收藏品销售话术开场白
收藏品展厅接待话术
![收藏品展厅接待话术](https://img.taocdn.com/s3/m/0cb14d03ff4733687e21af45b307e87101f6f8aa.png)
收藏品展厅接待话术
欢迎您来到我们的收藏品展厅!在这里,您可以欣赏到各种珍贵的收藏品,了解它们的历史和文化价值。
我们的工作人员会为您提供周到的接待服务,让您在这里有一个愉快并充实的体验。
一、开场白
1.热情迎接
您好,欢迎光临!我是XX展厅的负责人,很高兴为您介绍我们的收藏品。
2.介绍展厅
首先,让我简单介绍一下我们展厅的主题和特色。
我们展厅收藏了各种历史悠久、文化丰富的收藏品,涵盖了各个时期的艺术品、古董、文物等。
二、引导讲解
1.引导观看
请随我一起,沿着展厅的路线,逐个走过我们的展品。
每一件收藏品都有着独特的故事和价值,我会为您介绍每一件展品的背景和特点。
2.互动提问
如果您对某个展品有任何疑问或想了解更多信息,请随时提问。
我会尽力为您解答,并分享更多隐藏在展品背后的故事。
三、带入购买引导
1.介绍购买
若您对我们展厅中的某些收藏品感兴趣,我可以为您介绍购买流程,并提供相关的咨询服务。
我们也提供定制化服务,可根据您的需求进行个性化定制。
2.促销活动
此外,我们还会不定期举办各种促销活动,供应品种也非常齐全,尽请关注我们的官方公众号获取最新信息。
四、结束语
非常感谢您对我们展厅的光临,希望您在这里度过愉快的时光。
如果您对我们的服务或展品有任何意见或建议,欢迎随时与我们联系。
祝您生活愉快,再见!
以上就是我们展厅的接待话术,希望对您有所帮助。
如果您有任何问题或需要进一步了解,请随时联系我们。
感谢阅读!。
收藏品销售话术
![收藏品销售话术](https://img.taocdn.com/s3/m/7c41d3a3bb68a98270fefa62.png)
我想我能,我一定能!销售技巧和心得(NO.2)一、总结要想获得销售成功,你必须把自己推销出去。
1.树立并保持积极的心态。
(自己完全可以控制并决定心态,按照自己的思维方式来决定自己行为的过程。
必须坚持原则,并不断修正自己,持之以恒)2.设定目标,并努力实现它。
(最关键是要设定一个量化标准,要让自己每天都要实现一个阶段目标)3.在进行推销之前,要事先了解你的潜在客户。
(提问那些只有购买者才知道答案的问题)4.帮助他人。
(如果你在销售是以帮助他人为目的,肯定会激起客户兴趣,赢得他们的购买信心)5.与每一个人都建立长期关系(将建立长期关系作为销售的前提,并与你的客户共享)6.享受乐趣(任何领域成功的人都有一个共性:他们热爱自己所从事的工作。
因为热爱,才会充满激情地去做事)二、思维思维决定销售a.在拨打电话前,你可能会这样想:这不是一个大单,可能不会成功。
即便是浪费时间,我也要碰碰运气。
每个销售员都这样想过。
b.也可能是一种相反的情况。
在拨打电话前,你会想:这是一个潜在的大客户!他们需要我的产品,他们喜欢我的产品,而且他们也非常信任我,这笔单子我将稳操胜券。
c.每个销售员都会出现这两种情况,久而久之会在这两种情况徘徊,可是,不管是哪一种场景,大家都已经为可能出现的结果定下了基本的步调。
同时,也为自己的态度.自己的热情定下了步调,最终的结果也是自己能看到的,也所能恍然大悟的。
三、自信有了自信,才不会出现a情况,相反b情况是因为有了很多的因素才会促使十拿九稳,当然重要的包括了自信。
1.产品知识(背景,性能)2.相信你的公司,你的产品(相信你所要推销的产品是能为客户带来价值的),对于你的语言、你的行为都要保持充分的自信。
3.客户来公司拜访,要大胆有勇气地向客户提问,才能得知客户的需求。
(举例:生票)4.销售先是情感上表现的积极,然后从逻辑上强化对公司和产品把重要原则用在客户身上。
5.如果成一单,你会获得一笔佣金。
文玩直播间现场话术
![文玩直播间现场话术](https://img.taocdn.com/s3/m/3f893c0fce84b9d528ea81c758f5f61fb7362887.png)
文玩直播间现场话术一、开场白1.大家好,欢迎来到我们的文玩直播间。
我是你们的主播XXX,今天有幸和大家聚在一起,共同欣赏、交流文玩之美。
2.感谢大家抽出宝贵的时间来到我们的直播间。
今天我们将带大家走进文玩的世界,领略其中蕴含的深厚文化底蕴。
二、介绍文玩1.今天我们要介绍的文玩是XXX(具体文玩名称),它是一种非常有特色的文玩,以其独特的纹理、色泽和质地吸引了无数文玩爱好者的目光。
2.这种文玩不仅具有很高的收藏价值,更蕴含了深厚的历史文化底蕴。
每一件文玩都是历史的见证,承载着岁月的痕迹和传承的智慧。
三、文玩特点1.我们来看一下这件文玩的特点。
首先,它的纹理非常清晰,每一道线条都仿佛在诉说着它的故事。
其次,它的色泽非常自然,给人一种沉稳、古朴的感觉。
最后,它的质地非常坚硬,经过长时间的沉淀和打磨,形成了独特的质地和光泽。
2.这些特点使得这件文玩在众多文玩中脱颖而出,成为了收藏家们的宠儿。
四、文玩鉴别1.在购买文玩时,鉴别是非常重要的一步。
我们可以通过观察文玩的纹理、色泽、质地等方面来进行鉴别。
同时,还可以借助专业的工具进行更准确的鉴别。
2.当然,鉴别是需要一定的经验和技巧的。
在这里,我会分享一些鉴别的小技巧,帮助大家更好地辨别真假、优劣。
五、文玩保养1.文玩是需要精心保养的。
正确的保养方法可以延长文玩的使用寿命,保持其色泽和光泽。
一般来说,文玩需要避免阳光直射、潮湿环境等不利因素。
2.我们还会为大家介绍一些常见的文玩保养方法,比如用专业的保养油涂抹表面、定期清洁等。
这些方法都是经过实践证明有效的,可以帮助大家更好地保养自己的文玩。
六、互动环节1.在直播过程中,我们会设置一些互动环节,让大家有机会提问、分享自己的经验和看法。
同时,我们也会邀请一些专业的鉴定师、收藏家等嘉宾来到直播间,为大家答疑解惑、分享收藏经验。
2.如果你对某件文玩有疑问或者想了解更多关于文玩的知识,都可以在直播间留言或者私信我。
我会尽最大的努力为大家解答问题、提供帮助。
邮票直播间话术
![邮票直播间话术](https://img.taocdn.com/s3/m/5d6ab349854769eae009581b6bd97f192279bfae.png)
邮票直播间话术一、开场白大家好,欢迎来到我们的邮票直播间!我是你们的主播XXX,今天我们将一同走进邮票的世界,探索这一独特的收藏品所蕴含的历史、文化和艺术魅力。
