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趋合（闭合原则）
Page 25
相似律
Page 26
（三）知觉的理解性 人在知觉中根据自己的知识经验，
对感知的事物进行加工处理，并用语词 加以概括，赋予它确切的含义，从而标 示出来的特性。
影响知觉理解性的因素 ✓知觉者已有的知识经验
Page 27
（四）知觉的恒常性 外在刺激因环境影响使其特征改变
玻利尼西亚群岛上的一个机场。海岛很象海星 ，机场位于海星的一个角上。
丹麦的一处机场。也许是丹麦童话的一部分。
哥斯达黎加丛林中的一处机场。围着竹篱笆， 小是小了点，运咖啡豆用的吧~
厦门
彩绘飞机
空乘人员服饰
图为东方航空公司空姐 服装
中国国际航空公司
中国南方航空
中国东方航空
排除干扰，选择少数刺激或刺激的重要 方面，有利于有效地认识外界事物，适应 外界环境。
Page 17
Page 18
Page 19
Page 20
Page 21
身体的紫罗兰：你能在叶子中间找到三个隐藏的侧面人像吗？
Page 22
影响知觉选择性的因素
➢ 对象和背景本身的刺激结构 强度大的、对比明显的刺激物容易成为知觉的对象
Page 12
不可能图形1
Page 13
不可能图形2
Page 14
不可能图形3
Page 15
不可能图形4
Page 16
3、知觉的基本特征
（一）知觉的选择性 人对同时作用于感觉器官的所有刺激
并不都发生反应，而只对其中少数刺激加 以反应，这种对外来信息进行选择而做进 一步加工的特性叫做知觉的选择性。
➢ 人的主观因素（知识经验、兴趣爱好、愿望目的等 ） 总结：知觉选择性的规律就是人把知觉的对象从背 景中分离、辨别和确认出来的规律。对于直观教学 、观察能力的培养、广告设计、军事伪装和搜索等 均具有重要意义。
Page 23
（二）知觉的整体性 人的知觉是一个主动加工处理感觉
信息的过程，当直接作用于感觉器官的 刺激在不完备的情况下，人根据自己的 知识经验，对刺激进行加工处理，使自 己的知觉仍保持完备性的特性叫做知觉 的整体性。
Page 38
㈦利用几何图形错觉，提供针对性服务， 获得更好服务效果。
Ex:为矮胖的顾客推荐 竖条的衣服，劝阻其购 买横条服饰，较宽的腰 带，低领衬衫等商品， 以使其显得苗条；为瘦 人推荐横条服饰，以使 其显得丰满。最终提高 销售质量。
Page 39
感觉和知觉的关系
联系： 都是认识的初级阶段，感觉是知觉的基础
Page 35
㈣利用形象错觉，促进商品销售
Ex:商家将大小
不一但价格相等
的商品放到一起
销售，人们就会
觉得买大的比买
小的合适，从而
促进商品销售。
水果摊
Page 36
㈤利用颜色对比错觉，提高经济效益
Ex：日本三叶咖啡店老板邀请30多人，每人 各喝浓度相同的咖啡，但四个咖啡分别为 红色，咖啡色，蓝色和青色。结论是：几 乎所有人以为使用红色的杯子的咖啡太浓; 使用咖啡色杯子认为太浓的人约有三分之 二；使用黄色杯子的认为浓度正好；青色 太淡。所以，老板以后一律改用红色杯子 盛咖啡，既节约了成本，又使顾客对咖啡 质量和口味感到满意。
去年排名: 第4位 特别奖: 最佳休闲设施
机场（第二名）最佳 餐饮机场（第三名） 上榜理由:慕尼黑是德 国第二繁忙的机场。 旅客在去登机口的途 中可以看到令人赏心
Page 50
NO5:北京首都国际机场
年旅游流量: 73,891,801人次
去年排名: 第8位 特别奖: 最佳入境服务
机场(第二名) 上榜理由: 北京首都机
，而在知觉经验上缺维持不变的心理 倾向，称为知觉恒常性。
放在水中的筷子，看上去是弯的，但 我们认为它是直的。
Page 28
大小恒常
Page 29
形状恒常
Page 30
颜色恒常
Page 31
错觉
是在外界条件的干 扰诱导下，在人的 主观状态的影响下 ，对知觉对象所做 出的不正确的反映 或失真的反映。
服装店
㈡利用运动错觉，调整服务手段。
蛋糕店老板时故意少切一点，过秤后见分 量不足，切一点添上，再称还是不足，又 切一点添上，最终使秤杆尾巴高高翘起， 此时顾客会觉得量足称实，对买蛋糕的人 信任。若相反，先切一大块上秤，再一块 一块往下切，直到是所要分量时，顾客总 会有一点吃亏的感觉——这就是运动错觉 对顾客的影响效果。
Page 56
美国北卡罗莱纳州的一处山地机场。开着飞机去打高尔夫，看层林 尽染。（起降时应禁止击球吧，否则有可能把飞机打下 ）
美国加州一处高山机场。该机场离海面近500米，看样子飞机可以象滑翔机一样 起飞了。
巴西里约热内卢的一处机场。海水实在是太蓝了 。
密克罗尼西亚群岛中的一个机场，美得让世界静止。
Page 5
★感觉适应
是指刺激物对感受器官持续作用，使感觉器官 的敏捷性发生变化的现象。 “入芝兰之室，久而不闻其香；入鲍鱼之肆，久而不 闻其臭。”
