城市会展旅游发展战略研究

城市会展旅游发展战略研究

——以南京青奥会为例

自1978年十一届三中全会提出改革开放以来，中国从此迈向新的发展轨道。也正是改革开放的实施，中国的城市得到了真正意义上的发展。一系列开放性的政策的提出实施，旅游行业也不断阔步前进不断成熟。城市旅游，即以城市为目的地的旅游活动，也随之兴起。

从古至今，城市向来都是重要的旅游目的地，各种观光、度假、中转及商务、公务的游客，构成了城市旅游的基本雏形。但长期以来狭义上对城市旅游的理解还是局限于对城市自然风光、名胜古迹的游览，更多的会议展览之类的商务型旅游则被大多数人忽略。而会展业以其产业的结合性、行业的带动性、消费的集中性、收益的显著性以及服务的关联性等优势，也势必会给城市旅游发展带来新的动力。

继北京奥运会、上海世博会、西安世园会等国际性会展的成功举办后，南京也获得了2014年第二届夏季青年奥林匹克运动会的承办权。而这无疑将会成为南京会展旅游发展的一个重要的转折点。纵观现阶段整个南京的会展旅游行业，南京作为长三角的重要一极，会展业对其经济的拉动非同小可。据相关报道，今年国展中心已经接待百万人，每人消费5000元就是50个亿。还有摊位装潢、广告宣传等等，说会展业有1：9、1：10的拉动效应，一点也不夸张。据统计，南京今年以来星级酒店客房率一直保持60%左右，高出长三角其他城市10多个百分点，旅游业总收入也增长15%以上。(南京报业网-江苏商报 )。环境优美、经济发达的南京，已成为举办各种展会的热点城市。根据南京市会展办提供的数据，截至2010年6月底，全市共举办大型展览会议项目数653个，平均每个月有100多个，这些大大小小的展会，吸引了好几十万境内外的参展客商、参观者。虽然整个会展业发展势头不错，但用“国际会展城市”的标杆来衡量，无论是在品牌塑造、政策支撑，还是在运行管理、市场化建设等方面，仍存在诸多短板。就即将举办的青奥会来说，城市会展旅游的不足还是比较明显的，具体来说大致有一下几个方面。

（一）、“名头”不够响

现今的社会是个品牌的时代，品牌效应对市场有着非常明显的作用。相对于北京奥运会、上海世博会而言，南京的青奥会在品牌的创建上就显得稍逊一筹。归根结底，也就是宣传的力度不到家。据统计资料显示，对青奥会的认知人群仍然是以青年居多，就南京本城市而言，对于青奥会的相关情况（包括口号、会徽、吉祥物等）了解的人还不到10%。

（二）、潜在可进入性仍待上升

就整个南京市而言，随着地铁3、4号线的建成，南京的城市交通也会更加通达；就全国范围来说，南京作为交通枢纽城市也具有很高的可进入性；然而放大到整个世界来看，南京禄口机场的接待性仍有很大的上升空间。尤其是面对即将到来的青奥会，势必会很好的吸引各方游客，航班的增加无疑将会对这个南京的城市旅游带来更大程度的发展。

（三）、服务团队素质逊色

旅游业作为第三产业的龙头，优质的服务无疑会对整个行业的发展减少很多的阻力。然而，就目前的发展形势来看，旅游行业服务人员的素质参差不齐，各

种投诉依然是有发生。青奥会在即，只有良好的软件服务才能使整个会展旅游画上完美句点。

城市会展旅游的短板严重影响到整个城市旅游业的发展，对症下药，正确的提出各种应对措施也更显必要，我就存在的问题提出一下几点应对策略。

（一）、打出品牌，走向国际

会展旅游的发展必定会为城市旅游带来新的提升，而品牌则是会展旅游生存与发展的灵魂。南京赢得了2014年青奥会的举办权，为整个南京的会展旅游创造了难得机遇，南京应尽快制订南京会展业总体发展目标和长远发展规划，以建设“国际会展城市”作为突破口和着力点，引领南京会展业实现跨越发展。与此同时可以将类似和具有关联性的展会整合在一起，发挥不同会展的协同优势，增强品牌影响力。还有每年一次的海峡两岸企业家紫金山峰会、南京台湾名品交易会，这些规模相对较大的会展也都可以作为其发展的突破口，可以将其整合成为在全国具有重大影响力的对台会展品牌。如果能够将这两次机遇抓牢，必然会对南京会展旅游品牌的塑造发挥重要作用。

（二）、强化政府引导职能，营造更利于会展旅游发展的环境

6年前，南京会展业在全国还排不上号。而如今得到如此迅猛的发展与政府的扶持是离不开的。在政府对会展行业的支持下，还有南京会展硬件条件的发展，以及交通的便利，南京会展的前景一片大好。因此，今后的日子，仍然要强化政府引导和服务职能。更好的发展城市交通建设，增强整个城市的可进入性。同时，出台一些相关的制度文献，为城市会展旅游的发展奠定良好的基础。

（三）、加强教育培训，吸纳高素质人才

当今社会以人为本，城市会展旅游要想得到真正的发展，就必须要做到使游客满意，这也就是要求相关人员要致力于整个行业服务人员素质的再教育与再培养。优质的软件服务必然会弥补其他方面的一些不足，对高素质人员的吸纳措施也会很好的提升整个行业的服务水准。

2014年青奥会的举办，势必会成为南京会展旅游行业的新的发展年，相信在企业和政府联合起来进行的大规模的对外宣传，各方面硬件设施的不断完善，专业人才的队伍不断壮大，青奥会必定会成为南京城市会展旅游史上的里程碑意义的一幅篇章。