邮票不仅仅是一张纸片,它更是一个国家、一个时代的缩影,见证了历史的变迁和时代的发展。
那么,就让我们开始今天的旅程,共同领略邮票的无穷魅力!二、邮票的历史与文化邮票的诞生可以追溯到19世纪中期,当时的人们为了支付邮资而使用邮票。
随着时间的推移,邮票逐渐成为了一种文化符号,被赋予了更多的意义和价值。
不同国家、不同时期的邮票都有着各自独特的设计风格,反映了当时的社会风貌、历史事件和文化特色。
三、邮票的种类与特点1.普通邮票:用于日常邮件的邮资支付,图案相对简单,主要用于邮政服务。
2.特别邮票:为纪念特定事件或活动而发行,设计精美,限量发行。
3.小型张:邮票中的小型张是一种特殊的形式,通常是将一组相关的邮票装帧在一起,形成一个完整的画面或故事。
小型张的收藏价值通常较高。
4.特别小型张:类似于小型张,但尺寸更大,装帧更为精美,限量发行,更具收藏价值。
5.首日封:为纪念邮票首发而设计的信封,上面有邮戳和相关邮票。
6.极限明信片:印有邮票的明信片,上面有邮戳和相关邮票。
7.错版邮票:由于印刷错误或其他原因造成的特殊邮票,收藏价值较高。
四、邮票的收藏与鉴别收藏邮票不仅能丰富我们的文化生活,还能带来一定的投资回报。
在收藏过程中,我们需要鉴别邮票的真伪、保存邮票的状态以及了解市场行情。
真品邮票的图案清晰、色彩鲜艳、纸张有质感;而假票则往往模糊不清、色彩失真、纸张粗糙。
保存邮票时,要注意防潮、防霉、防晒,尽量放入干燥通风的地方,避免过度折叠和摩擦。
此外,了解市场行情也是非常重要的,这可以帮助我们判断何时买入或卖出邮票。
五、互动环节与解答在直播过程中,我会邀请观众参与互动环节比如提问、分享收藏心得等。
同时大家有任何关于邮票的问题或疑虑都可以随时提出我会为大家一一解答。
收藏品销售话术范文
![收藏品销售话术范文](https://img.taocdn.com/s3/m/1c42399c48649b6648d7c1c708a1284ac9500545.png)
收藏品销售话术范文
尊敬的客户,您好!欢迎光临我们的收藏品店铺。
我们是一家
专注于收藏品销售的店铺,致力于为广大收藏爱好者提供优质的收
藏品和专业的服务。
今天,我将为您介绍我们店铺的一些热门收藏品,并为您推荐一些最新上架的精品。
首先,我们店铺的收藏品种类繁多,涵盖了古董、邮票、钱币、文玩等多个领域。
无论您是对历史文化感兴趣,还是喜欢收集珍稀
邮票,都能在我们店铺找到心仪的宝贝。
我们的收藏品都经过严格
的筛选和鉴定,确保每一件都具有较高的收藏价值和投资潜力。
其次,我将为您介绍一些我们店铺的热门收藏品。
首先是一组
清代青花瓷器,精美绝伦,保存完好,具有很高的收藏价值。
其次
是一套珍稀邮票,是世界各国邮票的珍品,收录了许多珍贵的邮票,非常适合邮票收藏爱好者。
此外,我们还有一些珍稀钱币和文玩,
都是经过专业鉴定的,具有很高的收藏和投资价值。
最后,我想向您推荐我们店铺最新上架的一些精品。
首先是一
件明代青花瓷器,造型独特,色彩艳丽,是收藏家们梦寐以求的珍品。
其次是一套珍稀邮票册,包含了多个国家的珍贵邮票,非常适
合邮票收藏爱好者。
此外,我们还有一些珍稀钱币和文玩,都是近期新上架的,品相优良,非常值得收藏。
在结束之前,我想再次感谢您光临我们的店铺。
如果您对我们店铺的收藏品感兴趣,欢迎随时联系我们,我们将竭诚为您服务。
祝您在我们店铺购物愉快,收获满满!。
文玩销售话术
![文玩销售话术](https://img.taocdn.com/s3/m/a057bcfa5ebfc77da26925c52cc58bd6318693a6.png)
文玩销售话术一、引言文玩(又称文物玩具)是指以文物或古代工艺品为原型制作的玩具,具有观赏性、收藏性和玩耍性。
近年来,文玩市场逐渐兴起,越来越多的人开始对文玩感兴趣并购买。
作为一名销售人员,掌握一些销售话术对于提高销售业绩至关重要。
本文将探讨一些针对文玩销售的有效话术技巧和策略。
二、话术技巧1. 建立信任和亲和力在文玩销售中,建立信任和亲和力是至关重要的。
以下是一些建立信任的话术技巧:- “您好!我是本店的销售人员,很高兴为您服务。
” - “我们店铺的文玩都是经过精心挑选的,保证品质和原汁原味。
” - “如果您对购买过程有任何疑问或需求,随时都可以向我咨询。
”2. 展示产品特点为了吸引顾客的兴趣,展示文玩的独特特点是必要的。
以下是一些展示产品特点的话术技巧: - “这款文玩是通过古代工艺制作而成的,每个细节都经过精心雕刻,具有极高的观赏价值。
” - “这件文玩具有一定历史价值,是古代文化的重要遗物,收藏它可以了解到古人的智慧与生活方式。
” - “这款文玩有时代独特的设计,展示了不同历史阶段的风格和演变。
”3. 强调文玩的收藏价值文玩作为一种收藏品,具有升值潜力,这是吸引购买者的重要因素。
以下是一些强调文玩收藏价值的话术技巧: - “这个文玩在市场上非常稀有,购买后可能会升值,是一项不错的投资选择。
” - “我们店铺有专业的鉴定团队,可以为您确保文玩的真实性和合法性。
” - “购买这款文玩不仅可以欣赏它的美丽,还可以享受到文化价值和投资回报。
”三、销售策略1. 提供个性化推荐了解顾客的兴趣和需求,然后提供个性化的文玩推荐是一种有效的销售策略。
以下是一些提供个性化推荐的话术技巧: 1. “根据您对文玩的喜好,我可以向您推荐一些与之相匹配的文玩,这些文玩会增加您的收藏品的多样性。
” 2. “基于您的需求,我可以推荐一些适合您家居装饰的文玩,它们将为您的生活带来独特的氛围和风格。
”2. 制造紧迫感在销售过程中,制造顾客购买的紧迫感可以促成交易的完成。
收藏品电话销售话术
![收藏品电话销售话术](https://img.taocdn.com/s3/m/c15dbeece009581b6bd9eb24.png)
销售话术一我要考虑一下成交法当顾客说他要考虑一下时,我们该怎么说?销售员销售话术:××先生(小姐),很明显的,你不会花时间考虑这个产品,除非你对我们的产品真的感兴趣,对吗?我的意思是:你告诉我要考虑一下,该不会是只为了躲开我,是吗?因此我可以假设你真的会考虑一下这个事情,对吗?可不可以让我了解一下,你要考虑一下的到底是什么呢?是产品品质,还是售后服务,还是我刚才到底漏讲了什么?××先生(小姐),老实说会不会因为钱的问题呢?销售话术二鲍威尔成交法当顾客喜欢某个产品,但习惯拖延做出购买决定时,我们怎么办?推销员销售话术:美国国务卿鲍威尔说过,他说拖延一项决定比不做决定或做错误的决定,让美国损失更大。
