足浴店规章制度

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足疗规章制度(精选13篇)

足疗规章制度(精选13篇)

足疗规章制度(精选13篇)足疗规章制度(精选一三篇)在现在的社会生活中,大家逐渐认识到制度的重要性,制度是各种行政法规、章程、制度、公约的总称。

什么样的制度才是有效的呢?以下是小编为大家整理的足疗规章制度,仅供参考,希望能够帮助到大家。

足疗规章制度1一章总则1、本制度适用于成功富足所有技师2、本制度最终解释、修改权属本会所管理当局3、本制度依据《中华人民共和国劳动法》结合足浴行业规律制定4、本制度所阐述的关于技师上钟方面的操作均本着公平、公正、公开的原则进行第二章考勤1、技师上班分早、晚班,留牌值班人员不得未经主管允许私自离开,否则按早退处理。

2、技师7点须点到,凡点到不在者,作迟到、早退处理。

3、技师上班迟到、早退1-10分钟罚款50元,,一小时以上作旷工半天处理。

4、技师不可无故旷工,旷工半天罚款100元,旷工1天买全天钟(无提成),连续旷工3天或一个月累计旷工3天作自动离职处理;并且凡有旷工行为者,一律推迟发放工资(以旷工1天推迟3天计算)。

5、技师正式上班后,每月有3天公休,出勤不满月的.按每满10天可公休1天的方法计算,原则上不准连休,如有特殊情况须向主管人员提前申请。

6、请病假或因病辞职须提供市级、正规医院的病例和收费证明并经公司核实,特殊情况(意外事件)才能请事假,须经主管批准后方可生效,半天以内由主管批准,1天以上由经理批准,请假2天以上当月工资延迟相应的天数发放。

第三章日常行为管理1、技师上钟要讲究仪容、仪表、仪态和礼貌;上班须穿工衣、戴工牌,化淡妆,不能留指甲,戴戒指和手链,男技师不能留长发(见五官为标准)等饰品上钟,违者处以5-10元罚款。

2、技师要礼貌待客、尊重上司;遇到客人和上司要主动热情问候,不能在营业区奔跑、大声喧哗,更不能在走道、房间、技师房等地议论客人、公司是非,违者除书面检讨外以及处以0-50元罚款。

3、技师不得有以下行为:(1)组织、煽动或参与闹事、怠工、罢工;(2)打人、骂人、打架、聚众斗殴;(3)偷盗、拾物瞒而不交、隐藏、侵占他人财物;(4)制造、传播谣言给公司、他人造成名誉、经济损失;(5)拉帮结派,搞小团伙;(6)违反国家法律。

浴足店的管理规章制度

浴足店的管理规章制度

浴足店的管理规章制度第一章总则第一条为加强浴足店管理,确保服务质量,维护顾客权益,建立健康文明的服务环境,制定本管理规章。

第二条浴足店是为广大群众提供休闲放松服务的场所,员工应严格遵守本规章,切实维护店铺形象。

第三条浴足店员工应爱岗敬业,做到服务热情、礼貌待人,积极配合店内工作,确保店内秩序。

第四条浴足店员工在工作中应遵守相关法律法规,不得从事违法违规行为。

第五条浴足店员工应保守商业秘密,不得泄漏店内信息,否则将依法处理。

第六条浴足店员工应尊重顾客,维护顾客利益,对于顾客提出的合理要求应予以配合。

第七条浴足店员工应保持个人卫生,着装整洁,不得影响店内形象。

第八条浴足店员工应遵守店内管理制度,听从店长、主管的安排,不得私自调动工作岗位。

第二章工作制度第九条浴足店员工应按时上班,不得早退晚到,如因特殊情况需请假,应提前向店长请示。

第十条浴足店员工应严格遵守工作时间安排,不得擅自离岗,不得迟到早退。

第十一条浴足店员工应保持工作状态,积极配合店内工作,不得拉拖拖拉。

第十二条浴足店员工应按照工作流程操作,不得私自调整或更改服务项目。

第十三条浴足店员工应尊重客户隐私,不得擅自透露客户信息。

第十四条浴足店员工应保持交流沟通畅通,如有意见和建议应以适当方式反馈。

第十五条浴足店员工应积极参加店内培训,提升服务技能,提高服务质量。

第十六条浴足店员工应维护店内设备设施,保持店内环境整洁。

第三章处罚制度第十七条浴足店员工如违反本规章制度,将按照严重程度给予相应处罚。

第十八条第一次违规,警告并记录在档案,通知相关主管进行监督。

第十九条第二次违规,扣发相应工资,并通报主管及店长。

第二十条第三次违规,停止发放工资,通知相关部门处理。

第二十一条如违规严重,员工将被解雇,终止劳动合同。

第四章结束语以上是浴足店的管理规章制度,希望各位员工严格遵守,共同努力,为店铺的发展和顾客的满意服务。

如有任何问题和建议,欢迎向店长、主管反馈,共同维护店铺形象,提升服务质量。

足浴店员工规章制度(精选9篇)

足浴店员工规章制度(精选9篇)

足浴店员工规章制度(精选9篇)一篇好的文档,总能让人看了赏心悦目,无形之中也体现了一个人的能力,下面是我精心整理的《足浴店员工规章制度(精选9篇)》,希望您能喜欢!足浴店员工规章制度11、公司范围内一切设施属公司所有,爱护一切公物设施,损坏照价赔偿,员工必须由后门进入,早上九点前及晚上六点后,员工不得随意进入后门,若有事外出者,需随手将一楼后门关上。

2、团结一致,互谅互让,互勉互助、取长补短、不准吵架、打架、斗殴,严禁在宿舍范围内搞封建迷信和违法乱纪活动。

3、不准私自调换房间、床位。

员工自己财物自己保管,任何人未经同意不得擅自动用他人物品。

宿舍内不得存放任何危险物品和有碍卫生的物品。

4、室内设施不准随便移动拆卸,一切日常用具要干净整齐有序,保持室内整洁,美观,不准往窗外丢杂物,不准在墙上或门上乱刻乱画,不准随地吐痰,乱丢杂物、食堂处不得将辣椒、葱蒜、肥肉、骨头等随意丢在地上,应放于桌面或倒入指定的垃圾桶内。

