新人育成体系(县级)
新人育成体系流程介绍33页
培训需求分析
组织分析
评估公司战略目标、业务发展需 求以及员工能力现状,明确培训
需求。
岗位分析
针对不同岗位制定相应的培训计划, 确保培训内容与岗位职责紧密相关。
人员分析
对员工个人能力、经验、学习需求 进行评估,以便制定个性化的培训 计划。
培训内容设计
01
02
03
确定培训主题
根据培训需求分析结果, 确定培训的主题和重点。
完善绩效评估体系
01
制定明确的绩效标准
根据岗位职责和工作目标,制定 明确的绩效标准,确保评估的公
正性和客观性。
03
提供反馈和指导
根据绩效评估结果,为员工提供 反馈和指导,帮助他们改进工作
表现。
02
定期进行绩效评估
建立定期的绩效评估机制,及时 了解员工的工作表现和业绩情况
。
04
激励优秀员工
设立奖励机制,对表现优秀的员 工给予适当的奖励和激励,提高 员工的工作积极性和满意度。
06 反馈与评估流程
定期反馈机制建立
定期反馈
为了确保新人育成工作的有效进 行,需要建立定期反馈机制,如 每周、每月或每季度的反馈会议。
反馈内容
反馈内容应包括新人的工作表现、 进步情况、存在的问题以及改进
建议等。
反馈方式
可以采用一对一的面谈、小组讨 论或在线反馈等方式,确保反馈
及时、准确且具有针对性。
新人育成体系的重要性
提高员工整体素质
增强企业竞争力
通过系统性的培训和教育,新员工可以快 速掌握所需技能和知识,提高工作能力和 效率。
拥有高素质的新员工将有助于企业在激烈 的市场竞争中获得优势。
降低员工流失率
《新人育成体系》
《新人育成体系》推广方案实施细则推广思路:1、召开工作会议,达成共识成立领导小组;2、举办授权讲师培训班;3、制定操作流程,建立评估体系。
操作细则:一、召开领导小组会议1、时间:90分钟2、参会人员:(1)公司总经理、分管个险副总、总经理助理(2)个险部、教育培训部经理、组训、讲师(3)各营销部经理(职场经理)3、内容:(1)新人育成体系介绍(40分钟)(2)推展方案说明(20分钟)(3)研讨答疑(20分钟)(4)推展领导小组成员确定(10分钟)二、举办授权讲师培训班1、讲师确定:根据市公司的实际情况,依据讲师、组训的能力及经验进行分工,保证各阶段课程配备最适合的讲师,并指定助教,以便培养讲师队伍。
2、思路:让参训讲师熟练掌握新人育成六阶段的教学目标、教学安排、课程设计原理、操作原则和方法。
明确新人育成各阶段培训班的运作要点及教学用具。
熟练使用课程评估工具。
3、注意事项:(1)对讲师的专长要有了解.(2)将所有的育成体系课程投影片下发,以便讲师熟悉教学目的和内容.(3)重点强调各阶段操作要点.(4)要求讲师写出详细教案。
三、新人育成体系推广:1、职前教育培训班的操作方法:目标要求:培训结束要求全体学员报考《代理人资格考试》时间安排:在创业说明会后两天内开班培训地点:培训中心培训班形式:半封闭式(晚上不集中)讲师选定:提前一周确定授课讲师,对有特殊要求的课程安排最适合的讲师,并召开讲师备课会。
2时间安排:在每月全国统考日前12天开班,课程安排10天培训地点:培训中心培训班形式:全封闭3时间安排:考试结束后第三天开班,课程安排10天。
培训地点:培训中心培训班形式:半封闭式讲师确定:根据课程内容及要求选定4时间安排:紧接市场调查阶段课程,课程安排5天培训地点:培训中心培训班形式:半封闭式5时间安排:紧接岗前培训班,课程安排6天培训地点:培训中心培训班形式:半封闭式课程表:6时间安排:第一周预备周,第2至13周为循环周,共安排13周培训地点:在各个营销职场培训讲师:日常管理由各营销部组训(负责培训的组训)负责专题课程由教育培训部指定讲师负责课程表:严格按教材规定执行。
新人育成体系解析及对团队发展的意义
总体配合要点
新人技能不成熟,我们要做的是: 关注新人活动量、业绩情况 做好新人的辅导训练和陪访 确保了解他培训的参与情况
总体配合要点
根据“新人育成”要求,我们需要配合的是: 确保常态增员,要求新人参加新人育成体系培训 协助并参与新人各种会议 积极参加兼职讲师的授课