现在我们讨论的不就是一项决定吗?假如你说是,那会如何?假如你说不是,没有任何事情会改变,明天将会跟今天一样。
假如你今天说是,这是你即将得到的好处:1、……2、……3、……显然说好比说不好更有好处,你说是吗?销售话术三不景气成交法当顾客谈到最近的市场不景气,可能导致他们不会做出购买决策时,你怎么办?销售员:××先生(小姐),多年前我学到一个人生的真理,成功者购买时别人都在抛售,当别人都在买进时他们却卖出。
最近很多人都谈到市场不景气,而在我们公司,我们决定不让不景气来困扰我们,你知道为什么吗?因为现在拥有财富的人,大部份都是在不景气的时候建立了他们事业的基础。
他们看到的是长期的机会,而不是短期的挑战。
所以他们做出购买决策而成功了。
当然他们也必须要做这样的决定。
××先生(小姐),你现在也有相同的机会做出相同的决定,你愿意吗?销售话术四不在预算内成交法当顾客(决策人)以他们公司没有足够预算为借口,准备拖延成交或压价,你怎么办?推销员:××经理,我完全理解你所说的,一个管理完善的公司都必须仔细地编制预算。
预算是引导一个公司达成目标的工具,但工具通常本身需要具备有弹性,你说是吗?假如今天我们讨论的这项产品能帮你的公司拥有长期的竞争力或带来直接利润的话,作为一个公司的决策者,××经理,在这种情况下,你是愿意让预算来控制你呢,还是由您自己来主控预算?销售话术五杀价顾客成交法当顾客习惯于对你的优质产品进行杀价时,你怎么办?销售员:××先生(小姐),我理解你的这种想法,一般顾客在选择一样产品时,他会注意三件事:1、产品的品质;2、优良的售后服务;3、最低的价格。
花瓶直播间话术
![花瓶直播间话术](https://img.taocdn.com/s3/m/da934726793e0912a21614791711cc7931b778ac.png)
花瓶直播间话术一、开场白大家好,欢迎来到我们的花瓶直播间。
我是你们的主播XXX,非常高兴能与大家分享这个充满艺术气息的陶瓷世界。
在这里,我们将带大家领略花瓶的独特魅力,感受中国传统陶瓷文化的瑰丽。
二、花瓶简介花瓶是一种用于插放花朵、绿植等植物的器皿,具有高雅、精致的特点。
它们不仅仅是装饰品,更是一种生活态度和文化的体现。
中国的陶瓷花瓶历史悠久,工艺精湛,以其独特的造型和精美的纹饰而闻名于世。
三、产品展示1.现在,让我们来欣赏一下这款精美的陶瓷花瓶。
请大家看屏幕,这款花瓶采用传统的青花瓷工艺制作而成,瓶身绘制着精美的花卉图案,线条流畅,色彩对比强烈。
它不仅可以作为家居装饰品,还可以作为礼品送给亲朋好友。
2.接下来,我为大家展示的是一款更具现代感的陶瓷花瓶。
这款花瓶采用抽象的线条和几何图案来装饰瓶身,给人一种现代感和艺术感。
它的设计风格独特,适合追求个性与艺术的消费者。
3.此外,我们还有各种不同材质和风格的花瓶供大家选择。
这些花瓶有陶质的、瓷质的、玻璃质的等等,形状各异,有的简约大方,有的精致繁复。
每一款花瓶都有其独特的魅力,适合不同的家居装饰风格和植物搭配。
四、互动环节1.感谢大家的观看和参与。
现在,我们进入互动环节。
请大家在弹幕或评论区留言,分享你们对花瓶的看法和感受,或者提出你们想了解的问题。
我们会选取部分观众的问题进行回答。
2.(等待观众留言)好的,看到大家的热情参与,我非常高兴。
现在我来回答几个问题。
首先是关于花瓶的摆放位置。
一般来说,花瓶最好放在离光源较近的地方,这样可以更好地展示花卉的美丽和生机。
同时,花瓶的放置也要考虑到安全因素,避免小孩和宠物误碰或打碎。
3.另外,关于花瓶与花卉的搭配问题。
一般来说,根据花卉的种类和特点选择合适的花瓶非常重要。
比如,对于一些高大的花卉,可以选择一些高大、线条优美的花瓶;对于一些低矮的花卉,可以选择一些简约、小巧的花瓶。
同时,花瓶的颜色也要与花卉相协调,营造出和谐、美丽的视觉效果。
让客户100%满意的收藏品销售话术
![让客户100%满意的收藏品销售话术](https://img.taocdn.com/s3/m/b360603afd4ffe4733687e21af45b307e871f960.png)
让客户100%满意的收藏品销售话术让客户100%满意的收藏品销售话术收藏品销售话术作为电话销售收藏品,收藏品话术起到决定性的作用,所以第一次和客户沟通,成败关键就在于收藏品话术要说的合理、得当,不能夸大其词,所以一套好的收藏品话术加上适度的介绍会更能打动收藏者的心。
1、介绍;2、目的;3、借用第三者的影响力;4、决定权留给对方;5、完成;6、拒绝处理;7、再完成;(一)陌生接近话术您好,请问您是xxx吗??可以借用您两分钟时间吗?我是xx收藏网的收藏品销售专员,我们有一个非常好的收藏品,升值空间非常大,只要您花一分钟的时间听我介绍下,您就可以决定。
一、介绍基于一般的礼仪,通常作如下的询问非常大业务员:请林经理听电话。
客户:我就是。
业务员:林经理,您好,可以借用您一两分钟时间吗?客户:1、现在正在开会。
2、我就是,有什么事吗?业务员:1、那我等会打(那我过一小时再打)2、我是……(公司的李小明,上星期我前几天和你聊过有关收藏品方面话题,今天只要15分钟的时间您便可作决定,二、接近话术。
您好,可以借用您两分钟时间吗?我是……(公司)的李小明,我们有一套很好的收藏品,像您这样的成功人士会非常喜欢,只需花您2分钟的时间就能全面了解,您就可以决定,(二)亲朋好友A小陈吗?我是小刘啊!好久没联络了。
最近好吗?我最近找了份工作,目前在xx收藏网上班,学到了不少有关收藏品方面的知识和鉴别收藏品的技巧,可不可以约个时间见见面我们共同探讨一下,不知你明天还是后天有空?B小陈吗?我是小刘啊!好久没联络了。
最近好吗?最近我们公司有一个很好的收藏品,介绍给小张、小林,他们觉得非常好,我也想听听你的看法,不知你星期三还是星期四有空?(三)拒绝处理1、噢,是收藏品嘛,我已经买了。
很高兴您已经开始关注收藏品了,正是这个原因,我们多交流一些收藏品方面的知识会对您有更大的帮助,所以我要跟您约个时间,不知道您是__还是__有空?2、我很忙。
和田玉销售话术
![和田玉销售话术](https://img.taocdn.com/s3/m/a8a70fccdbef5ef7ba0d4a7302768e9951e76ee2.png)
