食堂经营方案和计划
食堂运营策划方案范本
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食堂运营策划方案范本你们清楚了解吗?为了确保事情或工作能无误进行,常常需要提前制定一份优秀的方案,方案是解决一个问题或者一项工程,一个课题的详细过程。
今天的小编给大家分享了食堂运营策划方案范本7篇,希望能帮到你。
食堂运营策划方案范本【篇1】一、运营模式1、职工食堂是员工福利的一部分,不以盈利为目的,旨在给员工提供方便、干净、健康、可口的饭菜,费用支出以公司补贴为主要来源。
2、职工食堂实行班长负责制,对最高管理者负责,并接受全体员工的监督。
3、职工食堂为班组建制,设班长一名,主厨一名,面案一名,帮厨若干名,清洁工一名。
4、食堂所有物料采购由公司物资供应部门专人负责,监察部负责监管。
5、食堂设一名兼职库管员,负责物料的保管和出入库,并设立账目,定期盘点。
6、财务部负责发放车间餐,负责办理饭卡,负责核查食堂往来账务,结算采购支出。
7、办公室负责监督食堂有关制度执行情况。
二、岗位职责(一)班长职责1、负责主持职工食堂的全面工作,是食堂安全、卫生长一责任人。
2、主动收集本厨房餐厅人员对改善伙食提出的建议,收集就餐人员的意见,及时提出改进意见,不断提高服务质量。
3、做好所属员工的培养、培训、考核、调配工作,提高员工的素质,调动员工的积极性。
4、熟悉厨房和餐厅的全面工作,协同主厨制定每周菜谱,经常调整食品搭配,公布每周食谱,负责食谱落实。
5、抓好原材料的保管、做到物尽其用,减少浪费。
6、及时传达上级的指示和意图,听取下属的工作汇报,及时掌握和解决存在的.问题,定期向主管领导报告和请示工作。
7、严格执行《食品卫生法》,抓好食品质量,防止出现食品变质和食物中毒。
8、负责检查食品卫生、厨具卫生、厨房卫生、餐厅卫生和员工个人卫生。
9、负责所属员工的考勤,合理安排员工工作。
10、负责维持就餐秩序,巡视监督就餐人员是否按规定就餐。
(二)主厨职责1、负责带领助厨按菜谱完成每顿饭菜的烹调制作,保证按时开饭。
2、精通本职业务,科学安排食谱,适时调整菜谱。
食堂经营计划
![食堂经营计划](https://img.taocdn.com/s3/m/5120804459fafab069dc5022aaea998fcc224039.png)
食堂经营计划食堂经营计划(10篇)人生天地之间,若白驹过隙,忽然而已,我们的工作又迈入新的阶段,现在的你想必不是在做计划,就是在准备做计划吧。
相信许多人会觉得计划很难写?以下是小编收集整理的食堂经营计划,仅供参考,希望能够帮助到大家。
食堂经营计划1(一)、食品验收每天由主管人员专门验收,确保不短斤少两,蔬菜感观好、新鲜;荤菜不变质;调料符合规格要求,在保质期内。
(二)、食品置放加工与清洗1、食品置放蔬菜、荤菜全部上架,不直接落地。
荤菜放进冰箱,未加工食品和已加工食品分开摆放,并定点、整齐。
按照卫生标准,有明显标识登记,生产日期。
食品存放实行"三隔离"A 生熟隔离B 食品与杂物、药物隔离C 成品与半成品隔离(1)肉等易腐食品的保存必须低温冷藏,食品化冰之后严禁二次冷冻。
(2)大米等易霉食品的储存注意干燥防潮。
(3)油盐酱醋等调味品,加盖加罩。
(4)食品储存按入库次序、生产日期和类别,按"先进先出"原则摆列整齐。
2、食品加工按类进行加工、切配,蔬菜先挑出黄、烂叶子,荤菜按要求加工。
3、食品清洗荤、素菜清洗池分开;蔬菜做到先浸泡,再清洗然后过净,荤菜在固定的池里清洗,按类摆整齐、挑清、洗净全部上架。
(三)、食品烹饪食品烹调过程严格防止污染,半成品二次烹调时注意煮透。
严格遵守食品配备、烧煮及保存时间和温度标准。
A烹饪需注意煮透煮熟;B尽可能缩短烹饪后的菜肴周转时间,烹饪后的菜肴必须加盖以防污染。