过强的刺激难以适应
Page 6
★感觉对比（相互作用） 是指同一感觉器官在接受不同刺激时会产
生感觉的对比现象。 同时对比：同时进行 继时对比：先后进行（吃过药之后会觉得
影响 （三）服务手段旅客社会知觉的影响
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世界十大航空港
排名标准有：服务质量，卫生环境，室 内装潢，环境保护，工作效率等等。下 面是2010年出炉的10大最棒机场。
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NO1:香港国际机场
年旅客流量: 50,410,819人次
去年排名: 第3位 特别奖: 最佳洗手间机
Page 37
㈥ 利用时间错觉，调整心态，提高经营绩效
Ex:很多商场里放音乐，在顾客数量较 少的时放一些音量适中，节奏舒缓的 音乐，不仅能使顾客心情舒畅，而是 还能放慢顾客行动的节奏，延长在商 场的停留时间，增加较多的随机购买 几率，也使销售人员的服务更加到位 ，在顾客较多时播放一些音量大，节 奏快的音乐，会使顾客行动节奏随着 音乐节奏加快，会提高购买和服务的 质量，避免由于人多效率低而引起的 心情不好， 增多的情况出现。
场（第三名），最佳 餐饮机场（第三名） 上榜理由: 从香港机场 飞往世界上一半的国 家都不到5个小时，它 是世界上最繁忙的机
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NO2：新加坡樟宜机场
年旅客流量: 42,038,777人次
去年排名: 第1位 特别奖: 最佳休闲娱乐
设施机场(第一名), 最佳 购物机场 (第二名), 最 佳国际转机机场(第一 名), 最佳餐饮机场(第三 名) 上榜理由: 樟宜机场有
海南航空
四川航空
深圳航空
春秋航空
港龙航空
中华航空
马来西亚航空
Leabharlann Baidu洲航空
大韩航空
全日空航空
泰国航空
印度捷特航空
阿联酋航空
德国汉莎航空
阿拉伯航空
法航
物的各个部分和属性的整体反应。
Page 11
2、分类
（1）根据感觉过程中起主导作用的感觉器官 分为视知觉、听知觉、味知觉、嗅知觉、触 摸知觉。 （2）根据知觉对象的空间特性、时间特性和 运动特性，又可把知觉分为空间知觉、时间 知觉和运动知觉。 （3）根据知觉在社会环境中的心理状态分为 人际知觉、角色知觉和自我知觉 （4）错觉
去年排名: 第9位 特别奖: 机场工作人员
优秀服务奖 澳大利 亚／太平洋（第三名 ） 上榜理由: 新西兰的奥 克兰机场有20多家国 际航空公司为旅客提
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NO9：吉隆坡国际机场
年旅客流量: 29,700,000人次
去年排名: 第5位 特别奖: 最佳行李托运
机场（第一名） 上榜理由: 吉隆坡机场
白开水是甜的）
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Page 8
★感觉互补 一种感觉机能丧失后由另一种机能的增强来弥补。
Page 9
★联觉 感觉的连锁反应，一种感觉引起另一种感
觉的心理现象。 “甜蜜的声音”；“沉重的乐曲”；“明
快的曲调”；“听其声，如见其人”； “ 望梅止渴”。
Page 10
二、知觉
1、知觉的定义 人脑对直接作用与感觉器官的客观事
Page 34
㈢利用对比错觉，科学制定商品价格。
Ex:20元的商品放在20元以上的商品陈 列，它就是“低价商品”放在20元以下 的商品在陈列，它就是“高价商品”。 可见，所谓比价，其实就是消费者对商 品价格的错觉。价格错觉还有2种有趣现 象：①奇数定价比偶数定价使消费者觉 得便宜；②99元是不到100元的价格。
“日初出大如车盖 而日中则如盘盂”
Page 32
举例：㈠利用空间错觉，丰富商品陈列，降 低经营成本。
在商品的陈列中充分利用 镜子、灯光之类的手段 ，不仅使商品显得丰富 多彩，而且能减少除列 商品的数量，降低商品 损耗和经营成本。在一 起空间较小区域，利用 以上手段可以使以上空 间显大。
Page 33
Page 42
民航旅客知觉的内容
社会知觉是对人的知觉，它是影响人际 关系的建立和活动效果的重要因素。
旅客对民航服务人员的知觉 旅客对民航服务环境的知觉 旅客对民航服务文化的知觉
Page 43
民航旅客知觉的影响因素
——民航旅客知觉是民航旅客对民航 服务刺激物的感知过程
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一、刺激因素
（一）机场环境对旅客社会知觉的影响 （二）空乘人员的服装对旅客社会知觉的
民航服务心理学
——服务篇
