citrix登陆死机解决方法总结

Citrix

Citrix统一认证平台登录操作手册目录一、修改密码 (2)二、登录操作指导 (4)三、常见问题及解决措施 (7)1、VPN问题 (7)2、插件问题 (7)3、插件检测 (7)4、解析问题 (9)一、修改密码1、登录（提示：堡垒机密码为域密码，非portal密码）2、在登录界面中选择“域密码修改”3、在弹出“修改域密码”中进行密码修改及重置4、可以直接点击“修改”进行密码的修改，如果修改失败，可进行“重置密码”再进行修改1）点击重置密码系统会随机生成密码，请牢记，如图：2）在域密码中输入重置密码是系统提供的随机密码，再输入要修改的密码，如图：3）确定后，则提示密码修改成功二、登录操作指导1、打开IE，输入网址，出现如下界面2、使用账号和密码登录。

登录之后会出现如下界面：Linux、AIX等操作系统使用“secretCRT”方式登录；Windows操作系统使用“远程桌面”方式登录。

3、点击“远程桌面”弹出安装插件界面：直接点击打开即可。

，（第一次登录稍微有点慢，请耐心等待）4、打开后，会出现“远程连接桌面”输入地址即可。

5、退出时，选择注销----断开连接三、常见问题及解决措施1、VPN问题用VPN登陆后打开别的内网可以打开么？如果可以，请ping 10.132.0.7/10.132.0.8/10.132.0.9/10.132.0.19/10.132.0.20/10.132.0.33若其中有IP ping不通，为VPN问题，可联系uni.wanghk@、88939458王工、zhangsw@ 88939458 张工进行VPN升级。

2、插件问题因浏览器下载插件问题，可能出现插件安装配置不成功或者安装不完全情况，导致无法打开应用，需到“控制面板”—“添加或删除程序”里面将Citrix Receiver卸载后，重启电脑重新打开重新下载插件进行安装。

如无法下载插件可从“\\192.168.100.97\应用系统\集团业务系统应用程序\堡垒主机客户端安装程序”将插件下载到本地并浏览指定到本地的插件路径进行安装即可（如果是win8以上系统，请使用citrix for win8 插件）。

citrix常见问题

常见问题汇总问题1：当citrix客户端登陆应用程序时，提示"The system has reached its licensed logon limit. Please try again later" 的错误信息可以依照下面的步骤进行检测：1、在Presentation Server Console 中的属性窗口，在license server 窗口中确认录入了正确的license server 名称。

2、确认license server 的机器名是可以被客户端解析的。

3、在license server上确认目录\Program Files\Citrix\Licensing\MyFiles中，有两个license 文件，分别是citrix_startup.lic和从上获得的用户license 文件。

4、License 文件是区分机器名的大小写的，需要确认，服务器的机器名可以在命令行下执行hostname 命令查看以确认机器名大小写；License 文件可以用记事本打开查看license 的机器名。

5、确认安装时选择的citrix版本和申请license 的版本是一致的，安装的版本可以在Presentation Server Console 中server 目录下，选择相应的服务器名称右键鼠标，选择Set MetaFrame Edition 进行版本的更改。

6、如果与license 服务器的通信中断时间已经超出了citrix允许的时间后，会有此提示。

问题2：在citrix服务器上进入presentation server console 时，提示下面的错误信息无法进入主控台，是什么原因？解答：该问题是因为citrix服务器上的IMA（Independent Management Architecture）服务没有启动造成的，需要在管理工具－服务中将该服务启动。

Citrix 建议不要在域控制器上安装和运行Web Interface问题3：客户的citrix服务器通过NAT 提供外部访问，但是远程客户端登陆时都提示：“cannot connect to the citrixmetaframe server. there is no citrixmetaframe server configured on the specified address”解答：该问题应该是因为客户的防火墙没有将1494 端口开放，因为操作系统的终端服务应用的是1494 端口，而citrix应用是建立在终端服务基础之上的问题4：当citrix服务器更改了IP 地址以后，客户端通过web 方式执行发布的应用程序时提示错误，无法连接到服务器解答：在web interface 服务更改了IP 地址之后，需要在web interface console 中做相应的更改。

citrix问题集处理方法

citrix问题集处理方法一、XenDesktop里的VDA未注册，修改VDA如下注册表1)确保VDA安装xentools,确保域DC,citrixDDC和VDA之间DNS解析等通信没问题，防火墙关闭，VDA端口设置正确。

