多家公司质量方针和目标

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质量方针和质量目标

质量方针

1、强化过程管理

运用系统的、过程的管理方法，立足于实际，科学决策，优化资源配置，精心组织各项工作，提高工作效率，严格控制日常工作中的每一道程序、每一个环节，精益求精，建造出高质量的产品。

2、致力持续改进

持续改进是公司永恒追求的目标，通过努力营造一个全员共同参与改进、创新的环境，充分激发每个员工的积极性和责任感，不断对工厂的整体质量管理体系进行改进。

3、制造优质产品

在每一项工作中要高标准、高起点、严要求，以优良产品为目标，不断提高制造工艺水平，制造出全体职工引以为荣的、使客户满意的优质产品。

4、满足顾客需求

将"以用户为中心"作为组织活动的宗旨，通过市场调查，分析并理解顾客当前的和未来的需求，并以此需求为努力的目标，同时兼顾相关各方的利益，以优质的产品、优良的服务，满足并力争超越顾客的期望。

质量目标

公司总质量目标

1、产品质量目标：产品合格率 100%，项目一次交付合格率100%，

2、服务质量目标：，确保合同按期执行，力争顾客满意度达到90%；

3、工作质量目标：参与质量管理活动的人员严格履行质量体系文件的规定，保证产品质量目标和服务质量目标的圆满实现；

4、改进质量目标：全面落实管理评审提出的改进措施，致力持续改进，争取超越顾客期望, 一次通过合格率99%以上。

质量目标分解：

A、综合管理部

1) 出勤率高于95%；

2) 员工培训覆盖率95%，管理人员培训时间不少于20小时/年，工人培训时间不少于20小时/年；

3) 各种各职能部门、车间认证资料完整率95%；

B、生产部

1) 确保合同按期执行，顾客服务满意率90%以上；

质量方针和质量目标

质量方针：以完善有效的质量体系运行于项目实施过程中的每

一个环节，以优异的安装和服务质量参与竞争，跻身市场。

质量目标：按照ISO9001质量体系要求及安装相关要求保质、

按时、全面地完成安装工作，每次安装的质量都达到设备出厂的标准。

1、运行维护的优良率超过98%；

2、无质量事故及用户投诉；

3、用户满意度98%以上。

4、维护各项目标达到优良标准。

质量职责分配：与本次安装作业有关的所有人员，均应履行相

应质量职责，按要求开展工作，除此之外，还应认真贯彻落实项目

的质量方针和质量目标，并履行质量职责。

1、质量大纲

安装与维护工作质量是衡量本项目实施是否成功的标志，为了

自始至终地保证本项目协调有序、保质保量地按计划完成，针对本

项目特点，我公司严格按照ISO9001标准制定了完善的项目实施质

量技术保障措施，从安装前的组织、实施方案、安装人员设备投入、项目管理等多方面为本安装项目的顺利实施提供质量技术保障。按ISO9001质量标准建立和完善的质量体系，确保安装的质量符合规

范标准的要求；

1、针对安装作业过程制定质量措施，确保项目质量满足合同规

定要求。

2、达到招标文件规定的质量标准。

我公司将充分运用在空调安装实施方面的知识和经验积累，以保证质量为目的，将有关部门、各个工作岗位、各个环节的管理和安装生产活动严密地组织起来，使全体成员形成保证质量的有机整体。

2、质量管理体系

质量管理体系是运用科学的管理模式，以质量为中心所制定的保证质量达到要求的循环系统，质量保证体系的设置可使作业过程中有法可依，但关键是在于运转正常，只有运转正常的质保体系，才能真正达到控制质量的目的。而质量保证体系的正常运行必须以质量控制体系来予以实现。