项目三：民航旅客的知觉分析
Page 2
一、感觉
1、感觉的定义 感觉就是人脑对直接作用于感觉器官的客观事物的
个别属性的反应。 2、感觉分类 外部感觉：反映外界事物的个别属性 视觉：色彩 听觉：音乐 味觉：食品 嗅觉：气味 触觉：质感
Page 3
内部感觉：反映身体位置、动作、内脏器 官及变化
位于马来西亚的南部 走廊，是亚洲最繁忙 的机场之一。主体航 站楼的色调是绿色，
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NO10：哥本哈根机场
年旅客流量: 21,501,750人次
去年排名: 第15位 特别奖: 最佳行李托运
机场（第二名） 上榜理由：哥本哈根
机场是北欧国家最繁 忙的机场，每天有60 多家航空公司的飞机 运送接近6万名旅客。
尼泊尔的一个机场。再往前就是深渊了。规定只有7年 以上驾龄的飞行员才能在这个机场上起降
葡萄牙Horta Azores机场。当年葡萄牙王国强大的商船 也是从这里起航的
瑞士Meiringen机场。但凡和瑞士有关的事物，不是精致就是美丽 。
德国Ratisbon Oberhub机场。下了飞机回家，除了坐车，还可以骑马，马可以栓在树林里 。
场是亚洲最繁忙的机 场，每年可运送的旅 客达7800万人。3号航 站楼是最高的航站楼
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NO6：阿姆斯特丹史基浦机场
年旅客流量: 45,211,749人次
去年排名: 第7位 特别奖: 最佳休闲设施
机场（第三名）和最 佳国际旅行机场（第 三名） 上榜理由: 史基浦机场 于1916年作为军事机 场投入使用，现在是
，知觉是感觉的深入和发展 区别： 内容不同 不同心理过程
Page 40
思考题：
1、感觉的定义是什么？怎么进行分类？ 2、感觉的规律是什么？分别进行解释？ 3、知觉的定义是什么？怎么进行分类？ 4、知觉的规律有哪些？分别进行解释？ 5、感觉和知觉有哪些联系和区别？
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第二节：民航旅客的知觉分析
Page 52
NO7:苏黎世机场
年旅客流量: 22,900,000人次
去年排名: 第6位 特别奖: 最佳行李托运
奖(第一名)和最清洁航 站楼奖(第二名) 上榜理由: 苏黎世机场 距离瑞士苏黎世市中 心7英里。机场特色是 搬运服务，旅客支付
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NO8：奥克兰国际机场
年旅客流量: 13,202,772人次
运动觉：双臂摆动 平衡觉：转圈再行走 肌体觉：疲劳、饥饿
Page 4
3、感觉规律 ★感觉阈限
感受性是指对刺激强度及其变化的感觉能力 ，它说明引起感觉需要一定的刺激强度。衡量感 受性的强弱用“阈限”（门槛）表示。 绝对感觉阈限：刚刚能引起感觉的最小刺激量。 差别感觉阈限：能识别两个刺激之间的最小差别 量。
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NO3:仁川国际机场
年旅客流量: 30,000,000人次
去年排名: 第2位 特别奖: 最佳国际转机
机场（第二名）, 最佳 安检机场(第三名)，最 清洁机场 (第一名)， 最佳洗手间机场(第二 名) 上榜理由: 仁川机场是
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NO4:慕尼黑机场
年旅客流量: 34,721,605人次
趋合（闭合原则）
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相似律
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（三）知觉的理解性 人在知觉中根据自己的知识经验，
对感知的事物进行加工处理，并用语词 加以概括，赋予它确切的含义，从而标 示出来的特性。
影响知觉理解性的因素 ✓知觉者已有的知识经验
Page 27
（四）知觉的恒常性 外在刺激因环境影响使其特征改变
玻利尼西亚群岛上的一个机场。海岛很象海星 ，机场位于海星的一个角上。
丹麦的一处机场。也许是丹麦童话的一部分。
哥斯达黎加丛林中的一处机场。围着竹篱笆， 小是小了点，运咖啡豆用的吧~
厦门
彩绘飞机
空乘人员服饰
图为东方航空公司空姐 服装
中国国际航空公司
中国南方航空
中国东方航空
排除干扰，选择少数刺激或刺激的重要 方面，有利于有效地认识外界事物，适应 外界环境。
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身体的紫罗兰：你能在叶子中间找到三个隐藏的侧面人像吗？
