沈阳市地方税务局2007年政务公开工作总结
政务云工作总结推荐6篇
政务云工作总结推荐6篇（实用版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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县地方税务局工作总结_税务局转正工作总结
县地方税务局工作总结_税务局转正工作总结我所在的县地方税务局，在过去的一年中，我们紧紧围绕税收征管工作的中心，以“规范管理、服务纳税人、宣传贯彻、维护税收和谐”的工作方针，经过全局人员的共同努力和不懈探索，工作取得了一定的成绩。
一、规范管理我们认识到，规范的管理是稳步推进税收征管工作的首要保证。
在过去的一年中，我们严格落实功能部门职责，制定规范操作流程，加强管理监督，使税收征管工作能够更加稳妥有序地开展。
在规范管理方面，我们注重以下的工作：1.强化管理监督开展内部纪律检查，加大工作异动人员的跟踪督促，维护内部工作的稳定和规范。
对于工作中的不规范行为，我们采取严格的问责机制，加强了内部的监督和管理，确保税收征管工作的正确性和规范性。
2.制定规范操作流程我们认真研究税收征管的相关法律法规，制定了科学的操作流程，让所有工作人员遵循标准步骤进行操作，保证了税收征管工作的连续性和规范性。
3.落实工作责任制为保证税收征管工作的开展，我们严格落实工作责任制，要求各部门、各人员按照预期目标积极开展工作，并及时向上级汇报。
二、服务纳税人服务纳税人是税务局工作的重要职责。
过去的一年中，我们注重加强服务，不断改进工作方式，增强服务的亲和力和切实性，让纳税人更加放心。
1.优化服务流程针对纳税人需求和反映，我们优化服务流程，简化填报程序，减少申报难度。
同时，我们还开辟了纳税人咨询绿色通道，为纳税人提供及时、准确、周到的服务。
2.加强宣传教育我们密切关注纳税人对税收政策的了解程度，加强宣传教育，主动向纳税人解释政策，避免因政策不清而导致的误解和误操作。
3.加快办税效率为提高工作效率，我们加强对操作技术的培训，让工作人员能够熟练掌握操作技能，从而缩短办税时间，提高办税效率。
三、宣传贯彻税收征管工作的开展与税收政策的贯彻息息相关。
我们注重加强对政策的宣传贯彻工作，全力推进税收政策的落实。
1.开展政策宣传我们针对税收政策的重点和难点问题，开展针对性的宣传教育活动，让纳税人认识到税收工作的重要性，做到明理、信守和支持。
税务单位工作总结十篇
税务单位工作总结十篇税收是伴随国家的产生而产生的。
物质前提是社会有剩余产品，社会前提是有经济化的公共需要，经济前提是有独立的经济利益主体，上层条件是有强制性的公共权力。
下面给大家分享一些关于税务总结范文，更多总结点击“税务总结”查看。
税务单位工作总结1反腐倡廉，注重预防。
__年，我局结合财政工作实际，重点开展廉政风险预警防控，精心制订实施方案，反复梳理行政职权，全面排查廉政风险，努力规范工作流程，及时实施预警防控，确保财政干部安全，财政资金安全，促进了全县经济社会平稳较快发展。
我们的主要工作是“三个围绕”。
一、围绕重点岗位，全面排查风险针对管资金、管项目、管人事、管财物等重点岗位，找全、找准、找深风险点，是做好腐败风险预警防控工作的基础。
1、全面排查。
我们组织全体干部职工坚持“三个方面”排查(思想道德、岗位职责、制度机制)，“五步法”排查(自身找、群众帮、领导提、集中评、组织审)，“三上三下”排查(“一上一下”是局腐败风险预警防控办公室审核，“二上二下”是局党委审核，“三上三下”是组织相关人员评审)，“请进来”排查(请市财政局、县人大、县政协、县纪委领导及乡镇、县直和企业等服务对象代表评议)，“亮出去”排查(在局门户网站和办公楼大厅公开公示)，共排查出风险点213个，其中思想道德类11个，业务管理类187个，政务类15个。
2、重点梳理。
根据排查出来的风险，我们依照行政职权，结合财政工作特点，列出财政工作权力清单，将财政权力分为预算管理权、专项资金管理权、政府采购权、行政企事业单位资产管理权、财政监督管理权、会计行政许可权、项目建设管理权，内部事务管理权等8项权力，并细化为28分项，64个环节。
按行政职权划分，共67项，其中：行政许可2项，行政处罚4项，行政审批2项，监督检查8项，内部事务管理9项，行政确认16项，行政征收3项，专项资金管理23项。
对这些重点权力风险，实行重点防控。
3、到岗分级。
对排查出来的风险，我们一一分解落实到每个岗位。
地税局局长个人工作总结范文5篇精选
地税局局长个人工作总结范文5篇精选税务是税收事务工作的简称。
下面是小编整理的关于地税局局长个人工作总结范文，希望能够帮到大家。
地税局局长个人工作总结范文【一】一年来，在市局党委和市委、市政府的正确领导下，本人带领全局干部职工紧紧围绕“一平台、两关键、三突出、六注重”的工作思路，始终坚持以组织收入工作为中心，着力推进征管创新，深化税源专业化管理，全面加强队伍建设，真抓实干，各项工作取得了新的进展和突破。
本人作为单位负责人，在廉洁自律、勤政为民、以身作则、率先垂范的基础上，管好了班子，带好了队伍，较好地履行了职责。
现将一年来本人在政治学习、履行职责和廉洁自律等情况总结如下：一、团结干事，征管创新，推进各项工作平稳有序发展xx局作为探索税源专业化管理而成立的新单位，作为该局的负责人，对我来说既是一种压力，更是一种挑战，也深知身上责任的重大，特别是要在今年南平市经济下行压力增大等严峻复杂的形势下有所突破，是摆在我本人和局党组面前需要解决的重大课题。
为此，我坚持团结干事出成绩、征管创新有出路的工作理念，在领导班子中讲团结，在全局队伍中抓规范，在外部协调中求发展，并积极推出了一系列征管创新的思路和举措。
通过一年来的不懈努力，基本理顺了内外关系，形成了内和外顺的工作局面，各项工作平稳有序推进并取得了新的成效。
(一)抓好组织收入，力争完成各项收入任务20xx年，我们以组织收入为中心，加大对税费源精细化、科学化管理，指导收入及时均衡入库，力争各项收入任务的完成。
