外贸成功人士的十一个小秘诀
外贸小偏方,如何快速出单
外贸小偏方，如何快速出单？1.找老业务员合作这个方法快速而有效，老业务员更懂得行情，更懂这个产品的规律，由他们出面来谈，拿下订单的几率可以提升非常多。
很多人说老业务员怎么会心甘情愿教我呢？很简单，不要让别人白做。
我原来所在公司有个业务员就很聪明，入职后拿到询盘就找老业务员合作，提出拿下订单，业绩算自己的，提成60%算老业务员的。
于是公司几个老业务员都愿意帮她，谁有空都帮她谈单，而她就在旁边默默地学着，学到了很多一手的实战经验。
出了订单又拿到了实打实的经验！2.分析客户再发邮件不要说自己是新人，什么都不懂，当你没有任何人帮忙的时候，你就要全部靠自己的。
新业务往往急于求成，看到询盘就兴奋，恨不能立马回复拿下订单。
但是往往忽视了一个问题，客户为什么会下订单给你呢？作为新人，你对产品不了解，行情不了解，客户几个问题就可以让你露馅，很少有客户愿意跟一个什么都不懂的业务合作，不安全，后续的问题太多。
除非你有某些特质！什么特质呢？你通过某些途径对客户进行了分析，获知了客户一些背景，而这是其他人所不知道的！这个就是我所说的精发邮件！精发邮件技巧和内容较多，我会单独拿出来，请关注后面更新！很多客户从网上搜不到任何信息怎么办呢？吃亏了吗？没有，你拿到其他信息，你是提前跑了很多步，拿不到，只是跟大家回到了同一个起步线而已，我们从其他方面做工作。
3.要学会跟老板或者经理讨价还价价格很关键，有了询盘，可能就会有人讨价还价，价格怎么给很关键，有些老板或者经理为了帮助新人出单会设置较为低的价格，但是有些恰好相反，认为你是新人，不会有什么像样的订单，给价格的时候没有任何优势。
如果你遇到这种情况一定学会跟老板或者经理要价格，如何跟老板或者经理争取优越的交易条件呢？这个是有技巧的，后续会更新！4.要学会自己获取价格信息很多公司报价是由专人负责，或者报价员，或者经理，或者老板，每次报价都要受制于人，不知道报的正确与否，不知道报的高低与否，弄得报出价格去，客户不明不白的丢了。
外贸干货技巧
外贸干货技巧
外贸干货技巧有很多，以下是一些建议：
1. 学习外语：掌握一门外语可以帮助你更好地与外国客户交流，了解他们的需求和市场情况。
2. 熟悉产品：对自己销售的产品有深入的了解，包括其特点、优势、市场行情等，这样才能更好地向客户介绍产品。
3. 建立信任：与外国客户建立信任关系至关重要，可以通过提供优质的服务、保证产品质量、及时交付订单等方式来建立信任。
4. 了解客户：了解客户的需要、偏好和购买习惯，以及他们的市场和行业趋势，可以帮助你更好地满足他们的需求。
5. 推广产品：利用各种平台，如社交媒体、展会、B2B平台等，积极推广自己的产品，吸引潜在客户。
6. 建立人脉：参加各种展会、会议等活动，结交新朋友，拓展人脉，增加业务机会。
7. 了解市场：了解目标市场的法律法规、关税、文化习惯等，可以帮助你更好地适应市场，提高业务成功率。
8. 做好售后服务：提供优质的售后服务，包括解决客户问题、退换货等，可以增加客户的信任感和满意度。
9. 保持沟通：与客户的沟通是至关重要的，要保持及时、有效的沟通，了解客户的需求和反馈，不断改进产品和服务。
10. 持续学习：外贸业务涉及的知识和技能非常广泛，要不断学习新的知识和技能，提高自己的专业素养。
希望这些建议对你有帮助，祝你在外贸业务中取得成功！。
外贸业务员必知的外贸销售成交技巧
外贸业务员必知的外贸销售成交技巧在竞争激烈的外贸市场上，作为一名外贸业务员，掌握一些有效的销售成交技巧，对于实现销售目标至关重要。
以下是一些外贸业务员必知的外贸销售成交技巧：1.了解产品：作为一名优秀的外贸业务员，你必须对公司的产品了如指掌。
了解产品的特点、优势和用途，可以帮助你更好地推销产品并回答客户的问题。
2.建立信任：在中长期合作关系中，信任是非常重要的。
与潜在客户建立良好的沟通和信任关系非常关键。
你需要耐心聆听客户的需求和关注点，并提供实质性的帮助和建议。
3.制定目标：在每个销售机会之前，制定清晰的销售目标。
这有助于你集中精力、保持动力，并将你的工作重点放在实现目标上。
4.了解客户：在向客户推销产品之前，了解客户的需求是非常重要的。
通过问询和研究，了解客户的背景、业务和市场需求，可以帮助你定制适合客户的解决方案。
5.提供个性化的解决方案：根据客户的需求和背景，提供个性化的解决方案。
展示你的产品是如何满足客户需求的，并解释产品的价值和优势。
6.提供客户案例：为了增强客户对产品的信心，提供一些成功的客户案例是很有效的。
这些案例可以帮助客户了解产品的潜在好处，并向他们展示你的公司具备解决问题的经验和能力。
10.持续学习和改进：外贸市场变化快速，作为一名外贸业务员，你需要不断学习和改进自己的销售技巧。
参加培训课程、读相关书籍和文章，与同事和行业专家交流经验，可以帮助你持续提高销售能力。
总结起来，外贸业务员必须掌握一些有效的销售成交技巧，以在竞争激烈的市场中取得成功。
