促销员管理制度及考核制度

促销员管理制度及考核制度

《促销员管理制度》

一、促销员的招聘

二、入职培训

三、促销员的导购的基本要素

四、促销员的工作职责

五、促销员的考核（辞职、调职与解聘）

六、促销员的薪资福利

七、促销员晋升职业规划

一、促销员的招聘

1、业务主管根据市场和活动情况申请促销员使用，并报给部门经理。

2、新招促销员经业务主管（经理）面试合格后，由其所在业务主管填写促销员入职表，并将该促销员的相关资料交人事备案并开始计薪。

3、促销员提供以下真实、有效的资料办理入职手续：

A、身份证原件并及复印件一份；

B、学历证书/毕业证书原件及交复印件一份；

C、健康证原件并提交复印件一份；

D、1寸照片3张；

E、本人的银行卡号。

4、试用期

A、被录用的促销员统一和公司签订协议，期限一年，前二个月为试用

期，试用期合格后，方可转正。

B、促销员在试用期内辞职的，应当至少提前7日向公司提出，做好工

作的顺利交接，以免造成公司和促销员不必要的损失。

二、入职培训

A、入职培训：促销员在招聘后必须先到公司进行最少1天的岗前培训，

了解公司的企业文化、经营理念、公司概况、公司制度、和产品知识。

才能到卖场上岗。

B、公司人事和业务负责促销员培训工作，并且负责向公司选拨、推荐

优秀的促销员。

C、公司会有不定期的销售技巧和产品知识

培训，必须按时参加，以不断提高促销员

的销售水平和和产品知识熟悉程度。

三、促销员的导购的基本要素

Ⅰ、基本要素

1、坚定的销售意识，饱满的工作热情，

2、独立的工作能力，丰富的产品知识，

3、熟练的推销技巧，良好的人际关系，

4、优秀的团队精神，要有竞争意识。

Ⅱ、基本要素

1、目标观：有目的、有目标的工作；

2、合作观：与同事协力做好工作；

3、改善问题观：思考工作中存在的问题与改善方法；

4、服务观：如何更好的服务于消费者；

5、质量观：不出错，扎扎实实的做好工作；

6、利益观：考虑公司的利益与成果；

四、促销员的工作职责

㈠、产品宣传与促销：

1、主动向消费者宣传公司产品特点及功效公

2、在卖场做促销活动和终端试吃。

3、熟练运用销售技巧，帮助消费者做出最佳的选择

㈡产品陈列

1、所有陈列图商品必须上架，

2、促销商品及时陈列，

3、及时补充商品，保持陈列饱满、整齐；

4、积极、主动争取门店陈列资源，最大程度做好商品陈列

㈢、库存管理

1、保证产品新鲜度，要求先进先出

2、对超过一半保质期产品及时捆绑物料

3、临期产品及时处理和上报相关业务员

㈣、信息收集

a、了解顾客对产品的期望和建议，妥善地处理顾客异议，

b、收集竞争产品价格和市场活动信息

c、收集卖场对公司产品的要求和建议，。

d、了解卖场的销售、库存情况和补货

a、促销员每天记录好当天的销售情况和赠品赠送情况，

㈤、信息反馈

a、及时与公司业务反馈信息，及时解决遇到的各种问题。包括卖场情

况＼销售情况＼遇到的困难

b、每日晚上九点前用手机短信向业务负责人告知当日个人销售量。

ｃ、促销员的所属主管为第一负责人，要帮助促销员解决卖场关系、销

售中出现的各种问题，为促销员扫清障碍，最大程度的做好售卖工作。

五、促销员的日常工作管理

⑴对终端促销员的纪律要求

1、购导员上下班时间根据各卖场上下班情况而定，不得无故迟到早退。

2、事、病假应提前一天上报，无故旷工一天罚款100元，累计三天者按

自动离职处理。

3、严格遵守作息时间；请假需提前向业务员及告知门店主管，否则按旷

工处理，扣除当天工资。旷工两天以上者，公司将予以辞退。所产生

的一切费用包括促销员上岗证办证费、促销管理费等将由本人承担并

从当月工资中扣除；

4、宣传资料和非卖品短缺时应及时上报，严禁出现产品卖断货现象，促

销员应提前三天预警。

5、导购员在促销过程中禁止与顾客发生争吵。另外在日常工作中禁止

与店里人员有任何冲突，态度恶劣者立即辞退。有任何突发事件发生

要第一时间通知业务。

6、填写赠品登记表，做好赠品登记。

7、促销员必须服从公司工作调配及日常管理。

8．促销员必须对卖场消费者热情、耐心、微笑周到服务。积极销售产品，尽全力激发顾客之购买欲，并努力续销。

10、工作时间内，不得擅自撤离工作岗位，否则视为旷工处理。

11、要和商场管理人员保持良好的客情关系。

12、促销员要服从公司业务人员及商场管理人员的工作安排，遵守国家法律及公司和商场规章制度，发生以下条款所述行为而导致的损失及一切后果由本人承担，公司扣发其所有未结工资，并保留进一步追究其经济和法律责任的权利：

1、偷盗、斗殴或其他任何违反法律之行为；

2、试用，试吃或派发将门店其它商品、赠品之行为；

3、其它任何违反公司和商场规定之行为；

辞退：员工在试用期间明显不符合要求，或在正职期间不努力工作，表现越来越差者公司可即时予于辞退而不需作任何补偿。

2、熟悉产品，向消费者介绍产品，促销期的优惠政策，奖励方式

等；积极配合公司和商场的促销和其它销售活动，积极主动向业务人员

及商场相关人员进行沟通交流并及时解决在销售上遇到的问题，自觉提

高销售能力，不断提升销售业绩；

六、促销员的薪资福利

⑵休假

公司的每位员工都享有公司所规定的休假及其它福利待遇。因促销工作有其一定特殊性，且会直接影响公司的经济效益。现特将促销员的休假时间重新作出规定：

l周六、周日不得休假，如有十分特殊的事项，可申请。所以希望各位促销能配合公司的工作

1、薪酬原则

公司实行阶梯的底薪。

2、薪资构成

１）月基本底薪工资（根据促销员的工作能力、工作态度、入职时间等因素，确定各促销员的月基本底薪工资；

２）月业绩提成或者月奖金（视乎促销员的实际情况，包括促销员的业绩、工作表现等情况，确定促销员的业绩提成或者奖金）；

３）工龄薪金：自入职日期算起，入职每满一年，每月在上一年的底薪工资中增加50元的工龄工资。

４）季度激励奖金：（根据促销员在阶段内的工作表现、销售业绩、对公司的贡献，确定促销员的季度激励奖金）

５）其他（包括公司视实际情况所设立的特殊福利等）

６）年终奖（根据各促销员在本年度内的实际业绩、工作态度、公司的盈利状况等因素确定各促销员的年终奖）；

薪资＝基本底薪工资＋业绩提成＋工龄工资＋季度激励奖金＋年终奖＋其他

（２５００－３０００？）月实得＝月基本底薪工资（１８００－２０００）＋月业绩提成（５００－１２００）＋工龄工资＋其他