CCAA《管理心理学》考试题及答案(2020年8月整理).pdf
CCAA管理体系审核员继续教育管理体系认证基础章节测试题及答案(2020年8月整理).pdf
管理体系认证基础
1
1. 人本原理的主要观点:()。(1分)[多选题]
1. 尊重人
2.依靠人
3. 发展人
4. 为了人
2. ()的中心思想是核心技术或能力是决定企业经营成败的根本,企业应该围绕核心技术或能力的获得、应用和发展去设计发展战略,而不是只盯着短期的利润目标。(1分)[单选题]
1. 核心竞争力理论
2. 战略管理理论
3. 学习型组织理论
4. 企业文化理论
3. 企业文化主要功能:凝聚功能、导向功能、激励功能、约束功能、辐射功能。()(1分)[判断题]
1. 正确
2. 错误
4. 信息作为组织的一种重要资源,是现代管理的依据和基础,信息技术已成为现代企业的核心技术。()(1分)[判断题]
1. 正确
2. 错误
5. 中国传统的管理思想,分为宏观管理的治国学和微观管理的治生学。()(1分)[判断题]
1. 正确
2. 错误
6. 系统的特征包括:()。(1分)[多选题]
1. 集合性
2. 层次性
3. 相关性
4. 综合性
7. 提高劳动生产率是科学管理理论的中心问题,也是泰勒创立科学管理理论的基本出发点。()(1分)[判断题]
1. 正确
2. 错误
8. 麦格雷戈认为:()的前景非常美好,有助于人类实现“美好社会”。(1分)[单选题]
1. 需要层次理论
2. 成就需要理论
3. X理论
4. Y理论
9. 管理科学学派认为,管理的本质是一种实践,不在于知而在于行,唯一权威的就是成果。()(1分)[判断题]
1. 正确
2. 错误
10. 社会效益是经济效益的基础,而经济效益又是促进社会效益提高的重要条件。()(1分)[判断题]
全国自考管理心理学历年真题及答案
全国自考管理心理学历年真题及答案
总分:100分题量:42题
一、单选题(共30题,共30分)
1.组织中的管理者通过计划、组织、指挥、控制、激励等职能来协调他人的活动,有效使用人力、物力、财力、信息、工具、科技等各种资源,实现组织目标的过程是()
A.管理
B.领导
C.协调
D.沟通
正确答案:A
本题解析:
暂无解析
2.对某一个体、某一团体或组织在较长的时间里连续进行观察、调查、了解,是管理心理学研究方法中的()
A.观察法
B.个案法
C.调查法
D.实验法
正确答案:B
本题解析:
暂无解析
3.心理测验工具的可靠性或可信性程度称为()
A.信度
B.可靠度
C.效度
D.可信度
正确答案:A
本题解析:
暂无解析
4.在西方管理心理学中的人性假设与管理理论发展的过程中,其中自我实现人假设的代表人物是()
A.韦伯
B.梅奥
C.马斯洛
D.摩尔斯
正确答案:C
本题解析:
暂无解析
5.法国著名管理学家亨利·法约尔认为所有工业企业中都存在六大类企业经营活动,其中他认为最重要的职能是()
A.技术
B.商业
C.管理
D.财务
正确答案:C
本题解析:
暂无解析
6.从20世纪30年代开始,管理心理学随着社会生产力的发展应运而生,管理心理学产生萌芽的标志是()
A.人际关系理论
B.社会关系理论
C.科学管理理论
D.人本管理理论
正确答案:A
本题解析:
暂无解析
7.事物的个别属性在人脑中的反映,它是最简单的心理现象,但它保证了机体与环境的信息平衡,是一切较高级、较复杂的心理现象的基础。它是()
A.知觉
B.感觉
C.印象
D.归因
正确答案:B
本题解析:
暂无解析
8.人们认为外交官应该情绪稳定,喜怒哀乐“不行于色”;演员应该“喜形于色”,这是()
CCAA《管理心理学》考试题及答案
CCAA 《管理心理学》本章节合格分数: 3 分
1. 管理心理学的研究内容包括()( 1 分)[多选题]
1. 个体心理
2. 群体心理
3. 领导心理
4. 组织心理
2. 管理是协调工作活动的过程,以便能够有效率和有效果的同别人一起或通过别人实现组织的目标。()( 1 分)[判断题]
1. 正确
2. 错误
3. 研究人员用标准化的量表或精密仪器来测量被试者的智力、性格、态度以及其他个性特征的方法,指的是()( 1 分)[ 单选题]
1. 测验法
2. 谈话法
3. 实验法
4. 案例法
4. 问卷法是研究者根据预先拟好的问题向被调查者提出,以一问一答的方式进行调查。()(1分)[判断题]
1. 正确
2. 错误
本章节合格分数: 3 分
1. 人类大脑包含着一连串永不停歇的“反馈回路”,这些回路共同形成了一台驱动思想和行为的引擎,分为四个阶段是()( 1 分)[单选题]
