物业服务评价函

物业服务评价函 Revised by Petrel at 2021
xx学院对“xx物业有限公司”服务情况
评价函
xxxxxxxxxx招标管理委员会：
自从xx物业有限公司接管我院物业服务工作以来，该公司引进先进的物业管理理念及管理模式，一直秉承“以人为本”的服务理念“想业主之所想，急业主之所急”，在服务过程中，该公司全体工作人员服务态度文明礼貌、热情大方，服务语言规范，谈吐和蔼文雅，服务着装统一、衣冠整洁，同时遵时守约，动作雅观，力求将管理服务工作的每一个细节做到尽善尽美。

该公司服务设备完好，目前已经配备四台性能优良的专业垃圾清运车，专业管理人员及相关技术人员配备到位，提供专业的校安保管理、教舍管理、食堂管理、校园保洁管理、车辆管理等，服务项目专业齐全。

在日常管理中，强调“人性化”管理，充分为业主着想，服务方式灵活，服务程序规范，服务标准统一，推行的服务时效制，回访制和服务唱诺制，既结合了九江高效物业服务的实际情况，又让业主充分体会到了先进、贴切的服务。

该物业公司严格按照与我院所签订物业服务合同条款要求，坚持合理收费，服务质量上乘。

该公司维修及时率100％，清洁消杀合格率１００％，绿化养护合格率９８％以上，业主有效投诉处理率１００％，业主满意率９5％以上。

过硬的物业服务水平，在我校多次重大活动及上级检查活动中，在环境清洁、安全保护及宿舍管理等各方面均获得了外部单位的高度评价，更是受到了
我校教职员工及全体学生的一致好评，是高校物业创优过程中一家不可多得的专业管理公司!
xx学院：(公章）
xx年x月x日。

物业管理服务评价(1范本)

物业管理服务评价1. 引言物业管理服务是指社区或者楼宇管理方为居民提供的一系列服务，包括但不限于设施维护、安全管理、环境卫生等方面的工作。

对于一个社区或楼宇来说，物业管理服务的好坏直接关系到居民的生活质量和满意度。

因此，对物业管理服务进行评价是十分重要的，可以帮助管理方了解自身的优势和不足，进而改进服务质量。

本文将从几个方面对物业管理服务进行评价，并提出相应的改进建议。

2. 设施维护设施维护是物业管理服务的重要组成部分之一。

一方面，设施的正常运作直接关系到居民的生活便利程度；另一方面，设施的维护状况也反映了管理方的工作质量和效率。

在评价设施维护方面，需要考察几个指标：•设施完好率：评估设施的损坏和维修情况，如电梯、停车场、门禁系统等；•维修响应速度：评估管理方对问题反馈的及时性和解决效果；•维修质量：评估维修工作的专业性和耐久性。

对于设施维护不足的情况，管理方应该加强设施的巡检和定期维护，并提高维修响应速度和质量。

3. 安全管理安全管理是物业管理服务的另一个重要方面。

居民对自身和财产的安全有着很高的要求，因此，管理方需要做好安全管理工作，以确保居民的安全和安宁。

在评价安全管理方面，可以考察几个指标：•消防设施的完善程度：评估消防设备是否齐全、运行是否正常；•保安巡逻频率：评估保安人员的巡逻频率和巡查范围；•安全事故处理：评估管理方在安全事故发生时的应急处理效果。

管理方在安全管理方面需要加强消防设备的维护，加大保安巡逻力度，并加强员工的安全培训，提高应急处理能力。

4. 环境卫生环境卫生是物业管理服务评价的另一个重要方面。

居民对整体环境的卫生状况有着较高的要求，因此，管理方需要加强环境卫生管理工作，为居民提供一个洁净舒适的生活环境。

在评价环境卫生方面，可以考察几个指标：•垃圾处理情况：评估管理方对垃圾的分类、收集和处理情况；•公共区域清洁程度：评估公共区域的清洁程度，如楼道、公园等；•绿化管理：评估管理方对绿化植物的维护和更新。

关于物业服务未达标准限期整改的函

关于物业服务未达标准限期整改的函
上海中波物业管理有限公司：
根据贵公司与润度佳苑小区业主于年交房时所签
订的________________________ 有关规定，业主履行
了及时缴纳物业管理费的义务。

但自_______ 年业主入
住以来，你公司未严格按照《协议》之约定履行相应的义务，未达到服务质量之约定标准，由此导致广大业主对你公司在小区物业管理中的履职现状严重不满。

