超市学习心得体会范文三篇
关于超市参观学习心得体会范文5篇
关于超市参观学习心得体会范文5篇超市参观学习心得体会范文(一)上个星期，在分公司领导的带领下，我们参观了xxx路附近的多个综合性商场。
通过这几天的参观，我有以下感受：1、进口商品主要适合高端客群，在xx商场占了大多数。
主要是单品较多，品种齐全。
所以我们应该学习引进更多的进口商品，发展本超市的高端客群。
2、商场实现多种促销手段，促销方式多样化。
大多数超市里面悬挂着各式各样的降价打折广告，五彩缤纷特别引人注目。
能实现过多的商品促销策略。
来吸引顾客到超市购物。
例如：其中一个商场的促销商品上写上商品的使用方法和注意事项等，这也是我们商场可以借鉴的。
3、陈列方式的新颖独特。
商品的关联性陈列很多，堆头促销方式比较吸引人的眼球。
比如：xxx里面一个xxx商品的堆头，做成了一个城堡式的房子，既美观又大气，吸引顾客去观赏，顺带也勾起了顾客的购买欲望。
4、生鲜商品的陈列方面。
首先半成品的包装既精致又美观，其次陈列方面整齐而不杂，还在不同的地方嵌了温馨提示的卡片，以展示商品安全卫生的特点，提示顾客尽情食用。
另外，熟食区域品尝品在夜间时段也能够品尝得到。
这些都是引导顾客前往生鲜区购物的诱惑，值得我们学习。
5、面对现代的购物人群，商场更加注重生活的质量，充满着浪漫的情节。
人们不断追求新鲜事物，注重视觉的多样性。
针对这些特点，有的商场做的很到位。
例如：xx家居的房屋装饰及货柜摆放，能够有效利用空间，给人一种有活力、清新的感觉。
6、销售与服务方面相配合的多样化。
其中有一商场在奶粉区域将每一个奶粉品牌的导购员的联系方式和姓名以pop的形式明示在货架上，为顾客提供另类的服务，同时也间接地提升了商场的销售。
这一点也是值得我们学习的。
7、这一次参观，我们还发现其中有一个商场在电梯出入口、通道出入口都贴上了笑脸的圆牌，经询问才知道那是员工迎送宾时应该站的位置。
这样才能够展示员工迎送顾客时有整齐有序，我觉得这一点我们也是可以学习的。
通过本次参观，我明白了只有引进进口商品，强化生鲜管理，大胆突破陈列方式，将销售与服务和二为一，才能进一步提升我们超市的销量。
超市感悟心得体会怎么写(10篇)
超市感悟心得体会怎么写(10篇)超市感悟心得体会怎么写篇1首先很高兴有机会作为管理培训生进入______实习，在这个的家庭里我了解了超市运营基本常识，认识了很多的朋友。
一切对我来说都是新鲜的，也是陌生的。
第一天很荣幸地听了店长主持的周会议，90分钟的会议全是数据、表格展示却我我莫大的震感。
超市工作不是简单地各部门把东西卖出去，还有系统的内部管理工作包括制定销售目标、制定工作计划、控制商品存货、定价、处理顾客投诉、消除内部损耗、员工工作时间合理调配等等。
战略管理、商品管理、卖场管理、行政管理任何一个环节都有大量的工作。
这次会议是超市工作的缩影，是全面认识超市工作难得的机会，让我深刻体会到自己零售知识贮存的空白，不消极怠工，学习、学习、再学习是在工作和业余时间不变的任务。
我被分在了纺织部实习，这一周除了在办公室学习就是在纺织部卖场帮助促销人员为顾客提供服务。
虽然一周的时间不长，但是在王经理和部门同事的帮助下我掌握了纺织部的相关工作，包括收货、堆垛、促销、打价签、价格核对。
也在卖场了解纺织部门的各种产品，熟识产品或产品包装上应有的标识，以及责任区域内商品的名称、规格、用途、等级、和保质期等商品知识。
帮助促销人员回答顾客问题促进销售、打磁扣、站岗，特别是保暖内衣这种季节性促销产品。
通过几天的卖场实习，我个人认为超市营运管理工作虽然简单但需要我们认真对待，注重细节。
价格管理商品采购、订货、验收、销售各个过程都要监督和控制。
百佳订货和销售是分开的，实际到我们的工作中就是收货时要核对货品编号、条码，每天定期进行价格检查，及时打印价签更改变价商品的价格，保证每项商品不可有两个不同价格标签。
卖场商品也需要认真分析商品特点，再结合超市促销活动进行成列达到易见、易找、易选的目标，一般抵挡次排在最外面，吸引顾客，努力防止商品损坏和失窃。
每天认真检查商品，快销售完且存货不足是商品要安排摆放其他商品;畅销商品收货后应尽快列出;允许退货的滞销商品应尽快退货;定期核查电脑里面数据与当前存货是否相同;价签与商品是否一致还原顾客错放商品;褪色、破损或遗失的价签要及时更换。
超市学习心得体会（精选16篇）
超市学习心得体会超市学习心得体会（精选16篇）超市学习心得体会篇1我们丰彩超市的员工及管理人员全体培训，通过此次培训学习，我们对丰彩文化，发展历史有了更进一步的了解，对丰彩的管理规章制度有了系统的了解。
培训要求我们对待工作要勤奋，要敬业，对待上级要诚信，对待自己要自信。
作为丰彩的员工一定要脑勤、眼勤、口勤、手勤，要细心，有爱心、耐心、责任心，这样才能提高自己的专业水平，要更好的服务于顾客。
把工作做到最好，但我们要力求做到更好。
我们要以联想优秀员工的标准要求自己，为丰彩尽一份力，成为一名合格的员工。
其次这次培训也使我们的执业素质有了快速的提高，为我们能够快素成长为一名有修养、有素质、有能力、有水平的集体奠定了良好的基础，也帮助我们在平凡的工作中发现专业的价值和自身的价值。
每项工作都有各自的平凡，可是平凡背后却是千百万个付出。
但是付出是值得的，付出的汗水、泪水付出的时间精力，换来的是在平凡的岗位上的感动。
作为一名服务人员，每天面对着无数不同的顾客，我们要做的并不是去感动，而是用我们的心去帮助每一个需要我们服务的顾客。
培训中，游老师所说的每一句话时时刻刻都提醒着我们，提醒我们肩上的责任有多重，要担起这个重责我们要安心工作，端正思想，遵守公司的规章制度，踏踏实实工作，爱岗敬业，时刻为顾客着想，想顾客所想，需顾客所要，摆正自身的位置，献身于服务行业，全心全意为顾客服务，一切以顾客为中心，在工作中务求严格，一丝不苟，工作主动，坚守岗位，勤奋工作，随时准备投入到工作的前线。
不怕脏，不怕累，自觉克服困难，不断提高自己的业务水平和专业知识，我们面对的是一个个需要我们服务的顾客，所以工作时一定要有严谨的工作态度再当前生意不太好的情况下，我们不仅要严格遵守公司的规章制度，还要主动提高服务意识，提高服务质量，提高人文素质，避免店里发生纠纷。