2)On the desktop VM, create the registry key below (a string, REG_SZ) and set its value to the FQDN of your XenDesktop controller (DDC):HKLM\Software\Citrix\VirtualDesktopAgent\ListOfDDCs(on a 64-bit VM you need"HKLM\Software\Wow6432Node\Citrix\VirtualDesktopAgent\ListOfDDCs")Now reboot the VM and see if it registers. In this mode you will certainly find event log messages from the Citrix Desktop Service that show the list of known DDCs (just one here), their names, which one the VM is attempting to register with, and the result of that registration.二、基于VMWare架构运行xendesktop的VDA，修改SDK 的方法如下：配置XenDesktop 5通过HTTP方式连接Center方法：1、使用管理员登录到vCenter服务器；2、修改vCenter的proxy.xml文件；1.Server 2003：C:/Documents and Settings/All Users/ApplicationData/VMware/VMware VirtualCenter/proxy.xml2.Server 2008：C:/Users/All Users/VMware/VMwareVirtualCenter/proxy.xml3.Server 2008 R2：C:/ProgramData/VMware/VMwareVirtualCenter/proxy.xml3、修改proxy.xml文件中的”/”和”/sdk”两节的内容注意：这里就是注意的内容，XenDesktop 5相对于XenDesktop 4会需要多修改“/”节点的内容,否则会提示：无法创建虚拟机domain\machine$如下图:4、修改accessMode 的内容为httpAndHttps （默认值为httpsWithRedirect ） 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 1 #首先就是把“/”节点的AccessMode 修改为httpAndHttps<config><EndpointList><_length>15</_length><_type>vim.ProxyService.EndpointSpec[]</_type><e id="0"><_type>dPipeServiceSpec</_type> <accessMode>httpAndHttps</accessMode><pipeName>\\.\pipe\vmware-vpxd-webserver-pipe</pipeName> <serverNamespace>/</serverNamespace></e>#与Xendesktop 4等老版本相同，修改"/sdk"节点的accessMode <e id="5"><_type>vim.ProxyService.LocalServiceSpec</_type><accessMode>httpAndHttps</accessMode><port>8085</port><serverNamespace>/sdk</serverNamespace></e>5、修改完成后保存，并重启VMware VirtualCenter Server 服务即可三、VDA 会话时间设置您可以配置三个连接计时器：∙最长连接时间计时器。

citrix常见故障与解决办法

citrix常见故障与解决办法Citrix 常见故障与解决办法1.用户登陆失败现象：1.无法打开web登陆页。

2.可以打开登陆页，但用户登录时即使输入正确的用户名和密码也会出现用户名密码错误，造成无法登陆。

3.用户可以登陆，但当运行程序时提示RPC服务不可用的错误。

4.登陆反应慢，并且随机性地登陆失败。

原因：1.web interface 安装配置不正确，客户端和服务器之间存在防火墙隔离导致Web interface使用的端口不通。

2. Active directory 服务器的msdtc 组件服务运行故障。

3. Active directory 服务器的msdtc 组件服务运行故障。

4.web服务器负载过高，这种情况大多数情况是由于服务器过载，不能响应用户登陆请求，或者即使偶尔可以相应登陆请求，也不能响应用户运行软件请求。

解决办法：1.检查web服务器的安装配置，并确保客户端和web 服务器之间的相关端口和IP均畅通。

2.重启Active directory 服务器的msdtc 组件服务。

3. 重启Active directory 服务器的msdtc 组件服务。

4.重启web服务器，增加设备并配置负载均衡。

2.用户无权限现象：用户可以正常登陆web interface，但当运行程序时提示无权限，从而无法运行程序。

原因：使用citrix服务器的用户必须用于远程登陆XenApp服务器的权限，如果登陆的用户没有加入远程桌面用户组，当他运行程序时就会收到拒绝信息。

解决办法：将该用户加入所有XenApp服务器的远程桌面用户组即可解决问题。

3.TS license 不够用或者是收到网络被中断错误提示现象：1. 当用户运行程序时收到TS license 不够用或者是过期的提示信息，随着就是程序无法运行；2. 当运行程序时收到网络被中断提示信息，但网络实际上没有问题，同时程序无法运行。

