教育咨询师培训资料PPT课件
合集下载
教育咨询师培训精品PPT课件
每个学校都有各种介绍自己学校和课程的资料，甚至每 天晚上都会熟悉一下课程知识；但是每个学校市场部进 行详细的学员信息调查与分析的情况却不多见。这种情 况非常普遍，导致课程顾问和客户的距离变得越来越大
有时候课程顾问千方百计约到了某个家长，但是在 和家长进行面对面交流的时候，课程顾问却往往不 知道要说些什么。这种情况非常典型，而它的病根 就在于不重视对客户知识的积累（案例）
所以说，在课程顾问的知识体系中，客户知识是最 重要的。全面、主动地了解客户的相关信息，见到 客户的时候才会有更多的话可说，而且这些话也往 往是客户所喜欢的。因此，作为课程顾问，首先要 了解客户知识，其次才是课程知识和学校知识。
课程顾问知识构成图
学校 课程 客户
3.纯熟的招生技巧
课程顾问应该具备的第三个特征是掌握纯熟的招 生技巧。课程顾问最需要的就是招生的技巧。关 于招生，有一系列专业的招生技巧，包括客户管 理技巧、招生活动组织技巧、服务技巧等等。这 些技巧可以帮助一个普通的课程顾问脱颖而出成 为一个杰出的课程顾问，也只有具备了专业技巧 和专业招生行为的课程顾问，才有可能成为一名 专业的优秀课程顾问。
01 成功的课程顾问，有如成功的运动员， 受人羡慕、钦佩。当成功的金牌运动员被 采访时，被问到获胜的最大原因是什么呢？ 你可以听到他们回答是“信心”；再问到 信心是怎么培养出来的？他们的回答很简 单，是“训练”！ 成功的课程顾问和金牌得主的运动员 一样，资质再好的运动员，不经过正确的 训练，都无法成为杰出的运动员。潜力再 出色的课程顾问，不经过正确的学习和训 练，都无法成为专业的课程顾问。
（2）强烈的自信
课程顾问的第二个态度是强烈的自信。这 种自信不仅仅是对自己的自信，更重要的 是对招生工作的自信。相信我们的学校， 相信学校的课程。相信学校的质量。
有时候课程顾问千方百计约到了某个家长，但是在 和家长进行面对面交流的时候，课程顾问却往往不 知道要说些什么。这种情况非常典型，而它的病根 就在于不重视对客户知识的积累（案例）
所以说，在课程顾问的知识体系中，客户知识是最 重要的。全面、主动地了解客户的相关信息，见到 客户的时候才会有更多的话可说，而且这些话也往 往是客户所喜欢的。因此，作为课程顾问，首先要 了解客户知识，其次才是课程知识和学校知识。
课程顾问知识构成图
学校 课程 客户
3.纯熟的招生技巧
课程顾问应该具备的第三个特征是掌握纯熟的招 生技巧。课程顾问最需要的就是招生的技巧。关 于招生，有一系列专业的招生技巧，包括客户管 理技巧、招生活动组织技巧、服务技巧等等。这 些技巧可以帮助一个普通的课程顾问脱颖而出成 为一个杰出的课程顾问，也只有具备了专业技巧 和专业招生行为的课程顾问，才有可能成为一名 专业的优秀课程顾问。
01 成功的课程顾问，有如成功的运动员， 受人羡慕、钦佩。当成功的金牌运动员被 采访时，被问到获胜的最大原因是什么呢？ 你可以听到他们回答是“信心”；再问到 信心是怎么培养出来的？他们的回答很简 单，是“训练”！ 成功的课程顾问和金牌得主的运动员 一样，资质再好的运动员，不经过正确的 训练，都无法成为杰出的运动员。潜力再 出色的课程顾问，不经过正确的学习和训 练，都无法成为专业的课程顾问。
（2）强烈的自信
课程顾问的第二个态度是强烈的自信。这 种自信不仅仅是对自己的自信，更重要的 是对招生工作的自信。相信我们的学校， 相信学校的课程。相信学校的质量。
