班班通设备使用方法、一般故障检修及检测试题
“班班通”设备常见的故障与排除方法
“班班通”设备常见的故障与排除方法关键词：班班通；设备；故障；排除一套“班班通”设备通常由一台个人电脑、一台数字投影机、一台数字展台（或高清摄像数影仪）、交互式电子白板（多为红外式和压感式）和一些配套周边设备组成。
自从“班班通”系统安装好，开始使用后，促进了师生互动，人机互动，大大提高了课堂教学效率。
但教师们在日常使用时，“班班通”设备或多或少地出现一些故障，给教学带来不少的麻烦，影响了正常的课堂教学。
许多教师在出现故障后要么手足无措、要么就把设备一关了事，更有甚者就是夸大故障现象，总要等专业人员上门来维修，从而让设备长期闲置。
其实，许多小的故障或稍大一点的故障用不了兴师动众，教师自己就能很快解决。
尽快解决故障，一是节省了人力、财力；二是能让设备良好地运作，为教学更好地服务。
笔者就在自己的日常使用和帮助其他教师解决故障的实践中，总结了一些常见的故障现象和排除故障方法，这里写出来与大家分享。
一、常见故障1.电子白板有时与中控系统连接不上。
2.电脑不能识别数影仪，即使重装设备驱动也不行。
3.白板在使用时出现触摸定位不准、鼠标指针抖动甚至乱动，书写时笔画严重弯曲，不能正常显示触摸的运动轨迹。
时不时出现飞笔的现象（在a点写，却在离a点很远的b点出现一点两点书写点，a点出现空白）。
4.配套的电子白板程序不能插入数字展台或数影仪。
白板的软件部分功能不能使用（如，说明书上标有手写识别功能，实际上却不能使用）。
5.投影仪通电温度就特别高，温度警示灯长亮而不开机。
6.投影效果特别差、影像失真或严重偏色。
二、对故障分析及排除的方法1.对数影仪、电子白板等设备不能连接、识别，首先要考虑的就是数据线是不是和电脑、中控台连接好了。
在检查了设备连接后还不能解决问题的话，第二步就是要看是不是系统自带的防火墙或像“360安全卫士”等第三方软件对这些设备的软件进行了阻止，如果有，就解除阻止。
第三就是硬件本身出现了问题，可以先换不同的接口重插试试，再重启电脑和全部设备；第四是测试市电的电压、设备的电压和电流强度，如果是市电的问题，可以用改造供电路解决，如果是设备的电流问题，可以更换主机的电源、让设备更好地接地、改变电子白板的供电方式（用双ubs供电或把并行供电改为串行供电）。
班班通设备常见故障及维护
步骤：打开投影仪 钮进行调节
选择投影仪镜头处的焦距调节旋
图像如下：
焦距调节 旋钮
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工作环境
保持进风口与出风口周围空气畅通。 ➢ 勿堵塞前后通风孔。 ➢ 保证投影机在半径一米范围内的通风良好。 ➢ 勿将本设备放置在毯子、衬垫和任何其它柔软的表面上。 ➢ 勿用布或任何其它物体覆盖投影机。 ➢ 勿在投影机附近放置任何易燃品。 ➢ 如果通风孔严重阻塞，设备内部的过高热度可能会导致起
2、音箱里发出嘶哑声音 A：音箱线可能有松动，请确认音箱线和电脑接口接触良好；B：更
换音箱的音频线
3、音箱无声音 A：首先请您检查一下音箱电源是否连接正常，在电源连接正常的情况 下及是否开启电源开关，看一下电脑上的音频线接口是否有松动电脑设 置有没有静音；B：在保证音频线接口接好的情况下，看一下音箱的音 量有没调到最小。
投影机经常使用或处于有污染的环境中使用时，灯泡寿命将会缩短。
投影机如果按照每天24小时，每周7天来连续使用，将是最快的衰
减。
投影仪的使用注意事项
✓开机时先打电脑主开机再打开投影机。关闭时先关闭投影机 再关闭电脑主 机。 ✓正确开关机，保证<正常冷却>过程，按两次POWER键关机 后等待一会，听见滴答声或Power灯停止闪烁才可切断电源。 ✓不要让灯泡长时间工作，以免处于过热状态。
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梯形调试：
在投影仪图像调试中应该对图像的梯形进行调试，不能出现 图像呈不规则图形分部，具体调试过程如下：(梯形调节必 须有视频信号输出才可以进行调节)
➢ 使用遥控器
1.按投影机或遥控器上的 / 显示梯形失真校正页面。按 校正图像顶部的梯形失真。
2.按 校正图像底部的梯形失真。
➢ 使用投影机屏显菜单
班班通及视频展台使用方法及注意事项
第一章班班通及视频展台使用方法及注意事项第一节“班班通”设备使用方法一、打开设备：1、班班通包括电源、讲桌、电脑、实物展台、投影仪机几个部分。
2、开机：先按下打开黑板左上角专用配线盒上的空气开关，再打开控制台上的系统开。
3、关机：先常按系统关5秒、再关闭空气开关。
4、打开实物展台，实物展台的开关在机器的外表右上角，‘开关’为一个黑色圆形按钮。
5、信号切换：通过控制台进行操作。
电脑到投影仪：按控制台中的电脑1按钮; 实物展台到投影仪：按控制台中的电脑2按钮;二、设备在使用过程中的切换。
首先，当所有设备都正常打开后，投影机投出来的画面是电脑的画面，也就是说，这个时候是投影机与电脑在配合工作，此时教师对电脑的所有操作都可以同步，清晰的在投影屏幕上显示出来，教师可以为学生呈现电子教案、电子板书、各种各样的教学素材等。
第二步当教师在教学过程中想暂时停止使用电脑呈现，改为用实物展台进行教学呈现时，教师点击实物展台上的本机键，投影机就会切换到与实物展台配合工作的状态上来。
此时投射出来内容的就是实物展台上的内容了。
教师此时可以随意对展台进行相关操着了。
第三步但教师在教学过程中，再次想暂时停止使用实物展台，改为电脑与投影机配合使用，呈现教学素材时，请见下列图所示：请教师点击实物展台上的电脑键，记住一定要点击两下，经过短时间信号查找，投影机就会切换到与电脑配合工作的状态上去。
此时投射出来内容又恢复到了电脑上的内容了。
三、关闭设备第一步当下课或不再使用多媒体设备时，请先关闭日立投影机，请使用投影机遥控器，请点击此按钮，记住点击连续点击两遍，投影机才会进入关机。
三、关闭设备第一步当下课或不再使用多媒体设备时，请先关闭日立投影机，请使用投影机遥控器。
第二步关闭电脑设备，在电脑显示器上，打开右下角开始菜单，将电脑设备进行关机，稍作等待，当电脑屏幕变为黑屏时，证明电脑主机已经关闭，此时再按下显示器的开关键，将显示器关闭。
第三步关闭实物展台，关闭实物展台比较简单，直接关闭实物展台，台面右上角的开关按钮，进行关闭，即刻。
班班通设备使用故障解决初步方案
班班通设备使用故障解决初步方案1、右下角弹出升级、打补丁之类的窗口一律忽略，因为教学网独立，无须为系统打补丁。
2、右下角弹出是否允许添加启动项、修改注册表、改动系统文件之类的对话框，一律请选择拒绝。
3、如果任务栏的网络图标上出现一个红叉，请检查墙面的网络插头是否松动，如果无法解决，应是本机直联的交换机断电或网线故障。