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小故事启示
其实,这个小孩如果只要钓竿,那他有可能一条鱼也 吃不到。因为要想钓到鱼,不仅要拥有钓竿,更重要的是要 出去钓鱼并熟练地掌握与运用钓鱼的技术。
公司的新人育成体系就是一只很不错钓竿
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关注新人营内情况: 随时掌握扬帆营内的节奏,六大会议时间安排 检查及辅导新人的工作日志及客户100、增员100 加入扬帆营微信群,及时了解新人业绩、学习等情况 与扬帆营营长、辅导员沟通了解
扬帆营会议配合要点
参与新人营内的六大会议 拜师会:会前与新人沟通营内目标,会中确保到场,并与新人签订师徒
协议。 新人推介会:提前了解会议时间安排,预定场次,并督促新人完整搜集
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签约培训
目的: 通过签约培训,帮助新人掌握基本工作技能,顺利取得营销员工号
方式: 对公司实力、保险意义功用、主打产品、销售流程等内容进行基础培
训。 帮助新人树立正确从业观念、坚定从业信念。养成良好学习习惯,良
好出勤习惯,保证其对行业有初步的了解。
学习收获
通过对“新人育成体系”的了解,让我们明确 “新人育成体系”对团队作用,重点掌握我们在各 阶段中应该配合的要点。
新人育成实施方案
新人育成实施方案一、背景分析。
随着企业的不断发展壮大,新员工的招聘与培养成为了企业发展中的重要环节。
新人育成实施方案的制定,对于新员工的融入和成长具有重要意义。
因此,本文将围绕新人育成实施方案展开讨论。
二、目标设定。
1. 帮助新员工快速适应公司文化和工作环境;2. 提高新员工的工作效率和工作质量;3. 促进新员工的个人成长和职业发展。
三、实施步骤。
1. 入职培训。
新员工入职后,首先进行入职培训。
培训内容包括公司文化、业务流程、工作规范等。
通过系统的培训,帮助新员工快速了解公司情况,适应工作环境。
2. 导师制度。
公司建立导师制度,为新员工分配导师。
导师负责指导新员工的工作学习,帮助他们解决工作中遇到的问题,提供职业发展建议。
导师制度有助于新员工更快地融入团队,提高工作效率。
3. 实习轮岗。
公司对新员工进行实习轮岗安排,让他们在不同岗位间轮换实习,了解公司各部门的工作内容和流程,拓宽视野,提升综合能力。
4. 定期评估。
公司建立定期评估机制,对新员工的工作表现进行评估,及时发现问题并给予指导和帮助。
同时,也可以通过评估结果为新员工制定个性化的职业发展规划。
四、实施效果。
通过新人育成实施方案的全面落实,可以达到以下效果:1. 新员工快速适应工作环境,提高工作效率;2. 新员工的个人成长得到有效促进,增强员工的归属感和忠诚度;3. 为公司培养出更多的优秀人才,为企业发展提供持续的人才支持。
五、总结与展望。
新人育成实施方案的制定和实施,对于企业的长期发展具有重要意义。
今后,我们将进一步完善新人育成实施方案,不断提升新员工的培养质量,为企业的可持续发展提供强有力的人才支持。
以上就是新人育成实施方案的相关内容,希望能够对企业的新员工培训工作有所启发和帮助。
中国人寿新人育成体系
不稳定期
(一至两年)
半岁时怕长不大
转正期
(半年) 一岁时怕智力差
成长期
(一年)
两岁时怕成冤家
到三岁才有个家
7
课程大纲
增员是发展的必经之路,育成是留存的重中之重 总公司新人育成体系(2010版)介绍 组训如何操作新人育成体系培训 组训如何配合新人育成体系培训 新人育成体系运作的注意事项
8
总体介绍
为进一步强化对销售渠道的服务支持,在全系 统建立起覆盖全员、运营高效、保障有力、支持 到位,基本满足公司发展战略需要的销售队伍制 式教育训练体系,特别是加强对城区市场销售队
3
我们即将迎来2011年新的发展机遇,挑战和压力 也非常大。
主体增多,竞争无序,对营销市场环境的和现有 的营销团队产生了很大的冲击。
队伍乏力,老人疲惫,新人跟不上。
4
众所周知, 选择是有效增员的前提。然后我 们必须明确增员者和各级主管的责任。
