绩效考核表办公室主任
行政办公室主任员工绩效考核表
类别KPI 序列本月规划与时间表组织管理效能(协调支持满KPI意度)#60%组织管理效能(后勤保障)#组织管理效能(信息传递的有效性)#执行考核例常性工作的评价15%职能履行效果的考核25%本期关注的职能履行效果:考核者评价:(数据与典型案例描述)员工绩效考核表(行政办公室主任) 编号:意外事件处理的及时性与有效性文档的立卷、归档及时性、有效性、规范化与政府及部门之间的协调效果公司员工意见、建议的传达效率与效果根据岗位性质、目前的工作时间与重点、特质工作确定考核内容,如计划情况、损耗控制、意外伤害、核心况、工作的效益问题等。
特别事项、政策的传达、督导的效率和有效性本规划确认评述整个执行过程的效率:被考核者自我评价:(评价方面:信息管理的质量与传递的效率,内部客户需求满足的及时性和满意性)组织管理效能(费用控制)文档的立卷、归档及时性、有效性、规范化考核者综合评价与管理建议(主要针对工作成果的综合表现,包括工作质量、工作效率、对组织发展的综合贡献等方面被考核者发展建议日期:年月日双方签字:预期效果考核评价与评分(100分制)•达成很好(90-100分)•达成(70-90分)•一般(60-70分)•较差(60-0分)评分:•达成很好(90-100分)•达成(70-90分)•一般(60-70分)•较差(60-0分)评分:•达成很好(90-100分)•达成(70-90分)•一般(60-70分)•较差(60-0分)评分:评分(100分制) 编号:•强(90-100分) •较强(80-90分)•一般 (60-80分) •较差(60-0分)•强(90-100分) •较强(80-90分)•强(90-100分) •较强(80-90分)•一般 (60-80分) •较差(60-0分)•强(90-100分) •较强(80-90分)•一般 (60-80分) •较差(60-0分)划情况、损耗控制、意外伤害、核心业务要做的事情、内外客户的满意情评价•强(90-100分) •较强(80-90分)•一般 (60-80分) •较差(60-0分)双方沟通评价本规划的整体执行效果:客户需求满足的及时性和考核者评价:(100分制)•强(90分以上) •较强(80-90分)•一般 (60-80分) •较差(60分以下)评分:•一般(60-80分)•较差(60-0分)等方面)。
综合办公室主任岗位绩效考核表
考核指标
综办公室主任 岗位绩效考核表
职位
分值
评分说明
日常事务性工作计划按时完 成率
20
考核期内按时完成的工作量/计划工作量*100%,须达到___%,每 减少__%,扣___分
为公司的组织战略提供支持的贡献度,包括人力资源规划,公司
对公司经营的支持度
20
年度经营计划、重大决策的讨论的参与度,规章制度、激励机制
考核周期 本月具体 本月实际完 工作计划 成情况
月度
得分
考评人
总经理 总经理 总经理
总经理 总经理
得分 复核人 日期
其它
被考核人 日期
纪律性 保密性 团队意识 责任心 突出表现加分 重大事故减分 总分
10 5 5 10 20 20 100±20
能够遵守公司的各项规章制度,并服从领导的安排 时刻严守公司机密,无泄密事件发生
能积极协助同时和其他部门共同达成工作目标 对自己的工作负责到底,无需监督,敢于承担责任,从不敷衍
考核体系、企业文化的建立健全
工作业绩 70%
信息传递的及时率和准确性 档案管理的完整性
确保行政文书撰写及时,上报重要文件准确无误,因文书撰写延 误影响正常工作开展的扣5分,上报重要文件出现错误扣5分
确保档案管理的完整性,每出现一次档案遗失、损毁的现象扣3分
招商方案的及时性与评价
招商方案
综合素质 30%
(5篇)办公室主任年度考核表