4、如果任务栏的网络图标上出现一个惊叹号，请检查墙面的网络插头是否松动，无法解决请告知学校管理员（无法与服务器239取得联系，可能是新楼二楼办公室或网络中心的交换机停机或服务器停机）。
5、双击CuteFTP左侧的“长郡录播资源”，右侧不出现服务器目录，说明不能登录FTP 服务器。
尝试在开始菜单的“运行”中输入“ftp://192.168.0.239”看能否弹出用户登录窗口，用户名、密码均为csxjz，如果能登录，说明是本机的CuteFTP软件故障。
如不能登录说明FTP服务器故障。
6、双击CuteFTP左侧的“长郡录播资源”，右侧出现服务器目录，但双击课件无法下载，请检查此时CuteFTP左侧窗口的本地目录，应该为D盘目录。
7、打开课件的方法有两种：第一，先找到要用的课件，再双击课件，将自动调用“课件播放器”打开该课件。
第二，先双击桌面的“课件播放器”打开软件，再从“文件”菜单中的“打开”命令来选择相关课件打开。
8、播放课件的用户名为“cjwx103cs9z”，密码为“1865”，请注意只能是小写，如果输入不进去，请用鼠标单击用户名和密码的录入框后再输入。
9、如果课件播放一部分后，不再往后播放，且拖动进度条亦无法跳进，请检查播放的课件文件的大小，一般应大于100M（1M=1024K），否则应该是下载不完整，请重新下载。
如重新下载后仍无法完整播放，应是学校服务器从长郡学校下载时不完整，请将课件的日期、年级、科目告知学校管理员重新从长郡下载。
10、播放课件时没有声音，请检查桌面的音量旋钮是否开到最大；检查电脑左下角任务栏的音量图标是否有静音标记，如果有，请左击音量图标、取消“静音”前的勾；检查柜子内电源插座附近是否有未插的插头，有则插好试试；两层教学楼的多媒体柜内有功放控制音箱工作，请注意选择音源为DVD/VCD。
班班通试题参考答案
班班通试题参考答案
一、选择题：1- 5 DBDCD 6-10 AADDA
11-15 CCDCC 16-20 ACBCC
二、判断题：1-5 ××××√ 6-10 ××√××
11-15√√×√×16-20√×√××
三、简答题：
1、班班通所能实现的九大功能是指哪些？
答：多媒体教学功能、中控管理功能、视频会议功能、校园安全防范功能、资源管理功能、设备管理功能、权限管理功能、教学评估功能和电子监考功能
2、如何清洁电子白板的版面？
答：用微湿的干净抹布擦洗板面即可，但不能让水从底框深入板内。
落在白板边框红外发射区的粉尘要经常清理，否则会导致定位不准，影响正常使用。
3、投影仪的使用注意事项有哪些？
答：开机：使用遥控器对准投影仪并按下“开关机”使用：使用过程当中请不要随意开关投影仪。
关机：使用遥控器对准投影仪并按一次“开关机”按钮，注意按照投影幕上的显示，再按一次“开关机”
4、“三通两平台”是什么?
“宽带网络校校通、优质资源班班通、网络学习空间人人通”，建设教育资源公共服务平台和教育管理公共服务平台。
班班通设备常见故障及维护培训讲义
班班通设备常见故障及维护培训讲义一、引言班班通设备是一种广泛应用于教育领域的智能教学设备。
但是，由于长时间的使用以及各种外部因素的影响，班班通设备可能会遇到一些常见的故障。
本讲义将详细介绍班班通设备的常见故障类型以及相应的维护方法，以帮助教师和管理员能够快速解决设备故障，提高教学效率。
二、常见故障及解决方法2.1 电源故障2.1.1 电源无法开启可能原因：1.电源插头没有插稳；2.电源线断裂或损坏；3.电源开关故障。
解决方法：1.确认电源插头是否插稳；2.检查电源线是否断裂或损坏，如有问题更换电源线；3.若电源开关有问题，尝试用其它方法开启电源。
2.2 显示故障2.2.1 显示屏无法正常显示可能原因：1.电源故障；2.信号线连接不稳；3.显示屏损坏。
解决方法：1.确认电源是否正常，如果电源故障则解决电源问题；2.检查信号线是否插稳，如有问题重新插拔信号线；3.若经过以上操作还未解决问题，考虑显示屏是否损坏，如果损坏则更换显示屏。
2.3 触摸屏故障2.3.1 触摸屏不响应可能原因：1.触摸屏有污垢或油脂；2.触摸驱动程序故障；3.触摸屏硬件故障。
解决方法：1.清洁触摸屏表面，可以使用专门的触摸屏清洁剂；2.检查触摸屏驱动程序是否正常，如有问题更新或重新安装驱动程序；3.若以上措施无效，考虑触摸屏是否存在硬件故障，如有问题请联系售后服务商。
2.4 声音故障2.4.1 没有声音或声音异常可能原因：1.音源问题；2.音量设置问题；3.喇叭或音箱故障。
解决方法：1.检查音源是否正确连接，如有问题请重新连接音源设备；2.检查音量设置是否正确，如有问题请调整音量设置；3.若以上措施无效，考虑喇叭或音箱是否故障，如有问题请更换喇叭或音箱。
三、维护培训建议为了减少班班通设备的故障，延长设备的使用寿命，以下是一些建议的维护培训方法：1.定期清洁设备表面，特别是触摸屏表面；2.注意环境卫生，避免灰尘和杂物进入设备内部；3.避免长时间使用设备过热，注意通风散热；4.注意电源的稳定供应，避免电压波动；5.定期检查设备连接线是否插稳；6.注意正确使用设备，避免人为造成的损坏。
班班通设备使用方法、一般故障检修及检测试题
一：背投部分DLP开关机操用:SCT-DLP数字背投采用UHP灯泡作为光源。
本着延长灯泡寿命、确保整机性能，必须规范开关机操作.请先将机器背面电源线插到市电的三脚插座上,将机器背面的POWER SWITCH切换至ON的位置,此时前面板的指示灯是红色的,按下前面板或是遥控器上的POWR开关,此时指示灯由红灯变成红绿交替闪烁,等闪烁完成后开机完成正入正使的使用画面.此时开机步骤完成.在使用完成后,如要按下POWER开关健此时指示灯由绿变成红绿交替闪烁,画面有3秒提示关机画面,在此时再次按下POWER键,则取消关机,如未有任何操作机器将进入关机状态.待择指示灯变为红色时关机完成.此时可以按下机器背面的POWER SWITCH 开关切换至OFF状态.此时机器完全关机.否则只是进入待机状态.具体的步骤及情况:1，开关机程序：开机先开右边的背投开关，显示出计算机2无信号后，再开左边的电脑开关。
关机时先关电脑，显示无信号后再关右边的背投开关，1分钟后红灯不闪了，再断电。
2，白板驱动可以弹出来，但是无法写字。
需要用鼠标在桌面右下角，点击一个蓝色的人型拿教鞭图案，选择校正一项，然后用白板笔对准校正完毕即可正常使用。
电脑桌面显示“白板不连接”，首先重新安装白板驱动，白板正常使用，若不行需报修800.3，背投显示无信号：首先看信号源是否位于计算机2无信号，如果不是，需将信号源选择为计算机2；如果是，首先看电脑灯有没有亮，如果没亮，说明电脑没开机，可以尝试用侧面的电脑开机键或复位键开机，若能开，说明面板上的电脑开关坏了；若不能开，说明电脑出故障，需报修；如果侧面的电脑指示灯亮了，仍然无信号，需看一下VGA线是否未插好，试着插拔一下VGA线看看，若还不行，可以试着将电脑盒子抽出来（需注意内部线路问题），清理一下内存，再开机。