除了上述之外，在这次培训中，我深刻地认识到了服务台要有良好的形象，是超市整体形象的关键之一。
超市实习心得体会范文及收获6篇
超市实习心得体会范文及收获6篇Supermarket internship experience model and harvest编订：JinTai College超市实习心得体会范文及收获6篇小泰温馨提示：心得体会是指一种读书、实践后所写的感受性文字。
语言类读书心得同数学札记相近；体会是指将学习的东西运用到实践中去，通过实践反思学习内容并记录下来的文字，近似于经验总结。
本文档根据心得体会内容要求和针对主题是实习期群体的特点展开说明，具有实践指导意义，便于学习和使用，本文下载后内容可随意修改调整及打印。
本文简要目录如下：【下载该文档后使用Word打开，按住键盘Ctrl键且鼠标单击目录内容即可跳转到对应篇章】1、篇章1：超市实习心得体会范文及收获2、篇章2：超市实习心得体会范文及收获3、篇章3：超市实习心得体会范文及收获4、篇章4：大型超市实习心得体会文档5、篇章5：大型超市实习心得体会文档6、篇章6：大型超市实习心得体会文档在超市实习期间，超市里要维护自己的形象，更要维护自己所服务的超市、公司的形象，分享心得体会范文及收获。
下面是小泰为大家收集整理的超市实习心得体会范文及收获，欢迎大家阅读。
篇章1:超市实习心得体会范文及收获不知不觉，在超市工作也已经一个多月了。
从刚开始的生疏到后来慢慢的熟练，也经历了一番磨练，这期间感触颇多，我不仅学会了很多专业知识，而且也学会了人与人之间的交往，特别是怎样与顾客沟通。
这对我来说是莫大的财富，因为曾经我是一个多么不善于与人沟通的孩子。
在局外人看来，收银是件很容易的事，收银员只负责收银，其他方面不用多考虑。
刚开始我也是这么认为的，不过后来等我成为一名超市员工的时候我才发现并不是想象中的那么简单。
我们不只是收银，每天早上我们来到店里首先要开会，然后才开始一天的工作。
上岗时我们要做好上岗5部曲，工作时我们也不仅仅只是简单的收银，在面对顾客时要真心的为顾客服务，特别是在顾客到收银台的那一刻我们自始至终都要把最美的微笑最好的心情带给顾客，在与顾客交流的过程中礼貌用语更不可少。
超市心得体会范文（精选5篇）
超市心得体会范文（精选5篇）超市范文篇1今天，我们小记者班的全体同学在老师的带领下，一起去参观“爱家超市”。
下午4点左右，我怀着激动的心情踏进了“爱家超市”。
一进“爱家超市”，就看见采购者们正在络绎不决的进进出出。
我们登上电梯，朝入口走去，只见电梯口的存包处被围的水泄不通，再往里面走，就进入了“爱家超市”的大型采购区。
老师让我们分开调查，我走了几步，只见购物者人山人海的：有的推着购物小车，正得意的朝超市深处走去;有的则正在东张西望，一心想找一件自己喜欢的物品;有的正在抓紧时间往自己的购物小车里装东西，好像有人和他(她)抢似的;还有的人正慢慢的推着满满的购物小车满载而归，朝收银台走去。
货架上的商品可真是琳琅满目，多得令我的眼睛应接不暇：刚看见了这件商品，又想买那件商品，伸手去拿那件商品，另一个更好的又出现在眼前，仔细看看这几件商品，不是它便宜，就是它质量好，总之，它们是各有千秋，真叫人有些不知所措。
看着看着，我又突然想起来了老师交与的任务，于是便与一位食品柜的售货员阿姨聊了起来。
我问阿姨为什么这里的生意这么好?每天都有很多人来光顾这里，你们一定赚了不少钱吧?阿姨洋洋得意的说：“生意好主要是因为我们“爱家超市”开展了大减价活动，所以来买东西的人们就渐渐多了。
说道盈利，我们其实在这几个月因为搞促消，所以一直都在亏本。
”我问阿姨：“阿姨，既然是在亏本，那么你们超市还能做下去吗?”“其实，我们是在培养顾客，到了以后，我们的促消活动就少了，也就赚了，还有一点，那就是我们现在在培养顾客，叫他们养成习惯，经常到“爱家超市”来购物。
”过了一会，老师叫我们集合了，我们心满意足的走了出去，而旁边的人们也提着自己的大包小包的东西消失在人流中。
再看看一批又一批进进出出的人群，我不禁的这样想：今年一定比往年过的更好，比往年更上一层楼，过上一个大肥年。
超市心得体会范文篇2风和日丽的一天，妈妈带我去参观阳光超市，一进大门就能望见左边有许多手镯、耳环、介指……再看右边，有卖文具的、卖表的、卖小计算器的……每当夜晚都有大人买计算器，也有小学生买文具和表。
超市学习心得体会及收获范文
超市学习心得体会及收获范文通过在超市学习，能够让自己认识更多，在实践中好好利用知识进行运作。
下面是小编为大家收集整理的超市学习个人心得体会及收获，欢迎大家阅读。
超市学习心得体会及收获篇1这是我第一次实践。
之前都没有工作经验，也不知道会发生什么事，开始也很害怕自己会搞砸第一次的实践。
说是一次实践，其实更像是一次假期工。
再加上这是亲戚推荐的，所以之间就有不少的优先权利在里面。
不过最后我还是靠自己的实力顺利完成了这次实践。
初到超市时，处处感到陌生，毕竟自己以前都没经历过什么真正意义上的工作。
跟那些陌生人接触起来还是有点困难的。
不过我爱和陌生人聊天的优点体现出来了，经过两三天的时间我就勉强的适应下来了。
快速的适应任何工作环境，我觉得这是以后工作都必须的吧!尽管如此，之中还是还有困难的，因为在超市里工作的员工中大多数是女员工，她们有的也是和我一样是假期工，还有是已经提前毕业的自由工人，而更多的是一些已经结婚了的工人。
共同的兴趣和话题很少，所以交流起来有点困难。
地方语言是没问题的，以前我在高中就接触了他们的语言，会听不会说。
刚开始没来之前以为这次自己可以大显身手，来到超市了解情况后让自己有些少的失望，并不是有什么能派得上用场的时候。
我的主要工作是监督下一层的员工，监视顾客，提供咨询，接听电话，早上开门，晚上关门，守护超市财物，维护超市日常设备等等。
相对来说是很轻松的，但是就是因为轻松让我感觉到了空前的无聊，工作起来很是懒散，似乎自己在学校学来的东西都不管用，第一次就接手这么轻松的工作让我多少感觉有点不适应。
我也不知道在如此无聊的环境里工作了几年的老员工们是怎么度过的。
也许是老板是我亲戚的原因，我才得到如此轻松的工作。