(5篇)办公室主任年度考核表办公室主任年度考核表1. 整体工作表现- 是否按时完成工作任务?- 是否能够有效组织协调办公室日常事务?- 是否主动积极解决工作中的问题?- 是否对员工提供必要的指导和支持?2. 组织管理能力- 是否能够合理安排和调配员工的工作任务?- 是否能够协调员工之间的工作关系,保持团队的正常运转?- 是否能够制定并执行科学的绩效考核制度?- 是否能够及时处理人员调配、晋升和解聘的问题?3. 业务能力- 是否具备熟练的办公软件操作能力?- 是否熟悉公司的业务流程和相关政策法规?- 是否能够准确把握工作重心,高效完成各项业务工作?- 是否有主动学习和提升自身业务能力的意识?4. 沟通协调能力- 是否能够与公司的其他部门保持良好的沟通联系?- 是否能够与员工保持良好的沟通和协调关系?- 是否能够有效处理员工之间的矛盾和纠纷?- 是否能够与上级领导及时报告工作进展和问题?5. 责任心和团队精神- 是否对工作充满责任心,认真对待每项工作任务?- 是否能够与团队成员建立良好的工作关系,共同完成工作任务?- 是否能够积极参与团队活动,并为团队的发展做出积极贡献?- 是否能够尽职尽责,做好员工的思想工作和培训工作?以上是办公室主任年度考核表的内容,通过综合评估考核表中的各项指标,可以客观地评价办公室主任的工作表现和能力水平。
考核结果将直接影响员工的职务晋升和待遇调整,帮助办公室主任发现不足之处并进行改进,从而提高整个办公室的工作效率和团队凝聚力。
办公室主任年度考核表(续)6. 创新能力- 是否能够提出创新的工作理念和方法?- 是否能够主动寻找解决问题的新途径?- 是否能够推动办公室的工作流程改进和效率提升?- 是否对新技术和工具持续学习,并应用于工作中?7.人际关系处理能力- 是否能够与同事、部门之间建立良好的合作关系?- 是否能够处理客户投诉和意见,维护公司形象?- 是否能够与上级领导之间保持良好的沟通和交流?- 是否能够妥善处理员工的个人问题和困难?8.领导能力- 是否具备明确的目标和计划,并能够有效实施和执行?- 是否能够激发员工的工作积极性和创造力?- 是否能够及时评估员工的工作表现,提供有效的反馈和指导?- 是否能够根据公司发展战略,制定适当的部门发展规划?9.工作质量及效率- 是否能够保证工作质量和效率的平衡?- 是否能够合理安排时间,高效处理紧急工作和重要任务?- 是否能够对工作流程进行合理优化,减少重复和低效的工作?- 是否能够及时发现和解决工作上的问题和难题?10.自我发展和学习能力- 是否能够持续学习和提升自己的专业知识和技能?- 是否能够参加相关培训和研讨会,拓宽自己的视野?- 是否能够主动寻求让自己成长和发展的机会?- 是否能够主动反思和总结工作经验,不断改进自己的工作方法和技能?以上是办公室主任年度考核表的继续内容,这些指标综合评判了办公室主任的工作能力、领导素养、人际关系处理能力和自我发展能力等方面。
办公室主任绩效考核指标
办公室主任绩效考核指标
办公室主任是一个重要的管理岗位,他或她的工作表现直接关
系到准确有效地管理一项组织的日常事务。
为了确定办公室主任的
表现水平,需要建立一套科学合理的绩效考核指标,以下为办公室
主任绩效考核指标的详细说明:
1. 管理能力
办公室主任应具备良好的管理能力,包括组织协调、工作安排、指导与督促、监督和协调、协调与沟通、协调、调查、解决问题等
方面的能力。
2. 人际关系能力
办公室主任需要具备很强的人际关系能力,包括与员工的沟通、领导者的沟通、协商、谈判等方面的能力。
3. 工作质量
办公室主任的工作质量是绩效考核的重要考量因素,包括工作
日志、工作计划、工作进度等方面的评估。
4. 服务态度
办公室主任的服务态度应注重客观、公正和遵守法律和道德规范,尊重他人,效率和快速服务。
5. 创造性和创新能力
办公室主任需要积极地探索新的长远发展战略和技术技巧,充
分发挥创造性和创新能力,对我们的组织带来新价值。
6. 知识与技能水平
