如何实现销售业绩倍增 PPT
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销售人员业绩提升培训PPT课件
03 提升销售业绩的关键因素
产品知识
销售人员需要全面了解所销售的产品， 包括其特点、功能、使用方法以及与竞 争对手的差异。
3. 了解产品的市场定位和竞争优势，以 便能够向客户传达产品的独特价值和吸 引力。
2. 掌握产品的使用方法和操作技巧，以 便能够向客户展示产品的优势和便利性 。
•·
1. 了解产品的详细规格和特性，以便能 够准确地回答客户的问题和满足他们的 需求。
04 销售人员的心理建设
自信心建立
总结词
增强销售人员对自己能力的信任和肯定。
详细描述
通过培训，使销售人员了解自己的优势和特长，学会在销售过程中发挥自己的 长处，从而增强自信心。同时，教授销售人员如何克服自卑、胆怯等负面情绪， 以更加积极的心态面对客户和销售挑战。
抗挫能力提升
总结词
提高销售人员面对失败和挫折时的心理承受能力。
定期跟进与反馈
建立定期跟进机制，对学员的学习进展和行动计 划进行跟踪和反馈，及时调整和优化学习计划。
3
组织内部交流与分享
鼓励学员之间进行交流与分享，促进彼此之间的 学习和进步，同时为组织营造良好的学习氛围。
对未来的展望
持续关注市场变化
01
提醒学员关注市场变化和趋势，不断更新销售策略和技巧，以
适应不断变化的市场需求。
客户关系管理
•·
销售人员三种营销能力快速提升销售业绩PPT课件
针对客户的异议，销售人 员应积极提供解决方案， 帮助客户解决问题，提高 客户的满意度。
保持冷静
在处理异议时，销售人员 应保持冷静，不要与客户 发生争执或情绪化处理问 题，以免影响谈判结果。
05
快速提升销售业绩的方法
持续学习
掌握产品知识
了解市场动态
深入了解所销售的产品或服务的特点、 优势和价值，以便更好地向客户推介。
详细描述
销售人员需要全神贯注地倾听客户的话语，避免打断对方或过早表达自己的意见 。在倾听过程中，销售人员应积极回应，通过反馈来表明自己的理解和关心。
清晰表达
总结词
清晰表达是销售人员向客户传递信息的关键能力，它有助于 确保客户准确理解产品特点和卖点。
详细描述
销售人员需要用简洁明了的语言，结合客户的需求和背景， 将产品或服务的优势、特点及价值等信息清晰地传达给客户 。同时，避免使用过于专业或复杂的术语。
灵活应对
在价格谈判中，销售人员 应根据客户的反应和需求， 灵活地调整价格策略，以 达到最佳的谈判效果。
坚持底线
在谈判过程中，销售人员 应坚持自己的底线，不要 轻易让步，以免造成不必 要的损失。
处理异议
倾听客户意见
当客户提出异议时，销售 人员应认真倾听客户的意 见，了解客户的需求和关 注点。
提供解决方案
成功案例三
总结词
运用销售技巧提升销售转化率
保持冷静
在处理异议时，销售人员 应保持冷静，不要与客户 发生争执或情绪化处理问 题，以免影响谈判结果。
05
快速提升销售业绩的方法
持续学习
掌握产品知识
了解市场动态
深入了解所销售的产品或服务的特点、 优势和价值，以便更好地向客户推介。
详细描述
销售人员需要全神贯注地倾听客户的话语，避免打断对方或过早表达自己的意见 。在倾听过程中，销售人员应积极回应，通过反馈来表明自己的理解和关心。
清晰表达
总结词
清晰表达是销售人员向客户传递信息的关键能力，它有助于 确保客户准确理解产品特点和卖点。
详细描述
销售人员需要用简洁明了的语言，结合客户的需求和背景， 将产品或服务的优势、特点及价值等信息清晰地传达给客户 。同时，避免使用过于专业或复杂的术语。
灵活应对
