快递行业宏观环境分析
物流行业环境分析
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物流行业环境分析物流行业是一个与经济发展紧密相连的行业,其环境分析对于理解行业发展趋势以及制定相关政策具有重要意义。
下面是对物流行业环境的分析。
首先,经济环境是物流行业发展的基础。
随着全球化进程的加快,国际贸易和物流需求逐渐增长。
国内经济发展和城市化建设也催生了大量的物流需求。
同时,新技术的应用不断推动物流业务的创新与发展,如物联网技术、人工智能等的广泛应用,为物流行业带来了更多的机遇和挑战。
其次,政策环境对物流行业发展具有重要影响。
政府出台相关政策和法规,对于物流企业的市场准入、运营规范等方面进行管理和引导。
例如,国家提出“一带一路”倡议,加强了国际物流合作和贸易往来,提升了物流业的发展机遇。
此外,税收政策、土地政策等也对物流企业的运营成本和资源配置产生着直接影响。
再次,竞争环境是物流行业面临的主要挑战之一。
随着市场化进程的推进,物流行业竞争愈演愈烈。
目前,物流企业数量众多,市场竞争激烈。
为了在市场中脱颖而出,物流企业必须不断提升自身服务质量和运营效率,降低成本,提高客户满意度。
同时,互联网技术和电商的快速发展也对传统物流行业产生了冲击,物流企业需要适应新技术的应用和市场模式的变化,加强与电商、零售等相关行业的合作。
最后,环境保护意识的增强也对物流行业带来了新的挑战和机遇。
应对气候变化和减少碳排放的要求,物流企业要采取低碳物流、智能物流等可持续发展模式,推动物流绿色化,提高资源利用效率。
同时,环境保护也为物流行业提供了新的业务增长点,例如回收再利用、物流包装的环保创新等。
总的来说,物流行业面临着广阔的市场空间和潜力,但也面临着诸多挑战。
针对不同的环境因素,物流企业应加大技术研发创新力度,提高企业竞争力。
政府也应加强对物流行业的政策支持和引导,营造良好的市场环境,推动物流行业健康发展。
物流快递现状及市场前景分析
![物流快递现状及市场前景分析](https://img.taocdn.com/s3/m/49a3dfe477eeaeaad1f34693daef5ef7ba0d12c4.png)
物流快递现状及市场前景分析一、物流快递的现状随着电子商务的快速发展,物流快递行业也得到了迅猛的发展。
快递行业从2007年的60亿发展到了2019年的600亿,年均复合增长率超过了35%。
目前,中国快递企业家数超过40万家,员工数超过700万,快递网点数超过30万个,年处理包裹量超过600亿个。
数据显示,2019年中国快递服务企业业务量达到了660.2亿件,同比增长了25.3%。
其中,快递企业单价持续走低,平均发件单价下降至8.2元,比2018年下降了近1元。
同时,快递业务结构也在不断优化,B2C市场需求增长迅速,消费者对快递服务的需求也更加多元化。
另一方面,快递企业间的竞争也日益激烈。
快递企业之间在价格、服务、效率等方面进行竞争,快递企业通过不断创新和提升服务质量来赢得市场份额。
同时,外资快递企业也在加速进入中国市场,与国内快递企业进行竞争。
二、物流快递市场前景物流快递市场前景广阔。
从现状来看,快递行业已成为电子商务发展的重要基础,未来随着消费升级和数字化转型的推进,快递业务的市场容量还将进一步扩大。
首先,在B2C市场方面,消费者的需求会更加多元化和个性化。
消费者会更加注重快递服务质量、速度和安全,快递企业需要不断提升服务水平以满足消费者需求。
另外,随着智能物流技术的不断进步,快递企业会更加便捷、高效地为消费者提供服务。
例如,无人机快递、智能快递柜、物流配送机器人等都是智能化物流的发展方向。
其次,在B2B市场方面,主要的需求还是在企业物流的成本和效率上。
随着物流技术的智能化、敏捷化和高效化,企业物流成本会进一步降低,快递企业也会出现专业化和差别化的服务,提高效率和服务质量。
最后,在跨境物流领域,快递市场的发展空间也会进一步扩大。
未来,中国与“一带一路”沿线国家和地区之间的贸易往来会越来越频繁,快递企业也需要不断加强国际协作和服务质量,为中外客户提供高质量的物流服务。
总之,物流快递行业的发展前景广阔。
快递行业的分析和困难
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快递行业的分析和困难一、快递行业的概述快递行业是当前互联网时代不可或缺的一环,日益成为人们生活中重要的服务。
快递行业起源于20世纪50年代,随着社会经济的发展和电子商务的兴起,迅速发展壮大。
本文将从市场规模、发展趋势、竞争状况等角度对快递行业进行分析,并探讨其所面临的困难及挑战。
二、市场规模与发展趋势1. 市场规模:随着消费升级和网购兴起,中国快递市场规模呈现稳步增长态势。
根据相关数据显示,2019年中国快递行业总收入达到7000亿元人民币,同比增长约15%。
2. 发展趋势:a. 电商驱动:电子商务是推动快递行业发展的主要驱动力之一。
随着互联网普及率提高和消费习惯转变,越来越多的企业选择在线销售渠道,并依赖快递服务实现商品物流配送。
b. 区域拓展:现如今,全球经济交流日益频繁,跨国快递成为全球贸易的重要支撑。
快递企业加强国际合作,拓展海外市场,提供跨境配送服务已经成为发展趋势之一。
c. 技术创新:人工智能、物联网等新技术的引入给快递行业带来了革命性的改变。
通过建立智能化仓储系统、预测算法和自动化分拣设备等手段,提高了效率和质量。
三、竞争状况与主要企业当前,中国快递市场竞争日趋激烈。
以下是一些主要的快递企业:1. 顺丰速运:作为中国最大的民营快递公司之一,顺丰凭借其高效可靠的服务品质在行业内领先地位。
2. 圆通速递:圆通以其广泛的网络覆盖和持续创新能力跻身于国内知名品牌,并有着较高市场份额。
3. 中通快递:中通借助自有飞机及终端派件系统实现效率提升,在市场竞争中保持着坚挺发展态势。
四、面临的困难与挑战1. 增长放缓:随着市场饱和程度逐渐提高,行业内快递企业发展速度受到一定限制。
政府宏观经济政策的调整、竞争压力的加大等原因,导致市场增长速度有所下滑。
2. 人力成本上升:快递行业对于末端派送人手需求巨大,而且这一岗位劳动密集型特点明显。