办公室主任需要不断提高自己的知识与技能水平,包括音基础知识、计算机基础知识、营销知识、财务管理等,以保证自己的工作技能与敬业精神的不断提高。
以上就是办公室主任绩效考核指标的详细介绍,既包括一些硬性指标,也包括一些软性指标,符合现代企业管理理念和人才选拔要求,能够更好地评估和激励办公室主任的良好表现,推动组织的日常事务得到更加有效高效的处理。
办公室主任绩效考核表
8.卫生包干区干净、明亮,每个桌面干净、整齐,纸篓每天倒干净
5
9.能够有序、合理的发放和管理办公用品,并有详细的发放和管理记录(对办公用品的发放做了哪些管理工作)
15
10.其他工作项
公司安排的其他工作能够高效、及时完成(完成何种工作,产生的效益是什么)
5
综合
得分
[财务评分*30%+经理评分*40%+人事评分*30%]*70%=( )
10
综合
得分
[财务评分*30%+经理评分*40%+人事评分*30%]*30%=( )
100
工作
业绩
70分
1.本月积极主动的学习并掌握了岗位所需的专业知识、最新知识和技巧,并有效的运用到工作中(列举学习专业知识的名称、内容)
5
2. 本月及时、合理的发放了员工福利,即保障了员工的利益,又节约了成本(办理了哪些福利,节约了哪些支出)
办公室主任绩效考核表
姓名
职务
工龄
考评期限
考评人
得分
考评
项目
考 评 内 容
权重
评分
考评标准说明
财务
人事
经理
日常
行为
规范
30分
1.能按时上下班,无迟到、早退、旷班现象
10
1、优秀:员工总是能达到考核内容中所要求的标准,甚至有超过标准时,给满分,
2、良好:员工有80%以上的时间能达到考核内容中所要求的标准时,给予分值的80%
10
5.严格遵守公司的保密及安全规定,无泄漏公司机密、无安全隐患及事故出现
10
6.严格遵守财务部的领款报销程序等
10
7.电脑、U盘的使用严格按照《电脑使用责任书》执行
绩效考核指标办公室主任
姓名
部门
办公室岗位
主任
考核时间
考核周期
业绩指标
信息来源
考评人
权重
考核标准
得分
公司对外 关系的协 调情况评
分
行政副总
行政副总
20%
说明:根据协调与公司外部的工作关系情况评分
标准定义
得分区间
能积极处理外部关系,为公司获得较 大的利益
90〜100
能积极处理对外,为公司获得一定的 利益
80〜90
能妥善处理对外关系
10%
最终绩效 得分
行政副总 评语
签字:日期:
总经理 评语
签字:日期:
附表二:
办公室主任绩效考核表(年度)
编号:部门:年
姓名
部门
办公室
岗位
主任
考核时间
考核周期
考核事项
评分
权重
加权得分
工作业绩
50%
工作态度
20%
工作能力
30%
综合得分
考核指标
信息分
工作业绩:
内部客户
说明:各部门员工对于办公室服务工作的综合满意程
率(D)
(通用指标)
财务部
财务副总
10%
说明:D=(季度实际发生额—季度预算总额)/季度 预算总额
标准定义
得分区间
-10%三D
90〜100
-10% <D<-5%
80〜90
-5% <D<0
70〜80
0 <D<5%
60〜70
D> 5%
60分以下
领导综 合满意度
(通用指标)
行政副总
行政办公室主任绩效目标与绩效考核
行政办公室主任绩效目标与绩效考核
一、行政办公室主任的主要工作职责
直接上级:行政副总
职责概述:负责建立各项行政管理制度,制定各项行政费用预算并监督其执行情况,安排、组织、协调公司的行政事务,对公司各项后勤事务进行管理。
主要职责:
1、制定企业行政管理制度
组织制定企业行政管理的各项规章制度并监督执行;
2、行政经费管理
按照企业年度费用预算严格控制企业各项行政费用支出;
3、行政资产的管理
负责办公设备及用品管理,并对企业行政性资产进行登记、造册、定期盘点;
4、企业内外部关系管理
加强企业团队精神建设,营造良好的企业文化氛围,协调外部关系和员工关系;
5、后勤保障管理