对新人实施有效的训练和演练,使新人尽快进 入角色,掌握相关的知识和技巧。
在县域以下按照新人育成课程体系由农村营销服务部采取分片集中或者分散方式进行培训地市公司培训部给予必要的教育培训支持和相关的追踪督导意义亮点辅导内容49优秀状态职涯发展困惑专业知识不完服务观念不到工作目标不明组织发展意愿不强对新人建立职涯规划加强服务经营理念树立发展意识打造优秀人才对主管推动该组织发展提高团队士气提高团队绩效提升收入水平增强专业能力稳定团队基础赢在未来目标订立与行动客户开拓方法再访技巧影响力中心的建立明星风采赢在坚持转介绍客户赢在组织发展客户类型分析客户面谈技巧赢在团队故事行销产品深入分析理财观念与知识国寿人生赢在坚持赢在团队赢在组织发展乘风破浪赢在未来爱拼才会赢成功创富美满人生我的职涯之路迈向高峰之路产品深入分析客户类型分析理财观念与知识互联网销售支持系统介绍与演示如何配合创业说明会角色扮演个案研讨市场实做在扬帆启航训练营和乘风破浪行动营成功创富加强营期间加强主管辅导跟进培训
135新人育成体系流程-三训三会三陪
135新人育成体系流程——三训三会三陪一、流程简介三训:职前班训练、新兵营训练、转正班训练三会:营服经理见面会、迎新会、新人专属会(家属联谊会、亲友联谊会、新人转正晋升酒会)三陪:主管首月对新人的三次陪同拜访二、主管三陪的流程一访(新人家访):时间:在新人结训之后三天内进行第一次陪访;如何做:推荐人协同主管结对子,带菜到新人进行家访;目的:表示对新人的关心,熟悉新人家人的情况,与新人以及家人沟通,让家人对新人加入公司放心,以及理解支持新人未来的保险工作,稳定新人的从业信心和稳定未来新人的出勤,解决家人不支持的因素。
二访(拜访客户):时间:在新人结训之后一周内进行第二次陪访;如何做:先做周全的拜访计划,然后主管协同新人结对子,到客户家进行拜访;目的:让新人看看师傅是怎样进行客户沟通的,遇到了问题师傅是怎样应对和解答的,第一次是师傅做,新人看。
三访(拜访客户):时间:在新人结训之后半个月内进行第三次陪访;如何做:师傅协同新人继续结对子,到客户家进行拜访;目的:检验新人对于上次和师傅一起拜访客户的成果,小试牛刀,这主要是新人自己说,师傅辅助和帮忙。
陪同拜访的典范表报陪同拜访拜访难点与解决方案难点1:新人第一次找亲朋好友签单,遭到拒绝✧教新人转化角色思考问题,别人第一次找你买大几千元的东西,你是不是也要考虑一下?不断强调:嫌货才是买货人。
难点2:不愿意找缘故,怕丢面子,开不了口✧师傅以自身为例告诉新人,自己的嫂子成为了别人的客户,自己的亲舅舅成为了别人的增员,自己的人脉变成了别人的钱脉,核算损失的收入。
难点3:不知道怎么开口,怕说了又说不好✧师傅们要不停的给与新人打气,寿险行业是一个相信、听话、照做就能成功的一项事业,并且在新兵营结束之后单独给新人进行二早辅导。
难点4:有些师傅自己技能不娴熟,不敢对新人进行陪访✧通过主管周例会陪同拜访专题反复学习,部分以相互演练为主,示范如何陪同拜访新人,解决主管不愿陪、陪了不愿分析总结等问题。
国寿收展新人育成体系介绍
中国人寿队伍发展走势图
降息
分红险 + 产说会
显著特点: 1、保险第一个黄金10年 2、大量可招募对象 3、产品销售易,快速获得收入
现在我们面临10年前相似的外部环境, 变化的是更高层次的竞技。
亟待探索一套高效可复制的育成模式:
销售、增员、名单三合一 1.新人快速有收入 2.主管快速能晋升
现有营销队伍新人育成运作方式的主要瓶颈
入营必 修课 (2天)
新兵营
于集中增员的模式。 常态增员的新人入 营等待期较长,原 因在于课程是连贯 的,一条线推进, 中途进入会出现进 度不同步等现象。
入营必 修课 (2天)
摩天轮一阶 “3+2”
得新入营新人能够掌 握基本的流程与要领, 顺利进入能够接洽客 户的工作状态。
可为本批新人开营
入营必修 课 (2天)
3 个 目 标
3 个 习 惯
3 + 2 技 能
日志、填写经营日
志
法(借助56个1)
4、能精通一类专题讲解与 训练 5、能掌握一套组织客户经
营平台的方法
新人育成运作模式的思考
——有没有一种模式可以更有效?
