身份证读卡器常见问题处理

身份证读卡器常见问题处理(总

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奖扶系统问题处理

网站常见问题处理

当用户读卡时出现读卡异常如图 1-1所示解决方法:

图 1-1

a、查看IE浏览器【安全】设置是否加载activeX

项如图1-2所示

b、点击【手动注册】（系统会成才一个开机加载项【】建议用户设置为信任，防止360恶意删除）如图1-3 1-4所示

图1-3

图1-4

c、加载并运行【】插件

当用户设置IE浏览器安全设置后，并执行手动注册后，

【登录奖励扶助系统】并进入【新增页面】后会出现下面的情况如图1-5所示（红色圆圈标注）

图1-5

d、鼠标放置在黄色提示上，右键单击，点击运行加载项如图1-6所示（红色圆圈标注）

图1-6

e、点击运行加载项后会出现一个弹出框提示如图1-7所示点击

运行即可

图1-7

当用户读卡时出现读卡身份放置不正确解决方法如图 2-1所示

图 2-1

b)首先检测身份证读卡阅读器是否安装成功

c)把身份证翻面读取或者移动位置读取

d)检查读卡器是否完好

当用户插入数据或者其他操作，网站提示500错误 , 解决方法如图 3-1所示

图 3-1

此错误来源于服务器错误，或者应用程序错误，用户可以反馈于管理员，或者刷新页面重新操作或录入数据

当用户界面弹出脚本错误提示框,如图4-1，解决方法：

开网页总出现这个对话框，是什么原因点确定之后，网页就变成白页进不去了，解决方法：

图4-1

打开IE属性对话窗口，切换到高级选项页，在设置列表中清除“显示每个脚本错误提示的通知”复选项，该项用于指定由于网页上的脚本出现问题导致网页无法正常显示时，是否显示实际的脚本错误（注

「身份证读卡器常见问题处理」

奖扶系统问题处理

1．1网站常见问题处理

1.1.1当用户读卡时出现读卡异常如图1-１所示解决方法:

图1-1

ａ、查看ＩＥ浏览器【安全】设置是否加载activeX项如图1－2所示

b、点击【手动注册】(系统会成才一个开机加载项【ｒeadyear.ｄll】建议用户设置为信任,防止360恶意删除）如图1－3 １-４所示

图１-3

图1-４

c、加载并运行【reａdｙeａｒ.dｌl】插件

当用户设置IＥ浏览器安全设置后,并执行手动注册后，【登

录奖励扶助系统】并进入【新增页面】后会出现下面的情

况如图1-5所示（红色圆圈标注)

图1-5

ｄ、鼠标放置在黄色提示上，右键单击,点击运行加载项如图1-6所示(红色圆圈标注）

图1-6

ｅ、点击运行加载项后会出现一个弹出框提示如图1-7所示点

击运行即可

图１-7

2.1．2当用户读卡时出现读卡身份放置不正确解决方法如图２

-1所示

图2-１

b)首先检测身份证读卡阅读器是否安装成功

c)把身份证翻面读取或者移动位置读取

d)检查读卡器是否完好

2.1.3当用户插入数据或者其他操作,网站提示５00错误, 解决方法

如图3－1所示

图3-1

ﻩ此错误来源于服务器错误,或者应用程序错误，用户可以反馈于管理员，或者刷新页面重新操作或录入数据

2．1．4 当用户界面弹出脚本错误提示框,如图４-1，解决方法：开网页总出现这个对话框,是什么原因？点确定之后，网页就变成白页进不去了,解决方法:

图4-1

打开IE属性对话窗口,切换到高级选项页,在设置列表中清除“显示每个脚本错误提示的通知”复选项，该项用于指定由于网页上的脚本出现问题导致网页无法正常显示时，是否显示实际的脚本错误(注意:此功能在默认情况下是关闭的)。

身份证读卡器常见问题处理

奖扶系统问题处理

1.1网站常见问题处理

1.1.1当用户读卡时出现读卡异常如图1-1所示解决方法:

图1-1

a、查看IE浏览器【安全】设置是否加载activeX项如图

1-2所示

b、点击【手动注册】（系统会成才一个开机加载项【readyear.dll】建议用户设置为信任，防止360恶意删除）如图1-3 1-4所示

图1-3

图1-4

c、加载并运行【readyear.dll】插件

当用户设置IE浏览器安全设置后，并执行手动注册后，【登录奖励扶助系统】并进入【新增页面】后会出现下面的情

况如图1-5所示（红色圆圈标注）

图1-5

d、鼠标放置在黄色提示上，右键单击，点击运行加载项如图1-6所示（红色圆圈标注）

图1-6

e、点击运行加载项后会出现一个弹出框提示如图1-7所示点

击运行即可

图1-7

2.1.2当用户读卡时出现读卡身份放置不正确解决方法如图2-1

所示

图2-1

b)首先检测身份证读卡阅读器是否安装成功

c)把身份证翻面读取或者移动位置读取

d)检查读卡器是否完好

2.1.3当用户插入数据或者其他操作，网站提示500错误, 解决方法

如图3-1所示

图3-1

此错误来源于服务器错误，或者应用程序错误，用户可以反馈于管理员，或者刷新页面重新操作或录入数据

2.1.4 当用户界面弹出脚本错误提示框,如图4-1，解决方法：开网页总出现这个对话框，是什么原因？点确定之后，网页就变成白页进不去了，解决方法：

图4-1

打开IE属性对话窗口，切换到高级选项页，在设置列表中清除“显示每个脚本错误提示的通知”复选项，该项用于指定由于网页上的脚本出现问题导致网页无法正常显示时，是否显示实际的脚本错误（注意：此功能在默认情况下是关闭的）。

身份证读卡器常见问题处理

奖扶系统问题处理

网站常见问题处理

当用户读卡时出现读卡异常如图 1-1所示解决方法:

图 1-1

a、查看IE浏览器【安全】设置是否加载activeX项如图

1-2所示

b、点击【手动注册】（系统会成才一个开机加载项【】建议用户设置为信任，防止360恶意删除）如图1-3 1-4所示

图1-3

图1-4

c、加载并运行【】插件

当用户设置IE浏览器安全设置后，并执行手动注册后，【登

录奖励扶助系统】并进入【新增页面】后会出现下面的情

况如图1-5所示（红色圆圈标注）

图1-5

d、鼠标放置在黄色提示上，右键单击，点击运行加载项如图

1-6所示（红色圆圈标注）

图1-6

e、点击运行加载项后会出现一个弹出框提示如图1-7所示点击

运行即可

图1-7

2.1.2当用户读卡时出现读卡身份放置不正确解决方法如图 2-1

所示

图 2-1

b)首先检测身份证读卡阅读器是否安装成功

c)把身份证翻面读取或者移动位置读取

d)检查读卡器是否完好

2.1.3当用户插入数据或者其他操作，网站提示500错误 , 解决方法

如图 3-1所示

图 3-1

此错误来源于服务器错误，或者应用程序错误，用户可以反馈于管理员，或者刷新页面重新操作或录入数据

2.1.4 当用户界面弹出脚本错误提示框,如图4-1，解决方法：开网页总出现这个对话框，是什么原因点确定之后，网页就变成白页进不去了，解决方法：

图4-1

打开IE属性对话窗口，切换到高级选项页，在设置列表中清除“显示每个脚本错误提示的通知”复选项，该项用于指定由于网页上的脚本出现问题导致网页无法正常显示时，是否显示实际的脚本错误（注意：此功能在默认情况下是关闭的）。

身份证读卡器常见问题处理

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ﻩ

奖扶系统问题处理

1.1网站常见问题处理

1.1．1当用户读卡时出现读卡异常如图1-1所示解决方法:

图1－1

ﻩa、查看IE浏览器【安全】设置是否加载actiｖeX项如图

1-２所示

ｂ、点击【手动注册】（系统会成才一个开机加载项【ｒeａｄyear.dll】建议用户设置为信任,防止３60恶意删除）如图1－３1-4所示

图1-３

图1-4

ｃ、加载并运行【rｅadyeａr.ｄｌl】插件

当用户设置IE浏览器安全设置后，并执行手动注册后，【登录奖励扶助系统】并进入【新增页面】后会出现下面的情

况如图１-5所示（红色圆圈标注）

图1－5

d、鼠标放置在黄色提示上,右键单击，点击运行加载项如图1-６所示（红色圆圈标注）

图1-６

e、点击运行加载项后会出现一个弹出框提示如图1-7所示点

击运行即可

图1-7

2．1.2当用户读卡时出现读卡身份放置不正确解决方法如图2

－１所示

图２-１

b)首先检测身份证读卡阅读器是否安装成功

c)把身份证翻面读取或者移动位置读取

d)检查读卡器是否完好

2.1.３当用户插入数据或者其他操作，网站提示5００错误, 解决方法

如图3-1所示

图3-1

ﻩ此错误来源于服务器错误，或者应用程序错误，用户可以反馈于管理员,或者刷新页面重新操作或录入数据

2.1．4 当用户界面弹出脚本错误提示框,如图4－1,解决方法：开网页总出现这个对话框，是什么原因？点确定之后，网页就变成白页进不去了，解决方法：

身份证读卡器常见问题处理

奖扶系统问题处理

1.1网站常见问题处理

1.1.1当用户读卡时出现读卡异常如图 1-1所示解决方法:

图 1-1

a、查看IE浏览器【安全】设置是否加载activeX项如图

1-2所示

b、点击【手动注册】（系统会成才一个开机加载项【readyear.dll】建议用户设置为信任，防止360恶意删除）

如图1-3 1-4所示

图1-3

图1-4

c、加载并运行【readyear.dll】插件

当用户设置IE浏览器安全设置后，并执行手动注册后，【登

录奖励扶助系统】并进入【新增页面】后会出现下面的情

况如图1-5所示（红色圆圈标注）

图1-5

d、鼠标放置在黄色提示上，右键单击，点击运行加载项如图

1-6所示（红色圆圈标注）

图1-6

e、点击运行加载项后会出现一个弹出框提示如图1-7所示点击

运行即可

图1-7

2.1.2当用户读卡时出现读卡身份放置不正确解决方法如图 2-1

所示

图 2-1

b)首先检测身份证读卡阅读器是否安装成功

c)把身份证翻面读取或者移动位置读取

d)检查读卡器是否完好

2.1.3当用户插入数据或者其他操作，网站提示500错误 , 解决

方法

如图 3-1所示

图 3-1

此错误来源于服务器错误，或者应用程序错误，用户可以反馈于管理员，或者刷新页面重新操作或录入数据

2.1.4 当用户界面弹出脚本错误提示框,如图4-1，解决方法：开网页总出现这个对话框，是什么原因？点确定之后，网页就变成白页进不去了，解决方法：

图4-1

打开IE属性对话窗口，切换到高级选项页，在设置列表中清除“显示每个脚本错误提示的通知”复选项，该项用于指定由于网页上的脚本出现问题导致网页无法正常显示时，是否显示实际的脚本错误（注意：此功能在默认情况下是关闭的）。

身份证读卡器常见问题处理

奖扶系统问题处理

1.1网站常见问题处理

1.1.1当用户读卡时出现读卡异常如图 1-1所示解决方法:

图 1-1

a、查看IE浏览器【安全】设置是否加载activeX项如图

1-2所示

b、点击【手动注册】（系统会成才一个开机加载项【readyear.dll】建议用户设置为信任，防止360恶意删除）

如图1-3 1-4所示

图1-3

图1-4

c、加载并运行【readyear.dll】插件

当用户设置IE浏览器安全设置后，并执行手动注册后，【登

录奖励扶助系统】并进入【新增页面】后会出现下面的情

况如图1-5所示（红色圆圈标注）

图1-5

d、鼠标放置在黄色提示上，右键单击，点击运行加载项如图

1-6所示（红色圆圈标注）

图1-6

e、点击运行加载项后会出现一个弹出框提示如图1-7所示点击

运行即可

图1-7

2.1.2当用户读卡时出现读卡身份放置不正确解决方法如图 2-1

所示

图 2-1

b)首先检测身份证读卡阅读器是否安装成功

c)把身份证翻面读取或者移动位置读取

d)检查读卡器是否完好

2.1.3当用户插入数据或者其他操作，网站提示500错误 , 解决

方法

如图 3-1所示

图 3-1

此错误来源于服务器错误，或者应用程序错误，用户可以反馈于管理员，或者刷新页面重新操作或录入数据

2.1.4 当用户界面弹出脚本错误提示框,如图4-1，解决方法：开网页总出现这个对话框，是什么原因？点确定之后，网页就变成白页进不去了，解决方法：

图4-1

打开IE属性对话窗口，切换到高级选项页，在设置列表中清除“显示每个脚本错误提示的通知”复选项，该项用于指定由于网页上的脚本出现问题导致网页无法正常显示时，是否显示实际的脚本错误（注意：此功能在默认情况下是关闭的）。