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影响知觉选择性的因素
➢ 对象和背景本身的刺激结构 强度大的、对比明显的刺激物容易成为知觉的对象
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不可能图形1
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不可能图形2
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3、知觉的基本特征
（一）知觉的选择性 人对同时作用于感觉器官的所有刺激
并不都发生反应，而只对其中少数刺激加 以反应，这种对外来信息进行选择而做进 一步加工的特性叫做知觉的选择性。
➢ 人的主观因素（知识经验、兴趣爱好、愿望目的等 ） 总结：知觉选择性的规律就是人把知觉的对象从背 景中分离、辨别和确认出来的规律。对于直观教学 、观察能力的培养、广告设计、军事伪装和搜索等 均具有重要意义。
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（二）知觉的整体性 人的知觉是一个主动加工处理感觉
信息的过程，当直接作用于感觉器官的 刺激在不完备的情况下，人根据自己的 知识经验，对刺激进行加工处理，使自 己的知觉仍保持完备性的特性叫做知觉 的整体性。
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㈦利用几何图形错觉，提供针对性服务， 获得更好服务效果。
Ex:为矮胖的顾客推荐 竖条的衣服，劝阻其购 买横条服饰，较宽的腰 带，低领衬衫等商品， 以使其显得苗条；为瘦 人推荐横条服饰，以使 其显得丰满。最终提高 销售质量。
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感觉和知觉的关系
联系： 都是认识的初级阶段，感觉是知觉的基础
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㈣利用形象错觉，促进商品销售
Ex:商家将大小
不一但价格相等
的商品放到一起
销售，人们就会
觉得买大的比买
小的合适，从而
促进商品销售。
水果摊
Page 36
㈤利用颜色对比错觉，提高经济效益
Ex：日本三叶咖啡店老板邀请30多人，每人 各喝浓度相同的咖啡，但四个咖啡分别为 红色，咖啡色，蓝色和青色。结论是：几 乎所有人以为使用红色的杯子的咖啡太浓; 使用咖啡色杯子认为太浓的人约有三分之 二；使用黄色杯子的认为浓度正好；青色 太淡。所以，老板以后一律改用红色杯子 盛咖啡，既节约了成本，又使顾客对咖啡 质量和口味感到满意。
去年排名: 第4位 特别奖: 最佳休闲设施
机场（第二名）最佳 餐饮机场（第三名） 上榜理由:慕尼黑是德 国第二繁忙的机场。 旅客在去登机口的途 中可以看到令人赏心
Page 50
NO5:北京首都国际机场
年旅游流量: 73,891,801人次
去年排名: 第8位 特别奖: 最佳入境服务
机场(第二名) 上榜理由: 北京首都机
，而在知觉经验上缺维持不变的心理 倾向，称为知觉恒常性。
放在水中的筷子，看上去是弯的，但 我们认为它是直的。
Page 28
大小恒常
Page 29
形状恒常
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颜色恒常
Page 31
错觉
是在外界条件的干 扰诱导下，在人的 主观状态的影响下 ，对知觉对象所做 出的不正确的反映 或失真的反映。
服装店
㈡利用运动错觉，调整服务手段。
蛋糕店老板时故意少切一点，过秤后见分 量不足，切一点添上，再称还是不足，又 切一点添上，最终使秤杆尾巴高高翘起， 此时顾客会觉得量足称实，对买蛋糕的人 信任。若相反，先切一大块上秤，再一块 一块往下切，直到是所要分量时，顾客总 会有一点吃亏的感觉——这就是运动错觉 对顾客的影响效果。
Page 56
美国北卡罗莱纳州的一处山地机场。开着飞机去打高尔夫，看层林 尽染。（起降时应禁止击球吧，否则有可能把飞机打下 ）
美国加州一处高山机场。该机场离海面近500米，看样子飞机可以象滑翔机一样 起飞了。
巴西里约热内卢的一处机场。海水实在是太蓝了 。
密克罗尼西亚群岛中的一个机场，美得让世界静止。
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★感觉适应
是指刺激物对感受器官持续作用，使感觉器官 的敏捷性发生变化的现象。 “入芝兰之室，久而不闻其香；入鲍鱼之肆，久而不 闻其臭。”
过强的刺激难以适应