若还不行，需报修。
4，不能正常触摸，第一白板笔不能用，首先看白板笔头按下去有没有红光，若有说明笔是好的，问题在机器上；若没有红光，先检查电池（确保电池有电）有没有装反，若装反，需到过来装，若没装反，说明笔坏了，需更换白板笔。
班班通设备故障及维修
培训教师：段甲兴
一、投影机故障
1、投影机开后出现红灯不能使用：维修。 2、投影机显示变昏暗：维修。 3、投影机出现色差：维修。
二、白板故障
1、白板显示闪烁：关掉静电盒开关；检查连接 线是否有故障；检查电源是否接触不良；检查 投影机是否有故障；报修。 2、白板与电脑无法连接：检查连接线；卸载班 班通驱动程序；报修。 3、白板显示绿色或紫色：检查投影机；检查数 据线；检查中控；报修。 4、白板笔不能用：检查驱动程序是否打开；检 查白板笔是否有电。
三、展台故障
1、没有显示：检查是否通电；检查中控是 否切换。 2、显示不清晰：调整放大或缩小按钮；调 节亮度；调节聚近聚远按钮。 3、图像无法调节大小：按下图像冻结按钮。
四、显示故障
1、显示器没显示：检查中控电源插头。 2、显示器不亮：检查显示器电源开关。 3、显示器时开时关：报修。
五、中控故障
十、桌面图标问题
1、桌面图标不见了：在桌面空白处单击右 键，选择查看，显示桌面图标。 2、桌面图标过大：在桌面空白处单击右键， 选择查看，中等图标。
八、电脑没有声音
1、检查音箱线插了没有。 2、检查电脑声音图标是否调成静音。 3、检查文件本身是不是有问题。可以打开 另一个MP3文件对比。
九、不能播放视频
1、是否安装Adobe Flash Player。 2、是否安装视频播放软件：如暴风影音。 3、检查视频文件是否能够播放。将视频文 件对比播放。
1、白板和显示器没显示：中控电源线掉了。 2、电脑和展示台不能切换：中控锁了，报 修。
六、铁柜及黑板故障
1、铁柜及黑板锁坏了：处理并报告。 2、打不开：用辅助工具打开。 3、滑轮掉了：处理并报告。 4、门关不上：处理并报告。
教室“班班通”设备使用规范
教室“班班通”设备使用规范一、设备功能介绍1.“班班通”是一种教育信息化设备，用于提供与老师和学生之间的互动、学习资源的获取以及教学管理等功能。
2.“班班通”包括主机设备、触摸屏、键盘、鼠标等。
3.主机设备用于存储学习资源和处理大部分的教学任务，触摸屏、键盘、鼠标等用于与主机设备交互。
1.学生和教师在使用设备前，需签署《设备使用协议》，明确双方的权利和义务。
2.设备应用于正常的教学活动，禁止用于违法、违规的活动。
3.使用设备时应注意个人卫生，禁止长时间盯着屏幕，使用前应保持双手清洁。
4.在设备发生故障时，应及时报告维护人员进行修复。
禁止私自更换设备内部零部件。
5.禁止私自修改、损坏设备软硬件，禁止安装未经授权的软件和插件。
6.禁止在设备上保存和传播含有不良、违法信息的文件和软件。
7.使用设备应注意保护个人隐私，禁止私自登录他人账号和查看他人隐私信息。
8.在使用设备时应保持环境安静，尽量避免干扰他人。
9.禁止将设备丢弃在地上、床上等不恰当的位置，使用完毕应及时归还或存放在指定位置。
10.发现设备有安全隐患的，应及时向学校报告，协助解决问题。
11.学生离开教室前，应关闭设备并保持教室整洁，并保证设备的安全和完好。
三、设备维护规范1.值班教师和维护人员应对设备进行定期检查，确保其正常工作及安全可靠。
2.设备损坏或故障时，维护人员应及时进行维修，不可将问题拖延。
3.设备出现问题时，教师和学生应积极配合维护人员进行排查和修复。
4.教师和学生在使用设备时，应遵守设备使用手册的操作规程，正确使用设备。
四、设备使用权限分配1.设备的使用权限分配由学校统一管理，不得私自更改或分享。
2.教师可以根据教学需要，给予学生不同的设备使用权限，以方便教学管理。
3.学生和教师应遵守设备使用规定，不得超出自身权限进行操作。
五、违规处理1.对于违反设备使用规范的学生和教师，学校将视情节轻重采取相应的处理措施。
2.违规行为严重的，学校有权采取停用设备、暂停上课、追究法律责任等措施。
班班通试题参考答案
班班通试题参考答案班班通在我们的教学之中，已经成为了越来越重要的辅助工具。
它不仅为教师提供了更加丰富的教学资源，还为学生们带来了更加生动、直观的学习体验。
下面是一份班班通试题的参考答案，供大家参考。
一、选择题1、在班班通上浏览网页，以下哪种方式是错误的？A.用手指点击屏幕上的链接B.使用鼠标左键单击链接C.同时按下键盘上的Ctrl和鼠标左键单击链接D.用手指划过屏幕进行滚动答案：C.同时按下键盘上的Ctrl和鼠标左键单击链接。
这个操作是错误的，因为在浏览网页时，我们通常使用鼠标左键单击链接。
2、在班班通上播放视频，以下哪种操作是正确的？A.用手指在屏幕上滑动来调整视频大小B.使用遥控器上的方向键来控制视频播放进度C.同时按下键盘上的Alt和空格键来静音视频D.用手指在屏幕上拖动来隐藏视频控制栏答案：B.使用遥控器上的方向键来控制视频播放进度。
这是正确的操作方式，因为使用遥控器上的方向键可以方便地控制视频的播放、暂停、快进、快退等。
3、在班班通上使用电子白板，以下哪种操作是错误的？A.用手指在白板上书写文字或图形B.使用电子笔在白板上进行批注C.同时按下键盘上的Windows和字母D来关闭白板D.用手指在白板上拖动来选择文本或图形答案：C.同时按下键盘上的Windows和字母D来关闭白板。
这个操作是错误的，因为关闭白板通常需要使用到菜单栏中的“关闭”按钮或者使用快捷键Ctrl+W。
二、填空题1、在班班通上打开电子课本，需要先_________电子课本的_________文件。
答案：在班班通上打开电子课本，需要先打开电子课本的文件夹。
2、在班班通上使用电子白板时，如果要保存书写的内容，需要点击_________按钮。
答案：在班班通上使用电子白板时，如果要保存书写的内容，需要点击保存按钮。
3、在班班通上播放音乐时，如果要使音乐循环播放，需要_________音乐播放器_________循环播放的选项。
班班通设备基础使用(一)
班班通设备基础使用(一)青岛市中心聋校韩钢一、电子白板笔（一）电子白板笔结构和功能1、电子白板笔结构笔芯前键后键后盖图2-25 电子白板笔结构2、电子白板笔功能电子笔可模拟鼠标的三种状态和一个漫游功能，分别如下：移动鼠标：将笔尖靠近电子白板移动。
鼠标左键：将笔尖压下后在电子白板上移动。
鼠标右键：将笔尖靠近白板，同时按下笔上的按钮。
（二）使用方法1、书写时，笔尖要尽量垂直板面，否则可能会引起书写不顺畅。
请定期为电子笔更换电池或充电，以保证电子笔的正常使用。
2、电子笔在长时间不使用时，会自动进入省电休眠状态，此时将笔靠近白板移动时没任何反应，只需按一下电子笔的笔尖结束休眠即可正常工作。