随着工资待遇的提高以及人力资源供给短缺等问题,人力成本不断攀升。
这对整个行业将产生较大影响。
我国快递行业的环境分析
![我国快递行业的环境分析](https://img.taocdn.com/s3/m/54dedfb3960590c69fc37604.png)
微观营销环境
现有企业之
间的竞争 供应商 物流顾客 潜在进入者 替代品
行业内现有企业之间的竞争
1.国际快递企业的竞争
在国际快件市场上,邮政没有多少市场份额,DHL、联邦快递(FEDEX)、 联合包裹(UPS)、天地快件(TNT)为四大寡头,其他竞争者缺乏竞争势力。其 市场份额排名如下表:
概述 技术要素不仅仅包括那些引起革命性变化的发 明,还包括与企业生产有关的新技术、新工艺 、新材料的出现和发展趋势以及应用前景,具 体到快递行业,它既包括各种信息系统的开发 、终端设备的研发,也包括各种物流体系的建 设,运输技术的更新等等。
机
会
1.飞速发展的电子信息和通讯 技术支持 2.信息管理系统的可选择性增 多 3.技术人才的供给越来越多
对替代品的分析
快递业正处于发展阶段,其替代品较少。但是,随着 科学技术的发展,网络虚拟交易的增加,无纸化办公 等的出现会导致快递业务量有所下降。快递行业的替 代产品主要是传统物流业。 部分物流业者除了经营传统物流业务外,有时还兼营 个人小包裹寄送,这实际上已经是快递业经营范畴。 物流业虽然可以取代快递业务中的部分配送功能,但 是对于快递业对顾客为导向的经营理念,专业快捷的 服务,传统物流业只能是心有余而力不足,无法望其 项背。因此,传统物流业对快递业的取代威胁非常低。
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威胁
快递是资金投入比较大的行业,外资每年以几十亿的投入来扩大 和完善其服务,民营企业却几乎都是十万、二十万的投入,一些 3 4 1 2 小企业可能更少,对设施设备和信息化的投入明显不足。具体表 现有:在财务结算方面,缺乏根据客户账号进行单据的订制,缺 乏性能良好的客户统一结算系统、全球性货物追踪系统、网上自 动货物动态查询系统等关键的信息管理系统,在服务和效率方面 远远落后于国外同行;在货物分检方面,目前我国为数众多的快 日益加剧 以科技为依托 国家对环 递企业主要还是人工操作,包装、分拣、装卸、搬运等大部分物 竞争对手完 的市场竞 的服务质量的 保工作的 善的信息管 流环节都是手工作业,配送中心的设施相当落后,先进的机械设 争 竞争 日渐重视 理系统、配 备配备不足甚至没有。由于设备落后和运用的条形码技术较为简 备精良的的 单,缺乏以射频识别技术为基础的分拣设备,导致货物分拣操作 营运设施 时间过长,降低了货物的周转速度,削弱了市场竞争力;在信息 技术方面,虽然快递企业目前基本都有查询系统,但是查询系统 功能不完善,更新慢,用户终端自助查询多半无记录无答复,用 户不满意。
物流行业发展现状分析
![物流行业发展现状分析](https://img.taocdn.com/s3/m/151c1f750a4c2e3f5727a5e9856a561252d32116.png)
物流行业发展现状分析一、行业背景随着全球化进程的推进以及电子商务的蓬勃发展,物流行业在近几年得到了快速发展。
物流行业作为支撑现代供应链的重要组成部分,扮演着连接生产者与消费者之间的桥梁角色。
细致的物流运作不仅能够提高产品流通效率,还能为企业创造更高的附加值。
二、快速发展的推动因素1. 电子商务的崛起:电子商务的飞速发展催生了巨大的物流需求,人们越来越依赖物流服务来实现商品的快速配送。
2. 城市化进程:城市化进程带来了人口集聚效应,大量人口对各种物资的需求量剧增,物流需求也呈现出爆发性增长态势。
3. 宏观经济发展:国家对于物流业的政策扶持和后勤运输投资的不断加大,都为物流行业的快速发展提供了有力支持。
三、市场规模扩张1. 增长迅速:根据统计数据,我国物流业的市场规模从近年的5万亿元增长到了2019年的13.6万亿元,年均增长率保持在10%以上。
2. 行业结构优化:物流业经过长期发展,市场竞争日趋激烈,推动行业内的优胜劣汰,逐渐形成了以大型物流企业为主体的市场格局。
四、技术与信息化升级1. 信息化系统的应用:物流行业大量引入了信息化管理系统,提高了运输路线规划、仓储管理、成本核算等方面的效率。
2. 物流设备智能化:智能化物流设备的使用,如无人机、机器人等,实现了物流流程的自动化和无人化。
五、物流服务的多元化1. 末端配送创新:快递员网络、共享快递柜、自取点等末端配送服务的不断创新,为消费者提供了更加便捷的送货方式。
2. 定制化服务:越来越多的企业开始与物流企业合作,提供定制化的物流服务,以满足消费者个性化的需求。
六、物流需求的挑战1. 城市交通拥堵:人口集中的大城市面临交通拥堵问题,对物流运输提出了更高的要求。
2. 环境保护的压力:物流行业对环境影响较大,如何在减少碳排放的同时保持高效运作,成为行业亟待解决的难题。
七、市场竞争的形势1. 竞争激烈:物流行业市场竞争激烈,大型物流企业之间展开了恶性竞争,价格战屡见不鲜。
快递行业宏观环境分析
![快递行业宏观环境分析](https://img.taocdn.com/s3/m/bd4d0f0453d380eb6294dd88d0d233d4b14e3f6c.png)
快递行业宏观环境分析宏观环境PE ST分析PEST分析又称大环境分析,是研究宏观环境的有效工具。
通过Pest分析法,公司能够剖析出自身所处的外部大环境究竟对自己的发展是有利还是有害,以及据此作出战略规划,趋利避害。
其中每一个字母各代表一个因素,分别为:P(politi cal—政治)、E(economic—经济)、S(social—社会)、T(technologic al—技术),接下来将通过pe st分析模型,如图2-2所示,对顺丰速运所处的宏观环境进行分析,洞察利害然后灵活应对。
(1)政治环境(Politi cal)政治环境因素,是指对组织经营活动具有实际与潜在影响的政治力量和有关的政策、法律及法规等因素。
政治因素对企业发展的影响是最深刻的,一个行业的兴衰存亡在很大程度上取决于政治法规的支持与否。
