新媒体运营师中级培训方案
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课堂教学、
上网练习
15
5
（七）
新媒体职业道德与伦理
1.红包与“软文”。
2.虚假新闻。
捏造内容、掺假。
3.新闻之剽窃与篡改。
4.虚假新闻之导演与隐瞒
5.悲剧、隐痛与残酷呈现
6.个人隐私与媒体妄为
7.暗访偷拍与欺骗侵权
8.新闻自由与公正审判。
9.维护公共利益与保护消息来源
10.媒体暴力与真实暴力。
1.媒体消极义务与积极义务；
20.社群经济新形态。
服务器、微型计算机、上网设备、
课堂教学、上网练习
5
5
(四)
自媒体营销与运营
1.自媒体平台全套账号申请。
量产高质量内容、自媒体如何提升播放、短视频变现。
2.自媒体精准引流
利用百度霸屏日、撰写引流软文、利用自媒体平台引流。
3.个人自媒体。
大学生自媒体定位、专职宝妈自媒体定位、上班族自媒体定位、微商自媒体定位、新手自媒体。
2.新媒体平台入驻
3.新媒体平台入驻费用核算
服务器、微型计算机、上网设备
课堂教学、
上网练习
15
5
（六）
新媒体运营与管理
1.新媒体运营组织架构
2.新媒体运营职能分配
3.新媒体运营策划方案
1.新媒体运营组织建立
2.新媒体营销模式选择
3.新媒体营销推广与监管
4.新媒体客户服务管理
5.新媒体关公关系
服务器、微型计算机、上网设备
10.互联网思维之数据思维；
11.互联网思维之自媒体思维；
12.互联网思维之跨界思维；
13.互联网思维之迭代思维；
14.社群的情绪特征：易冲动、易暗示、易夸张；
15.社群的道德特征：合作、无私、奉献；
16.社群的群体效仿特征；
17.社群的社会懈怠与去个体化特征；
18.社群经济解构；
19.社群重新定义新经济；
4.移动互联网对传统企业的冲击
5.互联网时代下传统企业发展缓慢的原因
6.传统行业面对自媒体的崛起该如何转型
服务器、微型计算机、上网设备
课堂教学、
上网练习
5
5
（五）
新媒体平台选择与管理
1.新媒体平台选择的影响因素
2.新媒体平台选择的原则
3.新媒体平台选择的评估
4.新媒体平台的行业应用
1.新媒体平台选择
4.企业自媒体渠道。
传统企业借势自媒体、新兴企业利用自媒体。
1.自媒体平台搭建。
个人自媒体风口、企业自媒体渠道布局、微商从业者自媒体风口、自媒体打造自我IP、
2.常用的自媒体平台。今日头条、搜狐公众平台、企鹅媒体平台、一点资讯、百家号、网易号、大鱼号、其他自媒体平台
3.短视频自媒体。短视频行业现状分析、短视频制作工具PR（Adobe Premiere）讲解、短视频制作工具PR（Adobe Premiere）实用理论
2.新媒体文案写作。
3.新媒体文案爆款打造。
4.新媒体销售文案写作。
5.新媒体品牌文案写作。
6.新媒体活动策划方案撰写。
1.新媒体文案的概念；
2.新媒体文案的特点
3.新媒体文案的重要性；
4.新媒体文案常见的类型；
5.新媒体文案岗位要求
6.新媒体文案工作职责；
7.新媒体文案岗位要求及学习方向；
8.新媒体文案职业能力素养。
8.社群的未来。重回部落、从口碑营销到自定义体验、社群生态化、社群vs微商、社群vs网红。
1.什么是社群；
2.与社群相关的概念；
3.社群的分类；
4.互联网社群的形成与发展；
5.移动互联网引爆社群；
6.社交工具的快速发展；
7.移动互联网社群发展；
8.互联网思维和社群经济解构；
9.互联网思维之产品思维；
（三）社群营销与运营10课时
（四）自媒体营销与运营 10课时
（五）新媒体平台选择与管理 20课时
（六）新媒体运营策划与管理 20课时
（七）新媒体职业道德与伦理5课时
总课时：85课时
三、培训方案
职业（工种）名称
新媒体运营师
等级
二级
总课时数
85
序号
培训模块
名称
主要操作技能
项目
主要理论知识
内容
主要实训
设备
课堂教学、
上网练习
5
教学手段与
建议
模块时数
实训时数
(一)
新媒体运营基础
1、新媒体整体运营。新媒体KPI分析（粉丝量、阅读量、分享量等）；
2、挖掘和分析用户使用习惯、情感及体验感受；
3、新媒体板块设计、主题撰写、热点策划。
4、设计线上、线下主题活动及跟踪维护；
5、大项目新媒体营销策划及执行统筹；
6、新媒体关系拓展及合作。