原因：1. 每设备TS license 不够用；2.客户端的TS license服务器不认可。

Citrix虚拟桌面维护说明v

Citrix虚拟桌面维护说明XXX单位Citrix虚拟桌面拓扑图：
登录Citrix虚拟桌面常见问题：
一、虚拟桌面无法登录
解决方法:
1.检查输入的登录地址是否正确
2.检查输入的登录用户名/密码是否正确
二、虚拟桌面登录后无法打开桌面
解决办法：
1.首先确认是哪一个桌面无法启动
1.1如果是Windows XP桌面，就运行并点击XD
xxx.xxx.xxx.xxx虚拟机并打开“控制台”
1.2点击“计算机”，选择用户所在的“计算机组”查看用户桌
面
1.3查看用户计算机的“状态”和“注册状态”
1.4如果注册状态为“未注册”状态为“未就绪”，则通过用户
名查找具体的虚拟机来查看虚拟机的详细运行状态
1.5查看虚拟桌面的时间是否与XD xxx.xxx.xxx.xxx服务器的
时间是否一致
1.6查看虚拟桌面的DNS是否是否指向的DC xxx.xxx.xxx.xxx
2.1如果是Windows 7桌面，就运行点击
CTX-DDC xxx.xxx.xxx.xxx虚拟机并打开“控制台”
2.2点击“计算机”，选择用户所在的“计算机目录”查看用户
桌面
2.3查看用户计算机的“注册状态”
2.4如果注册状态为“未注册”状态为“未就绪”，则通过用户
名查找具体的虚拟机来查看虚拟机的详细运行状态
2.5查看虚拟桌面的时间是否与XD xxx.xxx.xxx.xxx服务器的
时间是否一致
2.6查看虚拟桌面的DNS是否是否指向的DC xxx.xxx.xxx.xxx。

Citrix常见问题应该如何处理

解决方法：通过msiexec命令来执行Citrix Presentation Server 4.0的安装步骤，命令行如下：
Msiexec /i “<path to mps.msi>” CTX_MF_AUTH_USERS_GROUP="transalation of NT AUTHORITY\Authenticated Users" /l*v “<path to log file>”.
一、安装问题 1、在安装Citrix Presentation Server 4.0时提示Error 10001
原因分析：Citrix Presentation Server 4.0的英文版安装过程中会一直搜索机器上的NT AUTHORITY\Authenticated Users用户，一旦出现该用户组被列在不同的名称下，就会出现错误
第2页
Citrix常见问题总结.txt “path to mps.msi”中输入mps.msi文件的正确路径和文件名，将“transalation of NT AUTHORITY\Authenticated Users”替换为本机的本地用户与组中存在的用户，“path to log file”输入一个log文件的完整路径。 2、在安装web interface时，提示“error 1609” 原因分析：在win2000成员服务器上安装.NET运行环境时，系统会自动创建一个本地帐户 ASPNET用来运行.NET的framework工作进行（Aspnet_wp.exe）,而在2000域控制器上， ASPNET帐户不会自动创建，因而导致上面的问题。解决方案：在安装web interface之前，手工创建一个本地帐户ASPNET，在安装完成后，该用户将被删除或禁用，因为运行.NET工作进程将由IWAM系统帐户替代。还有一点，要在控制面板－本地安全策略中，本地策略－用户权利指派中，在“身份验证后模拟客户端”策略中添加IWAM系统帐户。 3、在添加删除程序中安装Web Interface 4.0时，提示“Application has generated an exception that could not be hand.txt