在当下,政局稳定,法规相对严明规范,我国快递行业面临的政治环境总体来说较之以往有了很大的改善,借力于国家政策,获得了很大的发展机遇,另外随着市场准入标准的此升彼降,快递企业今后的发展依然是挑战重重。
图2-2 快递行业宏观环境PES T分析2010年,国家制订了十二五规划草案,提出要在前一规划取得成果的基础上,继往开来大力推广快递服务;同时,2009年10月,新《邮政法》正式出台,首次在法律上明确了快递企业的地位,并且提出了邮政市场鼓励竞争、促进发展的原则,补充、完善了寄递渠道安全监管的制度和措施,修订了邮政业务资费的制定机制,新法中的其他相关规定也为行业的良性发展提供了有力的法律保障,为行业内的快递企业的自身规范提供了依据。
《快递业务经营许可管理办法》设定了更全面、更严格的快递业经营许可标准,为国内的快递企业的发展确立了更高、更明确的目标,这些都必将促进国内快递行业向着规范、有序、健康的方向发展。
快递行业swot分析
![快递行业swot分析](https://img.taocdn.com/s3/m/12ff27fa8ad63186bceb19e8b8f67c1cfad6ee28.png)
快递行业swot分析快递行业SWOT分析SWOT分析是一种常用的战略管理工具,用于评估一个行业或企业的优势、劣势、机会和威胁。
下面是关于快递行业的SWOT分析。
优势(Strengths):1. 快递行业是一个快速增长的市场,随着电子商务的普及和物流需求的增加,快递服务需求不断上升。
2. 快递公司多年来积累了运营经验和全球物流网络,具备高效的运作能力。
3. 快递企业提供方便、快捷、可靠的服务,能够满足用户对速度和安全性的需求。
4. 通过技术创新,快递行业引入了自动化设备和无人机配送等新技术,提高了配送效率和服务质量。
劣势(Weaknesses):1. 快递行业面临着激烈的竞争,市场份额被几家大型快递公司垄断,其他小型快递公司难以生存。
2. 由于高强度的工作和大量的运力需求,快递行业存在着员工流动率较高的问题,并且员工的基本素质和服务意识参差不齐。
3. 快递行业的环境污染问题逐渐凸显,如快递包装废弃物的处理等,对环境造成了一定的负面影响。
机会(Opportunities):1. 随着线上购物和电子商务的持续发展,快递行业有机会进一步扩大市场份额,满足不断增长的物流需求。
2. 与互联网、信息技术的结合,快递企业可以通过大数据分析和人工智能等技术,提高运营效率和服务质量。
3. 快递行业还可以进一步发展跨境电商配送,抓住“一带一路”战略机遇,拓展国际市场。
威胁(Threats):1. 成本上升是快递行业面临的主要威胁,如运输成本、人工成本和管理成本等的增加,可能对行业的盈利能力带来压力。
2. 政策的变化可能对快递行业产生影响,如对快递行业的监管加强、减少投递次数的限制等,可能对企业的经营造成困扰。
3. 新兴技术和新业态的出现也可能对传统快递行业构成威胁,如共享经济的发展,可能引发人们对自主配送模式的需求下降。
总结起来,快递行业具有较强的市场增长潜力和运营能力,但也面临着激烈的竞争和环境污染问题。
快递企业应该抓住电子商务发展的机遇,通过技术创新和提升服务质量来应对市场威胁。
2023年快递行业市场分析现状
![2023年快递行业市场分析现状](https://img.taocdn.com/s3/m/5f26aa01effdc8d376eeaeaad1f34693daef1069.png)
2023年快递行业市场分析现状快递行业是指旨在以最快的速度和最佳的服务质量,将货物从发货地点运输到收货地点的一种物流服务业。
随着电子商务的兴起和物流技术的发展,快递行业已成为现代物流业的重要组成部分。
本文将对快递行业的市场现状进行分析。
一、市场规模中国快递行业市场规模已经超过百亿级别,据中国快递服务业务量监测系统数据显示,2020年中国快递服务企业业务量达到了高达760亿件,同比增长28%。
这一数字也超过了2019年的规模,而预计未来几年内还将保持高速增长,直至数据趋于稳定。
二、市场竞争随着电子商务业务的蓬勃发展,各个快递公司在市场上争相抢占客户,竞争愈发激烈。
主流快递公司包括EMS、中通、申通、顺丰、韵达等,它们在相同业务范围内竞争,不断进行服务升级以提高客户满意度。
一些新进入的快递公司如菜鸟物流等,也在尝试通过新的商业模式吸引市场份额。
三、市场趋势1. 服务升级近年来,消费者对于快递质量的要求逐渐提高,快递公司不断进行服务升级,提高服务质量。
主流快递公司在投入现代化物流设备、建设智能化物流体系等方面不断加大投入,提高了快递服务水平,拓宽了市场份额。
2. 无人配送随着人工智能、机器人技术的发展,无人配送将成为未来快递行业的一大趋势。
无人配送可以提高送货效率,降低成本,减少人力资源占用,同时可以降低运营风险和管理成本。
3. 绿色物流绿色物流近年来在快递行业中逐渐得到广泛应用。
主流快递公司利用可再生能源、智能化包装等绿色物流技术,实现了节能、减排等效应。
随着社会环保意识的提高,绿色物流将更加广泛地应用于快递行业。
四、市场前景未来几年内,中国快递行业仍将保持快速增长的趋势。
快递行业市场规模将不断扩大,竞争愈发激烈。
在未来的市场竞争中,快递公司需要加强对服务质量的投入,提高服务水平,提升客户满意度。
同时,快递公司还需要通过科技创新、空降机器人配送等方式,实现无人化、智能化配送。
(完整word版)物流行业宏观环境分析
![(完整word版)物流行业宏观环境分析](https://img.taocdn.com/s3/m/4fff6256011ca300a7c3900e.png)
物流行业宏观环境分析营销环境分析是物流企业开展营销活动的基础和前提,有助于物流企业发现营销机会并尽可能的避免威胁,具有非常重要的意义。
本文主要以中国民营快递业为分析对象,在综合各方资料后,利用PEST 分析方法着重分析了其宏观营销环境,并对其作出评价。
一、中国民营快递业的发展现状作为介于物流业和传统邮政业之间的相对独立的新型行业,快递业自1987年起步至今,经过近三十年的发展,已经形成了一个规模庞大的产业。
截止到2010年年末,全国规模以上快递企业业务量累计完成18.6亿件,同比增长22.8%,业务收入累计完成479亿元,同比增长17.3%。