C如有确实需要储存冰箱的食物,必须待彻底冷却后才能放入冰箱。
D上浆腌味的食物如果要隔天使用,不可以加入料酒、蛋,防食物变质。
E同类食品烹饪多样化。
(四)、开餐服务1、洗手消毒,穿戴好整洁的衣、帽、手套和口罩。
2、放置好熟食,并加盖。
3、开餐中保持良好的服务态度,主动询问学员选择菜样,热情微笑服务。
4、开餐中派专人负责餐厅及餐桌的卫生工作。
5、开餐时间内,所有员工在打餐区为学员服务。
食堂经营管理方案六篇
![食堂经营管理方案六篇](https://img.taocdn.com/s3/m/ca80b63d15791711cc7931b765ce0508763275ec.png)
食堂经营管理方案六篇方案食堂是指设于机关、学校、厂矿等企事业单位,供给其内部职工、学生等人群集中就餐的场所。
其内部设施主要设有桌、椅、收款处和厨房摊位。
以下是我整理的食堂经营管理方案六篇,仅供参考,大家一起来看看吧。
食堂经营管理方案篇1 1、学习并执行和的各项规定。
2、健全学校食品卫生管理机制,明确各级管理人员和从业人员的工作责职。
3、加强对师生的饮食卫生教育,进行科学引导,不买、不食用来历不明的可疑食物。
4、食品卫生管理人员应主动参加各类业务学习,并定期对食品从业人员进行卫生知识、职业道德和法规常识的培训和教育,管理人员和从业人员都做到持证上岗。
5、加强对食品的选购、贮藏、加工、销售过程的监督和检查,由主管领导或卫生管理员每日进行过程的抽查并做好记录。
6、做好对食品从业人员的每日晨检和每年一次的健康检查,检查合格方可上岗。
7、从业人员个人卫生做到四勤:勤洗手剪指甲、勤洗澡理发、勤洗衣服被褥、勤换工作衣帽。
8、食品供给场所准时清扫,定期大扫除,确保每日整洁、干净。
XX学校食品选购、验收、储存、加工制度1、食品选购员必须到持有卫生许可证的经营单位选购食品,并按有关规定进行索证。
2、严禁选购腐朽变质、有害有毒、未经校验或检验不合格、超过保质期或其他不符合卫生标准和要求的食品。
3、严格食品验收过程,对选购食品的品名、数量、价格、有关证件、感官性状逐一检验,并每日做好验收记录。
4、食品储存库房由专人管理,并定期检查,处理变质或超保质期食品。
5、食品保存应分类、分架、离地隔墙,并标明进货日期,先进先出。
6、食品加工按规范进行:荤素食品清洗切配分开;生熟容器有明显标记;烹饪时烧熟煮透;不准制售冷荤、凉菜。
7、食品加工的操作流程合理,防止交叉污染。
食堂经营管理方案篇2 第一章总则第一条为了完善食堂管理,为职工营造一个温馨、卫生、整洁的就餐环境,特制定本规定。
第二条本规定适用于食堂工作人员、在XX就餐的职工。
第三条办公室、工会负责对职工食堂进行管理,接受食堂工作人员和就餐职工的投诉。
食堂经营方案及计划书
![食堂经营方案及计划书](https://img.taocdn.com/s3/m/175ba96ebdd126fff705cc1755270722182e5971.png)
食堂经营方案及计划书一、前言。
食堂是企事业单位内部供应员工就餐的重要场所,直接关系到员工的饮食安全和身体健康。
因此,食堂的经营方案及计划书显得尤为重要。
本文将就食堂经营方案及计划书进行详细的分析和阐述,以期为各企事业单位提供一份科学、合理的食堂经营方案及计划书。
二、市场分析。
1. 需求分析。
员工的饮食需求是食堂经营的基础。
根据员工的工作性质、工作时间和工作强度,可以初步确定食堂的用餐人数和用餐时间段。
同时,还需要考虑员工的饮食偏好,如口味、菜系、饮食习惯等,以便合理安排食堂的菜品种类和口味。
2. 竞争分析。
餐饮市场竞争激烈,周边地区可能存在其他餐饮服务,因此需要对周边餐饮市场进行竞争分析,了解竞争对手的经营情况、菜品特色、价格水平等,以便制定有针对性的经营策略。