3、用白板笔、教鞭、手指或其他物体在白板上书写或操作时，请尽量与白板面板保持垂直。
图2-26 电子白板笔正确使用方法4、用白板笔、教鞭、手指或其他物体在电子白板上书写或操作时，不要让身体其他部位接触到白板，手掌及手臂要与白板保持一定的距离。
（三）更换笔尖当发现笔尖已经磨损而影响书写时，可用配备的笔尖替换。
老式电子笔用笔尖夹或钳子稍加用力可将笔尖盖拔下，取掉旧笔尖，换上新笔尖即可。
新型电子笔方法如下：【实践活动】更换笔尖步骤一：当笔芯磨损时，您可以用手握住电子笔笔身，然后逆时针旋开笔头。
图2-27 旋开电子白板笔笔头步骤二：旧笔芯取出后，将新笔芯按此方向插入到笔身中。
图2-28 将新笔芯按此方向插入到笔身中步骤三：取出笔头，手握住电子笔笔身，顺时针旋紧即可完成笔芯的更换。
（四）电池的安装若您购买的电子笔是非充电式的，而是使用AAA 电池，则需要定期更换电池。
【实践活动】电池安装方法步骤一：握住电子笔笔身，逆时针微用力旋开电子白板笔后盖。
图2-29 逆时针旋开电子白板笔后盖步骤二：取出一个七号电池，按照笔腔内的正负极方向（弹簧为负极））装入1 节普通AAA 碱性电池放入笔身的电池槽中。
图2-30 将电池放入笔身的电池槽中步骤三：手握住电子笔笔身，顺时针旋紧后盖即可完成电池的更换。
通信设备故障分析与维修考核试卷
6.在维修通信设备时，常用的焊接工具是__________。
（）
7.通信设备中的__________是保证设备正常运行的关键部件。
（）
8.通信设备维修后，应进行__________测试以确保设备恢复正常工作。
（）
9.在通信网络中，__________负责将数据包从一个网络转发到另一个网络。
（）
10.__________是一种常用的通信设备故障诊断方法，通过观察设备的行为来识别问题。
（）
四、判断题（本题共10小题，每题1分，共10分，正确的请在答题括号中画√，错误的画×）
1.通信设备故障大多数是由于硬件问题引起的。（）
2.在通信设备维修过程中，带电操作是安全的。（）
3.定期对通信设备进行灰尘清理有助于提高设备散热效果。（）
A.防火墙
B.入侵检测系统
C.加密设备
D.路由器
16.以下哪些措施可以减少通信设备的能耗？（）
A.使用节能设备
B.优化设备配置
C.定期清理设备灰尘
D.增加设备负载
17.在通信设备故障分析中，以下哪些步骤是必要的？（）
A.确定故障现象
B.收集相关信息
C.制定维修计划
D.直接进行维修
18.以下哪些因素可能影响通信设备的散热效果？（）
10.所有的通信设备故障都可以通过软件更新来解决。（）
五、主观题（本题共4小题，每题5分，共20分）
1.请简述在通信设备故障排除过程中，如何运用逐步逼近法定位故障原因。（）
2.描述一下在维修通信设备时，如何避免静电对设备造成损害。（）
3.请解释为什么在进行通信设备维修时，需要对维修过程进行记录，并说明记录维修过程时应包含哪些信息。（）
通用设备故障排查与修复技术考核试卷
B.保持电视屏幕清洁
C.更换高质量的视频线
D.增加室内照明
7.洗衣机在脱水过程中出现剧烈震动，可能的原因有？( )
A.洗衣机未平衡放置
B.负载不均匀
C.外来物体卡在滚筒中
D.螺丝松动
8.空调在制冷模式下无法启动，以下哪些部件可能存在问题？( )
A.室外机
B.室内机
C.遥控器
D.电源插座
B.充电线路损坏
C.手机长时间使用
D.环境温度较高
4.当打印机出现打印空白页的情况时，可能的原因有？( )
A.墨水不足
B.打印头堵塞
C.纸张放置不正确
D.软件打印设置错误
5.冰箱出现不制冷的故障，以下哪些部件可能存在问题？( )
A.压缩机
B.冷凝器
C.节流装置
D.门封条
6.以下哪些做法可能会提高电视的观看体验？( )
B.空调
C.电脑
D.心电图机
16.当设备出现卡纸故障时，以下哪项不是解决方法？( )
A.检查纸张是否合适
B.检查纸张是否放置正确
C.强行拉扯卡纸
D.关闭设备电源后重新开机
17.以下哪种方法不适合防止电脑病毒感染？( )
A.安装杀毒软件
B.定期更新操作系统
C.不使用外部存储设备
D.不点击不明链接
18.在排查网络故障时，以下哪项不是首要排查的问题？( )
D.手机信号天线损坏
17.在使用电饭煲时，以下哪些做法可能导致安全问题？( )
A.使用非标准电源线
B.在电饭煲周围放置易燃物品
C.使用后立即用水清洗
D.长时间无人看管
18.以下哪些情况可能导致吸尘器吸力下降？( )
通信设备综合故障排查与维修技巧考核试卷
17. ABCD
18. ABC
19. ABCD
20. ABC
三、填空题
1.信号传输介质
2.传输接收
3.网络层路由
4.无线网络名称
5.电源连接
6. ping
7.线路质量噪音干扰
8.固件密码
9.通风防静电
10.传输延迟
四、判断题
1. ×
2. ×
3. √
4. ×
5. √
6. ×
7. √
8. √
A.硬件故障诊断能力
B.软件配置能力
C.问题分析与解决能力
D.沟通协调能力
20.以下哪些工具或软件可用于监测网络性能和故障排查？（）
A.网络监控软件
B.命令行接口（CLI）
C.网络分析工具
D.逻辑分析仪
三、填空题（本题共10小题，每小题2分，共20分，请将正确答案填到题目空白处）
1.在OSI模型中，物理层主要负责传输_______和_______。
A.网络测试仪
B.交换机
C.路由器
D.电缆探测仪
9.以下哪些情况可能导致通信设备过热？（）
A.环境温度高
B.散热器灰尘过多
C.设备长时间运行
D.设备机箱密闭
10.以下哪些做法不正确，可能导致通信设备损坏？（）
A.在设备运行时进行维护
B.按照说明进行设备拆卸
C.在带电状态下更换部件
D.使用非标准工具进行维修
D.路由器内存不足
7.当排查通信设备故障时，以下哪种方法不正确？（）
A.按照故障现象逐一排查
B.优先排查硬件故障
C.忽略软件配置问题
D.逐步缩小排查范围
8.以下哪种设备通常用于测试网络链路故障？（）
班班通设备使用方法、一般故障检修及检测试题
班班通设备使用方法、一般故障检修及检测试题一：背投部分DLP开关机操用:SCT-DLP数字背投采用UHP灯泡作为光源。
本着延长灯泡寿命、确保整机性能，必须规范开关机操作.请先将机器背面电源线插到市电的三脚插座上,将机器背面的POWER SWITCH切换至ON的位置,此时前面板的指示灯是红色的,按下前面板或是遥控器上的POWR开关,此时指示灯由红灯变成红绿交替闪烁,等闪烁完成后开机完成正入正使的使用画面.此时开机步骤完成.在使用完成后,如要按下POWER开关健此时指示灯由绿变成红绿交替闪烁,画面有3秒提示关机画面,在此时再次按下POWER键,则取消关机,如未有任何操作机器将进入关机状态.待择指示灯变为红色时关机完成.此时可以按下机器背面的POWER SWITCH 开关切换至OFF状态.此时机器完全关机.否则只是进入待机状态.具体的步骤及情况:1，开关机程序：开机先开右边的背投开关，显示出计算机2无信号后，再开左边的电脑开关。