相比于2006年的10.6亿业务量和300亿元业务收入,其增长是非常显著的。
二、PEST分析法下的宏观营销环境分析1、政治环境(politic)近年来,中国政府非常重视物流业的发展,已经将物流业列为国民经济的重要产业,并将其作为应对全球金融危机的十大振兴产业之一。
自2001年中国政府发布的有关物流业发展的第一个指导性文件《关于加快我国现代物流发展的若干意见》起,我国正逐步的从政策环境上对物流业的发展予以规范和支持。
从2009年新《邮政法》正式出台,到2010年国家十二五规划草案提出的继续大力推广快递服务,物流业的发展一直以来都收到政策上的倾斜和扶持,使得整个物流行业在政治和法律环境下的发展极少收到制约。
而随着近些年中国在国际经贸中的地位的不断提高,开放包容的整体环境下,在全面与国际接轨的影响下,物流业的发展显然也有了更多的契机。
2、经济环境(economic)从中国整体的经济发展形式来看,作为世界上增长最快的经济体,中国的GDP在近些年一直保持着8%左右的稳定增长,即使面对着金融危机的冲击,中国仍然能够以近乎强势的增长震惊世界。
在如此的经济环境下,相比于略显颓势的国际贸易,扩大内需,增加居民消费已成为经济发展的重要推动力量。
居民生活水平的大幅度提高,人均购买力的提升,社会生产力的飞速发展,都为民营快递业的发展提供了契机。
中国快递业的发展现状及未来趋势分析
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汇报人:文小库
2023-11-21
目
CONTENCT
录
• 中国快递业的发展现状 • 快递业的发展环境分析 • 快递业的产业链结构分析 • 快递业的未来发展趋势预测 • 快递业的挑战与对策建议
01
中国快递业的发展现状
快递业概述
快递业定义
快递业是指专门从事快速投递、运输货物的服务行业,包括文件 、包裹和其他物品的递送。
区块链技术将应用于快递业
区块链技术可以解决快递行业存在的信任问题,提高快递行业的透明度和安全性。未来, 区块链技术将在快递行业中得到广泛应用。
竞争格局变化预测
行业整合将加速
随着快递行业的快速发展,行业整合将加速,形成更加合理的竞争格局。
差异化竞争将更加明显
随着业务模式和技术不断创新,差异化竞争将更加明显,各企业将在不同的领域和市场中寻找自己的优势和特色 。
企业对策建议
提升服务质量
通过优化配送网络、提高 配送效率、加强售后服务 等方式提升服务质量,增 加客户满意度和忠诚度。
技术创新
应用人工智能、大数据、 物联网等技术提高运营效 率和服务质量,减少成本 和提高竞争力。
多元化发展
通过涉足电商、仓储、供 应链管理等业务,拓展服 务范围,增加收入来源。
政府政策建议
供应商与快递企业的关系
上游供应商为快递企业提供服务,快递企业则是上游供应商的重要 客户。
中游快递企业分析
01
快递企业类型
中国快递企业主要包括国有快递企业、民营快递企业和外资快递企业。
02 03
快递企业特点
国有快递企业具有网络覆盖广、规模大的优势;民营快递企业则具有灵 活性强、服务个性化的特点;外资快递企业则具有管理经验丰富、技术 先进的优势。
快递行业的发展现状与未来趋势分析
![快递行业的发展现状与未来趋势分析](https://img.taocdn.com/s3/m/15d2b921a9114431b90d6c85ec3a87c241288a48.png)
快递行业的发展现状与未来趋势分析快递行业近年来蓬勃发展,成为现代人生活中不可或缺的一部分。
这一行业的迅速崛起,带来了许多方便和便利,但同时也带来了一些挑战和问题。
本文将分析快递行业的发展现状和未来趋势。
一、发展现状1. 行业规模不断扩大随着电子商务的兴起,快递行业迅速发展。
报告显示,全球快递市场从2019年的4,900亿美元增加到2025年的8,400亿美元,年均增长率超过7%。
中国快递市场更是持续增长,成为全球最大的快递市场。
2. 创新技术的应用为了提高效率和减少成本,快递企业纷纷引入创新技术,如人工智能、无人机和自动化设备。
这些新技术不仅加快了送货速度,还提高了准确率和安全性。
例如,无人机可以避开交通拥堵,快速到达目的地,为急需送货的顾客提供更快的服务。
3. 绿色发展成为倡导随着环境保护意识的提高,快递行业也开始注重绿色发展。
许多快递企业开始使用新能源车辆或电动车替代传统的汽油车辆。
此外,一些企业推行包装减量化方案,鼓励用户使用可循环利用的包装材料。
二、未来趋势1. 生态化配送网络的建设随着城市化进程的加快,人口密度越来越高,传统的物流模式已经不适应市场需求。
未来,快递行业将更加注重建设生态化的配送网络。
这将包括建设智能化的物流中心、多级配送站点等,更好地适应城市交通环境和人口分布。
2. 多元化服务的拓展快递行业不再局限于快递物流本身,未来将进一步发展多元化的服务。
除了快递配送,企业还将拓展增值服务,如安装、维修等。
此外,快递企业还将与跨境电商合作,为消费者提供更高质量的服务。
3. 数据化管理的深入应用随着大数据和人工智能技术的发展,快递行业将更加注重数据化管理的应用。
通过数据分析,快递企业可以更好地了解消费者需求,提高运营效率。
同时,快递行业还可以通过数据分析预测和优化运输路线,降低运营成本。
4. 环境友好型配送方式的推动随着环境污染和气候变化的加剧,未来快递行业将推动更环保的配送方式。
除了推行新能源车辆和循环利用的包装材料,还有可能采用更多的低碳配送方式,如自行车快递或者无人机配送。
快递市场环境分析—快递企业宏观环境分析
![快递市场环境分析—快递企业宏观环境分析](https://img.taocdn.com/s3/m/7894da5ec381e53a580216fc700abb68a882ad58.png)
快递政策法规环境分析
社会环境分析
随着我国的改革开放和经济的进一步发展,尤其是跨国贸易的往来越 来越频繁,整个社会更易于接受新思想、新思维,接受国际化全球化的理 念。现代邮政快递的服务就在每个人身边,伴随着学校教育和政府、企业 的进一步推动,现代邮政快递行业的服务理念不断发展与渗透,对快递行 业的发展有着重要的作用。
经济环境分析
国内经济环境分析