教育咨询师培训共37页PPT资料
其他机构的功利性
18.1000多所学校的规模,中国最大的一对一辅导机构,仅次于新东方
(六)一对一与大班小班的区别
在辅导过程中再继续班级式的假期补课，首先从孩 子的心理来说是一种很残酷的事情，仍然还如周过 去的一学期在学校的班级里一样，无论孩子自身哪 里已经学会了，哪里没有学会也要跟着大家一起经 历一堂课又一堂课，有多少时间是在陪着别人的学 习呀，盼了半年的假期还要因为“大锅汇”浪费时 间。自已的不足、自已的长足何时去补上，何时去 激发。从教学规律上谈这才是提高成绩超过别人的 关键。
咨询流程之五 ★ 做计划
★ 做计划 何时推出计划最合理
如何签长单
如何让家长信服课时计划
咨询流程之五 ★ 缴费签单
如何签合同 如何拉卡 如何开收据 送家长
四,用好个性化测评问卷
1.学习动机:过强或者过弱,极少主动学习 2.学习缺乏目标:树立适中的学习目标,目标
过高会灰心,目标过低相当于没目标 3.学习计划性:利用好学习的黄金时间,每天
的学习认知，增强咨询者的学习热情与积极性，帮助咨询者
掌握正确的学习方法，提高学习技能；
4. 帮助咨询者提高心理素质，完善健全人格，开发潜能，
增强自我调整、自我更新的能力；
5. 帮助咨询者全面了解自我优势智能和职业人格，发现
自己志趣爱好，选择适合发展方向，科学地制定生涯规划；
6. 提供家庭教育指导服务，帮助家长改善亲子关系、认
识学习、认识教育，成为合格的“学习教练”，并为家长自
我教育、自我发展提供学习咨询。
(三).咨询师的心态准备.
1.咨询师的基本素质 销售素质： 激情与活力 具有极强的自信心。 具有赚钱的欲望。 具有灵活的思维应变能力。 具有良好的心理把握能力。 敢于承担压力并将其转化为前进的动力（心态）。 教师素质 富有强有力的学习力。 有较强的学科分析能力。 激发学生学习欲望能力。
18.1000多所学校的规模,中国最大的一对一辅导机构,仅次于新东方
(六)一对一与大班小班的区别
在辅导过程中再继续班级式的假期补课，首先从孩 子的心理来说是一种很残酷的事情，仍然还如周过 去的一学期在学校的班级里一样，无论孩子自身哪 里已经学会了，哪里没有学会也要跟着大家一起经 历一堂课又一堂课，有多少时间是在陪着别人的学 习呀，盼了半年的假期还要因为“大锅汇”浪费时 间。自已的不足、自已的长足何时去补上，何时去 激发。从教学规律上谈这才是提高成绩超过别人的 关键。
咨询流程之五 ★ 做计划
★ 做计划 何时推出计划最合理
如何签长单
如何让家长信服课时计划
咨询流程之五 ★ 缴费签单
如何签合同 如何拉卡 如何开收据 送家长
四,用好个性化测评问卷
1.学习动机:过强或者过弱,极少主动学习 2.学习缺乏目标:树立适中的学习目标,目标
过高会灰心,目标过低相当于没目标 3.学习计划性:利用好学习的黄金时间,每天
的学习认知，增强咨询者的学习热情与积极性，帮助咨询者
掌握正确的学习方法，提高学习技能；
4. 帮助咨询者提高心理素质，完善健全人格，开发潜能，
增强自我调整、自我更新的能力；
5. 帮助咨询者全面了解自我优势智能和职业人格，发现
自己志趣爱好，选择适合发展方向，科学地制定生涯规划；
6. 提供家庭教育指导服务，帮助家长改善亲子关系、认
识学习、认识教育，成为合格的“学习教练”，并为家长自
我教育、自我发展提供学习咨询。
(三).咨询师的心态准备.