思考:
• 新兵营的育成模式面 临瓶颈,造成个险、 教培脱节;公司、主 管(职场)脱节;育 成和增员者渐行渐远。 • 收展新人育成从搭建 起始就力争依托主管 和职场训练实现模式 化运作。
入司前
职前培训
签约培训
组织发展线——雏鹰计划
入司一个月后进入梦想启航班,开启增员之路
不断激发意愿,梳 理行业价值观,坚 定从业信心
让新人增新人,组织产生爆发力! 在对行业的兴奋、激情和热度中,增进新人!
体系构成介绍
寻找大金融时代的创造者
新人育成体系流程介绍
contents
目录
• 新人育成体系概述 • 新人育成体系流程 • 新人育成体系实施方法 • 新人育成体系案例分享 • 新人育成体系未来展望
01 新人育成体系概述
定义与目标
定义
新人育成体系是指企业为新入职员工提供的培训、指导和支持体系,旨在帮助 新员工快速融入企业,提高工作技能和绩效,促进个人成长和企业发展。
目标
新人育成体系的目标是提高新员工的综合素质和适应性,使其快速成为符合企 业要求的合格员工,同时降低员工流失率,提高员工满意度和忠诚度。
重要性及应用场景
重要性
新人育成体系对于企业的发展至关重要。通过有效的育成措施,企业可以提高新员工的适应性和工作能力,加速 员工的成长,为企业创造更大的价值。同时,良好的新人育成体系还有助于树立企业形象,提升员工满意度和忠 诚度,降低员工流失率。
入职培训通常包括公司介绍、产品知识、市场分析、销售技巧等方面的课程,以及 团队建设、沟通协作等实践训练。
入职培训的目的是让新员工对公司有全面的了解,提高其职业素养和工作能力,为 未来的工作打下坚实的基础。
在岗培训
在岗培训是在员工入职后进行的 培训,主要针对员工的实际工作 进行指导和帮助,以提高员工的
成功案例二:某银行的新人育成体系
总结词
专业培训、团队合作
详细描述
该银行的新人育成体系注重专业培训,包括金融知识、银行业务、风险管理等方面。同时,该体系还 强调团队合作,通过团队项目和团队协作活动,帮助新人快速了解银行业务流程和团队协作要求,提 高工作效率。
失败案例:某公司新人育成体系的问题与改进
应用场景
新人育成体系适用于各种类型的企业,尤其适用于需要快速培养新员工的企业。通过制定个性化的育成计划,针 对不同岗位和层级的新员工进行培训和指导,可以帮助新员工快速适应企业文化、工作流程和岗位职责,提高工 作绩效和个人能力。
新人育成体系推广成效优化概述成果运作要求含备注51页
2.优化方向
3.优化思路
STEP
STEP
02
01
STEP
STEP
04
03
00
01
新一代新人育成体系推广成效
2.新人育成体系推广成效:一年时间快速实现全系统三统一
体系完善 业内领先
1
2 个教协同 全面联动
课程内容统一
受训学员:242万人次 签约入职:164万人 授课讲师:9.3万人次 视频制作:130余学时
2017.7~ 2018.7 推广周年
3 固化操作 指标提升 运作标准统一 4 充实师资 教学相长 分析评价统一
00
01
新一代新人育成体系推广成效
02
2018版新人育成体系优化概述
03
2018版新人育成体系优化成果及运作要求
04
研讨发布
1. 优化目标
以人为本,将一主三辅六 步育成的体系切实落地, 使新人签约一年,特别是 前三个月得到切实的帮助 和指导 —— 过程落地
培 养 有 自 展 能 力 新 人
持续提升新人三晋、新人 月主举、新人十三留。营 造风清气正、去虚向实的 学风训风,进而转变工作 作风 —— 结果改善
总公司
01
研发推广 追踪评估 交流分享
省公司
02
推广执行 联席协调 严格管控
市公司
03
固化操作 师资培养 指标改善
3. 回顾小结
回顾一年来新人育成体系的推广,成效明显。 个教联动也在实战中更加紧密和清晰,教育培训工作是个险队伍建 设不可或缺的工作环节、是个险重点项目转入常态运作的落实手段、是 渠道实战技术研发的专业支持力量,教培条线需要加强自身队伍建设, 努力跟上转型发展的整体要求。 总裁室对教培工作高度重视,在基层教育培训部的定位、讲师专业 技术序列设置、培训基地建设等方面给予了大力支持。因此更需要我们 苦练内功服务于公司战略大局。
服务部新人育成体系介绍(万文荣)
再请您思考: 再请您思考:
公司要实现内涵价值的增长, 公司要实现内涵价值的增长,从营业单 位经营的角度来看如何实现? 位经营的角度来看如何实现?