5、任何人不得拿公司的足疗药品,器具,及一切物品自用或带离本店。

6、不准将饭菜端出食堂以外的地方食用,开饭二小时内为用餐时间,此后,不能去厨房热饭或要求他人热饭。

7、员工不得随意进入办公室、水果房及吧台。

— 1—8、注意节约用水用电,做到水龙头有开有关,人离房间要关灯,禁止使用电炉、电饭煲,不准私自接用电线,预防火灾事故,保证公私财产不受损失。

9、严格遵守作息时间,严禁酗酒及大声喧哗,上下夜班的员工要保持安静,寝后关灯。

10、上班时间内不得接见朋友或将其带入公司内,必要时,需经上级领导同意方可。

11、宿舍锁匙只准本人使用,不得转借同宿舍员工以外的任何人,舍内电灯坏了或线路出现故障,应及时报告进行修理,避免造成事故。

12、希全体同仁共同遵守各项守则及管理制度,防火、防盗、协助公司做好综合性管理工作。

以上制度,望大家共同遵守,违者视情节轻重将给予处罚。

足浴店员工规章制度21、技师上钟必须认真做好上钟前准备,配备好足浴用品,并化好淡妆。

足浴店十不准规章制度

足浴店十不准规章制度

足浴店十不准规章制度
为了维护足浴店的良好秩序,保障顾客的安全和舒适体验,制定了以下十条不准规章制度,望各位员工严格遵守。

一、不准带任何形式的违禁品进入足浴店,包括但不限于毒品、武器等危险物品。

二、不准擅自接受顾客的私下服务或进行违规交易,必须按照店内规定的服务项目和价格
进行服务。

三、不准对顾客进行性骚扰或其他不当行为,维护店内良好的服务气氛。

四、不准在店内吸烟、喝酒、大声喧哗,保持店内安静整洁的环境。

五、不准在工作时间内使用手机、聊天、看视频等影响工作效率的行为。

六、不准擅自离岗或外出,如有紧急事情需事先请假并得到批准。

七、不准在店内私自吃零食、饮料,必须在指定区域用餐。

八、不准擅自调整店内设备和器具,必须按照操作规程进行操作。

九、不准泄露店内的商业机密和顾客信息,保护店铺的隐私和利益。

十、不准违反国家法律法规、店内规章制度,必须遵守相关法律法规和公司政策。

以上十条不准规章制度是足浴店必须严格执行的规定,违者将受到相应的处罚,甚至可能
被开除。

希望各位员工严格遵守,共同维护店内良好的秩序和形象。

感谢您的合作!。

足疗店规章制度(精选12篇)

足疗店规章制度(精选12篇)

足疗店规章制度(精选12篇)足疗店规章制度一、编制规章制度的作用是什么:1、正常管理与危机管理的有效组合。

2、工作性管理与非工作性管理的有效组合。

3、调动进取性与有效控制的有效组合。

4、有形资产管理与无形资产管理的有限组合。

5、管理者与被管理者的有效组合。

6、管理模式的组合。

二、足疗店规章制度(精选12篇)在快速变化和不断变革的今天,很多地方都会使用到制度,制度泛指以规则或运作模式,规范个体行动的一种社会结构。

这些规则蕴含着社会的价值,其运行表彰着一个社会的秩序。

那么你真正懂得怎么制定制度吗?下面是小编为大家收集的足疗店规章制度(精选12篇),仅供参考,欢迎大家阅读。

足疗店规章制度1第一条按时上下班,上班期间必须穿工作服、佩戴工作牌;第二条办公室内须保持肃静,办公时要端正坐姿,不得大声喧哗,不得在楼梯处停留会话,办公时间不准做与工作无关的事情;第三条严禁上班期间在办公室打牌、下棋、赌博,未经他人允许,不准随意翻阅他人办公资料,更换台、凳、电话等,违者视情节轻重作出处理;第四条文明接听电话,不得借办公电话谈与工作无关的事情,做好电话记录,及时做好请示汇报,如私自打国内国际长途或用电话打与工作无关的信息台等,一经查实,个人除需承担相关电话费用外,并加罚20元/次;第五条严禁串岗或群聚聊天,影响他人工作;第六条注意保持办公室的环境卫生,保持办公室墙面及隔板玻璃的清洁,不得随地吐痰、乱丢杂物;办公用品、文件资料、器具等须摆放整齐,衣物、箱架、雨衣(伞)、头盔等私人物品必须放到更衣室,下班后应整理好桌面物品,严禁乱摆乱放;第七条办公室内严禁吸烟,严禁将烟头扔进纸篓,违者罚款10元/次;第八条办公室内的各种设施(包括空调、排气扇、水龙头、灯管、电话、电脑等)未经同意不准随意拆装,如出现故障须及时通知维修人员维修,凡擅自拆装或者人为损坏的,须照价赔偿;第九条热情接待来访客户等外来人员,言行大方,注意维护公司形象;第十条下班后要关好门窗,关闭空调、灯管、电脑等电源,最后离开办公室的人员,要检查电源关闭情况等;第十一条严格按照夜班值班表值班,如需调换,应提前一天向分管副总、总经理申请,同意后,方可调换,不得无故不值夜班;第十二条本制度自颁发之日起执行。

足疗店管理规章制度(精选6篇)

足疗店管理规章制度(精选6篇)

足疗店管理规章制度(精选6篇)足疗店管理规章制度1一、仪容仪表规范1、工作时间须统一穿着公司配备的制服围裙。

制服并保持平整、干净。

2、员工头发应梳理成型、保持整洁。

男员工头发不得超过衬衫衣领、不留须;女员工不应配带金属制品的发饰3、员工不留长指甲,必须保持圆滑、清洁。

除女性的淡色指甲油外,不得涂其它深浓色指甲油4、工作时间员工不得携带任何音乐播放器(MP3、CD、收音机等)二、服务礼仪规范使用“微笑服务”是整个服务礼仪规范的前提与标准1、站立:头正、双目平视、嘴唇微闭、两肩放松、躯干挺直、双臂自然下垂于身体两侧2、走路:双目向前自然平视、微收下颌,面带微笑、双臂前后自然摆动3、鞠躬:立正恣式,保持端正、双手放于身体两侧或体前搭好、身体略向前倾4、礼貌用语:5、顾客进门时,说“欢迎光临,XXXXXX足疗店”6、顾客出门时,说“欢迎下次光临”7、收银时,说“谢谢,一共XX元,收您XX元,找您XX元请点收!”8、电话礼仪“您好,XXXX足疗店”三、行为举止规范1、上下班应及时签到(姓名与时间),不得迟到、早退、旷工。

