营销总监操盘须知
房地产营销经理操盘流程(二)2024
房地产营销经理操盘流程(二)引言概述:本文将深入探讨房地产营销经理在操盘流程中的关键要点。
随着房地产市场的竞争日益激烈,营销经理在项目销售中发挥着重要作用。
通过采取有效的操盘流程,营销经理可以提高项目的销售效率和盈利能力。
本文将分五个大点详细阐述房地产营销经理的操盘流程。
正文:一、项目定位与市场调研1. 确定项目的目标客户群体2. 分析目标客户群体的需求和偏好3. 调研竞争对手的项目定位和市场表现4. 评估项目在目标市场的竞争优势5. 基于市场调研结果制定项目定位策略二、市场推广与品牌建设1. 制定市场推广计划,包括线上线下渠道的选择2. 进行品牌定位和品牌形象设计3. 制定推广活动策略,如打折促销或礼品赠送4. 建立与媒体和渠道商的合作关系,进行广告投放和宣传报道5. 监测市场反馈,根据市场反馈调整推广策略三、销售团队组建与培训1. 根据项目规模和需求,确定销售团队的规模和人才需求2. 招募销售人员,进行面试和选拔3. 培训销售人员,包括产品知识、销售技巧和客户服务等方面4. 设立销售绩效评估机制,激励团队成员的个人和团队表现5. 定期组织销售团队会议,分享经验和解决问题四、客户关系管理与售后服务1. 建立客户数据库,记录客户信息和购买意向2. 与客户保持沟通,提供项目进展和优惠信息3. 协助客户解决购房相关问题,提供咨询和建议4. 定期组织客户活动,增加客户粘性和品牌认知度5. 建立售后服务体系,进行房屋质量检测和维修保养五、销售数据分析与总结1. 收集和整理销售数据,包括销售额、销售渠道和客户来源等2. 对销售数据进行分析,评估销售策略的有效性3. 总结销售经验和教训,优化操盘流程4. 根据市场变化和客户反馈,及时调整销售策略5. 持续学习和更新销售知识,提升个人和团队的销售能力总结:房地产营销经理在操盘流程中的关键要点主要包括项目定位与市场调研、市场推广与品牌建设、销售团队组建与培训、客户关系管理与售后服务以及销售数据分析与总结。
上市公司实战市场营销总监岗位职责和要求
上市公司实战市场营销总监岗位职责和要
求
职责
1. 展开市场调研和分析,了解行业动态、市场竞争情况和消费者需求,为公司市场决策提供有效参考。
2. 制定市场营销策略并负责落实执行,确保公司市场份额和销售业绩实现增长。
3. 策划推广活动,包括线上和线下的市场推广活动,提高品牌知名度和产品的市场占有率。
4. 监测营销活动的效果和市场反馈,及时调整营销策略并提出改进意见。
5. 协调内外部资源,如销售团队、广告代理商、市场研究公司等,在各个环节推动市场营销工作的顺利进行。
6. 预测市场趋势和消费者需求的变化,提前制定相应的市场营销策略和方案。
要求
1. 具备市场营销或相关领域的本科及以上学历,有MBA或市场营销相关的专业背景者优先。
2. 有丰富的市场营销工作经验,包括市场调研、市场推广、品牌管理等方面的经验。
3. 具备良好的市场洞察力和市场分析能力,能够准确把握市场动态和竞争情况。
4. 具备优秀的团队管理和协调能力,能够有效带领团队完成市场推广和销售目标。
5. 具备良好的沟通能力和协调能力,能够与内外部各方进行良好的合作和沟通。
6. 具备创新思维和追求卓越的精神,能够灵活应对市场变化并提出创新的营销策略。
请注意,以上为一般性的市场营销总监岗位职责和要求,具体岗位要求可能因公司和行业不同而有所差异。
根据实际情况,可对上述内容进行适当调整和补充。
营销总监岗位职责和任职要求
营销总监岗位职责和任职要求以下是 9 条关于营销总监岗位职责和任职要求的内容:1. 营销总监得把整个营销团队带起来呀,就像将军领着士兵打仗一样!比如咱得制定营销策略这超重要的任务,就像将军规划战略布局。
谁敢说这不是关键中的关键?任职要求呢,那得有超强的领导力和战略眼光呀,不然咋带大家往前冲呢?2. 得负责市场调研这一块呀,要像侦探一样去挖掘市场的秘密!你想想看,如果不了解市场,咋能做出对的决策?要求得有敏锐的洞察力呀,能迅速捕捉到市场的变化和机会,这可不是随便谁都能做到的!3. 营销总监还得和各种合作伙伴打交道嘞,这可真是个技术活!就好比在社交场合中游刃有余的达人。
任职要求必须有出色的沟通和谈判能力呀,能说服别人和咱合作,这得多牛啊!4. 要对销售业绩负责哇,这压力山大呀!不就像背着重重的行囊爬山一样吗?这就要求有坚定的决心和强大的抗压能力,不能随便被困难打倒,对吧?5. 还得管理品牌形象呢,那可是咱的脸面呀!打个比方,就像精心呵护自己的宝贝一样去维护。
那任职要求当然得对品牌有深刻的理解和热爱呀,不然咋能做好嘞?6. 营销总监得时刻关注行业动态哟,就像海上的瞭望员一样!不然怎么能跟上时代的步伐呢?这就需要高度的学习能力和适应能力,能迅速吸收新的知识并运用,这多了不起呀!7. 要组织各种营销活动呀,多热闹多有意思!这就跟导演一场大戏似的。
任职的得有超强的组织和协调能力吧,能把一切都安排得井井有条,可不容易嘞!8. 对团队成员的培养也不能忽视哇,这好比园丁培养花朵一样重要!需要有耐心和责任心呀,能帮助他们成长进步,这得多有意义!9. 还得会控制预算啊,每分钱都得花在刀刃上嘞!这不就像家庭主妇掌管家里的财政大权一样嘛。
任职要求得有良好的财务规划能力呀,可不能乱花钱哟!总之,营销总监这个岗位可不好干,但要是干好了,那真的超厉害!得是个全能型人才,有勇有谋,还得善于与人打交道,能掌控全局!这样的人才能带领团队走向成功呀!。
房地产营销经理操盘流程
房地产营销经理操盘流程房地产销售经理岗位重要性房地产销售经理是项目顺利运转的关键人物,在协调好各方关系的前提下,落实和把控项目沿着既定的推广方向有节奏顺利销售,达到多方共赢的目标。