Citrix常见问题应该如何处理

第1页
Citrix常见问题总结.txt 6、打开License Management Console页面提示Can't Connect to License Server. Verify that the License Server is running. 23 四、Web Interface应用 25 1、Citrix3.0版本提供外网访问的配置 25 2、Citrix4.0版本提供外网访问的配置 28 3、当citrix服务器更改了IP地址以后，客户端通过web方式执行发布的应用程序时提示错误，无法连接到服务器 31 4、在citrix的外部客户端通过web方式登陆时，提示“the alternate address cannot be found”的错误信息，无法正常登陆 32 5、当登陆Web Interface时提示XML的错误信息时 32 6、当citrix客户端通过web方式访问服务器上发布的应用程序，提示下面的错误 33 7、Citrix4.0应用时提示“ERROR: The supplied credentials could not be validated. Either they are incorrect, or there is a problem with the authentication system ” 36 8、在citrix4.0的 Access Suite Console配置中，无法连接Web Interface，并且Create Site功能选项看不到了 37 9、在CITRIX4.0的web interface中配置Discovery时，提示“Error: The RPC server cannot be contacted on server SERVERNAME” 37 10、citrix登录提示“...workspace control...”错误 38 11、登录CITRIX出现Error: The MetaFrame server farm cannot process your request at this time. The MetaFrame server farm sent HTTP headers indicating that an error occurred. 401 Access Denied 39 12、使用动态ADSL拔号是如何设置从外网访问 40 13、Presentation Server 3.0 Web Interface汉化 40 14、Presentation Server 4.0 Web Interface汉化 41 五、打印问题 41 1、Citrix的客户端打印机没有正常映射的分析 41 2、采用HP USB接口的打印机进行Citrix的终端本地打印时，打印机没有响应 45 3、如何在Citrix服务器上增加打印机的驱动程序？ 46 4、在Citrix Presentation Server 4.0应用下，当用户访问打印机属性的高级菜单试图 enable advanced printing features，出现Print settings could not be saved, access is denied的错误信息 46 5、Citrix Presentation Server 4.0管理员用户无法对服务器上映射的打印机进行管理，会提示“您对这台打印机没有访问权限”的错误信息，怎样才能够让管理员用户获得访问权限？ 46 6、应用程序在打印时不知道打到那台机上（应用程序本身不可选择打印机） 47 7、当客户端有多个打印机，并且设置了默认的打印机，但当客户端登陆到citrix服务器上运行发布的应用程序进行打印时，原来的默认打印机设置就没有了 48 8、通过ICA Client Version 9.0或者后期的版本访问citrix，无法进行打印，打印任务无法传输到客户端机器上，但在服务器上打印任务正常 48

死机解决方案

死机解决方案一、问题描述在使用电脑或其他电子设备时，有时会遇到死机现象，即设备无响应，无法进行任何操作。

死机可能由多种原因引起，如软件冲突、硬件故障、系统错误等。

本文将针对死机问题提供一些解决方案，帮助用户快速恢复设备正常运行。

二、解决方案1. 检查硬件连接死机问题有时可能是由于硬件连接不良引起的。

首先，您可以检查设备的电源线、数据线、插头等连接是否牢固。

如果发现松动或损坏的连接，请重新插拔并确保连接稳固。

2. 关闭不必要的程序死机可能是由于系统资源不足导致的。

您可以通过关闭不必要的程序来释放系统资源。

按下Ctrl+Alt+Delete组合键，打开任务管理器，查看运行的程序列表。

关闭一些不必要的程序，以减轻系统负担。

3. 更新驱动程序驱动程序过时或不兼容可能导致死机。

您可以通过以下步骤更新驱动程序：a. 打开设备管理器，右键点击需要更新的设备，选择“更新驱动程序”。

b. 选择自动搜索更新的选项，让系统自动查找并安装最新的驱动程序。

c. 重启设备，检查问题是否得到解决。

4. 执行系统维护定期进行系统维护可以帮助预防死机问题。

您可以按照以下步骤执行系统维护：a. 打开控制面板，选择“系统和安全”。

b. 在“管理工具”下找到“计算机管理”，点击打开。

c. 在左侧导航栏中选择“事件查看器”，找到“Windows日志”下的“系统”。

d. 检查是否有与死机相关的错误或警告信息。

如果有，请参考错误代码或描述进行故障排除。

5. 清理磁盘空间硬盘空间不足可能导致系统崩溃。

您可以通过以下步骤清理磁盘空间：a. 打开“我的电脑”或“此电脑”，右键点击需要清理的磁盘，选择“属性”。

b. 在“常规”选项卡下，点击“清理磁盘”。

c. 在弹出的对话框中，选择需要清理的文件类型，并点击“确定”。

d. 等待清理完成，并重启设备。

6. 执行系统恢复如果以上方法无法解决死机问题，您可以尝试执行系统恢复。

请注意，系统恢复将还原设备到先前的状态，可能会导致数据丢失。

Citrix常见问题汇编

Citrix常见应用问题汇编南昌金蝶席博鉴于目前集团采用Citrix应用方案客户日益增多，同时部分同事对该产品还不很熟练的缘故，本人借工作之余，结合自己两年来的实施和维护经验，从常用的基本功能点出发整理出本问题汇编。