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★感觉对比（相互作用） 是指同一感觉器官在接受不同刺激时会产
生感觉的对比现象。 同时对比：同时进行 继时对比：先后进行（吃过药之后会觉得
影响 （三）服务手段旅客社会知觉的影响
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世界十大航空港
排名标准有：服务质量，卫生环境，室 内装潢，环境保护，工作效率等等。下 面是2010年出炉的10大最棒机场。
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NO1:香港国际机场
年旅客流量: 50,410,819人次
去年排名: 第3位 特别奖: 最佳洗手间机
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㈥ 利用时间错觉，调整心态，提高经营绩效
Ex:很多商场里放音乐，在顾客数量较 少的时放一些音量适中，节奏舒缓的 音乐，不仅能使顾客心情舒畅，而是 还能放慢顾客行动的节奏，延长在商 场的停留时间，增加较多的随机购买 几率，也使销售人员的服务更加到位 ，在顾客较多时播放一些音量大，节 奏快的音乐，会使顾客行动节奏随着 音乐节奏加快，会提高购买和服务的 质量，避免由于人多效率低而引起的 心情不好， 增多的情况出现。
场（第三名），最佳 餐饮机场（第三名） 上榜理由: 从香港机场 飞往世界上一半的国 家都不到5个小时，它 是世界上最繁忙的机
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NO2：新加坡樟宜机场
年旅客流量: 42,038,777人次
去年排名: 第1位 特别奖: 最佳休闲娱乐
设施机场(第一名), 最佳 购物机场 (第二名), 最 佳国际转机机场(第一 名), 最佳餐饮机场(第三 名) 上榜理由: 樟宜机场有
海南航空
四川航空
深圳航空
春秋航空
港龙航空
中华航空
马来西亚航空
Leabharlann Baidu洲航空
大韩航空
全日空航空
泰国航空
印度捷特航空
阿联酋航空
德国汉莎航空
阿拉伯航空
法航
物的各个部分和属性的整体反应。
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2、分类
（1）根据感觉过程中起主导作用的感觉器官 分为视知觉、听知觉、味知觉、嗅知觉、触 摸知觉。 （2）根据知觉对象的空间特性、时间特性和 运动特性，又可把知觉分为空间知觉、时间 知觉和运动知觉。 （3）根据知觉在社会环境中的心理状态分为 人际知觉、角色知觉和自我知觉 （4）错觉
去年排名: 第9位 特别奖: 机场工作人员
优秀服务奖 澳大利 亚／太平洋（第三名 ） 上榜理由: 新西兰的奥 克兰机场有20多家国 际航空公司为旅客提
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NO9：吉隆坡国际机场
年旅客流量: 29,700,000人次
去年排名: 第5位 特别奖: 最佳行李托运
机场（第一名） 上榜理由: 吉隆坡机场
白开水是甜的）
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★感觉互补 一种感觉机能丧失后由另一种机能的增强来弥补。
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★联觉 感觉的连锁反应，一种感觉引起另一种感
觉的心理现象。 “甜蜜的声音”；“沉重的乐曲”；“明
快的曲调”；“听其声，如见其人”； “ 望梅止渴”。
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二、知觉
1、知觉的定义 人脑对直接作用与感觉器官的客观事
Page 34
㈢利用对比错觉，科学制定商品价格。
Ex:20元的商品放在20元以上的商品陈 列，它就是“低价商品”放在20元以下 的商品在陈列，它就是“高价商品”。 可见，所谓比价，其实就是消费者对商 品价格的错觉。价格错觉还有2种有趣现 象：①奇数定价比偶数定价使消费者觉 得便宜；②99元是不到100元的价格。
“日初出大如车盖 而日中则如盘盂”
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举例：㈠利用空间错觉，丰富商品陈列，降 低经营成本。
在商品的陈列中充分利用 镜子、灯光之类的手段 ，不仅使商品显得丰富 多彩，而且能减少除列 商品的数量，降低商品 损耗和经营成本。在一 起空间较小区域，利用 以上手段可以使以上空 间显大。