1. 联系—结果—行动—事实
2. 事实—联系—结果—行动
3. 行动—事实—联系—结果
4. 事实—联系—行动—结果
2. 记忆的遗忘过程是不均匀的,不是每天忘掉平均数量的内容,而是在记忆完毕且停止复习的时候开始遗忘,其遗忘特点是()(1 分)[ 单选题]
1. 先慢后快
2. 越来越快
3. 先快后慢
4. 越来越慢
3. 影响审核人员沟通效果的要素主要有()( 1 分)[多选题]
1. 审核认证人员
2. 审核认证内容
3. 沟通渠道
4. 审核对象
4. 反射脑是人类独有的身份标志,它运转的速度很慢,需要持续地投入注意力()( 1 分)[判断题]
1. 正确
2. 错误
管理心理学试题及答案
管理心理学试题及答案
第一部分选择题
一、单项选择题(本大题共30小题,每小题1分,共30分)在每小题列出
的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的,请将正确选项前的字母填在题后
的括号内。
1.目标理论认为对目标的合适程度可以从三个角度加以分析,即目标的具体
性、目标的难易度和(A ) A.目标的可接受性 B.目标的实践性 C.目标的合
理性 D.目标的科学性
2.谈话法和问卷法属于管理心理学研究方法中的( C) A.观察法 B.实验法 C.
调查法 D.测验法
3.对某一个体、某一团体或组织在较长的时间里连续进行观察、调查、了解,
是管理心理学研究方法中的( B) A.观察法 B.个案法 C.调查法 D.实验法
4.法约尔的管理理论在古典管理理论中属于(C )
A.早期管理理论
B.传统管理理论
C.科学管理理论
D.行为科学理论
5.在行为科学理论中侧重研究人的需要、动机和激励问题的理论是(C )
A.人性管理理论
B.群体行为理论
C.人类需要理论
D.领导行为理论
6.在现代管理理论中,主张管理要根据企业所处的内外条件随机应变的管理
理论是( C) A.系统管理理论 B.经验主义理论 C.权变理论 D.
决策理论
7.情绪、情操是心理过程中的( C) A.认识过程 B.意志过程 C.情感过程
D.反映过程
8.强调环境对个人行为和性格起决定作用的个性理论是(B )
A.特质论
B.社会学习论
C.心理分析法
D.个性类型论
9.行为特征表现为直率热情,精力旺盛,情绪易冲动等的气质类型是( C)
A.多血质
B.粘液质
C.胆汁质
D.抑郁质
10.“早熟”与“晚熟”是(C )
2020年最新电大《管理心理学》考试(题目和答案)
2020年最新电大《管理心理学》考试(题目和答案)
(管理学-人力资源)
1.[单选题]气质类型中多血质主要行为特征是()
A.缓慢稳重
B.小心迟疑
C.活泼好动
D.胆量较大
2.[单选题]在社会知觉的偏差中,由获得某一个体行为特征的突出印象,进而将此扩大成为他的整体行为特征的心理效应称为()(3分)
A.首因效应和近因效应
B.第一印象效应
C.晕轮效应
D.定型效应
3.[单选期被誉为管理心理学之父的是()(3分)
A.梅奥
B.莱维特
C.维卡
D.斯克伯兹
4. [单选题]领导生命周期理论认为,当被领导者群体已经表现出相当程度的工作成熟度时,最适宜的领导方式是()(3分)
A.指令型领导
B.说服式领导
C.参与式领导
D.授权式领导
5.[单选题]取消正强化,对职工的某种行为不予理睬,以表示对该行为某种程度的否定,这种强化方式是:(3分)
A.积极强化
B.负强化
C.自然消退
D.惩罚
6.[单选题]在管理心理学中,把个人顺利完成某种活动所必备的心理特征称为()
A.气质
B.性格
C.能力
D.个性
7. [单选题]在领导方格模式中,(9.1)型领导又称()(3分)
A.贫乏型领导
B.俱乐部型领导
C.任务第一型领导
D.中间型领导
8. [单选题]某人对完成某项任务的把握性很大,因此他对干这项工作的积极性会
A.很高
B.很低
C.可能高也可能低
D.不高也不低
9. [单选题]由组织正式文件明文规定的、群体成员有固定的编制,有规定的权力和义务,有明确的职责和分工的群体属于()(3分)
A.非正式群体
B.正式群体
C.小群体
D.参照群体
10.[单选题]如果职工A认为自己同职工B相比,所得的报酬偏低了,觉得很不合理,因为自己与B作出的贡献是一样大的。相据公平理论,A会采取以下哪种行为?()(3分)
管理心理学参考答案
《管理心理学》复习题参考答案
1、管理心理学的研究对象和主要内容是什么?
