供应链管理中的预测与协调问题研究

上海交通大学

硕士学位论文

供应链管理中的预测与协调问题研究

姓名：徐涛

申请学位级别：硕士

专业：会计

指导教师：胡奕明

20090524

摘要

本文着重研究了供应链管理中预测与协调相关的理论与实践问题，并对相应的解决方案进行了针对性地分析、探讨。

随着技术的进步、发展，新的管理方法不断涌现。其中，供应链及供应链管理的出现，改变了传统的企业竞争方式：供应链之间的竞争将取代传统的企业间的竞争模式，今后的竞争格局将是在供应链内部合作，不同供应链之间相互竞争的竞合局面。作者在对供应链的概念系统阐述的基础上，结合自己的实际工作经验，对供应链管理中预测与协调问题进行了一些理论探究及实务操作的工作。

作者通过不同预测的方法、模型对上海西门子移动通信的预测效果进行比较，得出当前运用预测方法更为合理的结论。同时，在对供应链管理中协调的作用、意义进行较系统的阐述，结合自身的一些实际操作实例，得出合理的协调能确保供应链良好运行这样的结论。最后，全文总结出预测为先导，协调为保障的相关研究结论。

关键词：供应链；供应链管理；预测；协调；牛鞭效应；

THE STUDIES OF FORECAST AND COORDINATION PROBLEMS IN SUPPLY CHAIN MANAGEMENT

ABSTRACT

This paper on supply chain management of forecast and coordination raises both theoretical and practical issues and discusses the solutions approach for them.

With the development of the technology, the competition will be existed among the different supply chains instead of the different companies. Based on the supply chain management concept, this paper discusses the details about the forecast and coordination with the working practice experience.

The first part of this paper provides the strategic framework of the supply chain management, explains the significance of forecast and coordination in theoretical area. The following part describes the basic models / methodologies to the forecast on historical demand data. It shows that the sufficient coordination leads to an efficient way to the supply chain system. With the case study of Siemens Shanghai Mobile Communications Limited company supply chain history, this paper analytically examines the improvement of supply chain coordination through more effective information exchange and consistent forecast. The discussion also includes the various obstacles that faced by industrial users through supply chain, it also displays the negative factors which impact the coordination of supply chain and the related solutions via both practice and theory.

KEY WORDS: Supply chain; Supply chain management; Forecast; coordination; Bullwhip effect;

上海交通大学

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学位论文作者签名：徐涛

日期：年月日

上海交通大学

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不保密□。

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学位论文作者签名：徐涛指导教师签名：胡奕明日期：年月日日期：年月日

供应链管理中的预测与协调问题研究

第一章绪论

1・1 供应链管理研究的意义

1・1・1 什么是供应链与供应链管理

所谓供应链, 是指产品生产和流通过程所涉及的原材料供应商、制造商、运输商、仓储商、分销商、甚至最终客户等各方组成的物流网络。即由原料供应、加工生产、产品配送这一过程所涉及的相关企业和个体所组成的一个网络。

如下图所示，供应链由直接或间接地履行顾客需求的各方组成，不仅包括制造商和供应商，而且包括仓储商、分销商乃至顾客本身。

供应链流程图

所谓供应链管理，就是在商品供给的链条中, 企业间就商品在流通过程中发生的各种管理活动, 加强相互间的合作, 形成战略联盟, 通过信息的共有化、需求预测的共有化等等, 来实现物流机能的分担, 实现商品流通全过程的效率最大化。

供应链管理是人们在认识和掌握了供应链各环节的内在规律和相互联系的基础上, 利用管理的计划、组织、领导、控制和激励等职能, 对产品生产和流通过程中各环节所涉及的人流、物流、资金流、信息流等等相关内容进行合理调控, 从而达到最终产品对顾客的价值与满足顾客需求所付出的供应链成本之间的差额最大化。

供应链管理活动中，一般来说会存在一个核心企业。不同的供应链，核心企业可以是原材料供应商、生产制造商或产品分销商等。供应链管理就是在该核心企业的驱动下，优化供应链的资源配置，从而达到整体价值最大化的目的。同时，供应链管理把创造的价值在整个供应链上的相关组织间进行合理分配，从而加强供应链的相关组织的战略同盟关系，获得更大的竞争优势。

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