在价格谈判中，销售人员 应根据客户的反应和需求， 灵活地调整价格策略，以 达到最佳的谈判效果。
坚持底线
在谈判过程中，销售人员 应坚持自己的底线，不要 轻易让步，以免造成不必 要的损失。
处理异议
倾听客户意见
当客户提出异议时，销售 人员应认真倾听客户的意 见，了解客户的需求和关 注点。
提供解决方案
成功案例三
总结词
运用销售技巧提升销售转化率
《如何提升营业额》课件
渠道拓展
通过多渠道销售，扩大市场 份额，提高营业额。
从案例中学习的经验和教训
关注市场动态
及时了解市场趋势和竞 争对手情况，调整经营
策略。
创新是关键
持续创新是提升营业额 的重要因素，包括产品 、服务、营销等方面。
重视客户体验
关注客户需求，提供优 质的产品和服务，提高
客户满意度。
团队协作
建立高效、协作的团队 ，共同实现企业目标。
市场调研
了解目标客户的需求、喜好和消费习 惯，以及竞争对手的优劣势，为制定 营销策略提供依据。
营销组合
根据市场调研结果，选择适合的营销 手段，如产品、价格、渠道、促销等 ，并制定相应的策略。
预算和执行
为营销计划制定预算，并明确各项任 务的负责人和完成时间，确保计划的 顺利执行。
利用社交媒体进行营销
建立信任
通过诚信和专业的服务，赢得客户的 信任，建立长期稳定的客户关系。
提高客户忠诚度
奖励计划
设立积分、会员等奖励计划，鼓励客户长期消费，提高他们 的忠诚度。
定制化服务
根据客户的消费习惯和需求，提供定制化的产品和服务，满 足他们的个性化需求。
04
营销策略和技巧
制定有效的营销计划
目标明确
首先确定营销目标，如增加销售额、 提高品牌知名度等，然后制定具体的 计划和时间表。
业绩倍增模式培训课件(PPT 38张)
• 连Baidu Nhomakorabea奖
• 周冠军
• • • • • • • • •
• • • •
• • • • •
1、不是井里没有水，而是你挖的不够深。不是成功来得慢，而是你努力的不够多。 2、孤单一人的时间使自己变得优秀，给来的人一个惊喜，也给自己一个好的交代。 3、命运给你一个比别人低的起点是想告诉你，让你用你的一生去奋斗出一个绝地反击的故事，所以有什么理由不努力! 4、心中没有过分的贪求，自然苦就少。口里不说多余的话，自然祸就少。腹内的食物能减少，自然病就少。思绪中没有过分欲，自然忧就少。大悲是无泪的，同样大悟 无言。缘来尽量要惜，缘尽就放。人生本来就空，对人家笑笑，对自己笑笑，笑着看天下，看日出日落，花谢花开，岂不自在，哪里来的尘埃! 5、心情就像衣服，脏了就拿去洗洗，晒晒，阳光自然就会蔓延开来。阳光那么好，何必自寻烦恼，过好每一个当下，一万个美丽的未来抵不过一个温暖的现在。 6、无论你正遭遇着什么，你都要从落魄中站起来重振旗鼓，要继续保持热忱，要继续保持微笑，就像从未受伤过一样。 7、生命的美丽，永远展现在她的进取之中;就像大树的美丽，是展现在它负势向上高耸入云的蓬勃生机中;像雄鹰的美丽，是展现在它搏风击雨如苍天之魂的翱翔中;像江 河的美丽，是展现在它波涛汹涌一泻千里的奔流中。 8、有些事，不可避免地发生，阴晴圆缺皆有规律，我们只能坦然地接受;有些事，只要你愿意努力，矢志不渝地付出，就能慢慢改变它的轨迹。 9、与其埋怨世界，不如改变自己。管好自己的心，做好自己的事，比什么都强。人生无完美，曲折亦风景。别把失去看得过重，放弃是另一种拥有;不要经常艳羡他人， 人做到了，心悟到了，相信属于你的风景就在下一个拐弯处。 10、有些事想开了，你就会明白，在世上，你就是你，你痛痛你自己，你累累你自己，就算有人同情你，那又怎样，最后收拾残局的还是要靠你自己。 11、人生的某些障碍，你是逃不掉的。与其费尽周折绕过去，不如勇敢地攀登，或许这会铸就你人生的高点。 