三、食堂经营方案。
1. 食材采购。
食堂的食材采购是食堂经营的基础。
应该建立稳定的食材供应渠道,选择优质、新鲜的食材,确保食品安全和营养健康。
2. 菜品搭配。
根据员工的口味偏好和饮食习惯,合理搭配菜品种类和口味,保证菜品的多样性和美味性,满足员工的不同需求。
3. 食堂环境。
食堂的环境卫生和就餐氛围对员工的用餐体验至关重要。
应该加强食堂的清洁卫生管理,营造舒适、整洁的就餐环境,提高员工的用餐满意度。
四、食堂经营计划书。
1. 菜品价格。
根据食材成本和员工消费能力,合理定价,保证食堂的经营利润和员工的用餐成本。
2. 营销策略。
可以通过推出优惠活动、举办美食节、开展点菜服务等方式,增加食堂的知名度和吸引力,提高员工的用餐频率和满意度。
3. 质量监控。
建立食品安全管理制度,加强食品加工和存储的卫生管理,确保食品的品质和安全,保障员工的饮食健康。
五、总结。
食堂经营方案及计划书是食堂经营的指导性文件,对于保障员工的饮食安全和提高员工的工作效率具有重要意义。
通过科学合理的食堂经营方案及计划书,可以有效提高食堂的经营水平和服务质量,满足员工的饮食需求,推动企事业单位的健康发展。
食堂经营方案及计划书
![食堂经营方案及计划书](https://img.taocdn.com/s3/m/e44ab9d3d5d8d15abe23482fb4daa58da0111cca.png)
食堂经营方案及计划书Introduction食堂是工作场所、学校等组织机构中一个重要的休息、聚餐场所,能否提供优质的服务对工作和学习效率的影响至关重要。
因此,对于一个学校或公司,如何设计出能满足各方需求的食堂经营方案,是每个管理者都必须面对的问题。
在本文中,我们将探讨食堂经营方案的重要性,分析现有的问题,并提出改进计划。
第一部分:分析现有的问题1.食物品种单一现阶段许多食堂的餐品选择都比较单一,缺乏新鲜创新的元素,无法满足食客的口味需求,导致顾客流失,生意萎缩。
2. 环境卫生不佳有些食堂虽然提供了多样化的餐品,但卫生问题一直困扰着这些食堂。
还有的食堂存在排队时间长、餐桌不够等问题,使得消费者在就餐过程中感到不舒适。
3.管理不善部分食堂缺乏有效的管理,员工疏于管理,导致服务质量下降,员工流失率增加,最终影响了食堂的整体形象和声誉。
第二部分:改进计划1.提高餐品质量加大对食品原料的质量把控力度,采用新鲜食材,引进不同的菜系,并结合消费者的口味喜好,定期更换菜单,增加食品选择,提高消费者的口感体验。
2.提升环境卫生加强对餐具消毒的管理,注重绿色环保的餐具选择,增加餐桌数量,改善就餐环境,让食客在就餐过程中感受到舒适,提升食堂形象,增加消费者满意度。
3.员工培训与管理针对员工服务技能进行培训,制定绩效评估标准,建立完善的管理制度,提高员工的工作积极性和服务质量,从而提高食堂整体形象,提高顾客留存率。
第三部分:实施方案1.完善供应链与当地的农户或农贸市场建立合作关系,引进优质的农产品作为原材料,保证食品的质量和口感。
2.投入资金改善使用环境涵盖新鲜食材、餐桌、擦窗布、吵架神药等必要物品,以提升餐厅环境、环保形象;同时对地面卫生定期清洗、更换,确保环境卫生达标。
3.持续发展建立消费者反馈机制,不断地完善菜单,推出新品,满足顾客的口感期待。
鼓励员工集思广益,发挥职业技能,以创新理念为食堂业务注入活力。
结论综上所述,食堂经营方案的制定是极其重要的,方法上可以通过提升餐品质量、提升环境卫生、员工培训与管理以及改善供应链等方面进行全面的改进。
最新食堂经营承包方案计划书(5篇)
![最新食堂经营承包方案计划书(5篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/48abc1042bf90242a8956bec0975f46527d3a79e.png)