我局各项税费累计入库41262万元，同比增收579.65万元，增长1.42%。
其中:税收收入38146万元，同比增收179.08万元，增长0.47%，顺利完成市局下达年计划38100万元;入库基本养老保险费入库871万元，同比增收98.24万元，增长12.71%;失业保险费入库84万元，同比增收10.78万元，增长14.73%;医疗保险费入库487万元，同比增收209万元，增长75.26%。
税务局工作总结7篇
税务局工作总结7篇税务局工作总结 (1) 自从从事税务经理工作以来，我学到了很多知识和经验，因为税务经理工作对我来说是一个生疏的领域，我由不懂到懂，由肤浅到深入，可以说这个过程是艰辛而漂亮的。
做税务经理以来在工作中不断的磨练了我的意志，同时也实现了我的人生价值，而且从工作中我所得到和领悟的也很多，202_年很快过去，回顾一年的工作，有得有失，为了更好的做好今后的工作，总结今年的得失是十分有必要的，现将我的。
工作总结如下：根据税务经理工作的要求，首先是敬业。
要用积极的态度全身心的投入工作，即然选择了这个岗位，就要全力以赴，尽职尽责地去完成。
二是以严谨细致的态度对待工作。
在工作中要严格要求自已做到一丝不苟。
税务经理是一项细致的工作，它的要求很严格，它要求我必须认真、细致。
这就要求在做工作时是必须用严谨细致的态度对待工作。
三是加强责任心。
工作对我们来说就是一种责任。
我们有义务尽心尽责的去完成，去负责。
所以工作的好坏，也取决于你对工作的责任心。
四是提高工作的效率。
对我来说提高工作的效率就是要多学习，从学习中汲取好的可以提高效率的知识。
五是提高保密性。
我所从事的税务经理具有很大的保密性，保密性就是对数据的保密。
工作虽然很辛劳可是对我是个学习的机会。
从中我体验了工作的性质，学到了很多我未曾接触过的事物和知识。
一个人对自己的工作假如有百分之百的喜欢，也许不是太可能，但是想做到百分百的喜欢，就在于我们怎样以好的心态去看待这份工作，也就是说，既然我已经选择了这个岗位，我就应该义无反顾的投身其中，并体现自我的价值观，许多事业有成的人，并不是太喜欢自己的工作，但是他们有着高度的责任感和坚忍不拔的敬业精神，他们天天从事着平凡的工作，却做出了不平凡的成绩。
可想只要你付出了就会有回报。
在这一年的工作中，难免也出现一些不快乐的事情。
我也曾为工作的压力狭隘过、郁闷过、焦虑过。
每个人的工作任务在逐步繁重与细化，工作压力大也是必然。
税务部门工作总结
税务部门工作总结税务部门工作总结（通用7篇）当工作进行到一定阶段或告一段落时，需要回过头来对所做的工作认真地分析研究一下，肯定成绩，找出问题，归纳出经验教训，提高认识，明确方向，以便进一步做好工作，并把这些用文字表述出来，就叫做工作总结。
下面是店铺整理的税务部门工作总结（通用7篇），欢迎大家分享。
税务部门工作总结篇1企业仿真实训结束了，刚看到以前觉得自己这个职务自己不知道是做什么的，等自己的完全体验过这个职位的时候，我就明白了，其实这也是很考验自己的能力的从。
从第一天的税务局的总则，刚开始自己是什么都不知道，不过在老师的指导下，自己上网的查些资料和企业仿真实习教程整理出了适合我们仿真的总则。
这是自主学习的过程，这样可以慢慢的了解税务局的工作流程，在自己心中有个印象，感觉还是不错的。
第一天大致对企业有一个了解，我根据老师给我们安排构建组织结构图，这个技术还是今年上管理信息课上刚学会的。
在第一天的准备工作中对我们的税务局有了一个良好的开始。
因为我们这个是一个团队，我们还进行分工，我是税务代理：每季度进行相关税务代理业务的办理，收取工商税收转账通用缴款书同时办理缴纳税款的办理（开具“完税凭证”）。
还有就是税务代理，根据制造业的一些未经过第三方物流的仓储费、运输费，要来税务局开具普通发票，并收到转账支票。
最后统计收到的银行存款，并每天与银行进行核对。
根据另外进行税收统计分析和出口退税的业务办理。
在这五个星期的工作中我主要进行了，填写增值税的完税凭证、代开各种普通发票。
不能小看这件小事，之间还有很多东西等着我去做的，比如：完税凭证，税务登记证是没有的，要自己去做的，我们刚开始上网寻找，找到合适的再进行PS。
有些是我还不会做的，我就找同学来帮忙，这样展现了团队合作精神。
在年初的时候我感觉不是很忙的，可是到了年末，就比较忙了，每天开不完的凭证，很是辛苦的，呵呵。
不过在和每个出纳接触的过程中，都是度过每一天的，提高了自己的交流能力。
政务公开年终工作总结(10篇)
政务公开年终工作总结（10篇）1.政务公开年终工作总结20xx年，按照省、市有关政务公开工作的要求，市亮化处继续深化，不断规范政务公开工作，取得阶段性成绩。
现总结如下：一、基本情况根据《中华人民共和国政府信息公开条例》要求，我处认真开展政府信息公开工作，并配备分管领导一名，专（兼）职工作人员一名。
一年来，我处政府信息公开工作运行正常，政府信息公开咨询、依申请公开等以及答复工作都有条不紊的进行中。
20xx年在主动公开的信息中，通过政府信息公开网站发布及公开的信息全年共计44条，比较全面及时地更新了我处年度工作动态。
在做好上述工作的同时，我处根据12345市长热线、路灯处XX举报热线、网络以及人大、政协代表提案等渠道第一时间反馈相关信息，并根据上级有关要求建立了网络信息联络员和网络信息发言人，利用EXX、西涧论坛等网络平台及时检索和处理本部门相关信息，并给广大网民满意答复。
认真落实上级领导交办，有关部门转办、群众投拆的热点、难点问题等。
全年共受理12345市长热线及路灯处报修热线206条；网络咨询92条；由市行政服务中心建委窗口受理涉及我处的行政许可类事项和行政服务类事项（临时占用、拆除、改动、迁移城市照明设施许可），全年共受理行政许可类2件。
二、依申请公开政府信息情况全年未收到公民或组织以表格、电子邮件、传真、信函、电话等形式提出的政府信息公开网上申请。
三、行政复议、诉讼和申诉情况全年未发生针对本部门政府信息公开事务的行政复议或行政诉讼案，未收到各类针对本部门政府信息公开事务有关的申诉案（包括信访、举报）等。