12、有些压力总是得自己扛过去，说出来就成了充满负能量的抱怨。寻求安慰也无济于事，还徒增了别人的烦恼。 13、认识到我们的所见所闻都是假象，认识到此生都是虚幻，我们才能真正认识到佛法的真相。钱多了会压死你，你承受得了吗?带，带不走，放，放不下。时时刻刻发 悲心，饶益众生为他人。 14、梦想总是跑在我的前面。努力追寻它们，为了那一瞬间的同步，这就是动人的生命奇迹。 15、懒惰不会让你一下子跌倒，但会在不知不觉中减少你的收获;勤奋也不会让你一夜成功，但会在不知不觉中积累你的成果。人生需要挑战，更需要坚持和勤奋! 16、人生在世：可以缺钱，但不能缺德;可以失言，但不能失信;可以倒下，但不能跪下;可以求名，但不能盗名;可以低落，但不能堕落;可以放松，但不能放纵;可以虚荣， 但不能虚伪;可以平凡，但不能平庸;可以浪漫，但不能浪荡;可以生气，但不能生事。 17、人生没有笔直路，当你感到迷茫、失落时，找几部这种充满正能量的电影，坐下来静静欣赏，去发现生命中真正重要的东西。 18、在人生的舞台上，当有人愿意在台下陪你度过无数个没有未来的夜时，你就更想展现精彩绝伦的自己。但愿每个被努力支撑的灵魂能吸引更多的人同行。
提升店铺业绩的方法PPT课件
提升店铺业绩的方法ppt课件
contents
目录
• 店铺业绩现状分析 • 商品策略优化 • 营销策略创新 • 服务质量提升举措 • 运营效率改善方法 • 总结回顾与未来发展规划
01 店铺业绩现状分析
业绩数据统计与趋势分析
01
02
03
销售额与利润率
统计店铺历史销售额及利 润率，分析变化趋势，了 解业绩波动情况。
03
鼓励顾客在社交媒体上分享购物体验，通过好评、晒单等方式
引导口碑传播。
会员制度建立与忠诚度培养计划
会员制度设计
设立不同等级的会员制度，提供积分兑换、会员专享折扣等权益， 增加顾客粘性。
会员数据分析
通过对会员消费数据的分析，了解会员需求及偏好，为个性化营 销提供支持。
忠诚度培养计划
通过定期举办会员活动、提供专属服务等手段，培养会员对店铺 的忠诚度及归属感。
积极开拓新市场，扩大品牌知名 度和影响力，吸引更多潜在客户。
长期发展愿景展望
成为行业领wenku.baidu.com者
通过不断创新和发展，成为所在行业的领导者，引领 行业趋势和标准。
实现可持续发展
注重环保、社会责任和经济效益的均衡发展，实现企 业的可持续发展。
拓展全球市场
积极拓展海外市场，提升品牌在国际舞台上的竞争力 和影响力。
顾客体验优化措施研究
contents
目录
• 店铺业绩现状分析 • 商品策略优化 • 营销策略创新 • 服务质量提升举措 • 运营效率改善方法 • 总结回顾与未来发展规划
01 店铺业绩现状分析
业绩数据统计与趋势分析
01
02
03
销售额与利润率
统计店铺历史销售额及利 润率，分析变化趋势，了 解业绩波动情况。
03
鼓励顾客在社交媒体上分享购物体验，通过好评、晒单等方式
引导口碑传播。
会员制度建立与忠诚度培养计划
会员制度设计
设立不同等级的会员制度，提供积分兑换、会员专享折扣等权益， 增加顾客粘性。
会员数据分析
通过对会员消费数据的分析，了解会员需求及偏好，为个性化营 销提供支持。
忠诚度培养计划
通过定期举办会员活动、提供专属服务等手段，培养会员对店铺 的忠诚度及归属感。
积极开拓新市场，扩大品牌知名 度和影响力，吸引更多潜在客户。
长期发展愿景展望
成为行业领wenku.baidu.com者
通过不断创新和发展，成为所在行业的领导者，引领 行业趋势和标准。
实现可持续发展
注重环保、社会责任和经济效益的均衡发展，实现企 业的可持续发展。
拓展全球市场
积极拓展海外市场，提升品牌在国际舞台上的竞争力 和影响力。