1.咨询师的基本素质 销售素质： 激情与活力 具有极强的自信心。 具有赚钱的欲望。 具有灵活的思维应变能力。 具有良好的心理把握能力。 敢于承担压力并将其转化为前进的动力（心态）。 教师素质 富有强有力的学习力。 有较强的学科分析能力。 激发学生学习欲望能力。
教育培训机构咨询师培训资料PPT课件
6
五、教育咨询师需要掌握的 销售专业知识
（一）销售心态:自信 坚韧 （二）销售过程需配备道具 （三）多举例子，拉感情 （四）多打回访电话
7
六、优秀咨询师需具备的因素
（一）性格活泼力量型 （二）心态积极 （三）坚强有野心 （四）亲和力强 （五）反应灵敏 （六）学习力强
8
七、一般孩子常见的问题
（一）思想精神层面问题： 不愿学习，无目标，无自信，对待学习消极被动
（三）盲目地找“名师”，只关注成绩 （四）对高考学院和专业不了解，对孩子特长不注
重
10
九、某某培训机构的特色
（一）对待孩子“因材施教”，爱可以激发孩子的 学习灵感 ，根据每一个孩子的闪光点激发 孩子自信心，结合每一个孩子的兴趣爱好 让文化课更加生动有趣。
11
九、某培训机构的特色
（二）学大更加注重学习方法的培养和习惯的建立
12
九、某某培训机构的特色
（三）教师的特征： 专业 专注 信息对称 与时俱进地学习
13
写在最后
感谢聆听
不足之处请大家批评指导
Please Criticize And Guide The Shortcomings
讲师：XXXXXX
14
XX年XX月XX日
（一）分析诊断学生问题，初步制定合适方案 （二）结合顾客需求讲清楚学大独特特色及作用，
获得家长信任，引导顾客签单
3
二、教育咨询师的定位和目的
（一）定位：老师 专家 （二）目的：销售课程
4
三、教育咨询师的工作内容
（一）电话沟通 （二）当面谈单
5
四、教育咨询师需要掌握的 教育专业知识
（一）各年级科目特征 （二）各年级心理特征 （三）各年级特征 （四）各学校特征 （五）借助PPTS分析测评孩子智力和非智力因素
五、教育咨询师需要掌握的 销售专业知识
（一）销售心态:自信 坚韧 （二）销售过程需配备道具 （三）多举例子，拉感情 （四）多打回访电话
7
六、优秀咨询师需具备的因素
（一）性格活泼力量型 （二）心态积极 （三）坚强有野心 （四）亲和力强 （五）反应灵敏 （六）学习力强
8
七、一般孩子常见的问题
（一）思想精神层面问题： 不愿学习，无目标，无自信，对待学习消极被动
（三）盲目地找“名师”，只关注成绩 （四）对高考学院和专业不了解，对孩子特长不注
重
10
九、某某培训机构的特色
（一）对待孩子“因材施教”，爱可以激发孩子的 学习灵感 ，根据每一个孩子的闪光点激发 孩子自信心，结合每一个孩子的兴趣爱好 让文化课更加生动有趣。
11
九、某培训机构的特色
（二）学大更加注重学习方法的培养和习惯的建立
12
九、某某培训机构的特色
（三）教师的特征： 专业 专注 信息对称 与时俱进地学习
13
写在最后
感谢聆听
不足之处请大家批评指导
Please Criticize And Guide The Shortcomings
讲师：XXXXXX
14
XX年XX月XX日
（一）分析诊断学生问题，初步制定合适方案 （二）结合顾客需求讲清楚学大独特特色及作用，
获得家长信任，引导顾客签单
3
二、教育咨询师的定位和目的
（一）定位：老师 专家 （二）目的：销售课程
4
三、教育咨询师的工作内容
（一）电话沟通 （二）当面谈单
5
四、教育咨询师需要掌握的 教育专业知识
（一）各年级科目特征 （二）各年级心理特征 （三）各年级特征 （四）各学校特征 （五）借助PPTS分析测评孩子智力和非智力因素
教育咨询师培训课件(PPT 84页)
消费观念的改变，不能以我们的腰 包去衡量家长的腰包，更不能以家 长的腰包去衡量另一个家长的腰包
不是越大的单才是最大的单，真正 最大单是接近家长接受极限的单才 是最大单．
沟通模式
语气平缓、心平气和式的 沟通
语气强硬、指责碰撞式的 沟通
比如：XXX，你看看，这个 月才做了2万业绩，太差了， 要努力啊！
动机、学习习惯等等
切
问
题
学校问题
老师因素 环境因素
重教学轻教育
我能带给家长学生那些改变？
思路：家长所期盼的能感 受的到变化 改变孩子学习状态 提高孩子学习成绩 融洽家庭亲子关系 转变家庭教育理念 有效衔接家庭和学校之间的沟通 有利孩子健康成长的环境 带给孩子自信
如何能让家长学生信我?