管理心理学的研究对象
管理心理学是研究管理活动中人的行为规律及其潜在的心理机制,使个人和组织提高效率,最终实现组织目标和个人发展目标的一门科学。
管理心理学的定义主要包括三层含义。
(1)管理心理学的研究对象是人的行为规律及其潜在的心理机制
心理是行为的内在动因和依据,行为是心理的外在反应和表现。行为是在一定心理活动的指导下进行的,人的行为有其潜在心理机制的作用。
(2)管理心理学的研究范围限定在组织管理活动中表现出来的人们心理和行为的规律
管理心理学研究的主要范围是人们在组织、团体、单位里进行劳动和完成任务过程中的心理和行为活动规律。
(3)管理心理学的研究目的是要把心理学的基本原理运用到管理实践中
了解和掌握管理活动中人们的心理、行为发生和发展的一般规律,在此基础上,提高对人们心理行为的预测、引导和控制能力;调动人们工作的积极性,挖掘出每个人的发展潜能;正确处理组织内部上下级之间和员工之间的矛盾和冲突;为选拔合格的领导人和管理者提供心理学的依据。
管理心理学的研究内容
管理心理学研究的重点内容是企业管理中的社会心理现象,以及个体、群体、领导和组织中的具体心理和行为活动的规律性。也就是说,管理心理学主要研究个体心理与行为、群体心理与行为、领导心理与行为和组织心理与行为等内容。
(1)个体心理与行为
任何个体都是有思想、有感情、有追求的活生生的有机体。个体是组成组织的基本细胞,直接影响组织的整体素质。个体心理与行为从把握人心理特征的个性和共性出发,研究包括员工的个性特征、社会知觉、工作态度、工作价值观念、工作满意度、工作压力以及情绪、动机、需要、期望等问题。研究这些问题,对于在管理活动中调动和激励员工的积极性有着重要的意义和价值。
《管理心理学》课程考试试题及答案
成人高等教育201 年第学期
《管理心理学》课程考试试题
姓名年级层次专业学号
一、单项选择题(在每小题的四个备选答案中选出一个正确答案,并将其号码填在题干的括号内。每小题2分,共20分)
1、管理心理学的研究内容包括( )、群体心理与组织心理三个方面。
A.组织文化
B.领导心理
C.激励心理
D.个体心理
2、1927年到1932年,以哈佛大学心理学家梅奥为首的一批学者,在美国西方电器公司下属的霍桑工厂所进行的一系列实验总称为( )。
A.电器实验
B.梅奥实验
C.霍桑实验
D.系列实验
3、按古希腊医生希波克拉特的气质类型理论,最不适宜做会计的是()类型人。
A多血质 B胆汁质 C粘液质 D抑郁质
4、人类行为目标的激励作用主要体现在()方面。
A动机 B 活动目的 C 目的与动机的区别 D目标选拔的标准
5、按照沟通的方法不同,可以分为()。
A正式沟通和非正式沟通 B单向沟通和双向沟通 C口头沟通和书面沟通 D言语沟通和非言语沟通
6、人际关系的类型比较复杂,根据(),可把人际关系划分为合作型、竞争型和分离型。
A交往关系大小 B人际交往需要不同 C 交往双方的相互关系状况 D交往动机
7、领导者的任职素质是指领导者应具备的基本品质和条件,总的来说就是对某个领导岗位的德才要求,下列不属于才的方面的是()。A政治思想作风品质 B基本的知识素养 C良好的人际关系 D身体素质
8、考察领导干部的方法很多,()是指那些对组织目标产生重大积极或消极影响的行为。
A 情境模拟法
B 360度测评法
C 关键事件法
D 目标考核法
9、关于团体对个人的影响中,()是指个人在大众面前由于心理不自在,其行为表现拘谨,反应效果下降的现象。
管理心理学试题及答案
管理心理学试题及答案
第一部分选择题
一、单项选择题(本大题共30小题,每小题1分,共30分)在每小题列出
的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的,请将正确选项前的字母填在题后
的括号内.