希望能对各位实施服务线，甚至销售线的同仁能有所帮助。

水平有限，其中可能不乏错误之处，望大家批评指正，一同探讨。

总之，希望大家能通过本文掌握一些citrix的基本应用和配置，同时也希望大家能借助知识中心这个平台互通有无，共同提高自己的专业技能。

主要内容：双网卡直连宽带的citrix接入方法Citrix的NA T设置（3.0的和4.0）终端连接设置为发布的程序设定目录多帐号输入法的安装配置常见打印问题及其解决常见小型宽带路由器的简单设置citrix在变动IP情况下的应用方案双网卡直连宽带的Citrix接入方法在简单的网络结构里，最容易实现的Citrix接入方法就是双网卡直接接入，具体操作方法如下：Citrix服务器安装双网卡，一块直接接内部局域网Hub或交换机，另一网卡直接接宽带出口，这样不经任何设置可直接使用Citrix客户端方式使用远程应用。

由于此方法把服务器直接暴露在公网上，毫无安全性可言，故不建议应用。

Citrix的NAT设置当客户希望Citrix服务器能够既提供内部客户端的访问，同时也需要通过路由器上进行NAT（地址转换）的设置而提供外部客户端的访问，Citrix要实现这样的应用需要在Web Interface中进行必要的设置才能够支持，下面分别介绍一下3.0和4.0的设置方法。

一、Citrix3.0的NAT设置:1、在开始-->程序-->citrix-->managerment console，选择web interface console，进入citrix的web interface的控制台。

选择左边窗口中的Metaframe Servers，进入MetaFrame servers 设置窗口，Remove掉server addresses窗口中的localhost，然后将服务器的内部局域网IP地址添加到server list窗口中点击“Add”按钮将IP地址添加到server addresses窗口中，点击“Save”保存修改的信息；2、点击左边窗口的DMZ Settings，在展开的列表中选择设置Network Address Translation，需设置三处：a)选择Default address translation setting设置选项中的“Alternate address”;b)再在Specific address translation settings的设置选项中，输入citrix服务器的内部IP网段（即局域网IP地址的最后一节改为:"0"）和子网掩码，并且在option选项中选择Normal address选项。

Citrix产品常见问题与解决

１.通过远端登录，Terminal Sever会提出不能超过两个用户？A：通过远端登录是直接使用Terminal Sever，是直接使用Terminal Sever的，会有这样的问题（没有购买Terminal Sever的情况下）在使用Citrix的时候，Citrix只是调用Terminal Sever的机制，不会出现这样的情况。

２.发布应用的时候，需要保存资料（在没有负载均衡的时候），为什么不能保存在本地？A：在登录的时候会弹出提示框，询问是否进行full access，此时应该选择full access。

３.在客户端进行输入法切换的时候为什么不能切换？A：因为在Citrix产品中，为了防止热键冲突，屏蔽了客户端的输入法。

如果用户需要一些个性化设置的话，需要在server端安装这些输入法。

同样TTA、New moon也是这样的。

４.为什么在客户端的应用颜色显示的不是十分的理想？A：这是由于在server端的颜色设置有关系，如果当server设的分辨率高，而客户端不支持那么高，则无法正常显示；如果客户端分辨率设的高，而server设的低的话，则显示没有问题。

５.CMC的最小环境需求是什么？A：25mb的硬盘，64mb的内存。

６.ICA是哪层发送的？A：ICA包封装好后，是由OSI模型中的传输层发送到ICA客户端的。

７.CMC不能在MF Administrator Toolbar上显示的原因？A：若无其它特别原因（安装空间不够、安装没有进行完…），应该是server的显卡设置是16色的，应调高。

８.一般默认情况下，对打印机分配的带宽是多少？A：一般默认情况下，是没有限制的。

９.在无域的限制下，允许多少人匿名登录？A：15人。

１０.在安装Citrix后，为什么直接点激office中的setup.exe文件，安装无法继续？A：一般来说，在安装Citrix后，更关键的是由于使用了Terminal Sever的机制，Terminal Sever安装后需要在控制面版中使用添加/删除程序这个工具进行安装应用程序。