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民航旅客知觉的内容
社会知觉是对人的知觉，它是影响人际 关系的建立和活动效果的重要因素。
旅客对民航服务人员的知觉 旅客对民航服务环境的知觉 旅客对民航服务文化的知觉
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民航旅客知觉的影响因素
——民航旅客知觉是民航旅客对民航 服务刺激物的感知过程
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一、刺激因素
（一）机场环境对旅客社会知觉的影响 （二）空乘人员的服装对旅客社会知觉的
民航服务心理学
——服务篇
项目三：民航旅客的知觉分析
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一、感觉
1、感觉的定义 感觉就是人脑对直接作用于感觉器官的客观事物的
个别属性的反应。 2、感觉分类 外部感觉：反映外界事物的个别属性 视觉：色彩 听觉：音乐 味觉：食品 嗅觉：气味 触觉：质感
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内部感觉：反映身体位置、动作、内脏器 官及变化
位于马来西亚的南部 走廊，是亚洲最繁忙 的机场之一。主体航 站楼的色调是绿色，
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NO10：哥本哈根机场
年旅客流量: 21,501,750人次
去年排名: 第15位 特别奖: 最佳行李托运
机场（第二名） 上榜理由：哥本哈根
机场是北欧国家最繁 忙的机场，每天有60 多家航空公司的飞机 运送接近6万名旅客。
尼泊尔的一个机场。再往前就是深渊了。规定只有7年 以上驾龄的飞行员才能在这个机场上起降
葡萄牙Horta Azores机场。当年葡萄牙王国强大的商船 也是从这里起航的
瑞士Meiringen机场。但凡和瑞士有关的事物，不是精致就是美丽 。
德国Ratisbon Oberhub机场。下了飞机回家，除了坐车，还可以骑马，马可以栓在树林里 。
场是亚洲最繁忙的机 场，每年可运送的旅 客达7800万人。3号航 站楼是最高的航站楼
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NO6：阿姆斯特丹史基浦机场
年旅客流量: 45,211,749人次
去年排名: 第7位 特别奖: 最佳休闲设施
机场（第三名）和最 佳国际旅行机场（第 三名） 上榜理由: 史基浦机场 于1916年作为军事机 场投入使用，现在是
，知觉是感觉的深入和发展 区别： 内容不同 不同心理过程
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思考题：
1、感觉的定义是什么？怎么进行分类？ 2、感觉的规律是什么？分别进行解释？ 3、知觉的定义是什么？怎么进行分类？ 4、知觉的规律有哪些？分别进行解释？ 5、感觉和知觉有哪些联系和区别？
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第二节：民航旅客的知觉分析
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NO7:苏黎世机场
年旅客流量: 22,900,000人次
去年排名: 第6位 特别奖: 最佳行李托运
奖(第一名)和最清洁航 站楼奖(第二名) 上榜理由: 苏黎世机场 距离瑞士苏黎世市中 心7英里。机场特色是 搬运服务，旅客支付
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NO8：奥克兰国际机场
年旅客流量: 13,202,772人次
运动觉：双臂摆动 平衡觉：转圈再行走 肌体觉：疲劳、饥饿
Page 4
3、感觉规律 ★感觉阈限
感受性是指对刺激强度及其变化的感觉能力 ，它说明引起感觉需要一定的刺激强度。衡量感 受性的强弱用“阈限”（门槛）表示。 绝对感觉阈限：刚刚能引起感觉的最小刺激量。 差别感觉阈限：能识别两个刺激之间的最小差别 量。
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NO3:仁川国际机场
年旅客流量: 30,000,000人次
去年排名: 第2位 特别奖: 最佳国际转机
机场（第二名）, 最佳 安检机场(第三名)，最 清洁机场 (第一名)， 最佳洗手间机场(第二 名) 上榜理由: 仁川机场是
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NO4:慕尼黑机场
年旅客流量: 34,721,605人次