最新食堂经营承包方案计划书(5篇) 食堂经营承包方案计划书篇一由我方委派专业厨房工作人员及管理人员到贵公司进行专业厨房管理、经营,为贵公司员工提供膳食服务。
员工一天三餐,中、晚各有6-30个菜品,有水果酸奶,餐费为6-30元,管理人员有更丰富健康菜品,丰俭由己。
贵公司只需为我们提供厨房现有厨房设备、餐厅、餐具、水电、燃料即可,其他费用由我公司负责承包,规范经营。
1、每周五向贵公司员工提供公布下周菜谱,并按贵公司规定的膳食费用、每周菜谱及份量进行工作,讲究饭菜质量,做到卫生、味美菜品多样化。
2、食堂工作人员可由公司择优挑选,以适合贵公司大部分员工的口味,厨师实行三个月或半年一换,确保口味更新。
3、可实施预付膳食费用,或先吃后付等灵活承包方式,结账方式可面议。
4、遇有节假日,可负责为贵公司员工加餐,热天可免费提供凉茶。
1、做好厨房卫生工作,餐具每天、每顿全面消毒,厨房工作人员均持健康证上岗,并遵守贵公司一切厂规。
2、有关贵公司管理人员可进行对厨房次日采购的物品数量、质量、卫生监督,以保促进工作。
3、设有专人代表与贵公司协调生活改善事宜,并不断听取多数员工意见进行改进。
4、蔬菜、肉类、油类,经肉联厂及卫生部门监认。
1、统一定点配送:具有完善的物流配送网络,配有蔬菜、调料、粮油等厨房用品的销售网点;派专人专车从事配送,能快速准确准时地运送到贵公司所指定的地方,确保新鲜、卫生及物美价廉。
2、食品安全保障:提供肉制品检疫合格证,蔬菜、豆制品的合格检测报告,所有供应商的经营许可证,从头杜绝食物中毒现象的发生。
3、专业管理人员:精湛的技术,有湘、川、粤、闽、豫、本帮菜等南北风味的中高级厨师,可适合贵公司员工的各种口味。
4、定期专业培训:聘请专家、教授对在职员工和新入员工进行培训教育,提高员工的整体素质、岗位知识以及专业的管理知识,让您的员工在伙食生活方面得到专业的、全方位的服务。
5、健康营养食谱:得以确保食物的色、香、味以及成分,避免员工因厌食、偏食而造成对身体的伤害,四季变化的菜色让您的员工吃得更称心如意。
食堂经营承包方案计划书六篇
![食堂经营承包方案计划书六篇](https://img.taocdn.com/s3/m/0076a69f0129bd64783e0912a216147917117eb0.png)
食堂经营承包方案计划书六篇食堂经营承包方案计划书1一、承包方式1、食堂实行工资定额包干+变动工资考核;2、餐厅实行全额承包经营。
承包人享有自主经营权和用工、分配权限,食堂、餐厅各自独立核算。
二、公司提供经营场地和现有设施,确保水、电、汽的供应。
餐厅营业场地实行有偿使用,按实际使用面积支付给公司月租金。
厂门口西侧和车库楼上餐厅每平方米月租金15元,厂内食堂使用部分暂时免交房租。
三、为维护员工利益,承包方营业毛利率限制在10%以内(点心、小吃和外来人员就餐除外)。
四、餐厅使用房屋以外的固定资产折旧率为12%/年(以8年使用期限计算),折旧金额按月分摊,返还给公司财务部。
五、水、电、汽按实际使用数结算,核定单价:水2.50元/吨,电0.53元/千瓦时,汽115元/立方,煤240元/吨,每月结清。
六、服务对象1、食堂:满足生产区员工的就餐;2、餐厅:满足生活区员工的就餐,兼带外来人员就餐和客户招待就餐。
承包方保证饭菜数量、质量供应,服务热情周到,卫生达到饮食行业标准。
七、服务满意率1、食堂:满意率85%以上的得变动工资100%,满意率低于85%以下时按下降率扣减变动工资。
2、餐厅:满意率85%以上的净利润的60%作为奖金分配,满意率每下降10%,在净利润60%中扣除5%,依次类推。
八、分配1、食堂:实行定员、定额包干工资和变动工资分配办法。