2、工作期间,员工不得背靠墙壁或者桌椅,不得双手叉于腰间或双手交叉于胸前3、工作期间,不得拨打私人或与工作无关的电话,不得聚众聊天、大声叫喊4、未经公司同意,不得在门店任何地方张贴布告5、工作时间内,员工亲友私事来访,请告之“工作时间,请勿打搅!”6、店内顾客吸烟、进食,必须及时以委婉的语句拒绝7、员工应当爱护本公司财产(空调、音响、木桶、木盆、蒸气机等店内设备),严格按照使用说明来进行操作8、员工不得以任何形式将店内药包、各种设备带离工作现场9、饮水机水源为饮用水,不得用于洗涤任何物品。

四、门店卫生标准1、足疗馆内桌椅用干净的抹布进行清洁。

玻璃保持明亮,无指印,无灰尘。

2、地面早中晚各进行一次拖洗,雨天时还须及时对脚印进行拖洗。

保持地面无积水、无纸屑。

3、每天都对木桶、木盆、毛巾进行消毒处理,做到无灰尘、无印迹。

足浴店服务规章制度大全

足浴店服务规章制度大全

足浴店服务规章制度大全第一章总则第一条为规范足浴店的管理和服务质量,维护消费者的合法权益,制定本规章制度。

第二条本规章制度适用于所有足浴店内的员工和顾客,员工和顾客必须遵守本规章制度。

第三条足浴店应当合法经营,诚实守信,不得从事违法活动和欺诈行为。

第四条员工应当严格遵守店内秩序,服从管理,对待顾客要礼貌、热情。

第五条本规章制度的解释权归足浴店所有。

第二章服务规定第六条足浴店应当保证服务环境清洁,设施设备完好,按时进行消毒。

第七条员工应当穿着整洁工作服,保持良好的个人形象。

第八条员工应当做到服务专业化,熟悉足浴技术,能够提供优质的服务。

第九条员工应当遵守服务规范,不得进行性骚扰和其他不当行为。

第十条员工应当保护顾客的隐私,不得泄露顾客的个人信息。

第三章消费规定第十一条顾客在使用足浴服务时,应当按照规定的价格支付费用。

第十二条顾客在享受服务时,应当遵守店内秩序,不得影响其他顾客的正常休息。

第十三条顾客不得进行违法活动,如赌博、吸毒等行为。

第十四条顾客应当遵守店内的规定,不得私自携带物品进入店内。

第十五条顾客如有投诉,应当向店内管理人员反映,客观合理地解决问题。

第四章管理规定第十六条足浴店应当建立健全管理制度,明确岗位职责,落实责任制。

第十七条足浴店应当配备专业的管理人员,制定详细的工作计划,提高管理水平。

第十八条足浴店应当加强员工的培训,提高服务质量和技术水平。

第十九条足浴店应当配备必要的急救设备和急救人员,做好突发事件的应对工作。

第二十条足浴店应当定期进行卫生检查和设备维护,确保服务质量和顾客安全。

第五章处罚规定第二十一条对违反本规章制度的员工,足浴店应当视情况轻重给予批评教育、警告、停职等处罚。

第二十二条对于严重违规的员工,足浴店有权解除劳动合同,并依法追究法律责任。

第二十三条对于多次违规的顾客,足浴店有权拒绝提供服务,并报告有关部门。

第六章附则第二十四条本规章制度自发布之日起生效,如果有需要修改或补充,需经足浴店所有人同意。

足浴店员工管理规章制度范文(通用4篇)

足浴店员工管理规章制度范文(通用4篇)

