商务专员绩效考核细则
商务专员绩效考核细则
商务专员绩效考核细则商务专员是一个公司重要的岗位,他们负责与客户进行业务洽谈和合作,致力于推动公司的销售和市场拓展。
为了确保商务专员的工作效率和质量,公司需制定科学的绩效考核细则,以评估并激励商务专员的表现。
以下是商务专员绩效考核的细则:一、销售业绩考核:1.销售额:商务专员通过销售来推动公司的业务增长,销售额是衡量其业绩的重要指标。
应设定每月、季度和年度销售额目标,并根据实际完成情况进行评估。
2.销售增长率:除了销售额,销售增长率也是评估商务专员业绩的重要指标。
公司应设定相应的销售增长率目标,并按照实际实现情况进行考核。
二、客户服务考核:1.客户满意度:商务专员需要与客户保持良好沟通,并及时解决客户问题和需求。
公司可通过客户满意度调查或客户反馈来评估商务专员的工作表现。
2.客户维护:商务专员应努力维护现有客户,并与他们建立长期合作关系。
公司可以根据商务专员的客户维护情况来考核其业绩。
三、业务拓展考核:1.新客户开发:商务专员需要积极开拓新客户以扩大公司的业务范围。
公司可根据商务专员带来的新客户数量和资质来考核其业绩。
2.市场调研:商务专员需及时了解市场动态和竞争对手情况,为公司的业务拓展提供支持。
公司可以根据商务专员的市场调研报告、市场分析和销售策略建议来考核其绩效。
四、个人能力和素质考核:1.业务知识和技能:商务专员需要掌握相关的业务知识和技能,包括产品知识、销售技巧、客户管理等。
公司可通过培训考核、业绩提升和知识测试评估商务专员的能力水平。
2.团队合作和沟通能力:商务专员需要与团队成员和客户保持良好的合作和沟通。
公司可通过团队协作计划和客户反馈来评估商务专员的合作和沟通能力。
五、奖惩机制:1.绩效奖励:公司可设立绩效考核奖金或其他奖励机制,以激励商务专员取得优异的业绩。
奖励可以根据销售额、销售增长率和客户满意度等指标来发放。
2.绩效改善计划:对于表现不佳的商务专员,公司应制定相应的绩效改善计划,并提供培训和支持帮助其提升业绩。
商务部绩效考核方案?
商务部绩效考核方案一、考核目的商务部绩效考核方案旨在评估商务部门的工作表现,激励员工持续改善业绩,提高工作效率,推动商务部门的发展。
通过绩效考核,为商务部门提供科学合理的评估体系,实现目标管理和绩效管理的有效衔接。
二、考核指标商务部绩效考核指标分为定量指标和定性指标两大类。
1. 定量指标定量指标是依据具体的数据进行量化的指标,可客观评估商务部门的工作表现。
下面是商务部绩效考核的定量指标示例:•销售额:评估商务部门的销售能力和执行力。
•客户增长率:反映商务部门获取新客户的能力。
•市场份额:评估商务部门在所在行业的竞争地位。
•客户满意度:衡量商务部门的客户服务质量。
•项目实施进度:评估商务部门在项目实施过程中的效率和准时交付能力。
2. 定性指标定性指标是根据主管领导或客户的主观评价进行考核的指标。
商务部绩效考核的定性指标示例如下:•与合作伙伴的合作效果:包括合作伙伴对商务部门工作的评价和反馈。
•团队合作能力:反映商务团队的协作能力和内部沟通效果。
•人际关系管理:衡量商务部门内员工与其他部门及上级的合作和关系管理能力。
三、考核流程商务部绩效考核的流程是确保考核程序透明公正且具有可操作性的关键。
下面是商务部绩效考核的一般流程:1.制定考核目标:商务部门管理层与员工共同制定考核目标,确保目标合理可行。
2.考核指标量化:将定性指标转化为可量化的指标,明确考核内容和标准。
3.设定权重比例:对各项考核指标设定合理的权重比例,根据重要性进行排列。
4.考核计划制定:制定具体的考核计划,包括考核时间、考核方式等内容。
5.考核执行:按照考核计划进行考核工作,评估员工的绩效表现。
6.绩效评定:综合定量指标和定性指标,计算员工的绩效得分。
7.反馈与激励:向员工提供绩效反馈,并给予适当的奖励或激励措施。
8.绩效改进:根据考核结果,帮助员工制定改进计划,提升工作表现和绩效。
四、考核结果运用商务部绩效考核结果的运用是为了激励员工,提供持续改进的动力,同时也为管理层提供了合理的决策依据。
商务专员绩效考核
商务专员绩效考核
作为商务专员,绩效考核可以包括以下几个方面:
1. 销售业绩:商务专员的主要职责是完成销售目标。
因此,销售业绩是绩效考核的重要指标之一。
可以根据销售额、
销售量、销售增长率等指标来评判其销售业绩。
2. 客户满意度:商务专员的工作还包括与客户保持良好的