四、信息公开的收费及减免情况20xx年，我处免费提供政府信息公开服务，未向任何公民、法人或者其他组织收取政府信息公开费用。
五、下一步工作打算我处始终坚持把政府信息公开工作的'时效性、准确性、连续性和透明化作为前提。
在今后工作中，我们将始终如一不断改进和完善工作机制，努力提高政府信息公开的质量和水平。
2024年税务工作总结范文(5篇)
2024年税务工作总结范文时光荏苒，光阴似箭，____年在繁忙的工作中已然过去。
回顾过去的一年，我在领导的指导和同志们的帮助下，以党员的标准严格要求自己，认真刻苦学习，勤奋踏实工作，清正廉洁，团结同志，顾全大局，学习和工作生活上都取得新的进步，现将我一年来的思想、工作和学习等方面的情况加以总结。
一、在学习和思想方面，多层学习，内强素质一是加强政治理论学习，从思想上高度重视，将其作为日常工作的重要内容，能结合理论与实际工作进行分工，自加压力，有意识要求自己多学一些，学好一些，学深一些。
在学习内容的安排上，紧紧围绕党和国家大事和大政方针，主要学习了____和____、____、党风党纪等，学习中做到四勤，即勤看，勤听，勤记，勤思，通过学习，我提高了自己的政治觉悟和思想水平。
精神上感觉更加充实。
二是按照市局(公司)____教育活动安排，认真学习、深入领会____局长、____局长的工作报告、____在全市____上的重要讲话及盛市局(公司)教育活动实施方案等指定篇目，书写笔记，与同事互相交流、互相切磋，通过学习切实认识到____教育活动非常及时、非常必要、非常重要的。
三是注重专业技能方面的学习，以保持良好精神状态，努力提升自身的专业水平，不断为行业的发展做出更大的贡献的使命感和责任感融入追求更新更丰富的知识学习中，把所学融入工作、用知识提高效率。
二、在工作方面，勤奋务实、尽责尽职在工作中，我能够保持思考的心态，对于工作经验及时总结，对于缺点及时改正，通过不断的思考和积累，逐步形成求真务实的工作作风。
作为一名党员，我始终以身作则，对自己高标准、严要求，恪尽职守，执着追求，服从领导分工，在科室工作人员较少的情况下，树立大局意识，积极分担部门工作，与同事凝心聚力，共同开展好部门工作。
对待工作，我紧紧围绕服务基层的理念，严格坚持公正、公平、科学的原则，对每一份报告都做到严要求、高效率，以求为基层的执法工作提供更好地服务。
税务工作总结（精选5篇）
税务工作总结不经意间，一段时间的工作已经结束了，回顾这段时间的工作，相信你有很多感想吧，是时候在工作总结中好好总结过去的成绩了。
那么一般工作总结是怎么写的呢？以下是小编为大家收集的税务工作总结（精选5篇），欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
税务工作总结1一年来，在局领导和同志们的关心帮助下，我认真学习，勤奋工作，使自己再思想上、业务上和能力上都有了很大的提高，现将一年来的工作学习情况做以总结：一、坚持思想政治学习，让我的思想理论修养不断得到提高我始终把提高自身思想政治素质放在首位，并持之以恒的学习。
为全面建成小康社会而奋斗。
牢记“四个坚定不移”，以树立马克思主义正确的世界观、人生观、价值观为根本，大力弘扬求真务实精神，始终保持与时俱进、开拓创新的精神状态，坚持解放思想、求真务实，严格执行各项税收法律法规和政策，不断提高依法治税、规范行政的意识。
爱岗敬业、公正执法、诚信服务、廉洁奉公，增强执法为民的自觉性。
牢固树立大局、法治、创新、效率、服务、责任观念，进一步增强责任感和使命感，脚踏实地，埋头苦干，做到税收工作科学化、精细化，全面提高税收工作质量和效率，通过不断学习，使自身的思想理论素养得到进一步的完善，思想上牢固树立了全心全意为人民服务的人身观、价值观，全面提高自身素质和认识问题、解决问题的能力，做到政治上成熟、思想上坚定、纪律上严明、作风上正派。
二、刻苦钻研业务，不断提高工作技能人生在世，要安身立命，唯有学习最重要，我牢固树立终身学习的观点，也时时刻刻把学习作为提高自身业务素质的头等大事来抓。
我不但积极参加局里组织的业务学习，认真做好笔记，而且还能够自觉学习国家的税收政策、法律、法令和法规，熟练掌握与本职工作相关的财会、金融、计算机以及企业生产管理等知识，刻苦钻研现代科学技术，使自己的知识结构得到优化。
随着时代的发展，科学技术日新月异，只有不断拓宽视野、丰富累积知识，拼搏进取，不断提高自己坚实的综合业务素质基础，才能跟上时代前进的步伐，不被时代淘汰，也才能胜任本职工作。
税务年度工作总结4篇_税务半年度工作总结
税务年度工作总结4篇_税务半年度工作总结篇一：税务年度工作总结一、工作回顾去年是税务工作中非常重要的一个年份。
我司充分运用大数据、云计算、人工智能等新技术手段，推进了大量的信息化建设工作，提高了税务工作效率，加强了税收管理水平和服务执法能力。
1、税收信息化建设工作进展顺利。
大数据平台建设稳步推进，税务数据采集、分类整理、归档存储得到有效优化，各项业务统计分析指标的查询、统计及监控体系得以完善，提升了围绕税收征管信息化建设战略制定、规划与部署、实施与推进的相关能力。
2、加强了税费审核工作。
通过强化税务审查工作，提高了税收收缴率。
我司依托信息化手段，将征税公司纳税记录和相关数据完整归档，进一步完善了税收收缴管理体系，确保了税务工作信息能够及时、精准、高效地进行收集、归档和统计。
同时，还积极推进信息共享，及时分享纳税公司的非税总账信息，有效提高了应税人的诚信度。
3、贯彻落实税务扶持政策。
我司积极贯彻落实国家和地方税务政策，设置了一连串的优惠政策措施，提高了税收收入质量和企业税收贡献度。
同时，积极开展大力宣传和培训，增强了企业及个人纳税人的税收意识，规范了税收行为。
二、存在问题在工作中，我们也遇到一些问题：1、部分税务科目逐渐变得复杂繁琐、难以理解，给纳税人带来了不便；2、税收政策整合不够，导致企业普遍认为，政府尚不能做到稳定、公开、透明的税务执行环境；1、我司将进一步推动深化税收信息化建设工作，多点、聚合化地强化税务数据的管理与服务，提高税务工作效率和水平。