和田玉销售话术1. 嘿,你知道吗,这和田玉就像岁月的宝藏啊!你看这块玉,温润细腻,就好像是大自然给我们的温柔抚摸。
就好比你在沙漠中走了很久,突然遇到一汪清泉,那种惊喜!咱这和田玉不就是这样给人惊喜的宝贝嘛!例子:“哇,你看这和田玉的光泽,多像清晨的第一缕阳光洒在湖面上啊!”2. 哎呀呀,和田玉可是有灵性的东西呀!它能和你心灵相通呢。
你带着它,就好像有个贴心的伙伴一直陪着你。
这可不是随便说说的,你想想看,那些长期佩戴和田玉的人,是不是都感觉特别有福气呀?例子:“嘿,你看我戴上这块和田玉,是不是感觉整个人都不一样啦?”3. 哇塞,和田玉那可是千年的传承啊!它就像家族里的传家宝,一代一代地传下来。
你拥有了它,不就等于接过了这份珍贵的传承嘛!这多有意义啊,你说是不是?例子:“瞧,这就是我爷爷传给我的和田玉,多棒啊!”4. 嘿,你可别小看这和田玉哦!它就像夜空中最亮的星,总是那么耀眼。
不管你把它放在哪里,它都能散发出独特的魅力。
你要是拥有了它,那绝对会成为众人瞩目的焦点呀!例子:“哇,他脖子上挂的那块和田玉好漂亮,大家都在看呢!”5. 哎呀,和田玉真的是太神奇啦!它就像一个神秘的盒子,等待你去打开。
每一块和田玉都有它自己的故事,你拥有了它,就等于拥有了一个独一无二的故事呀!例子:“快来看这块和田玉,感觉它背后有好多故事呢!”6. 哇哦,和田玉可是艺术品啊!它就像大师笔下的杰作,每一个线条,每一处色彩都是那么完美。
你把它拿在手上,不就等于拿着一件艺术品嘛!例子:“哇,这和田玉雕工太精细了,简直和艺术品一样!”7. 嘿,和田玉可是能给你带来好运的哟!它就像一个幸运符,一直守护着你。
你还在等什么呢?赶紧把这份好运带回家呀!例子:“自从我戴了这块和田玉,感觉运气都变好了呢!”8. 哎呀呀,这和田玉多珍贵呀!它就像沙漠中的金子,那么稀少,那么难得。
你能遇到一块合心意的和田玉,那可真是太幸运啦!例子:“哇,这么好的和田玉,太难得了!”9. 哇塞,和田玉的美是无法形容的呀!它就像一首优美的诗,让你陶醉其中。
古董古玩行业话术
![古董古玩行业话术](https://img.taocdn.com/s3/m/378b774f02d8ce2f0066f5335a8102d276a2611e.png)
古董古玩行业话术1. 介绍古董古玩行业是一个历史悠久、充满魅力的产业领域,涵盖了各种具有历史价值和文化意义的物品。
在这个行业中,话术是至关重要的,可以帮助提升销售技巧,增加业务机会。
本文将介绍一些常见的古董古玩行业话术,帮助行业从业人员更好地与客户沟通和交流。
2. 了解客户需求在与客户交流时,首先要了解客户的需求和偏好。
根据客户的背景、兴趣爱好等因素,有针对性地提供产品信息和建议。
常用话术如下: - “您有什么具体的收藏方向吗?我们这里有许多符合您口味的古董古玩。
” - “您对历史感兴趣吗?这件古玩正是一段历史的见证。
” - “我们这里有一些稀世珍品,您有兴趣一起欣赏吗?”3. 展示产品特点在展示产品时,要突出产品的特点和优势,吸引客户的注意力。
通过专业的话术表达,增加产品的吸引力和价值。
常用话术如下: - “这件古董是由知名大师亲手打造的,具有非常高的收藏价值。
” - “这件古玩保存完好,历经岁月的洗礼,展现出独特的韵味。
” - “这幅字画属于稀世之作,具有绝版价值,绝对是收藏品中的珍品。
”4. 谈论历史渊源古董古玩背后往往有着丰富的历史渊源和文化内涵,通过谈论这些故事可以增加产品的神秘感和吸引力。
常用话术如下: - “这个瓷器是明清时期的官窑烧制,具有深厚的历史底蕴。
” - “这把古董刀是某位古代将军所用,传承了千年的战争传奇。
” - “这件古董是由著名文人所珍藏,留传至今,具有极高的文化价值。
”5. 提供专业建议在与客户交流的过程中,根据客户的需求和咨询,提供专业的建议和意见,帮助客户做出明智的选择。
常用话术如下: - “根据您的收藏偏好,我建议您选择这款古董,它符合您的口味。
” - “如果您对历史感兴趣,您可以考虑购买这件古玩,它具有很高的收藏价值。
” - “这款古董在市场上具有很高的升值潜力,是一个不错的投资选择。
”结语古董古玩行业是一个充满魅力和机遇的行业,通过专业的话术和技巧,可以更好地与客户沟通和交流,提升业务能力和销售水平。
让客户100%满意的收藏品销售话术
![让客户100%满意的收藏品销售话术](https://img.taocdn.com/s3/m/96c20a5c33687e21af45a9ac.png)
让客户100%满意的收藏品销售话术收藏品销售话术作为电话销售收藏品,收藏品话术起到决定性的作用,所以第一次和客户沟通,成败关键就在于收藏品话术要说的合理、得当,不能夸大其词,所以一套好的收藏品话术加上适度的介绍会更能打动收藏者的心。
1、介绍;2、目的;3、借用第三者的影响力;4、决定权留给对方;5、完成;6、拒绝处理;7、再完成;(一)陌生接近话术您好,请问您是xxx吗??可以借用您两分钟时间吗?我是xx收藏网的收藏品销售专员,我们有一个非常好的收藏品,升值空间非常大,只要您花一分钟的时间听我介绍下,您就可以决定。
一、介绍基于一般的礼仪,通常作如下的询问非常大业务员:请林经理听电话。
客户:我就是。
业务员:林经理,您好,可以借用您一两分钟时间吗?客户:1、现在正在开会。
2、我就是,有什么事吗?业务员:1、那我等会打(那我过一小时再打)2、我是……(公司的李小明,上星期我前几天和你聊过有关收藏品方面话题,今天只要15分钟的时间您便可作决定,二、接近话术。
您好,可以借用您两分钟时间吗?我是……(公司)的李小明,我们有一套很好的收藏品,像您这样的成功人士会非常喜欢,只需花您2分钟的时间就能全面了解,您就可以决定,(二)亲朋好友A小陈吗?我是小刘啊!好久没联络了。
最近好吗?我最近找了份工作,目前在xx收藏网上班,学到了不少有关收藏品方面的知识和鉴别收藏品的技巧,可不可以约个时间见见面我们共同探讨一下,不知你明天还是后天有空?B小陈吗?我是小刘啊!好久没联络了。
最近好吗?最近我们公司有一个很好的收藏品,介绍给小张、小林,他们觉得非常好,我也想听听你的看法,不知你星期三还是星期四有空?(三)拒绝处理1、噢,是收藏品嘛,我已经买了。
很高兴您已经开始关注收藏品了,正是这个原因,我们多交流一些收藏品方面的知识会对您有更大的帮助,所以我要跟您约个时间,不知道您是__还是__有空?2、我很忙。