1.目标理论认为对目标的合适程度可以从三个角度加以分析,即目标的具
体性、目标的难易度和(A )A。目标的可接受性 B。目标的实践性 C。
目标的合理性 D。目标的科学性
2.谈话法和问卷法属于管理心理学研究方法中的( C) A.观察法 B。实
验法 C.调查法 D。测验法
3.对某一个体、某一团体或组织在较长的时间里连续进行观察、调查、了
解,是管理心理学研究方法中的( B) A。观察法B。个案法 C.调查法 D。实验
法
4。法约尔的管理理论在古典管理理论中属于(C )
A.早期管理理论 B。传统管理理论C。科学管理理论 D.行为科学理论
5.在行为科学理论中侧重研究人的需要、动机和激励问题的理论是(C )
A.人性管理理论 B。群体行为理论 C。人类需要理论 D。领导行为理论
6.在现代管理理论中,主张管理要根据企业所处的内外条件随机应变的管
理理论是( C) A。系统管理理论 B。经验主义理论 C.权变理论
D。决策理论
7。情绪、情操是心理过程中的( C) A.认识过程 B.意志过程 C。情
感过程 D.反映过程
8。强调环境对个人行为和性格起决定作用的个性理论是(B ) A。特质论 B.社会学习论 C.心理分析法 D.个性类型论
9。行为特征表现为直率热情,精力旺盛,情绪易冲动等的气质类型是( C) A。多血质B。粘液质 C.胆汁质 D.抑郁质
管理心理学试题及答案完整版
管理心理学试题及答案 HUA system office room 【HUA16H-TTMS2A-HUAS8Q8-HUAH1688】
管理心理学试题及答案
第一部分选择题
一、单项选择题(本大题共30小题,每小题1分,共30分)在每小题列出的四个选项中
只有一个选项是符合题目要求的,请将正确选项前的字母填在题后的括号内。
1.目标理论认为对目标的合适程度可以从三个角度加以分析,即目标的具体性、目标的难
易度和(A ) A.目标的可接受性 B.目标的实践性 C.目标的合理性 D.目标的科学性
2.谈话法和问卷法属于管理心理学研究方法中的( C) A.观察法 B.实验法 C.调查法 D.测
验法
3.对某一个体、某一团体或组织在较长的时间里连续进行观察、调查、了解,是管理心理
学研究方法中的( B) A.观察法 B.个案法 C.调查法 D.实验法
4.法约尔的管理理论在古典管理理论中属于(C )
A.早期管理理论
B.传统管理理论
C.科学管理理论
D.行为科学理论
5.在行为科学理论中侧重研究人的需要、动机和激励问题的理论是(C )
A.人性管理理论
B.群体行为理论
C.人类需要理论
D.领导行为理论
6.在现代管理理论中,主张管理要根据企业所处的内外条件随机应变的管理理论是( C)
A.系统管理理论
B.经验主义理论
C.权变理论
D.决策理论
7.情绪、情操是心理过程中的( C) A.认识过程 B.意志过程 C.情感过程 D.反映过程
8.强调环境对个人行为和性格起决定作用的个性理论是(B )
A.特质论
B.社会学习论
C.心理分析法
CCAA《管理心理学》考试题及答案
CCAA《管理心理学》本章节合格分数:3分
1. 管理心理学的研究内容包括()(1分)[多选题]
1. 个体心理
2. 群体心理
3. 领导心理
4. 组织心理
2. 管理是协调工作活动的过程,以便能够有效率和有效果的同别人一起或通过别人实现组织的目标。()(1分)[判断题]
1. 正确
2. 错误
3. 研究人员用标准化的量表或精密仪器来测量被试者的智力、性格、态度以及其他个性特征的方法,指的是()(1分)[单选题]
1. 测验法
2. 谈话法
3. 实验法
4. 案例法
4. 问卷法是研究者根据预先拟好的问题向被调查者提出,以一问一答的方式进行调查。()(1分)[判断题]
1. 正确
2. 错误
本章节合格分数:3分