2、加强税收政策创新与协调工作，促进税收制度规范与完善，提高税收政策的整合效果，切实提高优质税收的比重。
3、我司将秉持“双重服务”的理念，不断提高纳税人与税务机构之间的沟通渠道，主动化解纠纷与矛盾，为企业企业节省税费、降低成本，创造良好的税收环境。
在这半年的税务工作中，我们充分发挥税务管理作用，继续深化税收体制改革，提升服务质量，不断优化税收管理效率，确保了税收稳中向好的态势。
政务公开个人工作总结
政务公开个人工作总结导读：本文政务公开个人工作总结，来源互联网,仅供读者阅读参考.【篇一】x年年，我局政务公开工作在市公开办的直接指导下，按照省、市政务公开有关要求，不断拓展公开内容，创新公开形式，完善公开制度，强化公开监督，取得了一定成效，现将工作总结如下：一、加强组织领导，政务公开工作机制逐步健全完善。
为使政务公开工作不流于形式，不走过场，我局着眼于建立政务公开长效机制，使政务公开成为一种自觉的意识和行为。
一是加强和完善领导机制。
充实和调整政务公开工作领导小组，成立由党组书记局长周益民任组长，徐德良、任晓俐、杨晓明、王苹任副组长，有关处室（单位）负责人参加的政务公开工作领导小组，统一负责局政务公开工作的组织实施。
具体日常工作由监察室主要负责，落实政务公开的各项要求，做好牵头协调和监督检查。
做到了领导、机构、人员“三到位”，同时，我局把政务公开工作分解到单位内部的有关处室和人员，强化“一把手挂帅、副职领导具体抓、责任到处室、落实到人头”的工作机制。
二是建立健全六项制度。
我局通过建立健全政务公开责任、审议、评议、反馈、备案和监督等六项制度，促进政务公开工作走上制度化、规范化的轨道。
二、规范建设，提高政务公开质量。
积极推进一般事项公开向重点事项公开、结果公开向全过程公开、自定公开内容向群众点题公开“三个转变”，进一步提高政务公开的质量。
我们主要做到“三个更加”：一是公开的内容更加充实。
下发《金华市财政地税局关于深入推行政务公开制度的实施意见》，对政务公开的范围、政务公开的内容、政务公开的形式、政务公开的制度等作了进一步的明确。
二是公开的时间更加及时。
针对公开项目的不同情况，确定公开时间，做到常规性工作定期公开，临时性工作随时公开，固定性工作长期公开。
三是公开重点更加突出。
坚持把群众最关心、最需要了解的“权、钱、人、事”等事项公开作为政务公开的重点，与贯彻实施《中华人民共和国行政许可法》和提高自身行政管理水平相结合，从信息公开、电子政务和便民服务三个方面入手，加大推行政务公开的力度。
工作总结某市国家税务局政务公开工作总结
两办文件下发后，市局党组十分重视。先后分别召开党组会、局办公会，研究贯彻意见。市局成立了推行政务公开检查监督领导小组，。各县（市）国税局、市区分局也相应成立领导小组，主要领导亲自挂帅，并落实了相关责任部门。层层发动，明确目标，形成人人参加个个重视的氛围。同时对照政务公开的要求，逐项落实公开内容，努力做到内容合理全面、真实公正、便捷实用。
3.不断完善和丰富公开内容
为了推进政务公开，我局不断完善和丰富公开内容。先后编印了《税收优惠政策指南》《生产企业出口货物免、抵、退税收政策汇编》《金税工程文件汇编㈠》《金税工程文件汇编㈡》《“涉农”税收优惠政策汇编》《新征管法宣传学习材料》。出口退税是一项政策性较强的工作，由于出口退税指标滞后，一些出口企业不够理解，市局在充分调研的基础上下发了《关于坚持公平、公正审批办理企业出口货物退税的通知》，制定了坚持依法退税，执行出口退税计划，先申报、审核及按同一比例办理出口退税的四项原则。通过新闻媒体对外公布，并向全市出口企业发出了“致全市企业有关公正、公平办理出口退税的公开信”，加强了办理出口退税的透明度，受到纳税人和社会各界的好评。**年4月28日全国人大常委会第21次会议修订通过的新的《征收管理法》，从**年5月1日起执行，对原《征管法》作了五个方面的重大改革，我局及时编印宣传学习材料，同时对新《征管法》增加的纳税人义务12条，赋予纳税人权利20条单独印发，全方位公开，让纳税人了解，接受纳税人监督。
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某市国家税务局政务公开工作总结
为了认真学习贯彻江总书记“三个代表”的重要思想，进一步推进国税系统依法治税和党风廉政建设，提高国税系统文明创建水平，根据市委办、市府办《关于在市级机关部门全面实行政务公开的实施意见》的精神和省国税局要求，我局全面推行以文明办税“八公开”为主要内容的政务公开，取得了较好的效果，现将工作情况回报如下：
税务所工作总结十篇
税务所工作总结十篇税务所工作总结十篇税务所工作总结篇1__年上半年，在区委、区政府和上级市局的正确领导下，我局以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，以科学发展观为统领，深入贯彻落实党的十八大精神，紧紧围绕年初国税工作会议确定的计划思路，狠抓税收收入、注重科学管理、优化纳税服务、强化效能建设，各项工作稳步推进，形成“领导重视夯基础、本职工作求创新、目标管理谋发展、重点项目抓落实、全员努力争上游”的良好氛围，为全区经济社会和谐发展做出了积极贡献。
以下是上半年工作总结(一)攻坚克难保增长，税收收入稳中求进上半年，我局始终坚持以组织收入为中心，认真贯彻“依法治税、应收尽收、坚决不收过头税，坚决防止和制止越权减免税”的组织收入原则，克难求进，确保经济税收协调增长。
上半年共组织税收收入23.23亿元。
其中，国内增值税直接收入17.46亿元，企业所得税收入5.66亿元。
51家市级重点税源企业入库各类税收5.65亿元。
(二)提质增效惠企业，政策效应有效彰显我局围绕中心、服务大局，不折不扣落实一系列鼓励自主创新、促进产业结构优化升级和保障改善民生的结构性减税政策和税收优惠政策，确保政策及时足额到位。
上半年，共有2家企业获得软件产品、资源综合利用等增值税优惠资格，161户次纳税人办理“免征蔬菜流通环节增值税”、自产自销农产品及销售旧货、旧机动车增值税减免税等优惠备案。
