旅游一卡通建设方案

城市一卡通建设方案

目录

1. 总体说明 (4)

1.1. 建设总则 (4)

1.2. 应用领域 (6)

2. 总体方案概述 (6)

2.1. 营运模式 (6)

2.2. 各环节作用 (7)

2.2.1. 业务管理中心 (7)

2.2.2. 银行方 (8)

2.2.3. 数据采集点 (8)

2.2.4. 应用行业管理中心 (8)

2.2.5. 移动终端 (10)

2.2.6. 旅游通卡 (10)

2.2.7. 售卡，充值点 (10)

2.3. 资金流、卡片流和业务信息流 (10)

2.3.1. 资金流 (10)

2.3.2. 卡片流 (11)

2.3.3. 业务信息流 (11)

3. 解决方案 (12)

3.1. 中心服务体系 (14)

3.1.1. 基础平台 (14)

3.1.2. 容错平台 (15)

3.1.3. 监控中心 (15)

3.1.4. 数据交换平台 (15)

3.2. 客户服务体系 (16)

3.2.1. 一卡通信息门户 (16)

3.2.2. 手机app应用 (16)

3.2.3. 微信订阅 (16)

3.2.4. 多媒体服务 (16)

3.3. 硬件服务 (16)

3.3.1. 售票设备 (16)

3.3.2. 检票设备 (16)

3.3.3. 通道闸机 (16)

3.3.4. 自助终端 (16)

3.3.5. 网络设备 (16)

3.4. 接口服务 (16)

3.4.1. 旧系统接口对接 (16)

3.4.2. 系统间接口对接 (16)

3.5. 组织机构 (16)

3.5.1. 人员配置 (16)

3.5.2. 履历表 (17)

3.5.3. 人员要求 (17)

3.6. 工期计划 (18)

3.6.1. 工期 (18)

3.6.2. 项目计划 (18)

3.7. 工程质量 (19)

4. 服务 (20)

4.1. 测试、检验与验收 (20)

4.1.1. 集成测试 (20)

4.1.2. 综合联调（初验） (20)

4.1.3. 试运行 (20)

4.2. 质保期 (21)

4.2.1. 开通质保服务 (21)

4.2.2. 运营维护质保 (21)

4.2.3. 服务流程 (22)

5. 供货清单 (26)

5.1. 概述 (26)

5.2. 供货清单 (26)

5.3. 服务清单 (27)

1. 总体说明

1.1. 建设总则

“旅游一卡通”是随着互联网技术的高速发展，“电子商务”和“电子货币”支付手段的日益成熟而提出的新概念，是旅游景区数字化、信息化建设的一部分，它是将旅游景区的管理和各商户统一起来，采用一致的支付方式，方便游客消费，提高景区运营的工作效率；游客持同一张卡片能实现身份验证，流动消费支付，存储各类信息等功能，达到“一卡在手，智慧旅游”的总体目标。

“旅游一卡通”项目主要涉及景区内各个领域的消费支付，票务检测和身份认证等功能实现，能够完成景区内各商户服务的预收费，交通，小额消费等多个环节的快速结算和支付。建设目标是通过集成景区的票务系统，整合交通，酒店，商户消费，建成一个集信息交换系统，应用系统，数据库系统和终端设备为一体的旅游景区服务系统。

建设总体原则如下：

1.以软件为核心。“旅游一卡通”平台是一个综合性的城市信息服务平台，。

考虑核心软件对各种信息：用户（持卡人）、商户（酒店、商场、餐饮等

商业单位）、密钥、卡片等信息的管理和支撑功能；

2.旅游卡采用实体卡片（CPU卡）和电子钱包，在景区内通用，具有多钱

包功能。城市卡与银行卡两卡有逻辑联系，可实现资金圈存功能。

3.一卡通网络部署为专网模式。

4.实时联网运行。可保证数据及时到位；支持脱网/脱机运行，可保证在网

络和电源中断时不影响游客游玩、刷卡消费的正常生活。

5.满足独立、多级核算。可按照不同的业务单位进行分级，按照层级进行

清算、结算。

6.密码体系。采用运营商制定的密码体系进行卡片或者电子钱包的读写处

理。

7.设备接入。所有接入平台的硬件设备，首先要在平台进行集中注册。只

有通过在平台注册的硬件设备，才能正常使用。硬件设备每次联机后，要进行签到认证，只有认证合法的设备，才能正常使用。对接入的设备，不能受厂家、品牌的限制。

8.银行卡与旅游卡的联系为资金圈存转账，一卡通系统不涉及、不影响银

行卡的任何金融功能。

9.保证“旅游一卡通”系统中各类资金帐户的安全，结算及时便捷，具备

完善的账务稽查机制。

10.实现和景区已有的平台应用系统的对接及数据中心的共享。

11.个性化的卡务管理。采用灵活的、人性化的城市卡设计和卡务管理，根

据需求设计多种类型的旅游卡，如普通卡、会员卡、纪念卡、情侣卡等，不同的旅游卡具有不同的属性和功能。

12.两台数据库服务器通过RAC实现负载均衡及容错处理。

13.应用服务器采用集群模式。应用软件可支持应用部署在不同的应用服务

器，实现负载均衡及容错处理。

1.2. 应用领域

应用领域票务管理平台

酒店管理系统

窗口售票系统

网上售票系统

自助取票系统

小额消费

娱乐消费

餐饮收费

住房预定

身份验证

停车计费

公共交通收费

停车计费

景区商户消费

特殊景点收费

景区油站收费

门户网站

微信订阅号

手机app

PC端网站

自助终端

商家接入收款终端

智能导游终端

自动检票终端

自助充值终端

自助取票终端

电子钱包扫码终端

CPU卡片读写终端

手持检票机

条码检票机

2. 总体方案概述

2.1. 营运模式

“旅游一卡通”系统涉及资金、卡和业务信息，要定义和管理好资金流、卡片流和业务信息流。在总体设计中要处理好景区、银行方、商户以及持卡者（游客）四者之间的关系。

“旅游一卡通”项目的目标是实现金融支付的电子化和行业信息管理的电子化。“卡”作为金融与信息的载体，持卡人通过持卡消费，才能达到这个目的。