顾客体验优化措施研究
如何帮助经销商提升业绩ppt课件
1产品组合2订价与价格管理3通路网点的建设4通路网点的管理5传播促销6管理7培训人员素质的提升8服务1侦探角色诊断调研2参谋角色策略构思3小兵角色动手参与4后勤角色服务支持5领导角色激励引导6朋友角色情感沟通7教官角色培训辅导8监工角色监督管理
如何帮助经销商、分销商提升业绩 主 讲：汪光武
1
一、经销商的业绩增长点
1、产品组合 2、订Leabharlann Baidu与价格管理 3、通路、网点的建设 4、通路、网点的管理 5、传播促销 6、管理 7、培训、人员素质的提升 8、服务
2
二、有助于提升经销商业绩的角色
1、侦探角色——诊断调研 2、参谋角色——策略构思 3、小兵角色——动手参与 4、后勤角色——服务支持 5、领导角色——激励引导 6、朋友角色——情感沟通 7、教官角色——培训辅导 8、监工角色——监督管理
3
如何帮助经销商、分销商提升业绩 主 讲：汪光武
1
一、经销商的业绩增长点
1、产品组合 2、订Leabharlann Baidu与价格管理 3、通路、网点的建设 4、通路、网点的管理 5、传播促销 6、管理 7、培训、人员素质的提升 8、服务
2
二、有助于提升经销商业绩的角色
1、侦探角色——诊断调研 2、参谋角色——策略构思 3、小兵角色——动手参与 4、后勤角色——服务支持 5、领导角色——激励引导 6、朋友角色——情感沟通 7、教官角色——培训辅导 8、监工角色——监督管理
3
怎样把销售额提高一倍演示文稿
明确权限： 1、接触ceo时:针对业绩增长，给到解决方案； 2、接触财务总监时：针对“运营成本上升”的解决方案； 3、接触销售总监时：如何帮助销售开拓新客户，给解决方案。
第8课
双赢谈判（计价还价）
成功谈判的16条黄金法则
学到了什么：
1、犹豫技术 2、成功谈判的16条黄金法则：其中：1）不要相信自己的假设；2）避免先报价； 3）换位思考；4）给自己留出足够的时间；5）时刻牢记大局；6）应对要么留下， 要么拿走
假如100个电话成交1个论坛，1个论坛1000元，那么1通电话就是10元， 打1通电话就赚10元钱，那你今天打多少通电话 3、打电话时，必须告诉自己一个目标：成交一个论坛；再准备一个其次的方案： 即使没有成交论坛，必须了解客户的需求及公司产值规模，这样就算被拒绝可以 让自己保存积极的心态打下一通电话； 4、给客户发邮件时，告诉客户我们帮助他同行业解决的4大问题。
NLP技术2：适应沟通模式 1、视觉—看；2、听觉---听；3、感觉---感受；
学到了什么：
NLP技术：模仿客户 1、模仿客户肢体语言； 2、模仿客户说话 3、模仿呼吸（模仿穿着、模仿他们饮食）
结合工作如何改进：
1、跟客户沟通时，模仿客户的肢体语言，至少要等10~15秒； 2、模仿客户说话的语速、语气和语调； 3、客户在说话的时候吐气，客户暂停的时候就吸气
怎样把销售额提高一倍演示文稿
第8课
双赢谈判（计价还价）
成功谈判的16条黄金法则
学到了什么：
1、犹豫技术 2、成功谈判的16条黄金法则：其中：1）不要相信自己的假设；2）避免先报价； 3）换位思考；4）给自己留出足够的时间；5）时刻牢记大局；6）应对要么留下， 要么拿走
假如100个电话成交1个论坛，1个论坛1000元，那么1通电话就是10元， 打1通电话就赚10元钱，那你今天打多少通电话 3、打电话时，必须告诉自己一个目标：成交一个论坛；再准备一个其次的方案： 即使没有成交论坛，必须了解客户的需求及公司产值规模，这样就算被拒绝可以 让自己保存积极的心态打下一通电话； 4、给客户发邮件时，告诉客户我们帮助他同行业解决的4大问题。