公司的质量方针【最新】

每个公司有每个公司的质量方针，我公司的质量方针如下：

追求卓越，全面质量管理，赢取客户忠诚。

其他企业质量方针供您参考：

1、追求安全、及时、完整、周到，提供满足客户要求的装卸、仓储以及其它超值服务。

2、一丝不苟、精益求精

3、以最低的成本，生产最优的产品，保证满足客户需求。

4、服务至诚，精益求精，管理规范，进取创新

5、坚持服务理念完善作业规范建立高效机制强化持续改进营造温馨环境实现顾客满意

6、质量--本公司保证向用户提供质量一流的产品。

7、质量第一,追求卓越,为顾客提供优质的产品和满意的服务,使企业的质量管理体系得到持续改进。

8、严格管理、不断创新、持续改善、用户满意

9、质量在我心中效益在我手中

10、一流产品、一流质量、一流信誉、一流服务

11、质量第一是我们永恒的主题。优质服务是我们神圣的职责。用户满意是我们追求成功的目标。

12、以每次做对为基石，以技术领先和人才专业为支柱，持久永恒地自我完善，确保品质第一，稳定地为顾客提供品质优良，技术

领先的产品和服务。

13、保质、保量、保效益，求稳、求实、求创新”的质量方针

14、完善质量保证体系，努力创立省级和国家级优质名牌产品，向客户提供优良的服务，实现“创一流企业、创一流产品、创一流服务”的承诺

15、创新设计，精细制造，为全球客户提供一流产品，一流服务。

16、严格管理、不断创新、持续改善、用户满意

17、顾客的期望永远是铜牛追寻的方向

18、快速、高效、优质

19、以科学的管理、一流的服务，造就认证人才。

20、以杰出的产品及依需求流线制造，成为科技的领先者。在供货、新产品开发、技术服务、与顾客沟通方面成为反应最及时的供应商。全员参与全面管理与培训，注重团队合作，培育个人成长、发扬谷轮文化，为企业改善与进步而努力。

公司质量方针与质量目标

质量方针：质量第一，客户至上，安全高效，持续改进。

质量目标：a。顾客满意率≥92%；

b．计量数据准确率≥97%；

c．无责任性死亡事故，杜绝重大安全责任事故。

设备科质量目标

a．随报随修，维修质量合格率达90%以上；

b．保证生产、生活用电正常；

c．保证物资供应及时，符合生产要求。

公司以“品立”为名，取自品质立行

如何来确保品质，关键在于执行力！空洞的“口号”和虚无的“管理文件”不会成为品立的主流

如何构建执行力成为公司至始至终的命题：

1、打造领导的绝对核心

领导必须具备很高的威信，周围的干部也要维护领导的威信！领导也要以身作则，为企业做事，为下属做事，为社会做点有意义的事

2、标准制定

根据客户产品要求制定工作安排表，设专人负责统筹安排：表内容有物料采购型号、数量，加工设备、加工时长，样品抽样合格率等，附上每工日一检。

3、考核

精心整理

页脚内容

当日事当日毕，严格按照工作安排表进度，任何延迟必需有受认可的理由，否则-1分，工作安排表事项都完成后，对出产的成品进行抽样或试模验证，并查找相应问题，问题分为三个级别，分别是-1分，-3分，-5分（祥见加减分表），对工作安排表中隐藏的问题和机会提出建议，一经采用，或因未采纳此建议而出现问题或失去机会均可获得加分，加分项有三个级别，分别是+1分，+2分，+3分。公司考核以组4施;

公司质量管理方针、管理目标

1、管理方针

1、管理方针的内容

勇于创新——树立一种精神；

以人为本——创造两个环境；

优化结构——重视三种调整；

美化城市——发挥四大作用。

2、管理方针的内涵

“勇于创新——树立一种精神”。我公司全体员工都应该认识到：为了我

们的生存和发展，必须适应市场的需要和社会的发展，遵规守法，认真捕捉和

满足顾客和相关方的需求，牢固树立“进取务实、自尊互爱”的企业精神，开

拓创新、与时俱进。

“以人为本——创造两个环境”。吸引人才、用好人才、留住人才，是企

业发达的根本。项目部要为员工创造良好的工作环境，即能够施展其才能，满

足其工作成就的环境和保障职业健康安全的环境。

项目部的工作环境应该是正气抬头，人人都可以获得施展才能的机会和得

到培训的机会，我们将以造就一批批建造师（项目经理）、管理人才和能工巧

匠为不懈的目标。

建筑施工是一种流动和高风险的行业，关心员工的疾苦，尽可能地改善作

业环境，最大限度地确保员工的健康和安全是二建的管理者的重大责任。

“优化结构——重视三种调整”。现在是一个以土建施工为主,安装为辅的

全民制企业，已不适应当今时代的发展步伐，必须下大决心调整现行的机制和

结构。首先要调整产品结构：要以市场为导向，以效益为考量，以特长为基础，在“建筑”二字上做足文章，打破土建施工的单一格局；第二要调整营销结构：要做到内外结合，主动出击。为此，要调整组织结构，简化管理层次，提高管