轻松的工作并不代表有收获的工作，轻松了我觉得锻炼的机会就少了，这是我担心的，毕竟我这次是打着要锻炼自己的目的来工作的，轻松的工作会让我感觉到什么都没有收获。
年轻心狂的我让我这次犯了不少错，总是心太急!其实真正做好每份工作是没那么容易的，轻松的工作更是需要耐心，这些在工作的最后让我感受到了!轻松的工作我都不怎么把它看得多重，直到我不能很好的完成它之后，我才知原来轻松的工作原来也不是那么容易摆平的。
超市实训心得体会(精选5篇)
超市实训心得体会(精选5篇)超市实训心得体会篇1这是我第一次实践。
之前都没有工作经验，也不知道会发生什么事，开始也很害怕自己会搞砸第一次的实践。
说是一次实践，其实更像是一次假期工。
再加上这是亲戚推荐的，所以之间就有不少的优先权利在里面。
不过最后我还是靠自己的实力顺利完成了这次实践。
初到超市时，处处感到陌生，毕竟自己以前都没经历过什么真正意义上的工作。
跟那些陌生人接触起来还是有点困难的。
不过我爱和陌生人聊天的优点体现出来了，经过两三天的时间我就勉强的适应下来了。
快速的适应任何工作环境，我觉得这是以后工作都必须的吧!尽管如此，之中还是还有困难的，因为在超市里工作的员工中大多数是女员工，她们有的也是和我一样是假期工，还有是已经提前毕业的自由工人，而更多的是一些已经结婚了的工人。
共同的兴趣和话题很少，所以交流起来有点困难。
地方语言是没问题的，以前我在高中就接触了他们的语言，会听不会说。
刚开始没来之前以为这次自己可以大显身手，来到超市了解情况后让自己有些少的失望，并不是有什么能派得上用场的时候。
我的主要工作是监督下一层的员工，监视顾客，提供咨询，接听电话，早上开门，晚上关门，守护超市财物，维护超市日常设备等等。
相对来说是很轻松的，但是就是因为轻松让我感觉到了空前的无聊，工作起来很是懒散，似乎自己在学校学来的东西都不管用，第一次就接手这么轻松的工作让我多少感觉有点不适应。
我也不知道在如此无聊的环境里工作了几年的老员工们是怎么度过的。
也许是老板是我亲戚的原因，我才得到如此轻松的工作。
轻松的工作并不代表有收获的工作，轻松了我觉得锻炼的机会就少了，这是我担心的，毕竟我这次是打着要锻炼自己的目的来工作的，轻松的工作会让我感觉到什么都没有收获。
年轻心狂的我让我这次犯了不少错，总是心太急!其实真正做好每份工作是没那么容易的，轻松的工作更是需要耐心，这些在工作的最后让我感受到了!轻松的工作我都不怎么把它看得多重，直到我不能很好的完成它之后，我才知原来轻松的工作原来也不是那么容易摆平的。
去超市参观学习心得体会范文
去超市参观学习心得体会范文去参观，去学习，多去见识见识，才能将别人的优点都吸收过来，但是也不能全部吸收，要根据自己的实际情况来选择适合的经验。
下面是由小编为大家整理的“去超市参观学习心得体会范文”，仅供参考，欢迎大家阅读。
去超市参观学习心得体会范文(一)上个星期，在分公司领导的带领下，我们参观了xxx路附近的多个综合性商场。
通过这几天的参观，我有以下感受：1、进口商品主要适合高端客群，在xx商场占了大多数。
主要是单品较多，品种齐全。
所以我们应该学习引进更多的进口商品，发展本超市的高端客群。
2、商场实现多种促销手段，促销方式多样化。
大多数超市里面悬挂着各式各样的降价打折广告，五彩缤纷特别引人注目。
能实现过多的商品促销策略。
来吸引顾客到超市购物。
例如：其中一个商场的促销商品上写上商品的使用方法和注意事项等，这也是我们商场可以借鉴的。
3、陈列方式的新颖独特。
商品的关联性陈列很多，堆头促销方式比较吸引人的眼球。
比如：xxx里面一个xxx商品的堆头，做成了一个城堡式的房子，既美观又大气，吸引顾客去观赏，顺带也勾起了顾客的购买欲望。
4、生鲜商品的陈列方面。
首先半成品的包装既精致又美观，其次陈列方面整齐而不杂，还在不同的地方嵌了温馨提示的卡片，以展示商品安全卫生的特点，提示顾客尽情食用。
另外，熟食区域品尝品在夜间时段也能够品尝得到。
这些都是引导顾客前往生鲜区购物的诱惑，值得我们学习。
5、面对现代的购物人群，商场更加注重生活的质量，充满着浪漫的情节。
人们不断追求新鲜事物，注重视觉的多样性。
针对这些特点，有的商场做的很到位。
例如：xx家居的房屋装饰及货柜摆放，能够有效利用空间，给人一种有活力、清新的感觉。
6、销售与服务方面相配合的多样化。
其中有一商场在奶粉区域将每一个奶粉品牌的导购员的联系方式和姓名以pop的形式明示在货架上，为顾客提供另类的服务，同时也间接地提升了商场的销售。
这一点也是值得我们学习的。
7、这一次参观，我们还发现其中有一个商场在电梯出入口、通道出入口都贴上了笑脸的圆牌，经询问才知道那是员工迎送宾时应该站的位置。
超市体会心得体会(通用8篇)
超市体会心得体会(通用8篇)超市体会心得体会篇1在工作中，我还切身体会到了知识的重要性。
人，需要在生活工作中不断地丰富自己的知识。
知识犹如人体的血液，人缺少了血液，身体就会衰弱，人缺少了知识，头脑就会枯竭。
在超市里收款处是用电脑进行的，如果电脑停止...有句话说得好实践是真理的试金石。
学校是学习理论知识的好环境，社会则是我们实践的场所。
这个暑假我再度走向了社会这个大舞台，寻找实践的单位。
常听一些同龄的打工族说，出去打工是怎样怎样的辛苦。
百闻不如一试。
对此，我也想亲身经历一次，所以，我和另一舍友便以一个打工者的身份，以增加社会经验，提高实践能力，丰富暑假生活为宗旨而去找工作。
这次的社会实践收获可不少。
顶着烈日找了几天的工作，见过的单位不少，不是已经招满就是回去等消息。
经过坎坷的寻职路，终于在一家大型超市某得一职——服务员。
虽然很辛苦，很不好受，可这些经历在书上是没得学的。
善于与他人沟通，是作为服务员所必须进行的一项工作。
经过一段时间的寻找工作让我认识更多的人。
如何与别人沟通好，这门技术是需要长期的练习。
以前工作的机会少之又少，即便是去年暑假在医院的实践也是很少与病人接触，这使我与别人对话时不会应变，会使谈话时有冷场，这也是很尴尬的。
在百汇超市工作时，因为是服务员，与别人谈话的时间变多了，此时，不得不学着与顾客沟通，使顾客接受你的意见和建议。
与同事间的沟通也同样重要。
别人给我意见，我就得认真听取，耐心、虚心地接受。
自信也是在社会立足所必需的。