A我明白,那正是我要来拜访你的原因,忙的人通常都是事业成功的人,而您正是需要我服务的人,不知您明天下午还是后天早上有空?B我知道您很忙,这也是我为什么要事先打电话和您约时间的原因,不知道您是__还是__有空?3、没钱我能了解您的想法,每个人都有预算的问题,而大部分的人都希望他们拥有的钱能够发挥最大的效用,这也正是我要介绍这个收藏品的原因。
贵重物品销售话术大全
![贵重物品销售话术大全](https://img.taocdn.com/s3/m/4aec56913086bceb19e8b8f67c1cfad6195fe920.png)
贵重物品销售话术大全导语:在现代社会,贵重物品销售行业发展迅猛,而如何有效推销贵重物品,成为了销售人员需要掌握的重要技能之一。
本文将为您介绍一些在贵重物品销售过程中常用的话术,希望能够帮助到销售人员提升销售能力,实现销售目标。
一、打破僵局1. 先发制人:通过积极主动地打招呼,打破沉默尴尬的局面,例如:“您好,请问有什么我可以帮您的?”2. 问候客户:表达对客户的关心和尊重,例如:“您好,请问今天过得怎么样?”3. 引入话题:以客户感兴趣的话题引导,例如:“最近您对于贵重物品有了解吗?”二、展示产品特点1. 强调独特性:通过描述产品特点,使产品从众多同行中脱颖而出,例如:“我们的产品采用了最先进的技术,独特的设计让您在使用过程中感受到不一样的体验。
”2. 引用专家评价:引用权威人士对产品的评价,增加产品的可信度和吸引力,例如:“据XX专家评测,我们的产品在同类产品中评价最高,是您不可错过的选择。
”3. 强调品质保证:通过强调产品的品质保证,增加客户对产品的信任感,例如:“我们的产品经过严谨的质检流程,确保每一件产品都是经过精心挑选,无瑕疵的。
”三、赋予产品内涵1. 引发情感共鸣:通过让客户产生共鸣,使其对产品产生情感依赖,例如:“我们的产品不仅仅是一个物品,更是一个能代表您品味和身份的象征。
”2. 叠加价值:通过给产品赋予附加价值,增加客户购买的动力,例如:“购买我们的产品,您将获得免费专业维修和售后服务,让您在使用中更加安心。
”3. 追求极致:强调产品的极致追求,满足客户对品质的标准和追求,例如:“我们的产品从设计到材质都追求极致的完美,只为给您带来与众不同的享受。
”四、应对客户异议1. 举证反驳:通过提供证据和实例来反驳客户的异议,增加说服力,例如:“我们的产品已经通过多个权威机构的测试,并取得了卓越的成绩,是您放心购买的保证。
”2. 分析比较:与竞争对手进行比较,突出产品的优势,例如:“与同类型产品相比,我们的产品在性能、外观等方面都具备明显优势。
文玩销售话术
![文玩销售话术](https://img.taocdn.com/s3/m/b368416a580102020740be1e650e52ea5518cea2.png)
标题:文玩销售话术:提升销售技巧与销售结果的关键导语:在文玩销售中,良好的销售话术可以帮助销售人员更好地与客户沟通,促进销售成交。
本文将为销售人员分享一些关键的文玩销售话术,帮助他们提升销售技巧和销售结果。
第一章:开场白的重要性 1. 问候客户:尊敬的客户,您好!我是XXX公司的销售经理(销售代表),很高兴为您提供我们的优质文玩产品和服务。
2. 引起兴趣:我们的文玩产品广受好评,质量可靠且价格合理。
您是否有兴趣了解一些热销的文玩产品呢? 3. 描述公司/产品优势:我们公司是行业领先的文玩供应商,我们能提供多种多样的高品质文玩产品,每一件都经过精心挑选和制作。
第二章:了解客户需求 1. 提问:请问您对文玩产品有什么样的需求或者期望呢?2. 追问:您是否对某种特定的文玩产品感兴趣?还是您正在寻找一种特殊的文玩产品?3. 备选项:我们有多种类型的文玩产品,例如A、B、C,请问您对哪种类型的文玩产品比较感兴趣?第三章:呈现产品特点 1. 描述产品特点:我们的文玩产品采用高品质材料制作,纹理精美、色泽鲜艳,可以带给您愉悦和放松的感受。
2. 强调产品优势:相比市场上其他的文玩产品,我们的文玩产品在质量和性能上更卓越,经久耐用。
3. 商品比对:您可参考我们的同类竞品产品,我们的文玩产品在价格上更具竞争力,并且拥有更好的用户评价。
第四章:解答客户疑问 1. 问询客户疑问:请问您对我们的文玩产品还有其他问题吗? 2. 解答客户疑虑:关于产品质量,我们采用严格的质量控制程序,确保每一件产品都符合高标准的要求。
3. 补充产品信息:我们的文玩产品附带详细的使用说明书,以帮助客户更好地了解使用方法。
第五章:促成销售 1. 了解购买意向:请问您是否对我们的文玩产品感兴趣,并准备购买? 2. 提供购买方便:我们提供灵活的购买方式,包括线上订购、线下实体店购买等,您可以根据自己的喜好和便利选择购买方式。
3. 提出购买建议:根据客户的需求,我们可以推荐一款适合他们的文玩产品,并提供定制化的服务。
收藏品电话销售开场白
![收藏品电话销售开场白](https://img.taocdn.com/s3/m/01fd6f991b37f111f18583d049649b6648d709e0.png)
收藏品电话销售开场白收藏品电话销售开场白在电话销售收藏品时,起到决定性作用的主要在于电话销售人员有没有合理、得当的运用好收藏品话术,吸引客户的购买欲望。
以下就是小编整理的收藏品电话销售开场白,一起来看看吧!销售员:您好,是雁塔的xx先生吗?客户:你哪里?/你哪位?/有什么事吗?销售员:您好,我是xx收藏文化交流协会的王刚、小王,给您打电话是了解到您是雁塔当地的一位收藏爱好者对收藏很在行、想和您合作一下。
客户:没时间,开车/开会。
销售员:x先生,听得出来您是个很随和的人也是个很有涵养的人,小王今天打扰您了,实在对不起,因为工作的需要还请您多原谅,同时给小王几分钟时间给您简单介绍一下我们xx文化交流协会是做什么的,然后和您能在文化收藏方面有个很好的合作。
客户:没兴趣、现在不想收藏了。
销售员:小王觉得收藏首先是一种文化,你之前搞收藏说明您是一个非常有文化内涵的人,现在呢国家对文化产业也比较重视,十八大已经提出将文化产业发展成为国民经济支柱性产业了,这说明什么?说明国家将会大力发展文化产业,这样必将促进文化产业的繁荣昌盛,而收藏行业做为文化产业必不可少的一部分必将迎来新的发展。