1. 人类大脑包含着一连串永不停歇的“反馈回路”,这些回路共同形成了一台驱动思想和行为的引擎,分为四个阶段是()(1分)[单选题]
1. 联系—结果—行动—事实
2. 事实—联系—结果—行动
3. 行动—事实—联系—结果
4. 事实—联系—行动—结果
2. 记忆的遗忘过程是不均匀的,不是每天忘掉平均数量的内容,而是在记忆完毕且停止复习的时候开始遗忘,其遗忘特点是()(1分)[单选题]
1. 先慢后快
2. 越来越快
3. 先快后慢
4. 越来越慢
3. 影响审核人员沟通效果的要素主要有()(1分)[多选题]
1. 审核认证人员
2. 审核认证内容
3. 沟通渠道
4. 审核对象
4. 反射脑是人类独有的身份标志,它运转的速度很慢,需要持续地投入注意力。()(1分)[判断题]
正确
2. 错误
5. “二八”法则是指20%的活动创造80%的价值。()(1分)[判断题]
2020年08月自考00163管理心理学试题及答案
2020年8月高等教育自学考试全国统一命题考试
管理心理学试卷
(课程代码00163)
一、单项选择题:本大题共30小题,每小題1分,共30分。
1.企业管理过程主要包括两个系统:社会技术系统和( C )
A.社会决策系统
B.社会管理系统
C.社会心理系统
D.社会咨询系统
2.“人贵有自知之明”休现了人的个性心理特征中的(D)
A.能力
B.气质
C.性格
D.自我意识
3.管理心理学的基木研究方法主要包括观察法、调查法、测验法、个案研究法和(D)
A.数理分析法
B.判断法
C.比较法
D.实验法
4.被称为“人事管理之父”的是(B)
A.查尔斯•巴贝奇
B.罗伯特•欧文
C.安德鲁•尤尔
D.夏尔•迪潘
5.人际关系理论的创始人是(B)
A.斯科特
B.梅奧
C.冯特
D.闵斯特伯格
6.在西方管理心理学中的人性假设与管理理论中,以Y理论为基础,强调内部奖励与成就动机,强调新型民主参与决策的领导体制的人性假设是(A)
A.自我实现人假设
B.经济人假设
C.社会人假设
D.复杂人假设
7.客观事物纷繁复杂,人不可能在瞬问全部清楚地知觉到:只能根据需要将少数事物作为知觉对象,这就是知觉的( B )
A.整体性
B.选择性
C.理解性
D.恒常性
8.“我是学生”“他是教师”,这类知觉属于(C)
A.空间知觉
B.运动知觉
C.角色知觉
D.时间知觉
9.观察者对他人和自己的行为进行分析、解释、预测和判断,并理解自已和他人行为成败原因的方式和过程是(D)
A.知觉
B.感觉
C.印象
D.归因
10.人们初次交往时所形成的对对方的看法,不管正确与否:总是最鲜明、最牢固的,并且影响着以后交往的深度,这种主观倾问称为(A)
《管理心理学》练习题库及答案
《管理心理学》练习题库及答案
《管理心理学》练习题库及答案本科
一、单选题
1、下面所列举的职能中,哪一项不属于管理者的特殊职能(D )
A计划 B组织 C领导 D执行
2、心理学上常说的人格决定因素不包括下面的哪一项( D )
A遗传 B环境 C情境 D年龄
3、下面所列举的环节中,哪一项不属于知觉的过程之一( E )
A注意 B组织 C解释 D判断 E记忆
4、下面所列举的因素当中,哪一项不属于凯利“三因素归因模型”的成分( D )
A一致性 B一贯性 C特殊性 D间断性
5、心理学家在考虑交叉文化情境下的管理价值观时,关注对权力分布和地位差异的接受还是拒绝的程度,这也就是我
们常说的( B )
A个体与群体取向 B权力距离 C不确定性规避 D男性化与女性化
6、赫茨伯格提出的双因素理论认为( A )不能直接起到激励的作用,但能防止人们产生不满情绪。
A保健因素 B激励因素 C成就因素 D需要因素
7、需求层次理论是由( C )提出的。
A道格拉斯·麦格雷戈 B佛雷得里克·赫兹博格 C马斯洛 D亚当斯