组织、协调、安排企业的后勤工作,包括办公环境、餐厅管理、员工宿舍管理以及公共环境卫生管理等;
6、治安保卫管理
对企业安全保卫、消防、环境及卫生等进行管理,确保企业生产经营的安全、顺利进行;
7、部门员工管理
负责部门员工的日常管理、员工的培养和选拔、员工考核等。
二、行政办公主任关键绩效考核指标设置。
总经理办公室主任绩效考核指标KPI
4.保持良好的出勤记录,没有不合理缺席
A-10
B-8
C-6
D-4
E-2
工作
态度
1.主动服从上级的工作指示或任务安排;
2.在无监督情况下保持工作质量的稳定;
3.从大局出发,以组织利益为重
A-10
B-8
C-6
D-4
E-2
团队
合作
1.愿意与他人分享工作经验或方法,促进共同成长;
3.关心下属的思想动态,保持组织内员工的工作热情。
4.合理安排组织的工作计划,按时监督、指导、修正组织计划的执行。
5.合理安排组织内部每位员工的工作,做到能力与任务,任务与薪酬的平衡
A-10
B-8
C-6
D-4
E-2
得分小计:每项实得分累计相加后乘以15%,作为能力绩效的实得考核结果。
得分总计:将管理绩效、周边绩效和能力绩效的实得考核结果相加,为最终考核结果。
2.平衡各项管理制度并对执行不力、相互冲突的制度进行修订;
3.组织对各项制度的统计、归类、编号、存档的综合管理。
行政
管理
1、依据公司的相关管理制度,结合其他部门的需求,执行行政管理制度;
2、负责相关制度的起草和修订;
3、监督相关制度的执行。
信息化建设
1、规划、组织、协调信息系统的建设
2、监督硬件的维护及软件的升级,确保公司网络的正常运转;
年度位绩效考核表
部门:总经理办公室岗位:总经理办公室主任姓名:年月日
考核
项目
具体内容及定义
考核标准
考核结果
任务绩效
部门内部管理
1.统筹计划本部门的管理工作;
2.组织各项工作的顺利开展;
办公室主任考核表
15
未按要求上报文字资料的,每少一项扣5分
5
16
发生紧急突发事件,未在第一时间报告支队(重大事件同时报路政总队),一次扣10分
10
17
未在20分钟内向支队报送事件详情的,一次扣8分
8
18
安全生产、社会治安综合治理相关资料不齐全的每一项扣2分
2
19
资料混乱不及时更新的扣5分
5
20
未完成本岗位其他工作的,每一项扣5分。
3
7
办公室档案管理混乱的扣5分
5
8
少一项档案的扣10分
10
9
没有档案管理制度的扣5分
5
10
没有支队制度的扣10分
10
11
违反规定使用公路监督检查车辆以及示警灯、发声器的最高扣5分
5
12
总队和支队明确设定的制度少一项的扣5分
5
13
支队印章管理混乱的扣10分
10
14
总队要求的各项方案和应急预案少一项的扣4分
◆
47
制作执法文书没有按规范要求当事人签名(签字)、按手印
◆
48
未按标准收取路产赔(补)偿费
◆
49
因自身过错与当事人或者群众发生纠纷、冲突,造成恶劣影响的
◆
50
随意变更或改变路产损失的数量。
◆
51
对已生效的处理决定随意撤销或变更
◆
52
违反规定暂扣车辆或者物品
◆
53
收取赔补偿费、罚没款物不出具专用收据或不如实填写金额
◆
42
有认定案件事实不清、适用法律法规不正确的
◆
43
路政人员违反规定,擅自放行超限运输车辆的
绩效考核表(办公室主任)
达90%以下0分
6
7
8
加权合计
行为
考核
序号
行为指标
权重
指标说明
考核评分
自评上级结果1来自234
加权合计
总分
总分=业绩考核得分× %+行为考核得分× %=
考核人
签字:
年 月 日
办公室主任考核评分表(月度)
考核期间: 年 月
姓名
岗位
任务
绩效
序号
考核项目
权重
指标要求
评分等级
得分
自评
上级
结果
1
人员招聘
20%
制定本单位人力资源招聘计划,负责各岗位的人员招聘,并对人员招聘的进度和质量进行监控督促
依店内人员总达编率为标准;