本着公平、
公正、合理的原则，根据《协议》第一条第二款关于乙方
的权利义务第二项及第三条关于物业管理服务质量之规定，现向你公司提出整改意见如下（详见照片）
年关将至，为给小区业主创造一个安全、温馨的安居环境，请贵公司于2018年12月10日前完成整改
要求之事项，并将整改落实结果书面反馈至居委。

若贵公司逾期不能整改完成意见事项，业主有权依据未达到《协议》关于服务质量相关约定暂停缴纳物
业管理费，因此产生的不利后果由贵公司承
担全部责任。

（此函将送达上级政府职能部门备案）特此
函告。

附：按照《上海市物业管理条例》相关规定，请贵公司就小区物业服务质量进行一次问卷调查，并将调查结果进行公示。

业主签字：
房号：
日期：。

关于物业服务未达标准限期整改的函

关于物业服务未达标准限期整改的函
上海中波物业管理有限公司：
根据贵公司与润度佳苑小区业主于年交房时所签订的有关规定，业主履行了及时缴纳物业管理费的义务。

但自年业主入住以来，你公司未严格按照《协议》之约定履行相应的义务，未达到服务质量之约定标准，由此导致广大业主对你公司在小区物业管理中的履职现状严重不满。

本着公平、公正、合理的原则，根据《协议》第一条第二款关于乙方的权利义务第二项及第三条关于物业管理服务质量之规定，现向你公司提出整改意见如下（详见照片）
年关将至，为给小区业主创造一个安全、温馨的安居环境，请贵公司于2018年12月10日前完成整改要求之事项，并将整改落实结果书面反馈至居委。