8、下面所列举的几项中,哪一项不属于压力应对的有效策略( D )
A积极锻炼 B放松训练 C行为自我控制 D情绪自我压抑
9、由于群体中从众压力的影响,严重抑制了那些不同寻常的、有少数派提出的或不受欢迎的观点,与群体规范有关,
这样一种情境是指(D )
A社会惰化 B群体偏移 C群体思维 D群体惰化
10、非正式群体的名称最早是由心理学家( B )提出来的。
A阿希 B梅奥 C费斯廷格 D卡伦
11、下列哪一项不属于组织管理中沟通的功能?(D )
管理心理学考试复习题(有答案)
《管理心理学》总复习题(库)
一、填空题
1、客观地对现实发生的管理心理现象进行记录、观察的方法称为观察法。
2.梅奥是行为管理学派的代表学者。
3.请写出智商测验的公式IQ(智商)=MA(智力年龄)÷CA(实足年龄)×100。
4.心理学中的个性也可称为__人格__,是指一个人的基本精神面貌。
5、人的心理活动过程一般包括认识过程、情感过程和意志过程。
6.个体在群体的压力下,在行为上趋向与其他人保持一致,这一现象称为从众。
7.人的典型的气质类型一般有多血质、胆汁质、粘液质和抑郁质四种。
8.成就需要(动机)理论的代表人物是麦克里兰。
9.在人性假设理论中,认为良好人际关系对于调动人的生产积极性是决定性因素的理论是社会人。
10、人的性格特征按机能划分一般可分为情绪特征、理智特征和意志特征。
11.当代提出的几种领导类型主要包括(领袖魅力型领导)、(变革型领导)、(交换型领导)和诚信型领导四种。
12.按照马斯洛的需要层次理论,人的需要从低级到高级可分为生理需要、(归属和爱)需要、(安全)需要、(自我实现)需要、(尊重)需要。
13.双因素理论所指的两类因素是(保健)因素与(激励)因素。
14.激励就是激发人的(动机) ,诱导人的行为,使其发挥内在潜力,为实现所追求的目标而努力的过程。
15.能力测验一般包括(智力测验)、(特殊能力测验)、(创造能力测验)三种。
16.人格测验一般包括(量表测验法)、(情境测验法)、(投射测验法)三种。
17.影响期望形成的主要条件包括(目标,目标价值(外在因素))和实现目标的可能性的估计。
管理心理学考试试题A及答案
《管理心理学》试卷A答题时间100分钟
班级:________ 姓名: _________ 班级序号: _________ 成绩: _________
一、选择题(2*9=18)
1、管理的核心是( )
A 财的管理
B 物的管理C人的管理D时间的管理
2、在人的认识、情感、言语、行动中,心理活动发生时力量的强弱、变化的快慢和均衡程度等稳定的动力特征是( )
A性格B气质C能力D意志
3、“X理论”是对( )假设作了概括.
A“经济人”B“社会人”C“自我实现的人”D“复杂人”
4、重效率而不重效能是( )的典型特征
A视时间为主宰B视时间为敌人C视时间为神秘物D视时间为奴隶。
5、在科学管理理论中,提出五大管理职能和14条管理原则的是( )
A.韦伯
B.法约尔
C.泰罗
D.古利克
6、个人从事有目的的活动时,由于遇到障碍和干扰,需要不能得到满足时的一种消极的情绪状态称为()
A.挫折
B.公平
C.期望
D.强化
7、下列哪一种不属于过程激励型理论( )
A弗鲁姆的期望理论B豪斯的路径---目标理论
C亚当斯的公平理论D海德的归因理论.
8、通过惩罚他人的不合心意的行为来影响他人行为的能力称为( )
A强制权力B奖赏权力C合法权力D参照权力
9、下列哪一项不属于组织设计的趋势( )
A组织结构扁平化B组织结构柔性化C组织界限明晰化D组织运营信息化
二、简答题(5*7=35)
1、马斯洛的需要层次理论认为人的需要包括哪五个层次.
2、什么是组织结构,其维度有哪些
3、如何才能制订出理想的目标.
4、什么是领导者的素质,领导者的素质应包括哪些方面.