课时）
建议您一周来两次，要尽快的把基
推测性地问（探态度为引导；您孩子现在
础抓上去，您看呢？）
是这么个学习状况，难道你不着急吗？） 示范式地问（为落实我们的想法，
引导性地问（在得到基本综合认可后，引 导性的提问促使成交；既然你很着急，我 们又能解决您孩子的问题，你看我们是否 现在就签单？）
咨询的准备和注意事项
咨询前期的工作—了解基本信息
家：如果近,可以推陪读;如果远,那么就可以类推比他更远的孩子是在这怎么学习的,距离不是 问题,主要是解决孩子的主动性问题.家庭住址还可以反映这个家庭的经济情况.
学校: 从学校可以看出孩子所在学习环境的整体范围,同时给我们提供了调查他所在学校的一 些学生和老师的情况,对现场咨询帮助非常大.同时可以准备相对应道具
最大化的利用现有资源
做好资源的统计，给资源统计，哪些是家长不能持相同意见而不让孩子来， 哪些是家庭真的很困难不能来，哪些是我们准备不充分或者咨询能力问题而 不来，对每种家长要进入细致的分析，找出解决的方法．
不是越大的单才是最大的单，真正 最大单是接近家长接受极限的单才 是最大单．
沟通模式
语气平缓、心平气和式的 沟通
语气强硬、指责碰撞式的 沟通
比如：XXX，你看看，这个 月才做了2万业绩，太差了， 要努力啊！
动机、学习习惯等等
切
问
题
学校问题
老师因素 环境因素
重教学轻教育
我能带给家长学生那些改变？
思路：家长所期盼的能感 受的到变化 改变孩子学习状态 提高孩子学习成绩 融洽家庭亲子关系 转变家庭教育理念 有效衔接家庭和学校之间的沟通 有利孩子健康成长的环境 带给孩子自信
如何能让家长学生信我?
课时）
建议您一周来两次，要尽快的把基
推测性地问（探态度为引导；您孩子现在
础抓上去，您看呢？）
是这么个学习状况，难道你不着急吗？） 示范式地问（为落实我们的想法，
引导性地问（在得到基本综合认可后，引 导性的提问促使成交；既然你很着急，我 们又能解决您孩子的问题，你看我们是否 现在就签单？）
咨询的准备和注意事项
咨询前期的工作—了解基本信息
家：如果近,可以推陪读;如果远,那么就可以类推比他更远的孩子是在这怎么学习的,距离不是 问题,主要是解决孩子的主动性问题.家庭住址还可以反映这个家庭的经济情况.
学校: 从学校可以看出孩子所在学习环境的整体范围,同时给我们提供了调查他所在学校的一 些学生和老师的情况,对现场咨询帮助非常大.同时可以准备相对应道具
最大化的利用现有资源
做好资源的统计，给资源统计，哪些是家长不能持相同意见而不让孩子来， 哪些是家庭真的很困难不能来，哪些是我们准备不充分或者咨询能力问题而 不来，对每种家长要进入细致的分析，找出解决的方法．
教育咨询师面谈培训ppt
面谈培训
南雅校区—贾柯
面谈培训
寒暄 发现问题 解决问题 学习计划 常见问题 后期跟进
前期准备
软件准备
1、备单方案
2、本学校的成功 案例
3、本年级、本科 目最近的学科动态
硬件准备：
1、咨询手册： 学校简介、教育理
念、社会荣誉、 教学表格。 2、笔、本子、测 试卷。
寒暄
1、自我介绍 2、适度的问候 3、让学生自我介绍 4、引导填表
学习计划
划蓝图、谈愿景
学科测评
科目和课时计划
要求：1、必须有强大的知识 体系做支撑。
2、课时规划越精准越 好、具体到每周的内容。
3、应试考点的分值完 美的结合到课程规划中。
常见问题
1、报价问题 2、价格问题 3、同行业的对比 4、回家考虑 5、征求班主任的意见
后期跟进
1、定期回访
2、转介绍
目的：快速的拉近距离感、增 加学生对你的信任感。
要求：1、让家长看到咨询师 作为老师的专业性和权威性。
2、让孩子看到咨询师 的亲切感。
发现问题
1、学科分析 2、学校老师授课风格 3、学习习惯、态度了解
4、家庭教育问题 5、兴趣爱好