若贵公司逾期不能整改完成意见事项，业主有权依据未达到《协议》关于服务质量相关约定暂停缴纳物业管理费，因此产生的不利后果由贵公司承
担全部责任。

（此函将送达上级政府职能部门备案），特此函告。

附：按照《上海市物业管理条例》相关规定，请贵公司就小区物业服务质量进行一次问卷调查，并将调查结果进行公示。

业主签字：
房号：
日期：。

物业意见书

物业意见书尊敬的物业管理部门：首先，感谢物业管理部门对小区的辛勤付出和细心照料。

作为小区的业主之一，我们很感激物业部门提供的各项服务和管理工作。

然而，我们也希望能提出一些意见和建议，以进一步改善小区的居住环境和居住品质。

首先，我们希望物业管理部门能够加强小区安全管理。

尽管小区的安全措施基本上是到位和有效的，但是我们认为还有一些地方可以改进。

比如，安装更多的监控摄像头以及设立更多的安全巡逻点。

这样可以更好地防范小区内的不法行为，并且提高居民居住的安全感。

其次，我们建议物业管理部门在小区公共区域进行更多的绿化工作。

目前，小区的绿化还不够充分和美观。

我们建议增加花坛、草坪等绿化景观，为小区增添一片生机和舒适的环境。

同时，希望物业管理部门能够加强对花草的管理和养护，确保绿化景观的长久美观。

另外，我们发现小区的垃圾处理存在一些问题。

垃圾桶容量有时不足，致使垃圾经常堆积在桶旁，给小区的整体卫生状况带来了一定的影响。

我们建议物业管理部门可以增加垃圾桶的数量，或者提醒居民按时倒垃圾，确保小区的环境干净整洁。

此外，我们还希望物业管理部门能够加强小区设施的维护和保养。

一些公共设施如健身器材、游乐场等，使用时间较长后出现一些故障，我们希望能够及时修理和保养，确保小区设施的正常运行。

同时，保持小区道路的畅通和卫生，将落叶、杂物等及时清理，提高小区整体的美观度和舒适性。

最后，我们还希望物业管理部门能够定期组织一些有益的活动，增进小区居民之间的交流和感情。

比如举办社区文艺演出、运动比赛、志愿者活动等，让小区成为一个更加融洽、温暖的大家庭。

同时，通过这些活动也可以提高居民的文化水平和身体素质，为小区打造一个健康、和谐的居住环境。

总之，我们的这些建议和意见都是出于对小区安全、环境和居住品质的关心和建议。

希望物业管理部门能够接受我们的意见，并且积极地改进工作，让小区的居住环境和居住品质得到进一步提高。

再次感谢物业管理部门的辛勤付出，祝愿小区管理工作越来越好！业主一名。

表扬物业管理的表扬信范文

表扬物业管理的表扬信范文尊敬的物业管理部领导：您好！我是ABC小区的一名业主，我写这封信是为了向您表达我对小区物业管理的高度赞扬和感激之情。

自从ABC小区的物业管理部门接手管理以来，小区的居住环境发生了翻天覆地的变化。

作为一名长期居住于此的业主，我亲眼目睹了物业管理部门的辛勤付出和过硬的服务质量。

首先，我要对物业管理部门给予的设施维护和维修工作表示赞赏。

每当我们遇到小区设施的问题，无论是水电煤等基础设施，还是公共场所的设施，物业管理部门都能迅速响应，并迅速处理。

他们始终保持着高度的责任心和敬业精神，以确保小区居民的生活质量和安全感。

其次，物业管理部门对小区环境的管控得力有效。

他们定期进行巡查，确保小区内卫生环境得到良好维护。

无论是清理小区的垃圾，还是整理公共区域的花草，物业管理部门总是尽心尽力，让小区的居住环境得到了极大的提升。

尤其是在疫情期间，物业管理部门加大了消毒力度，为小区居民提供了一个安全健康的居住环境。

除了设施和环境的维护，物业管理部门在居民服务方面也做得十分出色。

每当我们有问题需要咨询，无论是关于小区管理的问题还是个人生活的困扰，物业管理部门的工作人员都会耐心细致地为我们解答，并提供专业的意见和建议。

他们的服务态度始终亲切友善，为我们解决了许多实际问题，真正做到了让小区居民感受到温暖和关怀。

最后，我要对物业管理部门的团队精神和管理水平表示赞扬。

整个物业管理部门的工作人员都团结协作，密切配合，形成了一个高效的工作团队。

他们相互协助、互相支持，以保证小区的日常运营。

同时，物业管理部门的管理水平也非常高。

他们善于规划和协调各项工作，合理调度资源，有效解决问题，使小区的管理工作更加有序、高效。

总之，我非常欣喜地看到ABC小区的物业管理水平在不断提升，让我们居住在这里感到非常幸福和安心。

我衷心感谢物业管理部门的辛勤工作和付出，以及为居民创造美好居住环境所做的努力。

希望物业管理部门能够继续保持良好的服务态度和工作质量，为小区的居民提供更好的居住环境。

关于物业服务不到位要求整改的函

关于物业服务不到位要求整改的函致金科物业服务集团有限公司四川分公司：本人XXX，性别X，房号XXX，于2017年12月27日时候购买XXX。

2018年7月入住，2018年7月至2019年5月缴纳物业费、水费、垃圾清理费和100块电费，2019年6月至今没有缴纳物业费，没缴纳原因是由于物业管理混乱，缺乏科学性、系统性，服务严重缺位。

请看证据：1、不尊重业主意见：物业管理高层与业主没有沟通平台，小区设施规定涉及业主生活等重大变动在没有和业主充分沟通，征求大多数业主同意时擅自实施。

没有对业主进行物业服务的满意度调查。

对业主投诉意见处理不及时，处理结果情况迟迟不到位。

收取高额电费，但标准不明，不肯使用网上公开收费。

2、物业电费2019年7月1日前收取1.2元/千瓦时，现调整为0.99元/千瓦时，但还是远高于四川省电网目录销售电价表（自2019年4月1日起执行）的不满1千伏中的一般工商业用电0.7121元/千瓦时。

根据国务院颁布的物业管理条例的第第四十四条物业管理区域内，供水、供电、供气、供热、通信、有线电视等单位应当向最终用户收取有关费用。

物业服务企业接受委托代收钱款费用的，不得向业主收取手续费等额外费用。

以及成华区发改局、成华区房管局《关于规范全区物业服务收费管理的通知》第十七条物业管理区域内，供水、供电、供气、通讯、有线电视等专业经营单位应当按照国家核准的价格、计量装置的记录和合同约定向产权分割后的最终用户计收有关费用，用户应当按照相关规定按时足额交纳费用。

物业服务机构接受委托代收上述费用的，可向委托方收取3％以内的手续费，具体标准在双方的委托合同中约定。

任何单位和个人不得强制物业服务机构代收或垫支代缴上述费用或要求物业服务机构提供无偿服务。

物业服务机构不得向业主收取手续费等额外费用。

3、根据网上国网app转供电工具查询金科星耀天都转供电属于转供电加价高风险。

根据国家发展改革委关于阶段性降低企业用电成本支持企业复工复产的通知（发改价格［2020］258号）发布日期:2020年2月22日；国家发展改革委办公厅关于切实做好清理规范转供电环节加价工作有关事项的通知（发改办价格［2018］1491号）发布日期:2018年11月20日；国家发展改革委办公厅关于清理规范电网和转供电环节收费有关事项有关事项的通知（发改办价格［2018］号），发布日期:2018年07月04日。