Citrix 常见问题1

network recover. If the problem persists, please contact your network
administrator的错误信息
12、在线更新了Microsoft的补丁后，Citrix应用出现蓝屏，并且Citrix服务器出现winlogon.exe进程占用满服务器CPU的现象
AUTHORITY\Authenticated Users" /l*v “”.
“path to mps.msi”中输入mps.msi文件的正确路径和文件名，将“transalation of NT
AUTHORITY\Authenticated Users”替换为本机的本地用户与组中存在的用户，“path to log
16、当通过web客户端登陆Citrix服务器时提示“必须拥有终端服务器用户访问权限”的错误提示，但权限已经都拥有了，这是什么原因FF1F
17、客户的citrix服务器通过NAT提供外部访问，但是远程客户端登陆时都提示：“cannot connect to the citrix
Site功能选项看不到了
9、在CITRIX4.0的web interface中配置Discovery时，提示“Error: The RPC server cannot be
contacted on server SERVERNAME”
10、citrix登录提示“...workspace control...”错误
11、登录CITRIX出现Error: The MetaFrame server farm cannot process your request
at this time. The MetaFrame server farm sent HTTP headers indicating that

CITRIX常见问题

全面的CITRIX常见问题目录一、安装问题1、在安装Citrix Presentation Server 4.0时提示Error 100012、在安装web interface时，提示“error 1609”3、在添加删除程序中安装Web Interface 4.0时，提示“Application has generated an exception that could not be handled”的错误4、在进行Presentation Server 3.0升级到Presentation Server 4.0的安装过程中，提示"Installation ended prematurely because of an error."错误信息5、当Citrix服务器要加入一个Farm或执行CHFARM时，FarmName是空白的无法显示：二、应用配置问题1、在citrix服务器上进入presentation server console时，提示下面的错误信息无法进入主控台，是什么原因？2、IMA服务不能正常启动的原因分析3、在citrix客户端登陆服务器的应用程序时，提示"您没有登陆这个会话的访问权"4、当citrix客户端进行文件的本地保存时，如果保存界面误选择了“always ask me”后，则以后在保存文件时citrix就不会在提示了，如果客户误选择了禁止本地路径保存，这样就无法将文件保存在本地了，怎样更改这个设置呢？5、Citrix客户端运行K3提示“Cannot connect to the Citrix MetaFrame Server Can't assign requested address"8、在citrix运行过程中，会出现citrix客户端非正常退出后，仍然占用了citrix的连接，从而导致超出客户的license数其他客户端无法登陆，如何处理该问题？9、当citrix服务器是WIN2003操作系统时，会出现A用户已经登录，如果这时B用户再登录就会使用A用户断开10、当一个citrix客户端的连接意外中断后，如果其他citrix客户端马上登陆上来后，会直接登陆到刚才中断的客户端的进程之中，客户感觉存在安全问题，如何设置避免？11、当client登录到server端的时候，为什么会出现一下提示：Network or dialup problems are preventing communication with the Citrix server. An attempt to automatically restore the connection will begin after a delat to let the network recover. If the problem persists, please contact your network administrator的错误信息12、在线更新了Microsoft的补丁后，Citrix应用出现蓝屏，并且Citrix服务器出现winlogon.exe进程占用满服务器CPU的现象13、Citrix终端登陆时，提示“ICA Client Error 1043: Invalid Parameter”的错误14、如何让客户端下载ICA客户端（Web Client 拷贝位置）15、当连接应用程序时，登陆窗口停留在“Running logon scripts…”界面16、当通过web客户端登陆Citrix服务器时提示“必须拥有终端服务器用户访问权限”的错误提示，但权限已经都拥有了，这是什么原因FF1F17、客户的citrix服务器通过NAT提供外部访问，但是远程客户端登陆时都提示：“cannot connect to the citrix metaframe server.there is no citrix metaframe serverconfigured on the specified address” 1518、Citrix客户端登陆进入后，无法使用服务器上的输入法19、多台Citrix服务器作了负载均衡的设置，但仍然发现客户端访问时会出现非常慢服务器相应不了的现象20、Citrix客户端登陆到服务器后，看不到客户端本地磁盘三、License问题1、License无法检测到的问题分析2、如何删除Citrix的Licenses3、如何确定已经安装Citrix Presentation Server的版本4、在License Management Console中显示出License过期，但已经更新了License5、在打开License Management Console页面无法显示，提示“HTTP Error 403.2 Forbidden: Read access is denied”的错误信息6、打开License Management Console页面提示Can't Connect to License Server. Verify that the License Server is running.