关机时先关电脑，显示无信号后再关右边的背投开关，1分钟后红灯不闪了，再断电。
2，白板驱动可以弹出来，但是无法写字。
需要用鼠标在桌面右下角，点击一个蓝色的人型拿教鞭图案，选择校正一项，然后用白板笔对准校正完毕即可正常使用。
电脑桌面显示“白板不连接”，首先重新安装白板驱动，白板正常使用，若不行需报修800.3，背投显示无信号：首先看信号源是否位于计算机2无信号，如果不是，需将信号源选择为计算机2；如果是，首先看电脑灯有没有亮，如果没亮，说明电脑没开机，可以尝试用侧面的电脑开机键或复位键开机，若能开，说明面板上的电脑开关坏了；若不能开，说明电脑出故障，需报修；如果侧面的电脑指示灯亮了，仍然无信号，需看一下VGA线是否未插好，试着插拔一下VGA线看看，若还不行，可以试着将电脑盒子抽出来（需注意内部线路问题），清理一下内存，再开机。
若还不行，需报修。
4，不能正常触摸，第一白板笔不能用，首先看白板笔头按下去有没有红光，若有说明笔是好的，问题在机器上；若没有红光，先检查电池（确保电池有电）有没有装反，若装反，需到过来装，若没装反，说明笔坏了，需更换白板笔。
班班通检测部分试题及参考答案1
班班通检测部分试题及参考答案1、预设一个问题三种可能的答案，同时要考虑学生答复的不同顺序，可以采用的方法是〔D〕A三张ppt页面B三张hht页面C一张ppt页面D一张hht页面和遮盖工具2、要实现当中批改某学生的某页作业的功能，所需的设备是〔BC〕A 电脑B 投影机C 电子白板D 实物投影仪〔视频展示台〕3、Hiteboard某对象被选中后周围出现四个按钮，其右下角的小按钮的功能是〔B〕A 旋转对象 B 伸缩对象 C 移动对象 D 弹出对象编辑菜单4、上号实验课的可用方法有〔ABCD〕A 播放实验视频或flashB 教师实物示范C 学生动手实验D 在学生实验视频上批注5、在ppt中，为所有的幻灯片设置统一的、特有的外观风格，应该运用的是〔A〕A 母版B 自动版式C 配色方案D 联机操作6、备有纸质学生练习，又备有同内容练习电子版，较好的处理过程是〔C〕A显示电子版，发纸质作业，学生做完，在电子版上集体评讲B发纸质作业，显示电子版，学生做完，在电子版上集体评讲C发纸质作业，学生做完，显示电子版，在电子版上集体评讲D显示电子版，在电子版上集体评讲，发纸质作业，学生做完7、在hiteboard上插入图片，除了可以从图库拖曳外，还有一种方式是〔A〕A 点媒体按钮B 点外部链接C 截图D 插入8、在excel中，工作簿一般由哪一项组成？〔C〕A 单元格B 文字C 工作表D 单元格区域9、关于ppt及hht的有关错误的说法有〔D〕A都可全屏页面显示B都有批注功能C都有遮盖功能D都有抓图功能10、Hht某页面上预设了很多大小不等的遮盖，上课时可用的遮盖方式有〔C〕A假设没有准备该页面漫游的话，均拖到界面外B拖动点应放在与拖动方向相对的边缘C点菜单命令退出遮盖D点撤销退出遮盖11、用新建屏幕页的方法可将ppt页面转成hht页面，要注意的是〔BD〕A ppt页面要处在无状态栏状态B ppt处于播放状态C hht要处于新建状态D电脑要处于白板页面状态12、假设要将word中的文字复制到hht中，应选中文字，进行复制，然后〔AC〕A再白板上激活文字编辑功能 B 在白板点粘贴 C 按ctrl+V D 按alt+V 13、与ppt比较，hht特有的功能有〔AC〕A页面上的对象可以随意拖动B可以批注C可以漫游D可以随时播放媒体14、用HHT上课时，由于不明确的误操作，出现了别的画面〔新建的页面〕，要回到之前的页面，〔AD〕A点撤销按钮B点上一页按钮C在索引中找D关闭课件，点不保存15、Word字数统计命令包含在哪个菜单中〔D〕A 视图B 插入C 格式D 工具16、课堂小结时，要想一下回到先前用过的某个HHT页面〔B〕A 连续点上一页寻找B 设置页面链接C 备课时就按顺序设一个小结页面D 没有方法17、电子白板与电脑之间的连线可以〔AB〕A为白板供电B让电脑向白板输入信号C让白板向电脑输入信号D为电脑供电18、白板通过链接，可以打开各种文件，要注意的是〔D〕A 白板软件会自动关闭B 速度慢得多C 显示链接的文字无法编排D会出现文件对应的播放和编辑框19、HHT有多种〔ABCD〕A固定页面风格模板B页面背景色C载入图片的方法D声音转换功能20、苹果epple适宜的对象如何在白板上只能分别看到苹果或者是epple〔D〕A对象的两个部分需设置成不同颜色B对象的两个部分需设置成不同字体C对象的两个部分需设置成不同字号D对象的两个部分需属设置成不同的背景色21、艺术字的对象实际上是〔B〕A 文字对象B 图形对象C 链接对象D既是文字对象，又是图形对象22、白板不工作时，应检查〔ACD〕A usb接口是否可靠B usb是否被占用C 电子白板控制软件是否运转正常D 是否正确安装了电子白板的驱动程序23、上课时，在hiteboard中，关于图片载入的正确说法有〔AC〕A 用图库就有选图对话框B 用链接就要回到电脑桌面C 备课时可将图片载入D 可用复制和粘贴的方法载入24、上课时，当调出的Hiteboard工具意外无法关闭时，采取的对应方法有〔AC〕A 点撤销命令B 拖到界面外C 迅速翻页D 用局部遮挡器将其盖住25、ppt页面转化为hht页面，最简单的方法是〔A〕A 新建屏幕页B 屏幕批注C 外部链接D 使用右键命令27、在Excel 2003 中，进行分类汇总之前，我们必须对数据清单进行〔B 〕A 筛选B 排序C 建立数据库D 有效计算28、在Excel 数据透视表的数据区域默认的字段汇总方式是〔C 〕A 平均值B 乘积C 求和D 最大值29、在Excel中，工作簿一般是由以下哪一项组成：〔C〕A 单元格B 文字C 工作表D 单元格区域30、Excel 2003中，假设选定多个不连续的行所用的键是〔B 〕A ShiftB CtrlC AltD Shift+Ctrl31、以下不属于Excel 2003中的算术运算符的是〔D〕A /B %C ^D <>32、Excel 中，修改趋势线的正确的操作是〔C〕A 选择“插入”菜单中“趋势线”B 选择“编辑”菜单中“趋势线”C选择“格式”菜单中“趋势线”D 选择“文件”菜单中“趋势线”33、Excel 中，以下不属于规划求解的约束条件运算符的是〔D〕A intB <=C >=D <>34、Excel 2003中，为表格添加边框的正确的操作是〔A 〕A 单击“格式”菜单中的“单元格”B 单击“格式”菜单中的“边框和底纹”C 单击“插入”菜单中“边框”D 单击“插入”菜单中“单元格”35、Excel 2003中，使用“格式”菜单中的“重命名”命令，则下面说法正确的选项是〔A〕A 只改变工作表的名称B 只改变它的内容C 