出口退税立足去年“破难提速”基础上，完善分类管理，丰富多元申报方式，继续推行“征退合一”管理模式，实现提质增效。
上半年全区在册登记认定开业的出口退税企业户数731户，其中生产型企业601户，外贸型企业130户，累计办理出口退税额6.07亿元，其中生产企业5.25亿元，外贸企业0.82亿元，累计免抵调库6.55亿元。
上半年共办理资源综合利用企业退税712万元，福利企业退税1401万元，软件企业退税31万元。
(三)依法治税固根本，税收秩序持续好转规范税收执法行为。
信息工作总结及明年工作设想
信息工作总结及明年工作设想2007年，我中心在市委、市政府的领导下，在省信息产业厅、省信息中心和市信息产业局的指导下，以科学发展观统揽全局，以排头兵实践活动为动力，以电子政务建设为中心，积极推进我市电子政务建设，各项业务工作稳步向前推进，电子政务建设迎来了前所未有的发展阶段。
现将2007年的工作和明年的工作设想汇报如下：一、2007年的工作回顾2007年，我中心认真贯彻党的十六届五中、六中全会和十七大精神，贯彻执行《省电子政务年度建设任务指导书》及《省信息化发展纲要，积极推进我市电子政务建设，电子政务建设呈现出又快又好的发展势头。
1、政府门户网站改版工作顺利完成，利用政府门户网站推动政务公开工作取得新发展。
自1988年5月2日市政府门户网站—开通以来，我们把政府门户网站作为政务公开的重要载体，先后五次对政府门户网站进行了改版。
今年下半年，根据去年省信息产业厅对地级市政府门户网站的评估结果，结合国务院信息化工作办公室《关于开展政府网站“百件实事网上办”活动的通知》（国信办综函〔2007〕126号）的要求，我们又一次开展了市政府门户网站的改版工作。
目前，改版工作已顺利完成，改版后的市政府门户网站开设市情频道、政务频道、党务频道、经济频道、投资频道、旅游频道、市民频道、企业频道、互动频道、表格下载及英文频道等，强化了政民互动，调动市民参政议政的积极性，按国务院国信办的要求建立了“百件实事网上办”大型服务专题，就民生关注的教育、医疗卫生、社会保障、交通出行和公用事业等五大重点领域提供近百个服务事项，增强网站的服务功能。
经过不断的改版完善，政府门户网站的内容更加充实丰富，版面更加生动美观，有力地促进了政务公开工作，使政府门户网站成为了沟通政府与百姓、企业的一座重要桥梁。
我市政府门户网站政务公开、服务内容、本地概览等多项指标处于全省前列，累计访问人数已突破60000万人次。
2、市级电子政务外网平台基本建成，基础设施建设取得重大突破。
2024上半年税务工作总结(7篇)
2024上半年税务工作总结____年1-____月歇马，同时，对税源实行全程的监控，所内建立了重点税源工作手册，小规模织布企业清册，促进企业的规范化管理，使“六基”工作有了一个良好的开端，歇马所的征收管理工作职责明确，衔接协调，流程更趋合理，受到上级和纳税人的好评。
落实计划、努力完成税收任务年初区局下达给歇马所任务工商各税____万，比上年计划增长____万。
面对计划任务的压力，歇马所全体同志下企业摸情况，掌握税源的变数，多次开会分析研究，鼓励大家面对困难，增强信心，将计划落实到管理员，落实到企业。
从“两个突破”上下工夫，加强内部行政管理，各施其职，各尽其责，坚持考核，考核逗硬，以高度的热情和责任心，将各项征管措施落实到位，大力堵塞征管漏洞，消除征管死角，通过扎实有效的工作，提高纳税人的自觉申报准确率，并建立重点税源的联系制度，把管理融入服务，在服务中严格管理，半年来，歇马所坚持以旬保月，以月保季，以季保年的工作要求，月月超额完成税收任务，截止____月____日，累计组织税收开票金额____万元，为年计划的____%，提前半个月实现了双过半，为全年税收任务的完成打下了良好的基础。
下半年工作计划“总结，完善，巩固，提高”是歇马所下半年工作的总体要求。
在上半年工作中，歇马所还存在很多不足，需要进行认真的总结，从制度、办法、管理、学习、宣传、辅导、监控等各方面都必须进行完善，在完善的基础上巩固成果，克服上半年的不足，使全所的政治素质、业务素质都有较大提高。
特提出如下工作措施和安排：1、继续坚持创建学习型基层组织活动，以人为本，坚持每周的学习制度，加强政治理论、政策文件、法律法规的学习，加强人生观、世界观理论的学习，提高认识，使大家爱岗敬业，与时俱进，不断进取。
特别是要学好和。
2、继续推进征管改革，使前台的服务更加优良，使后台的管理更加到位，围绕“收入任务”这个中心，使征收管理业务流程不断完善，全面提高征管质量。
税务工作总结报告范文精选5篇
税务工作总结报告范文精选5篇年税务工作总结报告尊敬的领导，各位同事：2023年已经过去，让我们来回顾一下这一年税务工作所取得的成绩和存在的问题。
一、工作成绩1.税收收入持续增长：今年，全国税收收入持续增长，总体保持了较快的增长势头。
财政部门不断推进减税降费政策，有力地促进了企业的发展，为经济的持续增长提供了有效的保障。
2.税收征管效率提高：与技术公司的合作，我们实现了税收征管的自动化，并建立了在线分析平台，通过大数据技术和，快速提高了税收征管的效率。
3.发挥制度优势：今年我们深入贯彻落实国家税务总局的各项改革措施，全力推进智慧税务建设，对涉税领域的各类行业进行分类推广，加强绩效考核，打造了优秀的税务制度。
4.加强服务：今年，我们继续加强税务服务，建立了一对一的税务服务机制，为企业提供全方位的税务咨询和服务，积极帮助企业做好各项税务工作，提高了企业的满意度。
二、存在问题1.因政策频繁调整，会计人员对税收业务了解不多，需要加强培训；2.有些企业存在偷逃税行为，需要加强对企业的监管；3.某些地区税务人员素质不高，服务态度不够好，需要进一步提高税务人员素质。
三、下一步工作展望1.深化智慧税务：通过与技术公司的合作，采用大数据技术和，实现税收征管的自动化，推动智慧税务建设，提高税收征管的效率。
2.加强税务人员培训：定期组织会计人员进行税收业务培训，进一步提高他们的业务水平和征管能力。