目的：记住自己是专业的老师， 会发现家长发现不了的问题。 这个过程就是征服家长的最 好机会。
相信自己、 一定能行！
要求：体现自己的专业性并不 是靠自己强硬的态度来支撑 的。学习量致教学优势 4、体现我们自身的不可替代
性
5、相似案例
目的：为签约做铺垫，完美利 用危机感的塑造。
要求：1、学生尽量不要在场。
2、切记销售意识不要 太强烈。
3、必须得到家长的强 烈认同。
南雅校区—贾柯
面谈培训
寒暄 发现问题 解决问题 学习计划 常见问题 后期跟进
前期准备
软件准备
1、备单方案
2、本学校的成功 案例
3、本年级、本科 目最近的学科动态
硬件准备：
1、咨询手册： 学校简介、教育理
念、社会荣誉、 教学表格。 2、笔、本子、测 试卷。
寒暄
1、自我介绍 2、适度的问候 3、让学生自我介绍 4、引导填表
学习计划
划蓝图、谈愿景
学科测评
科目和课时计划
要求：1、必须有强大的知识 体系做支撑。
2、课时规划越精准越 好、具体到每周的内容。
3、应试考点的分值完 美的结合到课程规划中。
常见问题
1、报价问题 2、价格问题 3、同行业的对比 4、回家考虑 5、征求班主任的意见
后期跟进
1、定期回访
2、转介绍
目的：快速的拉近距离感、增 加学生对你的信任感。
要求：1、让家长看到咨询师 作为老师的专业性和权威性。
2、让孩子看到咨询师 的亲切感。
发现问题
1、学科分析 2、学校老师授课风格 3、学习习惯、态度了解
4、家庭教育问题 5、兴趣爱好
目的：记住自己是专业的老师， 会发现家长发现不了的问题。 这个过程就是征服家长的最 好机会。
相信自己、 一定能行！
要求：体现自己的专业性并不 是靠自己强硬的态度来支撑 的。学习量致教学优势 4、体现我们自身的不可替代
性
5、相似案例
目的：为签约做铺垫，完美利 用危机感的塑造。
要求：1、学生尽量不要在场。
2、切记销售意识不要 太强烈。
3、必须得到家长的强 烈认同。
教育咨询师培训入门23页PPT
教育咨询师培训入门
41、俯仰终宇宙，不乐复何如。 42、夏日长抱饥，寒夜无被眠。 43、不戚戚于贫贱，不汲汲于富贵。 44、欲言无予和，挥杯劝孤影。 45、盛年不重来，一日难再晨。及时 当勉励 ，岁月 不待人 。
▪
26、要使整个人生都过得舒适、愉快，这是不可能的，因为人类必须具备一种能应付逆境的态度。——卢梭
▪
27、只有把抱怨环境的心情，化为上进的力量，才是成功的保证。——罗曼·罗兰
▪
28、知之者不如好之者，好之者不如乐之者。——孔子
▪
29、勇猛、大胆和坚定的决心能够抵得上武器的精良。——达·芬奇
▪
பைடு நூலகம்
30、意志是一个强壮的盲人，倚靠在明眼的跛子肩上。——叔本华
谢谢！
23
41、俯仰终宇宙，不乐复何如。 42、夏日长抱饥，寒夜无被眠。 43、不戚戚于贫贱，不汲汲于富贵。 44、欲言无予和，挥杯劝孤影。 45、盛年不重来，一日难再晨。及时 当勉励 ，岁月 不待人 。
▪
26、要使整个人生都过得舒适、愉快，这是不可能的，因为人类必须具备一种能应付逆境的态度。——卢梭
▪
27、只有把抱怨环境的心情，化为上进的力量，才是成功的保证。——罗曼·罗兰
▪
28、知之者不如好之者，好之者不如乐之者。——孔子
▪
29、勇猛、大胆和坚定的决心能够抵得上武器的精良。——达·芬奇
▪
பைடு நூலகம்
30、意志是一个强壮的盲人，倚靠在明眼的跛子肩上。——叔本华
谢谢！
23
教育咨询师完全培训系列讲座共15页PPT
教育咨询师完全培训系列讲座
6
、
露
凝
无
游
氛
，
天
高
风
景
澈
。
7、翩翩新 来燕，双双入我庐 ，先巢故尚在，相 将还旧居。
8
、
吁
嗟
身
后
名
，
于
我
若
浮
烟
。
9、 陶渊 明（ 约 365年 —427年 ），字 元亮， （又 一说名 潜，字 渊明 ）号五 柳先生 ，私 谥“靖 节”， 东晋 末期南 朝宋初 期诗 人、文 学家、 辞赋 家、散