项目前期跟进房地产销售经理早期介入项目,能够深入的了解项目的定位、推广思路和手法,也能够利用机会在各个合作方面前展示自己的能力,为以后的合作打好基础,也有充分的时间打造适合项目特质的王牌战队,为以后冲锋陷阵做好准备。
一、团队的组建:(一)、销售团队的人数:根据不同项目的推盘量,一般项目组的人数为8—12人。
(二)、团队的人员构成:老销售人员经验丰富,销售技巧相对高超,但缺乏激情。
新人有着老员工无法比拟的激情,而且有很大的提升空间,但是经验不足。
为了保持项目的销售激情又不影响项目的销售速度,一般建议人员结构为70%老销售人员,30%为新人。
(三)、团队成员的选拔方法:招聘→培训→跑盘→考核→汰弱留强二、进场前的培训(一)、销售团队的磨合销售经理与团队成员之间的相互了解,增强整个团队的凝聚力和战斗力。
项目成员的第一次见面:销售经理必须做好充分的准备,因为第一次会议的风格会决定整个队伍以后的风格。
销售经理必须把自己想要的工作方式和氛围定好调子,方便以后队伍的管理.(二)、销售团队的思想动员要让销售团队成员自动自发,保持整个团队的激情,使团队战斗力保持在最高点,思想动员这一环节肯定少不了。
思想动员小技巧:1、让领导帮销售队伍洗脑:让基层员工知道公司高层领导很重视这个项目,会在一定程度上给员工努力工作的动力,因为任何员工都希望公司领导能够重视自己。
2、“划饼”:每个员工都有自己的理想,而这也是思想动员的切入点,给他们点阳光,让他们灿烂一点,动力强一点。
但是要注意“划饼”时的表达方式,不能让销售人员听起来像承诺,也不要单一的用佣金点数去做诱饵。
(三)、市场调查、竞争对手分析、片区市场情况分析1、项目周边情况的调查和分析:详细了解项目周边:教育、医疗、娱乐、餐饮、交通等各种配套设施教育:学校性质、办学规模、收费标准、本项目有无学位、与本项目的距离和交通路线等。
房地产项目营销经理操盘置业顾问工作方法
房地产项目营销经理操盘置业顾问工作方法阅读对象:置业顾问、售楼主管、售楼经理、营销副总经理关键词:工作方法、销售技巧记忆点:有条不紊,按照事先设定的程序工作,灵活掌握售楼技巧。
效用点:掌握工作技巧,促进销售进程。
一、接待规范1.客户上门时,置业顾问必须主动面带笑容上前迎接;2.须掌握专业知识和本楼盘的所有资料、不准出现根本性的错误;3.所有置业顾问一律站立接待客户,将楼书、平面图等资料和工具放在身前,以便随时取用,接待客户要精神饱满、面带笑容,留意客户的视线和表情,主动上前招呼。
4.客户表明购楼之意愿,则请客户在适当的交谈区入坐,并取出资料为客户介绍;A、置业顾问介绍时,除书面资料外,若有模型,应配合模型加以说明;B、在介绍的过程中,销售人员应避免拿着资料照本宣科,必须注意客户的反应,以掌握客户心理及需求,须能判断客户是属于自购、代购还是咨询或是竞争对手的探子;C、随时注意自己的形象,因为你代表公司,也代表楼盘,所以必须保持微笑,态度上要诚恳、亲切,搏得客户的好感及信赖;D、不论成交与否,客户离去时,业务人员应起身相送至大门,并说:“谢谢,欢迎再次光临”;二、实地介绍当客户看完样板房后,美好的印象还留在脑中,去到实地因为楼宇或在建设过程中或因没有装修,与样板房大相径庭,置业顾问要着眼现状,推介优点,结合现场实景,人文景观,强化楼盘实景优势,指引客人如何间隔,如何装修,再提示出样板房的布置,让客户有一个美好想象,而下决心购买。
三、留客方式当整个推介过程完毕时,而客人确实需要再三考虑时,可说:“×先生或小姐,请留下电话,如果公司有其它特别优惠的单位推出时,我好通知您。
”有很多客户是不愿意留电话的,所以也可以在参观样板房前请他留下记录:“先生/小姐,麻烦您留个联系电话,我公司只是例外做个来方登记”等。
留下客户联系方式及咨询重点,方便日后追踪洽谈。
四、销售技巧1.把握“以头脑行销,而非以嘴巴行销”之原则,强调优点,淡化缺点,避免产生类似辩论的场面。
营销总监营销管理手册
一营销方针的确立与贯彻(一)营销方针的内容1.营销方针是营销中心总监在自己所辖的业务范围以内,制定营运方面的方针。
2.营销方针分为长期方针(3~5年),及短期方针(1年以内)两种;营销中心总监所决定的,属于短期方针。
3.营销方针的确立,应以公司经营的目的为基础。
(二)如何订立营销方针1.明确公司业务的经营目标,及董事会与直属上司的政策,以此为依据,订定适合的营销方针。
2.营销中心对于各方面的问题(例如:市场开发、利润的提高、广告宣传、回款管理等等),都必须制定方针。
3.配合当年的营运重点,及公司的经营方针,来制定营销方针。
(三)营销方针的贯彻1.除了以口头发表或说明之外,还要发布文件,以期方针能正确并彻底地实施。
2.尽量避免“自己(上司)认为有关人员(属下及其他人)已经明白,而实际上并未彻底了解的情形”发生。
3.营销方针公布后,仍需反复地加以说明。
二销售计划的要点(一)销售计划的内容1.营销中心总监所拟定的销售计划,不能仅包括以销售额为主体的预算数值和计划的实施步骤而已。
2.应包括销售组织、客户、营销方法、合作商、广告和宣传、销售预算等的广义计划。
(二)拟定销售计划时应注意的事项1.配合已拟定的销售方针与政策,来订定计划。
2.拟定销售计划时,不能只注重特定的部门(或人)。
3.销售计划的拟定必须以营销中心总监为中心,全体销售人员均参与为原则。
4.勿沿用前期的计划,或制定惯性的计划。
必须要组合新计划,确立努力的新目标才行。
(三)销售计划的实施与管理1.营销中心总监对于销售计划的彻底实施,必须负完全的责任2.拟定计划后,要确实施行,并达成目标,计划才有意义。