3.强化税收征管：严厉打击偷逃税行为，加强对企业的监管，实行分类推广，不断提高税收征管的质量和效率。
4.优化服务模式：进一步建立一对一的税务服务机制，为企业提供全方位的税务咨询和服务，提高服务质量，增强企业满意度。
总之，虽然我们取得了很多成绩，但是也存在一些问题需要解决。
希望大家在2024年继续发扬优点，努力解决问题，提高税务工作质量和效率，为社会的繁荣发展做出更大的贡献。
谢谢！。
招投标工作年度总结5篇
招投标工作年度总结5篇招投标工作年度总结篇1xxxx年以来，市招投标监管局认真贯彻落实《政府信息公开条例》和上级有关精神，按照市政府及市政务公开办要求，健全组织机构，完善工作制度，强化服务意识，提高业务能力，全面做好政务公开政务服务工作，现将xxxx年政务公开工作总结如下：一是建立健全政务公开领导组织。
市招投标监管局成立后，按要求成立了政务公开工作领导小组，由局主要负责通知担任组长，局各科室主要负责人为成员，全面加强政务公开工作组织领导。
并根据人员工作变动，及时对局政务公开工作领导小组进行了调整。
领导小组下设办公室，负责政务公开的日常工作，协调推进工作有序开展，确保工作广覆盖、强执行。
优化配置局信息联络员队伍，精心挑选综合素质较强的人员担任信息联络员，负责部门信息的收集、上报。
研究制定了年度政务公开工作计划、信息公开目录和指南、责任追究有关制度等，按照市政务公开办的工作分解要求，细化明确了局机关各科室承担的政务公开任务，有力形成一级抓一级、层层抓落实的工作格局。
领导小组定期召开政务公开政务服务工作专题会议，分析存在问题，明确工作重点。
二是多种方式进行信息公开。
信息公开是实现公平的`前提和基础。
自局成立以来，凡涉及局机关重大决策、人事调整变动、重大项目实施、三公经费开支等，全部采用多种形式面向社会公开，积极接受社会各界的监督。
我局始终把招标采购信息的公开作为一项基础性的工作来抓。
充分发挥局门户网站在政务信息公开中的主渠道作用，完善网站功能，及时主动发布和更新各类招投标政务信息。
充分利用主流新闻媒体、新闻发布会、政务公开栏、窗口电子触摸屏、政风行风热线等政务公开形式，主动公开政务信息。
加强了政务公开政务服务硬件设施建设，在运管服务窗口设立了资料索取点、信息公告栏等，增强了信息公开的普及性和便民性。
对市招投标监管局和集中招投标交易中心的职责及时进行网上公示，招标采购各项业务操作流程全部网上公开，各科室（部门）职责分工和规章制度除网上公开外还上墙公示。
2024年政务服务工作总结范文
2024年政务服务工作总结范文2024年政务服务工作总结范文(精选7篇)2024年政务服务工作总结范文篇120XX年，我局切实做好政务工作，政务服务工作正常有序运转。
目前，区档案局承接两项非行政许可审批项目：一、销毁国有企业资产与产权变动档案备案；二、重大建设项目档案验收。
进驻区政务服务中心以来，没有超时办件，评议率和满意度都达到100%一、基本情况1、积极推进政务公开审批事项全面推行办事八公开，即服务项目公开、办事程序公开、申报材料公开、收费标准公开、收费依据公开、承诺时间公开、审批依据公开、办事结果公开。
编制本局规范的《服务指南》，并把相关资料放在办事窗口。
2、积极推进两集中改革进一步转变工作作风，提高办事效率，成立审批办公室，并篆刻了行政审批专用章，真正做到一站式办结、一次服务。
3、依法行政、热情服务，群众满意政务服务严格遵循办事程序，依法办事，不断提高办件效率。
窗口人员在工作中严格遵守政务大厅的各项规章制度，进驻窗口两年来群众投诉0件。
4、接受中心管理和纪检部门监督为了提高办事效率，工作中做到公开、透明、自觉接受政务中心管理和纪检监督。
窗口自觉使用政务服务及监察通用软件，使行政审批从咨询到申请、受理、审批、办结和取件等全过程纳入信息化系统管理，接受行政效能电子监察和服务行为视频监控双重监察体系。
5、精简提速，高效便民坚决贯彻落实《首问责任制》、《限时办结制》、《责任追究制》等，热情、礼貌接待办事群众，耐心解答群众提问以及电话咨询。
二、20XX年政务服务工作计划1、加强政务服务管理，提升政务服务水平；2、加快行政审批项目改革工作；3、提高行政审批效率，方便群众办事。
2024年政务服务工作总结范文篇2XX年，我局认真贯彻落实上级政务服务、政务公开、政府信息公开工作文件精神，坚持规范、便民、高效、廉洁的服务宗旨，不断优化政务服务工作，提升行政效能。
现将我局20XX年度政府信息公开、政务公开和政务服务的工作总结如下：一、主要工作(一)加强领导，明确分工。
地方税务局创建“六型机关”工作总结
xx县地方税务局创建“六型机关”工作总结为建立健全规范、廉洁、务实、文明、诚信的机关运行机制，加强政务、党建、精神文明、廉政建设，树立良好的公仆形象，推进机关事业全面发展，按照市、县工作要求，我局以创建“六型机关”活动为载体，结合自身实际，加强领导，周密部署，夯实责任，扎实开展“六型机关”创建活动，为构建富裕、文明、和谐的XX地税提供了强有力的精神动力和作风保障。
2004年，2007年，2008年，2009年，2010年县局先后被XX市创建“五型机关”领导小组评为“五型机关”创建活动“标兵单位”。
一、主要做法（一）精心组织、创新理念，将创建活动融入全局工作在创建活动中，我局坚持以科学发展观为指导，全面贯彻落实党的十七大精神和县委、政府工作会议精神，将创建活动作为加强实力、提高素质、创新管理的有效载体，以形成勤奋学习、务实创新、科学规范、团结高效、服务大局、和谐发展的良好作风为目标，将“六型”机关创建活动与业务工作紧密相联，与树立部门形象、打造全新行政机关工作紧密相联，通过创建“六型”机关，全面提高机关和队伍建设。
为了开展好“六型”机关创建活动，我局对整个活动过程高度重视，进行了精心组织和筹划，制定了实施方案，组成了领导小组，落实了活动措施，明确了岗位责任，并且不断地在活动过程中及时处理和解决矛盾和问题，调整工作方式和思路，形成动态的管理机制，使得整个创建活动目标得到不断的修正和加强。