身份证读卡器常见问题处理（精选5篇）

第一篇：身份证读卡器常见问题处理

四川省奖扶、特扶信息管理系统-维护手册

奖扶系统问题处理

1.1网站常见问题处理

1.1.1当用户读卡时出现读卡异常如图 1-1所示解决方法:

图 1-1

a、查看IE浏览器【安全】设置是否加载activeX项如图1-2所示

四川省奖扶、特扶信息管理系统-维护手册

b、点击【手动注册】（系统会成才一个开机加载项【readyear.dll】建议用户设置为信任，防止360恶意删除）如图1-3 1-4所示

图1-3

图1-4

四川省奖扶、特扶信息管理系统-维护手册

c、加载并运行【readyear.dll】插件

当用户设置IE浏览器安全设置后，并执行手动注册后，【登录奖励扶助系统】并进入【新增页面】后会出现下面的情

况如图1-5所示（红色圆圈标注）

图1-5 d、鼠标放置在黄色提示上，右键单击，点击运行加载项如图1-6所示（红色圆圈标注）

图1-6

e、点击运行加载项后会出现一个弹出框提示如图1-7所示点击

运行即可

四川省奖扶、特扶信息管理系统-维护手册

图1-7 2.1.2当用户读卡时出现读卡身份放置不正确解决方法如图2-

1所示

图2-1 b)首先检测身份证读卡阅读器是否安装成功c)把身份证翻面读取或者移动位置读取 d)检查读卡器是否完好

2.1.3当用户插入数据或者其他操作，网站提示500错误 , 解决方法

如图 3-1所示

四川省奖扶、特扶信息管理系统-维护手册

图3-1 此错误来源于服务器错误，或者应用程序错误，用户可以反馈于管理员，或者刷新页面重新操作或录入数据

身份证读卡器常见问题处理

奖扶系统问题处理

1.1网站常见问题处理

1.1.1当用户读卡时出现读卡异常如图1-1所示解决方法:

图1-1

a、查看IE浏览器【安全】设置是否加载activeX项如

图1-2所示

b、点击【手动注册】（系统会成才一个开机加载项【readyear.dll】建议用户设置为信任，防止360恶意删除）如图1-3 1-4所示

图1-3

图1-4

c、加载并运行【readyear.dll】插件

当用户设置IE浏览器安全设置后，并执行手动注册后，【登录奖励扶助系统】并进入【新增页面】后会出现下面的情

况如图1-5所示（红色圆圈标注）

图1-5

d、鼠标放置在黄色提示上，右键单击，点击运行加载项如图1-6所示（红色圆圈标注）

图1-6

e、点击运行加载项后会出现一个弹出框提示如图1-7所示点

击运行即可

图1-7

2.1.2当用户读卡时出现读卡身份放置不正确解决方法如图

2-1所示

图2-1

b)首先检测身份证读卡阅读器是否安装成功

c)把身份证翻面读取或者移动位置读取

d)检查读卡器是否完好

2.1.3当用户插入数据或者其他操作，网站提示500错误, 解决方法

如图3-1所示

图3-1

此错误来源于服务器错误，或者应用程序错误，用户可以反馈于管理员，或者刷新页面重新操作或录入数据

2.1.4 当用户界面弹出脚本错误提示框,如图4-1，解决方法：开网页总出现这个对话框，是什么原因？点确定之后，网页就变成白页进不去了，解决方法：

图4-1

打开IE属性对话窗口，切换到高级选项页，在设置列表中清除“显示每个脚本错误提示的通知”复选项，该项用于指定由于网页上的脚本出现问题导致网页无法正常显示时，是否显示实际的脚本错误（注意：此功能在默认情况下是关闭的）。