了解产品、建立信任、了解客户、个性化解决方案、提供客户案例、充分利用网络工具、跟进销售机会、与客户建立长期合作关系、持续学习和改进，都是帮助外贸业务员实现销售目标的关键要素。
走向成功的11条顶级外贸思维
第一条：思考思维决定销售成就做销售就是要多思考，相比于销售过程中的其他各类因素，一个正确的销售思维方式对于销售结果更有决定性作用，友善、微笑、热情、积极、沉着自信、冷静等等这些好的词汇课不仅仅是字典里的几个字，而是能够用之于销售的，而且能够使得你的销售工作更为容易。
在销售之前，我们可以通过不同的方式调节自己的情绪和精神状态，达到与客户沟通的最佳状态，方式有很多种，但是大家都会做的就是做好充分的事前沟通准备，包括想好如何在第一时间能够接触到客户。
有一句名言叫做：成功源于自信，那是因为很多前人都发现，自信是成功的基石，成功是建立在自信的基础上的，而自信却又需要建立在准备工作之上。
做好准备才有必胜的信念，才能让自己的思想指导成功之道，并且持之以恒。
第二条：信念相信自己与相信产品不管和对手比起来，你的产品有多少劣势，做好外贸销售之前，首先你就是要对自己的产品有信心，还要对自己有信心，这是信念，是你做业务销售的信念。
你的信念决定了你做外贸的命运，只有相信自己所提供的产品和服务是市场上最好的，同时也要相信自己对客户来说是最有价值的，才能有底气跟客户推销自己。
你肯定经常听人说过，作为外贸销售，首先要做的是要能够把自己推销出去，这句话的意思其实是只有在客户接受了你之后，他才会认同你的公司，才会购买你推销出来的产品和服务。
要做好这些，首先就是要相信自己，要想销售产品，首先得销售自己。
第三条：参与与客户发展良好的个人关系对于做销售的人来说，要有良好的人格魅力，这是“谈”业务的基础，能够拥有良好人格魅力的人，不管做什么都会容易一些，能够和客户交朋友的人，做起业务来也不会太难。
和客户交了朋友，就会有一个坚实的信任关系，要让潜在的顾客对你所说的话感兴趣，让他们围着你转。
要首先切入有趣的话题，设法让他们笑起来，和他们交朋友，并建立一定的信任关系，而如果可能的话，尽量找出你们之间的连接纽带。
虽然你无法控制他人的友好程度，但你却可以百分之百控制自己的友好程度。
外贸业务技巧
简单来说，做外贸就是用外语和外国人谈生意、达成共识、做单、交货、收外汇。
然而，在实际操作中，要做好外贸是一个大学问，要懂得一定的技巧，做起来才能更加地顺畅。
那么，到底怎样才能做好外贸呢？1、充分了解产品一定要对自己的产品很了解，包括自己的产品品质在市场上处在什么位置，价格又有多少竞争力，适合哪些市场，只有准确地做好产品定位，才能有的放矢，提高效率，减少不必要的损失。
同时，必须相信你的产品，并把这份信心传递给你的客户。
如果你对自己的产品没有信心，你的客户自然也不会对它有信心。
2、了解行业动态，了解竞争对手的情况所谓知己知彼，百战不殆。
只有了解竞争对手的情况，才能做到心中有数，跟客户沟通起来才能游刃有余。
只有了解行业发展的动态，才能更好地把握产品发展的方向，不落后于人。
3、寻找客户，培养客户会操作几个主要的B2B平台，做业务的还要懂得一些网上找客户的技巧。
获取订单的道路是从寻找客户开始的，培养客户比眼前的销售量更重要，如果停止补充新客户，外贸业务就失去成功之源。
4、接到询盘，要及时回复接到客户的询盘要及时回复，即使是一封大众格式的回复都会让客户知道你办事的效率及对客人的尊重。
5、学会报价，给人专业的印象报价不能太高也不能太低，太高吓跑客户，太低会令后续讨价还价处于较窘迫的状态。
因此报单价一定要详细明了，给人留下专业的印象。
6、想办法让客户记住你强烈的第一印象的重要规则是帮助人们感到自己的重要。
抓住一两个小细节，让客户记住你。
7、注意一些沟通的技巧，提高解决问题的能力工作中难免会遇到这样或那样的问题，遇到问题不能慌，先把对方的情绪平复下来，然后思考怎样解决，尽可能找到一个折中的办法去减少双方的损失。
8、提高谈判的能力在谈判前，尽可能把解决的方案都列出来，清楚自己的底线。
在谈判中最重要的是了解对手，关注对方的心态，对方的需求，对方的问题，只有了解对方，才能更好地把握谈判的尺度。
提高谈判的能力没有捷径，只能通过不间断的理论学习和实践总结来实现。
外贸知识 小技巧
外贸知识小技巧外贸业务涉及到跨国交易的复杂性，因此需要掌握一定的知识和技巧。
以下是一些外贸知识的小技巧。
一、了解目标市场在开展外贸业务之前，首先要了解目标市场的需求、文化、经济和政治环境等方面的信息。
这将有助于您更好地定位产品和服务，以及制定适当的营销策略。
二、熟悉产品知识作为外贸业务人员，您需要了解自己的产品或服务，包括其特点、用途、品质等方面的信息。
这将有助于您更好地向潜在客户介绍产品，并解决客户的问题和疑虑。
三、掌握语言沟通在跨国交易中，语言沟通是非常重要的。
您需要掌握目标市场的语言，以便能够与潜在客户进行有效的沟通。
同时，在书面沟通时，也要注意语言的准确性和礼貌性。