⑴定员:10人⑵包干工资:月营业额达到35000元时,上手师傅18元/天,其他人员15元/天,月营业额低于35000元时包干工资按下降率扣减,取消变动工资。
⑶变动工资:月营业额35000元,变动工资得50元/人;月营业额37000元,变动工资得150元/人;月营业额39000元,变动工资得250元/人;月营业额42023元,变动工资得350元/人;2、餐厅:承包人和所属人员的报酬由承包人自行分配,其分配方案必须符合现有工资政策和公司工资结算规定,由主管部门审查后报公司领导审核。
食堂经营方案及计划书怎么写
![食堂经营方案及计划书怎么写](https://img.taocdn.com/s3/m/05a936a1988fcc22bcd126fff705cc1755275f87.png)
食堂经营方案及计划书怎么写目录一、项目背景二、市场分析三、经营理念四、食堂定位五、菜品策划六、服务项目七、人力资源八、财务规划九、食堂宣传十、食堂管理项目背景食堂是一个人们日常生活中十分重要的场所,能够给人们提供早餐、午餐以及晚餐。
在大学、企事业单位等场所,食堂的存在意义重大。
本店定位于为大学生、员工以及周边居民提供健康美味的餐饮服务。
市场分析目前,随着人们生活水平的提高,对于饮食的健康要求也越来越高。
因此,各类餐饮企业都在竞相推出健康美味的菜品和服务。
在这个市场竞争激烈的情况下,我们将通过特色菜品和优质服务来吸引顾客。
经营理念我们的经营理念是“以人为本,质量第一”,我们致力于为顾客提供美味、营养和健康的餐饮产品,不断提升服务质量,满足顾客需求。
食堂定位本店主要定位于大学生、员工和周边居民群体,提供价格合理、口味美味的餐饮服务,力求做到性价比最高。
菜品策划我们将推出一系列健康美味的主食、副食和饮品,例如炒菜、汤类、小吃等,满足不同顾客的需求。
同时,我们还会定期更新菜单,引入新品种。
服务项目我们将提供堂食、外卖服务,以满足不同顾客的需求。
同时,我们还将定期开展促销活动和会员礼遇,吸引更多顾客。
人力资源我们将招募具有相关餐饮经验的厨师和服务员,保证食物的品质和服务质量。
同时,我们还将定期组织培训,提升员工的专业能力。
财务规划本店将合理控制成本,确保盈利。
同时,我们还将根据市场需求和竞争情况不断调整定价,确保良好的盈利状况。
食堂宣传我们将通过社交媒体、口碑传播等方式进行宣传和推广,提高品牌知名度和美誉度。
同时,我们还将参加各种活动和展览,拓展市场。
食堂管理为了保证食堂的正常运营和顾客满意度,我们将建立健全的管理体系,不断改进和完善经营策略,提升服务质量。
中学食堂自主经营方案
![中学食堂自主经营方案](https://img.taocdn.com/s3/m/ac02659ba48da0116c175f0e7cd184254b351b3e.png)
中学食堂自主经营方案一、背景与目标随着教育改革的不断深入,学校食堂的经营模式也需要进行相应的调整。
为了提高食堂的服务质量,提升师生满意度,同时降低成本、增加效益,本方案提出了中学食堂自主经营的理念。
二、经营模式1.自主采购:学校食堂应自主进行食材采购,确保食材质量与食品安全。
采购过程中要注重性价比,尽量选择新鲜、健康的食材。
2.自我管理:学校食堂应建立完善的管理制度,明确岗位职责,加强员工培训,提高服务水平。
同时,要注重卫生管理,确保食品加工环节的卫生安全。
3.自主经营:学校食堂应以自主经营为主,适当引入市场竞争机制。
通过合理定价、提供多样化菜品等方式,满足师生不同的需求。
4.自我创新:学校食堂应不断进行菜品创新,推出特色美食,吸引更多师生就餐。
同时,要注重营养搭配,提供健康饮食。
三、实施方案1.建立管理团队:组建专业的食堂管理团队,负责食堂的日常运营、安全管理、员工培训等工作。
2.培训员工:对食堂员工进行专业培训,提高服务意识和技能水平。
同时,加强食品安全意识教育,确保食品安全。