足浴店员工管理规章制度范文(通用4篇)足浴店员工管理规章制度范文(通用4篇)足浴店员工管理规章制度范文篇11、按时上下班不得迟到、早退和旷工,上下班准时打卡。

2、上班时必需按规定着装、戴工号牌、着装要整齐洁净、不留长指甲。

女服务员如留长发应用发卡把头发盘起、发型美观大方。

男服务员不得留胡须。

3、站姿要端正、不行背靠墙或家私、不得私自串岗、打闹、争吵、大声喧哗及唱歌。

4、班前不吃生葱、生蒜等有浓烈异味的.食物。

5、在客人面前不行交头接耳、指手画脚更不行抓头、搔痒、挖耳朵等一些小动作,在任何时候不得与客人发生冲突,顶撞等恶劣行为。

6、上班时如遇客人或领导人要主动打招呼,不行与客人抢道而行。

上下班必需走员工通道,未经允许不得进入吧台。

7、不得擅自接触客人的随身用品,要时刻提示客人要保管好随身物品。

8、要熟识公司环境,了解足浴区常用设备,如灯开关、热水等。

9、熟识本公司全部消费项目、了解吧台、足浴价格。

禁止偷吃偷喝偷拿店内任何物品。

10、员工餐是不行倒饭,禁止铺张。

11、不得顶撞上级,员工必需听从上级。

12、当班领班或值班人员必需检查好灯、门窗、排风、水电及卫生。

值夜班领班或值班人员下班前要准时关灯、门窗、水电和检查卫生。

13、上班时不得发脾气、不要嚼口香糖、不要吃零食。

要留意自己的形象。

14、员工应当爱惜本公司财产,如空调、木桶、电视机等店内一切设备。

15、员工不得随便将公司任何物品及设备带回家。

16、每天要对木桶、木盆、毛巾进行消毒,做到无灰尘、无印迹。

17、收银台每天用干抹布清洁,收银区物品摆放有序,收银台面、保持干净。

如客人买单应先起身打招呼、后买单。

18、员工要懂得简洁明白介绍本中心的服务项目以及项目价格和茶水价格。

19、当客人买完单离开房间后,员工要立即打扫卫生和换毛巾,保持房间洁净干净。

足浴店员工管理规章制度范文篇2主要规章列举如下:1、无故缺勤是一种严峻违纪行为。

请记住,出勤率是嘉奖时被考虑的重要因素之一,不要无故缺勤。

足浴店规章制度大全及罚款

足浴店规章制度大全及罚款

足浴店规章制度大全及罚款第一条:本店遵守国家法律法规,严格执行相关足浴行业标准,保障客户利益和安全。

第二条:本店由专业技师进行按摩服务,严格按照按摩手法操作,不采用其他非法手段进行治疗。

第三条:客户在享受按摩服务前,请如实告知身体状况及疾病史,以便技师合理施术。

第四条:客户在按摩服务过程中,应保持合作,遵守技师的指示,不得擅自动作。

第五条:客户在享受服务时,请勿大声喧哗,以免影响其他客户休息和体验。

第六条:本店为了保持环境整洁卫生,禁止在店内吸烟、喝酒,不得乱扔废弃物品。

第七条:客户在享受服务时,应保管好个人贵重物品,不得随意放置或遗落。

第八条:本店严禁酗酒闹事、冲突打架等行为,一经发现将立即报警处理。

第九条:客户在享受服务时,如需退房请提前通知,不得强行闯入其他房间。

第十条:本店为了维护店内秩序,任何形式的广告宣传需先得到店方同意。

第十一条:客户在享受服务时,请爱护设施设备,不得恶意损坏,否则需赔偿。

第十二条:本店严格遵守消费者权益保护法,如有违规行为将承担相应责任。

第十三条:店内服务时间为早上9:00至晚上10:00,逾时需另行收费。

第十四条:客户在享受服务时,请遵守店内规章制度,否则需接受相应处罚。

第十五条:本店对顾客提出的建议和意见,将认真接纳并及时改进。

第十六条:本店将定期对技师进行培训,提高服务质量和技术水平。

第十七条:客户在享受服务时,请如实支付费用,不得逃费或拖欠。

第十八条:本店对违规行为将视情节轻重给予警告、罚款、终止服务等处罚。

第十九条:本店对违反规章制度的客户将在网上公示,以警示其他客户。

第二十条:本店保留对规章制度进行修订的权利,修订后将在店内公示。

罚款标准:1. 喧哗扰乱店内秩序:第一次警告,第二次罚款50元,第三次暂停服务一周。

2. 损坏店内设施:按照实际损失赔偿,情节严重者暂停服务一月。

3. 逃费或拖欠费用:按实际费用加50%罚款,情节严重者列入黑名单。

4. 酗酒闹事、打架斗殴:立即报警处理,终止服务,永久不得入店。

足浴店规章制度10条

足浴店规章制度10条

足浴店规章制度10条第一条:顾客行为规范1.请顾客在进入足浴店时保持良好的仪态和言行举止,不得有辱行业形象的行为,如喧哗、吵闹、争吵等行为。

2.顾客需遵守足浴店内的各项规则及工作人员的管理和指引,不得随意改动设施、设置或任意进入不允许的区域。

3.顾客在享受足浴服务期间,需尊重其他顾客的休息和隐私,不得妨碍他人的正常休息和放松。

第二条:预约和取消规定1.为了更好地为顾客提供服务,建议顾客事先预约足浴服务,以便安排合理的时间和工作人员。

2.如因故不能按预约时间到达,请提前通知足浴店工作人员,以便更好地安排工作和服务时间。

3.请顾客在预约后如实到达,如有需要取消预约,请提前24小时告知,以免影响其他顾客的预约和消费。

第三条:服务质量保障1.足浴店将尽力提供优质的服务,但无法保证每位顾客的满意度,如对服务有任何建议或不满意的地方,请及时向工作人员反馈,以便改进。

2.如顾客对服务质量不满意,足浴店将提供再次服务或退款等相应的解决方案。

第四条:个人物品安全1.顾客请妥善保管个人贵重物品,如钱包、手机、手表等,避免丢失或被盗。

如有物品丢失,请及时向工作人员报告,足浴店将积极配合调查。

2.请不要将个人物品放置在易被他人触碰或看到的区域,以免引起不必要的麻烦或纠纷。

第五条:卫生和清洁要求1.请顾客保持场所整洁,不乱扔物品,注意保持良好的卫生习惯。

2.如需使用卫生间,请注意卫生,并保持卫生间的整洁和干净。

3.请顾客尊重足浴店内设施和设备,不得故意损坏或乱扔。

第六条:禁止酗酒和吸烟1.足浴店内禁止饮酒、醉酒或过度饮酒的行为,以免影响其他顾客的正常体验。

2.足浴店内为了保持空气清新,请顾客不要吸烟。

如有吸烟需求,请走出店外并在指定吸烟区域吸烟。

第七条:价格和支付1.顾客在享受服务之前,请清楚服务项目的价格和支付方式,并于服务结束后按照约定的方式及时支付。

2.寒暄归寒暄,商量归商量,足浴店内的服务价格不可私自商议,以免产生纠纷。

足浴店规章制度(精选11篇)

足浴店规章制度(精选11篇)

足浴店规章制度足浴店规章制度(精选11篇)在社会一步步向前发展的今天,接触到制度的地方越来越多,制度泛指以规则或运作模式,规范个体行动的一种社会结构。

想必许多人都在为如何制定制度而烦恼吧,下面是小编收集整理的足浴店规章制度,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。

足浴店规章制度篇1一、奖励和惩戒制度奖励办法分为;口头表扬、通报表扬、加分奖励(1分等同现金10元)、加薪晋级。

1、工作勤奋,足月工作不休息,且不存休,无事假病假、无迟到早退、无旷工脱岗等,将获得全勤奖。

(加5分)2、技师努力工作,成绩突出,个人月度流水业绩第一(保底期技师流水提成应超过保底工资)。

(加5分)3、技师优质服务受到顾客称赞,个人月度点加钟第一(点加钟数应超过点加钟任务数)。

(加5分)4、爱岗敬业,工作、学习积极主动,具有强烈的团队意识和奉献精神。

(口头表扬-通报表扬-加5分)5吃苦耐劳、工作努力、学习勤奋、品行端正、作风正派、严守公司各项规章制度,敢于揭发和制止其他员工违纪行为。

(口头表扬-通报表扬-加5分)6、在公司经营管理,营销策划,绩效增长方面提出合理化建议被公司采纳,对授权参与或交办的重大工作或特殊任务能准时圆满地完成。

(加5分-加20分-加薪晋级)惩戒办法分为;口头警告、批评教育、通报批评、扣分罚款(1分等同现金10元)、停岗停薪、辞退。

1、因工作疏忽,个人过失,造成公司物品破损的,由员工自己按原价赔付损失。

2、因玩忽职守,违反工作流程,造成顾客跑单,或买错单的,由员工自己赔付造成的损失,另对该员工追责,处于扣5分的处罚。

3、违反公司各项规章制度,岗位职责、工作流程、服务流程、技术流程的,视情节轻重程度处以;口头警告、批评教育、通报批评、扣分罚款(1分等同现金10元)、停岗停薪、辞退的处罚。