寿险营销 亘古不变 的定律
经营人寿保险业务的公司是商业行为的公司,是以产生利润为目的。 经营人寿保险业务的公司是商业行为的公司,是以产生利润为目的。众 所周知,人寿保险公司的利润来自于“三差”,即利差、死差、费差。而对 所周知,人寿保险公司的利润来自于“三差” 即利差、死差、费差。 于营业单位而言,在经营的过程中利润产生的四个直接因素是:增员、选 于营业单位而言,在经营的过程中利润产生的四个直接因素是:增员、
根据LIMRA的调查, 根据LIMRA的调查,营销员对他们经理最普遍的 LIMRA的调查 三大抱怨 :
营业单位内部营销员的脱落率太高 缺乏对新人的训练 成为资深营销员后缺乏辅导
课程内容
一、新人育成体系实施的目的 二、新人育成体系的介绍 三、关于新人育成体系的几点交流 四、营业部经理在新人育成体系中 的职责与定位
服务部新人育成体系
总公司培训部
研讨: 研讨: 你觉得有必要做新人育成体系? 1、你觉得有必要做新人育成体系?
如果答案是YES,那么回答下一个问题…… 如果答案是YES,那么回答下一个问题 YES,那么回答下一个问题 如果答案是NO,说明为什么? NO,说明为什么 如果答案是NO,说明为什么?
2、你理想中的新人育成体系是怎样的? 你理想中的新人育成体系是怎样的?
课程安排
08:30-09:20 周一 9:30-10:30 10: 40-11:30 08:30-09:00 周二 9:00-10:30 10:40-11:30 第 一 周 08:30-09:00 周三 09: 00-11:30 08:30-09:00 周四 9:00-10:30 10:40-11:30 08:30-09:00 9:00-10:00 周五 10: 10-11:30 16:30-18:00 接近准客户及电话约访 早会 客户需求发现及满足 解说及异议处理 早会 成交及其异议处理 递送保单及转介绍 夕会,一周训练及展业情况总结及 答疑 开训 一年开支计算:转正目标的确立 (基本法) 如何介绍公司 早会 持续积累准客户名单 如何使用成长日志 早会
队伍常态运作高效增员新人育成主管培育体系介绍
队伍建设常态运作体系3.0
第二部分 高效增员体系
一、核心定位 二、关键布局 三、关键要素
高效增员体系关键布局(1/2)
外延扩张及内驱发展 外延式扩张:发展张力
内延式发展:内生动力
机构布局
机团 构队 大大 型型 化化
晋升引领
组收 织入 成成 长长
职场裂变
组织做优
公司布局解决队伍发展张力的问题,找准增长极,外部环境的营造推动队伍发展。 制度经营解决队伍内生动力的问题,把握牵引力,组织成长和收入成长双线拉动。
1
守正出奇、扬长避短
1、新增是否等于队伍建设? 2、队伍建设的意义是什么? 3、队伍建设的体系是什么?
队伍建设常态运作体系3.0
第一部分 队伍建设常态运作体系3.0
一、队伍常态运作3.0体系升级的两大背景
坚定践行队伍驱动战略!