（二）重视理论、扎实推进、创建活动取得丰硕成果我局把不断加强学习，提高队伍素质做为推进机关建设、改善工作质量的根本途径，充分重视对全体干部职工的教育培训工作，建立起三级学习教育机制，即：以局党支部学习为统率，以全局集体学习为主体，以部门内部业务学习为基础，一方面进行马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想、十七大精神，学习党的路线、方针和政策的政治理论教育，另一方面进行业务理论和技术学习，使广大干部职工的政治理论和技术水平在不断的学习中得到巩固和提高。
公司税务的工作总结报告(精选5篇)
公司税务的工作总结报告(精选5篇)公司税务的工作总结报告(精选5篇)公司税务的工作总结报告要怎么写，才更标准规范？根据多年的文秘写作经验，参考优秀的公司税务的工作总结报告样本能让你事半功倍，下面分享【公司税务的工作总结报告(精选5篇)】相关方法经验，供你参考借鉴。
公司税务的工作总结报告篇1公司税务工作总结报告一、引言本报告旨在总结公司税务工作的情况，阐述在过去一年中我们所取得的成就、面临的挑战以及解决方案，同时强调我们的目标和价值观。
通过这份报告，我们希望能够让每一位读者对公司税务工作有更深入的了解，并为我们未来的工作提出宝贵的建议。
二、工作概述在过去的一年里，我们的主要工作集中在以下几个方面：1.税务筹划与策略制定：我们根据公司的业务特点和经营状况，制定了一系列有效的税务筹划策略，旨在降低公司的税务负担，提高经济效益。
2.税务合规与风险管理：我们始终关注国内外税收法规的变动，及时调整公司的税务处理方式，确保合规性。
同时，我们建立了一套有效的风险管理体系，以应对潜在的税务风险。
3.税务培训与文化推广：我们定期组织税务知识培训，提高公司员工的税务意识和处理税务问题的能力。
此外，我们还通过各种渠道宣传税务文化，让公司的每一位员工都了解税务的重要性。
三、工作成绩1.税务筹划与策略制定：通过我们的努力，公司成功地规避了许多潜在的税务风险，降低了税务负担，提高了经济效益。
2.税务合规与风险管理：我们的工作使得公司的税务风险得到了有效控制，确保了公司在各种复杂环境下的合规性。
3.税务培训与文化推广：通过我们的培训活动，公司员工的税务意识和能力得到了显著提高。
同时，我们的税务文化推广活动也取得了良好的效果。
四、工作反思与展望1.工作反思：在过去的几年中，我们尽管取得了一定的成绩，但也存在一些不足之处。
例如，我们在某些领域的税务筹划仍有待加强，部分员工对税法的理解还有待提高。
2.工作展望：未来，我们将继续努力，以更高的标准要求自己，为公司的税务工作提供更优质的服务。
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沈阳市地方税务局2007年政务公开工作总结
2007年，在沈阳市政务公开工作办公室的正确领导下，沈阳市地税局认真贯彻落实省市政务公开工作的各项要求，加强领导，拓宽渠道，不断丰富政务公开形式和载体，政务公开工作取得了明显成效，现将有关工作情况汇报如下：
（一）完善领导体制，确保政务公开工作稳步协调开展
按照市政务公开办的要求，我们以服务纳税人，促进地方经济发展为出发点，对原有政务公开机构和人员配备进行了调整，完善了领导体制，成立沈阳市地方税务局政务公开领导小组，由党组书记、局长邱维林同志任组长，巡视员张宝钥、副局长郑文录、纪检组长卜海任副组长，局机关相关处室作为成员单位，根据各自工作职能，分兵把口，各负其责。
领导小组下设办公室，设在市局办公室，并指定专人负责此项工作。
一年来，市局政务公开工作领导小组充分发挥职能作用，指导各相关处室认真做好政务公开工作，使我局依法行政、纳税服务、监督检查等各项工作取得显著成绩。
各基层局也按照文件要求建立了相应的组织机构，推动政务公开深入开展起到了积极作用。
（二）强化制度建设，促进政务公开工作规范透明
沈阳市地税局把政务公开工作纳入重要的议事日程，加强领导，加大政务公开工作力度，使政务公开工作又有新进展。
1.2007年，全系统深入开展了“管理年”活动。
全系统大力践行市局党组提出的“精于管理看服务，实现目标保收入”的理念，认真落实“管理年”活动方案，通过实施科学化、精细化管理，狠抓以队伍管理、征收管理、稽查管理、信息化管理、政务事务管理为主要内容的各项管理工作，使税收征管质量和效率、税务干部的管理水平和综合素质得到了进一步的提高，同时更好地服务于纳税人和整个社会。
2.认真贯彻落实了省局《税务行政审批工作规程》和《税务行政审批标准》，通过清理和减少审批项目，进一步规范涉税审批工作，简化了审批程序，提高了办事效率，从根本上规范税务行政审批工作，实现税务行政审批工作的标准化、规范化、法制化管理，从源头上预防和治理腐败。
同时，把《审批规程》和《审批标准》的贯彻落实情况作为执法检查的重点内容之一，对违反规定的，按照《辽宁省地方税务系统税收执法过错责任追究办法》严格进行责任追究。
3..向全系统下发了《沈阳市地方税务局政务公开工作实施细则》，明确了政务公开工作的总体目标，确定了政务公开的考核标准，规范了市局、基层局、税务所的公开内容，理顺了政务公开的程序。
同时要求各基层局结合各自特点制
定了政务公开工作实施细则。
进一步推进了全市地税系统政务公开工作的开展，为建立行为规范、运转协调、公正透明、廉洁高效的地税机关奠定了制度基础。
（三）拓宽政务公开工作渠道
我们结合地方税收工作的实际，在去年开展政务公开工作的基础上将纳税人和群众最关心、最直接、最现实的问题作为政务公开的重点，在认真落实好市政务公开办部署的各项工作外，依托沈阳市地税系统纳税服务体系，认真开展政务公开和纳税服务工作：
1.发挥四个平台作用，开展政务公开工作
（1）依托办税服务厅开展政务公开工作。
利用办税厅介绍地税机关工作职能、行政许可的内容和办理规程，公开税政法规和政策文件。
在办税服务厅推行了“一站式”服务，窗口受理纳税人所有涉税事项，税务部门内部统一负责协调、传递、办理，避免纳税人跑多个窗口和部门。
减少了行政审批事项、环节和程序，清理和简并了要求纳税人报送的各种报表和资料，减轻纳税人负担。