3.制定管理制度:建立完善的食堂管理制度,明确岗位职责和工作流程。
加强监督和考核,确保制度的贯彻执行。
4.自主采购:建立食材采购制度,确保食材质量与安全。
选择信誉良好的供应商,建立长期合作关系。
5.菜品创新:鼓励厨师进行菜品创新,推出特色美食。
同时,根据师生反馈进行调整和优化,提高满意度。
6.营养搭配:注重营养搭配,提供多样化的健康饮食。
推出营养餐、素食、清真食品等特色菜品,满足不同需求。
7.营销推广:通过校园宣传、线上平台等方式进行食堂宣传和推广,吸引更多师生前来就餐。
同时,可举办美食节等活动,提高知名度。
8.定期评估:定期对食堂经营情况进行评估,总结经验教训,持续改进服务质量。
通过问卷调查、师生反馈等方式收集意见和建议,及时进行调整和改进。
9.成本控制:通过优化采购渠道、降低浪费、提高效率等方式控制成本。
同时,合理定价,确保师生获得物有所值的餐饮服务。
学校食堂自主经营方案
![学校食堂自主经营方案](https://img.taocdn.com/s3/m/f02fc25b6d175f0e7cd184254b35eefdc8d315bd.png)
学校食堂自主经营方案一、引言近年来,学校食堂管理面临着一系列问题,包括食品质量、食品安全、菜品品种单一等等。
为了改善学生的饮食环境,提升食堂服务品质,我们提出了学校食堂自主经营方案。
二、方案概述1. 引入食堂外包经营模式:学校可以与专业餐饮服务公司合作,将食堂经营权租赁给专业公司,由其负责食堂运营管理。
专业公司拥有丰富的经验和资源,能够提供更多元化、品质更高的餐饮服务。
2. 提供多样化菜品选择:采用自主经营模式后,食堂可以引入更多种类的菜品,包括地方特色菜、健康饮食菜、食物主题日等。
满足学生不同口味的需求,提供更丰富的饮食选择。
3. 加强食品安全管理:引入专业公司后,食堂可以得到更加严格的食品安全管理。
专业公司有完善的供应链体系,可以确保食材的质量和安全。
此外,还可以加强员工的安全培训,确保操作规范和卫生条件。
4. 提升食堂服务品质:专业公司可以通过改善食堂环境、培训员工等方式提升服务品质。
引入先进的餐厅管理系统,实现自助点餐、在线支付、预订餐位等功能,提升用户体验。
三、实施步骤1. 制定合作协议:学校与专业餐饮服务公司签订食堂经营合作协议,明确双方的权责和服务内容。
2. 设计食堂运营方案:学校和专业公司共同制定食堂运营方案,包括菜品供应、食堂布局、食品安全管理、员工培训等。
3. 引入先进设备和技术:购置适应自主经营模式的设备,如自助点餐系统、智能结算系统等,提高服务效率和用户体验。
4. 开展食堂品牌宣传:通过校内宣传、社交媒体推广等方式,宣传食堂品牌形象和改善后的食堂服务。
四、预期效果1. 菜品多样化:引入食堂外包经营,可以提供更多种类的菜品,满足学生不同口味的需求。
2. 增加食堂收入:通过专业公司的经营方式,提高食堂的运营效益,增加食堂收入。
3. 提升食堂服务品质:改善食堂环境、引入先进设备和技术,提升服务品质和用户体验。
4. 加强食品安全管理:引入专业公司后,食堂可以得到更加严格的食品安全管理,确保食品质量和安全。
食堂经营方案及计划书
![食堂经营方案及计划书](https://img.taocdn.com/s3/m/fd5d0d4e02d8ce2f0066f5335a8102d277a26171.png)
食堂经营方案及计划书一、前言。
食堂是学校、企业等单位的重要配套设施,为员工、学生提供日常餐饮服务。
优质的食堂经营方案和计划书对于提高食堂的经营管理水平,提升食堂的服务质量具有重要意义。
本文旨在就食堂经营方案及计划书进行详细阐述,以期为食堂的经营管理提供有益的参考。
二、市场分析。
1. 行业发展趋势。
随着生活水平的提高,人们对饮食的要求也越来越高。
