事故处理程序
交通事故处理程序与赔偿规定
交通事故处理程序与赔偿规定交通事故一直以来都是我们社会中不可避免的一部分,无论是轻微的碰撞还是严重的车祸,都会带来严重的后果。
为了更好地保护当事人的权益并规范事故处理程序,交通事故处理程序与赔偿规定被制定出来。
本文将就交通事故处理程序和赔偿规定进行探讨。
一、交通事故处理程序对于涉及交通事故的处理,一般会遵循以下程序:1. 警察报案:任何一起交通事故发生后,首先要及时报警,保证事故现场的安全。
警察将会前来勘察现场并制作事故报告,记录事故的经过和相关信息。
2. 报案登记:事故现场已经确认安全后,交通事故当事人需要就事故进行登记。
也就是填写和提交事故报案表,包括双方当事人的个人信息、车辆信息以及事故的描述。
3. 调解协商:当事人可以选择通过调解协商的方式解决事故纠纷。
由警察或者其他调解机构提供调解,双方当事人可以在公正的环境下协商赔偿事宜,如果双方达成一致,可以在协商书上签字并支付相应赔偿。
4. 审理诉讼:如果双方无法在调解协商的过程中达成一致,那么当事人可以选择通过法律途径解决事故纠纷。
双方可以向法院提起诉讼,经过审理后,法院将会根据相关法律规定做出判决。
二、赔偿规定在交通事故中,赔偿的范围主要包括财产损失和人身损害。
1. 财产损失赔偿:包括车辆的修理费用、财物的损失以及由于交通事故而造成的其他经济损失。
赔偿金额一般由保险公司根据车辆的保险种类和赔偿条款来确定。
2. 人身损害赔偿:主要针对交通事故中受伤或者死亡的人员。
根据相关法律规定,赔偿范围包括医疗费用、丧葬费用、残疾赔偿金、死亡赔偿金等。
赔偿金额将根据受害者受伤程度、经济损失等因素进行评估。
除此之外,交通事故处理过程中还需注意以下几点:1. 保持证据完整:交通事故当事人应该妥善保存事故现场的证据,包括拍照、录像、收集目击者证言等,以便证明事故责任和损失情况。
2. 联系保险公司:当事人还应该及时联系自己的保险公司,准确了解自己的保险责任和赔偿范围,以便在事故处理过程中获得妥善的赔偿。
交通事故案件处理大致流程
交通事故案件处理大致流程一、事故现场处理1.公安交警部门接到报警后,立即派员前往现场,保护现场并组织交通。
2.确认伤亡情况,及时呼叫救护车,救治伤者。
3.对事故现场进行勘查,包括测量事发地点、绘制现场草图、拍摄照片等。
4.进行事故责任认定,根据目击者证言、当事人陈述、物证等,初步判断事故责任。
二、事故责任认定1.交警根据勘查和调查结果,进行事故责任认定工作。
2.根据《道路交通事故处理程序规定》,对事故责任主体进行划分,一般分为全责、主要责任、同等责任和无责。
3.对不同责任主体的处理分别进行相应的程序和措施。
三、事故赔偿问题1.事故责任认定后,受害人可以委托律师提起民事诉讼要求赔偿。
2.根据事故责任的划分,决定由哪方负担赔偿责任。
3.受害人和肇事者可以协商解决赔偿问题,也可以申请法院仲裁或进行诉讼。
四、处理违法行为1.根据交通事故现场的情况,如发现交通违法行为,交警可以对违法行为进行处理。
2.交警对涉嫌刑事犯罪的交通肇事行为,将移交给公安机关进行立案侦查。
五、行政处罚1.根据事故的性质和情节,对涉事驾驶人进行行政处罚。
2.行政处罚包括罚款、扣留驾驶证、暂扣车辆等措施。
六、保险理赔1.交通事故责任认定后,涉事车辆的保险公司将按照保险合同约定的责任范围和限额进行理赔。
2.需要提供事故证明、赔偿申请书、医疗费报销凭证、修理费、拖车费等相关材料。
七、司法程序1.如果受害人不满意或对赔偿金额有争议,受害人可以向法院提起民事诉讼。
2.法院会依法受理案件,开庭审理并做出判决。
需要注意的是,以上流程可能因地区和法规的差异而有所不同。
此外,交通事故处理流程中也可能涉及到其他的细节和程序。
对于当事人而言,及时与相关部门合作,配合调查,提供必要的证据和材料是非常重要的。
交通事故应急处理程序
交通事故应急处理程序交通事故是指在道路上发生的意外事件,由于交通工具碰撞、倒车、行人横穿道路等原因引起。
发生交通事故时,应当及时采取应急处理措施,保障伤者的生命安全,维护交通秩序,并妥善处理事故现场,以减少交通事故带来的伤害和财产损失。
以下是交通事故应急处理程序。
1.保护现场和自身安全当发生交通事故时,首先要确保自身的安全。
如果车辆可以行驶,应将车辆移到安全区域,并打开警示灯和双闪警示灯。
如果车辆无法行驶,应立即打开紧急示意灯,摆放警示标志,并迅速撤离车辆,避免在事故车辆附近滞留。
3.确认伤者情况并施救4.维护交通秩序交通事故发生后,为了避免更多的事故发生,需要维护交通秩序。
如果事故不严重,可以通过车辆自行移动或事故车辆的拖车进行处理。
如果事故导致道路堵塞,应尽快采取措施疏导交通,维护道路通行。
5.协商处理事故责任6.处理事故现场和保险理赔在处理完现场后,需要及时通知保险公司,并按照保险合同的规定进行理赔申请。
保险公司会派员到事故现场勘察,并进行责任认定和赔偿结算。
需根据保险合同的规定,提供相关证据和资料,如事故证明、医疗费用清单等,以便顺利完成理赔。
7.拍摄事故现场照片和录像在处理事故现场时,应尽量拍摄照片和录像作为证据,包括事故现场、车辆受损情况、伤者的伤势等。
这些证据可以在后续的事故责任认定和保险理赔中发挥重要作用。
8.保留相关证据和资料在事故处理过程中,应妥善保留相关证据和资料。
这些证据包括事故报警单、医疗费用清单、修理费用清单、保险申报表等。
这些证据和资料对于事故责任认定和保险理赔具有重要的作用。
交通事故发生后,及时采取应急处理措施可以减少伤害和财产损失,保护伤者的生命安全,维护交通秩序。