开始放假的时候，知道要打暑假工时，自己就害怕了，这都是自悲的心态在捣蛋。
感觉困难挺多的，自己的社会经验缺乏，与别人沟通的技能又不怎样等等原因使自己觉得很渺小。
自己怯弱、自悲就这样表露出来。
战胜自我，只有征服自己才能征服世界。
要对自己的能力做出肯定。
这是找工作时舍友给我的忠告。
在多次面试中，明白了自信的重要性。
没有社会工作经验没有关系，重要的是我的能力不比别人差。
超市参观学习心得体会5篇
超市参观学习心得体会5篇心得体会是指一种读书、实践后所写的感受性文字。
一般分为学习体会，工作体会，教学体会，读后感，观后感。
以下是小编整理的超市参观学习心得体会5篇，欢迎阅读参考!超市参观学习心得体会(1)为了提升本超市的经营管理，更好的为消费者创造良好的购物坏境，我参加了本次xxx的观摩学习，总的来说，对我的工作受益匪浅。
下面我就分点总结下我的学习感想和收获。
xxx总体给人感觉很大，存包柜很多。
而且商品的排列相当整齐有序，过道宽敞明显，让顾客有继续往里逛的欲望。
1、服务态度很好。
整个卖场里无论是理货员还是导购员，都是耐心细心详细的回答顾客对所有关于购物问题的咨询。
2、先进系统的工作工具辅助工作。
xxx的补货工具相比之下先进很多，让补货变得更加的简单和及时。
3、卖场里有各种温馨提示及购物指南。
这样能够让顾客无论在那个区域都知道出入口所在，并且一目了然自己想买商品的所在区域，这样的指示让一些省时间的顾客提高了自己的购物效率。
4、商品的标识醒目。
如货牌价让人一目了然，让顾客能一一清楚的对应商品，避免产生看错货牌的误会而引起不必要的矛盾。
其货牌的明显主要表现在起条形码、价格、产地都清楚的在货牌上体现，另外货牌的颜色搭配也比较合理，让人看起来特别清晰、舒适。
5、商品的陈列面整齐饱满。
陈列的单品很精细少而精，让顾客眼前一亮，感觉清爽;在堆头方面，xxx的堆头相比之下较少，但是只要有堆头通过展示的各种形状或者是陈列的花样等等，就能体现出明显的气势，突出一到两个单品，吸引顾客眼球，真正体现出堆头的作用。
如果这个抓不好，在布局及陈列当中就不能很好的抓住顾客的购买欲。
另外，其缺货商品在货价上也有清晰的明确的标识并且一一对应，这可以体现出员工工作的及时和认真细心。
6、某些商品存在较大的价格差异。
我主要了解了清洁区的一些商品价格，发现价格还是存在一定的差异。
如xx的洗发水xxx400ml的价格，我超市在48.00元的价格左右，而xxx的价格在40.00~42.00元。
超市体会心得(通用10篇)
超市体会心得(通用10篇)超市体会心得篇1我是__超市超市理货员，从开始到现在已有3年时间了，首先很感谢有机会能成为超市的一员，同时感谢超市领导与同事的关心与帮助，本人一直兢兢业业工作，没有丝毫懈怠，热心待客，微笑服务，把超市当作社会主义大家庭，尤其是今年以来，我们超市经过改造，不论是在工作环境还是在超市的经营范围方面都有了很大的改观，不仅对我们在服务质量上提出了更高的要求，而且对提高我们超市员工整体素质带来了新的挑战，有压力也有动力，但我相信，有各级领导的支持和信任，有各位同事的关心帮助，在新的一年里一定有长足的进步!为更好的做好下一步的工作，总结经验汲取教训，纵观一年来的工作心得体会如下：一、工作方面：工作中认认真真，兢兢业业，勤奋上进，刚到超市的前几天，对超市理货员工作内容有点不习惯，一切工作不知道从何开始做起，每天只是上货，补货，搬货等工作。
但是在领导与同事的帮助下，不断的对工作熟悉，加深。
每天不仅仅是上货，补货等工作，还有更多的什么标价签管理，商品陈列，顾客咨询等等。
每天的工作有辛苦也有收获。
工作不懂的地方我会主动向领导与同事请教。
不过在此还是要感谢工作中的同仁对与我的帮助与耐心讲解。
二、服务方面：作为超市中的理货员，看似工作简单，普通。
但他们是与客接触最直接的人。
他们的一举一动，一言一行无不体现超市的整体服务质量和服务水平，他们的素质好与差将直接影响到门店的生意与声誉。
所以我个人觉得作为超市的理货员，首先要具备有服务意识。
正所为“为民，便民，利民”的苏果服务宗旨，同时作为超市的一名员工还要担当起顾客导购咨询的工作，所以我们必须树立服务意识与服务思想，才能更好地在工作中不断成长。
三、学习方面：刚才提过理货员是与顾客接触最直接人。
我们的一举一动、一言一行都关系到超市的整体服务质量和服务水平，我们的素质好与差，将直接影响到门店的生意和声誉，所以只有不断地提高理货员的素质和业务能力，才能使我们的超市在激烈的市场竞争中立于不败之地，因此我个人认为员工的基础知识培训非常重要。
学生暑假超市社会实践心得体会6篇
学生暑假超市社会实践心得体会6篇学生暑假超市社会实践心得体会1这次暑假在超市做兼职，我感觉特别有意义，让我感触深刻，也让我对自己这一阶段的工作有了一个初步的了解，现在我也是意识到了这一点，实践真的能够让人进步许多，不管是在什么方面都应当要有一个好好的态度，这一点是特别明确的，虽然只有短短一个多月的时间，但是我还是能够体会到这些的，这是我应当要去做好的事情，在xx这里我也学到了许多，只有去专心思考这些才能够端正好态度，这次在超市我也学习到了许多，这也是作为一名学生所缺少的实践经历，有些事情经历过了之后才能明白其重要的性，这次一个多月的实践我也有一些心得。
这给了我很大的冲击，作为一名大学生这确实是我应当要有的状态，在这一点上面是毋庸置疑的，我现在也是意识到了这一点，在暑假这段时间的工作当中我还是对自己很有信念的，虽然是在超市做一名收银，但是在这样的工作环境下面，我也接触到了许多没接触过的东西，在学校的时间久了，许多事情就没有机会去尝试，学习和网络占据了许多时间，这让大学几年来没哟这样的机会去尝试，现在我对这方面还是很有冲击的，通过社会实践，我确实是有了许多的进步，我也在这样的环境下面的有了特别大的提高，这一点是毋庸置疑的，我特别的受用，很是感谢在这个过程当中自己的变化，作为一名大学生我所需要的就是尝试，就是不断的去尝试积累，这是我现在应当保持的动力，我真的特别的有信念，我也肯定会在以后的学习当中专心的去领悟这些。