关于物业服务后评估的范文

关于物业服务后评估的范文咱们小区的物业服务啊，就像一场大戏，演得咋样，咱得好好唠唠。

一、环境卫生方面。

这卫生就像是小区的脸，干净不干净大家一眼就能瞅见。

1. 公共区域清扫。

先说楼道吧，以前那楼道里偶尔能看到小广告像牛皮癣似的到处贴，垃圾也会在角落里偷偷冒头。

现在呢，保洁阿姨可真是勤快，楼道那叫一个干净，小广告基本不见踪影，地面也总是扫得干干净净，像镜子似的能反光。

就是有时候会有点消毒水的味道太重，就跟进了医院似的，不过这也说明人家消毒工作做得挺到位，就是稍微注意下浓度就更好啦。

2. 垃圾处理。

垃圾站这块呢，以前那味道简直能把人熏晕，垃圾也堆得乱七八糟。

现在改善不少，垃圾都能及时清运，周围也没什么散落的垃圾。

但是呢，有些业主不注意垃圾分类，物业虽然有宣传，可感觉力度还不够，还得再给那些“迷糊”的业主多敲敲警钟。

二、安全管理方面。

这安全可是小区的命根子，一丝一毫都不能马虎。

1. 门禁管理。

门禁现在算是比较严格了，保安小哥会认真查看外来人员的登记，这一点必须点赞。

不过有时候也会有点小麻烦，像我们业主忘带门禁卡的时候，登记手续稍微有点繁琐，感觉像被当成外人似的，心里有点不太舒服。

能不能想个办法，比如说用手机验证身份之类的，既方便又安全。

2. 巡逻工作。

晚上经常能看到保安在小区里巡逻，这就让人很安心。

但是巡逻的路线好像有点固定，感觉就像按照剧本走一样。

要是能偶尔变换下路线，说不定能发现更多潜在的安全隐患呢。

三、设施维护方面。

小区的设施就像人的身体器官，坏了可不行。

1. 电梯维护。

电梯可是高层住户的“命根子”啊。

现在电梯的维护总体还不错，很少出现故障。

就是电梯里的广告有点多，感觉像走进了广告宣传栏。

虽然知道这可能是物业的一项收入来源，但是也得考虑下业主的感受，别搞得太花里胡哨的。

2. 公共设施维修。

小区里的健身器材、路灯啥的，坏了报修后维修速度还可以。

不过有个小问题，维修后的地方和原来的颜色不太一样，就像打了个补丁似的，有点影响美观。

关于续签物业服务合同的业主征求意见函

关于续签物业服务合同的业主征求意见函尊敬的各位业主：
您好！
为了进一步提升小区的物业管理服务质量，确保小区环境的整洁、安全和舒适，我们计划与现有的物业服务公司续签物业服务合同。

为此，我们诚挚地向各位业主征求意见和建议。

续签合同的主要内容包括：
服务内容：继续提供全面的物业维护和保养服务，包括定期巡视、维修保养、灾难预防等。

服务质量：持续改进物业管理流程，提高服务效率和管理水平。

费用结构：确保物业管理费用的透明度和合理性，费用应以公平的方式分摊给每一位业主。

请各位业主就以下问题提出您的宝贵意见：
您对现有物业服务公司的服务质量是否满意？如有不满意之处，请具体说明。

您对物业管理费用的结构和标准是否有建议？
您认为在续签合同中还需要增加或改进哪些服务内容？
请您在__________年__________月__________日前将您的意见和建议反馈
至物业管理办公室，或通过以下联系方式与我们联系：联系电话：
____________________
电子邮件：____________________
感谢您的支持与配合！
此致
敬礼！
物业管理委员会
日期：__________。