因此,了解并熟悉交通事故应急处理程序,具备一定的急救知识和技能,是每个驾驶人和乘车人都应具备的基本素质。
交警大队处理事故流程
交警大队处理事故流程一、事故现场处理。
1. 保护现场。
在接到事故报警后,交警大队立即派遣民警前往现场处置。
民警到达现场后,首先要做的就是保护现场,确保现场安全,避免二次事故的发生。
2. 查明事故原因。
民警到达现场后,要及时了解事故情况,查明事故原因。
通过询问当事人、目击证人以及现场勘查,尽快确定事故责任。
3. 协助伤者。
在处理事故现场时,民警要及时协助伤者,确保伤者得到及时的救治和医疗救助。
二、事故责任认定。
1. 依法认定责任。
根据《中华人民共和国道路交通安全法》的相关规定,民警要依法认定事故责任。
对于涉及交通违法行为的,要及时开具交通事故责任认定书。
2. 协商处理。
对于一些轻微的交通事故,民警可以协助当事人进行协商处理,达成和解协议,减少不必要的诉讼纠纷。
三、事故记录和报告。
1. 填写事故报告。
民警要及时填写事故报告,详细记录事故现场情况、当事人信息、事故原因等相关信息。
2. 归档备案。
填写完事故报告后,民警要将相关资料归档备案,作为事故处理的重要依据。
四、事故后续处理。
1. 赔偿协商。
对于涉及财产损失和人身伤害的交通事故,民警要协助当事人进行赔偿协商,保障受害人的合法权益。
2. 法律援助。
对于一些复杂的交通事故案件,民警要及时协助当事人寻求法律援助,保障当事人的合法权益。
3. 宣传教育。
在处理交通事故的过程中,民警要加强交通安全宣传教育,提高驾驶员的安全意识和法律意识,减少交通事故的发生。
以上就是交警大队处理事故的流程,希望广大驾驶员和行人朋友们都能遵守交通规则,保障自己和他人的安全。
交警大队将继续努力,为社会交通安全保驾护航。
交警队处理事故流程
交警队处理事故流程交通事故是我们生活中不可避免的一部分,当发生交通事故时,交警队的处理流程非常重要。
以下是交警队处理事故的流程:1. 接警和现场处置。
一旦接到交通事故报警,交警队立即派遣民警前往现场处置。
民警需要迅速到达现场,并在现场采取必要的措施,比如设置警示标志、疏导交通、保护现场证据等。
在处理现场时,民警需要保持冷静、果断,并严格按照规定的程序进行处置。
2. 事故调查和取证。
在现场处置后,民警需要进行事故调查和取证工作。
这包括勘察现场、了解事故发生的经过、询问当事人、调取监控录像等。
民警需要全面、客观地了解事故的情况,确保取证的全面性和准确性。
3. 判定责任和制作事故报告。
在取证工作完成后,民警需要根据法律法规和事故情况,判定事故责任,并制作事故报告。
事故报告需要包括事故发生的时间、地点、原因、责任判定、损失情况等内容。
民警需要认真、细致地填写事故报告,确保报告的准确性和完整性。
4. 处理当事人和车辆。
根据责任判定和事故情况,民警需要对当事人和车辆进行相应的处理。
这包括对肇事驾驶员进行询问和处理、对受害人进行帮助和安抚、对车辆进行移动和保管等。
民警需要在处理当事人和车辆时,保持公正、严谨,并严格按照法律程序进行处理。
5. 宣传和预防。
在处理事故的同时,交警队还需要进行事故宣传和预防工作。
这包括向当事人宣传交通安全法规、进行交通安全宣传活动、加强交通安全巡逻等。
通过宣传和预防工作,可以有效减少交通事故的发生,保障道路交通的安全和畅通。
通过以上流程,交警队能够有效、有序地处理交通事故,保障当事人的合法权益,维护道路交通的秩序和安全。
在日常生活中,我们也应该加强交通安全意识,遵守交通法规,共同努力,共建和谐的交通环境。
交通事故处理的流程与时间节点
交通事故处理的流程与时间节点交通事故是社会生活中常见的突发事件,对于当事人和相关部门来说,及时高效地处理事故是至关重要的。
本文将介绍交通事故处理的流程与时间节点,以帮助读者在发生交通事故时能够了解应采取的正确步骤和时间安排。
一、事故发生后的现场处理(时间节点:立即)当交通事故发生时,第一时间要确保自己和他人的安全。
如果可能,应将车辆停放在安全地带,并立即打开危险警示灯。
接下来,当事人应尽量执行以下几个步骤:1. 确保安全:检查是否有人受伤,立即拨打急救电话;如果车辆位置不合适,应移至安全地点。
2. 交流信息:与对方当事人交流,互相了解基本信息(如姓名、电话、车牌号等)。
3. 勾画现场:拍摄或记录交通事故现场照片和视频,包括车辆损坏、碰撞位置、交通标志等。
4. 寻求证人:尽量寻找现场目击者,并记录下他们的联系方式。
5. 报警处理:根据交通法规定,事故发生后需要向交警部门或当地公安机关报警。
二、交通事故报案(时间节点:24小时之内)在完成事故现场处理后,当事人应立即前往公安机关交通管理部门报案。
一般来说,交通事故报案的时间节点为事故发生后的24小时之内,具体要求可能会有所不同。
报案时,需要提供以下基本信息:1. 当事人的个人信息:身份证、驾驶证、车辆行驶证等。
2. 事故发生的基本信息:包括事故发生时间、地点、双方当事人的基本信息、事故经过等。
3. 事故现场的照片和视频:可以作为证据提交给交警部门。
4. 目击证人的联系方式:如果有目击证人,应提供他们的联系方式。
5. 车辆行驶证、保险单等相关证件的复印件:交警部门可能需要复印件进行备案。
三、事故责任认定与理赔处理(时间节点:根据调解程序)交通事故的责任认定是保险公司进行理赔的前提,同时也是交通管理部门处理事故的重要环节。
一般来说,责任认定需要经过以下程序:1. 交通管理部门的调解:双方当事人或保险公司可以向交通管理部门提出责任认定申请,由交通管理部门组织调解。
交通事故处理流程指引
交通事故处理流程指引一、事故现场处理1、保持冷静,确保安全事故发生后,首先要保持冷静,避免惊慌失措。