文 家 。汉 族 ，东 晋 浔阳 柴桑 人 （今 江西 九江 ） 。曾 做过 几 年小 官， 后辞 官 回家 ，从 此 隐居 ，田 园生 活 是陶 渊明 诗 的主 要题 材， 相 关作 品有 《饮 酒 》 、 《 归 园 田 居 》 、 《 桃花 源 记 》 、 《 五 柳先 生 传 》 、 《 归 去来 兮 辞 》 等 。
END
1
0
、
Hale Waihona Puke 倚南窗以
寄
傲
，
审
容
膝
之
易
安
。
16、业余生活要有意义，不要越轨。——华盛顿 17、一个人即使已登上顶峰，也仍要自强不息。——罗素·贝克 18、最大的挑战和突破在于用人，而用人最大的突破在于信任人。——马云 19、自己活着，就是为了使别人过得更美好。——雷锋 20、要掌握书，莫被书掌握；要为生而读，莫为读而生。——布尔沃
6
、
露
凝
无
游
氛
，
天
高
风
景
澈
。
7、翩翩新 来燕，双双入我庐 ，先巢故尚在，相 将还旧居。
8
、
吁
嗟
身
后
名
，
于
我
若
浮
烟
。
9、 陶渊 明（ 约 365年 —427年 ），字 元亮， （又 一说名 潜，字 渊明 ）号五 柳先生 ，私 谥“靖 节”， 东晋 末期南 朝宋初 期诗 人、文 学家、 辞赋 家、散
文 家 。汉 族 ，东 晋 浔阳 柴桑 人 （今 江西 九江 ） 。曾 做过 几 年小 官， 后辞 官 回家 ，从 此 隐居 ，田 园生 活 是陶 渊明 诗 的主 要题 材， 相 关作 品有 《饮 酒 》 、 《 归 园 田 居 》 、 《 桃花 源 记 》 、 《 五 柳先 生 传 》 、 《 归 去来 兮 辞 》 等 。
END
1
0
、
Hale Waihona Puke 倚南窗以
寄
傲
，
审
容
膝
之
易
安
。
16、业余生活要有意义，不要越轨。——华盛顿 17、一个人即使已登上顶峰，也仍要自强不息。——罗素·贝克 18、最大的挑战和突破在于用人，而用人最大的突破在于信任人。——马云 19、自己活着，就是为了使别人过得更美好。——雷锋 20、要掌握书，莫被书掌握；要为生而读，莫为读而生。——布尔沃
咨询师培训经典课件(PPT33页)
掌握方法，灵活记忆， 建立自信；
兴趣很重要，题量是关 键；
及时复习,及时巩固
身体状况； 所在学校整体教学质量； ……
Thank you!
回忆电话咨询流程，总结电话咨询话述 回忆面谈咨询流程，总结面谈咨询话述 准备咨询道具 本地连续三年的中高考录取分数线 初高中个年级知识点分布 本年度考试说明（未）
各年级特点
小学
小一：一般成绩问题不是很突出，兼有问题：家长没时间管，不适应小学生活 小二：孩子逐渐适应小学生活，但是行为需要矫正 小三：孩子做作业磨蹭，时间拖的长，效率低 小四：四年级的孩子一般比较忙，时间排的满，并且是学习的疲惫期。书写习
惯大多需要矫正。 小五：五年级的语文学习已经到了一个相当高的水平，从字的读音到词到句到
咨询师培训
电话流程
电话呼出前的准备 动用你的智慧调动你的知识储备
知识储备（道具篇）
教育动态
小升初信息 中、高考信息 艺术考试情况
解读当地各学校，并掌握近三年的升学信息 各个年级（年龄）的心理特征 各年级学科知识特点（见后） 教学进度
电话咨询
需获得信息——
年级பைடு நூலகம்
是否请过家教
学校
平时课堂情况
逆反心理 应试技巧 因老师或同学喜好 各学科具体情况 其他
上课注意力不集中,做小 动作；
作业不能及时完成或完 成作业时间拖延很长；
喜欢上网、玩游戏、看 电视；
沟通学习的重要性，明 确学习对自身未来发展 的意义；
适时规定玩的时间，坚 持在完成学习任务之后；
让其自己与自己比，每 天坚持一点点，每天进 步一点点；
基础不够牢固，一上一
机会；
下；
文科注重词语法的积累，