二、聘用、辞职和辞退制度1、新入职员工应填写入职表,递交1张一寸免冠照片,1张身份证复印件;出示身份证原件。

(警告-扣5分)2、新员工试用期为3天-30天(熟练工最低3天,学员工最高30天),本公司将根据新员工这个时期的工作表现决定留用与否。

足浴会所管理规章制度标准版(7篇)

足浴会所管理规章制度标准版(7篇)

足浴会所管理规章制度标准版(7篇)足浴会所管理规章制度标准版(7篇)拟定管理的制度需要大家注意哪些问题呢在充满活力,日益开放的今天,越来越多人会去使用制度,制度泛指以规则或运作模式,规范个体行动的一种社会结构。

下面是小编给大家整理的足浴会所管理规章制度标准版,仅供参考希望能帮助到大家。

足浴会所管理规章制度标准版篇1为了加强技师部标准化,制度化的管理要求,以此提高技师的职业行为规范程度和工作效率,满足行业需求,提高整体市场竞争力。

现以公司《员工守册》为准,同时结合技师部的实际情况,特制定以下制度,希望本部门员工共同遵守:适用范围:技师部全体人员:助浴师、理发师、修脚采耳师、足疗保健师、理疗师、香体师。

实施办法:以下制度实行扣分制,1分为人民币__元。

技师部领导监督执行,技师部主管、经理开据《过失单》,并将《过失单》上交财务部门,由财务部在违规员工的提成工资中直接扣除。

具体内容:一、工作纪律规定(违者扣罚分)1、值班技师上班时间为下午13:00。

2、各种例会、各类集体活动时不得已任何理由不到场。

3、连续旷工2天、半内累计旷工4天者算自动离职。

4、每日值班人员必须即时打扫卫生,做好卫生日常保洁工作;5、每日值班人员必须负责毛巾收送、蒸车加水、摆放和补充湿巾保证营业所需。

6、不得拿私人物品到营业现场;不得将私人用品带入公司清洗。

7、技师部所有人员不得在客用营业区内休息,如休息大厅、客房、咖啡厅等。

8、在不影响正常工作时,会客应到指定地点,时间不得超过30分钟,排在前2位的技师不得会客,会客前必须向经理或主管报告。

9、技师与其他部门岗位领导与员工必须处理和维护好良好的人际关系,相互尊重,相互体谅,相互谦让;有礼有节,热情大方。

10、技师外出必须向经理(经理不在向主管)报告,获批后方可外出;营业时间内止私自外出或擅自享受任何服务。

11、13:00—01:00当班时间不能洗澡。

12、技师必须服务满约定时间。

13、技师离职必须提前1个月书面申请,交技师部经理审批,获批后方可离开。

足疗规章制度大全最新

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足疗规章制度大全最新第一章总则第一条为规范足疗行业秩序,保障消费者权益,根据相关法律法规和行业标准,制定本规章。