如果有人受伤,应立即拨打当地的急救电话(如 120)。
同时,开启危险警示灯(双闪),将车辆移至安全地带,避免影响交通或引发二次事故。
但如果车辆无法移动,或者事故严重,应在车辆后方适当位置放置警示标志(如三角警示牌)。
2、及时报警拨打当地的交通事故报警电话(如 122),向警方报告事故的发生时间、地点、大致情况以及有无人员伤亡等信息。
等待交警到达现场进行处理。
3、现场拍照在交警到来之前,可以使用手机对事故现场进行拍照。
拍照时要注意拍摄事故车辆的位置、碰撞部位、刹车痕迹、交通标志标线等,尽量多拍几张,从不同角度拍摄,以便为后续的事故处理提供证据。
4、交换信息与对方车辆的驾驶员交换姓名、联系方式、车牌号码、保险信息等。
如果有目击证人,也可以留下他们的联系方式。
二、交警现场勘查1、配合交警调查交警到达现场后,会进行勘查和询问。
应如实向交警陈述事故经过,提供相关证据和信息,配合交警的工作。
2、交警出具事故认定书交警会根据现场勘查、询问情况以及相关证据,出具事故认定书。
事故认定书会划分事故责任,分为全部责任、主要责任、同等责任、次要责任和无责任五种情况。
如果对事故认定书有异议,可以在规定的时间内申请复核。
三、车辆定损与维修1、联系保险公司定损在事故发生后的规定时间内(通常为 48 小时内),联系自己的保险公司,安排定损员对车辆进行定损。
定损员会评估车辆的损失情况,确定维修费用。
2、选择维修方式可以选择到保险公司指定的维修厂维修,也可以选择自己熟悉的维修厂维修。
但需要注意的是,如果选择非保险公司指定的维修厂,可能会影响理赔。
3、维修车辆在维修厂完成车辆维修后,保存好维修发票和维修清单,以备后续理赔使用。
四、保险理赔1、准备理赔材料根据保险公司的要求,准备好相关的理赔材料,如事故认定书、驾驶证、行驶证、保险单、维修发票、维修清单、身份证等。
发生交通事故后处理流程
发生交通事故后处理流程全文共四篇示例,供读者参考第一篇示例:交通事故是指在道路上发生的、因车辆、行人等交通参与者的错误行为造成的人身伤亡、财产损失等不良后果的事件。
一旦发生交通事故,正确的处理流程对于保护人身安全和维护法律权益至关重要。
下面我们将详细介绍发生交通事故后的处理流程。
一、确保安全发生交通事故后,首先要确保自己和他人的安全。
如果事故发生在道路上,应立即将车子开到路边停放,开启双闪灯以示警示。
如果车辆无法行驶,应尽量将车停放在安全位置,避免再次造成交通拥堵和次生事故。
二、呼叫报警如果事故造成人员伤亡或财产损失较为严重,应立即拨打报警电话110。
在接通报警电话后,应如实描述事故现场的情况、人员伤亡情况,并提供准确的地点和车辆信息。
等待警察到场,协助处理事故。
三、保持冷静在事故发生后,双方当事人往往情绪激动,容易发生口角冲突。
此时,双方应保持冷静,不要言语攻击对方,也不要私自处理事故。
尽可能与对方保持距离,等待警察到场,通过法律程序处理事故。
四、询问证人证据如果有目击证人在场,应立即询问证人的联系方式和口供,以便警察处理事故时能够调查取证。
证人的证词对于事故责任认定和赔偿金额的确定有重要意义,尽量收集证人证据是维护自己合法权益的重要步骤。
五、拍摄现场照片在交通事故现场,应尽量拍摄现场照片,包括车辆损坏情况、交通标志牌、事故发生地点等。
这些照片能够为事故调查和责任认定提供重要的证据,对于赔偿金额的确定也具有重要作用。
六、处理保险事宜在处理交通事故后,应及时联系自己的车辆保险公司,报备事故情况并申请理赔。
保险公司会派员到现场勘查,审核事故责任并进行理赔处理。
保险公司的调查是公正客观的,能够帮助双方合理解决事故纠纷。
七、接受警察调查警察到达事故现场后,会对事故进行勘查并录取证人证言。
双方当事人应如实向警方陈述事故经过,并配合警方调查。
警方将根据现场证据和证言,对事故责任进行认定,并对违法行为做出处理。
交通事故处理流程大全(收藏版)
交通事故处理流程大全(收藏版)一、事故现场处理阶段2.现场保护:根据现场情况,设置警示标志,防止进一步事故发生,并寻找合适的地点将车辆停放,保持现场完整。
二、报警和伤员救助阶段三、事故责任认定阶段1.事故责任认定的原则:根据交通事故责任的分配原则,包括法定责任原则、倒车入位责任原则、有过失责任原则、先行车辆负有优先责任原则、道路交通标线、标志、信号灯的规定以及其他特别情况的处理原则等。
2.事故责任认定的程序:警方将会到达现场进行勘查,记录现场情况,询问当事人的陈述,收集相关证据、调查其他目击者等。
根据相关法律法规,最终认定事故责任。
四、事故证据收集阶段1.事故现场照片:在事故现场拍摄各个角度的照片,记录车辆停放位置、相对位置以及其他相关信息。
4.市政交通监控录像:如事故发生在市区内,可向相关部门申请获取事故发生地点附近的交通监控录像。
五、索赔和保险理赔阶段1.保险公司通知:及时向自己的保险公司报告事故情况,并提供相应的证据材料。
2.保险调查和理赔:保险公司将会派员进行事故责任认定和理赔调查,向双方了解事故情况,并根据保险合同中的相关条款进行赔偿。
3.律师协助:如认为保险公司的赔偿不合理,可以寻求律师的帮助,提起诉讼进行维权。
六、事故后续处理阶段1.除牌销号:如车辆无法正常行驶,需要进行修复,修复完成后需要进行车辆的年检,及时将车辆状态变更通知交管部门进行除牌销号。
2.事故责任的后果:根据事故责任认定的结果,按照相应的程序处理,可能需要进行罚款、驾驶证扣分、吊销驾驶证等处罚。
3.驾驶技术提升:从事故中吸取经验教训,加强驾驶技术的学习和提升,提高自身的安全意识和防范能力。
通过以上的交通事故处理流程,能够及时妥善地处理交通事故,保护人身财产的安全,并保障自己的合法权益。