理效率，加强横向协调，实现集约化管理。

“美化城市——发挥四大作用”。为了美化城市，我们要发挥建造师的作用、美化师的作用、守护者的作用和倡导者的作用。

企业质量方针范本

1、苏州勤美达

1.建立一个高品质、高效率、低成本的现代化铸造工厂，以满足

顾客需求。

2.不断创新、持续改善，以奠定公司持续成长之基础。

3.吸收优秀之新进干部，并做好在职培训，为公司之发展储备

人才。

2、苏州申达汽车质量方针：质量为本，科学管理，持续改进，顾客满

意。质量方针：质量为本，科学管理，持续改进，顾客满意。

3、苏州邦乐汽车

品质优先，顾客至上。

4、苏州工正汽车

工正做事高效优质

诚信守约客户至上

5、雅式汽车零部件公司以人为本、科技为先、开拓进取；没有最好，只

有更好，与时俱进。

6、苏州烽华

顾客至上，至诚至信；

持续改进，追求卓越。

7、苏州屹耘智能工程

品质至上，顾客为尊，满意为本，永续经营；诚信守法，污染

预防，降耗增效，以人为本。

8、苏州春华光电

追求卓越、开拓创新；

铸就品牌、服务客户。

9、太仓汉思泰

质量是企业的生命，

关注质量，关爱生命！

10、国家技术监督局苏州分局独立公正、科学严谨、信守合同、优质高

效。

11、四川铁骑力士实业公司科技是我们的命根子，产品就是我们的人品，我们的天职就是用匠心追求产品的完善和顾客的信赖。

12、日照港务局

视质量为生命，为顾客提供最优质的服务

13、山东泰安交通车辆精益求精，用户满意，追求卓越，争创一流。

14、西安汇诚电信推行科学的管理模式，追求卓越的工程品质，提供完美的客户服务。

15、上海倍思卫生用品以最低的成本，生产最优的产品，保证满足客户的

需求。

16、徐州混凝土机械安全可靠的设计，一丝不苟的制造，及时有效的服务，力争第一的追求。

17、上海新金桥物业管理坚持服务理念，完善作业规范，建立高效机制，

质量方针及目标分解

质量方针目标及分解

一、质量方针

坚持“百年大计，质量第一”的质量管理方针。

二、质量目标

㈠质量管理的总目标：

⑴工程质量一次验收合格率100％;