关系并满足客户的需求。
可以通过客户满意度调查、客户
反馈等方式来评估商务专员在客户关系管理方面的表现。
3. 新客户开发:商务专员需要不断开发新的客户资源,扩
大销售渠道。
可以评估其开发新客户的数量、质量以及开
发新客户所带来的销售额等指标。
4. 销售技巧和知识:商务专员需要具备良好的销售技巧和产品知识。
可以通过销售技巧和知识培训的考试或评估来评定其销售技巧和知识水平。
5. 团队合作:商务专员往往需要和其他团队成员合作完成工作。
可以评估其团队合作能力、协调能力以及与其他团队成员的沟通和协作情况。
以上是商务专员绩效考核的一些指标,可以根据具体公司的情况和工作要求进行具体的考核细节制定。
同时,在考核过程中应该注意公平、透明和激励,以提高绩效的有效性。
电子商务运营部数据专员岗位月度绩效考核
电子商务运营部数据专员岗位月度绩效考核一、考核目标1. 提高电子商务运营部数据专员的业务能力和工作效率,确保数据的准确性和时效性。
2. 通过对数据专员的月度绩效考核,激发员工的工作积极性和创新能力,提升整个团队的业务水平。
二、考核内容1. 数据收集与整理:按时完成各类数据的收集、整理和分析工作,确保数据的准确性和完整性。
2. 数据分析与报告:对收集到的数据进行深入分析,撰写数据分析报告,为运营决策提供有力支持。
3. 数据监控与优化:对关键数据进行实时监控,发现问题及时反馈并推动解决,持续优化数据体系。
4. 业务支持与协同:积极配合运营团队的工作,提供数据支持,协助完成各项业务目标。
5. 个人能力提升:不断学习新知识,提高自身业务能力和综合素质。
三、考核标准1. 数据准确性:数据专员提交的数据无误报、漏报现象,数据错误率低于5%。
2. 数据时效性:数据专员按时完成数据的收集、整理和分析工作,确保数据的时效性。
3. 数据分析质量:数据分析报告内容详实、逻辑清晰,能够为运营决策提供有力支持。
4. 数据监控效果:关键数据监控到位,发现问题及时反馈并推动解决,数据波动在可接受范围内。
5. 业务支持与协同:积极配合运营团队的工作,提供高效的数据支持,协助完成各项业务目标。
6. 个人能力提升:不断学习新知识,提高自身业务能力和综合素质,具备较强的学习能力和创新精神。
四、考核方法1. 自我评价:数据专员对自己的工作进行总结和反思,提出改进措施。
2. 上级评价:运营部主管对数据专员的工作进行评价,提出指导意见。
3. 同事评价:数据专员与其他部门同事进行互评,了解自身在工作中的表现。
4. 业绩考核:根据数据专员的工作量、工作质量和工作效果进行综合评价。
五、考核周期与结果1. 考核周期:每月进行一次月度绩效考核。
2. 考核结果:根据考核得分,将数据专员分为优秀、良好、合格和不合格四个等级,作为薪酬调整、晋升和培训等方面的依据。
商务部绩效考评实施细则
商务部绩效考评实施细则一、背景商务部绩效考评实施细则旨在规范商务部内部的绩效考评工作,促进组织效能提升、员工能力提升和工作质量改进。
本实施细则将明确绩效考评的目标、流程和评估指标,确保考评过程公正、公平、透明。
二、绩效考评目标1. 提高商务部的整体绩效水平:通过有针对性的绩效考评,激励员工积极工作,促进商务部整体效能提升。
2. 促进员工能力提升:根据绩效考评结果,发现员工的优势和不足,为员工提供培训和发展机会,提升其专业能力。
3. 改进工作质量:通过绩效考评,发现和解决工作中存在的问题,推动工作流程优化,提高工作质量。
三、绩效考评流程1. 目标设定阶段:商务部将制定年度绩效目标,并与员工一起确定其个人绩效目标,确保目标具体、可衡量。
2. 绩效评估阶段:根据绩效目标和员工的工作表现,上级主管进行绩效评估,综合考虑工作质量、工作量、工作效率等方面。
3. 绩效结果通知阶段:商务部将向员工反馈绩效评估结果,并进行解释说明,确保评估结果的透明和可信。
4. 绩效结果申诉阶段:员工对绩效评估结果持异议的,可以在一定时间内向人力资源部门提出申诉,并提供相应的证据进行核实。
5. 绩效结果总结阶段:商务部将根据绩效评估结果,对员工进行总结和分类,制定激励和奖惩措施,积极回馈员工。
四、绩效评估指标1. 工作质量:完成工作任务的质量,包括准确性、效果和创新性等方面。
2. 工作量:完成工作任务的数量和难度,体现员工的工作量。
3. 工作效率:在完成工作任务的过程中所花费的时间和资源,反映员工的工作效率。