同时,在驾驶过程中,我们也应该时刻牢记交通安全,保持良好的驾驶习惯,遵守交通规则,做到安全驾驶。
交通事故处理流程详解
交通事故处理流程详解交通事故是指在道路上发生的车辆碰撞或其他交通运输工具引发的意外事件。
当交通事故发生时,及时、正确处理事故是十分重要的,以下是交通事故处理的详细流程,希望能对您有所帮助。
一、事故现场处理1.确保安全:事故发生后,首先要确保自己和他人的安全。
如果车辆在行驶中,应尽量将车辆靠边停放,并打开双闪警示灯。
如有必要,可设置警示标志,以避免可能的二次事故。
2.报警通知:紧急情况下,立即拨打交通事故报警电话,告知事故地点、交通情况以及是否有人员受伤。
根据现场情况,待警察迅速到达并进行相关记录。
3.寻找目击证人:如果有目击证人,应在他们离开前获取他们的联系方式,以备后续调查与处理。
4.现场勘察与拍照:在等待交警到来的过程中,可以自行拍照记录事故现场。
包括车辆的停放位置、事故车辆的受损程度等。
这些照片可以作为后续理赔的重要证据。
5.交通事故报道:根据当地规定,在交警到达前,在现场双方车辆的前后方各放置一张交通事故报告,并由双方当事人签名确认。
二、事故责任认定1.交警调查:交警会对事故进行认真调查,收集证据并记录现场情况。
他们将询问双方当事人、目击证人等,并在必要时使用仪器测量事故现场。
2.责任认定:交警根据调查结果将事故责任归于一方或双方。
责任认定是依据《道路交通事故处理程序规定》进行的,根据交通法规和事故发生的具体情况判断责任。
三、报案与理赔1.报案:在事发72小时内,受伤人员和造成财物损失的当事人需要前往交警部门报案。
报案时需携带相关证明文件,如身份证、驾驶证、行驶证等。
2.保险公司理赔:事故责任认定后,受害方可以向保险公司提出索赔申请。
保险公司将根据索赔申请审核理赔事宜。
索赔时需提供相关证明材料,如事故现场照片、医院诊断书、医疗费用清单等。
3.司法救济:如果当事人对交警的责任认定存在异议,可以通过司法途径进行救济。
在法院的判决下,当事人需履行相应的法律责任。
四、事故后续处理1.修理车辆:根据保险公司的要求,受损车辆需前往指定修理厂进行维修。
汽车事故处理流程
汽车事故处理流程汽车事故是我们在日常生活中可能会遇到的突发事件,正确处理事故不仅可以保护自己的权益,还可以最大程度地减少损失。
以下是汽车事故处理的流程,希望对大家有所帮助。
1. 事故现场处理。
当发生汽车事故时,首先要确保自己的安全。
如果可能,将车辆开到路边或安全地带,并打开双闪灯。
然后立即联系交警部门,并向他们报告事故的发生地点和情况。
在等待交警到场的过程中,可以先拍摄事故现场照片,以及对车辆损坏情况进行记录。
2. 与对方协商处理。
在事故发生后,要尽量保持冷静,不要与对方发生争执。
可以先了解对方的情况,然后相互交换联系方式和保险信息。
如果对方拒绝提供信息或者逃逸,一定要及时报警并向警方提供相关信息。
3. 联系保险公司。
在处理完基本事故现场工作后,要及时联系自己的保险公司,向他们报告事故的发生,并提供相关证据和信息。
保险公司会安排工作人员前来处理事故,并对损失进行评估。
4. 审核理赔。
在保险公司的工作人员到场后,会对事故进行调查和审核。
需要提供的证据包括事故现场照片、车辆损坏情况、医疗费用等。
在这个过程中,要如实向保险公司提供信息,并配合他们的调查工作。
5. 维权途径。
如果对保险公司的理赔结果不满意,可以通过法律途径进行维权。
可以寻求法律援助,或者委托专业的律师进行维权诉讼。
在这个过程中,要尊重法律程序,不要私自处理事故,以免对自己的权益造成更多损失。
以上就是汽车事故处理的基本流程,希望大家在遇到事故时能够冷静应对,正确处理事故,并最大程度地保护自己的权益。
希望大家都能够平平安安出行,避免发生事故。
交通事故处理的步骤与流程
交通事故处理的步骤与流程随着社会经济的发展和机动车数量的增加,交通事故成为了一个不可忽视的问题。
面对交通事故,正确处理和妥善解决是保障交通秩序和维护公平正义的重要环节。
下面将介绍交通事故处理的步骤与流程。
一、保护现场和救护伤员任何一起交通事故的发生,首先需要保护现场并确保参与人员安全。
当事人应立即停车并迅速打开危险警示标志,如设置警示牌、使用危险警示灯等,确保其他车辆避让并防止二次事故的发生。
同时,要及时拨打急救电话,给予伤员紧急救助。
保护现场和救护伤员是交通事故处理的首要任务,应当不容忽视。
二、报案和等待处理在保护现场和救护伤员的基础上,当事人应立即拨打报警电话并向交警部门报案。
在报案过程中,需要提供准确的事故地点、事故时间、事故类型等相关信息。
交警部门会根据报案信息派遣现场勘查人员进行勘查,并询问事故责任、证人证言等信息。
当事人需要等待交警处理,不得私自离场。
三、现场勘查和取证交警部门到达现场后,会进行现场勘查并取证,以确定事故的原因和责任。
勘查员会测量交通事故发生地点的车辆碰撞痕迹,采集现场照片和视频,并记录现场交通标示、信号灯等情况。
同时,勘查员还会对现场目击者进行询问,并对相关物证进行收集和鉴定。
这些勘查和取证的过程为后续的责任认定提供了依据。
四、责任认定和责任承担在现场勘查和取证结束后,交警部门会根据相关法律法规对事故责任进行认定。
根据《道路交通安全法》和其他相关法律法规,一般将交通事故责任分为全责、主要责任、同等责任和无责任四个等级。
交警部门会出具涉案车辆驾驶人的事故责任认定书,明确事故责任并记录相关证据。
五、理赔和协商解决一旦交通事故责任认定清楚,当事人可以通过保险公司进行理赔和协商解决。