7、新媒体数据分析。
1.新媒体运营的业务流程设计知识
2.新媒体用户心理及行为特征
3.新媒体主要模式
4.新媒体主要载体
5.新媒体运营策略设计知识
6.新媒体文案设计知识
7.新媒体信息传播知识
8.新媒体数据分析知识
服务器、微型计算机、上网设备
课堂教学、上网练习
5
5
(二)
新媒体文案创作与传播
1.新媒体文案创意。
新媒体运营师（中级）培训方案
一、培训目标
通过本级别专业理论知识学习和操作技能训练，培训对象能够掌握新媒体运营的基本知识、新媒体文案创作与传播、社群营销与运营、自媒体营销与运营、新媒体信息管理等实战技巧，具备新媒体运营具体项目策划与管理能力。
二、建议培训模块课时分配
（一）新媒体运营基础10课时
（二）新媒体文案创作与传播10课时
2.伦理困境与现实选择；
3.职业道德与职业伦理；
4.媒体职业道德与职业伦理；
5.媒体职业伦理道德与新闻专业主义；
6.《职业新闻工作者协会伦理规约》；
7.《伦理规约》分析
8.违反新闻职业道德和伦理的表现；
9.《中国新闻工作者职业道德准则》；
10.伦理道德与法律的界限；
11.伦理学理论的应用。
服务器、微型计算机、上网设备
服务器、微型计算机、上网设备
课堂教学、上网练习
5
5
(三)
社群营销与运营
1.玩转社群营销。
聚合粉丝、策划活动、线上和线下联动、打造核心社群、沉淀社群文化。
2.社群规则制定。
社群定位、设定社群群主和管理员、设定入群门槛、确定社群的主题和内容、设立社群激励制度、设定发言内容规范。
3.社群与粉丝互动。不卖产品，只卖参与感；重点在于“养”好粉丝；做好内容产品化；收集粉丝关心的话题；及时回复粉丝的问题；
4.社群定期线下活动。以线下活动引爆线上互动、定期策划线下活动、不设主题的线下活动。
5.社群运营的技巧 制造神秘营销、关注用户的日常习惯、招募高质量的人、选择合适时机发红包、和微信朋友圈组合营销、控制社群的活跃度。
6.社群营销内容设计。主题、筛选内容、推送内容、做好内容，提高粉丝黏性。
7.社群变现模式与渠道选择。营销变现、分销代理、会员收费、微商模式、直播模ຫໍສະໝຸດ Baidu、众 筹模式、拍卖模式、其他。
上网练习
15
5
（七）
新媒体职业道德与伦理
1.红包与“软文”。
2.虚假新闻。
捏造内容、掺假。
3.新闻之剽窃与篡改。
4.虚假新闻之导演与隐瞒
5.悲剧、隐痛与残酷呈现
6.个人隐私与媒体妄为
7.暗访偷拍与欺骗侵权
8.新闻自由与公正审判。
9.维护公共利益与保护消息来源
10.媒体暴力与真实暴力。
1.媒体消极义务与积极义务；
20.社群经济新形态。
服务器、微型计算机、上网设备、
课堂教学、上网练习
5
5
(四)
自媒体营销与运营
1.自媒体平台全套账号申请。
量产高质量内容、自媒体如何提升播放、短视频变现。
2.自媒体精准引流
利用百度霸屏日、撰写引流软文、利用自媒体平台引流。
3.个人自媒体。
大学生自媒体定位、专职宝妈自媒体定位、上班族自媒体定位、微商自媒体定位、新手自媒体。
2.新媒体平台入驻
3.新媒体平台入驻费用核算
服务器、微型计算机、上网设备
课堂教学、
上网练习
15
5
（六）
新媒体运营与管理
1.新媒体运营组织架构
2.新媒体运营职能分配
3.新媒体运营策划方案
1.新媒体运营组织建立
2.新媒体营销模式选择
3.新媒体营销推广与监管
4.新媒体客户服务管理
5.新媒体关公关系
服务器、微型计算机、上网设备
10.互联网思维之数据思维；
11.互联网思维之自媒体思维；
12.互联网思维之跨界思维；
13.互联网思维之迭代思维；
14.社群的情绪特征：易冲动、易暗示、易夸张；
15.社群的道德特征：合作、无私、奉献；
16.社群的群体效仿特征；
17.社群的社会懈怠与去个体化特征；
18.社群经济解构；
19.社群重新定义新经济；
4.移动互联网对传统企业的冲击
5.互联网时代下传统企业发展缓慢的原因
6.传统行业面对自媒体的崛起该如何转型
服务器、微型计算机、上网设备
课堂教学、
上网练习
5
5
（五）
新媒体平台选择与管理
1.新媒体平台选择的影响因素
2.新媒体平台选择的原则
3.新媒体平台选择的评估
4.新媒体平台的行业应用
1.新媒体平台选择
4.企业自媒体渠道。
传统企业借势自媒体、新兴企业利用自媒体。
1.自媒体平台搭建。