4. 团队合作:员工在团队合作中的表现,包括沟通、协调和支持等方面。
五、绩效考评结果利用商务部将根据绩效考评结果,制定奖励和激励措施,通过薪资调整、晋升或培训等方式,激励绩效优秀的员工,并为绩效较差的员工提供改进机会和支持。
六、附则1. 本绩效考评实施细则自发布之日起生效。
2. 商务部保留对本绩效考评实施细则的最终解释权。
以上是商务部绩效考评实施细则的主要内容,请各部门和员工按照细则执行,共同促进商务部的发展和提升。
商务专员绩效考核
技术对接
跟进技术对接进度,按时完成。
12
工作态度20%
责任心
有积极责任心,能彻底达成任务,可放心交代工作
4
具有责任心,能达成任务,可交付工作。
3
尚有责任心,能如期完成任务
2
责任心不强,需有人督导,亦不能如期完成任务
0
处理能力
理解力极强,对事判断极正确,处事能力极强
4
理解力强,对事判断正确,处事能力强
考核月度:
被考核人
团队
职位
入职日期
类目
考核内容
考核内容
分值
自评
团队负责人
职业指导顾问
工作目标60%( 12、8、4、0 )
客户资料
每日提交开发的异业客户资料,努力完成本月的商务目标。
12
制度执行
12
商务跟踪
熟知每一个商户进度,并根据其进度安排相应 工作
12
合同签订
根据公司合同模板,签订商务合作合同。
0
工作效率
能出色完成工作任务,工作效率高,具有卓越创意
4
能胜任工作,效率较高
3
工作不误期,表现符合标准
2
勉强胜任工作,无甚表现
0
工作能力20%
协调性
与人协调无间,为工作顺利完成尽最大努力
4
考勤
恪守公司考勤制度
4
通谈判能力
能够独立负责大客户跟进
4
信息反馈与处理息反馈给相关人员并协助结果
4
计划与执行
工作安排具备计划性,且合理有序,并能按质按量完成
4
3
理解判断力一般,处理事务不常有错误
2
理解较迟钝,对复杂事务判断力不够
商务人员绩效考核方案
商务人员绩效考核方案以下是 6 条关于商务人员绩效考核方案:1. 嘿,你想想看,商务人员的绩效考核方案要是像一场刺激的冒险游戏那该多棒啊!这不,咱可以把业绩比作游戏分数,开发新客户就像解锁新关卡,谈成大单子那简直就是打败了超强 BOSS!比如说老王上个月谈成了个超级大单,这不就像在游戏里直接拿到了王牌奖励嘛!商务人员就得用业绩说话,这样才能看得出谁是真正的高手呀!2. 哎呀呀,商务人员绩效考核方案就该像是给他们量身定制的战衣呀!把沟通能力设为关键一环,能说会道就如同披上了坚固的铠甲!像小李,那沟通起来杠杠的,就像战场上勇往直前的勇士。
而客户满意度呢,就像是头顶的光环呀,越高越闪亮!这方案得让每个人都能找到自己的闪光点和提升点呀,不是吗?3. 喂,你说商务人员绩效考核方案是不是应该像个神奇的调色盘呀?专业知识是底色,没有它可不行!业务拓展就像往里面添加绚丽的色彩。
你看小张,专业知识扎实得很,就像有了最纯正的底色,然后在拓展业务上又那么厉害,简直让整个画面五彩斑斓啊!这样大家才有努力的方向和动力,对不对?4. 嘿呀,商务人员绩效考核方案可不能马虎!可以把团队协作当成一座坚固的桥梁呀,大家一起合作就像是过桥走向成功彼岸!比如那次和小赵他们一起搞的项目,那配合得简直天衣无缝,就像桥上的每一块石板都稳稳当当的。
这考核方案就得让大家明白团队的力量有多大呀!5. 哇塞,商务人员绩效考核方案可以比作是一场梦想之旅呀!把工作效率比作是前进的速度,快的人就像坐着火箭!像小刘,做事麻溜得很,不就像火箭一样冲在前面嘛!还有市场洞察力,那就是指引方向的灯塔呀!这个方案得让大家都兴奋起来,充满激情地去追逐自己的梦想呀,你觉得呢?6. 哟呵,商务人员绩效考核方案得像是一把精准的尺子呀!用它来衡量每个人的表现。
客户维护就像给尺子加上刻度,做得越好刻度越清晰。
就像小陈,对客户维护得那叫一个周到,这尺子上他那一块儿的刻度就特别明显呀!这方案得明明白白地展示出每个人的优势和不足,才能让大家不断进步呀!我的观点结论就是:商务人员绩效考核方案得有趣、全面且能真正激励大家,它是推动商务人员不断前进的动力源泉!。
商务绩效考核
销售部: 工程部: 运营部:
3
品德考核 19分
工作勤惰 团队精神 执行力
5 4 5 2
4 5
学识考核 2分 组织纪律考 核
专业知识 组织纪律精神
4
注:绩效考核总分为100分,等同绩效工资1000元,每月中旬视部门经理时间安排考核,以实际得分计算当月绩效工资,员工有权阅读 绩效评分表,并以此作为工作改进目标.