⑵确保混凝土使用年限达到100年，成品交验合格率100%，总体质量争创国优工程。

⑶竣工文件做到真实可靠，规范整齐，实现一次交验合格。

㈡杜绝因质量事故造成各类人员伤亡事故；严禁出现工程不可弥补的工程质量缺陷、降低使用功能的现象。

三、各部门质量目标

安质环保部

1、内业资料整理、归档及时有效。

2、抓好现场安全文明生产，杜绝人身、机械事故。

3、质量保证体系编制、贯彻实施率100％。

4、抓好培训、提高职工技能素质，员工培训率100％。

5、原、辅材料、工序检验率100％。

6、特殊、关键工序旁站率100％。

7、组织实施上道审查工作，一次完成上道审查。

8、保证产品检验的及时性、准确性。

工程技术部

1、质量计划、施工组织设计编制、评审实施率100％。

2、图纸会审、技术交底实施率100％。

3、关键、特殊过程施工方案编制、实施率100％。

4、组织生产实施，合理调配人员、设备物资，均衡生产100％。

5、做好原始记录、基础资料的整理，现场文明生产100％

物资设备部

1、材料环保达标率、供应率100％。

2、主要物资供方评价实施率100％。

3、采购设备、材料合格率98％以上。

4、主要材料可追溯性100％。

5、杜绝人身伤亡、机械事故。

6、物资管理严格按定额发料。

7、降低成本、保证材料质量。

8、工装设计制作满足产品合格率100%。

试验室

1、严格控制原材料落实检验制度，把好龙头各项指标检测率100％。

企业质量方针和质量目标

一、质量方针

企业的质量方针是企业质量的长期目标和指导原则，它反映了企业领导对质量管理的态度和决心。以下是我们企业的质量方针：

1.质量第一，顾客至上：我们将始终坚持“质量第一，顾客至上”的原则，

通过不断提升产品质量和服务水平，满足客户的需求和期望。

2.科学管理，持续改进：我们将采用科学的方法和手段，对产品质量进行全

面、全员、全过程的管理，不断追求卓越，实现持续改进。

3.诚信守法，安全环保：我们将严格遵守国家法律法规和相关标准，确保产

品安全、环保、合规。同时，我们将积极履行社会责任，为可持续发展做出贡献。

4.创新驱动，追求卓越：我们将不断进行技术创新、管理创新和制度创新，

推动企业不断发展和进步。同时，我们将追求卓越品质和完美服务，不断提升品牌价值和市场竞争力。

5.团队合作，共同发展：我们将积极倡导团队合作和共同发展的理念，发挥

全体员工的积极性和创造力，共同推动企业的繁荣和发展。

二、质量目标

企业的质量目标是企业在一定时期内追求的质量目标，它是企业质量方针的具体化和可操作化。以下是我们企业的质量目标：

1.产品合格率达到100%：我们将通过严格的质量控制和检验，确保产品符合

相关标准和客户要求，产品合格率达到100%。

2.顾客满意度达到90%以上：我们将致力于提升客户满意度，通过提供优质

的产品和服务，不断满足客户的需求和期望，顾客满意度达到90%以上。

3.质量事故发生率低于1%：我们将建立完善的质量管理体系和规章制度，加

强对员工的质量培训和教育，降低质量事故的发生率，确保产品质量稳定可靠。

.质量方针和目标

质量方针和质量目标

◆质量方针

本公司质量方针充分体现了对产品质量的追求及在产品质量与服务方面对顾客所做出的承诺。本公司开展的各项质量活动均将围绕着质量方针的有效实施而进行。本公司质量方针为：

质量第一；客户至上，不断改善

◆质量目标

公司质量目标：

·成品出厂产品质量合格率100％；顾客满意度在85％以上。

办公室质量目标：

·对员工进行100％的培训，提高员工素质，完善组织架构，维持长期的竞

争优势。

·采购工作必须100％过关。

·完善质量管理体系文件和作业指导规范。

质检部质量目标：

·认真、准确；过程检验合格率98％以上：检验误差低于1％。

·实验室检测仪器必须按周期送检。

生产技术部质量目标：

·高效、高质、高准确率；产品合格率98％以上。

·技术领先，市场满意，开发产品100％过关。

·保质、保量、及时供货，正确率100％；

销售部质量目标：

·退换货控制在5％以内；供货时间保证在订单到达3日内发货；定期持

续帮助客户培训人员，使客户满意度达到95％以上。

仓库质量目标：

·进货、出货准确率100％过关。

·供应商准时交货率≥95％以上。

质量方针和目标定期评审记录

公司总目标部门目标分解考核部门年月份实际完成情况

质量方针和质量目标

质量方针1、强化过程管理

2、致力持续改进

3、制造优质产品

在每一项工作中要高标准、高起点、严要求，以优良产品为目标，不断提高制造工艺水平，制造出全体职工引以为荣的、使客户满意的优质产品。

4、满足顾客需求

质量目标

公司总质量目标

1、产品质量目标：产品合格率 100%，项目一次交付合格率100%，

2、2、服务质量目标：，确保合同按期执行，力争顾客满意度达到90%；

3、3、工作质量目标：参与质量管理活动的人员严格履行质量体系文件的规定，保证产品质量目标和服务质量目标的圆满实现；

4、4、改进质量目标：全面落实管理评审提出的改进措施，致力持续改进，争取超越顾客期望, 一次通过合格率99%以上。

5、

质量目标分解：

A、综合管理部

1) 出勤率高于95%；

2) 员工培训覆盖率95%，管理人员培训时间不少于20小时/年，工人培训时间不少于20小时/年；

3) 各种各职能部门、车间认证资料完整率95%；

B、生产部

1) 确保合同按期执行，顾客服务满意率90%以上；

4质量方针与目标(参考)