如果事故中有人员伤亡,伤者可以进行人身伤害赔偿;如果车辆受损,车主可以进行车辆损失赔偿。
当事人应准备好相关证明材料,如事故责任认定书、医疗费用明细、车辆维修费用清单等,并按照保险公司要求的程序进行理赔申请。
交通事故处理程序与注意事项
交通事故处理程序与注意事项近年来,随着交通工具的普及和道路的拥堵,交通事故频繁发生。
对于每一位驾驶员来说,了解交通事故处理程序和注意事项是非常重要的。
本文将介绍交通事故处理的一般程序以及在处理事故时需要注意的几个方面。
一、交通事故处理程序1. 确保安全在发生交通事故后,首先要确保自身和他人的安全。
如果车辆可以行驶,迅速将其开到安全地带。
在夜间或能见度低的情况下,应及时开启危险报警灯,并设置警示标志,以避免事故的继续发生。
2. 互相交换信息与其他参与事故的驾驶员互相交换信息是处理事故的重要步骤之一。
双方应交换驾驶证、行驶证和保险信息。
同时,还需了解对方的住址和联系方式。
这些信息将成为后续事故理赔和法律程序中的关键证据。
3. 报警在发生交通事故后,有必要拨打紧急电话报警。
交通警察将会前来现场,并制作交通事故报告。
这份报告将成为进一步理赔和司法程序中的重要依据。
4. 留下证据为了保护自身合法权益,应当采取合适的方式收集和保存证据。
可以使用手机拍摄现场照片、事故车辆损坏情况以及其他相关证据,例如路况、交通标志等。
这些证据将有助于澄清责任和解决事故纠纷。
5. 向保险公司报案及时向保险公司报案是为了顺利进行事故理赔的重要步骤。
报案时,应准备好相关的证据和文件,例如事故报告、证人证言以及医疗费用报销单等。
通过向保险公司提供详细的信息,可以加速理赔的处理过程。
6. 寻求法律援助在复杂的交通事故中,可能需要寻求法律援助以维护自身权益。
如果事故导致严重伤害或纠纷无法解决,建议咨询专业的律师。
律师将为您提供法律意见,并协助处理后续的法律程序。
二、交通事故处理的注意事项1. 保持冷静发生交通事故时,保持冷静是非常重要的。
切勿情绪激动或急躁,这可能会对解决事故产生负面影响。
保持冷静有助于正确判断和处理事故。
2. 不承认责任在处理交通事故时,应避免在没有明确了解情况的情况下承认责任。
交通事故责任的判定是由相关部门根据证据和法律规定来决定的,切勿轻易承认责任,以免造成不必要的损失。
汽车发生事故后的处理流程大全
汽车发生事故后的处理流程大全汽车发生事故后的处理流程大全一、报保险公司还是报警或拍照?1.如果是小事故(小剐小蹭):可以走交通事故快速处理。
为了不影响交通的正常运行,车主可以自行拍照取证,但要注意一定要拍全景、被撞物和车辆的碰撞关系。
之后给保险公司打电话,填写《交通事故快速处理协议书》,走事故快速处理理赔程序。
2.如果是大事故(车辆不能行驶,有人伤,物损):这时一定要走正规程序,先报案,再找保险公司。
当发生比较大的交通事故时,车主首先要做的是及时报案。
除了向交通管理部门报案外,还要及时向保险公司报案。
二、车辆停放时被其他车辆撞坏,找不到肇事方,如何赔付?根据车险条款约定:被保险机动车的损失应当由第三方负责赔偿,无法找到第三方的,实行30%的绝对免赔率。
也就是说,如果车主投保了车损险,会按照损失的70%赔付。
但如果车主购买了附加险——“机动车损失保险无法找到第三方特约险”,则可以在附加险项下赔付免赔的30%车辆损失。
三、汽车玻璃被打碎,车上的东西丢了,该怎么办?遇到这种情况,很多人会想到盗抢险,但是,盗抢险保的是整车被盗的情况,车内东西丢失并不属于保险范畴内。
车损险和玻璃破损险是有区别的。
1.如果汽车玻璃破碎,是伴随着车辆其它部位遭受损失而发生的,此时的玻璃破碎属于车损险的责任范围。
2.如果只是玻璃破碎,就不属于车损险范围了,而是属于玻璃单独破碎险的责任范围。
如果你没有购买玻璃险,保险公司是不会赔的,只能自掏腰包了。
温馨提示:这三个险种不包括车内财物被盗抢,所以建议大家不要在车内放置贵重物品。
四、在外地出了交通事故后,应该在哪里修理?一般情况下都是要求在当地修,主要原因是避免事故车的损失扩大,但修理方案双方可以进行协商。
注意:如果车主要求把车拖回来,同时要求保险公司报销拖车等施救费用应首先由保险公司确认,以免事后双方发生争议。
五、报警后,交通队出吊车和拖车费用由谁出?1.由执法机关承担:因其他交通违法行为,依法扣留车辆的;因收集证据需要,依法扣留发生交通事故车辆的;发生依法可以自行协商解决的交通事故,当事人应当撤离现场而未撤离,造成交通堵塞的。
汽车事故处理流程及赔偿
汽车事故处理流程及赔偿1. 事故现场初步处理:当发生汽车事故时,首先需要确保自己的安全。
如果有可能,先将车辆移至安全地带,并及时报警。
在等待交警和救护车到达前,可以尽量保留事故现场痕迹,例如保留车辆位置、拍摄现场照片等。
2. 交警处理:交警到达现场后,会对事故现场进行勘查并了解事故经过和责任。
他们会记录事故详情,并发放《交通事故责任书》。
根据事故责任书的结果,可以知道事故责任和处理方式。
3. 查找目击证人:如果有目击证人在场,他们的证词可能对确定事故责任有帮助。
可以主动与目击证人交流,了解他们的联系方式,并请他们提供证词。
4. 报案和保险理赔:联系自己的保险公司,报告事故,并提供相关的证据和信息。
保险公司会指导你填写理赔申请表,并要求你提供必要的支持文件和证据,例如交警出具的事故责任书、车辆行驶证、身份证明等。
保险公司会根据理赔申请和调查结果,进行赔偿的审核和处理。
4. 具体赔偿流程:根据保险公司的调查结果和条款规定,赔偿会涉及以下方面:- 车辆维修费用:如果车辆需要维修,保险公司会承担修车费用。
这包括人工费、零部件费用和其他相关费用。