关于物业服务不到位的整改函

关于物业服务不到位的整改函亲爱的物业公司的小伙伴们：嘿，今天咱们聊点轻松却又不容忽视的话题，关于咱们小区的物业服务。

大家都知道，咱们这个小区可是个热闹的地方，邻居们都像一家人，和和气气、其乐融融的，但最近嘛，物业的服务可真让人有点抓狂。

你们说，咱们的物业服务本该是春风拂面，结果现在有点像夏天的蚊子，让人烦得不行。

真的是，天热的很，能不能别给我添乱呀？先说说咱们的公共区域，咳咳，那个楼道啊，嘿，别提多热闹了。

垃圾堆积成山，像是在开派对一样，真让人无奈。

天天路过，简直是“闻臭而止”的节奏。

这不，连小区里的小猫小狗都开始用眼神瞅着我们，仿佛在说：“你们就这样住下去啊？”看得我心里一阵发毛，哎，这环境真不能再拖下去了。

再说说电梯的事儿，平时搭电梯就像玩个“你敢不敢”的游戏，每次上下都在心里默念：“希望别出故障！”等电梯的时间比上班的时间还长，心中那种“急如星火”的感觉，真是让人受不了。

谁还敢心情愉快地上班呀，真是让人感叹“月有阴晴圆缺”，这电梯也该好好修一修，让我们安心出门。

咱们的绿化情况。

那草坪啊，俨然成了一个“旱地”！小草们跟我一样，真是渴得不行，仿佛在喊：“快来给我浇水呀！”这阳光这么烈，怎么能让这些小生命在这里干巴巴的呢？我家阳台上的花儿都在“无声抗议”，一脸委屈地看着我，真心希望物业能多关注一下，别让小区的绿意变成干枯的记忆。