所以,对于销售计划的实施与管理必须彻底。
3.计划切勿随便修正,除非遇到情势的突变,或尽了一切努力,仍无法达成目标时,方可更改。
三营销中心内部组织的营运要点(一)销售组织与业务效率1.营销中心内的(a)组织和营销人员有密切的关系,(b)组织的组成方式和业务效率及销售有密切的关系。
营销总监操盘须知
营销总监操盘须知营销总监操盘须知项目经理在代理项目确认,并签订代理合同后,开始着手案前筹备工作,在公司与发展商的配合下完成,通过工作进度表控制整体进程。
筹备时间视代理项目情况而定,一般为30—45天。
建筑设计部分:1.蓝图:指工程蓝图,包括小区规划图,单体平面立图,蓝图由发展商直接提供,需准备三套,一套提供模型公司制作模型,一套提供广告公司制作效果图,一套留于售楼现场,用于案前产品分析或提供给购房客户查看数据。
2.管线图:指套内管线配置图,主要提供给客户入户装修时使用,由发展商提供。
3.墨线图:该图无任何数据,仅有平面框架结构由发展商提供,主要用于两方面:一方面提供企划部用于制作套内家具配置图,另一方面直接作为合同附件放入购房合同内。
4.扩初方案:由发展商提供,销售部根据扩初方案直接获取代理项目基本数据。
5.基本材料:由发展商直接提供,或由扩初方案中取得,需发展商签字确认后,方可生效。
6.建材设备:由发展商直接提供,或由扩初方案中取得,由发展商直接提供,或由扩初方案中取得,并作为合同附件放入购房合同内。
7.物业管理公约:由发展商指定物业公司提供,需发展商签字确认后,方可生效。
并作为合同附件放入购房合同内。
8.预售证:由发展商提供,并作为销售数据放入销售员的销售夹中。
9.发展商证明资料:由发展商提供,并作为销售数据放入销售员的销售夹中二.企划设计部分:1.售楼处平面布置方案:由企划部提供,并由发展商签字确认后,组织人员施工,由企划部与销售部共同对施工过程进行监督。
2.案名与LOGO:通过分析发展商提供的产品数据,由企划部与销售部共同参与案前头脑风暴会议,挖掘产品优缺点,提炼广告总精神,由此产生个案推广名和LOGO,并由企划部负责平面创意。
3.名片和胸卡:由销售部提供项目组人员名单,企划部负责制作,名片制作需待电话号码确认后方可实施,名片一般为每人两盒,并备有两盒空白名片。
4.横幅、引导旗、块幅:由企划部负责创意、设计、制作,企划部与销售部共同制定发布周期与发布地点,并由企划部负责实施。
《营销总监操盘须知》word版
营销总监操盘须知项目确认,并签订代理合同后,开始着手案前筹备工作,在公司与发展商的配合下完成,通过工作进度表控制整体进程。
筹备时间视代理项目情况而定,一般为30—45天。
一. 建筑设计部分:1.蓝图:指工程蓝图,包括小区规划图,单体平面立图,蓝图由发展商直接提供,需准备三套,一套提供模型公司制作模型,一套提供广告公司制作效果图,一套留于售楼现场,用于案前产品分析或提供给购房客户查看数据。
2.管线图:指套内管线配置图,主要提供给客户入户装修时使用,由发展商提供。
3.墨线图:该图无任何数据,仅有平面框架结构由发展商提供,主要用于两方面:一方面提供企划部用于制作套内家具配置图,另一方面直接作为合同附件放入购房合同内。
4.扩初方案:由发展商提供,销售部根据扩初方案直接获取代理项目基本数据。
5.基本材料:由发展商直接提供,或由扩初方案中取得,需发展商签字确认后,方可生效。
6.建材设备:由发展商直接提供,或由扩初方案中取得,由发展商直接提供,或由扩初方案中取得,并作为合同附件放入购房合同内。
7.物业管理公约:由发展商指定物业公司提供,需发展商签字确认后,方可生效。
并作为合同附件放入购房合同内。
8.预售证:由发展商提供,并作为销售数据放入销售员的销售夹中。
9.发展商证明资料:由发展商提供,并作为销售数据放入销售员的销售夹中二.企划设计部分:1.售楼处平面布置方案:由企划部提供,并由发展商签字确认后,组织人员施工,由企划部与销售部共同对施工过程进行监督。
2.案名与LOGO:通过分析发展商提供的产品数据,由企划部与销售部共同参与案前头脑风暴会议,挖掘产品优缺点,提炼广告总精神,由此产生个案推广名和LOGO,并由企划部负责平面创意。
3.名片和胸卡:由销售部提供项目组人员名单,企划部负责制作,名片制作需待电话号码确认后方可实施,名片一般为每人两盒,并备有两盒空白名片。
4.横幅、引导旗、块幅:由企划部负责创意、设计、制作,企划部与销售部共同制定发布周期与发布地点,并由企划部负责实施。
营销策划操盘流程及规范
营销策划操盘流程及规范营销策划是指为了达到营销目标而制定并实施各项营销活动的过程。
一个成功的营销策划需要有清晰的流程和规范,以确保策划的目标能够得到有效地实现。
以下是一个典型的营销策划操盘流程及规范:1.明确营销目标:首先,要明确企业的营销目标,比如增加销售额、提高品牌知名度等。
目标的设定应该具体、可衡量,并与企业整体战略相一致。
2.市场分析:进行市场分析是了解目标群体、竞争对手以及市场环境等重要信息的关键步骤。
通过市场调研和数据分析,确定目标市场规模、需求趋势、竞争格局等,为后续的策划和决策提供依据。
3.目标群体分析:目标群体分析是确定策划方向和目标消费者的重要环节。
通过了解消费者的需求、兴趣、购买行为和消费心理等方面的信息,可以更好地制定营销策略和推广方案。
4.制定营销策略:基于市场分析和目标群体分析的结果,制定相应的营销策略。
营销策略要包括目标市场的定位、产品特点、价格政策、渠道选择和促销活动等方面的内容。
5.制定营销计划:根据制定的营销策略,制定详细的营销计划。
营销计划要包括具体的时间表、预算、资源分配和执行步骤等重要信息。