既改变名称又改变内容D 既不改变名称又不改变内容36、下面哪一个选项不属于“单元格格式”对话框中“数字”选项卡中的内容〔A〕A 字体B 货币C 日期D 自定义37、Excel 2003中，排序对话框中的“递增”和“递减”指的是〔 B 〕A 数据的大小B 排列次序C 单元格的数目D 以上都不对38、Excel 2003中，假设在工作表中插入一列，则一般插在当前列的〔A 〕A 左侧B 上方C 右侧D 下方39、Excel 2003中，在单元格中输入文字时，缺省的对齐方式是：〔A 〕A 左对齐B 右对齐C 居中对齐D 两端对齐40、如果Excel某单元格显示为#DIV/0，这表示〔A〕A 除数为零B 格式错误C 行高不够D 列宽不够41、以下〔ABD 〕菜单项不是PowerPoint特有的A 视图B 工具C 幻灯片放映D 窗口42、下面属于“自定义动画”的是〔ABCD〕A “进入”动画B “动作路径”动画C “退出”动画D “强调”动画43、在Excel中要将光标直接定位到A1，可以按( A )A Ctrl+HomeB HomeC Shift+HomeD PgUp44、在Excel中在一个单元格中输入数据为1.678E+05，它与〔D 〕相等。
小学班班通设备使用测试卷
红旗小学班班通设备使用测试卷满分100分姓名得分一、填空。
(15分)1、关闭投影仪时，应长按（）可关闭投影仪。
2、在使用投影仪过程中，关机后，至少等待投影仪冷却（）分钟才可再次打开投影仪。
3、投影仪连续使用时间不宜过长，一般控制在（）小时以内，夏季使用时间应更短。
4、一定要等投影机完全散热约（）分钟才可以关闭电源，否则会影响投影机灯泡的使用寿命。
5、各设备的数据连接线尽量（），以免磨损接线插口，影响使用。
二、选择题。
(33分)1、在EXCEL单元格文本对齐方式中，以下不能实现的是：（）A.顶端对齐B.居中对齐C.右对齐D.左对齐2、班班通设备关闭的顺序依次是：（）A、长按中控上“幕布升”键，升上幕布，直至幕布完全收起B、按住中控上“投影仪关”键五秒钟，进入延时关机，等待投影仪完全关闭C、关闭功放D、关闭电脑3、待3分钟后中控自动关闭后切断总电源3、展示台在（）温度和相对湿度（）范围内使用和存放。
A. 0---45℃B. 0---15℃C.小于75﹪，非凝态D.小于45﹪，非凝态4、连接电脑后，先打开（），再打开（）。
A. 投影仪B. 电脑5、在word2010中可以通过文件选项卡下面的（）来将word2010即do cx文档存为word97-2003即doc文档。
A.另存为B.保存C.另存为网页D.打开6、word2010文档的后缀名是（）。
A.txtB.docxC.htmlD.doc7、删除文件时，它会被临时存储在（）中。
A.回收站B.硬盘C.内存D.文件夹8、为了省时省力，可以使用（）查找文件。
A.视图B.搜索框C.地址栏D.文件列表9、在EXCEL单元格文本对齐方式中，以下不能实现的是：（）A.居中对齐B.右对齐C.顶端对齐D.左对齐10、在word2010中可以通过文件选项卡下面的（）来将word2010即d ocx文档存为word97-2003即doc文档。
A.另存为网页B.保存C.另存为D.打开11、功放的作用是（）（A）控制声音的输入和输出（）控制视频的输入和输出（）用来录音（D）回声抑制三、判断题。
班班通使用测试题文档
21、使用录播工具进行课程录播并对录制内容进行播放。
22、使用屏幕录制工具对课程进行录制，将内容保存在桌面上并且进行播放。
23、调出时钟工具和倒计时倒计3分钟。
24、调出定位进行定位。
25、下翻一页，插入三张不同图片，并排成一横列，并使每张图片间距相等。
26、下翻一页，画一个小三角形和一个大圆，组合，制作拖动小三角形出示隐藏的大圆的效果。
31、下翻一页，插入一张图片，设置图片属性为半透明，并第二顺序渐现，页面属性为可预设拉幕。
32、下翻一页，任选一张图片，在图片内设置视频链接。
33、保存该文件为TGK，取名为图来自，保存到桌面上。课件制作
运用白板软件，制作任教学科某一课时的课件
15、使用幕布从左边对当前页面进行遮挡并在幕布上书写标记。
16、使用照相机工具对当前版面某个区域进行截图并且命名为123保存在桌面上。
17、在白板模式下书写“教育”二字并使用回放工具对其进行回放，调节回放速度。
18、在白板模式下将屏幕移动下来书写“运城”二字并利用图动工具随意移动到左上角且复位。
19、在图库当中找到系统资源近代历史调出一张图片并对其进行放大和板书。
9、请画出一个任意三角形，并添加角平分线。
10、请画出一个自由的五边形和一个平行四边形并画一条对角线。
11、请画一条50cm的线段并用直尺进行测量，画一个78°的角并且对其进行等比缩放。
12、请画两个同心圆。
13、请画一个随意的三角形并测量出这个三角形的一个角。
14、请使用放大镜对当前页面某个内容进行放大并且调整放大倍数，调出聚光灯并且调整背景透明度和聚光灯光圈大小。
10、全屏显示所拍的内容。
11、关闭实物展示仪程序。
班班通教室常见故障
班班通教室常见故障电脑显示器在晃动时会断电？此种情况属于显示器在电源不稳定条件下的一种断电自我保护机制。
只需稳定显示器即可。
如果还是不显示，说明其电源线在显示器抽拉过程中有些松动，用手将其电源线插一下即可。
电子白板的电子笔使用时会偏移。
长时间使用后会产生此种情况，这种情况只需重新定位，定位时切记要点击电子白板左右边框旁的实物图，而不要点击定位过程中弹出的画面图，因为不点击实物图在后期使用过程中就无法直接点击实物图进行使用。
中控开不起来，投影仪和显示器都不显示，显示器、投影仪电脑主机都不通电。
这是因为中控电源线脱落或工作不正常引起的，因为班班通所有设备的电源都是通过中控控制的，中控没进电导致无法使中控的控制功能，再加上投影仪的电源输入是经过中控的。
所以只要将中控电源插好，中控能正常工作即可。
如果插上还是不进电或者开不起来就是电源线或者中控的问题。
无线话筒发出尖锐刺耳的叫声这是由于无线话筒上的声音开得太大或者耳麦离话筒太近导致的，只需将无线话筒的声音调小点（多按几次vol-键）或者将耳麦与话筒的距离拉大。
不用的时候关闭话筒（按一下power键）。
英语课老师播放听力语音文件时觉得声音回音重、不清晰。
这是由于功放调试不正确导致的，只需将功放上除音量和话筒对应的键以外的调音键往左调到最小即可。
使用一段时间后电脑没有声音、老师上课使用话筒有声音这是由于经常开关电脑主机晃动导致插在电脑背面的音频线松动或脱落导致的。
这种情况只需打开钢制桌后面的面板，将音频线插紧（绿色的孔）或者转移到电脑前面的音频插孔即可。
数码站台模糊这种情况下首先将数码站台灯关闭试试，如果不行手动调试放大缩小直到看起来清晰，也可尝试自动对焦、将数据线插紧的方法，或者重启一下数码站台。