NLP技术2：适应沟通模式 1、视觉—看；2、听觉---听；3、感觉---感受；
学到了什么：
NLP技术：模仿客户 1、模仿客户肢体语言； 2、模仿客户说话 3、模仿呼吸（模仿穿着、模仿他们饮食）
结合工作如何改进：
1、跟客户沟通时，模仿客户的肢体语言，至少要等10~15秒； 2、模仿客户说话的语速、语气和语调； 3、客户在说话的时候吐气，客户暂停的时候就吸气
怎样把销售额提高一倍演示文稿
业绩倍增模式培训课件
业绩倍增模式培训课件汇报人：
目录•业绩倍增模式概述
•业绩倍增模式的核心原理•业绩倍增模式的实施步骤•业绩倍增模式的成功要素•业绩倍增模式的挑战与解决方案
•业绩倍增模式案例分析
01业绩倍增模式概述
业绩倍增模式不仅关注短期的销售业绩，更注重建立长期、可持
续的业务增长体系。业绩倍增模式的应用范围广泛，适用于不同行业、不同规模的企
业。
业绩倍增模式是一种基于企业战略规划、市场分析和客户需求的业务增长模式，旨在实现企业业
绩的持续、高效增长。
业绩倍增模式的概念
通过实施业绩倍增模式，企业能够更好地满足市场需求，提高产品或服务的竞争力，从而在激烈
的市场竞争中脱颖而出。
提升企业竞争力
业绩倍增模式关注企业长远发展，通过优化资源配置、提升运营效率等措施，实现企业业绩的持续、稳定增长。
实现持续增长
通过实施业绩倍增模式，企业能够提升品牌知名度和美誉度，吸引更多的潜在客户和合作伙伴，进一步扩大市场份额。
增强品牌影响力
业绩倍增模式的重要性
制造业企业可通过应用业绩倍增模式，优化生产流程、提高产品质量和生产效率，实现业绩快速增长。
制造业
服务业企业可借助业绩倍增模式，提升服务质量、拓展服务范围和渠道，实现业务量的持续增长。
服务业
零售企业通过应用业绩倍增模式，可优化商品结构、提高销售效率和市场竞争力，实现销售业绩的提升。
零售业科技企业运用业绩倍增模式，可加快技术研发、拓展市场份额，提升企业核心竞争力。
科技行业
业绩倍增模式的适用范围
02业绩倍增模式的核心原理
通过深入了解客户的需求和偏好，为客户提供更符合其需求的产品或服务。
销售业绩倍增法则07
•
主讲：王 平
• • 聚成企业管理顾问有限公司
高级讲师
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销售业绩倍增法则07
•巅 峰 销 售
•如何快速提升销售业绩?
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销售业绩倍增法则07
•销 售
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销售业绩倍增法则07
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•三种营销方式
营销 方式 产品 营销 关系 营销 体验 营销
关键词
角色
销售业绩倍增法则07
•叁.如何开发客户
一、准客户的必 四、我的客户什 备条件市场 特点 么时候会买？
二、谁是我的客 五、为什么我的
户？
客户不买？
三、他们会在哪 六、谁跟我抢客
里出现?
户？
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销售业绩倍增法则07
•黄金客户七个特质
• 一 对你的产品与服务有迫切的需求
• （越紧急.细节.价格.要求越低）
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销售业绩倍增法则07
•你把今天的工作视为事业, • 在未来三年、五年后, • 你就拥有自己的事业!