哎，咱们小区的人气可是越来越旺，邻居们来来往往，聊聊天，互帮互助，这气氛那叫一个好，真是“人心齐，泰山移”。

但就是因为人多，垃圾清理、卫生维护就更得跟上，别让这些小细节把我们的好心情都给毁了。

物业的工作可是每天都在进行啊，怎么能放松警惕，慢慢吞吞的呢？我知道，咱们的物业小伙伴们也挺不容易的，忙忙碌碌，操心着这么多事情。

但是，大家要知道，咱们的期待可高了不少，毕竟，物业就像家里的“保姆”，得给我们创造个舒适的环境嘛。

其实大家都心里明白，问题不是一朝一夕就能解决的，重要的是态度。

小区是否满足物业运行要求的函

关于小区是否满足物业运行要求的函尊敬的物业管理团队，我代表小区业主委员会，向您提出关于小区是否满足物业运行要求的函。

随着小区的发展和居民生活水平的提高，我们对物业服务的需求也越来越高。

为了确保小区的和谐、安全和舒适，我们认为有必要对小区的物业运行情况进行一次全面的评估。

一、评估背景随着城市化进程的加快，物业管理成为居民生活中的重要组成部分。

然而，在实际操作中，我们发现一些小区存在物业服务不到位、管理不规范等问题，严重影响了居民的生活质量和幸福感。

因此，我们对小区的物业运行情况进行了深入的调查和研究，以便及时发现问题并加以解决。

二、评估内容1. 物业服务水平：包括清洁、绿化、安保等方面的服务质量，以及工作人员的态度和效率。

2. 设施设备维护：检查小区内的设施设备是否得到及时维护和更新，以确保其正常运行和安全性。

3. 安全管理：评估小区的安全管理制度是否完善，是否存在安全隐患，以及应对突发事件的能力。

4. 投诉处理机制：了解小区的投诉处理流程是否畅通，是否能够及时解决居民的问题和纠纷。

三、评估结果经过我们的调查和研究，我们发现小区在物业服务水平、设施设备维护、安全管理和投诉处理机制等方面都取得了一定的成绩。

但是，也存在一些问题和不足，如清洁工作不够细致、部分设施设备老化等。

四、建议措施为了进一步提高小区的物业运行水平，我们提出以下建议措施：1. 加强清洁工作，提高清洁质量，定期检查并清理卫生死角。

2. 对老化的设施设备进行及时更新和维护，确保其正常运行和安全性。

3. 加强安全管理，完善安全管理制度，提高应对突发事件的能力。

4. 优化投诉处理流程，及时解决居民的问题和纠纷，提高居民满意度。

五、结语我们希望通过本次评估，能够更好地了解小区的物业运行情况，发现存在的问题和不足，并采取有效措施加以改进。

我们相信在物业管理团队的共同努力下，小区的物业服务水平一定会得到进一步提升，为居民创造更加和谐、安全和舒适的生活环境。

年末物业服务评估问卷通知

年末物业服务评估问卷通知
亲爱的业主朋友们:
您好!又到了一年一度的年末了,这也意味着我们需要对物业服务进行全面的评估和反馈。

作为物业管理公司,我们一直致力于为您提供优质的服务,希望能够及时了解您的需求和建议,以不断改进和完善我们的工作。

因此,我们特此向您发出年末物业服务评估问卷,诚挚邀请您拨冗填写。

您的宝贵意见将是我们改进工作的强大动力。

问卷涵盖了物业管理团队的服务态度、环境卫生、安全保障、修缮维护等多个方面,希望您能客观地评估并提出改进建议。

此次问卷调查将持续至12月15日,请您于期限内完成填写。

我们将认真分析您的反馈,并针对存在的问题制定切实可行的整改措施。

我们也将在新的一年里继续努力,为您营造更加舒适、安全的居住环境。

我们真诚地希望,通过您的参与和支持,我们能够不断优化服务质量,让您在这个美丽的家园里拥有更好的生活体验。

再次感谢您的支持与理解,祝您新年快乐,身体健康!
物业管理公司2023年12月1日
在这封通知中,我试图以一种专业而轻松的语气,向业主朋友们发出年末物业服务评估的呼吁。

我注意到了标题的要求,并将通知的内容安排得井井有条,同时尽量避免了一些生硬或冗余的词语,力求表达自然、通顺。

我还在最后直接陈述了我们的期望与诚挚的祝福,以凸显物业管理公司的专业形象和对业主的重视。

通过这篇通知,我希望能够引起业主朋友们的积极响应,并为我们未来的工作提供宝贵的建议和改进方向。

我会继续努力,用更加贴近人情的语言,为广大业主朋友们提供优质的服务。

物业安全评价意见书

物业安全评价意见书尊敬的相关部门、单位：我根据对该物业现场进行的安全评价，特向贵单位提出以下意见：首先，关于物业的围墙安全问题。

在实地勘察中，我发现物业围墙存在一些破损和老化的现象，这对物业的安全性和外观造成了一定的影响。

建议贵单位相关部门对围墙进行修缮和维护，确保围墙的完整性和稳定性，防止可能发生的倒塌现象。

其次，关于物业的消防设施。

在对物业的消防设施进行检查后发现，一些灭火器和消防栓的有效期已经到期，未进行更换。

这将严重影响物业的火灾防控能力。

因此，建议贵单位在短期内对过期的消防设施提前进行更换，确保物业内部的消防安全。

再次，关于物业的电气设备问题。

根据我的观察，物业内部存在一些老旧的电气设备，例如线路和插座等。

这些设备使用时间较长，存在安全隐患。

建议贵单位对这些老旧的设备进行检修、更换，确保物业内部的电气设备运行安全。

此外，关于物业的安全防护设施。

在对物业的入口等区域进行巡查时，我发现在某些地方缺乏有效的安全防护设施，如防摔护栏等。

这将增加居民和来访者的安全风险。

建议贵单位加强对物业关键区域的安全防护设施的设置，确保居民和来访者的人身安全。

最后，关于物业的保洁和卫生问题。

在实地勘察时，我发现一些楼道和公共区域的清洁和卫生状况较差，存在垃圾和杂物等。

这不仅给居民提供了一个不舒适和不安全的居住环境，还容易引发卫生和环境问题。

建议贵单位对物业的保洁工作加强管理和监督，确保公共区域的清洁和卫生。

综上所述，根据我对物业现场安全评价的观察，我提出了上述意见。

希望贵单位能够重视并采取相应的措施，保障居民和来访者的人身和财产安全，提升物业的整体安全水平。

感谢贵单位对我意见的重视和接受。

相信在大家的共同努力下，物业的安全问题能够得到改善，建立一个更加安全和舒适的居住环境。

谢谢！。

物业服务质量评估委托书范本

物业服务质量评估委托书委托人（业主/业主委员会）：_________身份证号码/组织机构代码证号：_________受托人（评估机构）：_________机构资质证书号：_________联系电话：_________兹有委托人_________，因需要对本小区/大厦的物业服务质量进行全面、客观、公正的评估，以了解物业服务现状，提升物业服务水平，特委托受托人_________对本小区/大厦的物业服务进行专业评估。

双方就评估事宜达成如下协议：一、评估范围与内容：1.物业服务的整体管理水平；2.物业共用设施设备的维护、保养情况；3.小区/大厦的清洁、绿化、安保等日常工作；4.物业服务人员的服务态度与专业能力；5.业主对物业服务的满意度调查；6.其他与物业服务相关的内容（如有）。