电脑主机等显示开启但电脑与中控的VGA线松动导致显示器和投影仪都无法显示图像这种情况下只需将中控拔起来确定电脑VGA线是插好的，再确保电脑后面面板上的VGA是插好的就行。
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一：背投部分DLP开关机操用:SCT-DLP数字背投采用UHP灯泡作为光源。
本着延长灯泡寿命、确保整机性能，必须规范开关机操作.请先将机器背面电源线插到市电的三脚插座上,将机器背面的POWER SWITCH切换至ON的位置,此时前面板的指示灯是红色的,按下前面板或是遥控器上的POWR开关,此时指示灯由红灯变成红绿交替闪烁,等闪烁完成后开机完成正入正使的使用画面.此时开机步骤完成.在使用完成后,如要按下POWER开关健此时指示灯由绿变成红绿交替闪烁,画面有3秒提示关机画面,在此时再次按下POWER键,则取消关机,如未有任何操作机器将进入关机状态.待择指示灯变为红色时关机完成.此时可以按下机器背面的POWER SWITCH 开关切换至OFF状态.此时机器完全关机.否则只是进入待机状态.具体的步骤及情况:1，开关机程序：开机先开右边的背投开关，显示出计算机2无信号后，再开左边的电脑开关。
关机时先关电脑，显示无信号后再关右边的背投开关，1分钟后红灯不闪了，再断电。
2，白板驱动可以弹出来，但是无法写字。
需要用鼠标在桌面右下角，点击一个蓝色的人型拿教鞭图案，选择校正一项，然后用白板笔对准校正完毕即可正常使用。
电脑桌面显示“白板不连接”，首先重新安装白板驱动，白板正常使用，若不行需报修800.3，背投显示无信号：首先看信号源是否位于计算机2无信号，如果不是，需将信号源选择为计算机2；如果是，首先看电脑灯有没有亮，如果没亮，说明电脑没开机，可以尝试用侧面的电脑开机键或复位键开机，若能开，说明面板上的电脑开关坏了；若不能开，说明电脑出故障，需报修；如果侧面的电脑指示灯亮了，仍然无信号，需看一下VGA线是否未插好，试着插拔一下VGA线看看，若还不行，可以试着将电脑盒子抽出来（需注意内部线路问题），清理一下内存，再开机。
若还不行，需报修。
4，不能正常触摸，第一白板笔不能用，首先看白板笔头按下去有没有红光，若有说明笔是好的，问题在机器上；若没有红光，先检查电池（确保电池有电）有没有装反，若装反，需到过来装，若没装反，说明笔坏了，需更换白板笔。
第二发现操作背投白板时光标偏移过大点不准，可以重新坐标采样,需要新进行校准，右下角标有个“十”图标，可以右键点击进行校准。
然后屏幕会有“十”字星架，将电子点击屏幕笔进行校准。
5，背投不能看有线电视，目前有线电视分两种连接法，第一通过闭路线直接接在TV盒的天线接口，此时背投信号源需选择“电视”；第二闭路线通过机顶盒输出视频信号（红白黄视频线，其中红白色为音频，黄色为视频）接到TV 盒的AV端口，此时背投信号源需选择“视频1”或“视频2”。
首先确定的是输入的信号，其次确定背投信号源，最后检查接线是否正常。
此三步骤都确定不误还是不能观看电视，需报修800.6，使用外接电脑时无信号，背投有两个VGA输入（“信号源计算机1”对应背投后面VGA端口，“信号源计算机2”对应背投右侧VGA端口），一个高清输入（背投后面HDMI端口）；二：电脑部分1，电脑无法正常开机关机：无法开机，显示为需要启动检测，检测很久都无法进入系统，这是因为上次关机不正常关机，有的程序没关完造成的，此时需要接一个键盘，在开机启动时，出现正常启动WIN7和启动检测项时，用键盘选择正常启动WIN7就可以了。
无法正常关机，通常会显示为有的程序没关闭，此时笔无法使用，可以长按住电脑开关机键，就能关机了，这是因为有的程序没有正常关闭，需要在桌面的右下角关掉除白板启动以外其它应用程序，然后再关机。
2,电子白板软件不能正常使用，先卸载当前白板软件再重新安装，可正常使用；若重新安装完还是不能用请一键还原系统。
重新安装软件需输入注册码，每台机器的注册附在安装光盘上面，注册码跟机器是一一对应，注册其它注册码有效期为3个月。
3，背投无声音，检查声音是否在静音状态下，不是则检查背投音量或者电脑音量是否太小；在这些都正常的情况下，打开侧边电脑箱检查音频线是否接在电脑机箱的绿色接口。
4，电脑上不了网，首先确认网线正常，网口指示灯是否正常（绿灯常亮橙灯闪烁）不亮则说明电脑主板问题。
正常情况网络图标（），打红色叉（）为网线没插、网线损坏、本地连接已禁用，如果这些故障已排除，则可能电脑主板问题，需打800报修。
如果网络图标打感叹号，检查网卡驱动或者网络设置是否有问题，检查属性TPC/IPv4里的IP地址设置是否正常。
建议下个驱动精灵检查电脑驱动是否已经安装。
题目:选择题60道、判断题30道、问答题10道一：选择题1.第一次使用时开关机器注意事项有(A、B)A：电源线是否有接通220V电源,和后面的IO开关是否有打开.B：前面板指示灯是否正常,C：按下前面板.任一下开关D：按下遥控开是前面板的POER开关.2.在正常关机状态下,画面提示是否关机时,再次按下POWER键的操作是（B）A：关机 B：取消关机 C：信号切换 D：内置电脑关机.3.DLP背投支持哪些信号输入（A、B、C、D）A：VGA.HDMI信号 B：视频信号 C：模拟/数字电视信号 D：色差、S端子4.背投正常使用情况下前面板指示灯显示（B）。
A.红色B.绿色C.橙色D.不亮5.前面板上的电源指示灯不亮表示(A 、B)A.DLP产品没有通电B.电源坏C.灯泡坏D.主板坏.6. UHP灯泡正常寿命（ D ）小时A.2500hB.5000hC.8000D.100007.背投待机情况下指示灯显示（ A ）。
A.红色B.绿色C.橙色D.不亮8.教育DLP背投显示比例（ C ）A．全屏 B. 16:9 C. 4:3 D.7:59. 发现操作背投白板时光标偏移过大可以进行( B )A.重装电脑系系统B.重新坐标采样C.重新开关机D.更换白板笔10.当发现电子笔无法法触控时,可能造成其原因（ ABC ）A. 电子笔坏或电池没电B.坐标没采采样C.电子白板硬件连接不良D.已经安装电子白板驱动11.背投正常使用情况下的功耗是（ A ）A．低于180WB. 高于180W且低于500WC. 高于500W且低于800WD. 高于800W且低于1000W12.背投屏幕前机板的一块防撞玻璃使用（ C ）玻璃A．普通 B. 镀膜 C.钢化 D.中空13.不是造成以下图标的的原因（ B ）A. 网线没插B.在连接状态下电脑主板网卡正常C. 本地连接已禁用D.网线损坏14.童锁解锁密码（ C ）A．1234 B.2580 C. 3846 D.136915.背投一体机电脑的最佳分辨率是（ C ）A.800*600B.1024*768C.1280*800D.1920*144016.以下什么原因造成电脑不开机（A. C.D.）A. 电脑开关损坏B.信号源错误C.