企业战略管理1

手机实用性、信赖度调查
由图可见：大部分消费者都认为苹果手机的可靠性最高，最让人信赖， 其次是三星，再者是诺基亚、摩托罗拉。可见苹果的品牌深入人心。 最近有人调侃说出现在手机行业的竞争是“三星越来越大，苹果越来 越长，诺基亚越来越硬”。
尽管苹果在手机出货量上的表现并不算突出，不过在利润 方面，苹果则相当抢眼。瑞银投资研究发表的最新报告预 测，今年苹果厂商将占有移动行业90%的利润，而营收则 占整个行业的超过50%。报告显示，苹果的利润率在全球 手机厂商中处于领先地位，虽然iPhone的销售只占有全 球总手机销量的9%，但是其利润占有整个移动行业的 75%，说苹果是这一行业的领导者不足为过吧，让我们分 析一下他们如何能在众多的手机品牌中脱颖而出呢？
专业化生产。
小组成员
陈敏华 邱水连 朱云木 简吉英 钟思蓉
(2)防御战略
1、苹果是实行差异化战略的，为了保持自己的市场份额防止外来者 入侵，增加了个性化的服务以及其他能够提高
顾客忠诚度的项目和不断的科技创新如iphone
不支持外部存储卡扩展 ；iphone必须通过itunes进行传输、下载和 安装软件、游戏和音乐 ；系统的专享的IOS系统。 2，
除了苹果与三星之外，华为、HTC、小米等一批有实力有潜力的厂商 或将展翅高飞。华为等国产手机发展潜力不容小觑。市场调研机构易 观智库不久前发布的数据显示，在2011年我国手机市场销量前十名品 牌中，国产品牌占据六席。国产品牌整体市场份额达到37.5%，正在 逐步赶超国际品牌市场份额。有关机构还预测，今年国产手机整体市 场份额将超过50%。国产手机正在强势崛起。
提前发布有关新产品、技术突破以及计 划推出的重要新品牌或模型的有关信息。苹
果公司每一款产品的推出都会预先做产品介绍会，产品推出前的这一 段时间对“果粉”来说真是吊足他们的瘾，而且借此起到很好的宣传 效应。
二，市场挑战者——三星
手机市场风云变幻，除了苹果长期处于领先地位，三星在 手机市场的表现也是可圈可点。尤其是在智能手机方面， 苹果、三星更是几度折冠。如今，苹果似乎要垄断整个手 机行业的利润，智能手机市场的集中趋势越发明显 。尽 管目前三星不敌苹果，但依旧笑傲智能手机市场，更是被 苹果认为是最强有力的竞争对手。作为手机行业的后来者， 三星先后打败摩托罗拉、诺基亚等竞争对手，成为全球第 二大手机厂商，且发展势头强劲。去年三星旗下手机销量 已超过3亿部，其中，智能手机的销量达1亿部。这样的成 绩单足以令其他手机厂商艳羡。

中老年人需要的手机是怎样的？
1、操作简单 2、通话时声音够大 3、不易摔坏 4、价格实惠 5、手机屏幕字体大 6、具有某些方便老 年人群体的功能，如： 平安钟
诺基亚手机具有哪些优势呢？
诺基亚从购买动机来看，产品质量好、结实耐用成为用户 购买诺基亚手机的主要原因，占比36.6%，其次为品牌可 靠，用户占比同样在三成以上。与从多的大屏高端系统手 机相比，它“安全”的多了。
从用户所用的诺基从亚手机价格分布来看，1000-2000元机 型的用户最集中，占比36.9%。结合诺基亚当前的产品结构 来看诺基亚在价格上有自己的竞争优势。
诺基亚手机发展到现今为止显得有点疲惫了，在系统
开发和推广方面得不到太多消费者的青睐。但它一路走来 凭借手机的坚固性，实用性，价格合理而深得民心。在我 国还没有什么手机生产厂商专门去生产一款老人机去满足 市场，这样就弥补市场的空缺。而诺基亚可以凭借着自己 的名声效应去打这一张牌，它与其它不知名企业相比就有 着“赢在起跑线”的优势。并可以借此来形成某一产品的
论是在质量和技术上都已经有了很多的提升。踏着智能手机的浪潮， 国产手机迅速成长，华为、中兴等凭借千元智能手机大举攻占国内市 场。
四，市场补缺者的竞争战略——诺基亚
由于操作系统、外观设计等参数原因购买 诺基亚手机的用户比例相对较低，建立的 Windows Phone 8系统用户占不足两成。 虽说诺基亚在智能手机市场的竞争中处于 下风，但诺基亚依旧百折不挠。 它在高端 智能机发展没有什么起色，但他还是有他 的长处，还是有他的发展要“退而结网”，进而关注另外一 种年龄群体对手机的需要——-中老年人
搞笑漫画：苹果给三星的道歉声明 苹果会如何应 对？看完漫画 你就知道了！
苹果和三星搞到要对簿公堂都得地步，可 知现今手机通信行业的竞争是多么都的激 烈。现在智能手机品牌的配置是一个比一 个高端，而价格却一个比一个“亲民”了 。
市场总是无情的，大浪淘沙，对于参与其 中的企业来说，与其愤怒，不如洒脱。无 论你是苹果、三星还是其他企业，想要壮 大都要做好竞争的准备，行业空间还相当 地大， 要走得路还很长。
一，市场领导者——苹果 （1）进攻战略。苹果公司在发掘新用户的
方面做得非常好，刚开始的顾客群主要是集中在 30至45之间的职场用户。他们的特点是拥有稳定 的收入，具备对各价位智能手机的购买能力，对 手机依赖性大，使用频率高。现在越来越倾向于 拓展年龄集中在20~30岁的年轻人，他们看重手 机的品牌和质量同时追求时尚和对科技高度敏感。 为了在众多的手机品牌中脱颖而出，它不断 开辟手机的新用途，不断的进行创新。据说 苹果iPhone手机是唯一可以通过软件来遥控汽车， 控制特制汽车的方向盘、刹车和油门的手机。
企业战略管理
——同一行业不同竞争地位的竞争战略
通信行业
新闻 前不久传出三星抄袭苹果
IPAD事件，苹果把三星告 上了法庭，最终裁定三星 没有抄袭苹果，苹果必须 公开声明三星平板电脑并 没有抄袭iPad的外观设计。 苹果的公开声明必须通过 两种方式呈现，第一种就 是在官方网站上明确的声 明“三星没有抄袭iPad”， 第二种就是在英国的报纸 上发布“三星没有抄袭 iPad”信息。苹果必须在 网站上保留该信息6个月。
三星采取正面进攻的方式对抗苹果，三星必须有
某种办法部分或全部地抵消领导者的其他 固有优势，如与苹果iPhone5相比，三星GALAXY
SIII所采用的显示屏厚度为1.1mm，而iPhone5屏幕的厚 度为1.5mm。颜色显示方面，根据国际电视系统委员会的 标准判定，iPhone5可以显示大约72%的颜色，而三星 GALAXY SIII则可以显示100%的颜色。
三、市场追随者——小米、HTC等
（1）、距离追随战略，要求追随者在目标市场、产品创 新、价格水品等方面追随市场领先者。近年来，国产手机无
（2）、选择追随战略，这种战略要求追随者不盲目追随。
与苹果的独立操作系统而言，从多的国产手机采用较为普遍的安卓系 统，而不是学苹果那样去研发自身的操作系统，因为它们没有那么多 的资金可以投入其中，也深知不能去强攻它的系统，所以是理智的追 随。