大学阶段的学习特别的重要，让我有了质的提高，以后步入社会之后还会有更多的东西值得我去学习，这一点上面是肯定的，这次暑假短短的一个多月时间，在超市兼职，我确实是有了很大的进步，我特别期望能够在以后的学习当中把这些事情做好，我应当要对这份工作负责才是，这一点是肯定的，经过一个多月的时间积累，我学会了许多，把握了许多，有些社会阅历是需要自己的亲身经历才能感受到的，作为一名大学生我肯定会连续去做好这些分内的事情，这段经历让我受益匪浅，以后步入社会之后让我也知道怎么去在新的环境下面适应，很感谢这次的社会时间很感谢，以后我会更加努力。
关于超市参观学习心得体会精选范文5篇
关于超市参观学习心得体会精选范文5篇去参观，去学习，多去见识见识，才能将别人的优点都吸收过来，但是也不能全部吸收，要根据自己的实际情况来选择适合的经验。
下面是我整理的，供你参考，希望能对你有所帮助。
超市参观学习心得体会范文(一)上个星期，在分公司领导的带领下，我们参观了xxx路附近的多个综合性商场。
通过这几天的参观，我有以下感受：1、进口商品主要适合高端客群，在xx商场占了大多数。
主要是单品较多，品种齐全。
所以我们应该学习引进更多的进口商品，发展本超市的高端客群。
2、商场实现多种促销手段，促销方式多样化。
大多数超市里面悬挂着各式各样的降价打折广告，五彩缤纷特别引人注目。
能实现过多的商品促销策略。
来吸引顾客到超市购物。
例如：其中一个商场的促销商品上写上商品的使用方法和注意事项等，这也是我们商场可以借鉴的。
3、陈列方式的新颖独特。
商品的关联性陈列很多，堆头促销方式比较吸引人的眼球。
比如：xxx里面一个xxx商品的堆头，做成了一个城堡式的房子，既美观又大气，吸引顾客去观赏，顺带也勾起了顾客的购买欲望。
4、生鲜商品的陈列方面。
首先半成品的包装既精致又美观，其次陈列方面整齐而不杂，还在不同的地方嵌了温馨提示的卡片，以展示商品安全卫生的特点，提示顾客尽情食用。
另外，熟食区域品尝品在夜间时段也能够品尝得到。
这些都是引导顾客前往生鲜区购物的诱惑，值得我们学习。
5、面对现代的购物人群，商场更加注重生活的质量，充满着浪漫的情节。
人们不断追求新鲜事物，注重视觉的多样性。
针对这些特点，有的商场做的很到位。
例如：xx家居的房屋装饰及货柜摆放，能够有效利用空间，给人一种有活力、清新的感觉。
6、销售与服务方面相配合的多样化。
其中有一商场在奶粉区域将每一个奶粉品牌的导购员的联系方式和姓名以pop的形式明示在货架上，为顾客提供另类的服务，同时也间接地提升了商场的销售。
这一点也是值得我们学习的。
7、这一次参观，我们还发现其中有一个商场在电梯出入口、通道出入口都贴上了笑脸的圆牌，经询问才知道那是员工迎送宾时应该站的位置。
超市实习心得体会精选5篇
超市实习心得体会精选5篇超市实习心得体会精选篇1本次我进行实践活动的单位是本地某超市。
它是位于我们市中心的一家综合性的购物中心。
我在这家超市的工作岗位有导购员、收银员，还有保洁员。
本次我的实践活动圆满结束，并且达到了我预期的目的。
实践的内容包括了主体、总结以及实践体会等内容，并且附实践论文一篇。
以下是我对此次为期2周的实践活动的具体说明。
主体主体内容共包括了3个方面：实践前期工作、实践过程以及实践的体会。
以下我将会分别从这三个方面来谈谈我此次实践的收获。
实践前期工作在实践前，我先了解了下附近几家超市的情况，并通过分析自身的条件，最终选择了较为合适的一家进行寒假实践活动。
在确认了进行社会实践的地点之后，我联系了超市的负责人，并对实践一事征得其同意，自己是无偿对超市义务劳动，他也表示愿意提供力所能及的帮助。
在正式超市进行实践活动前，我首先向相关负责人了解些具体的情况，包括工作人员的概况，工作的日常以及对自己所要进行的工作的规章熟悉。
其中，我认为对超市内秩序的维持和收银，是我此次实践活动的重点。
为此，我首先了解了超市管理规范并记录了其中重要的几点：1、服务态度要认真，要谨记顾客就是上帝。
2、工作勤奋努力，应当保持一定的出勤率，对于出勤率高的员工给予一定的年终奖励，奖罚制度分明。
3、不可监守自盗，违者重罚。
4、应当按时上下班，不可迟到早退，有违者扣奖金。
5、超市内保持清洁，禁止抽烟明火。
以上就是我根据超市内的条例自己简单记下来的几点。
从事超市工作是一件简单但是重要的事情，直接关系到了社会的稳定和发展，我整理好了自己的状态，准备投入到这为期两周的实践活动中。
实践过程今天是我实践活动的第一天，也就是上班的第一天吧。
负责人把我交给了人事部的李经理。
李经理简单的给我介绍了超市内各方面的工作，总结起来大概分了5类：一类是关于货物的存取和搬运工作，一类是关于超市内清洁和物品分类及标价摆放的问题，一类是超市收银问题，一类是关于超市内保安问题，最后一类是关于超市内的秩序维持问题。
超市培训学习心得体会5篇
超市培训学习心得体会5篇超市培训学习心得体会1古人云：“温故而知新”，仅管在这次学习中有很多知识是我们以前学习过的，但再次的学习依然让我们受益匪浅。
其中卖场的布局，商品的陈列，超市的防损及突发时间的处理等课题，让我更加了解到做超市需要的细心及责任心。
如果在工作中我们失去了细心，那么在布局及陈列当中就不能很好的抓住顾客的购买欲及顾客的购物动向，巨大磁石点也将达不到理想的效果，失去应有的价值;另外货架的陈列要求我们了解：怎样的陈列才能利用好货架的每一层，从而创造出更大的价值及效益;然而色彩的对比也能很大程度点亮顾客的眼睛，吸引并留住顾客的脚步。
通过这次陈列的学习，我会运用到以后的工作中，更希望通过大家一起的努力让我们整个超市的布局及陈列达到最佳的效果，提升一个层次。
全员防损要求我们每一位员工，不管是上级领导还是基层人员都要有很强的责任心。
大家都知道，因为一些顾客的素质问题，我们超市偷窃、偷吃引起的损耗流失一直都比较严重，但这一点却是最难解决的，在很大程度上不受人为的控制，但在操作上的错误，盘点中的错误引起的损耗，我们可以尽量把它减到最低、最小。
总之，防损对于一个超市来说永远是一个长远而艰巨的任务。
另外，突发事件的处理学习，更让我们在以后的工作中能冷静的处理，如：顾客突然发病;顾客自己或超市引起的受伤;顾客与顾客之间、或与员工之间的争吵等等，不会再不知所措或乱作一团，我们明白了怎样处理同时能很好的维护超市的形象和声誉。