- 人员伤亡:如果事故导致人员受伤或死亡,保险公司会根据责任确定赔偿金额。
这涵盖医疗费用、误工费、丧葬费等。
- 第三方责任:如果事故责任属于第三方,保险公司会与第三方进行协商和处理。
这可能涉及赔偿、对方保险公司的介入等。
5. 赔偿协商及调解:在处理赔偿时,可能存在纠纷或争议。
当双方无法达成一致意见时,可以寻求调解或诉讼解决。
可以通过法院或相关部门进行调解,或者通过律师的帮助维护自己的权益。
汽车事故处理流程及赔偿可分为现场处理、交警处理、保险理赔和赔偿协商几个阶段。
每个环节都需要注意保留证据、与相关方沟通并遵循规定的程序,以保障自己的权益。
一般交通事故处理的流程是什么
⼀般交通事故处理的流程是什么很多⼩伙伴都对⼀般交通事故处理的流程是什么有疑惑,接下来,请看店铺⼩编收集的资料。
希望以下的内容能为您提供参考和帮助,赶紧⼀起来了解看看吧!⼀般交通事故处理的流程是什么⼀般交通事故处理的程序具体如下:⼀、现场勘查1、发⽣交通事故后,当事⼈对事实及成因⽆争议的,可即⾏撤离现场,⾃⾏协商处理损害赔偿事宜。
不即⾏撤离现场的,必须保护好现场,并迅速报告公安机关。
2、值班民警接到指令后,必须严格在承诺制度的时间内快速赶赴现场,并快速处置现场。
3、进⾏现场勘查包括现场访问、摄影、制图、丈量、勘验等系列⼯作。
现场勘查必须做到依法、及时、全⾯、准确。
4、现场勘查记录经复核⽆误后,应要求当事⼈或见证⼈在现场图上签名。
5、为检验需要,必要时可扣留肇事车辆和当事⼈的相关证件。
6、与当事⼈预约事故处理时间。
7、事后展开调查必须依法进⾏,包括询(讯)问、痕迹提取检验、技术检测、损害评估和其他必要的鉴定。
⼆、责任认定1、在调查阶段,必要时可召集当事⼈进⾏举证。
2、在查明事故的基本事实和收集充⾜的证据后,严格接照规定时间依法作出责任认定。
3、公布责任时,必须召集各⽅当事⼈到场讲清事故的基本事实和认定责任的理由与依据。
4、告知当事⼈若对认定书不服,3⽇内向上级交警部门申请复核或应当在民事赔偿诉讼当中⼀并解决。
三、处罚1、责任认定发⽣法律效⼒后,应把对责任当事⼈作出的处罚意见呈送领导审批。
2、根据领导作出的处罚决定填写处罚裁决书。
3、向责任⼈宣布处罚裁决。
4、告知当事⼈申请⾏政复议的权利和法律时效。
5、办理处罚的相关⼿续。
6、执⾏处罚。
四、赔偿调解1、收集与损害赔偿相关的证明、票据、各种资料。
2、在确认伤者治疗终结或确定损害结果后,必须在规定时间内询问各⽅当事⼈或代理⼈是否愿意进⾏赔偿调解。
愿意调解的,调解次数最多为两次;不愿意调解的,告知当事⼈可在法定时效内向⼈民法院提起民事诉讼。
3、调解成功后,制作《调解书》,并分别送交当事⼈。
交通事故的处理程序都有哪些呢?
交通事故的处理程序都有哪些呢?一、交通事故办案程序有哪些交通事故办案程序有哪些1、受理报案公安交通管理部门接到当事人或其他人的报案之后,按照管辖范围予以立案。
公安机关及其交通管理部门接到道路交通事故报警,应当记录下列内容:(一)报警方式、报警时间、报警人姓名、联系方式,电子话报警的,还应当记录报警电子话;(二)发生道路交通事故时间、地点;(三)人员伤亡情况;(四)车辆类型、车辆牌号,是否载有危险物品、危险物品的种类等;(五)涉嫌交通肇事逃逸的,还应当询问并记录肇事车辆的车型、颜色、特征及其逃逸方向、逃逸驾驶人的体貌特征等有关情况。
报警人不报姓名的,应当记录在案。
报警人不愿意公开姓名的,应当为其保密。
公安机关交通管理部门接到道路交通事故报警或者出警指令后,应当立即派交通警察赶赴现场,交通警察接到处警指令后,白天应当在5分钟内出警,夜间应当在10分钟内出警。
有人员伤亡或者其他紧急情况的,应当及时通知急救、医疗、消防等有关部门。
发生一次死亡三人以上事故或者其他有重大影响的道路交通事故,应当立即向上一级公安机关交通管理部门报告,并通过所属公安机关报告当地人民政府;涉及营运车辆的,通知当地人民政府有关行政管理部门;涉及爆炸物品、易燃易爆化学物品以及毒害性、放射性、腐蚀性、传染病病源体等危险物品的,应当立即通过所属公安机关报告当地人民政府,并通报有关部门及时处理;造成道路、供电、通讯等设施损毁的,应当通报有关部门及时处理。
当事人未在道路交通事故现场报警,事后请求公安机关交通管理部门处理的,公安机关交通管理部门应当按照本规定第十条的规定予以记录,并在三日内作出是否受理的决定。
经核查道路交通事故事实存在的,公安机关交通管理部门应当受理,并告知当事人;经核查无法证明道路交通事故事实存在,或者不属于公安机关交通管理部门管辖的,应当书面告知当事人,并说明理由。
2、现场处理。
公安交通管理部门受理案件后,立即派员赶赴现场,抢救伤者和财产,勘查现场,收集证据。
交通事故处理流程_程序规定
交通事故处理流程_程序规定一、事故现场处理1.确保安全:当事故发生时,首先要确保现场的安全,防止事故的进一步扩大和人员的再度受伤。
可以采取设置警示标志、警戒线等措施,确保现场有足够的空间供救援人员工作。
二、责任认定1.事故责任认定:交通事故责任认定主要根据相关法律法规进行,一般可以按照以下几个方面进行判断:事故发生时各方的行驶方向、交通信号灯的状况、事故现场的交通标志和限速标志等。
2.相关证据:责任认定需要依据证据进行,包括现场勘查记录、目击证人证言、视频或照片材料等。
相关部门可以进行勘察、拍照、制作勘验笔录等工作,以获取证据材料,有助于更准确地判断事故责任。
3.程序规定:对于涉及伤亡的交通事故,通常需要进行技术鉴定,判定伤亡的程度和原因。
根据当地的法律规定和程序要求,进行相应的认定和鉴定工作。
三、赔偿协商2.协商谈判:当事人可以通过调解、协商的方式解决赔偿问题。