6.执行营销活动:根据营销计划执行营销活动,包括产品推广、广告投放、促销活动和公共关系等方面的工作。
在执行过程中要确保活动的及时性和有效性。
7.监测和评估:对营销活动进行监测和评估是为了及时发现问题和改进策略的操作步骤。
通过收集和分析数据,判断营销活动的效果并及时调整策略。
8.总结和反思:整理和总结营销活动的经验教训,为未来的策划和决策提供参考。
反思过程应尽可能客观,并从成功和失败中吸取经验和教训。
在执行营销策划的过程中1.合规性:策划活动必须遵循相关法律法规和行业规范,不得涉及欺骗、误导等违法行为。
2.客户需求导向:策划活动应以满足客户需求为出发点,关注客户体验和利益,提供优质的产品和服务。
3.创新性:策划活动要有独特的创意和想法,能够吸引和保持目标群体的注意力。
4.可执行性:策划活动必须具备可行性和可操作性,考虑到资源和时间的限制,并制定明确的执行步骤。
营销总监工作说明书
营销总监工作说明书一、岗位概述作为一家以营销为核心的公司,营销总监在公司的运营中起着至关重要的作用。
本工作说明书旨在详细介绍营销总监的职责、要求和相关工作流程,以确保该岗位的顺利运行和工作效果的最大化。
二、职责和任务1. 制定营销策略:根据公司的战略目标和市场需求,制定全面的营销策略,包括市场定位、产品定价、市场推广等,并不断进行数据分析和市场研究,以优化策略并保持竞争优势。
2. 管理团队:负责招聘、培训和管理营销团队,确保团队成员具备必要的技能和知识,并能够达成公司的营销目标。
3. 协调内外部资源:与公司其他部门紧密合作,包括研发、生产、供应链等部门,确保产品能按时交付;同时与供应商、渠道合作伙伴等外部资源建立良好的合作关系,实现共赢。
4. 监测市场趋势:密切关注市场竞争态势,及时调整营销策略和计划,以提前预测市场需求和变化,保持公司的市场地位和竞争力。
5. 客户关系管理:建立和维护与客户的良好关系,及时解决客户问题和投诉,并开展客户满意度调查,在客户服务方面与团队合作,确保客户的需求得到满足。
6. 绩效评估和报告:负责制定和监控团队绩效指标,并定期向高层管理层汇报工作进展和成果。
三、任职要求1. 教育背景:本科及以上学历,市场营销、商务管理或相关专业优先考虑。
2. 工作经验:具备5年以上市场营销管理经验,有团队管理经验者优先考虑。
3. 行业知识:熟悉相关行业的市场特点和竞争态势,对市场趋势有敏锐的洞察力。
4. 领导能力:具备良好的团队管理和领导能力,能够激励和协调团队成员,实现团队目标。
5. 数据分析能力:具备较强的数据分析能力和决策能力,能够基于数据和市场情报作出准确的决策。
6. 沟通能力:优秀的口头和书面沟通能力,能够与内外部各方保持良好的合作关系。
7. 抗压能力:能够承受工作压力,应对市场变化和不确定性,能够灵活应对各种挑战和问题。
四、工作流程1. 了解公司策略和目标,并与高层管理层商讨并确定营销目标。
营销总监岗位职责说明书(二篇)
营销总监岗位职责说明书营销总监是企业中至关重要的职位,负责领导和管理公司的营销部门,制定和执行公司的市场营销策略,推动销售增长和业绩提升。
以下是营销总监的岗位职责说明书,详细介绍了该职位的工作职责和要求。
一、岗位职责1. 制定公司的市场营销战略和计划,并确保落地执行,实现销售目标和业绩指标。
2. 监测市场动态和竞争对手,准确把握市场趋势和消费者需求,制定相应的市场开拓和产品推广策略。
3. 领导和管理营销团队,制定团队目标和绩效指标,激励团队成员的高效工作和业绩达成。
4. 确保营销资源的合理配置和利用,优化广告投放和推广渠道,提高市场覆盖和品牌知名度。
5. 负责与销售团队的合作,确保市场营销活动的顺利推进和销售目标的实现。
6. 建立和维护与供应商、渠道商和合作伙伴的良好关系,推动合作项目的执行和合作伙伴的互利共赢。
7. 分析市场和销售数据,提供市场情报和市场调研报告,为公司决策提供有价值的信息和建议。
8. 负责品牌管理和品牌推广,确保公司的品牌形象得到有效传播和维护。
9. 定期进行部门绩效评估和员工培训,提升团队的专业能力和执行力。
二、岗位要求1. 本科及以上学历,市场营销、商务管理或相关专业;2. 从事市场营销工作5年以上,有丰富的市场营销管理经验;3. 具备深入了解市场和消费者需求的能力,能够制定有效的市场营销策略;4. 具备良好的团队管理和领导能力,能够激励团队成员的积极性和工作效能;5. 具有较强的数据分析和决策能力,能够准确把握市场趋势和推动销售增长;6. 具备良好的沟通和协调能力,能够有效与各部门合作,实现公司整体目标;7. 具备创新思维和市场敏感性,能够快速反应市场变化,并采取相应的行动;8. 具备较强的抗压能力和应对变化的能力,能够在高压环境下保持稳定和高效工作。
三、薪资待遇具体薪资待遇根据个人经验和能力进行定制,一般包括月薪、年终奖金和其他福利待遇。
薪资范围可以根据公司的规模和行业情况进行调整。
营销总监工作手册
营销总监工作手册作为一名营销总监,您将承担着公司营销策略的制定和执行,以及团队的管理和协调工作。
这是一个充满挑战的职位,需要您具备一定的专业知识和管理技能。
本手册将为您提供一些关键的工作指导,帮助您更好地完成您的工作任务。
1. 制定营销策略作为营销总监,您将负责制定公司的营销策略。
这包括确定目标市场、制定定位策略、确定营销渠道和制定营销计划。
在制定营销策略时,您需要充分了解市场动态和竞争对手的情况,以及公司的产品和品牌定位。
同时,您需要与销售团队和产品团队紧密合作,确保营销策略与产品和销售策略相互配合。
2. 管理营销团队作为营销总监,您将负责管理营销团队。
这包括招聘、培训和激励团队成员,确保团队的整体工作效率和质量。