得分
备 注
本职工作完成 情况 1 岗位职责考 核 35分 上级交付任务 完成情况
25
10
3
4 工作效率 5 能力考核 40分
每月中旬由隶属 部门经理考核取 平均数,作为新 员工转正、职务 晋升、年度奖金 、工资升降依据 。
2
5
岗位经验能力
5 4
4 3 岗位经验能力 7 工作责任感 5
3、沟通能力:强4分;较强3分;中2分;弱1分 4、商务文书函件编写能力:优3分;良2分;合格1分;不合格0分 5、协调能力,指与其它部门的协作、辅助能力,此项由各部门经理打分 和按平均数计算:强7分;较强5分;中3分;弱1.5分 强5分;较强3分;中1分;弱-1分 1、迟到早退现象,偶尔0.5分;无1分;2、主动承担因各种原因需 要在正常工作时间以外完成的工作2分;3、完成本职工作的同时主动参 与非本职工作1分;4、主动承担本部门其它人员临时性无法完成的工作 1分. 强烈的团队荣誉感,以团队利益为第一4分;团队精神不佳2分,以自我 为中心-2分 指公司会议或部门会议中决定事项的服从力,完全执行5分,部分执行 2分,不执行-5分 指跟公司业务、产品及本岗位工作要求相关的防雷知识掌握程度,新员工 教程考核80分为合格得此项评分1分,80-95分为良,得此项评分 1.5分,95-100分为优,得此项评分2分。 1、遵守公司、部门规章制度2分;2、保持工作环境卫生1分;3、接 听电话规范0.5分;4、个人仪表仪容0.5分。
2023年商务部绩效考核方案
2023年商务部绩效考核方案____年商务部绩效考核方案一、绩效考核的背景和意义商务部是负责推动我国对外经济贸易工作的重要部门,对于促进经济发展、扩大对外开放、推动贸易平衡以及增加就业等方面具有重要意义。
为了进一步规范商务部的工作,提高工作效率和质量,制定了本绩效考核方案。
本绩效考核方案以中央和商务部领导的要求为指导,根据商务部工作的特点和实际情况,结合绩效考核的基本原则和方法,旨在通过全面、科学、公正、有效的绩效考核,激励商务部干部职工工作创新和责任担当,推动商务部工作的科学发展。
二、绩效考核的原则和目标1.原则(1)公正公平:绩效考核要遵循公正、公平、公开的原则,确保考核结果客观、科学、公正。
(2)激励导向:绩效考核要激励积极向上的工作表现,鼓励干部职工勇于担当、敢于创新。
(3)科学合理:绩效考核要以工作目标和任务为基础,充分考虑工作环境和条件。
2.目标(1)提高工作效率和质量:通过绩效考核,激励干部职工提高工作效率,不断提升工作质量。
(2)促进团队合作和创新精神:通过绩效考核,激发团队协作精神,推动工作创新。
(3)营造有利于干部职工个人发展的环境:通过绩效考核,激励干部职工积极学习和提高专业素质。
三、绩效考核的内容和指标1.工作目标和任务完成情况(1)经济发展:考核商务部对外经贸工作的成果,包括扩大对外开放、促进贸易平衡、优化外贸结构等方面。
(2)招商引资:考核商务部招商引资的情况,包括吸引外资进入中国、推动对外投资等方面。
(3)国际贸易:考核商务部推动国际贸易的情况,包括国际贸易政策的制定和执行、国际贸易谈判的推进等方面。
2.工作效率和质量(1)工作进展情况:考核商务部工作的进展情况,包括各项工作任务的完成情况、工作进展的速度等。
(2)工作质量:考核商务部工作的质量情况,包括工作成果的实际效果、工作过程的规范性等。
(3)客户满意度:考核商务部为外部客户提供服务的情况,包括客户满意度的调查和评估等。
商务部绩效考核方案(2篇)
商务部绩效考核方案为调动员工的工作积极性,改善员工的工作表现,以达到公司的销售目标,增强企业活力;提高员工的满意程度及工作成就感,特制订实行本制度,以实现对商务人员的工作量化考核。
一、考核对象:所有商务人员。
二、考核人员与流程设置:1、员工的直接上级为该员工的考评负责人,具体执行考评程序;2、考评工作由人事部统一安排与监督;考评实施细则由人事部、考评负责人及被考评人共同讨论制定。
3、员工进行自评,自评不计入总分;4、考评结束时,考评负责人须与该员工单独进行考评沟通;三、考核原则:公平、公正、公开,被考核人回避的原则,如考评商务部经理时,本人需回避。
每月、季、年末召开会议分别对被考核人进行考核,其中考核数据来源由部门经理在会前收集整理,并在会上予以讨论通过;五、保密原则1、考评结果只对考评负责人、被考评人、人事负责人、(副)总经理公开;2、考评结果每月____日前报销售总(副)经理审核,由人事部核准汇总,最后送总经理批准;考评文件由人事部存档;任何人不得将考评结果告诉无关人员。