四、Web Interface应用1、Citrix3.0版本提供外网访问的配置2、Citrix4.0版本提供外网访问的配置3、当citrix服务器更改了IP地址以后，客户端通过web方式执行发布的应用程序时提示错误，无法连接到服务器4、在citrix的外部客户端通过web方式登陆时，提示“the alternate address cannot be found”的错误信息，无法正常登陆5、当登陆Web Interface时提示XML的错误信息时6、当citrix客户端通过web方式访问服务器上发布的应用程序，提示下面的错误7、 Citrix4.0应用时提示“ERROR: The supplied credentials could not be validated. Either they are incorrect, or there is a problem with the authentication system”8、在citrix4.0的 Access Suite Console配置中，无法连接Web Interface，并且Create Site功能选项看不到了9、在CITRIX4.0的web interface中配置Discovery时，提示“Error: The RPC server cannot be contacted on server SERVERNAME”10、citrix登录提示“...workspace control...”错误11、登录CITRIX出现Error: The MetaFrame server farm cannot process your request at this time. The MetaFrame server farm sent HTTP headers indicating that an error occurred. 401 Access Denied12、使用动态ADSL拔号是如何设置从外网访问13、Presentation Server 3.0 Web Interface汉化14、Presentation Server 4.0 Web Interface汉化五、打印问题1、Citrix的客户端打印机没有正常映射的分析2、采用HP USB接口的打印机进行Citrix的终端本地打印时，打印机没有响应3、如何在Citrix服务器上增加打印机的驱动程序？4、在Citrix Presentation Server 4.0应用下，当用户访问打印机属性的高级菜单试图enable advanced printing features，出现Print settings could not be saved, access is denied的错误信息5、Citrix Presentation Server 4.0管理员用户无法对服务器上映射的打印机进行管理，会提示“您对这台打印机没有访问权限”的错误信息，怎样才能够让管理员用户获得访问权限？6、应用程序在打印时不知道打到那台机上（应用程序本身不可选择打印机）7、当客户端有多个打印机，并且设置了默认的打印机，但当客户端登陆到citrix服务器上运行发布的应用程序进行打印时，原来的默认打印机设置就没有了8、通过ICA Client Version 9.0或者后期的版本访问citrix，无法进行打印，打印任务无法传输到客户端机器上，但在服务器上打印任务正常一、安装问题1、在安装Citrix Presentation Server 4.0时提示Error 10001原因分析：Citrix Presentation Server 4.0的英文版安装过程中会一直搜索机器上的NT AUTHORITY\Authenticated Users用户，一旦出现该用户组被列在不同的名称下，就会出现错误解决方法：通过msiexec命令来执行Citrix Presentation Server 4.0的安装步骤，命令行如下：Msiexec /i “<path to mps.msi>” CTX_MF_AUTH_USERS_GROUP="transalation of NT AUTHORITY\Authenticated Users" /l*v “<path to log file>”.“path to mps.msi”中输入mps.msi文件的正确路径和文件名，将“transalation of NT AUTHORITY\Authenticated Users”替换为本机的本地用户与组中存在的用户，“path to log file”输入一个log文件的完整路径。

Citrix常见问题总汇2

1、在citrix服务器上进入presentation server console时，提示下面的错误信息无法进入主控台，是什么原因？解决方法：该问题是因为citrix服务器上的IMA（Independent Management Architecture）服务没有启动造成的，需要在管理工具－服务中将该服务启动。

2、IMA服务不能正常启动的原因分析当Independent Management Architecture (IMA)服务不能正常启动时，原因一般来说可以归纳为下面的几个方面：（1）服务的启动时间在服务管理中，察看到IMA服务提示不能正常启动，但该服务实际上已经启动，出现这样的情况，可以忽略该错误信息，此问题主要是服务控制管理中存在一个 6 分钟的超时，当IMA服务的启动因为网络延时等原因超出了此时间就会出现上述问题。