身份证读卡器常见问题处理

奖扶系统问题处理

1.1网站常见问题处理

1.1.1当用户读卡时出现读卡异常如图1-1所示解决方法:

图1-1

a、查看IE浏览器【安全】设置是否加载activeX项如图

1-2所示

b、点击【手动注册】（系统会成才一个开机加载项【readyear.dll】建议用户设置为信任，防止360恶意删除）如图1-31-4所示

图1-3

图1-4

c、加载并运行【readyear.dll】插件

当用户设置IE浏览器安全设置后，并执行手动注册后，【登录奖励扶助系统】

手持终端并进入【新增页面】后会出现下面的情况

如图1-5所示（红色圆圈标注）

图1-5

d、鼠标放置在黄色提示上，右键单击，点击运行加载项如图

1-6所示（红色圆圈标注）

图1-6

e、点击运行加载项后会出现一个弹出框提示如图1-7所示点击

运行即可

图1-7

2.1.2当用户读卡时出现读卡身份放置不正确解决方法如图2-1

所示

图2-1

b)首先检测身份证读卡阅读器是否安装成功

c)把身份证翻面读取或者移动位置读取

d)检查读卡器是否完好

2.1.3当用户插入数据或者其他操作，网站提示500错误,解决方法

如图3-1所示

图3-1

此错误来源于服务器错误，或者应用程序错误，用户可以反馈于管理员，或者刷新页面重新操作或录入数据

2.1.4当用户界面弹出脚本错误提示框,如图4-1，解决方法：

身份证阅读器

开网页总出现这个对话框，是什么原因？点确定之后，网页就变成白页进不去了，解决方法：

图4-1

打开IE属性对话窗口，切换到高级选项页，在设置列表中清除“显示每个脚本错误提示的通知”复选项，该项用于指定由于网页上的脚本出现问题导致网页无法正常显示时，是否显示实际的脚本错误（注意：此功能在默认情况下是关闭的）。

身份证读卡器常见问题处理

奖扶系统问题处理

1.1常见问题处理

1.1.1当用户读卡时出现读卡异常如图 1-1所示解决方法:

图 1-1

a、查看IE浏览器【安全】设置是否加载activeX项如图

1-2所示

b、点击【手动注册】（系统会成才一个开机加载项【readyear.dll】建议用户设置为信任，防止360恶意删除）如图1-3 1-4所示

图1-3

图1-4

c、加载并运行【readyear.dll】插件

当用户设置IE浏览器安全设置后，并执行手动注册后，【登

录奖励扶助系统】并进入【新增页面】后会出现下面的情

况如图1-5所示（红色圆圈标注）

图1-5

d、鼠标放置在黄色提示上，右键单击，点击运行加载项如图

1-6所示（红色圆圈标注）

图1-6

e、点击运行加载项后会出现一个弹出框提示如图1-7所示点击

运行即可

图1-7

2.1.2当用户读卡时出现读卡身份放置不正确解决方法如图 2-1

所示

图 2-1

b)首先检测读卡阅读器是否安装成功

c)把翻面读取或者移动位置读取

d)检查读卡器是否完好

2.1.3当用户插入数据或者其他操作，提示500错误 , 解决方法如图 3-1所示

图 3-1

此错误来源于服务器错误，或者应用程序错误，用户可以反馈于管理员，或者刷新页面重新操作或录入数据

2.1.4 当用户界面弹出脚本错误提示框,如图4-1，解决方法：开网页总出现这个对话框，是什么原因？点确定之后，网页就变成白页进不去了，解决方法：

图4-1

打开IE属性对话窗口，切换到高级选项页，在设置列表中清除“显示每个脚本错误提示的通知”复选项，该项用于指定由于网页上的脚本出现问题导致网页无常显示时，是否显示实际的脚本错误（注意：此功能在默认情况下是关闭的）。

身份证读卡器常见问题处理

奖扶系统问题处理

1.1网站常见问题处理

1.1.1当用户读卡时出现读卡异常如图1-1所示解决方法:

图1-1

a、查看IE浏览器【安全】设置是否加载activeX项如图

1-2所示

b、点击【手动注册】（系统会成才一个开机加载项【readyear.dll】建议用户设置为信任，防止360恶意删除）如图1-3 1-4所示

图1-3

图1-4

c、加载并运行【readyear.dll】插件

当用户设置IE浏览器安全设置后，并执行手动注册后，【登录奖励扶助系统】并进入【新增页面】后会出现下面的情

况如图1-5所示（红色圆圈标注）

图1-5

d、鼠标放置在黄色提示上，右键单击，点击运行加载项如图1-6所示（红色圆圈标注）

图1-6

e、点击运行加载项后会出现一个弹出框提示如图1-7所示点

击运行即可

图1-7

2.1.2当用户读卡时出现读卡身份放置不正确解决方法如图2-1

所示

图2-1

b)首先检测身份证读卡阅读器是否安装成功

c)把身份证翻面读取或者移动位置读取

d)检查读卡器是否完好

2.1.3当用户插入数据或者其他操作，网站提示500错误, 解决方法

如图3-1所示

图3-1

此错误来源于服务器错误，或者应用程序错误，用户可以反馈于管理员，或者刷新页面重新操作或录入数据

2.1.4 当用户界面弹出脚本错误提示框,如图4-1，解决方法：开网页总出现这个对话框，是什么原因？点确定之后，网页就变成白页进不去了，解决方法：

图4-1

打开IE属性对话窗口，切换到高级选项页，在设置列表中清除“显示每个脚本错误提示的通知”复选项，该项用于指定由于网页上的脚本出现问题导致网页无法正常显示时，是否显示实际的脚本错误（注意：此功能在默认情况下是关闭的）。

身份证读卡器常见问题处理

奖扶系统问题处理

1.1网站常见问题处理

1.1.1当用户读卡时出现读卡异常如图1-1所示解决方法:

图1-1

a、查看IE浏览器【安全】设置是否加载activeX项

如图1-2所示

b、点击【手动注册】（系统会成才一个开机加载项【readyear.dll】建议用户设置为信任，防止360恶意删除）如图1-3 1-4所示

图1-3

图1-4

c、加载并运行【readyear.dll】插件

当用户设置IE浏览器安全设置后，并执行手动注册后，【登录奖励扶助系统】并进入【新增页面】后会出现下面

的情况如图1-5所示（红色圆圈标注）

图1-5

d、鼠标放置在黄色提示上，右键单击，点击运行加载项如图1-6所示（红色圆圈标注）

图1-6

e、点击运行加载项后会出现一个弹出框提示如图1-7所示点击

运行即可

图1-7

2.1.2当用户读卡时出现读卡身份放置不正确解决方法如图

2-1所示

图2-1

b)首先检测身份证读卡阅读器是否安装成功

c)把身份证翻面读取或者移动位置读取

d)检查读卡器是否完好

2.1.3当用户插入数据或者其他操作，网站提示500错误, 解决方法

如图3-1所示

图3-1

此错误来源于服务器错误，或者应用程序错误，用户可以反馈于管理员，或者刷新页面重新操作或录入数据

2.1.4 当用户界面弹出脚本错误提示框,如图4-1，解决方法：

开网页总出现这个对话框，是什么原因？点确定之后，网页就变成白页进不去了，解决方法：

图4-1

打开IE属性对话窗口，切换到高级选项页，在设置列表中清除“显示每个脚本错误提示的通知”复选项，该项用于指定由于网页上的脚本出现问题导致网页无法正常显示时，是否显示实际的脚本错误（注意：此功能在默认情况下是关闭的）。

身份证读卡器常见问题处理

奖扶系统问题处理

1.1网站常见问题处理

1.1.1当用户读卡时出现读卡异常如图1-1所示解决方法:

图1-1

a、查看IE浏览器【安全】设置是否加载activeX项如图1-2所示

b

d

e、点击运行加载项后会出现一个弹出框提示如图1-7所示点击运行即可

图1-7

2.1.2当用户读卡时出现读卡身份放置不正确解决方法如图2-1所示

图2-1

b)首先检测身份证读卡阅读器是否安装成功

c)把身份证翻面读取或者移动位置读取

d)检查读卡器是否完好

2.1.3当用户插入数据或者其他操作，网站提示500错误,解决方法

如图3-1所示

图3-1

此错误来源于服务器错误，或者应用程序错误，用户可以反馈于管理员，或者刷

打开IE

就关

图4-2

2.1.5当用户界面弹出PrinterLib.dll未找到提示框,如图5-1，解决方法：

图5-1

操作如下

图5-2

将图5-2中所有的.DLL文件的文件目录找到并复制到C:\WINDOWS\system32

目录下即可

身份证读卡器常见问题处理

奖扶系统问题处理

1.1常见问题处理

1.1.1当用户读卡时出现读卡异常如图1-1所示解决方法:

图1-1

a、查看IE浏览器【平安】设置是否加载activeX项如图1-2

所示

b、点击【手动注册】〔系统会成才一个开机加载项【readyear.dll】建议用户设置为信任，防止360恶意删除〕如图1-3 1-4所示

图1-3

图1-4

c、加载并运行【readyear.dll】插件

当用户设置IE浏览器平安设置后，并执行手动注册后，【登

录奖励扶助系统】并进入【新增页面】后会出现下面的情

况如图1-5所示〔红色圆圈标注〕

图1-5

d、鼠标放置在黄色提示上，右键单击，点击运行加载项如图

1-6所示〔红色圆圈标注〕

图1-6

e、点击运行加载项后会出现一个弹出框提示如图1-7所示点击

运行即可

图1-7

2.1.2当用户读卡时出现读卡身份放置不正确解决方法如图2-1

所示

图2-1

b)首先检测读卡阅读器是否安装成功

c)把翻面读取或者移动位置读取

d)检查读卡器是否完好

2.1.3当用户插入数据或者其他操作，提示500错误, 解决方法如图3-1所示

图3-1

此错误来源于效劳器错误，或者应用程序错误，用户可以反应于管理员，或者刷新页面重新操作或录入数据

2.1.4 当用户界面弹出脚本错误提示框,如图4-1，解决方法：

开网页总出现这个对话框，是什么原因？点确定之后，网页就变成白页进不去了，解决方法：

图4-1

翻开IE属性对话窗口，切换到高级选项页，在设置列表中去除“显示每个脚本错误提示的通知〞复选项，该项用于指定由于网页上的脚本出现问题导致网页无常显示时，是否显示实际的脚本错误〔注意：此功能在默认情况下是关闭的〕。

身份证读卡器常见问题处理

奖扶系统问题处理

1.1网站常见问题处理

1.1.1当用户读卡时出现读卡异常如图 1-1所示解决方法:

图 1-1

a、查看IE浏览器【安全】设置是否加载activeX项如图

1-2所示

b、点击【手动注册】（系统会成才一个开机加载项【readyear.dll】建议用户设置为信任，防止360恶意删除）如图1-3 1-4所示

图1-3

图1-4

c、加载并运行【readyear.dll】插件

当用户设置IE浏览器安全设置后，并执行手动注册后，【登

录奖励扶助系统】并进入【新增页面】后会出现下面的情

况如图1-5所示（红色圆圈标注）

图1-5

d、鼠标放置在黄色提示上，右键单击，点击运行加载项如图

1-6所示（红色圆圈标注）

图1-6

e、点击运行加载项后会出现一个弹出框提示如图1-7所示点击

运行即可

图1-7

2.1.2当用户读卡时出现读卡身份放置不正确解决方法如图 2-1

所示

图 2-1

b)首先检测身份证读卡阅读器是否安装成功

c)把身份证翻面读取或者移动位置读取

d)检查读卡器是否完好

2.1.3当用户插入数据或者其他操作，网站提示500错误 , 解决

方法

如图 3-1所示

图 3-1

此错误来源于服务器错误，或者应用程序错误，用户可以反馈于管理员，或者刷新页面重新操作或录入数据

2.1.4 当用户界面弹出脚本错误提示框,如图4-1，解决方法：

开网页总出现这个对话框，是什么原因？点确定之后，网页就变成白页进不去了，解决方法：

图4-1

打开IE属性对话窗口，切换到高级选项页，在设置列表中清除“显示每个脚本错误提示的通知”复选项，该项用于指定由于网页上的脚本出现问题导致网页无法正常显示时，是否显示实际的脚本错误（注意：此功能在默认情况下是关闭的）。