一、质量方针：

1、以人为本，诚信服务；优化资源，诚信管理。

2、管理求先、产品求精、质量求优、服务求佳。

3、以客为本、满足要求、优化产品、学习创新。

二、质量目标：

1、总目标：客户满意度综合评定90分以上。

分目标：

1、品质部：客户退货率：每月小于2%。

及时回复客户投诉：100%。

检测仪器完好率：99%以上。

2、生产部：成品合格率：在98%以上。

产品损耗率：在2%以下。

生产设备完好率：98%以上。

生产设备故障率：小于3%。

3、行政部：培训计划完成率：100%。

“5S”评分在80分以上。

4、业务部：客户投诉每月在10件以下。

按期交货率：99%以上。

5、采购：采购物料准时到货率：100%

来料批接收率（主料）：100%

6、仓库：帐、物符合率100%。

7. 技术:工程资料出错率小于0.5%。

质量卫生安全方针

时刻把握卫生与安全永远追求创新和发展

控制食品危害，保障食品安全；完善管理体系，提供放心食品。体系运行有效,管理持续改进,产品安全放心,服务客户满意

4质量方针与目标(参考)

一、质量方针：

1、以人为本，诚信服务；优化资源，诚信管理。

2、管理求先、产品求精、质量求优、服务求佳。

3、以客为本、满足要求、优化产品、学习创新。

二、质量目标：

1、总目标：客户满意度综合评定90分以上。

分目标：

1、品质部：客户退货率：每月小于2%。

及时回复客户投诉：100%。

检测仪器完好率：99%以上。

2、生产部：成品合格率：在98%以上。

产品损耗率：在2%以下。

生产设备完好率：98%以上。

生产设备故障率：小于3%。

3、行政部：培训计划完成率：100%。

“5S”评分在80分以上。

4、业务部：客户投诉每月在10件以下。

按期交货率：99%以上。

5、采购：采购物料准时到货率：100%

来料批接收率（主料）：100%

6、仓库：帐、物符合率100%。

7. 技术:工程资料出错率小于0.5%。

质量卫生安全方针

时刻把握卫生与安全永远追求创新和发展

控制食品危害，保障食品安全；完善管理体系，提供放心食品。体系运行有效,管理持续改进,产品安全放心,服务客户满意

企业质量、环境、职业健康安全方针和目标

一、质量方针：

突出全面管理、科学诚信服务、追求业主满意、创造优质业绩、

遵纪守法经营、坚持高效履约、不断持续改进、永远追求卓越。

二、质量目标：

单位工程合格率：100%；分部分项工程优良率超过95%。

三、环境方针：

营造绿色环境、遵守法律法规、提高环境意识、

实现污染预防、推进节能降耗、达到持续改进。

四、环境目标：

控制污染，液体、气体排放达到国家标准要求。

控制固、危、废弃物的污染，抽检按规定处理的固、危废弃物符合率达100％。

预防火灾，火灾发生率为零。

五、职业健康安全方针：

预防为主、控制保护；强化监督、有法可依；

以人为本、提高素质；科学管理、持续改进。

六、职业健康安全目标：

做好火灾预防，杜绝火灾发生。

劳动保护用品及时发放，发放率为100％。

预防职业病，病发率为零。

安全事故零发生率。

根据公司质量方针及目标

我司一直致力于提供优质的产品和服务，以满足客户的需求和期望。为了确保我们的产品和服务符合高标准的质量要求，公司制定了以下质量方针和目标。

质量方针

我们的质量方针是以客户需求为导向，不断提高产品和服务的质量，追求卓越和持续改进。具体来说，我们的质量方针包括以下几个方面：

1. 客户导向：我们将客户的满意度放在首位，充分理解客户的需求和期望，为客户提供高质量的产品和满意的服务。

2. 持续改进：我们致力于不断提高我们的产品和服务质量。通过定期评估和改进流程，我们将努力减少质量问题和缺陷，并提高工作效率。

3. 团队合作：我们鼓励团队合作和沟通，以确保各部门之间的协作和互动。通过团队合作，我们能够更好地解决问题、找到解决方案，并提高工作效率和质量。

4. 持续培训：我们重视员工的培训和发展，提供必要的培训和资源，以确保员工具备必要的技能和知识来提供高质量的产品和服务。