二、评估时间与方式：评估时间：自_________年_________月_________日起至_________年_________月_________日止。

评估方式：现场勘查、资料查阅、问卷调查、访谈等。

三、评估费用与支付方式：评估费用总计：元（大写：）。

支付方式：在评估工作开始前，委托人预付评估费用的_________%；剩余款项在评估报告提交并经验收合格后一次性付清。

四、评估报告与成果：受托人应在评估工作结束后_________个工作日内，向委托人提交详细的评估报告，包括但不限于评估方法、评估过程、评估结果、改进建议等。

五、双方权利与义务：1.委托人应提供评估所需的一切资料，并确保资料的真实性、完整性。

2.受托人应严格按照评估标准和程序进行评估，确保评估结果的客观、公正。

3.双方应保守评估过程中的商业秘密和个人隐私，不得泄露给第三方。

六、违约责任：双方应严格履行本协议，任何一方违反本协议约定，应承担相应的违约责任。

七、争议解决：因执行本协议所发生的或与本协议有关的一切争议，双方应通过友好协商解决；协商不成时，可提交_________仲裁委员会仲裁，或依法向人民法院提起诉讼。

物业服务评价征集

物业服务评价征集我们都希望自己所居住的小区能够提供优质的物业服务。

但是,要让物业服务真正满足业主需求,仅靠物业公司一家是远远不够的。

我们每个业主同样应该主动参与,提出宝贵的意见和建议,与物业公司携手共建美好家园。

体验物业服务的真实状况不少业主对小区物业服务的评价往往多停留在表面现象上,对背后的具体运作机制缺乏深入了解。

比如对小区环境卫生、绿化养护等基础性工作,我们通常只能看到最终的效果,却很少去思考物业公司是如何完成这些工作的。

而要完成这些看似简单的工作,背后涉及的人力、物力投入可能大家难以想象。

因此,我们应该主动去了解物业服务的全貌,切身感受物业工作人员的辛苦付出。

比如,我们可以主动与小区管家或保洁人员进行沟通交流,了解他们的工作难点和压力。

只有深入了解实际情况,我们才能给出更加客观、公正的评价。

提出切实可行的建议在了解物业服务的实际状况后,我们应该本着”以业主需求为导向”的原则,提出合理化建议。

比如,针对绿化养护工作,我们可以就适当增加养护人员、优化作业流程等方面提出意见;对于安全管理,我们也可以建议优化监控设备布局,加强巡逻力度等。

我们还要充分考虑小区实际情况,提出切实可行的改进措施,而不是停留在空谈层面。

主动参与小区治理除了提出建议,我们业主还应该主动参与到小区治理中来。

比如,我们可以加入业主委员会,定期与物业公司沟通交流;或者自发组织业主活动,增强社区凝聚力。

通过这种方式,我们不仅能够更好地了解小区运营状况,也能让自己的诉求更好地被物业公司听到和响应。

优化机制,提高服务质量物业服务的好坏,不仅关系到我们的生活质量,也反映了物业公司的专业水平和责任心。

我们应该与物业公司建立良性互动,共同优化服务机制,推动物业服务质量的不断提升。

只有我们每个人都主动参与,才能真正把我们的社区打造成更加安全、舒适、和谐的家园。

要实现小区物业服务的持续改善,需要物业公司和业主双方的共同努力。

作为业主,我们应该主动参与,提出富有建设性的意见和建议,与物业公司携手合作,让小区管理从”管理”变成”服务”。

物业服务评估报告模板

物业服务评估报告模板-CAL-FENGHAI.-(YICAI)-Company One1XXX项目物业服务费用评估报告（评）2019XXXXXXXXXX二零一九年x月x日目录评估报告声明 (1)评估报告摘要 (2)评估报告正文一、委托方、评估机构及其他评估报告使用者 (4)二、评估目的 (5)三、评估对象和范围 (5)四、评估原则 (6)五、评估依据 (6)六、评估基准日和有效期 (8)七、评估方法 (8)八、评估工作实施过程 (9)九、评估结论 (9)十、评估限定条件................................................................................ ..9十一、评估作业日期.......................................................................... ..10十二、评估报告日期.......................................................................... ..10十三、评估人员名单及职责分工 ...................................................... ..10十四、评估机构及评估专家签章 ...................................................... ..11评估报告附件...................................................................................... ..12附件一物业服务费用测算技术报告及项目基本情况【含物业项目基本情况、物业服务费用支出明细、物业费分项测算（人工成本、管理成本）等】附件二评估项目确定的物业服务标准附件三关于xxxxxx项目核准的批复附件四关于xxxxxx项目规划意见及复函附件五建设工程规划许可证附件六建筑工程施工许可证附件七建设用地规划许可证附件附件八带技术指标平面图附件九建筑物名称核准证附件十国有土地使用证附件十一委托方营业执照附件十二委托方资质证书附件十三评估机构营业执照附件十四评估机构资质证书评估报告声明一、本公司在执行本物业服务费用评估业务中，遵循了相关法律法规和评估准则，恪守独立、客观和公正的原则，根据本公司在执业过程中收集的资料，评估报告陈述的内容是客观的，并对评估结论合理性承担相应的法律责任。