内存接触不良D.电脑主板烧坏17. 在显示屏幕显示”计算机2无信号”我们应做的操作有(ABC)A.电脑没有启动,重新开启电脑,如开启后还没有显示,判断为内置电脑故障B.电脑的VGA连接线没有接触好C.重新选择输入信号D.重新启动背投18.在触控过程中出现停顿,我们应做的操作为( A )A.进行重新坐标采样B.重装电子白板软件,C.重装开电子白板软件D.更换电子笔19.电子笔坏的判断步骤(ABCD)A.电池没电,更换新电池B.电池正负装反C. 电子笔轻触笔头是否有红光亮D.屏幕是否可以触控20.电脑开机后出现蓝屏及一串英文字,说明系统崩溃,我们可以选择的操作为(ABCD)A.系统兼容性有关,可以先选择重新启动,或是重新安装.系统B.内存的兼容性,更换内存C.硬盘有坏道,更换硬盘解决D．显卡故障导致蓝屏21. 如果重新装了SCT电子白板如出现无法使用情况,可能是因为（ABD）A.电子白板没有注册,需要重新输入注册码B.安装过程出现了错误,没有完全安装完C.白板笔损坏D.电脑中病毒22.电子白板界面此的左侧箭头的含义（ B ）A.复制B.撤销C.粘贴D.重绘23.电子白板此图标最右边一个的含义（ D ）A.任意擦除B.区域擦除C.部分擦除D.全部擦除24.造成图像正常，无伴音的原因（ C ）A.请按一下MUTE键是否有效B.检查音频线正确连接，连接线良好C.音量开关未打开正常D.音源设备音量已打开25.DLP无显示，该机遭到雷击时造成那个部件（ A ）烧坏A．背投电源 B.色轮 C. 灯泡 D.背投主板26.DLP屏幕显示满天星状的情况（ A B ）A.DMD松动没有接触好,需重新安装B.DMD芯片烧坏情况,需更换一块新的 DMDC．VGA线损坏D．背投主板损坏27. 每次启动都需重新定位原因( D )A. 系统中病毒B.电子白板驱动有问题C.电子白板笔损坏D.白板主板损坏,需更换电子白板芯片.28.DLP显示器出现屏幕闪动( A D )A. VGA线松动的情况B.电脑设置问题C.背投主板问题D.光机色轮脏29.DLP屏幕显示”设备未连接”，触摸笔不能用( A B )A.白板组件的硬件未连接好,或是损坏,需更换B.白板组件的驱动程序未安装,C.电子白板程序出错D.电子笔损坏30.背投电子白板组件包括（ ABD ）A.白板镜头B.白板主板C.电子笔D.白板转接小板31.DLP光显互动一体机有哪些功能配置（ ABCD ）A.单独听功能B.童锁功能C.断电保护功能D.节能功能32.DLP屏幕显示一段时间自动灭,不是造成这种情况原因有（ D ）A.投影光机的灯泡寿命已到,需更换灯泡B.投影主板上的风扇有四个,每一个都需要插上C.主板芯片损坏,需更换主板D.电源问题33.以下不属于DLP光显互动一体机结构安全的是（ B ）A.防撞B.防潮C. 防划D.防盗34. 电脑频繁死机的情况: ( A C D )A.主板主频和CPU主频不匹配，主板主频太高或太低都可能导致频繁死机。
B. 电脑电源故障C.硬盘有坏道，导致系统无法正常运行D．软件方面, 病毒干扰，病毒可以使计算机工作效率急剧下降，造成频繁死机35.图像对比度约为（ A ）A. 1200：1B.1000:1C.800:1D.400:136.DLP光显互动一体机有（ B ）个VGA接口A. 1B. 2C. 3D.437. 当待机指示灯不亮以下检测方法为正确（ ABC ）A. 检查市电~220V输入是否正常B. 检查机器背部电源开关是否掷于ON状态C. 检查背投电源插头是否连接好D.检查电脑电源是否有输出38.背投显示过大的原因可能是（ BCD ）A．VGA线损坏 B.背投主板程序错误 C.分辨率错误 D.DMD分辨率不符39.全国免费报修服务热线（ A D ）A.800-8307582B.0755-********C.800-8307583D. 400-100873840. DLP光显互动一体机一共有（ C ）个视频接口A. 1B.2C.3D.441.背投图像显示缺色（ ABC ）A. 色轮色片破碎B.VGA线不良C.主板不良D.灯泡不良42.造成DLP屏幕显示画面模糊的原因（ABCD）A.屏幕鼓泡的情况B.灯泡使用达到一定的时间C.里面有镜头\大\小反射镜灰尘多D.镜头的焦距未调到最佳状态43.背投操作环境的湿度不要超过（ C ）A.40％RHB. 60％RHC.80％RH D100％RH44. 电子白板界面此的右侧箭头的含义（ D ）A.复制B.撤销C.粘贴D.重绘45. 电脑开机后编制提示：“HDD CONTROL FAILURE”原因可能（ ACD ）A.硬盘电源线可能接触不良B.内存接触不良C.主板HDD接口不良D.硬盘的数据线接反了46. 内置电脑的无声音（ABCD）A.声卡的红色驱动没有安装新安装驱动B.音频连接线没有接好,重新连接C.电脑或是DLP主板的音频端子损坏.如果只是端子损坏,更换端子,如果是芯片损坏,需更换主板D．喇叭损坏47.观看电视时出现雪花且噪音较大的原因（ ABD ）A. 检查天线可能转向、松脱或损坏B. 信号输出强度弱造成或信源不标准C.背投驱动板板不良D.背投主板或TV盒不良48.造成背投画面斑点，条纹干扰的原因是（ ABCD ）A. 可能信号线屏蔽不够与电源线等其它连线距离太近产生干扰B. 可能来自机车、吹风机、高压线、霓虹灯、飞机等产生高频干扰C. 可能其它电视机、电视游乐机、录像机、无线电台等无线电波对电视信号产生干扰D.背投DMD不良49. 开机黑屏，前面板指示灯为绿色，待机灯指示绿色（ AB ）A.背投主板不良B.背投驱动板不良C.背投电源不良D.背投灯泡不良50.电子笔、遥控器均使用（ D ）号电池A. 2 B .3 C 5 . D. 751.导致电脑不开机的原因可能是（ ABC ）A.内存不良B.PC主板不良C.PC电源不良盒不良52.背投通电后砰砰连续异响，或灯泡指示灯闪烁不停无法开机的原因（ D ）A. 背投主板不良B.驱动板不良C.色轮不良D.背投电源不良53.背投UHP灯泡使用的最大功率（ B ）A. 100WB.120WC. 140WD.160W54.背投无声音的原因（ABD）A.喇叭损坏B.DLP主板不良C.驱动板不良D.处于静音模式或音量太小55.背投图像模式共有（ ABCD ）A.标准B.明亮C.柔和D.自设56.连续按遥控（ A ）可以进入工厂模式A.1234B.2580C.3846D.136957.造成背投无法遥控的原因是（ ABC ）A.遥控器不良B.背投主板C.遥控接收头不良D.驱动板不良58.不能接收电视信号的原因（ ABCD ）A.天线不良B.机顶盒不良盒不良D.背投主板不良59.此电子白板图标的状态是（）A.白板隐藏状态B. 电脑桌面C.白板界面D.白板关闭60.背投不启动的原因可能有（ ABCD ）A.灯泡不良B.背投主板不良C.驱动板不良D.色轮不良判断题1.SCT产品背投技持单独听跟无线MIC的功能。