管理心理学---期末复习试题及答案
综合练习及答案
(一)单项选择题
1.谁首次以“管理心理学”命名出版了自己的专著?( A ) A.莱维特B.马斯洛C.闵斯特伯格 D.泰勒
2.梅奥在霍桑实验基础上提出的理论被称为什么理论?( B )A.群体动力B.人际关系C.需要层次 D.科学管理3.研究者有目的地通过严格控制或创设条件,主动引起被试的行为变化,从而进行研究的方法是( D )
A.测验法B.观察法C.个案法 D.实验法
4.群体动力理论的创始人是德国心理学家( D )
A.冯特B.马斯洛C.闵斯特伯格 D.勒温
5.能够提供对某一个体、某一团体或某一组织的详尽分析,能提供变化的动态方面的见解,对于组织内部问题的诊断和纠正极有帮助的方法是( C )
A.测验法B.观察法C.个案法 D.实验法
6.被称作“工业心理学之父”的是( C )
A.莱维持B.马斯洛C.闵斯特伯格 D.泰勒
7.“鸡尾酒会效应”说明知觉具有( A )。
A.选择性B.理解性C.整体性 D.恒常性8.“一俊遮百丑”属于社会知觉中的什么效应?( C )
A.首因效应B.近因效应C.晕轮效应 D.社会刻板印象9.有人对女性的评价是“年轻时唧唧喳喳,结婚有了孩子拖拖拉拉,老了婆婆妈妈”,这属于社会知觉中的( D )。
A.首因效应B.近因效应C.晕轮效应 D.社会刻板印象10.库利的“镜中我”理论属于哪种自我认知方式?( A ) A.他人评价B.社会比较C.内省D.自我显示
11.一个身穿游泳衣的人在海滨打水仗或游泳,不会有人注意他,但如果他这身打扮去商场购物就会被认为不成体统甚至被拒绝进入,这是因为人的知觉受到了以下哪种因素的影响?( C )
《管理心理学》练习题(答案版)
《管理心理学》练习题
一、单项选择题
1.美国心理学界公认的工业社会心理学的创始人是( C )
A.泰勒
B.梅奥
C.闵斯特伯格
D.勒温
2.产生于19世纪末20世纪初,其主要代表为美国的泰勒、法国的法约尔等人的管理理论是( A )
A.古典管理理论
B.人群关系理论
C.科学管理理论
D.当代管理理论
3.在当代管理理论中,主张管理要根据企业所处的内外条件随机应变的管理理论是( C )
A.系统管理理论
B.经验主义理论
C.权变理论
D.决策理论
4.心理学家勒温(Lewin)创建的群体动力理论又被称为(C)理论。
A.火
B.水
C.场
D.电
5.归因是指人们对他人或( B)的所作所为进行分析、解释和推测其原因的过程。
A.组织
B.自己
C.群体
D.人际关系
6.心理学中把一个人比较稳定的对现实的态度与习惯化了的行为方式称为(A)
A.性格
B.气质
C.能力
D.个性
7.情绪、情感是心理过程中的(C )
A.认识过程
B.意志过程
C.情感过程
D.反映过程
8.行为特征表现为直率热情,精力旺盛,情绪易冲动,具有明显的外倾性等的气质类型是(C )
A.多血质
B.粘液质
C.胆汁质
D.抑郁质
9.老年人往往会认为年轻人举止轻浮、办事不牢靠,并在见到某个年轻人时把他归类到自己认定的形象之中,这是社会知觉偏见中的( B )
A.首因效应
B.定型效应
C.近因效应
D.晕轮效应
10.有人经常处于精神饱满、朝气蓬勃、愉快欢乐之中,有人经常处于精神萎靡、抑郁消沉、闷闷不乐之中,这是性格的( D )
A.意志特征
B.态度特征
C.理智特征
D.情绪特征
11.麦克利兰的成就需要理论认为人的需要可以分为对成就的需要、对友谊的需要和(D )
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CCAA《管理心理学》本章节合格分数:3分
1. 管理心理学的研究内容包括()(1分)[多选题]
1. 个体心理
2. 群体心理
3. 领导心理
4. 组织心理
2. 管理是协调工作活动的过程,以便能够有效率和有效果的同别人一起或通过别人实现组织的目标。()(1分)[判断题]
1. 正确
2. 错误
3. 研究人员用标准化的量表或精密仪器来测量被试者的智力、性格、态度以及其他个性特征的方法,指的是()(1分)[单选题]
1. 测验法
2. 谈话法
3. 实验法
4. 案例法
4. 问卷法是研究者根据预先拟好的问题向被调查者提出,以一问一答的方式进行调查。()(1分)[判断题]