学习让人进步，工作让人自信，相信在不断的学习中能让我们在今后的工作中更加认真及自信。
超市培训学习心得体会2首先非常感谢公司给我们新员工开展一次又一次的集体培训，我也很荣幸能参与其中，使我从刚开始犹豫不决的选择了__,到现在怀着一颗感恩的心,一颗坚定的心，慢慢的融入了这个大家庭。
通过一次次的培训，完全打破了我对服务行业的理解，从原本的不理解到充满好奇，到现在的满怀兴趣。
服务作为一个大众化消费群体，我个人认为最主要的是：它是一个具有挑战性、需要不断完善自我的行业，而且与生活息息相关。
超市学习心得精选范文3篇
超市学习心得精选范文3篇篇一：超市学习心得考试结束后，超市组织了一次都超市员工的学习培训，在这次的学习中，我们学到了很多知识。
培训老师对我们进行了对超市陈列，布局，仓储以及一系列的解说，培训。
其中卖场的布局，商品的陈列，仓储的流通等课题，让我们更加了解到做超市需要的细心及责任心。
如果在工作中我们失去了细心，那么在布局及陈列当中就不能很好的抓住顾客的购买欲及顾客的购物动向，巨大磁石点也将达不到理想的效果，失去应有的价值；另外货架的陈列要求我们了解：怎样的陈列才能利用好货架的每一层，从而创造出更大的价值及效益；然而色彩的对比也能很大程度点亮顾客的眼睛，吸引并留住顾客的脚步。
对此，我们可以结合我们超市自身的特点，将一些销售量比较好的商品放在比较能吸引大家注意力的地方，例如超市货架的2、3层，同时还应该讲超市收款机那边的区域较好的利用起来，那是一个黄金的售货区，将一些可能在消费者预算之外的东西放在那里，提高顾客的随机购物欲。
此外，我们还要看超市的销售情况，面对售货量较差的一些商品，我们可以像一些办法来促进他的销售，例如打折促销，或者将这些商品与那些销售量比较好的商品绑一起销售，这样不仅可以促进消费者的消费，还可以减少这些商品的库存，降低因这些商品而造成的损失。
同时我们还应该知道商品陈列的目的是展示商品，吸引顾客的眼球，刺激顾客的购买欲望，最终达成销售。
而陈列的工作规范是：商品正面朝外勿倒置，能竖不躺上下齐，左小右大低到高，标价商品要对准，商品要先进先出等等。
另外，我们还应该做到全员防损，我们每一位员工，不管是领导还是基层员工都要有很强的责任心。
大家都知道，因为一些顾客的素质问题，我们超市偷窃、偷吃引起的损耗流失一直都存在，而且是最难解决的，在很大程度上不受人为的控制，但在操作上的错误，盘点中的错误引起的损耗，我们可以尽量把它减到最低、最小。
总之，防损对于一个超市来说永远是一个长远而艰巨的任务。
还有我们面对突发事件，也应该及时正确的处理，如顾客与顾客之间、或与员工之间的争吵等等，不会再不知所措或乱作一团，我们明白了怎样处理同时能很好的维护超市的形象和声誉。
2024年超市学习心得体会范文（五篇）
2024年超市学习心得体会范文为推动零售行业的繁荣，以及提升各位同事在门店管理中的效能，我愿在此分享一些个人的管理见解，以供参考，期待大家共同学习与进步。
门店作为连锁企业的核心利润来源，其规范化的运营管理工作始终是企业关注的重点问题。
如何构建完善的门店运营管理体系，以确保持续的盈利，是每位店长都需要深思的课题。
以下是我实践中总结的三个方面：1. 优化货架商品展示。
确保所有展示商品的首要条件是整洁，为顾客营造明亮、干净、活力四溢的购物环境。
同时，要保持货架、柜台及商品包装的清洁。
商品陈列亦至关重要，如地堆、端架和货架陈列。
地堆应堆砌充足，以展示商品数量的优势；端架则适合展示知名品牌或季节性商品，以抓住顾客的眼球。
货架陈列则需注重商品的多样，确保每件商品都有明确的标识，品牌系列应自上而下排列，新品则需特别突出，遵循先进先出的原则。
2. 效能提升的中层管理。
门店的中层管理人员，如领班，是店长与员工沟通的关键。
他们需不断提升自身素质和管理能力，搭建有效的沟通桥梁。
中层管理者需熟悉并掌握日常考核标准，做好业务辅导、考核反馈等工作，成为合格的评估者。
同时，门店负责人应高度重视员工考核，亲自监督中层管理者的考核程序，确保其执行力度，以此激发全体员工的积极性和主动性。
3. 淡季销售策略的创新。
淡旺季的转换如同季节更迭，我们需要在淡季中寻找新的销售增长点。
首先，我们需要转变经营理念，坚信销售无淡季，积极与供应商沟通，争取支持。
通过提供淡季价格优势，如打折、买赠等方式，吸引对价格敏感的消费者。
此外，保持与团购客户的紧密联系，做好销售服务，同时积极开拓新客户，建立信任，巩固关系，为旺季销售打下坚实基础，实现淡季与旺季销售的共同增长。
以上三点仅为个人见解，实际操作中还需结合具体情况进行调整。
期待我们的共同努力，为零售业的明天创造更多可能。
2024年超市学习心得体会范文（二）为推动零售行业的繁荣，以及提升各位同事在门店管理中的效能，我愿在此分享一些个人的管理见解，以供参考，期待大家共同学习与进步。
超市学习心得体会
超市学习心得体会超市学习心得体会(精选10篇)超市学习心得体会要怎么写，才更标准规范？根据多年的文秘写作经验，参考优秀的超市学习心得体会样本能让你事半功倍，下面分享【超市学习心得体会(精选10篇)】，供你选择借鉴。
超市学习心得体会篇1大学是一个小社会，步入大学就等于步入半个社会。
我们不再是象牙塔里不能受风吹雨打的花朵，通过社会实践的磨练，我们深深地认识到社会实践是一笔财富。
社会是一所更能锻炼人的综合性大学，只有正确的引导我们深入社会，了解社会，服务于社会，投身到社会实践中去，才能使我们发现自身的不足，为今后走出校门，踏进社会创造良好的条件;才能使我们学有所用，在实践中成才，在服务中成长，并有效的为社会服务，体现大学生的自身价值。
所谓的万事开头难,什么事都要有尝试,都要有开始,都要有经过,都要有失败。
在经历了在超市的工作之后,明白了很多事情开起来简单,但实际上与我们的想象是有很大的差距的。
一个小小的超市的经营也不容忽视,不但要有细心,还要有策略,谋划。
总之,任何事情都要考虑周全。
我还没有到超市上班之前,有一个长辈就跟我说:上班要多做事,少说话!话虽简单,但真正做起来就不简单了。
俗话说:做坏人简单,做好人难啊!只要做一件坏事,在别人的眼里,这个人就是坏人!要想在别人眼里改变形象的话,就要做无数的好事,但还不一定能改变。