我们也是为了团结全国广大收藏爱好者,弘扬中华收藏文化,以收藏为纽带,举办各种民间收藏活动,所以现在在全国范围内征集会员,所以今天给您打了这个电话,希望您一定要加入我们xx收藏文化交流协会,为中国的文化产业共同努力!客户:你是怎么知道我电话的?销售员:您之前在一些收藏品公司购买或咨询过一些收藏品,所以知道你是个收藏爱好者,所以特别邀请您加入我们xx文化交流协会。
客户:纪念币是真的'假的?销售员:该枚纪念银币为中华人民共和国法定货币,含纯银1盎司,纯度为99.9%,面额10元,是由中国人民银行发行的,您可以放心的收藏。
客户:噢,是收藏品嘛,我已经买了。
销售员:很高兴您已经开始关注收藏品了,正是这个原因,我们多交流一些收藏品方面的知识会对您有更大的帮助,所以我要跟您约个时间,不知道您是xx还是xx有空?客户:我很忙。
卖字画销售话术
![卖字画销售话术](https://img.taocdn.com/s3/m/97b403e03086bceb19e8b8f67c1cfad6195fe9f9.png)
卖字画销售话术字画是一种既具有艺术价值又具有收藏价值的艺术品,因此在销售字画时需要使用一些有效的销售话术来吸引和说服潜在买家。
下面是一些卖字画的销售话术,可以帮助销售人员更好地推销字画。
1. 引起兴趣:首先,我们需要引起潜在买家的兴趣。
可以说:'您曾经拥有过一件独特的艺术品吗?字画不仅可以点缀您的家居装饰,还可以展示您对艺术的品味和独特视角。
'2. 突出优势:接下来,我们需要突出字画的优势。
可以说:'我们的字画是由国内顶级艺术家亲自创作的,每一幅作品都经过精心挑选和独特的创作过程。
这些作品将为您的家居或办公空间增添独特的艺术氛围。
'3. 强调独特性:字画的独特性是吸引买家的关键。
可以说:'每一幅字画都是独一无二的,不存在两幅完全相同的作品。
因此,您将拥有一个别具一格的艺术珍品,这将使您与众不同。
'4. 艺术价值与收藏价值:字画既具有艺术价值,也具有收藏价值,这是销售人员应该重点强调的地方。
可以说:'我们的字画不仅仅是一件艺术品,更是一项投资。
随着时间的推移,这些作品的价值将不断增长,成为您的收藏品。
'5. 定制服务:对于一些买家来说,他们可能对定制的字画更感兴趣。
可以说:'如果您对我们的现有作品不满意,我们还提供定制服务。
您可以根据自己的需求和喜好,与我们的艺术家合作创作属于您个人的字画。
这将是一件独特而私人的艺术品。
'6. 保值增值:字画作为一种艺术品,具有保值增值的特性。
可以说:'字画的价值随着时间的推移而增加。
过去几年,字画市场一直保持着稳定增长的趋势,投资字画是一种理想的投资方式。
'7. 展示效果:为了让买家更好地了解作品的效果,可以通过一些图片、视频或实际展示来展示字画的魅力。
可以说:'请允许我们向您展示一些我们的字画作品,这样您可以更好地了解它们的魅力和艺术价值。
'总之,卖字画的销售话术需要强调字画的独特性、艺术价值和收藏价值,同时提供个性化和定制化的服务,以吸引和说服潜在买家。
文玩销售话术
![文玩销售话术](https://img.taocdn.com/s3/m/052f781f814d2b160b4e767f5acfa1c7aa008219.png)
文玩销售话术文玩销售话术是指在销售文玩产品时使用的一系列口头表达和技巧,用于吸引顾客的兴趣,建立信任,并最终达成销售。
以下是一些文玩销售话术的参考内容:1. 引起兴趣:- "这款文玩是我们最受欢迎的产品之一,它设计独特,颜色鲜艳,具有吸引人的外观。
"- "您知道吗?这款文玩是根据古代传说制作的,它代表着幸运和好运。
"- "很高兴为您介绍这款独一无二的文玩,它的工艺精湛,展示了我们国家传统文化的美妙之处。
"2. 产品特点:- "这款文玩是由优质材料制成,不仅触感舒适,还非常耐用。
"- "它具有独特的噪音效果,每一次转动都会发出美妙的声音,让您放松身心。
"- "这个文玩有不同的色彩选择,每种颜色都代表着不同的意义,您可以根据自己的喜好选择。
"3. 产品优势:- "我们的文玩经过精心设计,具有平衡能力,可以帮助您提高专注力,减轻压力。
"- "这款文玩可以锻炼您的手指灵活性和手眼协调能力,非常适合办公室或繁忙的生活节奏。
"- "我们的文玩是限量版,非常稀有,具有很高的收藏价值,如果您是收藏家,这是一个不容错过的机会。
"4. 使用效果:- "很多客人说,使用这个文玩可以帮助他们缓解焦虑和压力,改善睡眠质量。
"- "我们的产品经过多次测试,证明可以有效提高专注力和注意力,对学生或需要长时间专注的工作非常有帮助。
"- "有顾客反馈说,他们使用我们的文玩后,感到更加平静和放松,心情也变得更愉快。
"5. 其他服务:- "每一份订单我们都提供完善的售后服务,如果您在使用过程中遇到任何问题,我们会第一时间帮您解决。
"- "我们接受定制服务,如果您有特殊需求,我们可以根据您的要求进行定制设计。
收藏品销售话术开场白
![收藏品销售话术开场白](https://img.taocdn.com/s3/m/661c3badd5d8d15abe23482fb4daa58da0111c1d.png)
收藏品销售话术开场白在销售拜访中,准客户看到的第一件事,就是你的专业形象。
接下来便是开场白给予他的印象。
你的表达方式、真诚与创意则会影响整个约谈的气氛。
当代世界最富权威的销售专家戈德曼博士强调,在面对面的销售中,说好第一句话是十分重要的。
顾客听第一句话要比听后面的话认真得多。
听完第一句话,许多顾客就会不自觉地决定是卖,是打发销售员走还是继续谈下去。
因此,打动人心的开场白是销售成功的关键。
收藏品销售话术开场白一、问句开场白假如你可以总是把客户的利益与自己的利益相结合,问问题将特别有用,顾客是向你购买想法、观念、物品、服务或产品的人。
当你问问题时将带领你的潜在客户为他的最佳利益做出选择。
曾有一名某图书公司的销售人员总是从容不迫、平心静气地以提出问题的方式来接近顾客。
"如果我送给您一套有关个人效率的书籍,您打开书发现内容十分有趣,您会读一读吗?""如果您读了之后非常喜欢这套书,您会买下吗?""如果您没有发现其中的乐趣,您把书重新塞进这个包里给我寄回,行吗?"这位销售员的开场白简单明了,使客户几乎找不出说"不"的理由。
后来这三个问题被该公司的全体销售员所采用,成为标准的接近顾客的方式。
收藏品销售话术开场白二、建立期待心理开场白这是一种非常有效的开场白,会激起顾客的好奇与兴趣,并且会抓住准客户的全部注意力。