四、熟悉贸易条款在国际贸易中，贸易条款的细节非常重要。
您需要熟悉各种贸易条款，如FOB、CIF等，以便能够在交易中避免风险并确保自己的利益。
五、了解支付方式在国际贸易中，支付方式可能因国家和地区而异。
您需要了解各种支付方式，如电汇、信用证等，以便能够根据客户的具体需求选择适当的支付方式。
六、建立客户关系建立良好的客户关系是外贸业务成功的关键之一。
您需要与客户建立互信关系，了解他们的需求和期望，并尽可能满足他们的要求。
这将有助于您与客户建立长期合作关系。
七、了解物流运输在国际贸易中，物流运输是一个重要环节。
您需要了解各种运输方式和相关费用，以便能够根据客户需求选择合适的运输方式并确保货物按时到达。
八、掌握税务知识不同国家和地区的税收政策存在差异。
您需要了解各种税种和税率，以便能够按照当地税收法规进行合法纳税。
同时，也要注意如何合理规避税收以降低交易成本。
九、文化差异理解不同国家和地区的文化背景存在差异，这可能影响到客户的购买决策和沟通方式。
您需要了解当地的文化习惯和价值观，以便能够更好地与客户沟通和交流。
十、风险防范意识在跨国交易中，风险防范非常重要。
您需要了解常见的风险点，如欺诈、违约等，并采取相应的措施来降低风险。
同时，也要关注政治和经济形势的变化，以便及时调整自己的业务策略。
外贸20个销售技巧
外贸20个销售技巧外贸销售是一个具有挑战性和竞争激烈的领域。
为了在这个市场中脱颖而出并取得成功，销售人员需要掌握一些有效的销售技巧。
以下是20个外贸销售技巧，帮助您提高销售能力并与其他销售人员区分开来。
1.了解客户：在与客户进行销售交流之前，了解他们的需求、偏好和行业动态非常重要。
这样可以帮助您更好地定位产品或服务，并提供个性化的解决方案。
2.熟悉产品知识：了解自己所销售的产品或服务的细节非常重要。
这样您可以更好地回答客户的问题，并提供专业的建议。
3.建立信任关系：建立与客户的信任关系是成功销售的关键。
通过与客户建立良好的沟通和互动，确保他们感到舒适并相信您的能力。
4.提供个性化的解决方案：针对每一个客户的需求，提供个性化的解决方案将使您更具竞争力。
让客户知道您能够满足他们的独特需求。
6.重视售后服务：销售不仅仅是一次性的交易，而是与客户建立长期的关系。
提供优质的售后服务，解决客户的问题和需求，并确保他们对产品或服务的满意度。
7.学习竞争对手：了解竞争对手的产品、服务和销售策略将使您更具竞争力。
学习他们的长处和不足，找到可与之竞争的方式。
8.有效的沟通技巧：学习如何与客户进行有效的沟通，包括倾听和表达自己的意见。
确保您能够清晰地传达产品或服务的价值和好处。
9.设定目标：制定明确的销售目标，并努力实现它们。
设定目标将使您更加专注和有动力，从而取得更好的销售成绩。
10.保持积极的态度：在销售中保持积极的态度非常重要。
面对挑战和困难时，保持积极的心态并持续努力是成功的关键。
11.扩大客户群：寻找新的客户并扩大客户群是销售人员的重要任务。
通过广告、推广和市场营销活动，不断扩展您的客户网络。
12.销售技巧的持续学习：销售技巧的学习是一个不断进步的过程。
寻求培训和学习机会，不断提升自身的销售技能和知识。
13.处理客户异议：在销售过程中，客户可能会有各种异议和疑虑。
学习如何处理这些异议，提供合理的解释并消除客户的疑虑。
10条外贸成功经验+心理激励)
商海感悟
来源：本网
1、每天起床，洗漱的时候，背诵十大成功信念一次。
2、吃早饭的时候，把今日的计划在脑子里过一遍，明确自己今天的主要工作。
3、出门前，面对镜子，大声说一句：“我是最棒的”或“我是最伟大的推销。
员”或“我一定能成功”。
然后，扬一下拳头，潇洒出门。
4、出门见到第一个人，对他真诚地说“早上好！”
5、出门见到第二个人，对他真诚地微笑，再打一个招呼。
6、出门见到的第一个要打交道的人——无论是出租车司机还是自己的同事还是自己的客户——首先赞美他30秒钟，不要期待回报。
7、只要有时间，就看看自己的计划手册——你可以把当日的计划做成一张小纸条，放在随身的口袋里。
8、先做当日最有希望成功的事情。
享受一下成功的乐趣。
9、为今日第一次的成功，在心里呐喊：太棒了，这么容易就成功了！
10、为今日第一次的不成功，在心里说：原来这样做不好，我知道了，下次一定会改进！。
提升外贸的技巧
提升外贸的技巧外贸是一个竞争激烈的领域，为了提升外贸业务的效果，我们可以采取以下技巧：1. 建立良好的国际关系：外贸业务涉及到与不同国家和地区的企业合作，因此，建立良好的国际关系非常重要。
可以通过参加国际化的展会和商务活动，与客户面对面交流，增进互信和理解。
同时，与外贸同行进行合作和交流，互相分享经验和资源，扩大外贸人脉。
2. 提供优质的产品和服务：外贸市场竞争激烈，优质的产品和服务是吸引客户的关键。
我们要不断改进产品质量，提高产品的技术含量和附加值，以满足客户的需求。
同时，及时响应客户的咨询和投诉，提供良好的售后服务，建立良好的企业形象。