达100%20分
达80%以上15分
达80%以下0分
15%
85%
4
文件收发及上报
20%
对公司下发文件的归档、落实及跟踪,总部要求事项及上级安排工作的落实与完成,负责按时上报集团公司所需的文件、资料;
依完成情况及时间为标准;
达100%20分
达90%以上15分
达90%以下0分
5
店内其他内容
20%
保证店内正常营业及员工正常生活设施保证
依员工满意度为标准;
达100%20分
2
考勤、绩效管理
20%
按照公司文件,每月汇总员工考勤机绩效完成情况
依完成情况及时间为标准;
达100%20分
达90%以上15分
达90%以下0分
15%
85%
3
客户投诉处理
20%
处理客人电话及网络等相关投诉,做好登记,及时反馈给前厅、后厨
办公室绩效考核表
编号:_____________ 部门:_____________ 姓名:_____________总经办主任绩效考核表岗位:总经办主任被考核人:考核时期:年月被考核人确认:考核人确认:备注说明:适用期不参与绩效考核,2800元/月的薪资薪酬B1:1.岗位工资+绩效工资+工齡工资+满勤奖+安全奖=3000元2.岗位工资2200元+绩效工资+工齡工资100元+满勤奖100元+安全奖100元=3000元3.即绩效工资为:500元,绩效考核分数100分计,即5元/分4.绩效工资500元中,占比为经营额40%+毛利率10%=50%,其他分值按以上指标考核。
5.绩效工资的30%暂缓发放,以季度累计,作为风险抵押金,于每季节结束的次月结算。
薪酬B2:1.岗位工资+绩效工资+工齡工资+满勤奖+安全奖=3200元2.岗位工资2300元+绩效工资+工齡工资100元+满勤奖100元+安全奖100元=3200元3.即绩效工资为:600元,绩效考核分数100分计,即6元/分4.绩效工资600元中,占比为经营额40%+毛利率10%=50%,其他分值按以上指标考核。
5.绩效工资的30%暂缓发放,以季度累计,作为风险抵押金,于每季节结束的次月结算。
薪酬B3:1.岗位工资+绩效工资+工齡工资+满勤奖+安全奖=3500元2.岗位工资2500元+绩效工资+工齡工资100元+满勤奖100元+安全奖100元=3500元3.即绩效工资为:700元,绩效考核分数100分计,即7元/分4.绩效工资700元中,占比为经营额40%+毛利率10%=50%,其他分值按以上指标考核。
5.绩效工资的30%暂缓发放,以季度累计,作为风险抵押金,于每季节结束的次月结算。
总经理办公室业绩KPI指标总经办管理责任书为了保证酒店经营目标的如期实现,增强酒店活力,调动部门员工的积极性,强化各项效益指标的考核,现决定实行部门经济效益与员工分配直接挂钩制度。
经协商总经办责任人同意签订如下经营、管理目标责任书。
办公室人员绩效考核表
被考核月份:2013年月份考核以100分为基数年月日
被考核人
职务
部门
办公室
考核项目
分值
考核内容
考核标准
考核依据
考核得分
备注
工作能力5分
5分
协调能力(其他部门的沟通协调能力)。
视工作效果适当奖罚。
绩效分每分5元,满分100分计500元。
工作态度
30分
10分
考勤情况,迟到、早退一次扣1分,有事未请假擅自离开扣2分,串岗一次扣0.5分。
不能按时完成一项扣1分。
日常工作完成
25分
1.公司精神、文件的传达,各种文件资料的管理。2.公章、重要证件的管理。3.会议的准备工作及协助工作。4.各部门车辆协调调。5.电话、信函收发工作6办公、劳保用品的领用管理。7.每日工作汇报的整理、汇报,卫生区域的打扫。8.福利、餐补、工资的统计。9.日常接待工作。10.领导布置其它的任务。
20分
工作主动、积极,服从安排、主动配合领导的工作;有责任心;要求进步。
视工作结果及配合程度、工作服从程度酌情扣分。
履
职
情
况
65分
工作计划20分