质量目标

为了实现我们的质量方针，公司设定了以下质量目标：

1. 提高产品质量：我们将定期评估产品的质量，并采取必要的措施来提高产品的质量，以确保产品符合标准和客户的要求。

2. 提升服务水平：我们将持续改进我们的服务过程，包括提高服务效率、提供及时响应和解决客户问题的能力，以满足客户的需求和期望。

3. 减少质量问题：我们将通过改进流程和质量管理系统，减少

产品质量问题和生产过程中的缺陷，以提高整体质量水平。

4. 培训和发展员工：我们将为员工提供必要的培训和发展机会，以提高他们的专业知识和技能，确保他们能够胜任工作，并为客户

质量管理方针和目标

一、质量管理方针和目标

1、宗旨：凭信誉赢得用户,靠实力占领市场。

2、承诺：优质工程，优质服务。

3、目标︰带过硬队伍，建知名企业，创精品工程，争最佳效益。

二、实现质量方针和目标采取的主要措施

1、严格按照GB/T9001-ISO9001标准，公司的《质量管理手册》和《程序文件》建立、实施、保持、持续改进质量体系并不断完善人、机、料、法、环管理的有效控制。

2、以依法办事为前提，充分满足业主和相关方的需求，严格按公司指导思想组织施工，保工期、保质量、为顾客提供满意的服务，树立良好的企业形象。

3、科学管理，严密控制，加强施工班组的纵向和横向密切协调联系，合理节约管理成本，不断提高管理效率。

三、质量体系组织机构图

四、质量职能分配表

五、项目部管理职责

1．项目部经理职责：

①认真贯彻处级以上有关部门的方针、政策、法规及公司制定的各项规章制度。

②制定项目部生产、经营、上缴利费、成本降低、安全质量等各项措施和制度，保证履行与公司总经理签订的全年承包合同。

③负责项目部职工工资分配、劳动用工、成本核算管理制度的制定和实施。

④协调处理公司及集团公司有关部室的业务来往，组织工程月末和竣工验收、移交工作。

⑤负责生产、经营全过程的管理，将公司ISO9000:2000版标准与集团公司企业文化建塑有机结合，提升项目部管理水平。

2．项目部书记职责：

①落实党建责任制，搞好基层党组织的建设，确保各项指标的完成。

②履行对项目部工会、共青团、综合治理的领导职责，搞好项目部的团结稳定。

③结合企业文化的建塑工作，推动项目部质量管理体系稳步运行。

企业质量方针和质量目标

企业质量方针和质量目标目录

1.质量方针和质量目标

2.人员要求

3.职位与权限

4.质量管理考核办法

5.技术文件管理制度

6.采购管理制度

7.采购计划执行标准和验证办法

8.生产过程质量管理制度

9.产品营销制度

10.产品质量检测制度

11.不合格品的处理制度

12.量检具管理制度

企业质量方针和质量目标

一、质量方针

质量第一，精益求精；

持续改进，客户满意。

二、质量目标

1）为实现企业的质量方针，确定企业总的质量目标为：

成品合格率达到99.9%

顾客满意率达到100%

2）为完成总的质量目标，对各部门的质量目标进行量化：

技术质保部：检验差错率1%以下，仪器检定及时率100%，产品交付合格率100%

生产制造部：设备完好率95%以上，不良品率2%以下，生产计划完成率100%

营销部：购货合格率98%以上，反应处理率100%，采购到货及时率95%

行政部：文件保管差错率1%以下，员工培训率90%以上

人员要求

一、生产人员

必须具有一定的操作经验，熟悉各工艺程序，能对产品质量进行严格把关，坚持质量第一的方针，节能降耗。

二、营销人员

必须具有一定的销售经验，熟悉供销网络，确保供应合格的原辅材料，充分了解客户的质量需求，确保售后服务。

三、质检人员

必须有相应的密封、注塑行业基础知识，熟悉公司各工艺程序，工作认真负责，作风正派，铁面无私，接受过相关的质量培训，经考核合格，能独立完成质量指导及检查工作，保证产品交付质量合格。

四、技术职员

具有一定的密封、注塑技术经验，有一定的生产知识，能看懂有关技术文件。能熟练操作公司任意岗位的生产设备。