3. 资源整合：外贸业务涉及到多个环节，包括产品设计制造、物流运输、海关清关等。
有效的资源整合，可以提高工作效率和降低成本。
可以与物流公司和报关公司建立长期合作关系，享受优惠价格和服务。
同时，可以与相关企业进行战略合作，共同开发国际市场。
4. 深入了解目标市场：每个国家和地区的市场需求和文化习惯不同，了解目标市场是提升外贸业务的关键。
可以通过市场调研和分析报告，了解目标市场的需求趋势和竞争状况，为产品定位和营销策略提供依据。
同时，了解目标市场的文化习惯和礼仪规范，避免文化冲突和误解。
5. 多元化营销策略：在推广和销售产品时，要采用多元化的营销策略。
可以利用互联网和社交媒体平台，进行在线推广和销售。
可以通过与当地代理商和分销商合作，利用他们的销售网络和资源，拓展市场份额。
同时，可以参加国际展会和专业展览，展示产品和公司形象，与潜在客户进行面对面的沟通。
6. 不断学习和提升专业知识：外贸业务发展迅速，市场变化多端，因此，不断学习和提升专业知识非常重要。
可以参加相关的培训和研讨会，了解最新的国际贸易规则和趋势，提高自身的专业素养和竞争力。
同时，关注行业的发展动态和竞争对手的举措，及时调整业务策略。
总结起来，提升外贸业务的技巧包括建立良好的国际关系、提供优质的产品和服务、资源整合、深入了解目标市场、多元化营销策略和不断学习和提升专业知识。
外贸人员实用技巧
外贸人员实用技巧外贸人员在日常工作中面临着各种各样的挑战，需要掌握一系列实用技巧以提高工作效率和质量。
以下是一些外贸人员实用技巧。
1.深入了解目标市场：外贸人员应该对自己负责的市场进行全面了解，包括文化、习俗、法规、竞争对手等方面。
这有助于制定更好的市场进攻策略，理解市场需求和消费者行为。
2.灵活运用多种销售渠道：外贸人员应该灵活运用多种销售渠道，包括B2B网站、社交媒体平台、展会等。
这有助于扩大销售网络，增加潜在客户数量。
3.发展良好的沟通能力：外贸人员需要与客户、供应商、承运商等进行频繁的交流。
因此，开发良好的沟通能力是非常重要的。
这包括口头和书面沟通，必须清楚、明确和准确。
4.掌握国际贸易的法律和规定：外贸人员应该了解各种国际贸易法律和规定，确保公司的贸易活动合法合规。
这包括进出口手续、海关法规、支付方式等。
5.保持学习和更新技能：国际贸易环境不断变化，外贸人员应该保持学习和不断更新自己的技能。
这包括了解新的市场趋势、了解新的贸易工具和技术，以及不断改进自己的沟通和销售技巧。
6.建立强大的供应链网络：外贸人员应该与可靠的供应商建立长期合作关系，建立一个强大的供应链网络。
这有助于确保产品的质量和交货的及时性，并降低运营成本。
7.研究竞争对手：外贸人员应该密切关注竞争对手的动态，了解他们的产品、定价和市场策略。
这有助于制定更好的竞争策略，提高市场份额。
9.精益求精：外贸人员需要不断追求卓越，精益求精。
这包括提高自己的专业知识水平、改进工作流程和提高工作效率。
10.与团队合作：外贸人员应该与团队成员紧密合作，共同完成工作任务。
团队合作能够增加工作效率和质量，提高工作满意度。
总之，外贸人员应该不断提升自己的专业知识和技能，灵活应对市场变化，建立良好的客户关系和供应链网络。
通过掌握这些实用技巧，外贸人员可以在国际贸易领域取得更大的成功。
外贸沟通技巧
技巧一：做个周到旳主人如果是在我司同客户交流，那么，除了应向沟通对手提供舒服旳场合以外，更应当尽量配合对手，向他提供有助于沟通进行旳服务与设备。
例如，大大方方地告诉他“ You can use our office equipment if necessary.”(如果必要旳话，您可以使用我们旳办公室设备。
)，让对方感觉到真诚，会给业务员和公司加分不少。
技巧二：倾听对方旳意见每个人都但愿自己旳意见受到注重。
当你和别人进行沟通时，除了说出自己旳想法以外，随时可加上一句“What is your opinion?”(你旳意见是?)或“ I'd like to hear your ideas about the problem.”(我想听听你对这个问题旳见解。
)不仅让对方感觉受到注重，更能使你们因思想旳交流而逐渐达到合同。
技巧三：资料准备完备第一印象决定客户对你旳99%旳印象，因此，爱惜和客户初次沟通和会面，尽量把工作做足，不要客户问你三不知，或者说，我回去问问别人，这样，很容易让客户反感。
准备充足，将客户也许要问旳问题，都提前准备好，最佳带上有关旳资料或者有关旳样品，具体旳产品会比口述有说服力。
具体旳物品一般比口头描述更有说服力。
当客户听到你说"We have a pamphlet in English. ”(我们有英文旳小册子。
)或"Please take this as a sample' " (请将这个拿去当样品。
)时，-定会爱好大增，进而问你许多和产品有关旳问题。
如果你平时资料收集得全面，便能有问必答。
这在商务沟通上是非常有利旳。