你可以这样说:"你一定会喜欢我带来给你看的东西!""我带来给你看的东西是一套革命性的作业方法!""我们公司发展了一套能在三十天之内降低你一半电脑成本的系统!"不管你用哪一句,都会激起对方不自觉的反应:"那就是我要的东西"或是"我等不及了!"假如对方的业务责任涵盖了对你产品或服务的决定权,他就会热烈地想对你卖的东西多了解一些。
好的开场白应该会引发客户的第二个问题,当你花了30秒的时间说完你的开场白以后,最佳的结果是让客户问你的东西是什么?每当客户问你是干什么的时候,就表示客户已经对你的产品产生了兴趣。
直播间卖艺术品话术
![直播间卖艺术品话术](https://img.taocdn.com/s3/m/3b9dc307326c1eb91a37f111f18583d048640f62.png)
直播间卖艺术品话术一、开场白大家好,欢迎来到我们的直播间!我是你们的主播XXX,非常荣幸能够与大家在这里相聚。
今天,我们将为大家带来一场精彩的艺术品直播销售,让我们一起欣赏这些精美的艺术品,感受艺术的魅力吧!二、艺术品介绍与特点1.艺术品介绍:我们会为大家介绍今天要销售的艺术品,包括画作、雕塑、陶瓷等。
这些艺术品都是由知名艺术家创作而成,具有很高的艺术价值和收藏价值。
2.艺术品特点:我们会详细介绍每件艺术品的独特之处,如创作背景、艺术风格、材料选择等。
同时,我们还会为大家分析每件艺术品的价值所在,让大家更加了解这些艺术品的价值。
三、艺术家介绍与创作过程1.艺术家介绍:我们会为大家介绍每位艺术家的背景、成就和创作风格。
这些艺术家都是在艺术领域有着很高声誉的艺术家,他们的作品具有很高的艺术价值和收藏价值。
2.创作过程:我们还会为大家展示艺术家的创作过程,包括构思、草图、上色等环节。
让大家更加了解艺术品的创作过程和艺术家的创作思路。
四、购买方式与优惠活动1.购买方式:在直播过程中,我们会为大家介绍购买方式,包括线上购买和线下购买两种方式。
同时,我们还会提供一些优惠活动和专属礼品,让大家在购买艺术品时更加优惠和安心。
2.优惠活动:我们还会为大家介绍一些优惠活动和促销活动,如限时折扣、满额赠品等。
让大家在购买艺术品时更加划算和实惠。
五、互动环节与解答疑问在直播过程中,我们很乐意与大家进行互动交流。
大家可以随时提出自己的问题和建议,我们会尽快回复并尽可能地帮助大家解决问题。
同时,我们还会邀请专业的艺术品鉴定师进行现场点评和分析,为大家提供更加专业的信息和建议。
六、结束语好了,今天的艺术品直播销售就到这里啦!感谢大家的观看和支持!如果你有任何问题或建议,都可以在直播间留言告诉我们。
我们会在第一时间回复你的问题并为你提供解决方案。
再次感谢大家的观看!希望你们能够喜欢今天的艺术品直播销售,期待下一次的相聚!。
文玩直播话术
![文玩直播话术](https://img.taocdn.com/s3/m/67e7ac31fd4ffe4733687e21af45b307e871f9eb.png)
文玩直播话术
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收藏品销售话术开场白销售话术,是销售人员与客户沟通的范文资料,视销售行业类别而定。
以下是为大家分享的收藏品销售话术开场白,供大家参考借鉴,欢迎浏览!一、问句开场白假如你可以总是把客户的利益与自己的利益相结合,问问题将特别有用,顾客是向你购买想法、观念、物品、服务或产品的人。
当你问问题时将带领你的潜在客户为他的最佳利益做出选择。
曾有一名某图书公司的销售人员总是从容不迫、平心静气地以提出问题的方式来接近顾客。
“如果我送给您一套有关个人效率的书籍,您打开书发现内容十分有趣,您会读一读吗?”“如果您读了之后非常喜欢这套书,您会买下吗?”“如果您没有发现其中的乐趣,您把书重新塞进这个包里给我寄回,行吗?”这位销售员的开场白简单明了,使客户几乎找不出说“不”的理由。
后来这三个问题被该公司的全体销售员所采用,成为标准的接近顾客的方式。
二、建立期待心理开场白这是一种非常有效的开场白,会激起顾客的好奇与兴趣,并且会抓住准客户的全部注意力。
你可以这样说:“你一定会喜欢我带来给你看的东西!”“我带来给你看的东西是一套革命性的作业方法!”“我们公司发展了一套能在三十天之内降低你一半电脑成本的系统!”不管你用哪一句,都会激起对方不自觉的反应:“那就是我要的东西”或是“我等不及了!”假如对方的业务责任涵盖了对你产品或服务的决定权,他就会热烈地想对你卖的东西多了解一些。
好的开场白应该会引发客户的第二个问题,当你花了30 秒的时间说完你的开场白以后,最佳的结果是让客户问你的东西是什么?每当客户问你是干什么的时候,就表示客户已经对你的产品产生了兴趣。
如果没有让客户对你的产品或服务产生好奇或是兴趣,那就表示你这30 秒的开场白是无效的,你应该赶快设计另外一个更好的开场白来替代。
三、假设开场白假设问句开场白指的是将产品最终能带给客户的利益及好处,转换成一种问句的方式来询问客户,借此让客户在你一开始进行产品介绍时,就能产生好奇心及期待感。
举例来说,假设你的产品最终能带给客户的利益点是可以节省他们的某些成本开支和增加他们的某些利润,那么在一开始接触客户时,我们可以直接问:“先生/小姐,如果我有一种方法能够帮助您每月提高1000 元的利润或节省1000 元的开支,请问您会有兴趣抽出10 分钟的时间来了解吗?”使用此种问句方式,让客户给你一个机会,开始介绍你的产品。
而当你介绍完你的产品之后,只要你能够证明你的产品或服务能够达到当初所承诺的效果,那么这个客户就不会说“没有兴趣”。
或者你可以问:“假设我有一种方法可以帮助你们公司提高20%――30%的业绩,而且这一方法经过验证之后真正有效,你愿意不愿意花几百元钱来投资在这件事情上面呢?”在这种情况下,如果客户的回答是肯定的,那么接下来你所要做的产品介绍和说明,就是很简单地去验证你的产品和服务是否能帮助客户提高他们的业绩,那么自然而然地他们就能够做出购买决定了。
找出在你的产品销售过程中最常见的客户抗拒点,可以使用假设问句法来询问你的客户。
例如你所销售的是健康食品,而一般客户可能最常见的抗拒点是怀疑产品的有效性,那么你可以一开始就问他:“如果我能证明这一产品真的有效,您是不是会有兴趣购买呢?”使用这种假设问句法,让客户自己回答说:“只要……,我就会买。
”让客户自己做出承诺。
这样之后,只要你能证明产品是有效的,客户购买的意愿自然就会增加。
任何一位顾客都不能被别人说服的,能够说服他的只有他自己。