六、考核指标及权重:考核指标分为定量指标及定性指标二类,本制度列出各指标项并分别给出权重,其中部门经理与员工在内容及方式各有侧重,故在考核的指标及权重上有不同。
商务部绩效考核方案(二)1、目的:为提高公司整体运行效率,充分调动本部门所有员工的工作积极性,激发并发挥其潜在能力,提高工作效率,结合本部门实际担负的工作任务,特制定本考核办法。
2、适用范围:本考核办法适用于本部门所有员工。
3、考核原则:根据公司要求及制度,结合本部门所担负的工作任务以及员工岗位职责,采用切实可行的考核评价办法,对员工的实际工作效率、实际工作能力、对企业的贡献程度、对员工的行为品德进行实绩考评。
运用科学、合理的评价办法,认真、公平、严肃、严格地对员工进行实绩考核和考评。
同时亦可作为员工聘用、薪酬激励、评先的标准。
4、考核周期:以月或季度为单位进行考核。
商务专员工资方案
商务专员工资方案
商务专员工资结构:
商务专员工资=岗位工资+绩效奖金+个人提成+个人奖金+团队奖金
一、岗位工资:
试用期岗位工资标准为1000元。
转正后岗位工资标准为1500元。
岗位工资=岗位工资标准*实际出勤天数/26(即员工出勤天数不足当月应出勤天数,将扣除相应的考勤工资)。
二、个人提成:
1、累计服务人数100人以下,提成=当月营业额*8%。
2、累计服务人数100人至200人之间,提成=当月营业额*7%(岗位工资标准为1500元)。
3、累计服务人数200人以上,提成=当月营业额*6.5%(岗位工资标准调整为2000元)。
三、绩效奖金:
1、商务专员绩效奖金基数为500元。
2、商务专员考核内容:
3、绩效考核得分计算:
①、工作业绩= A+B+C+D(A项实际完成值>目标值时,工作业绩得分>100,上限为150分;B\C\D项上限为100分);
②、工作态度=各项考核评分总和(若服从管理方面评分小于10分,则工作态度考核得分不得超过50分);
③、工作能力=各项考核评分总和;
④、总绩效得分=工作业绩*70%+工作态度*20%+工作能力*10%
4、绩效奖金计算:
绩效奖金=商务绩效奖金基数*总绩效得分/100。
四、个人奖金:
根据个人对公司的其他贡献与服务,同时也根据公司的相关奖罚制度来鉴定。
五、团队奖金:
根据团队对公司的其他贡献与服务,同时也根据完成公司的相关任务与指标来鉴定。
商务部专员绩效考核指标量表.docx
商务专员绩效考核指标量表考核期间:年月被考核人职位部门考核人职位部门序权实际 得分号考核项目 指标要求评分等级自 上 结重结果评级果考核期内要求项目跟100%及时 30 分,拖延1半天扣 5 分,拖延 2 天项目跟进及时性30%进 100%及时为 0 分考核期内要求差错率当月无差错 20 分;错2一个扣 5 分, 2 次(含项目跟进差错率20%任为 02 次)以上为 0 分务100%完善 20 分;少一绩 客户信息管理详细考核期内要求客户信项扣 5 分,扣完为止;320%效程度息 100%完善必填项少一项为0 分4考核期内要求客户信 100%准确为 20 分;错客户信息的准确性 20%一项得 0 分息 100%准确考核期内部门协作满 高于 90 分得 10 分;低5部门协作满意度于 90 分得 5 分;低于10%意度达到 90 分以上80 分得 0 分加权合计序行为指标权重指标说明考核评分号1、等候指示1 级 10 分2、询问有何工作可给分配2 级 15 分140% 3、提出建议,然后再作有关行动3 级 20 分主动性4、行动,但例外情况下征求意见 4 级 30 分行5、单独行动,定时汇报结果5 级 40 分为1、明知商业技术及信息的范围及要点考 2、工作期间遵守单位保密协议,并积极宣传正核1 级 10 分面信息2 级 15 分3、不进行商业性信息交易,不透露单位发展的 2商业保密30%3 级 20 分技术及战略4 级 25 分4、维护公司商业机密并有实际案例5 级 30 分5、影响他人做好商业保密,离职后五年不脱密的职业操守自上 结评级 果1、服从工作,并对工作不报怨2、服从上级,并能做好工作 1 级 10 分3、服从工作,并能对上级不妥的命令提出合理 2 级 15 分3工作服从30% 化建议 3 级 20 分4、绝对忠诚态度工作,并产生良好结果 4 级 25 分5、不需要命令就能产生良好工作结果 5 级 30 分加权合计总%+ 行为考核得分× %=总分 =业绩考核得分×分考签字:核年月日人。
商务部绩效评估实施细则