在宏观经济带动下,快递业务量和业务收入增幅在 10%以上,均 高于同期 GDP增长水平。随着国内经济的复苏,消费者购买力增加, 快递服务行业也得到了快速的恢复与发展。
快递政策法规环境分析
国内经济环境分析
我国的快递行业发展方式产生了一种新的转变,产业整体已经从以量 取胜,规模扩张向保持适度增长,注重服务,以质取胜的方向转变,快递 业的发展环境将得到改善,市场集中度将提高。
快递政策法规环境分析
国际经济环境分析
尽管影响全球经济的积极因素逐渐增多,但全球经济复苏依然不 稳定,如果继续依靠存货周期和非常规财政刺激方案等临时性因素, 如果造成危机的缺点如金融系统无监管、收入不平等和全球失衡等继 续存在,那么从萧条中反弹是不会长久的。
快递政策法规环境分析
国际经济环境分析
随着经济全球化与一体化趋势明显,各国之间加强相互往来,致 力于和平发展和以发展经济为主旋律的综合国力的提升,为我国经济 体制改革和快递产业的发展提供了一个良好的国际环境。近年来,快 递服务需求旺盛,发展速度明显高于国民经济及第三产业,发展潜力 巨大,发展前景广阔。
快递政策法规环境分析
1供给侧结构性改革为快递业转型升级提供新动能
随着电子商务、制造业、农业等关联产业升级,快递业上游产业环境 将更加优化,全新供给模式加快形成,迫切需要提升快递服务供给质量和 效率。资本介入逐步加快,融资环境不断改善,跨界融合渐成趋势,将有 力推动快递业市场主体兼并重组,建立完善的现代企业制度。推进快递业 供给侧结构性改革,将逐步打破行业发展单一、同质、低质化现状,向多 元、规范、精细化转型,压减低效供给,提高质量效率。
快递行业的宏观分析
![快递行业的宏观分析](https://img.taocdn.com/s3/m/f0082c174a73f242336c1eb91a37f111f1850de5.png)
快递行业的宏观分析快递行业是指运输、投递及相关服务的一种物流业务。
随着电子商务的快速发展和消费需求的不断提升,快递行业得到了迅猛发展。
以下是对快递行业的宏观分析。
首先,从市场规模方面来看,中国快递行业发展迅猛,已成为全球最大的快递市场。
根据相关数据,2019年中国快递包裹量达到了660亿件,同比增长了25.3%。
可以看出,市场需求巨大,并且持续增加。
其次,快递行业的发展受益于网络技术和信息技术的不断进步。
互联网技术的普及和快速发展使得电子商务的快速崛起成为可能。
人们通过电商平台进行在线购物,并通过快递将商品送达。
同时,信息技术的应用也提升了快递服务的效率和可靠性,例如利用物联网、大数据等技术,对快递包裹的跟踪和配送进行优化管理。
再者,政策环境对快递行业的发展起到积极的推动作用。
政府的相关政策以及鼓励和支持电子商务的发展,同时加强快递行业的监管,加大对快递企业的赛马力度。
例如,国家鼓励企业通过合作建立物流网络,推动快递行业的一体化发展,提高整体效益。
另外,快递行业的发展也面临着一些挑战。
首先是人力资源问题,随着快递行业的快速发展,人才需求也大幅增加,企业需要更多的从业人员。
然而,快递行业的劳动强度大、工作环境差等问题也造成了劳动力回报率低、员工流动率高的问题。
其次,快递行业的竞争日益激烈,企业面临价格战和服务质量的压力。
加之快递包裹的安全问题,令消费者对快递服务的信任度有所下降。
综上所述,快递行业是一个充满机遇和挑战的行业。
优势在于市场需求巨大、技术支持充足以及政策环境的积极支持。
劣势则体现在人力资源问题和竞争压力等方面。
在未来,快递行业需要进一步提升服务质量,加强企业管理,改善劳动力环境,提升技术水平,以满足不断增长的市场需求,促进行业的可持续发展。
快递行业宏观环境pest分析
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快递行业宏观环境Pest分析1. 引言快递行业作为物流行业的一个重要组成部分,在现代社会中扮演着至关重要的角色。
随着电子商务的兴起和人们对物流服务需求的增加,快递行业面临着新的机遇与挑战。
了解快递行业的宏观环境对于企业制定相关策略和规划具有重要意义。
本文将运用PEST模型,对快递行业的政治、经济、社会和技术等宏观环境进行分析。
2. 政治环境政治环境对于快递行业的发展具有一定的影响。
政府的政策和法规对于企业的运营和发展具有指导性作用。
在中国,政府对于快递行业的监管政策日益严格,加大了市场准入门槛和监管力度,提高了行业的竞争门槛。
此外,政府还在加强对快递企业的安全监管,重视快递业的可持续发展和环境保护,对于促进行业健康发展起到了积极的作用。
3. 经济环境经济环境是快递行业发展的重要基础。
随着中国经济的快速增长,人们对于物流服务的需求也随之增加。
特别是电子商务的兴起,进一步推动了快递行业的发展。
中国的快递行业充满了机遇和潜力,各个快递企业纷纷加大投资力度,推进业务拓展。
然而,也面临着经济不稳定性和市场风险增加的挑战。
经济周期的波动可能会对快递行业产生一定的影响,企业需要灵活应对市场的变化。
4. 社会环境社会环境对于快递行业的发展同样具有重要影响。
随着人们生活水平的提高和消费习惯的改变,对于快递行业的需求也在不断增长。
人们对于快递服务的要求也在提高,例如更快速、更安全、更便利的配送服务。
此外,人们对于绿色环保的关注也对快递行业提出了新的要求,促使企业加强可持续发展和环境保护。
5. 技术环境技术环境是快递行业快速发展的重要推动力。
随着物联网、大数据、人工智能等技术的不断进步,快递企业可以实现网络化、智能化运营。
例如,利用物联网技术可以对快递包裹进行实时追踪和管理,提高物流效率和准确性。
利用大数据分析可以预测和优化配送路线,降低成本和提高服务质量。
人工智能技术可以实现自动化分拣和配送,提高运营效率。
技术环境的不断创新为快递行业带来了巨大的发展机遇。
物流市场营销宏观环境分析
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的都与中外运有着密切的关系。但是随着政策的解禁〔根据 中国参加 WTO 的协定,从 2004 年 12 月起,外资物流企业 可以在中国设立独资的物流公司〕,FedEx 已转投大田公司 怀抱,成立了大田-联邦快递公司;而 TNT 在 15 年约期满