四、打消准客户疑惑的开场白日本销售之神原一平对打消准客户的疑惑,取得准客户对自己的信任有一套独特的方法:“先生,您好!”“你是谁啊?”“我是明治保险公司的原一平,今天我到贵地,有两件事专程来请教您这位附近最有名的老板。
”“附近最有名的老板?”“是啊!根据我打听的结果,大伙儿都说这个问题最好请教您。
”“喔!大伙儿都说是我啊!真不敢当,到底什么问题呢?”“实不相瞒,是如何有效的规避税收和风险的事。
”“站着不方便,请进来说话吧!”“……”突然地销售,未免显得有点唐突,而且很容易招致别人的反感,以至于拒绝。
先拐弯抹角地恭维准客户,打消准客户的疑惑,取得准客户的信赖感,销售便成了顺理成章的事了。
打消准客户疑惑的方式有:1、赞美、恭维准客户; 2、利用顾客见证; 3、切中对方要害。
提出相关的问题,并善意地为准顾客解决问题,做准顾客的朋友,是打消准顾客怀疑的有效方法。
因为朋友会跟朋友购买。
五、感激开场白在初次见面的时候,你可以以感激作为开场白。
“××先生,很高兴你能够接见我。
我知道你很忙,我也非常感谢你在百忙之中能够给我几分钟。
我会很简要地说明。
”当你凡事都向人致谢的时候,你就会引起他们的自我肯定心态,并让他们对你心生好感。
不管准客户为你做了些什么,你都要说声“谢谢”,这样会让准客户更喜欢你,更尊重你。
六、解决问题开场白有位销售人员去我朋友的办公室销售他公司的服务,他一进门就自我介绍:“我叫××,我是××公司的销售顾问,我可以肯定我的到来不是为你们添麻烦的,而是来与你们一起处理问题,帮你们赚钱的。
”然后问公司经理:“您对我们公司非常了解吗?”他是说:“您对我们公司非常了解吗?”他用这个简单的问题,主导了销售访谈,并获得了准顾客的全部注意力,他继续说:“我们公司在这市场区域内是规模最大的。
我们在本区的经营已有10 年历史,而在过去10 年里,我们的员工人数由10 人扩张至260 人。
我们占有35%的市场,其中大部都是客户满意之后再度惠顾的。
”“××先生,您有没有看到××经理采用了我们的产品,公司营运状况已大有起色?”用这样一个简单的开场白,他已经为自己和他的公司,以及他的服务建立了从零到最大的信赖度。
他已经回答了“它安全吗?”“它可靠吗?”这两个问题。
他打开了准顾客的心,并且降低了准顾客的抗拒,所以准顾客马上就很兴趣地想知道他的过去客户得到哪些利益而顾客也会从他的服务中得到哪些好处。
准顾客从开始的抗拒变成后来的开放与接受。
七、反问句开场白当你在销售时感觉对方传来一股强大的抗拒心理时,你就可以用这种方法。
准客户可能过去曾经对一些强迫而又强势的销售人员留下恶劣的印象,所以当他觉得自己置身相同的状况时,他就会感到压力,对来者产生反感。
反问句的开场白可以这么说:“××先生,在我开始以前,我要让你了解,我不是来这里销售任何产品的。
在我们今天短短几分钟的会面里,我要做的只是问一些问题,来看看我们公司是否在哪些方面可以帮助你达成目标。
”假如你真的要给准客户留下深刻印象,就应该在你们见面的时候,准备好一张你想和他讨论的三到五个问题的议程表。
给他一份这样的议程表,并告诉他你想进一步了解的范围。
问他这些问题是否可以问。
如果他的回答是肯定的,你就可以用这些话作开场白:“在我们开始以前,我能请教您一个问题吗?你在公司中真正的任务是什么?”当你把谈话焦点偏离销售,转到一系列探索性的问题上,然后再问与他工作及职业生涯直接相关的问题时,他一定会彻底放松并且敞开心胸。
从那时开始,把你的注意力放在他以及他的处境上,问他一些有水准的问题,并且很专心地听他回答。
也许是能够让客户放松,并让他开始讲话的一种最佳解除武器的问题就是“你怎么会进入这一行(或做这种工作)?”大多数的人都会对自己的职业生涯津津乐道,所以如果你问他这个问题,他通常都会很高兴地与你谈论自己,而让你有机会去聆听及博得客户的依赖。
八、激发准顾客兴趣开场白“您有一种已经证实能够在六个月当中,增加销售业绩达20%――30%的方法感兴趣吗?”对于这种问题,大部分人都会回答有兴趣。
所以当你问完类似问题后,接下来必须马上说:“我只占用您大概10 分钟的时间来向您介绍这种方法,当您听完后,您完全可以自行地来判断这种方法是不是适合您。
”在这种情况下,你一方面要提前告诉客户你不会占用他太多的时间,而同时你了让客户能够比较清楚地知道,你在销售的过程中不会对他们进行强迫式的销售。
顾客之所以愿意购买,是因为他有足够的购买动机。
购买动机是促成购买行为的原动力。
九、深刻印象开场白有一位销售顾问去某家公司作了一次产品介绍,他就是用了这种问题及这种回答:“我们是本市顾客业里最大的一家公司。
我们在这个产业中已有二十八年的历史,而且我们的母公司是业界一个拥有一百二十家最优秀关系企业的世界性集团。
我们的名气是来自我们每收客户一块钱,就会为他省下五块钱。
“这是一个非常令人印象深刻、引人注意的开场白。
他让自己及他的公司被视为业界重量级的角色,最后他做成了价值好几万元的大型买卖。
这位顾问在产品介绍中提到了决定准客户是否向你购买的三大影响力:你的公司规模、公司在行业中的历史,以及产品服务的市场占有率。
十、两分钟开场白“您有两分钟吗?我想向您介绍一项让您既省钱又提高生产力的产品。
”当你说这句话的时候,拿下你的手表,放在客户的桌子上。
当你说至一分钟又五十秒的时候,尽管还没说完,一定要打住,然后说:“我的时候到了,我希望告诉你一件事:本公司言出必行,如果您允许的话,我可以再继续。
要不然,就此告辞。
我知道您很忙,这是我的名片。
”你会惊讶的发现,多数时候你会被留下,而且拿到订单。
十一、引起注意开场白康宁玻璃公司的一位顶尖销售人员有这么一则有名的故事。
他是全国安全玻璃销售量的总冠军。
当他被问及如何去打开销售对话时,他说,他会一走进会议室就问:“您有没有看过一种破了却不曾碎掉的玻璃?”当准客户表示不曾见过的时候,他拿一块完整的玻璃样本,把它放在客户的桌上,然后用一个榔头用力敲。
准客户会往后跳开以躲避玻璃碎片,但却发现根本没有任何碎片。
这位销售人员就得到客户完全的注意力,从此活动就能迅速进行了。
他在全国会议中把这种销售安全下班的方法分享给所有的销售人员。
从此以后,他们出动的时候,都会携带安全玻璃的样本和一把榔头去向客户做示范。
到了第二年,他仍然是全国销售总冠军。
有人问道,即使别人都使用了同样的技巧,他怎么依然能够卖出更多的产品。
他解释说他在第二年稍微改变了做法。
现在,当他去见一位准客户的时候,他会问:“你想不到看一下你敲不碎的玻璃?”然后就把榔头交给准客户,请准客户自己敲碎玻璃。