您需要建立一个高效的团队,让团队成员明确自己的工作目标和职责,同时激励他们为实现公司的营销目标而努力工作。
3. 监控营销绩效作为营销总监,您需要定期监控公司的营销绩效。
这包括销售额、市场份额、客户满意度等指标。
通过对这些指标的监控,您可以及时发现问题并采取相应的措施,确保公司的营销目标得以实现。
4. 与其他部门合作作为营销总监,您需要与公司的其他部门紧密合作。
这包括与销售部门、产品部门、财务部门等部门的合作。
您需要与这些部门的负责人沟通,确保营销策略与公司的整体战略相互配合,同时解决各部门之间的协作问题。
5. 不断学习和创新作为营销总监,您需要不断学习和创新。
市场环境和竞争对手的情况都在不断变化,您需要及时了解市场动态和竞争对手的情况,并及时调整公司的营销策略。
同时,您需要鼓励团队成员不断学习和创新,以应对市场的变化。
总结作为一名营销总监,您将承担着重要的工作任务,需要具备一定的专业知识和管理技能。
希望本手册可以帮助您更好地完成您的工作任务,实现公司的营销目标。
祝您工作顺利!。
房地产营销经理操盘流程
房地产营销经理操盘流程房地产营销经理是负责推广和销售公司房地产项目的重要职位,他们在项目的营销过程中扮演着关键的角色。
在这篇文章中,我们将详细介绍房地产营销经理的操盘流程,以帮助理解他们的工作原理以及如何有效地推动房地产销售。
一、市场调研在开始营销推广之前,房地产营销经理需要进行市场调研,以了解目标用户的需求和偏好,以及当前市场的竞争情况。
这将帮助他们制定相应的销售策略和推广方案。
二、项目定位和规划根据市场调研结果,营销经理需要为房地产项目进行定位和规划。
他们需要根据项目的特点和优势,选择目标市场和目标客户群体,并确定该项目的定位、定价和销售策略。
三、制定营销计划一旦项目定位和规划确定,营销经理将制定详细的营销计划。
这个计划将包括推广渠道、促销活动、宣传方案、销售目标和时间表等。
营销经理需要确保计划的执行,以便达到预期的销售目标。
四、市场推广和宣传在推广过程中,营销经理需要利用各种渠道和媒体进行市场推广和宣传。
这可能包括广告、媒体报道、户外广告、网络宣传等。
他们也需要与广告代理商和媒体合作,确保宣传效果最大化。
五、销售团队管理房地产营销经理还负责管理销售团队,包括销售人员的招聘、培训和激励。
他们需要确保销售团队专业素养高、积极主动,并与客户建立良好的沟通和关系,以提高销售业绩。
六、接待客户和洽谈合作为了推动销售,营销经理需要亲自接待客户并进行洽谈合作。
他们需要解答客户的疑问、介绍项目的优势和特点,并与客户就价格、支付方式和合作条款等进行谈判。
通过有效的沟通和协商,营销经理能够更好地推动销售进程。
七、签署合同和跟进一旦客户表达购买意向,营销经理将与客户签署购房合同,并确保合同条款符合公司的政策和规定。
之后,他们还需要跟进客户的购房进展,并与相关部门协调,确保项目交付和售后服务的顺利进行。
八、数据分析和报告为了评估营销策略的有效性,营销经理需要定期进行数据分析和报告。
他们将检查销售数据和市场反馈,分析销售趋势和客户反馈,以便调整营销计划和策略。
房地产营销经理操盘流程(一)2024
房地产营销经理操盘流程(一)引言概述:房地产营销经理是房地产公司中至关重要的角色,他们负责制定和执行房地产项目的销售策略,以实现最佳的销售绩效。
本文将介绍房地产营销经理的操盘流程,从市场调研到项目推广和销售,为读者提供有关房地产营销经理职责的详细信息和指导。
正文内容:一、市场调研1. 收集房地产市场的相关数据,包括供求关系、竞争对手和价格趋势等。
2. 分析市场需求和潜在买家的喜好,以确定目标客户和产品定位。
3. 研究不同市场营销渠道的效益,选择合适的渠道进行宣传和推广。
二、项目规划1. 确定项目的开发定位和目标,包括房地产类型、规模和定价策略等。
2. 策划项目规划方案,包括建筑设计、景观规划和配套设施等,以提高项目的吸引力。
3. 确定项目的销售策略和定价政策,以确保能够在竞争激烈的市场中取得竞争优势。
三、市场推广1. 制定全面的市场推广计划,包括广告、宣传、公关和促销等活动。
2. 利用互联网和社交媒体等新媒体平台,扩大项目的曝光度和知名度。
3. 组织房地产展览和推介会等线下活动,与潜在客户进行面对面交流。
四、销售管理1. 建立客户关系管理系统,跟进客户的需求和动态,并及时回应客户的咨询和意见。
2. 培训销售团队,提高他们的销售技巧和专业素养,以提高项目的销售业绩。
3. 监控销售进展和销售数据,分析销售趋势和客户反馈,及时调整销售策略。
五、与相关方合作1. 与开发商、建筑设计师、营销团队和销售代理商等合作,确保项目的整体顺利推进。
2. 与金融机构和银行合作,提供购房贷款和融资等金融支持,促进项目的销售。
3. 与政府部门进行合作,了解和遵守相关的法规和政策,确保项目的合法性和合规性。
总结:房地产营销经理在房地产项目的销售过程中起着重要的作用。
他们需要通过市场调研、项目规划、市场推广、销售管理和与相关方合作等环节,实现项目的顺利推进和销售目标的达成。
这些操盘流程是房地产营销经理实现销售成功的关键要素,只有通过精确的市场分析、合理的项目规划和有效的市场推广等措施,才能在激烈的竞争中脱颖而出,取得良好的销售业绩。
房地产项目营销经理操盘售楼礼仪
房地产项目营销经理操盘售楼礼仪阅读对象:售楼经理、人事经理、市场经理、置业顾问关键词:仪容、仪表、仪态、礼仪。
记忆点:仪容仪表、姿势仪态、言谈举止要文明、保持良好的精神风貌。
效用点:塑造整体形象,创建良好的企业(物业)文化,提高销售成效及服务水平。