后,也离中外运而去,与名不见经传的超马赫公司合资。所 有这一切,在 TNT 首脑们看来是顺应中国市场的开展要求 做出的必然选择。除此之外,TNT 还积极加强物流人才的培 养,在中国正式启动了大学生实习工程。该工程旨在加强中
而是顾客因给了我们为其效劳的时机而给了我们恩惠。
顾客不是我们要争辩和斗智的人。
从未有人会取得同顾客争辩的胜利。
顾客是把他们欲望带给我们的人,
我们的工作是为其效劳,使他们和我们都得益。
〔五〕 竞争者
指与本企业争夺物流市场和资源的对手, 定义 包括现有的物流企业、从事同类产品
及效劳的所有企业及潜在的进入者
〔二〕 供给者
供给者是指物流企业从事物流活动所需各类资源和效劳的供给者。 包括为物流企业提供设备、工具、能源及土地和房产的各类供给商; 提供信贷资金的各类金融机构以及在各类人才市场上为企业 提供人力资源的中介机构等。
供给(者)商对物流企业营销活动的影响主要表现在三个方面: 一是供给的可靠性,即资源供给的保证程度,这将直接影响 物流企业的效劳能力和交货期;二是资源供给的价格及其变 动趋势,这将影响到物流企业效劳的本钱;三是供给资源的 质量水平,这将直接影响到物流企业提供的效劳质量。
2〕环境威胁是指环境中一种不利的开展趋势对物流企业形成的挑战 。 3〕是否具备把握时机克服威胁能力:营销、财务、设计、采购、制造和组织能力
〔二〕 环境因素评价
根本要求:系统性、可比性、可操作性 根本标准:获利时机、风险性、营销条件
2024年社会物流市场环境分析
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2024年社会物流市场环境分析引言物流是连接生产、流通、销售和消费的重要环节,在现代社会中发挥着至关重要的作用。
随着社会经济的发展和全球化的进程,物流市场也日益庞大而复杂。
本文将对社会物流市场的环境进行分析,以揭示其当前面临的挑战和机遇。
1. 宏观经济环境1.1 经济增长经济增长是物流市场发展的重要驱动因素。
近年来,我国经济持续增长,人民生活水平不断提高,消费需求不断增加,这为物流市场提供了巨大的发展机遇。
1.2 跨境贸易全球化的进程加速了不同国家之间的贸易往来,跨境贸易的增加对物流行业提出了更高的要求。
国际快递、跨境物流等领域的发展成为物流市场的新增长点。
1.3 政策环境政府的政策支持对物流市场的发展起到了重要的推动作用。
国家相继出台了一系列促进物流业发展的政策,包括建设国家物流枢纽、推动物流信息化等,为物流市场提供了良好的政策环境。
2. 技术环境2.1 互联网技术互联网技术的发展带来了物流行业的巨大变革。
通过互联网,物流企业可以实现信息的快速传播和实时追踪,提高物流效率和服务质量。
2.2 物联网技术物联网技术的应用使得物流信息化程度更高。
通过感知设备和传感器,物流企业可以实现对货物的追踪、监控和管理,提高物流运输的安全性和可靠性。
2.3 大数据技术大数据技术对物流行业的决策和管理起到了重要作用。
通过对大数据的分析和挖掘,物流企业可以提前预测市场需求、优化配送路线,提高物流效益。
3. 竞争环境3.1 市场竞争物流市场竞争激烈,有大量的物流服务提供商。
物流企业需要通过提供差异化的服务、提高运营效率等方式来提升竞争力。
3.2 行业竞争物流行业内部也存在激烈的竞争。
不同物流企业之间的竞争主要体现在价格、服务质量、运输速度等方面,企业需要不断提升自身的核心竞争力。
3.3 新兴竞争对手随着互联网+的发展,新兴的物流企业不断涌现,它们以创新的商业模式和技术手段挑战传统物流企业。
传统物流企业需要及时调整战略,应对新兴竞争对手的冲击。
物流行业发展宏观环境分析
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物流行业发展宏观环境分析第一节 政策环境一、适度宽松的货币政策(一)政策简介此前维持了10年的“稳健”货币政策,在2007年底首度改为“从紧”后,于2008年三季度突然转为“适度宽松”。
始于大洋彼岸的金融危机,不仅使全球金融系统出现紊乱,更将实体经济拖入了衰退的深渊。
在这一国际大背景下,中国政府灵敏果断地扭转宏观调控风向,无论是密集的“双率”下调,还是信贷控制、央票等数量型工具的减少,都饱含了国家“保增长”的良苦用心。
十年来首度"放松"在金融危机对实体经济冲击日益明显的背景下,国务院11月5日召开的常务会议提出,实行积极的财政政策和“适度宽松”的货币政策。这是货币政策10年来首次“松动”,仅在一年前的12月5日,为防止恶性通货膨胀的出现,央行提出实行“从紧”的货币政策,替代了我国实施10年之久的“稳健”货币政策。事实上,我国从2003年起进入新一轮经济增长周期的上升期,货币政策持续呈现收紧态势。然而,进入2008年9月下旬以来,各种宏观经济数据都发出了橙色警报,经济下滑远超预期,央票锐减、正回购缩量等迹象均显现货币环境开始出现了松动。
正式定调后的“适度宽松”意味着在货币供给取向上,将不再是以控制供应、收缩信贷为基调,而是以对资金供给的释放、信贷的放松为基调,为拉动内需、刺激经济提供充分的流动性。
降息不足百日连降5次“降息”,无疑是2008年货币政策中最亮眼的关键词。
从9月中旬至年底,央行密集下调存贷款基本利率:9月15日,央行6年来首次降息0.27个百分点,紧接着10月8日又下调0.27个百分点,10月29日0.27个百分点,11月26日1.08个百分点,12月22日0.27个百分点。
不到百日,连降5次,1年期贷款基准利率已累计下调198个基点,从年初的7.47%一路降至12月底的5.31%,活期存款利率也由0.72%降至0.36%,被市场诠释为刺激经济的“猛药”。
其中最大一次调低108个基点的幅度更是历史罕见,足见中央“保增长”的决心。
物流公司干线运营方案
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物流公司干线运营方案一、环境分析1.宏观环境在新经济时代,物流产业已成为国民经济的重要组成部分。
国家提出了“一带一路”倡议,大力发展全球跨境电商和国际物流业务,这为物流行业发展带来了巨大的机遇。
同时,互联网技术的快速发展还推动了物流行业的信息化、智能化发展,为物流企业提供了更多的发展空间。