（2）注册表问题打开windows注册表，检查下面的注册表键值：HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Citrix\IMA\Runtime\CurrentlyLoadingPlugin如果没有此键值，则会导致IMA服务启动时无法连接到相应的data store，需要添加上。

（3）丢失了临时目录当启动MetaFrame XP Presentation Server时提示IMA服务无法启动，错误代码2147483649，主要是因为本地系统账户丢失了用来启动IMA服务的临时目录信息。

可以通过在服务中，修改IMA服务的启动账户为本地系统账户然后重新启动服务器；如果IMA服务能够在本地系统账户下正常启动，那么很可能是因为本地系统账户丢失了临时目录，需要检查本地系统俄临时目录是否存在，例如：C:\Winnt\Temp，如果不存在则需要手工创建。

（4）打印池服务当MetaFrame XP Presentation Server启动IMA服务时提示“Setup Could Not Start The IMA Service”错误信息，此问题很可能是因为打印池服务（Print Spooler Service）不能正常启动造成的，需要在服务中先停止该服务再重新启动，请确保此服务的启动用户是本地系统账户。

Citrix IMA服务无法启动解决

Citrix IMA服务无法正常启动的分析及解决方案本期概述●本文档适用于Citrix应用服务器软件●本文档主要描述了Citrix的Independent Management Architecture (IMA)服务无法正常启动的问题分析，通过本文档的学习可以了解并掌握此类问题的产生原因以及解决方案。

版本信息●2007年3月26日V1.0 编写人：雷明版权信息●本文件使用须知著作权人保留本文件的内容的解释权，并且仅将本文件内容提供给阁下个人使用。

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目录Citrix的IMA服务无法正常启动的问题分析 (3)1.1 问题描述 (3)1.2 问题分析与解决方案 (3)Citrix的IMA服务无法正常启动的问题分析1.1问题描述Citrix的Independent Management Architecture (IMA)服务是一个非常重要的服务，此服务是基于在Citrix 的IMA协议之上，Citrix的服务器之间的通讯都是通过IMA协议进行的，多个Citrix服务器之间的动态信息收集也需要通过此协议；所以IMA服务出现异常，会导致Citrix服务器应用无法正常进行。

CITRIX的常见问题及解决办法(完善中)

CITRIX的常见问题及解决办法本文档将目前CITRIX客户端的安装、使用过程中出现的问题进行汇总与整理，并提供用户，以便在没有系统管理员支持的情况下，对系统进行修复。

在使用CITRIX的过程中，如果出现本文没有描述的问题，请务必截屏（键盘右上角的PrtSc按键），并尽可能详细地反馈当时的情况，以便系统管理员诊断和处理。

预祝各位CITRIX的用户工作顺利。

谢谢支持！目录CITRIX系统自身1.CITRIX是什么系统？ (3)2.CITRIX是否可以和VPN同时使用？ (3)3.CITRIX的访问地址是什么？ (3)4.我已经成功访问到CITRIX系统了，但登陆账号和密码是什么？ (3)5.密码过期，怎么回事？ (3)6.登录CITRIX后，系统提示“当前没有可供此用户使用的已发布资源” (4)7.双击发布的应用，出现“是要保存此文件，还是要联机查找程序来打开此文件”的弹出窗口，应该怎么解决？ (5)8.双击发布的应用，系统没有任何反应，应该怎么解决？ (6)9.双击发布应用，系统出现SSL 40错误，应该怎么解决？ (6)10.可以将CITRIX发布应用中的文件保存到本地吗？ (7)11.在CITRIX所发布的应用中，能使用本地的输入法吗？ (7)发布应用相关1.为什么我的“内部邮箱”总是没有邮件？ (8)2.在NAS系统中，如何上传和下载文件？ (8)CITRIX系统自身1.CITRIX是什么系统？CITRIX是一个独立的远程应用接入系统，它可以在满足安全和性能要求的同时，实现远程用户对集团内网信息系统的实时应用。

如下图所示，远程用户（蓝色人像）登录CITRIX 系统后，会建立对应的虚拟用户（红色人像），并根据授权访问相关信息系统。

而远程用户和虚拟用户间的图像、鼠标和键盘等信号，则通过ICA技术实现同步。

2.CITRIX是否可以和VPN同时使用？不可以。

CITRIX和VPN都属于外部网络接入系统，但启用VPN后，其他的网络链接都会被屏蔽，包括CITRIX。