技巧四：缓和紧张旳氛围两个原本不结识旳人坐在一起交流，难免会有冷场旳状况浮现，业务员要起到缓和氛围作用，讲点题外话呀，建议休息一下啊，都可以，这样，会给客户留下一下善解人意旳印象，下次也乐意再找你合伙。
技巧五：随时确认重要旳细节例如说帐户旳变更等，业务员一定要通过两种或两种以上旳措施确认，诸多人由于保持单一旳通信方式而被骗。
外贸老手拿下订单的10个逼单技巧
外贸老手拿下订单的10个逼单技巧作为外贸老手，拿下订单是非常重要的技巧之一。
以下是10个逼单技巧供您参考：1.了解客户需求：在接触客户之前，确保对其需求有充分的了解。
这样可以更好地与客户沟通，并提供满足其需求的解决方案。
2.建立信任关系：与客户建立良好的信任关系非常重要。
通过提供准确的信息、及时回复邮件和电话以及履行承诺等方式，树立良好的声誉。
3.展示专业知识：展示自己在该领域的专业知识，从而让客户相信您有能力提供高质量的产品或服务。
4.提供增值服务：除了产品本身，您可以考虑提供额外的增值服务，如售后支持、定制化需求等，以增加交易的吸引力。
5.有效沟通：与客户保持良好的沟通非常重要。
倾听客户的需求和疑虑，并及时解答问题，确保双方在交流过程中没有任何误解。
6.灵活的价格策略：根据不同客户的需求和市场情况，采取灵活的价格策略。
可以考虑提供折扣、优惠或包装销售等方式来吸引客户。
7.提供样品和试用期：为了让客户对产品有更好的了解，您可以考虑提供样品或试用期。
这将增加客户对产品的信心，并让他们更容易作出决策。
8.强调竞争优势：与竞争对手相比，强调您产品的独特卖点和竞争优势。
通过清晰地传达这些信息，使客户确信选择您的产品是一个明智的决定。
9.建立长期合作关系：不仅要关注当前订单，还要着眼于长期合作关系。
通过提供优质的产品和服务，并与客户保持良好的合作关系，为将来的订单打下基础。
10.及时跟进：一旦与客户建立联系，确保及时跟进并跟踪订单进展。
这可以表现出您的专业素养，同时也能提高客户满意度。
需要注意的是，尽管这些技巧对于接触客户和促成订单非常有效，但在实施过程中，也需要根据具体情况进行灵活运用。
做外贸的20个绝招
做外贸的20个绝招1。
在工厂时，客人抱怨价格太高时，我总是说一分钱一分货，以质量好来回复。
进入贸易公司后，才知道价格才是硬道理，特别是大客人，对价格的考虑绝对是高于对质量的考虑的。
而且千万不要以为自己做不了的价格别人也做不了，在你这里一分钱的货，别的工厂半分钱就可以了。
以电子厂为例，光是在广东东莞一个地方就有大大小小3000多家，客人的选择余地是非常大的。
所以在客人威胁不降价就转单的时候，千万不要以为以他的价钱根本转不出去。
2。
如果客人说要验厂的话，你的机会就来了，千万不要嫌麻烦，只有大客户才会在下单之前验厂的。
3。
不要过分向有意愿的客户吹嘘现有的业绩。
我曾经碰到有的业务，和我谈价格时，大谈他的一个大客户如何如何，说别人一个月200K的订单也是这个价格。
这样的谈法，等于是在封我的嘴，我当时就感觉他已经吃撑了，再给饭也不要了。
4。
答应的事情要做到，即使完成不了也要提前告诉客人，不要拖到客人来问才说。
诚信太重要了，不只是公司，个人诚信也很重要，即使单子没做成，至少保住了在客人面前的诚信，无论是对业务，还是对自己将来的发展都大有好处。
5。
报价要有技巧。
关于这个问题，已经有很多帖子，但我不吐不快，因为居然有的工厂业务把价格报个天高（比其他工厂高3~4倍！！），还好意思说自己是因为质量过硬，在我追问到底好在哪里，又说工程人员比较清楚，自己不知道！！客人都不傻，如果相同容量的MP3，报价比SONY还高的话，又有谁会感兴趣呢？6。
接到客人讯盘时要及时回复，即使是一封大众格式的回复都会让客人知道你办事的效率及对客人的尊重。
有时候等你考虑好如何回复，报价时，客人已经飞掉了。
对于那些在阿里或者环球资源上做广告，每天有大量讯盘的业务，这点尤其重要。
7。
生意上的SENSE必不可少。
这个东西比较难描述，简单的说是能够发现客人在考虑是否下单时，最主要的因素是什么。
我曾经丢掉一个500万美金的单子，具体原因不方便说明，但是当时只要打一个电话澄清一下就OK了，我没察觉出这个电话的重要，结果单子被别人抢了，郁闷了好一阵。
20条外贸绝招
20条必看的外贸绝招1、在工厂时，客人抱怨价格太高时，我总是说一分钱一分货，以质量好来回复。
进入贸易公司后，才知道价格才是硬道理，特别是大客人，对价格的考虑绝对是高于对质量的考虑的。
而且千万不要以为自己做不了的价格别人也做不了，在你这里一分钱的货，别的工厂半分钱就可以了。
以电子厂为例，光是在广东东莞一个地方就有大大小小3000多家，客人的选择余地是非常大的。
所以在客人威胁不降价就转单的时候，千万不要以为以他的价钱根本转不出去。
2、如果客人说要验厂的话，你的机会就来了，千万不要嫌麻烦，只有大客户才会在下单之前验厂的。
3、不要过分向有意愿的客户吹嘘现有的业绩。
我曾经碰到有的业务，和我谈价格时，大谈他的一个大客户如何如何，说别人一个月200K的订单也是这个价格。