第二条本规章适用于从事足疗服务的场所及相关从业人员。

第三条足疗服务的定义:指通过专业技术手法对人体足部进行按摩、保健等服务。

第四条足疗服务场所应当取得相关营业执照,并遵守国家有关规定,遵循合理定价,并确保服务质量。

第五条足疗服务场所应当保持环境整洁卫生,设施设备应当符合卫生标准,定期进行清洁消毒。

第二章服务规范第六条足疗服务从业人员应当持有效证件上岗从业,经过专业培训,并取得相关资格证书。

第七条足疗服务从业人员应当对消费者进行专业足部检查,根据消费者需求提供个性化的足疗服务方案。

第八条足疗服务从业人员应当保证服务过程中绝对保守消费者隐私,不得泄露个人信息。

第九条足疗服务从业人员应当穿着整洁工作服,保持良好仪容仪表,礼貌待人。

第十条足疗服务场所应当保证服务品质,对于消费者提出的合理要求应当及时响应。

第三章安全措施第十一条足疗服务场所应当制定消防安全预案,定期组织消防演练。

第十二条足疗服务从业人员应当熟悉急救知识,做好突发事件应急处置工作。

第十三条足疗服务从业人员应当严格遵守操作规程,不得超越专业范围进行服务。

第十四条足疗服务场所应当配备必要的急救设备,保证服务过程中及时处理突发事件。

第四章责任与处罚第十五条足疗服务场所应当保险,对服务过程中发生的意外事件承担相应法律责任。

第十六条足疗服务从业人员对于服务中的过错行为,应当受到相应处罚,情节严重的应当终止合作关系。

第十七条消费者对于足疗服务场所和从业人员的投诉,管理部门应当及时调查处理,并对违规行为进行处理。

第十八条对于违反规章制度行为,管理部门有权进行相应处罚,包括罚款、暂停营业等措施。

第五章附则第十九条本规章自发布之日起生效,如有需要修改,应当经相关部门同意后方可实施。

第二十条对于未尽事项,参照相关法律法规执行。

以上为《足疗规章制度大全》内容,违反规定者,责令改正,并可能会接受相应的处罚。

足浴店管理制度规章制度大全

足浴店管理制度规章制度大全

足浴店管理制度规章制度大全第一条:店内秩序管理1.1 每位员工入职前需接受相关培训,了解店内规章制度,服从管理。

1.2 店内禁止吸烟、喧哗、赌博等行为,违者将受到严厉处罚。

1.3 客户在进入店内需遵守秩序,禁止携带任何违禁物品。

第二条:卫生管理规定2.1 店内每日清洁工作由专人负责,保持环境整洁卫生。

2.2 每位员工需保持个人卫生,穿着整洁、不得携带长发等影响卫生的物品。

2.3 每隔一段时间对店内设备、工具进行定期清洁消毒,确保客户安全。

第三条:安全管理制度3.1 店内门窗定期检查,确保安全设施完好。

3.2 店内设备使用前需经过检查,确保安全可靠。

3.3 店内禁止私自更改设备操作规程,如有需要需经过相关部门批准。

第四条:服务规范4.1 员工在接待客户时需礼貌用语,主动为客户提供服务。

4.2 员工需做到耐心细致,根据客户需求提供专业服务。

4.3 客户意见及时反馈,不得对客户进行不文明行为。

第五条:费用管理规定5.1 费用收取由收银员统一负责,确保收费公正合理。

5.2 每位工作人员严禁私自要求客户给予小费或私下进行交易。

5.3 对于会员或团购客户,需按规定实行相应优惠政策。

第六条:违规处理规定6.1 对于违反店内规章制度的员工,将按情节轻重给予相应处罚,直至解除劳动合同。

6.2 对于严重违规客户,有权拒绝其进入店内,并报相关部门处理。

6.3 对于涉及违法行为的情况,应立即向公安机关报案并配合处理。

以上为足浴店管理制度规章制度大全,希望每一位员工和客户都能严格遵守,共同营造一个良好的工作与消费环境。

足浴店各项规章制度

足浴店各项规章制度

足浴店各项规章制度
一、店铺管理规定
1.营业时间
–足浴店的营业时间为每天早上9点至晚上10点,节假日另行通知。

2.服务对象
–未满18周岁及醉酒者不得入内消费;
–未满16周岁儿童需家长陪同方可入内。

3.预约规定
–顾客需提前预约才可享受服务,未预约者需等待安排或预约下次服务。

二、服务流程规定
1.顾客到店
–请顾客提前清洗双脚并等候,准时接待。

2.服务准则
–服务人员需礼貌、细心地为顾客进行足部护理服务。

3.拒绝服务
–未经预约的顾客;
–不符合使用条件的顾客;
–不文明行为的顾客。

三、设施设备管理规定
1.设备维护
–定期对足浴设备进行消毒、清洁、维护保养,确保设备的安全使用。

2.环境卫生
–室内环境保持整洁,消毒频率不低于每日2次。

四、服务质量规定
1.服务技能
–服务人员需经过专业培训,具备足部护理相关技能。

2.投诉处理
–对顾客的投诉需及时处理,保持良好的服务态度,确保问题妥善解决。

五、费用及消费规定
1.收费标准
–对消费项目以明码标价,不得存在任意加价行为。

2.支付方式
–支持现金、刷卡支付,且需提供正规发票。

以上即为足浴店的各项规章制度内容,希望各位顾客能够遵守相关规定,共同维护良好的消费环境。

足浴店店内规章制度内容

足浴店店内规章制度内容

足浴店店内规章制度内容第一章安全管理第一条为了保障顾客和员工的安全,足浴店严格遵守相关安全规定,不得违规操作。

第二条任何人在足浴店内发生意外事故,必须第一时间向店内工作人员报告,店内员工应即刻采取应急措施并报警求助。

第三条足浴店内禁止吸烟、酗酒、带入易燃易爆物品等行为,一经发现将立即离店处理。

第四条店内设施设备禁止私自调整,如需调整请向店内工作人员申请。

第五条拒绝未满18周岁未成年人入店消费。

第六条严格禁止未经授权私自拍摄、录音店内景象及他人。

第七条员工在工作期间需着装整洁,不得穿拖鞋、短裤、背心等不符合形象要求的服装。

第二章服务管理第一条店内员工应礼貌待人,主动为顾客提供周到的服务。

第二条顾客在享受服务的过程中,如有任何需求或不适,应立即告知店内工作人员以便及时解决。

第三条顾客享受服务过程中,如有需求变更或补充项目,需经过顾客本人确认后方可执行。

第四条店内禁止任何形式的推销行为,严禁员工私下接受顾客给予的礼品、红包等。

第五条严格遵守服务项目价格标准,不得擅自调整价格,如有特价优惠需经过店长同意,并在显著位置公示。

第三章卫生管理第一条店内必须定期进行消毒、清洁,保持环境清洁卫生。

第二条顾客使用过的工具、设备等应及时清洁消毒,确保下一个顾客使用时无菌。

第三条店内员工在工作期间必须洗手、消毒,保持个人卫生。

第四条不得在店内使用不合格的清洁剂、化妆品等可能对人体健康造成危害的物品。

第五条店内设备设施维护保养工作需定期进行,如有发现异常应及时维修更换。

第四章经营管理第一条店内经营项目需合法合规,如有与行业法规不符的项目需立即停止经营。

第二条店内服务时间、价格、营业政策等需在显著位置公示,确保顾客知情权。

第三条店内员工需认真履行职责,不得违规接受顾客私下交易。

第四条店内财务管理需规范,如有资金亏损等情况,需立即通知店长并报警处理。

第五条严格遵守相关税收法规,如有违规操作涉及税收问题将追究相关责任。

第五章禁止事项第一条禁止店内员工与顾客发生不正当关系,一经查实将视情况进行处理。

足疗店规章制度

足疗店规章制度

足疗店规章制度第一条:遵守制度所有员工必须遵守足疗店的规章制度,严格执行各项规定,不得擅自违规操作。

第二条:办公规范1.员工每天必须在规定时间到岗,不得迟到早退;2.员工需要穿着整洁、统一的工作服上班;3.员工必须戴着姓名牌,并保持干净整洁;4.禁止在办公室吸烟、喧哗,保持环境整洁;5.办公用品要爱惜使用,不得浪费。

第三条:服务规范1.员工对顾客要有礼貌,态度亲切,不得有不文明行为;2.员工必须做好个人卫生,保持清洁;3.接待顾客时,应主动询问客户需求,提供专业的服务建议;4.遇有投诉或纠纷,应及时向上级领导汇报,并予以妥善处理;5.对于顾客的个人信息必须保密,不得随意泄露。

第四条:技术要求1.员工必须经过专业的培训学习,掌握足疗技术;2.在进行足疗服务时,员工应严格按照操作规程操作,不能随意停顿;3.遇有技术问题应及时向领导请教,不得擅自处理。

第五条:安全保障1.员工必须遵守安全操作规程,不得进行危险操作;2.对于电器设备的使用要谨慎,确保用电安全;3.在发生事故或紧急情况时,员工应冷静应对,及时报告领导。