要在众多同事、干部眼里一开始就流下一个好的印象可不是一件简单的事情啊!于是,我制定了以下几大要点:一、我决不破坏超市的规矩。
俗话说:国有国法,家有家规。
自然,作为一个单位也有相应的规定了。
我们超市制定了很多的规定,比如:不可以串岗、不可以闲谈、不可以把手机带在身上等等。
所谓不可以串岗,就是不可以擅自离开自己的岗位。
我们每个理货员都有自己的岗位——分属各个货架。
比如,我是百货这边的, 就不能随便跑到食品那边去,食品上的人就不能随便走到我们百货这边。
食品那边比较大,还分三个部分:饮料和冷柜、饼干类、休闲食品。
超市的心得体会模板6篇
超市的心得体会模板6篇（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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看超市心得体会和感悟7篇【精选推荐】
看超市心得体会和感悟7篇【精选推荐】看超市心得体会和感悟篇1我从事超市收银工作的时间不是太长，自身的素质和业务水平离工作的实际要求还有一定的差距，但我能够克服困难，努力学习，端正工作态度，积极的向其他同志请教和学习，能踏实、认真地做好本职工作，为超市的发展作出了自己应有的贡献。
现针对自己在工作中遇到的问题谈谈自己的心得和体会，也算是对自己工作的一个总结吧。
(一)作为与现金直接打交道的收银员，我认为必须遵守超市的作业纪律。
收银员在营业时身上不可带有现金,以免引起不必要的误解和可能产生的公款私挪的现象。
收银员在进行收银作业时，不可擅离收银台，以免造成钱币损失，或引起等候结算的顾客的不满与抱怨。
收银员不可为自己的亲朋好友结算收款，以免引起不必要的误会和可能产生的收银员利用收银职务的方便，以低于原价的收款登录至收银机，以企业利益来图利于他人私利，或可能产生的内外勾结的“偷盗现象。
在收银台上，收银员不可放置任何私人物品。
因为收银台上随时都可能有顾客退货的商品，或临时决定不购买的商品，如果有私人物品也放在收银台上，容易与这些商品混淆，引起误会。
收银员不可任意打开收银机抽屉查看数字和清点现金。
随意打开抽屉既会引人注目并引发不安全因素，也会使人产生对收银员营私舞弊的怀疑。
不启用的收银通道必须用链条拦住，否则会使个别顾客趁机不结账就将商品带出超市。
收银员在营业期间不可看报与谈笑,要随时注意收银台前和视线所见的卖场内的情况,以防止和避免不利于企业的异常现象发生。
收银员要熟悉卖场上的商品，尤其是特价商品，以及有关的经营状况，以便顾客提问时随时作出正确的解答。
(2)认真做好商品装袋工作。
将结算好的商品替顾客装入袋中是收银工作的一个环节，不要以为该顶工作是最容易不过的，往往由于该项工作做得不好，而使顾客扫兴而归。
装袋作业的控制程序是：硬与重的商品垫底装袋;正方形或长方形的商品装入包装袋的两例，作为支架;瓶装或罐装的商品放在中间，以免受外来压力而破损;易碎品或轻泡的商品放置在袋中的上方;冷冻品、豆制品等容易出水的商品和肉、菜等易流出汁液的商品，先应用包装袋装好后再放入大的购物袋中，或经顾客同意不放入大购物袋中装入袋中的商品不能高过袋口，以避免顾客提拿时不方便，一个袋中装不下的商品应装入另一个袋中;超市在促销活动中所发的广告页或赠品要确认已放入包装袋中.装袋时要绝对避免不是一个顾客的商品放入同一个袋中的现象;对包装袋装不下的体积过大的商品,要用绳子捆好，以方便顾客提拿;提醒顾客带走所有包装入袋的商品，防止其遗忘商品在收银台上的情况发生。
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超市学习心得体会范文三篇
超市就是购物的地方毕业后在超市实习是个不错的选择下面是百分网小编给大家分享超市学习心得体会希望能帮到大家我是一个在农村长大的孩子家里虽然没有很优越的生活条件可从小到大爸爸妈妈也没有让我吃过什么苦头虽然家境不是太好可爸爸妈妈宁愿自己受苦也不愿意让我在外面受委屈生怕我在外面吃不好用不好还要受人家的气因此一直没有同意我留在外面打工经过了大约一个星期的时间我才说服了爸爸妈妈同意我假期打工其实假期打工的目的很简单赚钱也只是一个借口真正的目的是为了检验一下自己能否在恶劣的环境中有能力依靠自己的双手和大脑维持自己的生存同时也想通过亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会在实践中增长见识锻炼自己的能力培养自己的坚韧不拔的性格更为重要的是检验一下自己所学的东西能否被社会所接受自己的能力能否被社会所承认也好在大学毕业前有一份打工的经验丰富大学生活
暑期的中午烈日当头酷热难当可这一切都不能动摇我要打工的决心我找到了高中时的好友一块开始了我们的打工之旅
刚开始时我对自己的期望值很高没有月薪两千就不干可是经过艰难的寻找很多的地方的招聘都是有工作经验者优先有关负责人一听说我没有经验就跟我说“这样吧你们先回去等消息如果有需要的话我们会通知你的”就这样我们被别人忽悠了好多次经历了多次面试的失败最后我认真总结了自己失败的原因主要有两个方面：一个是自己
眼高手低自身素质并没有达到一定的水平;另一个方面是自己没有给自己一个很好的定位没有找准自己的位置吸取了前面多次的教训在
接下来的面试中由于我谦虚谨慎的表现终于被一家超市的经理看中
选去那家很大的超市做服务员
在我还没有正式到超市上班之前就有一个长辈跟我说：“以后上班时要尽可能的多做事少说话处理好与同事、上级之间的关系”话虽简单但真正做起来就不简单了由于我以前没干过超市的服务员刚
开始时也不能适应那里的很多规定不过在经历了几天的磨练之后我
就适应了那里的一切很快熟悉了自己的工作环境虽然一天下来累的
腰酸背痛可心理感觉还蛮高兴的因为我努力工作了一天我的付出会
有回报
当然平静的工作中也会有一段小插曲记得有一次快下班的时候我和同事看着没有多少顾客也没有缺货什么的我们就做一块聊起天
来了很不幸被值班的经理看到了结果他把我们叫到办公室训了一顿
呵呵当然这样的事情就发生了这一次以后就再也没有这样的事发生
了因为我们都接受这个教训了即使在超市里站着没有什么事做也不
能像在家里似的随便找个地方就谈东论西的