双方可以自愿达成协议,包括对受损车辆的修理、人员伤亡的赔偿等内容。
协商的结果需要经过双方的同意,并签署相应的协议书。
3.法律程序:如果赔偿协商没有达成一致,当事人可以通过法律途径解决纠纷。
他们可以将纠纷提交给法院,由法院依据法律进行调解或裁决。
在法律程序中,需要提供相关的证据和材料,以支持自己的主张。
四、法律程序1.协商和谈判失败:当事人经过一定的协商和谈判,并且无法达成一致时,可以依法提起诉讼。
他们需要通过律师或自行提起诉讼,提交相关的证据和材料,以支持自己的诉讼请求。
2.法院程序:当事人提交诉讼后,法院将组织相应的审理程序,包括审理程序、庭审、证据调取和交叉询问等。
法院将依据事实和法律规定作出判决或调解意见,解决双方的纠纷。
3.判决执行:如果当事人不服法院的判决结果,可以提起上诉。
如果判决结果已经生效,有一方不履行判决或调解意见的,可以申请强制执行,由法院强制执行部门协助执行判决。
以上是一般交通事故处理的程序规定。
具体的处理流程可能因地区、法律、保险合同等条件而有所不同,当事人在实际操作中应遵循相应的法律法规和程序规定,以确保自己的合法权益。
交通事故处理程序
交通事故处理程序一、事故发生后的第一时间任何交通事故发生后,首先应确保安全。
如果有人员受伤,立即拨打急救电话,并寻找安全地点停车,避免继续威胁其他交通参与者的安全。
二、事故现场的保护与标记在保证自身安全的前提下,确保事故现场的保护与标记以避免进一步的事故发生。
打开危险报警灯,设置警示标志,并尽可能将车辆移至安全区域(如应急车道)。
三、报警与警方到达后的处理立即拨打报警电话,向警方报告事故并提供准确的事故信息。
在等待警方到达的同时,尽量保持冷静,不要与其他当事人产生冲突。
等待警方到达后,协助警方进行现场勘察,并提供真实、详尽的情况和证词。
四、与对方当事人的沟通与记录与对方当事人进行必要的沟通,不表达过激的情绪。
交换车辆及驾驶员信息,包括姓名、联系方式、车辆牌照号码、保险信息等。
如果可能,获取目击证人的联系方式,并请其提供证词。
在与对方当事人交流时,尽量记录对方的话语和行为,以备后续处理使用。
五、现场拍照与记录在保持现场原貌的前提下,使用手机或照相机拍摄事故现场照片。
照片应尽可能全面地展示事故现场,包括车辆损坏部位、交通信号、路况等。
同时,对人员伤情、车辆损失情况以及其他证据进行详细记录。
六、保险公司的联系与索赔及时联系自己的保险公司,并向其报告事故情况。
根据保险公司要求,提供相关证据,如现场照片、事故笔录、医院诊断证明等。
配合保险公司进行事故责任认定,并主动提出索赔要求。
及时提供修理厂或保险公司指定的查勘员所需的相关资料和车辆信息。
七、事故责任认定与赔偿协商根据法律及保险公司的规定,进行事故责任认定。
与对方当事人及保险公司进行赔偿协商,尽量达成赔偿意向。
如有需要,咨询专业律师或相关机构的法律意见,确保自身合法权益。
在协商过程中,务必保持客观公正,以和解解决纠纷为目标。
八、维修与理赔根据保险公司或修理厂的要求,将车辆送至指定的修理厂进行维修。
确保将修理情况及费用与保险公司及修理厂核实。
按照协议完成赔偿手续,并妥善保留相关单据及凭证,以备后续需要。
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事故处理程序
1、目的:建立一个事故分类,事故等级和损失计算、事故管理分
工、报告、抢险于救护、事故责任划分及事故的调查和处理程序。
2、范围:公司内发生的所有事故。
3、责任者:办公室、保卫科、安全部、生产车间。
4、程序:
1)事故分类
✧在操作过程中,因违反工艺操作规程、岗位操作规程或由于误操作或操作不当造成原辅料、半成品或成品损失的为生产事故。
✧生产装置、动力机械、电气及仪表装置、输送设备、管道、建(构)筑物等发生故障或非正常损坏,造成停机、产量损失或修复费用达到规定数额的为设备事故。
✧成品、半成品不符合国家或企业规定的质量标准,原辅料或产品因保管、包装不良而变质等造成经济损失和影响厂声誉的为质量事故。
✧员工(包括合同工、临时工)在生产劳动过程中发生人身伤害、急性中毒的为工伤事故。
✧由于违反交通运输规则或其它原因造成车辆损坏、人员伤亡或财产损失的为交通事故。
✧凡厂区内发生着火失去控制,并对财产和人身造成损害的燃烧现象为火灾事故。
✧凡发生化学性或物理性爆炸造成人员伤亡、财产损失的为爆炸事故。
✧“三废”、化工原料及有毒有害物质由于排放或处理不当,造成环境污染,使周围员工、居民和行人等受到危害或影响工农业生产的为污染事故。
✧凡属外界原因而发生不可抗拒的灾害,或尚未认识到技术原因,造成人身伤害或经济损失的为自然事故。
✧凡属人为因素,为达到一定目的而蓄意制造的为破坏事故。
✧因操作不当,维护不周等原因,已经构成事故发生条件,足以酿成灾害,幸亏发现及时或侥幸未造成严重后果的为未遂事故。
2)事故等级和损失计算
✧根据事故伤害程度、经济损失及情节轻重,可将各类事故分为特大事故、重大事故、一般事故和微小事故。
✧伤亡事故严重程度分类、经济损失程度分级和损失计算方法,按GB6441-86《企业职工伤亡事故分类标准》和GB6721-86《企业职工伤亡事故经济损失统计标准》的规定执行。
✧生产事故、质量事故和设备事故的等级划分分别按照系统事故
等级划分的规定执行。
✧交通、火灾、污染等其它事故按各系统有关事故等级划分办法办理。
3)事故管理的分工
✧各类事故的管理,在总经理统一领导下,由各有关的分管副总负责。
各职能部门在各自业务范围内对分工管理的事故,负责调查、登记、统计和报告。
✧除另有规定外,本公司各类事故的综合统计上报和日常管理由安全部负责。