1. 正确
2. 错误
本章节合格分数:3分
1. 人类大脑包含着一连串永不停歇的“反馈回路”,这些回路共同形成了一台驱动思想和行为的引擎,分为四个阶段是()(1分)[单选题]
1. 联系—结果—行动—事实
2. 事实—联系—结果—行动
3. 行动—事实—联系—结果
4. 事实—联系—行动—结果
2. 记忆的遗忘过程是不均匀的,不是每天忘掉平均数量的内容,而是在记忆完毕且停止复习的时候开始遗忘,其遗忘特点是()(1分)[单选题]
1. 先慢后快
2. 越来越快
3. 先快后慢
4. 越来越慢
3. 影响审核人员沟通效果的要素主要有()(1分)[多选题]
1. 审核认证人员
2. 审核认证内容
3. 沟通渠道
4. 审核对象
4. 反射脑是人类独有的身份标志,它运转的速度很慢,需要持续地投入注意力。()(1分)[判断题]
1. 正确
2. 错误
5. “二八”法则是指20%的活动创造80%的价值。()(1分)[判断题]
1. 正确
2. 错误
6. 相比于机械记忆,有意义的内容可以更快速被记住。()(1分)[判断题]
1. 正确
2. 错误
本章节合格分数:2分
1. 领导力是一种影响力,它能使人们超出常规标准、常规质量的去完成任务,并且乐意这么做。()(1分)[判断题]
1. 正确
2. 错误
2. 管理是一种特殊的领导,其范围要小于领导的范围,同时领导者的人数要多于管理者。()(1分)[判断题]
1. 正确
2. 错误
3. 领导风格通常被分为命令型、教练型、支持型、授权型四种,这四种领导风格是按照不同维度划分出来的,这些维度是()(1分)[多选题]
1. 指导生活
2. 指导工作
3. 支持情感
4. 支持晋升
本章节合格分数:4分
1. 成功改善下属表现的必要条件有()(1分)[多选题]
1. 勇敢称赞下属成果
2. 准确说出想要他有怎样的改善
3. 下属意识到负面反馈对他有害
4. 针对问题行为下属深度参与
2. 在横向水平上增加工作任务的数目或变化性,使工作多样化,但工作的难度和复杂程度并不增加,这种方式称为()(1分)[单选题]
1. 工作丰富化
2. 工作扩大化
3. 目标激励
4. 参与管理
3. 采用发放奖金的方式,可以将激励对象和企业所有者利益捆绑在一起,并使得激励对象的收益是长期化而且延时的,这有利于双方结成长期的利益共同体。()(1分)[判断题]
1. 正确
2. 错误
4. 3F倾听技术指出,在倾听时不用关注下列哪一项内容()(1分)[单选题]
1. 家庭
2. 事实
3. 情绪
4. 意图
5. 工作激励的具体方法包括()(1分)[多选题]
1. 目标激励
2. 工作扩大化
3. 工作丰富化
4. 参与管理
6. 对员工进行成果激励的具体方法有()(1分)[多选题]
1. 物质报酬
2. 精神报酬
3. 福利项目
4. 企业文化
7. 企业文化能够满足员工的精神需要,调动员工的精神力量,使他们产生归属感、自尊感和成就感。()(1分)[判断题]
1. 正确
2. 错误
本章节合格分数:5分
1. 乐观者普遍具有较好的抗逆力,悲观者的心理弹性欠佳,因为他们在挫折事件后获得的“无助感”持续时间更长、更容易“习得性无助”。()(1分)[判断题]
1. 正确
2. 错误
2. 压力一定会导致生理疾病、认知障碍、情绪与行为异常、以及家庭关系受损。()(1分)[判断题]
1. 正确
2. 错误
3. 真正有害的,从来不是压力本身,而是我们认为“压力有害”的想法。()(1分)[判断题]
1. 正确
2. 错误
4. 对未来满怀希望,必须具备两项密不可分的能力,分别是()(1分)[多选题]
1. 对自己满怀信心
2. 积极的归因方式
3. 锲而不舍的精神
4. 及时变通的能力
5. 对现在和未来的成功,个体有着积极的归因方式,这被称为()(1分)[单选题]
1. 希望
2. 自我效能
3. 韧性
4. 乐观
6. 心理资本包括四种引导正向的力量,分别是()(1分)[多选题]
1. 希望
2. 自我效能
3. 韧性
4. 乐观
7. 个体在成长和发展过程中表现出来的一种积极的心理状态,被称为()(1分)[单选题]
1. 心理资本
2. 自我效能
3. 积极乐观
4. 盲目乐观