2.微观环境随着市场竞争加剧,消费者对物流服务要求越来越高,对服务品质和成本把控的要求也日益严苛。
快递行业大幅度降价,物流企业的利润空间进一步被挤压,传统的货车运输模式与供应链管理模式已不再适应市场需求。
同时,现代物流技术也在不断更新,需求端积极优化物流方案,以求效率和降低成本。
因此,物流企业需要与时俱进,不断提升服务品质,降低成本。
二、干线运营方案1.信息化和智能化随着信息技术的高速发展,信息化与智能化已成为现代物流企业的核心竞争力。
物流企业应该积极引进智能设备,提升作业效率,降低成本,满足市场需求。
信息化方面,公司应当建设一套完善的物流管理信息系统,实现订单管理、车辆调度、运输跟踪等各项业务的信息化管理,确保数据的及时准确。
2.运输网络优化为了提高运输效率、降低成本,公司可以优化运输网络,精简线路布局,提高装载率和车辆利用率;通过空间利用率优化、智能调度等手段提高整车装载率,提升运输效率;采用先进的运输智能化解决方案,实现高效的车辆调度,减少空载率,最大程度降低运营成本。
3. 车队管理优化建立完善的车辆管理体系,合理规划车辆数量与轮换周期,合理利用资源,可大幅度降低管理成本,进一步提升运作效率。
引进车载物联网设备,实现远程监控和实时追踪车辆运行状况和货物位置,提升安全性和准确性。
精细化车队管理,实现车辆的智能调度,并采取节能环保技术,提高车辆的燃油经济性,减少运营成本。
4.供应链协同在物流行业,供应链管理至关重要。
因此,物流企业应该通过建立信息共享机制,加强和运输环节的协同,提升运输效率,减少运输成本。
与客户、供应商和合作伙伴紧密合作,优化整个供应链的分工配合,降低整个供应链的运营成本,提升市场竞争力。
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快递行业宏观环境分析宏观环境PEST分析PEST分析又称大环境分析,是研究宏观环境的有效工具。
通过Pest分析法,公司能够剖析出自身所处的外部大环境究竟对自己的发展是有利还是有害,以及据此作出战略规划,趋利避害。
其中每一个字母各代表一个因素,分别为:P(political—政治)、E(economic—经济)、S(social—社会)、T(technological—技术),接下来将通过pest分析模型,如图2-2所示,对顺丰速运所处的宏观环境进行分析,洞察利害然后灵活应对。
(1)政治环境(Political)政治环境因素,是指对组织经营活动具有实际与潜在影响的政治力量和有关的政策、法律及法规等因素。
政治因素对企业发展的影响是最深刻的,一个行业的兴衰存亡在很大程度上取决于政治法规的支持与否。
在当下,政局稳定,法规相对严明规范,我国快递行业面临的政治环境总体来说较之以往有了很大的改善,借力于国家政策,获得了很大的发展机遇,另外随着市场准入标准的此升彼降,快递企业今后的发展依然是挑战重重。
图2-2快递行业宏观环境PEST分析2010年,国家制订了十二五规划草案,提出要在前一规划取得成果的基础上,继往开来大力推广快递服务;同时,2009年10月,新《邮政法》正式出台,首次在法律上明确了快递企业的地位,并且提出了邮政市场鼓励竞争、促进发展的原则,补充、完善了寄递渠道安全监管的制度和措施,修订了邮政业务资费的制定机制,新法中的其他相关规定也为行业的良性发展提供了有力的法律保障,为行业内的快递企业的自身规范提供了依据。
《快递业务经营许可管理办法》设定了更全面、更严格的快递业经营许可标准,为国内的快递企业的发展确立了更高、更明确的目标,这些都必将促进国内快递行业向着规范、有序、健康的方向发展。
同时新《邮政法》对邮政专营信件范围的放松也将为民营快递公司提供更多的发展空间。
体制改革的不断深化也为快递业的发展保驾护航。
2006年,邮政部门政企分离改革,开始打破中国邮政EMS快递服务的垄断地位。
这为民营快递的崛起创造了机遇,也促使EMS树立危机意识,在激烈的市场竞争下不断完善服务体系巩固市场份额。
另外快递协会的成立也为快递业的健康发展、维护企业的利益提供了重要保障。
中国快递协会成立于2009年,是由中国境内的快递企业、社会团体和个人自愿组成的非盈利的全国性行业组织,通过发挥自身在政府和企业间的桥梁和纽带作用,加强行业自律,帮助企业开拓国际市场,指导各地快递行业协会工作等,构建不同市场主体间合作、交流、共赢的平台,为快递企业的发展提供了各种有力的条件。
政策上的高进入门槛,对服务能力、安全保障等的更高要求,在另一方面也对民营快递小企业产生了致命的打击,很多公司因此被迫倒闭关门。
虽然之前吵得沸沸扬扬的“同城快递50克以下、异地快递100克以下归邮政专营”条款最后没有执行,民营快递总算可以歇一口气,可又有谁知道,这种情况不会再发生?做好应对政策变相的准备可保公司不会在竞争中进入被动挨打的局面。
根据欧盟碳交易体系的规定,从2012年开始,中国航空公司进出欧洲的航班都将面临碳指标的问题,出发点是为了降低全球温室气体的排放量。
如果不达标,则有可能面临罚款甚至停航。
这是一个警讯,低碳生活已经从政治的高度进入我们的视线,以货运车、货运航班等高碳排量工具为运输主体的快递公司在这方面无疑压力巨大。
以往中国快递市场是对外企禁行的,但随着中国改革开发的深入和2001年加入WTO后,在相关法律条文的规定下,中国快递行业准入规则一再放松,国际快递巨头借此机会纷纷以加盟、收购、然后是直营的方式最终也进入到了中国这个潜力巨大的市场,跟中国的快递企业进行龙虎相争,给中国的快企带来了极大的压力。
2006年TNT 收购中国最大的物流公司华宇集团,从而大规模进军中国市场的事件,就是在国家政治环境发生改变的背景下发生的,从此以后,中国民营、乃至EMS的发展道路变得更加曲折。
虽然如此,但从大体上来说,中国乃至国际上现今的政治环境对快递行业的发展还是比较有利的,快递企业应抓住这个大好机会,把自己做大做强,提升服务和实力,力争在激烈的市场竞争中处于不败之地。
(2)经济环境(Economic)经济环境主要包括宏观和微观两方面的内容。
宏观经济环境主要指一个国家的国民收入、国民生产总值及其变化情况以及通过这些指标能够反映的国民经济发展水平和发展速度;微观经济环境主要指企业所在地区或所服务地区的消费者的收入水平、消费偏好、储蓄情况、就业程度等因素,这些直接决定着企业目前及未来的市场大小。