1.协助办公室主任日常工作。2.统计人员餐补、工资情况。
3.做好办公室科员日常工作。4.做好当天工作汇报。5.做好日常接待工作。6.本月总结于下月计划的整理。
一项工作履行不到位,或出现失误,扣1分。
10分
本单位调查基本满意度在75%以上。
低于75%罚2分,低于60%罚4分。
10分
本考核未涉及到的内容月考核的得分为分,考核工资元,基本工资:元,考勤增减工资:元,延时工资:元,扣保险:元,
本月应发工资:元。考核人:
办公室主任月绩效考核表
(年—月)
考核人:考核对象:考评得分:
1、基本绩效考核表指标(总分20分)
考核项Il
考核内容及标准
满分
实得分
备注
工作态度
(13分)
工作积极性、自觉性;是否正确履行岗位职责、敢于担当;工作投入程度、责任心、学习精神、进取精神、事业心等。
5
是否严于律己,以身作则,带头表率作用,办事效率如何等。
5
周全缜密。工作认真程度,考虑问题的全面性、遗漏率。
5
工作的协调能力。与各方面的关系协调以及人际交往能力。
5
相关规章制度和一般性文件起草编写、传阅、下发、整理和汇编;上级文件的收发、资料信息的收集和管理。
8
各种会务的通知、准备、记录和会议精神的贯彻落实情况。
5
人事招聘、合同签订、员工考勤、绩效考核、员工社保和各类人事关系办理等情况。
满分
实得分
备注
工作能力业绩
(80分)
工作的计划能力。工作事前计划程度,对工作(内容、时间、数量、程序)安排分配的合理性、有效性。
5
工作的应变能力。针对客观变化,采取措施(行动)的主动性、有效性及工作中对上级的依赖程度。
5ห้องสมุดไป่ตู้
工作的改善创新能力。问题意识强否,为有效工作,在改进工作方面的主动性及效果。
5
工作的业务水平和发展潜力。对本岗位业务知识的掌握、运用,工作的熟练程度。是否具有学识、涵养,是否具有可塑性。
8
各种公章、证件等使用和保管情况。
4
网站维护、企业文化宣传等工作。
4
对内、外公共关系的维护和改善。
4
重大活动和联谊的保障和服务工作。
8
办公室主任(副主任)绩效考核表
报告质量评估结果记录
季度
20%
工作任务完成情况
是否能够及时完成领导交办的工作任务
提高工作任务完成的效率和效果
工作计划的合理性,工作任务完成的及时、高效和高质量
工作任务完成情况评估结果记录
季度
20%
费用预算执行率
当期费用实际发生额/费用预算季度平均数100%
提高费用支出的使用效率和效果
费用发生额控制在预算范围内得100分,每超额5%扣5分,每节约5%加5分。
管理费用明细帐
季度
20%
公文处理情况
对各种公文的处理情况
提高对公文的管理水平
公文处理的及时性、准确性
公文处理记录
季度
.20%^
办公室
指标名称
定义或计算方法
考核目的
考核标准
信息来源
考核周期
权重
部门服务满意度
部门服务满意度评分结果的算术平均值
提高办公室对各部门的服务质量
按实际满意度得分除以公司要求的满意度得分的比例,乘以100分得具体分值
部门服务满意度调查
季度
20%
起草的报告ห้องสมุดไป่ตู้意度
起草的工作总结、计划和各类报告的质量评估结果
提高起草报告的满意度
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办公室主任考核表
说明:
(1)本次考核建立在四个方面:工作能力、工作态度、工作业绩、事件考核;
(2)请务必仔细浏览,认真作答;
(3)请本着对公司负责、对被考核人负责、对本人负责的态度,客观、公正、准确地表达对被考核人的考核意见;
(4)此考核表最后必须经被考核人与其直接领导以及人力资源部三方签名确认。
第一部分:考核分数汇总表
第二部分:业绩考核指标考核表
第三部分:事件考核表
精品文档资料,适用于企业管理从业者,供大家参考,提高大家的办公效率。
精品文档资料,适用于企业管理从业者,供大家参考,提高大家的办公效率。