一、仪容仪表因售楼人直接与客户打交道,代表开发商和楼盘形象,所以仪容仪表显得十分重要,要求每一位从事售楼工作的员工都要自觉地使自己的外表保持整齐、清洁和悦目。
工作前应做好以下几点:1.身体整洁:每天洗澡,保持身体清洁无异味;2.容光焕发:注意饮食卫生,劳逸结合,保持精神饱满;3.适量化妆:女性售楼人员必须化淡妆,化妆须适当而不夸张;4.头发整洁:经常洗头,做到没有头屑;5.口腔清洁:每天刷两次牙,保持牙齿洁白,口气清新;6.双手整洁:勤剪指甲,经常洗手,保持双手卫生;7.制服整齐:制服常换洗,穿着要整齐,皮鞋要擦亮。
二、姿势仪态姿势是人的无声语言,也叫肢体语言,能反映出一个的精神风貌,因而售楼人员必须注意姿势仪态。
站立时,双脚要平衡,肩膀要平直,挺胸收腹。
站立或走路时,手应自然垂直,不应把手放进口袋、叉在腰间或双手交放在胸前。
以下是一些习惯性小动作,须多加注意:1.咳嗽或吐痰时,请用干净的纸巾或手帕掩住口部;2.打哈欠或喷嚏时,应走开或转过头来掩住口部;3.整理头发、衣服时,请到洗手间或客户看不到的地方;4.当众挖鼻孔、搔痒或剔指甲都会有损自己的形象;5.手不应插在口袋里,双手应垂直;坐着时平放在桌面,不要把玩物件;6.当众不应耳语或指指点点;7.不要在公众区域奔跑;8.抖动腿部,倚靠在桌子或柜台上都属不良习惯;9.与别人谈话时,双目须正视对方的眼睛;10.不要在公众区域搭肩或挽手;11.工作时,以及在公众区域不要大声讲话、谈笑及追逐;12.在大堂等公众场合,不能当着客人谈及与工作无关的事情;13.与人交谈时,不应不时看及随意打断对方的讲话。
三、言谈举止坐、站、走路和谈话都要得当,工作要有效率。
分公司营销总监岗位操作指导书
侍中、侍郎郭攸之、费祎、董允等,此皆良实,志虑忠纯,是以先帝简拔以遗陛下:愚以为宫中之事,事无大小,悉以咨之,然后施行,必能裨补阙漏,有所广益。
将军向宠,性行淑均,晓畅军事,试用于昔日,先帝称之曰“能”,是以众议举宠为督:愚以为营中之事,悉以咨之,必能使行阵和睦,优劣得所。
分解年、季、月度业务收入、回款目标,并控制执行过程,保证业绩达成率;分公司品牌推广方案制定,目标市场客户信息收集及控制;部门行政管理;营销费用控制
《年度营销计划书》
规划、执行、管控
年季月业务收入及回款计划,分公司推广方案
七、周期性工作
所需时间
每日必做
各项目部门及市场部信息部工作安排、跟踪、检查(1小时)
个性特征
主动、积极、敬业、责任心强、善于合作、果断、人际关系敏感度高
知识要求
丰富的团队管理知识、市场营销知识、项目管理知识、基本的财务核算和HR各版块管理知识
经验要求
5-8年营销管理经验,
熟练程度
技能要求
1.
出师表
两汉:诸葛亮
先帝创业未半而中道崩殂,今天下三分,益州疲弊,此诚危急存亡之秋也。然侍卫之臣不懈于内,忠志之士忘身于外者,盖追先帝之殊遇,欲报之于陛下也。诚宜开张圣听,以光先帝遗德,恢弘志士之气,不宜妄自菲薄,引喻失义,以塞忠谏之路也。
频繁向下属部门下达工作指令并监督完成;
频繁与技术部沟通,保证项目交接和达成工作;
频繁与人力资源部门沟通,保证营销部门良好的人力资源运作;
频繁与财务部门沟通,时时掌握营销目标完成情况和营销费用控制情况。
对外关系
销售总监岗位工作手册
销售总监岗位工作手册作为销售总监,你将是公司销售团队的领导者和决策者。
你的工作不仅仅是监督销售团队的日常工作,还需要制定销售策略、拓展市场、提高销售业绩等。
因此,你需要具备领导能力、销售技巧、市场洞察力以及良好的沟通能力。
下面是一份销售总监岗位工作手册,帮助你更好地了解和胜任这一职位。
1. 领导能力。
作为销售总监,你需要具备良好的领导能力,能够激励和指导销售团队。
你需要建立一个积极的工作氛围,鼓励团队成员发挥他们的潜力,帮助他们解决问题和克服困难。
你需要制定明确的销售目标和计划,并确保团队成员理解和执行这些目标和计划。
你需要定期与团队成员进行沟通和反馈,及时调整销售策略和方案。
2. 销售技巧。
作为销售总监,你需要具备出色的销售技巧。
你需要了解客户的需求和市场趋势,制定相应的销售策略和方案。
你需要具备谈判技巧,能够与客户进行有效的沟通和谈判,促成交易。
你需要指导销售团队成员提高销售技巧,帮助他们更好地与客户沟通和交流,提高销售业绩。
3. 市场洞察力。
作为销售总监,你需要具备良好的市场洞察力。
你需要了解市场的竞争格局、客户的需求和趋势,制定相应的销售策略和方案。
你需要定期进行市场调研和分析,及时调整销售策略和方案,以适应市场的变化和客户的需求。
你需要指导销售团队成员提高市场洞察力,帮助他们更好地了解市场和客户,提高销售业绩。
4. 沟通能力。
作为销售总监,你需要具备良好的沟通能力。
你需要与销售团队成员、客户、合作伙伴等进行有效的沟通和协调,促成合作和交易。
你需要指导销售团队成员提高沟通能力,帮助他们更好地与客户和合作伙伴沟通和交流,促成合作和交易。
总之,作为销售总监,你需要具备领导能力、销售技巧、市场洞察力以及良好的沟通能力。
你需要与销售团队成员、客户、合作伙伴等进行有效的沟通和协调,促成合作和交易。
你需要指导销售团队成员提高领导能力、销售技巧、市场洞察力和沟通能力,帮助他们更好地了解市场和客户,提高销售业绩。
营销总监(操盘手)的四个层级
论营销总监(操盘手)的四个层级关于营销总监(操盘手或首席营销官)的层级,首先我们可以从三个方面来分析。
管理能力:价值观、战略、组织。
营销能力:产品、价格、渠道、推广。
执行能力:履历、资源、战役。
有没有很好的管理能力,看看他对价值观、战略及组织能力就知道;有没有很好的营销能力,看看他对产品、价格、渠道及推广的认识就知道;有没有执行能力看看他的履历、资源及曾经发动过的销售战役就知道。