针对当前队伍发展中的突出问题,如何进一步凸显张力、促进发展 核心问题判断:常态不够、内驱不足、真实性需加强、关键板块缺失(主管培育、新人育成)
• 入职:签约班结束后, 协助人力岗做好职场新 人资料的收集。
训前追踪
训中关怀
训后辅导
入职签约
队伍建设常态运作体系3.0
第三部分 新人育成体系
一、核心目标 二、运作体系 三、关键要素
新人育成体系核心目标
打造具有专业自展能力的**新人
**新人13“3”金字塔
1个目标引领、3大标准带动、3类技能培育、3种 习惯养成,打造具有专业自展能力的**新人。
• 总省市县职场五级联动、个险教培横向协调、个险内部岗位之间的相互协同
三、队伍常态3.0体系主要内容
队伍发展常态运作体系3.0,延续2.0体系基本 构架,由“高效增员、新人育成、主管培育、 制度经营”4个模块构成
新人育成体系
新人育成体系
新人育成体系是指一种组织内部针对新员工进行培训和发展的体系。
它旨在帮助新员工尽快适应工作环境,在较短的时间内掌握所需的技能和知识,并提供必要的支持和指导,帮助他们实现个人和组织目标。
一个完善的新人育成体系通常包括以下几个方面:
1. 招聘与选拔:通过招聘和选拔过程,筛选出适合岗位的候选人,确保新员工具备基本的专业知识和技能。
2. 入职培训:为新员工提供入职培训,包括公司的基本规章制度、工作流程、岗位职责等方面的知识,帮助他们快速适应工作环境。
3. 辅导和指导:为新员工安排辅导员或导师,指导他们在实际工作中遇到问题时的解决方法,提供必要的支持和帮助。
4. 岗位培训:针对不同岗位的要求,为新员工提供相应的岗位培训,帮助他们提升专业能力,适应岗位需求。
5. 职业发展规划:帮助新员工规划个人职业发展路径,提供培训机会和晋升通道,鼓励他们持续学习和提升能力。
6. 绩效评估与反馈:定期对新员工进行绩效评估,提供反馈和指导,帮助他们不断改进工作表现。
7. 长期发展支持:提供长期的职业发展支持,包括培训机会、跨部门交流和晋升机会,激励新员工在组织中持续发展和成长。
通过建立健全的新人育成体系,组织能够更好地培养和吸引人才,提高员工的忠诚度和满意度,同时提升组织整体的绩效和竞争力。
新人育成体系心得体会
新人育成体系心得体会1500字作为企业中的一员,每一个人都会面临着一个问题:如何成为一名优秀的员工。
而新人育成体系就是解决这一问题的核心方案之一。
在我的工作中,我也有机会体验到了公司的新人育成体系。
下面是我的一些体会和感悟。
一、新人育成体系的重要性新人育成体系是企业为了更好地培养新员工和提高员工的素质、水平而建立起来的系统,这对未来企业的发展至关重要。
新人育成体系的好处不仅表现在激发员工的工作热情和工作技能上,同时也有助于员工更好地融入企业文化,增强员工的归属感。
而员工的成长和企业的发展也是相互影响的,一个成功的新人育成体系可以让企业拥有更为优秀的员工队伍,形成更加具有竞争力的企业文化。
二、新人育成体系的构建一个好的新人育成体系应该是完备的,系统的和有规律的。
针对不同级别的员工,应有不同形式的教育培训和考核,从岗位培训、技能知识掌握到精神文化修养都要进行全方位的培训。
例如,对于初入职场的新人,可以通过集中培训、实习交流等形式进行赋予其基本的职业素质、宣传企业文化和企业的战略目标;对于有一定经验的员工,可以通过一些实践和案例分析等方式进行沉淀和总结经验;对于有一定管理能力的人员,可以通过团队管理、计划管理等培训强化其管理和协调能力。
每个环节都要设定具体的考核标准,以达到考核和培训相结合的目标。
三、新人育成体系的执行一份好的计划终究需要有好的执行才能产生好的效果。
对于新人育成体系的执行,这需要有良好的规划和管理,保证每一步的计划能够如期完成。
同时,要注重细节,让员工能够真正透彻地理解企业文化和企业的价值观。
在新人育成体系的执行过程中,还需要注重员工的反馈,定期进行调查和反馈,以了解员工对该体系的评价和问题。
只有通过良好的反馈,才能使该体系不断完善和提高。
四、新人育成体系带来的好处合理执行好的新人育成体系,不仅能够提高员工的素质和技能,增强企业的核心竞争力,同时也可以带来诸如增强员工的凝聚力和归属感,推动企业文化的建设和发展,并且通过新人育成体系,实现员工个人与企业的共赢。
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新人班
第三天: 联谊活动
训前 训中 训后
准备结训的物品(结业证书、成长旅程、优秀学员证书、奖品等)