这样的谈法，等于是在封我的嘴，我当时就感觉他已经吃撑了，再给饭也不要了。
4、答应的事情要做到，即使完成不了也要提前告诉客人，不要拖到客人来问才说。
诚信太重要了，不只是公司，个人诚信也很重要，即使单子没做成，至少保住了在客人面前的诚信，无论是对业务，还是对自己将来的发展都大有好处。
5、报价要有技巧。
关于这个问题，已经有很多帖子，但我不吐不快，因为居然有的工厂业务把价格报个天高（比其他工厂高3~4倍！！），还好意思说自己是因为质量过硬，在我追问到底好在哪里，又说工程人员比较清楚，自己不知道！！客人都不傻，如果相同容量的MP3，报价比SONY还高的话，又有谁会感兴趣呢？6、接到客人讯盘时要及时回复，即使是一封大众格式的回复都会让客人知道你办事的效率及对客人的尊重。
有时候等你考虑好如何回复，报价时，客人已经飞掉了。
对于那些在阿里或者环球资源上做广告，每天有大量讯盘的业务，这点尤其重要。
7、生意上的SE E必不可少。
这个东西比较难描述，简单的说是能够发现客人在考虑是否下单时，最主要的因素是什么。
我曾经丢掉一个500万美金的单子，具体原因不方便说明，但是当时只要打一个电话澄清一下就OK了，我没察觉出这个电话的重要，结果单子被别人抢了，郁闷了好一阵。
如何在外贸行业中获得成功的秘诀
如何在外贸行业中获得成功的秘诀外贸行业是一个充满了竞争和机会的领域，企业要在这个嘈杂的市场中获得成功，必须具备一定的能力和技能。
在外贸行业中，获得成功的秘诀包括以下几个方面：一、掌握市场信息的能力在外贸行业中，市场信息是至关重要的。
一份正确的市场分析报告可以帮助企业了解市场的趋势和竞争格局，有助于企业做出正确的决策。
因此，企业需要具备掌握市场信息的能力，可以通过定期研究市场分析报告、了解本地市场动态和竞争对手的情况来积累更多的市场信息。
只有深入了解市场信息，才有可能赢得市场。
二、建立和维护良好的客户关系良好的客户关系是一个成功的外贸企业的基石，因为在外贸中，客户往往需要通过长时间的交流和沟通才能建立信任和合作关系。
因此，企业需要积极主动地与客户联系，并且在沟通中表现出专业的态度和诚信的品质，以此保持良好的客户关系，从而扩大市场和获得更多的业务机会。
三、具备灵活的应变能力在外贸行业中，市场和环境变化都非常快速，企业必须具备灵活的应变能力，能够及时调整经营策略，适应市场的变化。
有些企业在一个市场上取得了成功，但是可能在其他市场上面临艰难的挑战，此时企业需要根据实际情况制定调整经营策略。
灵活的应变能力是一个企业在外贸市场上长期发展的必备条件。
四、坚持品牌建设品牌建设是一个企业长期发展的成功之路，特别是在激烈的外贸行业中。
具备品牌竞争力的企业往往可以获得更好的市场地位和更高的市场份额。
因此，企业需要将品牌建设作为长期战略并坚持不懈地前进，通过品牌营销和品牌推广等方式逐步提高品牌价值，并赢得客户的认可和支持。
五、配备专业的外贸团队外贸行业需要具备具有专业能力和不懈拼搏精神的外贸团队。
外贸团队需要掌握国际贸易和商务知识，了解国际商务战略，熟悉国际市场，能够开拓和掌握新的市场机会。
同时，外贸团队还需要具备高效、专业的工作能力，以满足顾客的需求，并积极开发新的客户。
六、做好售后服务售后服务是企业积极开拓市场的一个重要手段，也是企业赢得长期客户的关键所在。
外贸top12个触达技巧(上)
外贸top12个触达技巧（上）
外贸是一个极具挑战性的行业，触达客户的技巧也是外贸人士必备的技能之一。
以下是外贸中最常用的12种触达技巧，可以帮助外贸人士更好地接触客户，提升业务质量。
首先，要建立良好的客户关系，外贸人士应该采用“客户第一”的态度，以客户为中心，把客户的需求放在首位，以满足客户的需求为目标，为客户提供优质的服务。
其次，外贸人士应该采用“主动触达”的方式，主动联系客户，及时反馈客户的需求，及时解决客户的问题，以提升客户的满意度。
第三，外贸人士应该采用“多渠道触达”的方式，不仅要通过电话、邮件等传统渠道联系客户，还要利用社交媒体、网络营销等新型渠道联系客户，以提高触达效率。
第四，外贸人士应该采用“定期触达”的方式，定期与客户沟通，及时反馈客户的需求，及时解决客户的问题，以提升客户的满意度。
第五，外贸人士应该采用“精准触达”的方式，根据客户的具体情况，精准把握客户的需求，提供精准的服务，以提升客户的满意度。
第六，外贸人士应该采用“个性化触达”的方式，根据客户的具体情况，提供个性化的服务，以提升客户的满意度。
第七，外贸人士应该采用“细节触达”的方式，注重细节，把握客户的需求，提供精细的服务，以提升客户的满意度。
第八，外贸人士应该采用“持续触达”的方式，持续跟进客户，及时反馈客户的需求，及时解决客户的问题，以提升客户的满意度。
第九，外贸人士应该采用“礼貌触达”的方式，以礼貌的态度与客户沟通，把握客户的需求，提供优质的服务，以提升客户的满意度。
第十，外贸人士应该采用“灵活触达”的方式，根据客户的具体情况，灵活应对客户的需求，提供灵活的服务，以提升客户的满意度。