商务部绩效评估实施细则一、背景为了提高商务部的绩效管理水平,确保工作的高效执行和目标的实现,商务部制定了本绩效评估实施细则。
二、评估指标商务部的绩效评估将根据以下指标进行:1. 工作目标完成情况:评估商务部在设定的工作目标方面的完成情况。
2. 工作质量与效率:评估商务部的工作质量和高效执行能力。
3. 团队合作与沟通:评估商务部内部团队的合作和沟通能力。
4. 创新与改进能力:评估商务部在工作中的创新能力和持续改进情况。
5. 绩效改善计划:评估商务部对绩效改善的计划和执行情况。
三、评估流程商务部的绩效评估流程如下:1. 目标设定:商务部制定年度工作目标,并明确指标和达成标准。
2. 绩效数据收集:商务部收集相关数据,并按照指标进行归档和整理。
3. 绩效评估:评估组对商务部的绩效数据进行评估,分类分析,并提出评估结果和建议。
4. 绩效反馈:评估结果和建议向商务部负责人进行反馈,商务部及时采取措施改进绩效。
5. 绩效改善:商务部负责人根据评估反馈和建议,制定绩效改善计划并执行。
四、评估结果的应用商务部的绩效评估结果将被用于以下方面:1. 奖励与激励:绩效优秀的部门和个人将获得相应的奖励和激励措施。
2. 绩效管理:评估结果将用于商务部的绩效管理和绩效考核。
3. 绩效改善:评估结果和建议将帮助商务部进行绩效改进,提高工作质量和效率。
五、实施监督与反馈商务部将建立监督机制,对绩效评估的实施进行监督和反馈,并及时改进绩效评估制度和流程。
以上为商务部绩效评估实施细则的内容概要。
具体细则将根据实际情况和需要进行完善和调整。
注:本文档内容仅供参考,具体实施细节请以商务部相关规定为准。
商业员工绩效考评制度范本
商业员工绩效考评制度范本一、总则第一条为了更好地调动商业员工的工作积极性,提高工作效率,确保公司目标的实现,制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有商业员工,包括销售人员、客服人员、管理人员等。
第三条绩效考评应遵循公平、公正、公开的原则,确保每位员工在相同的评价标准下进行竞争。
第四条绩效考评结果将作为员工晋升、降职、奖励、处罚、培训等的依据。
二、绩效考评指标第五条绩效考评指标分为以下几个方面:1. 工作业绩:完成工作任务的数量、质量和效率。
2. 工作能力:业务知识、技能水平、解决问题的能力。
3. 团队合作:与同事的沟通协作、团队精神。
4. 工作态度:责任心、积极性、出勤情况。
5. 客户满意度:客户服务态度、问题解决能力、客户反馈。
三、绩效考评流程第六条绩效考评分为年度考评、半年度考评和季度考评。
第七条年度考评于每年年底进行,是对员工全年工作情况的总结评价。
第八条半年度考评于每年年中进行,是对员工半年工作情况的总结评价。
第九条季度考评于每个季度结束时进行,是对员工季度工作情况的总结评价。
第十条绩效考评分为四个等级:优秀、良好、合格、不合格。
四、绩效考评实施第十一条考评由上级领导或相关部门进行,确保评价的公正性和准确性。
第十二条考评过程中,考评人员应遵循客观、公正、公平的原则,尽量避免主观因素的影响。
第十三条考评结果应及时反馈给员工,并与员工进行沟通,共同分析存在的问题,制定改进措施。
第十四条员工对考评结果有异议时,可在收到考评结果后一周内提出申诉,由人力资源部门进行调查处理。
五、绩效考评的应用第十五条绩效考评结果将作为员工晋升、降职、奖励、处罚、培训等的依据。
第十六条对于绩效考评优秀的员工,公司将给予适当的奖励,如奖金、晋升机会等。
第十七条对于绩效考评不合格的员工,公司将给予适当的处罚,如警告、降职、培训等。
六、附则第十八条本制度解释权归公司所有。
第十九条本制度自发布之日起实施。
第二十条其他未尽事宜,可由公司根据实际情况予以补充。
商务部绩效考核实施细则
商务部员工绩效考核实施细则一、目的为有效推动部门员工各项工作,通过绩效管理让员工有计划、按规定、保质保量完成工作,现部门员工绩效考核实施细则参照执行。
二、遵循原则严格遵循“公平、公正、公开、科学合理”的原则,真实、有效反映被考核人员的实际情况,避免因个人或其它主观因素影响最终考核结果。
三、适用范围适用于部门主管及以下人员的考核四、考核内容组成1.通用考核(占比20%):主要考核公司规章制度遵守情况、出勤状况、工作态度、团队精神等内容(详见附一:绩效考核表),通用考核内容每月相对固定不变。
2.工作任务考核(80%):主要考核员工月度工作计划完成情况,对工作计划中主要内容完成进度、质量及完成率进行考核。