个人自媒体风口、企业自媒体渠道布局、微商从业者自媒体风口、自媒体打造自我IP、
2.常用的自媒体平台。今日头条、搜狐公众平台、企鹅媒体平台、一点资讯、百家号、网易号、大鱼号、其他自媒体平台
3.短视频自媒体。短视频行业现状分析、短视频制作工具PR（Adobe Premiere）讲解、短视频制作工具PR（Adobe Premiere）实用理论
2.新媒体文案写作。
3.新媒体文案爆款打造。
4.新媒体销售文案写作。
5.新媒体品牌文案写作。
6.新媒体活动策划方案撰写。
1.新媒体文案的概念；
2.新媒体文案的特点
3.新媒体文案的重要性；
4.新媒体文案常见的类型；
5.新媒体文案岗位要求
6.新媒体文案工作职责；
7.新媒体文案岗位要求及学习方向；
8.新媒体文案职业能力素养。
8.社群的未来。重回部落、从口碑营销到自定义体验、社群生态化、社群vs微商、社群vs网红。
1.什么是社群；
2.与社群相关的概念；
3.社群的分类；
4.互联网社群的形成与发展；
5.移动互联网引爆社群；
6.社交工具的快速发展；
7.移动互联网社群发展；
8.互联网思维和社群经济解构；
9.互联网思维之产品思维；
（三）社群营销与运营10课时
（四）自媒体营销与运营 10课时
（五）新媒体平台选择与管理 20课时
（六）新媒体运营策划与管理 20课时
（七）新媒体职业道德与伦理5课时
总课时：85课时
三、培训方案
职业（工种）名称
新媒体运营师
等级
二级
总课时数
85
序号
培训模块
名称
主要操作技能
项目
主要理论知识
内容
主要实训
设备
课堂教学、
上网练习
5
教学手段与
建议
模块时数
实训时数
(一)
新媒体运营基础
1、新媒体整体运营。新媒体KPI分析（粉丝量、阅读量、分享量等）；
2、挖掘和分析用户使用习惯、情感及体验感受；
3、新媒体板块设计、主题撰写、热点策划。
4、设计线上、线下主题活动及跟踪维护；
5、大项目新媒体营销策划及执行统筹；
6、新媒体关系拓展及合作。
7、新媒体数据分析。
1.新媒体运营的业务流程设计知识
2.新媒体用户心理及行为特征
3.新媒体主要模式
4.新媒体主要载体
5.新媒体运营策略设计知识
6.新媒体文案设计知识
7.新媒体信息传播知识
8.新媒体数据分析知识
服务器、微型计算机、上网设备
课堂教学、上网练习
5
5
(二)
新媒体文案创作与传播
1.新媒体文案创意。
新媒体运营师（中级）培训方案
一、培训目标
通过本级别专业理论知识学习和操作技能训练，培训对象能够掌握新媒体运营的基本知识、新媒体文案创作与传播、社群营销与运营、自媒体营销与运营、新媒体信息管理等实战技巧，具备新媒体运营具体项目策划与管理能力。
二、建议培训模块课时分配
（一）新媒体运营基础10课时
（二）新媒体文案创作与传播10课时
2.伦理困境与现实选择；
3.职业道德与职业伦理；
4.媒体职业道德与职业伦理；
5.媒体职业伦理道德与新闻专业主义；
6.《职业新闻工作者协会伦理规约》；
7.《伦理规约》分析
8.违反新闻职业道德和伦理的表现；
9.《中国新闻工作者职业道德准则》；
10.伦理道德与法律的界限；
11.伦理学理论的应用。
服务器、微型计算机、上网设备
服务器、微型计算机、上网设备
课堂教学、上网练习
5
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(三)
社群营销与运营
1.玩转社群营销。
聚合粉丝、策划活动、线上和线下联动、打造核心社群、沉淀社群文化。
2.社群规则制定。
社群定位、设定社群群主和管理员、设定入群门槛、确定社群的主题和内容、设立社群激励制度、设定发言内容规范。
3.社群与粉丝互动。不卖产品，只卖参与感；重点在于“养”好粉丝；做好内容产品化；收集粉丝关心的话题；及时回复粉丝的问题；
4.社群定期线下活动。以线下活动引爆线上互动、定期策划线下活动、不设主题的线下活动。
5.社群运营的技巧 制造神秘营销、关注用户的日常习惯、招募高质量的人、选择合适时机发红包、和微信朋友圈组合营销、控制社群的活跃度。
6.社群营销内容设计。主题、筛选内容、推送内容、做好内容，提高粉丝黏性。
7.社群变现模式与渠道选择。营销变现、分销代理、会员收费、微商模式、直播模ຫໍສະໝຸດ Baidu、众 筹模式、拍卖模式、其他。