物业服务评价征集意见

物业服务评价征集意见尊敬的业主们：大家好！为了进一步提升我们小区的物业服务质量，为大家创造一个更加舒适、安全、便捷的居住环境，我们特向广大业主征集对物业服务的评价和意见。

您的反馈对于我们改进工作、优化服务至关重要。

首先，让我们来回顾一下物业服务的一些主要方面。

小区的环境卫生是大家日常生活中最直观的感受之一。

物业保洁人员是否按时清扫公共区域，包括楼道、电梯、小区道路和花园等？垃圾是否能够及时清运，垃圾桶是否保持清洁无异味？小区的绿化维护工作是否到位，花草树木是否修剪整齐、美观？安全管理也是物业服务的重中之重。

小区的门禁系统是否正常运行，外来人员和车辆的登记管理是否严格？保安人员是否定时巡逻，是否能够及时响应和处理突发事件？监控设备是否完好，覆盖范围是否全面？设施设备的维护和保养直接关系到小区的正常运转。

电梯是否运行平稳，定期进行维护和检查？小区的路灯、楼道灯等照明设施是否正常工作？给排水系统是否畅通，有无漏水现象？消防设施是否齐全且能正常使用？物业服务的响应速度和处理问题的效率也是大家关注的焦点。

当您向物业反映问题时，是否能够得到及时的回复和处理？维修人员能否在约定的时间内到达现场进行维修？对于一些共性问题，物业是否能够主动采取措施加以解决？除了以上这些方面，还有物业服务的态度和沟通方式。

物业工作人员是否热情、礼貌，能够耐心倾听业主的需求和意见？是否能够主动与业主进行沟通，及时告知小区的相关信息和事项？在此，我们诚挚地邀请您对物业服务的各个方面进行评价，并提出您宝贵的意见和建议。

无论是对服务的赞扬，还是对存在问题的指出，都将成为我们不断改进和提升的动力。

如果您认为小区的环境卫生保持得很好，您可以具体说一说哪些地方让您感到满意，比如某个区域总是干净整洁，或者保洁人员的工作态度认真负责。

如果您觉得安全管理存在不足，例如门禁系统有时出现故障，或者保安巡逻不够频繁，也请详细地告诉我们，以便我们能够有针对性地进行改进。

公文写作模板-关于对物业公司服务的表扬信

表扬信
***物业有限公司：
自***年11月贵公司承接我单位物业以来，项目服务团队在***同志带领下通力合作、勤勉工作，为我单位会议服务、零星维修、环境提升、安全保卫提供了优质、高效的物业保障。

在今年4月份我单位接受**院党组巡视期间，项目服务团队以高度的责任感和专业的服务，配合我单位顺利完成了接待工作，得到了巡视组的一致好评。

值此“五一”劳动节来临之际，我单位向***物业服务中心的全体员工给予表扬，希望该团队继续贯彻贵公司“以客户满意为中心，实现持续改进”的管理理念，为建设标杆物业、服务科技事业做出新的更大贡献！
****创新研究院
***年*月*日
（原稿）
表扬信
***物业有限公司：
为期20天的接待工作顺利结束。

值此“五一”节来临之际，我处代表***院向***物业***院服务中心的全体员工提出表扬，感谢你们！
这次接待工作持续时间长，巡视范围广，会议场次多。

在巡视期间，物业员工着装形象好，工作态度佳，展现出良好的精神面貌，项目团队通力协作，全力做好接待工作，配合我院出色完成了接待任务，为建设标杆物业迈出了坚实的一步。

望你们以服务科研为指引，落实“以客户满意为中心，实现持续改进”的公司管理理念，再接再厉，以专业规范的服务，为我院后勤工作作出更大贡献！
****研究院
***年*月*日
1.面窄了，不光是20天，半年以来都值得表扬。

2.对象主体不清晰，表扬谁，不是很清楚。