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销售业绩倍增法则07
•一、事业的态度
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销售业绩倍增法则07
做事的态度与报偿
1、不用别人告诉你，就能出色地完成 工作，这种人总能得到最高的奖赏， 包括荣誉。
如何提高店面销售额幻灯片PPT
复合竞争法
• 增加新的商品类別可以提高客单价也可 提高来客数。
• （本法比较适合专卖店）
日本船井流业绩改善法
1. 好运气原理的运用。 2. 卖场压缩法。
好运气原理的运用
• 让好运气的人、事物更好及更暢销，就 是运用好运气。
• 畅销商品、高毛利商品或成长中的商品、 新商品、差异化独特的商品，都是会带 来好运气的商品。
单点提升法
1. 一年间、一月间或一周间什么时是营业 尖峰期？设法让营业尖峰期的业绩亮丽。 （全力冲刺高峰期的业绩）
2. 那一类別或那一品项营业额结构比较高， 全力冲刺那些商品。
业种或类別扩大法
• 原有商品的商品力不变的原则下，压缩 卖场来贩卖新类別的商品
价格带扩大法
原來之价格带
增加主力商品 的价格带
如何提高店面销售额幻灯 片PPT
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快速业绩改善手法
1. 快速业绩改善不见得能持久(例如以促 銷起来的业绩可能因没促销而下降)。
• 尖峰时间（包括每周末或节庆时间）是 会带来好运气的时候。
• 贩卖力強的营业员也会为商店带来好运 气。
相关主题
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
倍 中国人沟通的三大特性
增
业 1、安全感： ----真诚 （不要咄咄逼人、锋 芒毕露）
绩 2、王者之尊：---尊重爱面子 （伸手不打
的
笑脸人）
宝 3、清晰的内心，模糊的表达
---辨识 （察言观色 揣摩心理
3、拜访路线的设计与安排；
绩 4、拜访话题的准备：
与不同客户见面的谈话的主题是什么，明确拜访的目
的 的； 5、专业知识的准备：
工宝
产品、服务了如指掌，对竞争对手的产品或服务就像 了解你的知心朋友；
具典 6、非专业知识的准备：了解不同的话题， 7、对客户的准备：
充分掌握客户资料，你对顾客了解的越多，你的销售
2、心态的调整
绩 3、自我激励与安慰 的 4、复习产品对顾客的买点
5、平日加强自我情绪管理
工宝 6、想到顾客的拒绝原因，并做好应对方案 具典
倍 增
卖形象——你的形象价值百万
业
为成功穿着，
绩
为胜利打扮。
的
工宝
具典
倍 卖准备——不打无准备之仗
增 1、做好拜访计划；
2、常规资料应随身携带：
业
名片、画册、证件
倍 增 业 绩 的 工宝 具典
www.zgceo.com.cn
你只有一分钟展示给人们你是 谁； 另一分钟是让他们喜欢你 ！
wk.baidu.com
倍
增
业 (1)保持干净、清爽的仪表。
绩 (2)面带微笑、语调愉悦、神采奕奕。
的 (3)亲切地招呼对方，笑容要开朗愉悦。
工宝
具典
(4)让对方从第一句话，体会到你的真诚。
(5)言谈举止充满自信，不卑不亢。
倍•
亚细亚王的故事
传说公元前233年冬天，马其顿亚历山大大帝进军
增
亚细亚。当他到达亚细亚的佛罗基亚城，听说城里有 个著名的预言：
业 • 几百年前，佛罗基亚的戈迪亚斯王在其牛车上系了 一个复杂的绳结，并宣告谁能解开它，谁就会成为亚
细亚王。至此之后，每年都有许多人来看戈迪亚斯打
绩 的绳结。各国的武士和王子都来解这个结，可总是连 绳头都找不到，他们甚至不知从何着手。亚历山大对
倍
销售的五大步骤
增 • 找得着——客户
坚持
业 • 见得到——老板
手段
绩 • 说得透——产品
专业
的
宝 • 粘得住——客户
耐心
典 • 哄得好——人
心态
倍
增
• 目标的突破
业
• 自我行销的突破
绩
• 沟通的突破
的
• 挖掘需求的突破
工宝
• 塑造价值的突破
具典
• 成交的突破
销售模式
倍
增
10% 客户关系
40%
中已经拥有的优势（车钥匙）？
宝 • 有时，如果我们能放弃一些我们的固
典
执、狭隘和优势的话，我们可能会得 到更多。
若心灵不变， 一切皆不变！
人都是自我观念的囚徒!