外贸业务中的好习惯和坏原因
外贸业务中的“好习惯”和“坏原因”一、做好外贸的十一个好习惯1.收到每一个询盘都要有所记录，客户的名字，电话，公司名及其它相关的信息都最好记在笔记本上。
2、为每一个客户都建一个文档，联系过的信息及传输过的文件都要保存下来。
不仿在每个客户文档都新建两个子文件夹分别命名为：接收到的邮件，发出去的邮件；收到的邮件要定期导出。
3、寄出去的样品要及时的进行跟踪，不仿有计划的联系一下客户，随时出集客户的反馈信息，不要寄出去的样品打“水漂”。
4、接到询盘，不要急的回，首先了解一下对方的公司，及一些相关的信息，并且查下对方国家所在的时区。
5、在贸易通上找到的客户，最好能和对方要得他的MSN或都其它常用的聊天工具，因为买家一般的时候不会上贸易通的，这样可以为以后打好基础。
6、多多的收集一下和自己公司的同类产品的信息及图片，其它是那些有自营出品权的公司，这样，卖别人的产品，自己也可以赚钱，而且，说不定还能卖出一些自己的产品；7、多到论坛去看看，看看别人都遇到了什么问题，不知道的要记下来，以防以后自己遇到了，又不知所措了。
8、不仿结交一些同行的朋友，必要的时候他们说不定可以帮的上你的忙；9、货代没有什么不好，试着交几个做货代的朋友，到时我们走货还是哪个便宜走哪个。
10、业佘时间要多多的学习一下英语，因为英语可是做外贸的工具，要做一个很成功的业务员，英语一定要好的！11、必要时晚上加加班，多找一个客户，是潜在客户的，多和他们沟通。
二、外贸业务不佳的八个原因1、手中拥有的潜在客户数量不多。
客户就是给推销员下订单的人，推销员手中拥有的客户数量越多，做生意的基础就会越稳固。
优秀推销员之所以能源源不断地售出产品，原因就在于他们拥有足够多的客户数量。
研究表明，业绩不佳的推销员手中拥有客户数量少的原因，在于他们常犯有以下三个错误中的一个或几个：（1）不知道到哪里去开以潜在客户；（2）没有识别出谁是潜在客户；（3）懒得开发潜在客户。
老外做生意用的10个技巧全部分享了!
老外做生意用的10个技巧全部分享了！一、不同的售货声音美国某兄弟俩经营不太起眼的货铺，为增加销售，兄长一般在里屋不露面目，弟弟在外照看货物。
当顾客挑选货物询价，弟弟都装作不知货物价格大声向里屋发问，A型男士皮鞋多少钱一双？?十八英镑。
?弟弟装作听错对顾客说：十五英镑。
?听到里屋报价但贪占便宜的顾客见有便宜可占，立刻付钱拿货走人，顾客那里知道A型号皮鞋价格就是十五英镑。
二、说到做到的广告法国未来海报广告公司创业之初，策划在大街醒目处张贴一幅巨大的一位高挑靓丽、身着三点式泳装的美女海报，美女身边写道：九月二日，我将脱去上面的。
行人议论纷纷，奔走相告。
这日清晨，好奇的行人果然发现脱去?上面的?美女坦胸露乳，美女身边写到：九月四日，我将脱去下面的。
如同首次，仍然没有注明落款张贴者。
四日凌晨，许多猎奇者早早出门去看究竟---美女一丝不挂背向行人。
美女身边的一行字迹格外醒目：未来海报公司，说的到，做的到。
该公司因此而名扬千里，家喻户晓。
三、先装不多的糖果糖果售货员艾丽莎出身低微，但善于研究顾客心理，无论男女老幼顾客，都宁愿耐心等待忙得不亦乐乎的艾丽莎，也不愿去找空闲的售货员，因此老板和其他售货员怀疑艾丽莎是否多给顾客糖果而进行了暗中观察。
后来大家才注意到艾丽莎是先装不多的糖果，然后几块几块的往袋子里添加，从而很受顾客欢迎和信任；其他售货员却在称糖果时总是先装上一大袋，然后几块几块的往下拿！艾丽莎后来被拥有三十亿美元资产的美国好乐公司看中，聘为营销副总裁。
四、洋版“破镜重圆”美国重拾贸易保护主义，对进口高级皮毛手套课以重税。
一进口商就把一万双手套按左手、右手手套分别包装前后海运回国，海关要收取高额关税，进口商据理力争，指明一万只左手手套实属他用，而非作为手套使用，海关只好以一般货物收税。
但海关人员明白一万只右手手套不久也将到港，据此可以重罚。
果然时隔数日，到港的右手手套眼看超过保管期限却不见进口商提货，海关人员认为进口商不愿意遭重罚受到更大损失而情愿放弃，只好将右手手套拍卖。
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外贸成功人士的十一个小秘诀
在石材行业高速发展的今天，石材外贸进出口已经成为想要踏入石材行业者的首选职位。
如何做一个成功的外贸人士？如何在石材外贸工作中取得更大的利润？这是每一个石材外贸人员所关注的，希望几点小技巧会为更多人的带去帮助。
1 向沟通对手表示善意与欢迎
--I will arrange everything。
如果沟通是由你发起，提供对手一切的方便，能使沟通一开始便在友善和谐的气氛下进行。
尤其是当你的沟通对手是远道而来的，你热心地告知他：“I will arrange everything。
" (我会安排一切。
)不但表现出你的诚意，也能使他在不必顾虑食宿等琐事的情况下，专心与你进行沟通。
业务员突破拒绝的13种方法!