一个高级的营销总监,必须具备这三种能力,管理上能够号召人,营销上能够鼓动人,执行上能够调动人,这样的能力是非常难得的。
第一个层级是执行级营销总监。
什么是执行级营销总监?一类是以前没做过营销总监,只做过区域经理或大区经理,他只在局部市场带过一些团队,只做过一些具体的落地工作,做不了整体的营销方案,来公司做营销总监。
也有名义上曾做过营销总监,但没做过或做不了整体营销方案,只是按董事长或总经理的指示做具体的执行工作。
一句话,他们做不了整体的营销方案,只能按董事长或者总经理的指示,做一些具体的执行工作,这就属于执行级。
对于营销掌控力强或权利掌控欲望强的董事长或总经理,这类营销总监是最适合的人选。
再好一点的执行级营销总监,他不仅能帮你落实行动,还能做预算。
他能把你的行动方案做出来,包括预算,他会告诉老板,要做哪几件事情,要花多少钱,以及后面的执行。
第二个层级是营销级营销总监。
这种人数量越来越少了,第一他能找出产品的卖点,产品的概念。
实际操作中,概念显然是更重要的,产品的概念比品质更加让人容易认知。
第二是渠道,渠道布局应该怎么做,市场怎么规划?第三是促销模式、传播方式、价格体系等,包括具体细节,能够做出一套方案出来。
第三个层级的是战略级营销总监。
他能够做战略规划。
老板说我们要做这个产品,或者我们要做这个行业。
他能够根据老板这句话,做出整个行业的竞争分析,找出机会点(即战略方向)。
在这个基础上,再做出行动方案(产品、价格、渠道、推广)。
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营销总监操盘须知项目经理在代理项目确认,并签订代理合同后,开始着手案前筹备工作,在公司与发展商的配合下完成,通过工作进度表控制整体进程。
筹备时间视代理项目情况而定,一般为30—45天。
建筑设计部分:1.蓝图:指工程蓝图,包括小区规划图,单体平面立图,蓝图由发展商直接提供,需准备三套,一套提供模型公司制作模型,一套提供广告公司制作效果图,一套留于售楼现场,用于案前产品分析或提供给购房客户查看数据。
2.管线图:指套内管线配置图,主要提供给客户入户装修时使用,由发展商提供。
3.墨线图:该图无任何数据,仅有平面框架结构由发展商提供,主要用于两方面:一方面提供企划部用于制作套内家具配置图,另一方面直接作为合同附件放入购房合同内。
4.扩初方案:由发展商提供,销售部根据扩初方案直接获取代理项目基本数据。
5.基本材料:由发展商直接提供,或由扩初方案中取得,需发展商签字确认后,方可生效。
6.建材设备:由发展商直接提供,或由扩初方案中取得,由发展商直接提供,或由扩初方案中取得,并作为合同附件放入购房合同内。
7.物业管理公约:由发展商指定物业公司提供,需发展商签字确认后,方可生效。
并作为合同附件放入购房合同内。
8.预售证:由发展商提供,并作为销售数据放入销售员的销售夹中。
9.发展商证明资料:由发展商提供,并作为销售数据放入销售员的销售夹中二.企划设计部分:1.售楼处平面布置方案:由企划部提供,并由发展商签字确认后,组织人员施工,由企划部与销售部共同对施工过程进行监督。
2.案名与LOGO:通过分析发展商提供的产品数据,由企划部与销售部共同参与案前头脑风暴会议,挖掘产品优缺点,提炼广告总精神,由此产生个案推广名和LOGO,并由企划部负责平面创意。
3.名片和胸卡:由销售部提供项目组人员名单,企划部负责制作,名片制作需待电话号码确认后方可实施,名片一般为每人两盒,并备有两盒空白名片。
4.横幅、引导旗、块幅:由企划部负责创意、设计、制作,企划部与销售部共同制定发布周期与发布地点,并由企划部负责实施。
(制作需以确认电话号码为前提条件。
)5.套内家具配置图:由销售部提供销售的实际需要,提供合理的家具配置方案,企划部负责创意制作,并提供一套完整的户型家具配置彩图给销售部,放入销售员的销售夹中作为销售数据使用。
6.单片、海报、楼书:根据代理项目情况不同,有选择地制作,并由企划部与销售部共同商定制作形式与内容。
(制作以效果图完成和电话号码确认为前提)7. NP稿:由企划部根据广告总精神和主推卖点,制作报纸系列稿,由企划部与销售部共同探讨,确定媒体投放频率与投放时间。
8.现场广告牌:企划部负责设计制作,由企划部与销售部共同商定广告牌数量与内容。
9.精神堡垒:作为楼盘的精神象征,安放于售楼处屋顶或门前,由企划部负责设计并制作。
10.灯箱:主要内容为小区整体效果图或单体局部效果图,由企划部负责设计并制作。
三.现场表现部分:1.售楼处选址:售楼处地址的选择要考虑人流量,进出动线的合理性,车辆的停放等问题。
2.销控台:销控台的位置布置,使项目经理对销售现场的视线无盲区,能够密切注意销售现场的情况变化,及时做出反应。
3.销售桌椅:视售楼处的大小决定销售桌椅的多少,一般一张桌子配四张椅子为佳。
4.电器:包括空调、饮水机、音响、复印机、传真机、点钞机、计算机、打印机等。
5.电话:在售楼处装修的同时,预埋电话线,并在开盘前三天,确保电话通畅,如有问题,及时修理。
6.室内绿化:通过绿化公司租赁。
四.现场管理部分:1.人员培训:在代理项目确认后,确定项目组人员名单,并通过基础培训和专业培训两大块培训对人员进行淘汰,择优录用。