第六条:保洁维护1.员工必须保持工作环境整洁干净,定期清洁卫生;2.对于工作设备要做好日常维护,延长使用寿命。

第七条:惩罚措施对于违反规章制度的员工,将视情节轻重采取相应的惩罚措施,包括口头警告、书面警告、扣工资、停职直至辞退等。

第八条:其他规定1.员工必须爱护公司财产,不得私拿私用;2.员工应积极参加培训学习,提高专业技能;3.员工应保持良好的工作态度,为公司形象做出贡献。

总结:是保证店铺正常运营,提高服务质量的基础,员工必须严格遵守各项规定,同时不断提升自身的专业技能,为顾客提供更优质的服务。

只有如此,才能确保店铺的长远发展。

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足浴店规章制度足浴店规章制度篇一:足疗店规章制度规章制度一、必须按排班表准时上班,迟到者每次罚款元,迟到一小时以上为矿工。

技师下班时必须询问技师部管理人员,如生意忙时可要求技师延时下班,擅自离岗者由经理或者店长及时处理。

二、技师下班后请即离开单位,不得在公司逗留。

三、技师上下班时必须做好登记,如有插钟者则将上钟分成退给应上钟之人。

四、点钟不翻拍,并给予补钟。

五、技师安排钟表上钟,不得挑选客人,无故不上钟者每次罚款100元,(可累积计算)确有特殊情况不能上钟者,经得技师管理人员同意可过钟。

六、技师受到客人投诉,一经查实每次罚款100元,(如为第七条情况则不在此例)七、技师在上钟过程中可拒绝客人无理要求,直至拒绝为其服务。

并报技师管理员或楼层经理处理。

八、技师在上钟过程中如有国家命令禁止行为或擅自收取客人小费,一经查实,付款元并立即辞退,工资押金不退。

九、晚间值班技师必须保持良好工作状态,在得到上钟通知五分钟内上钟,超过时限(可罚款亦可当作自动放弃),由大厅经理或楼层经理监督。

十、技师提出辞职,需提前一个月通知并经公司同意,未经同意擅自离职,一律不发工资并扣除押金。

十一、技师上班时要化淡妆,仪容仪表符合公司要求。

衣装不整或不符规定的责令改正,拒绝者每次罚款50元(或当天不允许上钟) 十二、技师上班时不得在技师休息房外接听电话,不得大声喧哗、吵闹。

不得在营业现场或休息房讲粗话、脏话,不得擅自离开休息房,技师间如有纠纷报技师管理人员处理,技师上钟时不得搜带手机等除工作需要之外的物品。

十三、技师请假必须提前一天通知并征得同意,当天请假不被允许,未经同意不来上班的矿工论,并处以100元罚金。

十四、技师服务程序:按排钟顺序收到上钟通知后,五分钟内到服务现场,按照一长二短敲门进门后首先做自我介绍,项目介绍,所需时间,价格等,并明确告知客人超出15分钟不得退钟。

如客人换技师达三人以上,则可拒绝为其服务,使用语言以: 对不起、先生、所有的技师已经上钟。

做完项目后有礼貌的同客人客别,“再见先生,很高兴为您服务,祝你在胜天下过得愉快或”再见,欢迎下次光临等,并主动提醒客人保管好随声携带的物品。

十五、技师捡到失物必须立即上交技师管理人员领班,时间不允许超过10分钟,否则以盗窃伦交有关部门处理,并处以失物两倍罚款。

十六、技师所需各种证件由专人自行办理或协助办理、费用自付,技师服装由公司统一办理,按成本价提供给技师。

十七、技师后则上每月休息两天,特殊情况者自行调班休息,但必须得到管理员同意,未经同意,擅自调班做矿工论,按每次100元罚款。

十八、技师开单如有差错,按单据赔偿,因为客人投诉造成公司损失由技师赔偿。

十九、技师对公司有任何意见或建议,且能通过总经理信箱表达。

规章制度过程中一、不得在营业期间或楼面里大声喧哗,不上钟的技师必须在指定的场所成休息,(10-50)二、如有偷窃,贪污等行为的,去赔偿一切损失并罚款三百元当切开除,情节严重者送当地公安机关处理,拾遗不极,占位私有除赔偿一切损失外并解雇。

三、技师休息、或请假必须提前一天,以书面形式向主管申请签批方可,如请假在第二个工作日起将相关证明交给主管人员。

处罚20元四、技师一律不得向客人索取小费。

(50-100元)五、如技师有熟客预约可留牌,留牌要通知主管方可生效,留的时间不得超过半小时,超过办事取消留牌。

六、技师上钟时所有物品以及洗脚盆用完后摆放整齐,药物不准倒在指定的地方外。

(10元)七、技师碰到客人必须主动打招呼。

(10元)八、技师在上钟时其它技师不得向房内,上钟即使不得看电视,不得与其它技师说工作无关的话。

(10元) 九、上钟报他人号码取消该技师提成。

十、不可以电话请假除特殊原因外,矿工一天200元。

十一、如若有客人投书其服务态度不好这。

(50-100)(按情况而定)一次50元、二次100元、三次者按情形定。

十二、不得让客人说其他技师的坏话,不得搬弄是非,更不得说有损本店声誉的话。

(50-100元)十三、前四排的技师不得随意离开技师房,上钟时找不到该技师,处罚款10元。

十四、未经允许不得在店内沐浴,不得随意动用任何公用物品(如毛巾等)20元十五、头排不上钟者一律打后排处理,如有特殊原因要向主管申请同意方可(20元) 十六、必须做到个人卫生工作,保持足疗工具清洁卫生状态,做到一客一清(10元) 十七、迎宾时必须姿态瑞飞、精神饱满,面带微笑,不可嬉戏打闹,(如玩手机)20元十八、休息室不得让非本公司人员进入.(50-100元) 十九、值班人员不得擅自让任何人留宿店中,一经发现罚款300元。