在超市里要维护自己的形象更要维护自己所服务的超市、公司的形象即使做到了这些也算不上是一个优秀的服务员更多的还有下
边的体会
一、不能破坏超市的规矩俗话说：国有国法家有家规自然那么大的一个超市也有它自己相应的规定超市对我们的规定就是：早9：
00到晚9：00的上班时间不能串岗不能和同事随便聊天不能抽烟不能玩弄手机还有好大一堆的规定呢其中最最重要的是你的服务态度
服务员对顾客的态度一定要好
5月20日超市长钢店5月份服务品牌、星级员工座谈会在三楼会议室举行来自各部门的60余名员工代表参加了座谈会副总经理秦纪平、郭建华到会做了工作指导和要求
服务品牌、星级座谈会是长钢店今年旨在提升全员服务水平的一项重要工作举措通过交流学习达到取长补短、互相促进、经验共享的目的继有了第一次座谈会的经验积累本次座谈会各部门的服务品牌、星级员工代表对发言都做了充分的准备会场上表现得积极主动大家畅所欲言现场气氛活跃
“微笑使者”张婷结合近段时间许多顾客在柜台讨价还价的情况提出了要利用扎实的商品知识体现商品物有所值通过婉转的语言
技巧耐心的与顾客沟通来形成共识最终促成销售的方法;“小家电专家”赵丽把自己“一句话成就一笔销售”的故事与大家进行了分享和讨论让每一个人都明白了随时做好销售工作的准备注意关注细节了
解顾客的需求对促成销售的重要性;非食品部李晨旭把自己从优秀员工成长为三星级员工的经历概括为“不懈的努力和坚持”工作中保持紧迫感的理由是“因为这使我充实”朴实的话语让大家明白了没有人能随随便便成功和付出总有回报的道理;男装部崔丽燕用“兵马未动、粮草先行”生动的比喻阐述了及时同厂家沟通保证货源充足的重要性星级员工代表通过一个个活生生的案例和实际工作感受一同交流服
务工作中的得失鲜明的观点、的案例解析让在场的每一位员工都感到深受启发、受益匪浅
员工交流结束后郭副总对本次座谈会进行了总结：一、以案例讲解的形式生动又有说服力;二、以商品知识为基础是推销商品的关键;三、以沟通交流保货源保证销售需要;四、以陈列商品求创新吸引顾客关注;五、以主动服务迎接顾客给顾客温馨的感觉接下来秦副总对服务品牌和星级员工下一步的工作提出了三点要求：一、超市向百货员工学服务百货向超市员工学奉献两业态员工要取长补短、增进了解、相互学习;二、广大员工要不断丰富商品知识为销售工作的扎实开展奠定基础;三、每一位服务品牌和星级员工要加强自我管理能力进一步提升主动服务意识处处做好表率作用
会议最后张主任就近期长钢店连续召开的“销售状元”评比表彰会和星级座谈会要求大家认真领会会议精神做部门销售、服务工作的带头人并和大家共同学习了韩总在销售状元表彰会上对全员“比学赶帮超”工作的要求：比技能、比服务、比销售;学本领、学经验、学状元;赶时间、赶机会、赶进度;帮差组、帮后进、帮同事;超先进、超同期、超计划勉励大家扎实做好本职工作同心协力、共度难关服务品牌、星级员工座谈会上大家畅所欲言谈出了服务心得和销售感想领导点评进一步指明了方向全体员工要坚定“信心比黄金更重要”的信念在争当销售状元争创一流服务的大潮中激流勇进为长钢店二季度销售指标及各项工作的圆满完成再建新功
出于对“实践出真知”“适应社会需要”理念的认知我在家乡的佳和超市二楼商场部做了一个小小的销售员虽是一次短短的寒假社会实践却让我收获良多
1月08日上午我到人力资源部报名1月09日上午我到人力资源部领取了工卡第二天我们所有的实习生接受了一个简短的培训大致内容就是有关我们的管理制度和服务态度问题因为我们都知道佳和超市是非常注重服务的至此我正式开始了我一个月的工作生涯虽然以前经历过类似的销售有些工作经验但是面对一个新的工作岗位我的内心还是有点忐忑而且刚开始时发生的调岗事件更让我对自己失去信心由于岗位的需求我由女装部调到男装部不过我还是很快的接受并且让自己适应了这个岗位接下来的工作中我不断的观察、学习并且积极向老员工们请教对于每一细小的工作内容都努力去弄清楚其工作流程、工作标准并抓住机会询问一些其他部门乃至其它店的运营状况以了解更多知识就这样我一步步努力着一步步进步着向着做一名合格的乃至卓越的员工而努力
在服装部每天都要清理许许多多的货物都需要仔细的清理否则就会有失误清理失误是件很麻烦的事货物有时候看的眼花缭乱的而数字和价格确实非常能够锻炼我的能力的当然耐心、细心是不可或缺的条件来说上午是清闲的(体力上)下午就不同了下午的繁忙是够想象的这里的工作到了晚上九点就结束了
不过临近过年时的工作真是让人吃不消啊为了能够让百姓有足够的购物时间我们几乎是所有的员工加入了全天班的队伍之中当然
我也是和老员工们在一起为百姓热情的服务在上的上班时间是八点半下班时间为晚上九点半更为忙碌的时候我们的午饭几乎是和晚饭一起吃这种状态一直持续到大年二十九每次结束一天工作后回家后洗漱完就躺在床上舒舒服服的休息回味的所有事并在心里小小总结一下当然过完年之后就相对比较清闲一点每天八个小时的工作时间我很快就适应了只是短短的一个月但却让我过得无比的充实累和苦并存着但苦中的乐却无比的甘甜让我甘之如饴这短短的一个月让我感觉到是真真正正的长大了看着用百分百二十的努力换来的订单真的很快乐艰辛的路是漫长的但欢乐的汗水浇的之花却是无比的娇艳尝试和努力付出的人是体会滋味的天我学会的还真不少呢比如说与客商的换位思考、耐心、细心、和诚心换位思考懂得样才能使客户满意想客户之所想、忧客户之忧当然交流必不可少的经验这贸易太了你不会与人交流那生意自然是做不了的交流这门艺术我可是好要好好学习的好像可以看见的成长呢从心底里高兴为高兴呢
在工作中我也犯了许多错比如算错帐、说错话、拿错货我相信我的最大努力错可以改掉并且的在未来的学习中相信我能够学到更多的知识努力的理论知识面和动手能力让二者有机的起来锻炼的能力相信我会优秀并且对社会和有的人
一个月的时光一晃而逝转眼间到了离职的时候了我真的从内心不想离开因为我还想留在这里学习更多、体验更多;而我也急切盼望着离开因为我急于将我的所学所得用到今后的生活学习中去
假期实践不仅使我体验了生活更使我学会了生活理解了生活在这一个月的社会实中我受益匪浅如果还有这样的机会我还会积极参加努力去学习更多体验更多…
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