2.销售讲习:分为七个部分1) 市场篇①区域概述(包括历史沿革,区域特性分析对区域有综合的定位和评判)②商业配置通过扫街取得资料③公建配置通过扫街取得资料④ 道路交通⑤市政动态2)产品篇①小区规划(附小区平面图②小区基本数据发展商承建商设计单位、人小区占地面积小区建筑面积住宅建筑面积商场建筑面积绿化率得房率容积率建蔽率车位售楼处地址预售许可证号码售楼电话物业管理Ø 房型平面图Ø 面积表(包括厨房、卫生、厅、主卧等各部分面积)3)建材设备篇Ø 结构Ø 大堂Ø 公共走道Ø 分户门Ø 窗Ø 阳台Ø 地坪Ø 墙面Ø 供水系统Ø 供电系统Ø 供气系统Ø 弱电系统Ø 闭路电视Ø 消防系统Ø 保安系统4)产品利多利空篇Ø 优势Ø 劣势5)销售标准说辞(销售统一说辞)6)答客问(针对客户可能提出的疑难问题设问自答)7)竞争个案市调汇总表3.销售夹Ø 预售许可证复印件Ø 发展商营业执照复印件Ø 小区平面图Ø 户型家具配置图Ø 面积表Ø 价目表Ø 付款方式Ø 银行贷款利率表Ø 贷款所需资料明细表4.价目表、付款方式:经发展商签字确认后,方可生效。
5.样本合同:由项目经理起草,经发展商签字确认后,方可生效。
6.文件资料:Ø 预售许可证Ø 发展商营业执照Ø 蓝图Ø 扩初方案Ø 销售讲义Ø 样本合同及补充条款Ø 墨线图、物业管理公约、管线图Ø 价目表Ø 付款方式Ø 面积表(测绘局面积测绘报告)7.业务窗体Ø 来人表Ø 来电表Ø 预定单Ø 退房单Ø 考勤表Ø 排休表Ø 事假单8.管理窗体Ø 业务日记(月、日工作安排)Ø 周工作统计Ø 周工作计划Ø 意向客户跟踪明细表Ø 内部工作联络单Ø 合同流转签收单Ø 周报(周工作计划)Ø 资金回笼表Ø 已购客户明细表Ø 营销汇总表Ø 销控表Ø 月度考评表Ø 预算表Ø 人力资源预测表Ø 业务日记(月、日工作安排)Ø 周工作统计Ø 周工作计划Ø 意向客户跟踪明细表Ø 内部工作联络单Ø 合同流转签收单Ø 周报(周工作计划)Ø 资金回笼表Ø 已购客户明细表Ø 营销汇总表Ø 销控表Ø 月度考评表Ø 预算表Ø 人力资源预测表在目前的房地产代理市场中,无论是房地产营销策划机构、房地产经纪公司还是所谓房地产投资顾问机构,一般来讲,都只是名称不同,而业务的核心或者说着重点都是为了争取房地产项目的销售代理权,以取得最大的利润。
同时,由于代理公司的策划人员水平参差不齐,经常遇到表面上是专业策划人,但是一谈话就显得很盲目的现象。
这也很容易理解,因为现在的所谓房地产策划人员的从业门槛很低,似乎只要脑袋聪明一点就能做策划人,这还是停留在曾经的“ 点子致胜” 的阶段,在专业上的不永甚解就在所难免。
对此,我觉得在任何一家房地产网站或者同行之间的交流中,应该更倾向于专业性为好,这不仅仅是具体“ 点子” 的如何制定,也包括房地产专业理论知识的补充和提高。
本篇文章的目的很明确,主要以最基本的房地产营销策划的分类及要素上进行说明和理解。
尤其是对策划新人而言,能起到一定程度的系统理顺的作用。
一、房地产全程策划(全程综合策划案)这种策划案指开发商从刚刚有意识要开发某个楼盘就已经与房地产营销策划公司合作。
此种情况下,营销策划公司充当的是一个全程咨询顾问的角色。
在某种程度上可以说权利大,但责任也同样重大。
对策划公司的综合素质要求也高。
在目前的房地产市场中,很难见到这样的案例,其主要原因应该在于:其一,房地产开发商由于历史原因,对市场的不重视成为一定程度上的惯性,垄断性的卖方市场情绪不经历真正的“ 风雨” ,是很难改变的。
其二,代理商的真实水平参差不齐,而水平一般、专业性欠缺的公司更是占了绝大比例,这种普遍性让开发商也难以信任其前期甚至于全程顾问的能力。
直到寻找销售代理,也不过是“ 相对” 而言罢。
二、中期介入型营销策划案此种类型的策划案一般出现于开发商对于楼盘的设计方案已经定稿,甚至工程已经开始后寻找策划公司为其进行营销策划,或邀请多家策划公司进行比稿,最后选择一家最满意的公司为其进行营销策划。
三、单纯营销策划案这种策划案出现在楼盘已经基本完工的情况下,开发商才寻找策划公司为其进行营销策划此种营销策划案已不具备全程综合策划案的多种功能。
只有对现有资源进行整合,提升价值,进行营销策划活动。
在实际的房地产项目代理过程中,中期介入和单纯策划案,是比较常见的,也客观地体现着房地产代理业务在目前的一种常态。
相当多的房地产策划人员,都把这种情况作为了唯一的“ 定性” 。
其实,在以上两种策划案中,包括着全程综合策划案中的所有程序,只是在客观上策划公司的职能小了许多。
由于开发商对项目的设计和规划都已经定稿,策划公司只能根据现有的资源进行整合和包装,进而进行一系列的营销策划活动。
在这种情况下,策划公司应在详实的市场调查和分析后,集中精力对项目进行理念的定位和项目的推广上面。
其中的重中之重就是对市场竞争态势和市场走势的分析,从而得出针对性的解决方案。
四、二次营销策划案此种策划案的功能范围最小,但难度也最大。
出现在楼盘第一次营销策划不成功,楼盘基本上已属于死盘的情况下,开发商寻找策划公司为其进行第二次营销策划,既第二次包装。
此种策划案最能体现策划公司的策划能力。
在某种程度上,策划公司接收二次营销策划案存在很大的危险性。
对待这种策划案,策划公司在接手前一定要慎重考虑。
因为经过第一次营销策划的执行后,如果销售效果不佳,再次包装会在购房者心目中产生 " 有意炒做 " 的印象,同时对于不知情者,更易对楼盘的质量、信誉等产生怀疑,这些无形中会给第二次营销策划带来巨大的障碍。
因此,一旦策划公司接手这样的案例,不但要对项目楼盘的现有资源进行详细的调查和整合,还要对先前项目失败的原因进行详细科学的分析,才能制定如何才能避免让目标消费者产生 " 有意炒做 " 印象的方案。
对于代理公司来讲,二次营销策划案的优势在于一旦成功,会在策划公司的客户群中产生极好的宣传效果,增加业务量,有利于策划公司的发展。
其劣势自然就是如果一旦失败,也会失去很大一部分潜在的客户群,在客户眼中会对代理公司的专业策划能力产生折扣甚至于完全不再信任。