罚款不适用的,做好才是决心~篇二:足疗店规章制度范本足疗店规章制度范本1、不得迟到或早退.(迟到或早退每一分钟罚一元,超过一小时以上按旷工处理)。

2、上班时间所有工作人员必须穿戴整齐,佩带好工牌。

(10元)3、女技师上钟前必须化淡妆,不留长指甲,不涂有色指甲油,不带戒指,男技师必须保持形象整洁。

违者罚款10-20元 4.技师上钟之前必须按正规程序操作,如有不报钟造成走单的,该技师要负责买单。

如有报错项目.偷钟.上钟看电视、上钟时私自串房.逗留.接听私人电话)带电话等。

(20-100元) 5.技师上钟前不准挑选客人.不得以任何借口推卸客人.不得以任何方法怠慢客人.不得私自更换技师.不得对客人有不礼貌的行为。

6.服务员忙时技师必须跟单送客,如没有及时跟单送客造成走单由技师自己买单。

7.不得在营业区或楼面大声喧哗,不上钟的技师必须在指定的场所等钟或休息。

(10-50元) 8.如有偷窃。

贪污等行为的,去赔偿一切损失外并罚款三百元并当场开除,情节严重者送当地公安机关处理,拾遗不报,占为私有除赔偿一切损失外并解雇。

9.技师休息或请假必须提前一天,以书面形式向主管申请签批方可、如请假在第二个工作日起将相关证明交给主管人员。

(20元) 10.技师一律不得向客人索取小费。

(50-100元) 11.如技师有熟客预约可留牌,留牌要通知主管方可生效。

留的时间不得超过半小时,超过半小时取消留牌并打后牌处理。

12.技师上钟时所用物品以及洗脚盆用完后摆放整齐,药水不准倒在指定的地方外。

(10元) 13.技师碰到客人及上司必须主动打招呼。

(10元) 14.技师在上钟时其他技师不得向房内张望,上钟即使不得看电视,不得与其他技师说工作无关的话。

(10元) 15.上钟报他人号码取消该技师提成。

16.不可以电话请假除特别原因以外,旷工一天200元,旷工三天当自动离职。

17.如若有客人投诉其服务态度不好者。

(50-100元) 18.不得跟客人说其他技师的坏话,不得搬弄是非,更不得说有损本店声誉的话。

(50-100元) 19.前四排的技师不得随意离开技师房,上钟时找不到该技师。

(10元) 20.未经允许不得在店内沐浴,不得随意动用任何公用物品(如毛巾等)。

(20元) 21.头排不上钟者一律打后排处理,如有特殊原因要向主管申请同意方可。

(20元) 22.热爱本职工作,具备责任心和职业道德,爱护公共财物,处处维护本店利益。

积极参加各项培训活动,遵守企业经营活动纪律。

(20元) 23.必须做好个人卫生工作,保持足疗工具的清洁卫生状态,做到一客一清。

(10元) 24.迎宾时必须姿态端正、精神饱满、面带微笑,不可嬉戏打闹,靠墙下蹲或玩弄手机之类。

(20元) 25.员工上班时一律不得沐浴,如有特殊原因须向主管级人员申请方可批准。

员工沐浴时不得使用公司的沐浴产品及毛巾等。

(30元) 26、所有员工不得使用店内的公共财物,必须自备餐具。

(10-30元) 27.休息室不得让非本公司人员进入。

(50-100元) 28.值班人员不得擅自让任何人留宿店中,一经发现罚款300元,重者开除~ 29(不得顶撞、辱骂、诽谤领导~如有违者罚款(100-500元) 罚款不是目的做好才是决心一( 必须按排班表准时上班,迟到者每次罚款50元。

迟到一小时以上为旷工。

技师下班时必须询问技师部管理人员,如生意忙时可要求技师延时下班,技师必须服从。

擅自离岗者以旷工论,每次罚款100元; 二( 技师下班后请即离开公司,不得在公司逗留,一经发现每次罚款50元(在公司消费除外); 三( 技师上下钟时必须做好登记。

如有插钟者则将上钟分成退给应上钟之人,并每次罚款50元; 四( 点钟不翻牌,并给予补钟; 五( 技师按排钟表上钟,不得挑拣客人,无故不上钟者每次罚款100元(可累计计算)。

确有特殊情况不能上钟者,征得技师管理人员同意可过钟; 六( 技师受到客人投诉,一经查实每次罚款100元,并承担公司相应损失(如为第七条情况则不再此例); 七( 技师在上钟过程中可拒绝客人无理要求,直至拒绝为其服务。

并报技师管理员或楼层经理处理; 八( 技师在上钟过程中如有国家明令禁止行为或擅自收取客人小费,一经查实,罚款5000元,并立即辞退。

工资押金不退; 九(晚间值班技师必须保持良好的工作状态,在得到上钟通知五分钟内上钟,超过时限每次罚款100元,由楼层领班以上管理人员监督; 十(技师当月累计旷工三次,立即辞退并扣发所有工资押金。

技师提出辞职,需提前一个月通知并经公司同意,未经同意擅自离职,一律不发工资并扣除押金; 十一、技师上班时要化淡妆,仪容仪表符合公司要求。

衣装不整或不符规定的责令改正,拒改者每次罚款50元; 十二、技师上班时不得在技师休息房外接听电话,不得大声喧哗、吵闹,不得在营业现场或休息房讲粗话、脏话,不得擅自离开休息房,技师间如有纠纷报技师管理人员处理,技师上钟时不得携带手机等除工作需要之外的物品,违反者,每次处以罚款50元; 十三、技师请假必须提前一天通知并征得同意,当天请假不被允许,未经同意不来上班以旷工论,并处以100元罚款; 十四、技师服务程序:按排钟顺序收到上钟通知后,五分钟内到服务现场,按照一长二短敲门,进门后首先做自我介绍,项目介绍,所需时间,价格等,并明确告知客人超过15分钟不得退钟。

如客人换技师达三个以上,则可拒绝为其服务,使用语言为: 对不起,先生,所有的技师已经上钟。

做完项目后有礼貌的同客人告别,“再见先生,很高兴为你服务,祝你在海之崴过得愉快”或“再见,欢迎下次光临”等,并主动提醒客人保管好随身携带的物品; 十五、技师捡到失物必须立即上交技师管理员或楼层经理、领班,时间不允许超过10分钟,否则以盗窃论交司法部门处理并处以失物两倍罚款; 十六、技师必须交押金1000元,进场时交400元,其余可分二次从工资中扣除;技师每月需交就餐费200元; 十七、技师所需各种证件由本人自行办理或公司协助办理,费用自付。

技师服装由公司统一办理,按成本价提供给技师; 十八、技师原则上每月休息两天,特殊情况可自行调班休息但必须征得管理员同意。

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