图2-3近十年来我国城镇居民可支配收入和增长率改革开放政策的贯彻实施,为我国的经济市场注入新鲜跃动的血液。
经过三十多年的发展,我国在世界经济中的地位逐渐上升,居民生活和消费水平稳步提升,可支配收入日益增加(如图2-3所示),国民经济飞速发展。
加入WTO也是我国经济发展的重要契机,使我国经济发展更趋于多元化,由此也充实了我国的资本市场同时带来制造业和零售业的繁荣,这些变化都必将使快递业的需求进一步扩大。
随着世界经济的发展,世界各国的经贸往来日益频繁,跨国经济活动在不断增加,这使得国家与国家间的快递活动也呈上升趋势发展。
中国作为具有强劲发展势头的经济大国,与世界各国的贸易增多,带动了中国的快递业也迅速发展起来。
进入九十年代中后期尤其是最近几年,随着电子商务的迅速兴起,物流配送需求的数量与类型大量增加。
在强烈运输需求的推动下,快递货物运量快速增长。
此外,以因特网为平台的电子商务必将引起在线交易成几何速度增长,配送瓶颈的解决需要大量的门到门服务,而这为快递企业的星期提供了得天独厚的契机。
过去主要为公司单位寄送商务快件的快递公司逐步走向普通老百姓,特别是随着网上购物的兴起,快递成为很多年轻人的消费依赖。
中国网购交易额在2010年突破了五千亿元人民币,是09年的两倍。
中国的第三方物流市场还处于初级发展阶段。
据统计,中国由第三方物流处理的产品只占总体成品的16%,经第三方物流环节的工业原始生产资料只占总体的20%,中国的第三方物流只占总体物流业务的2%,而这一数字在美国为8%,在欧洲则为10%。
不同地区之间经济的发展具有相似性,由此来看,中国的第三方物流市场潜力巨大。
快递业作为物流业的重要组成部分,在未来的几年里,必定有一个长足的发展空间。
我国快递市场目前的形势是国际快递巨头、国营快递和民营快递多方并存的局面,民营快递从诞生起就生存在夹缝之中。
中国加入世贸后,按照有关协议,中国加入后3年内,将允许外国服务站在本土设立外资独资子公司,2005年12月,中国快递市场已完全对外资放开,这对中国的快递企业冲击巨大。
国内快递企业面对拥有资金、技术和管理优势的外国快递企业的挑战,如何应用现代物流理念和先进的运作方式,提高快递服务水平,应对快递市场的国际化竞争,已经成为中国快递企业的当务之急。
(3)社会文化环境(Sociocultural)社会文化环境包括一个国家或地区的居民教育程度和文化水平、宗教信仰、风俗习惯、审美观点、价值观念等。
文化水平会影响居民的需求层次;宗教信仰和风俗习惯会禁止或抵制某些活动的进行;价值观念会影响居民对组织目标、组织活动以及组织存在本身的认可与否;审美观点则会影响人们对组织活动内容、活动方式以及活动成果的态度。
首先,随着电子商务的发展,越来越多的消费者改变了其生活方式、购买习惯,以往只是进行一手交钱一手交货的购物,可现在网上购物已经广被接受并成为了一种潮流和风尚,订单的最后实现需要快递公司的协助,得益于此,快递量呈现逐年增长趋势,人们闲暇时间增多而带来的闲暇消费效应也对快递业的发展功不可没;其次,消费者需求呈多样化,要求快递企业推出更多的产品以满足消费者的选择。
同时,消费者对服务质量的要求越来越高,服务质量包括服务态度、服务速度、服务安全以及服务的便捷等方面。
但快递业从业人员的可持续供给不能得到保障,人员流失率高,这极大阻碍了快递业发展,民营快递的竞争本质也像许多行业一样是人才的竞争。
社会人员流动性的增大也促进了快递行业的发展,由于地理位置的移动,业务往来的信函、日常生活信件的收送都变得不方便,传统的邮寄部门效率又极低,客户强烈的时效性需要催生了一批批的快递公司。
而且随着居民生活水平的提升,它们对服务业的收费已经不再那么敏感,而服务质量成为他们更关注其的焦点,更加信奉品牌、权威的力量,为了接受更好的服务情愿花费更多的钱,高效率快递应运而生。
对社会责任的关注让顾客对快递公司有了更严格的要求,尤其是大企业客户,他们会对快递公司的文化、社会责任履行情况、对污染的态度、对能源的节约等情况进行综合评价,然后才觉决定是否要开展业务往来,为了获得这些利润大户,快递公司就需加大力度培养自身的品牌价值,提升自己的社会形象,比如说开展绿色物流,保护环境等,这对快递公司来说是一个莫大的挑战。
居民文化水平的提升,可选择服务的增多,个性化服务的需求,让他们在选择快递公司时变得更加理性和挑剔,提出的要求也越来越多,快递公司留住顾客的成本越来越高,稍有不慎就会失掉一个大户。
(4)技术环境(Technological)技术要素不仅仅包括那些引起革命性变化的发明,还包括与企业生产有关的新技术、新工艺、新材料的出现和发展趋势以及应用前景,具体到快递行业,它既包括各种信息系统的开发、终端设备的研发,也包括各种物流体系的建设,运输技术的更新等等。
飞速发展的电子信息和通讯技术将在未来的社会和经济发展中起到愈来愈关健的作用,极大地影响着人们的工作方式和生活方式。
信息高速公路的建成使企业管理计算机化和企业运行信息化成为可能,大大提高了企业的劳动生产率,同时改变了企业传统的工作模式和客户的服务期望。
WTO给中国快递企业带来了世界级的竞争对手,他们完善的信息管理系统、配备精良的的营运设施让国内快递企业望尘莫及。
面临日益加剧的市场竞争,所有从事快递服务的中国企业都应该清醒地认识到,未来快递业竞争的核心将是以科技为依托的服务质量的竞争,加强科技投人迫在眉睫。
特别是已经有一定经济实力的企业更要重视快递营运系统的应用基础研究,努力提高新产品的科技含量和质量水平和便利性,完善各种信息管理系统和快件追踪定位系统,为客户提供更多的高价值服务,提升竞争档次和竞争实力。
另一方面,随着社会大众对绿色经济需求的日益升温、国家对环保工作的日渐重视,政府和社会公益组织对快递这个运输大户也提出了越来越高的要求,研发或者在运输过程中应用节能减排技术、开发信息管理平台规划更完善的环境保护路线,开展绿色快递工程已经刻不容缓。
纵观行业内外,知识管理正在企业发展过程中受到越来越高的礼遇,对于快递这个需要严重提升服务质量、人员素质的行业来说,打造专属于企业的高效知识管理系统,实现知识的共享和传播,提升各线员工的业务素养和个人素质,将让企业在竞争当中脱颖而出,走得更快更远。