倍
增 业
反思
绩 的
观念障碍的形成
工宝
具典
倍 增 1）相信经验，思维定势 业 “举一反三” 绩 为什么不能“举一反四/五” 的 呢？ 工宝 具典
绩
也许错过就没有了。但你的车除司机以外只能搭乘 一个人，你会如何选择？请解释一下你的理由。
的
宝
典
倍 • 在200个应征者中，只有一个人被雇佣
增
了，他并没有解释他的理由，他只是 说了以下的话：
业 • “给医生车钥匙，让他带着老人去医
绩
院，而我则留下来陪我的梦中情人一 起等公车。”
的 • 是否因为我们从未想过要放弃我们手
工宝
具典
倍 解决销售中最大的障碍 增 业 绩 的 工宝 具典
倍 三大信任感的建立 增
业
对你的信任
绩
的
对公司的信任
工宝
对提供的产品或服务的信任
具典
倍 信任感的建立
增 1、专家的形象 业 2、注意基本的社交礼仪
3、通过“问”建立信赖感
绩 4、微笑 的 5、利用事实
顾客、熟人等
工宝 6、赞美
具典
倍 增 业 绩 的 工宝 具典
倍 决定销售成功的关键点是什么？
增
销售是信心的传递,情绪的转移
业
绩 决定客户行动的关键是什么?
的
追求利益,逃避痛苦
工宝
具典
倍
增 业
最好的销售方式：顾问式
销售
绩
的
卖的不是产品而是解决问题的
工宝 方案
具典
倍
销售的“五千”精神
增
• 踏遍千山万水
业
• 走进千家万户
绩
• 想尽千方百计
的 工宝 具典
• 说尽千言万语 • 吃尽千辛万苦
倍 增 2）“迷恋”过去的成功
业 • 过去的成功常常限制了 绩 我们的思路
的 工宝
• ——成功也可能是失败 之母！
具典
倍
增
那兒很 美呀！
业
绩
的
我看 不見！
工宝
具典 生活在不同高度世界的人，有很不同的
視野。
倍
不算高
增
吧！
业
绩
的
很高 呀…
工宝
具典
不同的心智模式——会有不同的眼界
倍 盲人摸象的启示 增 业 绩 的 工宝 具典
如何实现业绩的倍增
• 一家公司要招收新职员，在面试中有这样一个问题：
倍 • 你开着一辆车，在一个暴风雨的晚上，经过一个车
增
站，有三个人正在等公共汽车。一个是快要死的老 人，好可怜的；一个是医生，他曾救过你的命，是
业
大恩人，你做梦都想报答他；还有一个女人（男 人），她（他）是那种你做梦都想娶（嫁）的人，
倍
增
业
绩 的 工宝 具典
30分钟的准备； 3秒钟的印象； 3分钟的表达。
倍
增 ▲ 穿黑皮鞋配白色袜子
业 ▲ 浅色衬衣里面穿深色贴身内衣 ▲ 夏天穿拖鞋和暴露的服装
绩 ▲ 扎一条已经掉漆的皮带 ▲
的
▲ ▲
工宝
▲ ▲
具典
▲ ▲
▲
▲
倍 增 业 绩 的 工宝 具典
倍 卖精神——展示健康的精神风貌 增 业 1、饱满的精神状态：热情、激情、自信、阳光
成功率就越大；
倍
增
业
沟通=业绩
绩
的
工宝
具典
沟 通 的 漏 斗
我所知道的
100%
我所想说的
90%
我所说的 70%
他所想听的 40% 他所听到的
他所理解的 他所接受的 他所记住的 10—30%
专业、详细
倍
增 业
什么叫沟通?
＊ 双方
＊ 双向
绩
＊ 互动
的
宝
典
定义：为了达成共识，双方进行
的一种双向交流方式。
客户关系
业
30%
产品质量
绩
20%
客户需求
20% 客户需求
的
30%
产品介绍
10% 产品介绍
工宝
40%
产品质量
具典 销售旧模式
销售新模式
倍 顾客内心的问题：
增 你说的是真的吗？ 业 你说的真的那么好吗？
这个产品对我真的有好处吗？
绩 我会上当吗？ 我的决定会错吗？
的 还有比你的更好的吗？ 你们公司实力怎样？
的
这个预言非常感兴趣，命人带他去看这个神秘之结。 幸好这个结完好的保存在朱庇神庙里。
• 亚历山大仔细查看了这个结，许久许久，连绳头都
工宝 找不到。 • 这时他突然想到：
具典
• •
“为什么不用自己的行动规则来打开这个绳结？！” 于是他拔出剑来，一剑把绳结劈成两半，这个保留
了数百年的难解之谜，就这样轻易地被解开了。