演练结训流程
安排返程票务事项 第四天: 考证宣导 结训
新人班
考核追踪
训前 训中 训后
检讨与评估:检验培训成果的主要指标是学员上岗率、留存率,在一 定的时间段,要对每名学员的发展状况进行汇总,并对照当初的计划
立即归位,站立鼓掌直至上课音乐停止。
4.每个讲师走上讲台和走下讲台均需有上台音乐伴奏。讲师走上讲台 后音乐最好持续20-30秒钟。 5.每天早晨、下午和晚上上课前,学员应提前5分钟进入教室。 6.助教必须提前一天与授课讲师联系,并安排好讲师迎送、接待工作。 7.每次课前助教应为讲师准备好饮水。 8.班主任应在课前为讲师做介绍,课后做课程总结,并感谢讲师。
代理人从业资格考试
训前 训中 训后
1.及时把考试成绩反馈给训练专员,便于在早会上进行公 布表扬;反馈给营销部人管,便于及时办理展业证书; 2.召集代理人考试辅导讲师,进行培训总结,总结授课经 验,解决授课过程中碰到的问题,提高整个授课水平; 3.在考试结束后,班主任可以找一些学员了解考试的难度
和考试的知识点,利于以后的教学。
新人销售实务训练
(一)培训班目的
1.推动见习业务员尽快达到转正标准,提高新人转正率; 2.掌握销售的基本流程,能够独立进行展业活动;
3.使新人养成良好的拜访与销售习惯。
(二)培训班目标 1.新人当月开单率达到70%以上;
五天半封闭式的新人班操作方式参考本部、中支新人班的操作方式
代理人从业资格考试
培训班目的 1.帮助学员顺利通过保险代理人资格考试取得保险代理人从业资格证。 2.通过保险原理与实务及相关法规的学习,提升学员从业素质, 坚定从业决心。 培训班目标 代理人考试通过率80%以上 实施单位 新人数量≥20人时,可以由营销服务部自行组织开班,中支或分公司 培训部支援; 新人数量<20人时,可以统一报由中支公司进行集中培训。 培训时间 3+2天 培训形式 半封闭式
开班,中支或分公司培训部支援; 2.分公司培训部或者中支组织培训。 培训时间 1.封闭式三天; 2.半封闭式五天
培训形式
根据人数选择封闭式或半封闭式
课程安排
(三天封闭)
第一天重点:理念打通
班务活动
第二天重点:保险产品
保险基础知识
开 训
公司介绍 走进寿险业
产品基础知识
合众主要产品介绍 团队活动
各关键步骤的注意事项
各类班务会议
名称
会务会议
Байду номын сангаас目的
沟通当天情况 安排明天事项
频次
每天
参会人 召集人
会务组 班主任
班干会议
了解学员情况 每天 确立明天分工 发动班干协助管理 了解学员需求 每天 推动学员自我管理
会务组 班干
班主任
班委会议
会务代表 班长 班干 组长
县级服务部 新人育成体系介绍
总公司培训部
培训理念
有效化、标准化、系统化、专业化、创新化
有效化:本着来源一线,服务一线的原则,力求通过训练辅导帮助和
推动各机构和营业单位的业务发展,满足市场和队伍的需求。
标准化:标准化的前提是可操作性和实务性,以此达成培训规划和课
程设计标准化,教学实施标准化,培训管理标准化。
代理人从业资格考试
8:25~8:30 组长考勤。
训前 训中 训后
8:30~9:00 早会。在早会上安排班主任时间,主要对一些报名、课程等问题的解释。在本次的班主
任时间里,主要说明培训时间的安排、授课讲师的介绍、授课方式、学习方式、考试时间的安排等 等。重点要统计不会操作电脑的学员人数,利用中午休息的时间对这些学员进行针对性的电脑操作 培训,每人操作5-10分钟,这种方法可以有效避免因电脑操作不当影响考试成绩。 班主任宣导报
过渡阶段流程
(县级营销服务部适用)
报名,上交相关资料 、培训费收取
新人班(新人入职教育 销售基础训练合并举办) (封闭3天或半封闭5天)
代理人资格考试培训 (培训3天+自行做题2 天)
新人成功销售训练 (3天)
新人销售实务训练 (每周2天,持续4周+ 主管自行辅导)
新人班(新人入职教育、销售基础训练班合并举办)
代理人从业资格考试
备培训教材、各种空白报名资料。
训前 训中 训后
