宠物美容作业态组织任何评选活动，而且由于宠物美容行业的规模非常庞大，目前市场上尚未形成比较认可的行业品牌（业内有一些行业品牌）。
9．营业时间宠物美容店对外营业时间一般均为12小时，营业时间大多从早上9点至晚上9点，中间不休息，连续营业。
10．服务项目²宠物美容²宠物护理²宠物寄养²宠物保健²宠物食品²宠物饰品²宠物摄影²宠物训导²宠物服装二、组织架构三、设备和设施专业的宠物美容，需要有专业的美容工具来辅助，宠物美容的工具主要有美容台、梳毛用具、剪毛用具、洗浴用具、修剪趾甲用具和专用的止血粉等，经营者可以根据经营内容而进行参考选择：l美容工作台²轻便型²工作型²升降式美容工作台l梳毛用具²美容师梳²虱梳²钢丝刷²分界梳²针梳²染毛梳²开结梳²排梳²毛发软化剂l剪毛用具²宠物电推剪²七寸直剪刀²五寸直剪刀²弯剪²牙剪²电推剪刀头²趾甲剪²趾甲锉l洗浴用具²洗浴盆²洗发香波²乳油清洗剂²吸水巾²吸水毛巾²烘干箱²吹风机²吹水机l其他宠物美容工具²止血粉²止血钳²美容纸²橡皮圈²毛刀²口罩²染毛剂四、员工培训培训出结果，任何一个成功的企业都离不开对员工进行系统的培训。
如何使员工高效的工作是宠物美容店必须要解决的一个问题。
因而培训的重要性也就不言而喻。
通常宠物美容店的培训包括以下几方面的内容：l技能培训²接待培训：接待工作会直接影响宠物美容店的经营利润，因此要给予前台接待全面的培训，如文明用语、规范的收银操作等。
²技能培训：包括宠物美容前的准备工作、普通护理、详细的美容步骤以及修剪毛发的专业技术知识等等，最重要的就是要向接受培训的员工解释清楚他们的工作任务。
l知识培训：知识培训主要包括了解宠物美容店的布局，并能为客人提供相关服务以及其他辅助服务的信息；同时了解员工的权利和福利；了解员工申诉程序。
l日常培训：宠物美容店要发展，所有的员工不管他们在本岗位工作的时间有多长，都有必要继续接受培训，对本行业业态有基本了解。
l额外培训：一般宠物美容店出现以下两种情况是需要进行额外培训，一是店内购买了新的设备，员工使用新设备的话需要掌握的技能。
二是员工在工作中表现不正常，员工的工作表现是作为是否需要额外培训的信号。
五、投资规模宠物美容店的基本设备有美容工作台、梳毛工具、剪毛工具、其他工具等。
一般而言，投资规模可根据服务对象、经营场地和投资能力等综合而定。
现根据小型宠物美容店经营状况，提出投资建议，供投资者参考。
宠物美容店投资项目配置参考表序列产品名称参考价格（元）价格说明一设备配置24,800.001 宠物美容成套设备10,000.002 空调3,000.00价格受制于产品质量3 收银机1,800.004 其他设备10,000.00二场地配置46,500.001 场地租金（50平米）6,500.00(月租) 价格受制于场地大小和经营地段2 装潢装饰40,000.00 价格受制于装潢方式和装潢要求三商品储备30,000.00*** 总计101,300.00本投资测算表仅限于基本配置，不包括员工工资，同时由于不同地段、房型及经营类别的不同，投资规模有所浮动。