2017运维工作总结范文

2017运维工作总结范文

2017运维工作总结范文篇一

我是x市一名电信工作人员，在今年年初我加入x公司，初入公司的我对一些事情不是特别了解，在领导及同事的帮助指导下，以及我自身的努力，我由一名职场小白，转变为专业的维护人员，无论是在对工作的敬业精神上及思想境界上，我都有了很大的提升，而且在业务能力上也提升不少呢。

回想在x司一年的工作里，不仅在业务上有了很大的收获，我还认识了很多的良师益友，在他们的身上我学到了很多的经验，虽然一年的学习中我提升了不少，可是在一些方面还是有许多的不足，14

年马上就要过去了，现在对自己一年的工作及学习情况做一个总结。

从初入司的职场小白到如今专业的维护人员，在这一年的时候里我学习到了很多，比如，维护人员的工作态度及责任性，都是我需要学习的，像我们平时的工作，每天都要对机房进行温度、湿度等各项指标进行记录，检查等。还有对设备电路是否正常运行进行检测等等，以及有的时候还需要简单的处理一些专业投诉，使各项设备能够正常的运行，这一切的一切都必须要求我们有极致的耐心及细心。

在做了半年多的初级工作并对业务各项专业专业知识熟悉一些后，自己选择成为一名运维人员，这样对运维学习会更透彻一些。始终以做好设备维护工作，保证网络安全可靠地运行为主题，及时发现故障点，迅速处理故障，使网络有效畅通的运行。在这1年的工作和

学习中，我学到了很多技术上和业务上的知识，与同事合作更加默契，从他们的身上我学道了很多专业知识和做人的道理，也非常庆幸在刚上路的的时候有他们陪伴，相信在以后的工作道路上会做出更好的成绩。

在这近一年的学习、工作中，我发现自己离一个专业的运维人员还是一定的差距，包括在工作技能、习惯、思维以及专业知识上都不是特别的成熟，这些都是以后需要在工作中不段的努力及提高的方面，细细回想自己在这一年里还有好许多方面做的不是特别好。

1、工作不够精细化，每次发现自己不足的地方要及时改正和总结，避免以后在出现类似错误，对传输专业设备、资源方面了解不是太透彻，要利用周围身边的人和资源提高自己的工作能力。

2、工作不够灵活，平时缺少与同事之间的沟通，做事要分清主次，抓主要矛盾，划清界限，哪些是本质工作，哪些是帮助，哪些是必须做的，要想清楚。怎么和其他部门人员进行沟通，怎么和本部门人员进行沟通，怎么和用户沟通，这些都是以后需要重点沟通和学习的地方。

在今后的生活及学习中，一定要时刻注意着自己的不足，在平时的时候养生良好的习惯，这样在工作中才能够得心应手，多学习一些专业技能为自己的充充电，使自己尽快的成长起来，让自己变的更加专业，努力为x司的发展出自己的一份力。

2017运维工作总结范文篇二

It运维年终工作总结20XX年时间转瞬已经过去了，掐指算来我进入公司已经有个7个月的时间了，我对公司的业务及目前状况等各方面都有了深入的了解，对于这个大家庭也是越来越喜爱了。这里有领导的关心，有同事的帮助，有部门之间的无缝协作，有公司的支持。同时自身坚持不断地学习理论知识、总结工作经验，加强自身思想修养，努力提高综合素质，严格遵守各项规章制度，从而完成了自己岗位的各项职责。同样我要感谢大家。正是因为你们的这种支持和帮助，以及对我的严格要求，使我感觉到我已融入了这个团队，感受到了亿阳大家庭的温暖。现在我将20XX年主要的工作情况汇报如下

一、20XX年终工作总结

A、结合工作内容及IT桌面技术支持规范，对本年度工作内容进行梳理总结:

IT桌面技术支持的硬件：

个人计算机 (PC)、服务器 (Server)、打印机 (Printer)、交换机 (Switcher)、Soho级路由器(Soho Router)、其他IT基础环境设备 (Other IT based-device)

IT桌面技术支持服务范围：

硬件设备的安装、配置和升级、硬件设备的故障诊断和维修维护;基础软件的安装、配置、升级以及故障诊断和排除;预防性维护-日常监控、版本控制、病毒查杀、系统优化等

硬件支持——硬件设备的安装、配置和升级;硬件设备的故障诊断和维修维护，包括零部件的替换;

软件支持——基础软件的安装、配置、升级以及故障诊断和排除;应用软件的安装、配置、升级以及故障诊断和排除;

其他支持——预防性维护：包括日常监控，版本控制，病毒查杀，软件备份，趋势预测和系统优化等;协助新的IT桌面设备的采购，包括决定软硬件的需求和规范，提供对升级和迁移计划的支持和指导等;

IT桌面技术支持具体内容：

1) PC的安装与维护;2) PC硬件的更新与维护;3) 操作系统的安装、配置与维护;4) 操作系统软件的补丁更新5) 常用软件的安装和维护;6) 系统备份和恢复;7) 重要数据备份和恢复8) 计算机病毒的防治;9) 网络病毒库更新;10) 各种计算机外部设备的维护，包括网络打印机、扫描仪、复印机、IP电话等;11) IT资产清查/盘点;12)代购计算机相关设备或提供供应商资料;13)硬件设备的送修服务;

B、对照KPI完成的主要工作内容：

1、公共网络及用户端技术支;

无论在什么岗位我始终以饱的热情对待自己的工作，勤勤恳恳、尽职尽责、踏踏实实的完成自己的本职工作。每接待一个员工，我都会认认真真对待，细致耐心解决问答并解决问题。在今后的工作中会继续做好，更要用最饱满的热情来对待客户。入职后能够快速熟悉工

作环境及内容，及时同组内同事交流学习，较好的掌握了服务流程及内容。虽然有了一定的经验，但是还需不断地提升自己。一方面使自己的实际经验更加丰富，另一方面还要加强对理念的学习。吸收丰富的计算机理论知识，提高解决本专业实际问题的能力。同时在以后的工作中要做到及时响应服务台CASE，把解决问题的速度和质量作为自己工作重心，切实把桌面技术支持作为首要工作，确保办公区域内公共网络及用户端正常工作。进一步规范各类登统计文档的填写规范，确保技术支持及日常运维管理的规范性和依据。

2017运维工作总结范文篇三

回顾一年来的工作，运维部在公司领导的正确领导下，在各部门的相互支持下，以安全生产为基础，以配合数字电视整体转换为主要任务，以用户满意为目标，确保了全年运行维护部工作的顺利开展。

一、国干、省干线维护方面

1、对国干省干、SDH传输设备、设备电源、专网设备进行定期除尘，维护保养，保证了干线的正常运行，做到安全无故障传输。

2、对国干、省干传输段机房空调进行维护、检修，保证了设备的正常运行，避免了因机房温度越限告警的发生。

3、对传输机房供电和前端机UPS电源定期进行了放电检测。

4、安装调试省干OSN设备，完成国干波分设备的安装工勘和互动电视前端设备前期勘测。