1.提前跟考试中心确定考试时间,根据确定的考试时间安排培训时间,下发培训通知,准 2.落实培训教室。落实授课讲师,讲师的聘用以授课经验丰富、责任心强的老师为主。为 追求授课风格的统一,让学员在理解知识点方面容易一些,建议授课讲师愈少愈好。 3.实行电子化考试的机构要加强学员的电脑操作能力,把离培训教室距离比较近的电脑上 安装电子化考试模拟系统,便于学员练习。 4.讲师及班主任要充分调动学员在课堂上的积极性,有效利用课堂上的时间。 5.因为章节内容多少不一,所以可以打乱章节顺序安排课表。针对本次培训时间少,可以 按照课程表进行重点章节的讲解,不重要的章节让学员自己看或者通过习题巩固。 6.测试之后的点评,对于理清难点,强化记忆可起到重要作用。另外通过做习题,重点让 学员掌握做题的技巧和方法。班主任要操作好此环节。 7.培训游戏为调整学员的精神,要让学员保持兴奋起来。 8.密切保持与学员主管的沟通,将学习、测试情况总结,定期报与他们,并请他们关注、 帮助学员。 提醒做好护角工作(尤其是在全国保险代理从业人员资格考试当天的护角工作)。
9.幸福人生组合彩页 10.投保书3张
新人班
计划、签报、会务组训前会议 培训通知下发 教室的安排与布置
训前 训中 训后
宾馆房间的安排与布置
授课讲师的安排 各种表格的准备 各种音像资料的准备 资料的准备 教学器材的准备
新人班
训前 训中 训后
特别提示:1.本期培训班学员资料使用颜色为浅蓝色。 2.每天早晨、下午和晚上上课前,助教须提前20分钟播放滚动投影和 音乐,所有课间休息时间均须播放滚动投影和音乐。 3.每次课前助教须提前一分钟播放上课音乐,学员听到上课音乐后应
培训班目的
1.通过学习,使学员了解寿险行业的特点,特别是行业发展的巨大潜
力,帮助学员转变观念、树立坚定的从业信心; 2.通过学习,使学员了解公司、认可公司;
3.通过收集身边的小故事,启发学员感性地理解寿险的意义与功用,真
正相信寿险业是体现责任与爱心的事业; 4.通过学习销售循环和产品,初步掌握产品的卖点以及销售方法。
1.步步为赢--新人入司指导手册 2.新人培训通知书(总公司培训部统一印刷) 3.新人培训学员手册(总公司培训部统一印刷) 4.新人销售基础训练教材一套(总公司培训部统一印刷)
5.新人展业用语汇编(总公司培训部统一印刷)
6.小故事话保险(总公司培训部统一印刷) 7.保额销售收入保障计算表,转介绍卡
8.幸福人生组合产品条款一套
系统化:依据业务伙伴的成长路径,周全规划,定期培训和日常培训
相结合,晋级和进阶相补充,真正实现培训的无缝链结,业务和价值 同提升。
专业化:通过持续有效的训练,充实业务同仁的专业知识,提高业务
技能,为客户进行更全面的保障规划,树立寿险行销人员综合保险顾 问的专业形象,提升业务队伍整体素质。
创新化:整合优势,创造差异,以前瞻性的眼光和务实的运作创造行
新人班(新人入职教育、销售基础训练班合并举办)
培训班目标
1.新人能3分钟生动地讲述寿险的意义与功用; 2.新人能1分钟介绍清楚公司; 3.初步掌握公司主打产品的讲解方法; 4.一周内上岗率达到90%以上,开单率达到80%以上。
实施单位
1.人数较多或者服务部人员充足的情况下可以由营销服务部自行组织
团队活动
寿险的意义与功用
合众商品—幸福人生
主打产品演练 投保规则
投保单填写
课程安排
(三天封闭)
第三天重点:销售循环
销售循环综述
第四天重点:理念习惯
工作习惯与时间管理
开拓准客户
接近准客户 客户需求发现与满足
新人成功分享
考证宣导 结训
解说
成交 联谊活动
所需教材及资料
代理人从业资格考试
第二天
训前 训中 训后
班主任要准备报名资料,细致,符合考试中心的要求。 考试宣导时间。
第三天
重点宣导考试地点、考场纪律、代理人资格证书的管理流程、电脑操 作的注意事项。 强调做练习题的目的:回顾强化课程内容、掌握做
题的技巧(比如掌握关键词、前后呼应)。
可以让学员在考试前一天集中一次,解答学员在复习过程中遇到的 问题,并再次加强学员的信心。
目前状况
县级服务部(含在筹)有109个,占比58%。
转正率
留存率
???
???
标准化新人培训流程
报名,上交相关资 料收取培训费 新人入职教育 (2天) 代理人资格考试培训 (5天) 新人销售基础训练 (5天)
新人成功销售训练 (3天)
转正强化训练 (5个半天)
新人销售实务训练 (30天)
转正强化培训针对3个月未转正的新人举办,由机构操作,不 作统一要求。
业领先的培训品牌。
培训班的定位
推动业务发展 提升人力增长
提高关键人员技能
传承培训文化
培训班的操作原则
用心 细致 严谨
推动
掌控
培训班的关键步骤
训前
立项和分工 动支和通知 前期教务准备
训中
班务活动 开训典礼 讲师接送 食宿安排 各类班务会议 结训典礼
训后
训后事项 帐务
训前 训中 训后
班主任、助教到达培训教室,准备签到处,包括签到表、学员卡、资料等,安装调试好电脑 及投影仪、准备好音响话筒,并再次审视教室的布置,及时调整。