从细化管理，优化服务，方便纳税人入手，重点突出了“人性化”服务理念。
设置了微机信息交换系统，并开设一人多户申报窗口、重点税源、涉外企业及行政事业单位单独申报窗口及自助申报机等多种申报形式，简化了纳税申报程序，提高申报速度，有效解决了征期排队申报的问题。
同时，开展了“五要五不要”和
“五比五看”等多种服务竞赛，提升了办税服务厅的纳税服务水平。
（2）丰富政务公开网上平台。
我们对“沈阳市地方税务局”网站进行了升级改造，丰富了网站内容，拓宽了网站职能，使网站成为政务公开、纳税服务和宣传地税工作的主要阵地。
网站设置了税法宣传、政务公开、政策法规、举报监督、办税指南、机构职能等数十个栏目。
网站改版以来累计点击量为41万人次。
共受理纳税人网上咨询问题1300多个，涉税事项答复准确率为100%。
（3）开通“税务短信通”服务。
通过开展这项服务，使纳税人可以不受时空与地域的限制迅捷地享受到地税机关提供的涉税信息服务。
利用该平台，纳税人能够及时、准确的掌握申报前后的有关信息，如上期申报信息、专用发票信息、申报结果等。
纳税人能够及时了解文书审批的结果及所需补充的材料，有效地减轻纳税人的办税负担，解决纳税人为了得到某项涉税信息而在地税机关与企业驻地间来回奔波的烦恼。
目前，这项工作已在部分分局实行，下一步将在全市推广。
（4）做好“12366纳税服务热线”咨询解答工作。
今年8月31日，沈阳市地税局12366纳税服务热线正式开通。
通过加强税收业务和服务技能的培训，使得“12366”服务热线的服务水平有了很大程度的提高。
截止到目前，共处理话
务4898次，受到了纳税人的好评。
2.加强新闻舆论监督和宣传，多层次开展政务公开和纳税服务工作
2007年，沈阳市地税局利用税收宣传月、新闻发布会等途径，通过新闻媒体积极开展税收政策宣传和咨询工作。
（1）参加连心桥政务公开热线。
11月5日-9日，沈阳市地税局由张宝钥巡视员带队，法规处、所得税处、流转税处、财产与行为税处分5天做客沈阳人民广播电台直播间，参与了“连心桥政务公开热线”直播活动。
共接听电话28个，为纳税人解答了40多个问题，使纳税人和市民对沈阳市地税局的工作有了深入的了解，节目同时在沈阳市公民公共服务网上进行了直播。
（2）参与政务公开视频访谈。
按照政务公开办的统一部署，11月29日，张宝钥巡视员做客“阳光政务”演播间，采取网上视频直播的形式，重点向广大市民和纳税人介绍了沈阳市地税局组织收入工作和纳税服务工作的开展情况，通过近半个小时的直播，全面介绍了地方税收的各项工作，使大家更加深入地了解了地方税收工作，对提高纳税服务水平，树立地方税收形象起到了积极作用。
（3）全部免费向纳税人发放《税法公告》和《中国税务报》。
2007年，沈阳市地税局编辑《税法公告》6期，每期5万册，通过各基层局的办税服务大厅向纳税人发放，同
时直接邮寄《税法公告》和《中国税务报》给我市的重点纳税人、人大代表、政协委员、政府各部门及廉政监督员等。
通过发放宣传资料能够及时向纳税人传递最新的税收政策信息，深受广大纳税人的欢迎。
此外，还印制了再就业税收宣传资料、车船税税收宣传画等各种税收宣传资料向纳税人进行有针对性的政策宣传。
（4）做好政务信息工作。
我局领导高度重视政务公开信息工作，责成办公室专门负责政务公开信息的撰写和上报工作。
一年来，我们及时我们认真撰写，及时传递，将政务公开工作开展的有关情况以信息的形式上报政务公开办公室，有多篇信息被市政务公开办公室采用。
（5）加强新闻舆论监督和宣传，促进工作职能转变。
我们在沈阳日报、沈阳广播电视报开设了“沈阳市地方税务局税收宣传专版”，共编发20多期，刊登各类宣传稿件100多篇，在关注纳税人，沟通政府与市民信息交流方面发挥了积极的作用。
同时，针对个人所得税12万元自行纳税申报、车船税调整等社会热点问题，采取召开新闻发布会、在沈阳电视台、沈阳人民广播电台进行热线解答等方式进行了有针对性地宣传和深入的报道，对普及税法知识，提高全民纳税意识起到了积极的推动作用。
（四）发挥114政务咨询平台作用，切实为纳税人解决实际困难
自从“114公民政务咨询热线”开通以来，沈阳市地税局领导非常重视，在确保政策咨询和举报投诉两部电话畅通的情况下，以做好咨询解答，解决纳税人实际困难为出发点，确保了为广大纳税人提供优质、高效、便捷的服务。
针对纳税人比较关心的下岗职工再就业税收优惠政策，出租房屋如何缴税、二手房交易如何缴税等热点问题进行了解答，为纳税人排忧解难。
据统计，114政务咨询热线开通以来，每天接听电话达到几十个，累计已接听电话1000多个，我们认真对待每一个问题，通过准确、全面、及时的解答，得到了纳税人的认可。
“十一”期间，我们设置专人接听政务公开热线，认真解答纳税人提出的所有问题，得到了纳税人和政务公开办公室的好评。
（五）解决群众反映的突出问题，纠风工作成效显著
1.进一步规范“行风投诉处理”工作，认真调查省政府纠风办“民心网”转办的投诉工作，认真受理“12366”纳税服务热线的投诉。
与市政风行风热线实现对接，完善行风投诉的受理、查办工作体系，形成自上而下、内外结合的反馈网络，保证行风投诉渠道的畅通。
2.组织特邀监察员进行监督检查，充分发挥特邀监察员的社会监督作用。
全系统聘请了348名特邀监察员，建立了200余个联系点，并坚持定期工作、重点走访、重大问题及时反馈。
今年市局组织召开了两次特邀监察员工作讲评会，
征求意见，对反映出的问题进行了认真整改。
3.6月11日在市政府纠风办和市广播电台联合举办的《行风热线》上，市局邱维林局长就“如何促进税务登记、纳税申报、税收执法等工作的开展”话题，对税收政策进行了宣传，并回答了听众提出的疑问。
4.通过市政府纠风办、省民心网、群众信访举报投诉等渠道反映地税系统存在“有的个别工作人员有时服务态度不好”等服务和软环境建设方面存在的问题。
为了进一步加强全市地税系统软环境建设，树立沈阳地税良好的社会形象。
市局下发了《关于进一步加强软环境建设的通知》文件，重申了进一步规范窗口文明服务的有关规定。