2 沟通进行中应避免干扰
—No interruptions during the meeting!
如果沟通的地点是在你的公司，那么请叮咛你的部属，勿在沟通过程中做不必要的干扰。
因为过份的干扰会影响沟通的意愿和热忱。
3 资料须充实完备
—We have a pamphlet in English。
具体的物品通常比口头描述更有说服力。
当客户听到你说 "We have a pamphlet in English．"(我们有英文的小册子。
)或 "Please take this as a sample"(请将这个拿去当样品。
)时，一定会兴趣大增，进而问你许多和产品有关的问题。
如果你平时资料搜集得全面，便能有问必答。
这在商务沟通上是非常有利的。
4 完善客户资料
—buyers
如何全面地掌握某地区的买家资源？监测老客户？开发新客户？掌
握竞争对手分布？监控其经营状况？如何判断相应产品的直观价格？如
何分析买家的采购行为，以针对性地开发潜在客户？如何了解市场需求量？同行销售情形？如何分析产品的淡旺季以及买家的采购周期？海关
数据是一条很好的途径。
很多人一听海关数据，首先会认为成本很高昂，代价很高，事实不然。
现在有免费的数据可以使用了。
使用baidu google yahoo等搜索引擎搜索“贸易圈”或者“qusee”，免费注册之后可以使用
免费的美国海关提单数据，买家很真实，买家不在多，在于精。
然后利用google或YAHOO或其他黄页找到联系方式。
之后在了解他的采购量、采购周期等采购习惯等。
掌握了这么多的信息资料，再加上自己的专业知识，以及敬业的心态，做成贸易，应该有很大的几率。
另外还有101届和102届广交会采购商名录赠送。
5 要有解决问题的诚意
—Please tell me about it。
当客户向你提出抱怨时，你应该做的事是设法安抚他。
最好的办法就是对他提出的抱怨表示关切与解决的诚意。
你的一句“Please tell me about it”(请告诉我这件事的情况。
)或“I'm sorry for my error and assure you I will take great care in performing the work”(我为我的错误感到抱歉，并向您保证，我会尽全力处理此事。
)令对方觉得你有责任感，也会恢复对你的信任。
6 随时确认重要的细节
—Is this waht we decided?
商务洽谈中，一牵扯到金额、交货条件和日期时，除了洽谈当时要用
口头复述加以确认外，合约拟好后，更要详细地过目一遍。
一旦发现疑点，应立刻询问对方“Is this what we decided? ”(这是我们说定的吗？)合约内容真的错得离谱，就应告诉对方“I＇ll have to return this contract to you unsigned。
"(我得将这份合约退还给你，不能签名。
)以示抗议。
任何合约上的问题，宁可罗嗦一点，也决不可含糊。
7 听不懂对方所说的话时，务必请他重复
—Would you mind repeating it?
英语不是我们的母语，听不懂是很自然的。
听不懂又装懂，那才是有害的。
其实请人家重复或再讲清楚一点并不难，你只要说”Would you mind repeating it?"(您介意再讲一遍吗？)，相信对方不但会再说一遍，而且连速度都会放慢些。
如果你还是没听懂，那么仍然要用这个老方法：“Could you explain it more precisely?”(您能解释得更明白一点吗？)
8 说“不”的技巧
--No， but …
在商务沟通上，该拒绝时，就应该斩钉截铁地说“No．”拐弯抹角地用“That＇s difficult"(那很困难。
)或“Yes， but。
"(好是好，可
是…)来搪塞，会令对方觉得你答应得不够干脆，而不是在委婉地拒绝。
如果你说“No，but…”对方便清楚地知道你是拒绝了，但似乎还可以谈谈。
这个时候，你因为已先用“No”牵制对方，而站在沟通的有利位置上了。
9 不浪费沟通对手的时间
-- 。
then I＇ll drive you to the airport for your flight at 7:00。
在沟通开始以前，最好事先得知沟通对手的行程表，并尽量配合。
当你和客户谈好了一切细节以后，你对他说“I＇ll have my secretary type the contract for you to sign at once， then I＇ll drive you to the airport for your flight at 7:00。
(我会让我的秘书立刻将合同打好给您签名，然后，我开车送您去机场搭七点钟的飞机。
)想必他一定会感激你的周到细心，因此也会采取合作的态度。
10 达到目地，立即离开
—I＇m glad to have met you， Mr。
Lee。
如果协议达成，而你仍流连忘返，则有以下两种危险：沟通对手改变
主意；或者你可能因松懈而目不择言，说错了话。
因此商议一完成，立即以 "I＇m glad to have met you， Mr。
Lee。
"(李先生，很高兴认识您。
)收场，告别离去。
11 保留沟通对手的面子
—Your views regarding management differ from mine。
要使沟通彻底失败，最好的办法就是使你的沟通对手颜面尽失。
可是，这该不是你所要的结果吧？因为如此一来，沟通不但要破裂，也会招来对手的怨恨。
虽然你重重地打击了对手，自己却也成了失败的沟通者。
因此向对方提出质疑时，要确定将矛头指向事情本身，而不是对手身上：“Your views regarding management differ mine．”(您的经营观点和我的不同。
)有时候，你甚至于可以将责任归咎于不在场的第三者身上，而不是直接推给沟通对手：" Someone must have given you wrong information。
"(一定是有人把错误的情报给了你。
)这样的说法可以引导对方修正他的观点，而不会触怒了他，使他拂袖而去。