五、考核周期部门考核为一月考核一次。
六、考核分值考核总分100分,其中通用考核占20%,工作任务考核占80%。
七、考核方式部门考核采用逐级考核的方式,如经理对主管考核,主管对员工考核。
若无上级主管,直接由经理考核。
八、工作任务考核操作流程1.制定月度工作计划。
部门一般员工每月30日前制定好个人下月月度工作计划并提交给部门主管(无上级主管的,直接提交经理),主管审核月度计划是否全面完整并适当修改。
主管的工作计划须提交经理。
2.工作计划转化为可考核的目标。
主管(或经理)将员工工作计划内容进行定量或定性,并根据每条计划内容的重要程度配比一定的分数,填写评分标准,添加到《绩效考核表》3.考核目标确定并备案部门员工考核目标确定后,部门将《绩效考核表》考核信息反馈给员工,并提交一份给人力资源部备案。
4.执行考核每月5日前,主管(或经理)依据《绩效考核表》内容对员工上月表现进行考核并评分,经理直接考核主管,主管考核一般员工。
5.绩效申诉如被考核人员对考核结果有异议,可向直属主管领导提出,直属主管应及时给予答复。
若被考核人员对直属主管的答复仍有异议,由直属主管将被考核人的异议再向上级领导申报,上级领导及时给予答复。
6.考核公示对本部门员工的得分情况进行内部公示7.绩效面谈7.1部门针对绩效考核业绩不佳的人员应进行绩效面谈,面谈由被考核人员的直属上级进行,绩效面谈结果应存入员工绩效考核档案中。
商务组绩效考核与提成方案
商务组绩效考核及提成方案第一、商务组长绩效考核及提成方案一、目的以考核来激励,保证该岗位人员在工作中不断进步,带领下属为公司创造更大业绩二、考核主体商务组组长的考核标准的制定、考核、奖惩、考核结果经总经理审批后生效三、考核周期1.季度考核:每季度进行一次,实施考核时间为下个季度第一个月的1日-10日2.年度考核:一年展开一次,考核组员1-12月份的工作业绩及工作状况,实施考核时间为下一年度的1月1日-1月10日四、绩效考核内容及指标五、考核结果应用1.季度考核结果应用2.年度考核结果应用第二、商务组员绩效考核及提成方案一、目的为了使商务组员工明确自己的工作任务及努力方向,同时促进商务系统工作效率的提高,保证公司商务任务的顺利完成,特制定本方案二、考核主体商务组组员的考核标准的制定、考核、奖惩由商务组组长负责,考核结果经总经理审批后生效三、考核周期1.月度考核:每月进行一次,考核组员当月的工作业绩及工作状况,实施考核时间为下个月1日-10日2.年度考核:一年展开一次,考核组员1-12月份的工作业绩及工作状况,实施考核时间为下一年度的1月1日-1月10日四、绩效考核内容及指标四、考核结果应用1.月度考核结果应用2.年度考核结果应用第三、考核结果与申诉1.相关人员对考核结果有意见的,在得知考核结果后7个工作日以内可向上一级领导申诉;2.超过申诉时间期限的,公司将不予以处理,期间请假的申诉时间顺延;3.接到申诉后,相关领导审查考核记录,对考核得分进行确认;发现错漏的需及时更改,并向部门内部及部门人员公布申诉结果;4.对于无客观事实依据,仅凭主观臆断的申诉不予受理第四、考核结果应用与资料管理1.业务及其他人员根据考核结果或是考核面谈结果,解决存在的问题并改进工作;2.人事及财务部将考核结果运用到部门绩效奖金的发放及商务组考核等工作当中;3.人事部建立日常考核台帐,将考核内容和结果进行记录作为考核打分的依据,同时作为考核结果反馈和考核申诉处理的依据。
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商务专员绩效考核细则
为建立招商团队激励机制,提高招商队伍的积极性和业绩,发挥团队合作精神,根据同行业规律并结合公司和项目的实际情况,特制定本方案。
一、说明
1、薪酬:基础工资+绩效工资+餐补+通信补助+全勤奖+佣金。
2、招商业绩是指,合作双方签订合作协议,乙方缴纳的服务费。
3、佣金均为税前计算,税费由个人承担,公司代缴代扣,提供纳税证明。
4、佣金分为公佣和私佣。
二、招商人员架构:
三、薪酬福利标准:
1、薪酬福利与绩效结构:基础工资+绩效工资+餐补+ 通信补助+全勤奖+佣金
2、业务总监月薪酬福利标准:基础工资3500 元+绩效工资1000 元+餐补300 元+通信补助200 元+全勤奖50 元+佣金。
业务总监完成当月基本指标,月工资可达79450 元,年薪最低达100 万。
3、招商经理月薪酬福利标准:
基础工资2200元+绩效工资500 元+餐补240元+通信补助60元+
全勤奖50 元+佣金。
招商经理完成当月基本指标,月工资可达8050 元,年薪最低达
10 万。
4、招商专员月薪酬福利标准:
基础工资1500元+绩效工资300 元+餐补240元+通信补助60元+ 全勤奖50 元+佣金。
招商专员完成当月基本任务,月工资最低3350 元,年薪最低达45000 元。
四、佣金奖励标准:
1、副总经理(业务总监):
A 、当月公司招商总额在
B、当月公司招商总额在
当月公司招商总额在万,提成封顶8.5%1200,000 以下,提成为1.5%; 120 万--240 万,提成为2.5% ;240 万--800 万,提成为4.0%;
D、当月公司招商总额在公佣一公司当月招商总额的800 万--1600 万,提成为4.5% ;
3%,基数为2400,000 元;
E、依次类推,招商额每增加800 万,提成比例上浮0.5%,8000
私佣一按当月个人招商业绩总额计算,基数为60,000 元
A、当月招商额在30000 元以下,提成为2%;
B、当月招商额在 3 万-6 万元间,提成为3%;
当月招商额达60000 元以上,提成为4%;
D当月招商额超过6万元以上部分提成政策同招商专员
2、招商经理
A 、当月项目招商总额在
B 、当月项目招商总额在 当
月项目招商总额在
D 、当月项目招商总额在 公佣 --
项目当月招商总额的
万,提成封顶 6%。
私佣一按当月个人招商业绩总额计算,基数为 40000 元
A 、 当月招商额在 20000 元以下,提成为 2%;
B 、 当月招商额在 2 万-4 万元间,提成为 3%;
C 、 当月招商额达 40000 元以上,提成为 4%;
D 、 当月招商额超过 4 万元以上部分提成政策同招商专员。
3、招商专员
私佣一按当月个人招商业绩总额计算,基数为 30000 元
E 、
依次类推,招商额每增加 10 万,提成比例上浮 1%,提成封顶
E 、 依次类推,招商额每增加 100 万,提成比例上浮 0.5%, 1000
150,000 以下,提成为 0.5% ; 15 万-30 万,提成为 0.75% ; 30 万 --100 万,提成为 1.5% ;
100 万 --200 万,提成为 2% ;
1%, 基数为 300,000 元 ; A 、 当月招商额在 15000 元以下,提成为 2%;
B 、 当 月招商额在
1.5 万 -3 万元,提成为 4%; 当月招商额在
3 万 -10 万元,提成为 7% ; D 、 当月招商额在
10-20 万元,提成为 8% ;
16%。
佣金与绩效考核结果挂钩,佣金在招商额到账后的每月10 日前兑现。
五、试用期、转正与绩效工资规定:
1、办理入职手续后,公司对新员工集中进行 3 天的入职培训。
培训
期结束后工作未满一个月者不计发培训期的基础工资和其他补助;工作满一个月者,在培训期只计发基础工资,不计发其他补助。
2、试用期2 个月,试用期内完成任务额后随即提前办理转正手续,基础工
作随即按公司薪酬体系上调;第一次签订一年正式劳动合同。
3、绩效工资与业绩、绩效考核挂钩。
若当月未产生业绩,则不计核绩效工资;若业绩超出任务额,则在计核奖励的基础之上,绩效工资按相同比例累计核发。
4、当月缺席旷工一小时及其以上,累计迟到30 分钟及其以上,请病
事假者取消全勤奖。
5、连续2 个月累计不能完成任务者予以辞退。
六、转岗:招商工作推进过程中,或招商工作基本结束后,对业绩及表现合格的员工,公司将区别转为门店运营、营销等岗位。
七、晋升:业绩突出及表现优异者,公司将按晋升管理制度区别予以加薪晋级,或予以加薪晋级并同时晋职。
招商专员个人业绩每月完成30 万的提升为部门经理,部门完成
300 万的部门经理晋升为业务总监,
受公司 8%股份。
全公司月招商总额达
12%的股份。
八、任务额:
1、业务总监个人每月至少完成招商任务 额 240 万;
2、招商经理个人每月至少完成招商任务 额 30 万;
3、招商专员个人每月至少完成招商任务
4、乙方未全额
支付相关费用不视为完成任务额,不计核奖励
九、月度绩效考核办法: 1、月度绩效考核项目、内容、标准及权重比例 权重 考核细则 实际权重 备注
1
招商任务完成率
85%
实际完成额 +任务额 上不封顶
2400 万的享
总经理变成股东, 享受公司
60,000 元,公司业务总
40,000 元,部门业务总
30,000.00 元;
考核项目
业务总监月完成
3000 万,。