✧质量事故由质量部负责管理,设备事故由工程部负责管理,其它事故均由安全部会同有关部门负责管理。
✧涉及两个或两个以上部门所管的事故,可按起始原因判定事故类别。
在界限不清时,由公司指定一个部门负责管理。
4)事故报告程序
✧事故最先发现者,除立即采取紧急措施处理外,•应同时向领导和有关部门报告,而后逐级上报;对重大事故,应立即用快速方法向上级有关部门报告。
✧发生死亡、重大伤亡事故的部门应保护好事故现场,并迅速采取措施抢救人员和财产,防止事故扩大。
✧发生重大火灾、化学爆炸及多人伤亡(含急性中毒)应同时立即报告消防救护部门。
✧发生事故的单位(或部门)应按规定填写事故报告,经主管领导审查后,报送上级有关部门。
一般事故不超过一天,重大事故不超过一小时。
对重大事故,应写出调查报告,并于二十天内报送上级机关。
✧对待事故报告必须严肃认真,填写时要内容仔细、字迹清楚,时间、地点、原因、部位、情节、损失等内容都要准确,防范措施落实,责任明确,按时上报,不得无误拖延、弄虚作假或隐瞒不报。
如事故情节复杂,不能按期上报者,应事先说明原因,否则,除责成上报外,并追究所在部门领导责任,严肃处理。
✧伤亡事故的报告应按国务院《企业职工伤亡事故报告和处理规定》执行。
凡外单位人员在本公司劳动、实习、代培时发生的事故,由本公司按表外统计上报,并说明伤亡者单位、姓名和来厂原由。
✧凡因公负伤者必须及时去医务部门检查,经医生诊断为需要休息者,须持有休息证明方能填写工伤事故报告。
如工伤者从发生事故受伤起,一个月内未能确定为重伤者,按轻伤事故统计,若一个月以后,由轻伤转为重伤或由重伤转为死亡,则不再按重伤或死亡事故上报,也不再作专题调查报告。
✧凡因属外界原因或由于自然条件造成的事故,也要按规定上报,但不作为所在单位的责任事故。
5)事故抢险和救护
✧一旦发生事故,必须积极组织抢救,妥善处理,以防事故蔓延扩大。
✧发生事故时,各级领导应亲临现场,直接指挥组织抢救,并注意保护事故现场。
✧对有毒有害物料大量外泄的事故场所和火场,必须设立警戒线,•抢救人员应佩带好防毒面具,对中毒、灼伤、烫伤人员应及时抢救处理。
6)事故责任划分
✧安全管理实行总经理全面负责和各主管副总分管负责相结合的责任制。
正职分配的工作,副职不执行或拖拉未办而导致事故的,由副职负主要责任;副职向正职反映,建议得不到重视和支持,或不研究解决而造成后果的,由正职负主要责任。
✧由于规章制度不健全、不科学由主管副总和安全部负责。
管理部门已制订或已建议制订规章制度,领导不颁发或不组织实施的,由领导者负责。
✧设计有缺陷或不符合设计规范的,由设计者和审批者负责;在
施工和生产过程中发现设计有缺陷,可以采取措施弥补而没采取的,由相关领导者负责;已制订措施,却不执行而酿成事故的,由违反者负责。
✧凡转让、应用、推广的科技成果,必须经过技术鉴定,提出防尘、防毒、防火、防爆及“三废”处理的措施以及安全操作规程,否则要追究科研设计单位的责任。
✧制造、施工部门,未严格按图施工,未经设计或修改设计未经批准而施工者,要对由此发生的事故负责。
✧操作员工必须经培训考核合格,持安全作业证才能独立操作。
无安全作业证者发生事故,应由委托者负主要责任,已取得安全作业证者,违章发生事故,由操作者本人负主要责任。
在师傅指导下操作发生事故,由师傅负主要责任。
✧在培训学习期间,必须在师傅带领下进行工作,预顶岗必须经车间主任或部门负责人批准,指定师傅监护。
不听师傅指导擅自操作造成责任事故,由本人负责。
✧因管理不善,纪律涣散,违章违纪严重,发生重大事故时,要追究领导的责任。
7)事故调查和处理
✧发生事故后,所在单位和部门都要按“三不放过”(即事故原
因没有查清不放过、事故责任者和周围群众没有受到教育不放过、没有防范措施不放过)的原则,调查分析,找出原因,查明责任,确定改进的措施。
✧一般事故或重大未遂事故,应在事故发生当天内由车间或部门领导组织调查分析。
✧重大事故,由分管付总及时组织有关部门进行调查和分析。
✧伤亡事故的调查处理按国务院《企业职工伤亡事故报告和处理规定》、《工伤保险条例》和GB6442-86《企业职工伤亡事故调查分析规则》的规定执行。
✧轻伤、重伤事故由分管付总或指定人员组织生产、技术、动力、安全等有关人员以及工会成员参加事故调查。
✧死亡事故由安全部会同当地劳动、公安、人民检察院、工会及其它有关部门人员和专家组成事故调查组进行调查。
✧重大死亡事故按企业隶属关系由安全部会同同级劳动、公安、人民检察院、工会以及其它有关部门人员和专家组成事故调查组,进行调查。
✧在事故调查中,要实事求是地分清事故的性质和责任,并提出处理意见。
对事故责任者的处分,可根据事故大小、损失多少、情节轻重以及影响程度等情况,令其赔偿经济损失或给予行政警告、
记过、降职、降薪、撤职、留厂察看、开除厂籍,直至追究刑事责任。
✧对一般事故责任者的处理意见,由所在车间部门提出,由安全科审核报副总批准;对重大事故,应由调查组提出处理意见,经总经理签署意见,根据审批权限报上级机关批准;对重大责任事故、破坏性事故需追究刑事责任的,应提交司法机关依法处理。
✧对发生事故隐瞒不报、谎报、故意拖延不报或破坏事故现场以及无正当理由拒绝调查的单位和个人,要追究责任,从严处理。
对防止和抢救事故有功的单位和个人,应予以表彰和奖励。
安全科要建立事故档案,各职能部门应按分工整理,登记和保管好事故资料,对所有事故调查资料,如现场检查记录、照片录像、录音、技术鉴定、化验分析、会议记录、仪表记录、旁证材料、登记表及报告书应妥善保管,备案存档。
重大事故登记表,应写明事故单位、名称、部位、原因、伤害情况概要、事故概况及事故分析图等内容。