食堂不再只是简单提供饭菜,更需要提供多样化、健康化的餐饮服务。
因此,食堂需要不断创新,满足消费者的需求。
2. 竞争对手分析。
食堂的竞争对手主要包括外卖、快餐店等。
这些竞争对手提供了便捷的餐饮服务,对食堂的影响不可忽视。
因此,食堂需要在菜品、服务等方面进行提升,以吸引更多的消费者。
三、经营方案。
1. 菜品策划。
食堂的菜品应该以健康、营养为主要考量,同时要根据消费者的口味和需求进行合理搭配。
可以增加特色菜品,提高食堂的竞争力。
2. 服务质量提升。
食堂的服务质量直接关系到消费者的满意度。
因此,食堂需要加强员工的培训,提高服务意识,提升服务水平。
3. 成本控制。
食堂的经营需要合理控制成本,提高经营效益。
可以通过采购优质食材、合理安排菜品等方式来降低成本,提高利润。
四、计划书。
1. 营销计划。
食堂可以通过举办促销活动、推出会员制度等方式来吸引消费者,提高销售额。
同时可以加强与周边企业、学校的合作,扩大食堂的影响力。
2. 品牌建设。
食堂可以通过提升菜品质量、服务质量等方式来打造自己的品牌形象,树立良好的口碑,吸引更多的消费者。
3. 质量管理。
食堂需要建立健全的质量管理体系,加强对食材的检验,确保食品安全,提升消费者的信任度。
五、结语。
食堂经营方案及计划书是食堂经营管理的重要参考依据,通过科学合理的方案和计划,可以提高食堂的经营效益,满足消费者的需求,为食堂的发展打下良好的基础。
希望本文可以为食堂的经营管理提供一些有益的建议,推动食堂的发展。
食堂经营方案
![食堂经营方案](https://img.taocdn.com/s3/m/59356cb2a1116c175f0e7cd184254b35effd1a7e.png)
食堂经营方案食堂经营方案一、前言食堂是企事业单位必备的场所之一,提供员工饮食服务,对于提高员工的工作效率、促进员工的身心健康具有重要的作用。
因此,一个好的食堂经营方案必不可少,下面将就食堂经营的方案进行详细的阐述。
二、运营定位1. 食堂的主要服务对象是企事业单位的员工,通过提供优质的餐饮服务,满足员工的日常饮食需求。
2. 食堂的目标是成为员工的舒适的用餐场所,营造家庭的温馨和睦的氛围,提供丰富多样、经济实惠的餐饮选择。
3. 食堂的经营理念是健康、安全、卫生、优质、高效、创新。
三、经营策略1. 食材选择:优先选择新鲜、优质的食材,提供安全、健康的餐饮。
尽量选择本地的农产品,支持当地农业发展。
2. 菜品种类:根据员工的需求和口味偏好,提供多样化的菜品选择,包括荤菜、素菜、汤品等,确保员工有足够的选择余地。
3. 食堂环境:创建整洁、明亮、舒适的用餐环境,加强食堂的管理和卫生保障,确保员工的用餐安全和健康。
4. 服务质量:培训服务员,提高服务意识和素质,保持热情、细致的服务态度,解决员工的问题和需求。
5. 创新菜品:定期推出新的菜品,满足员工的需求和口味变化,提高员工的用餐体验。
6. 节约成本:合理控制食材采购成本,进行合理的菜品定价,同时注意控制浪费,提高食堂的经营效益。
四、经营管理1. 设立食堂管理团队:由食堂经理、财务、采购、厨师等组成的管理团队,分工明确,有效运作。
2. 进行食堂菜谱计划:根据季节和员工的需求制定菜谱,确保食物的多样性和健康性。
3. 管理采购流程:建立健全的采购流程,保证采购的食材符合质量要求,并适时适量采购,控制库存。
4. 厨房管理:建立严格的食品安全管理制度,加强食品卫生检测,确保出品的菜品符合卫生要求。
5. 食堂管理:规范食堂营业时间,提倡员工预定用餐,以减少浪费和排队时间。
6. 客户满意度调查:定期进行客户满意度调查,了解员工对食堂服务的评价和意见,及时调整经营方案。
五、市场营销1. 宣传推广:采用多种方式进行宣传推广,包括海报、企业内部通知、员工会议等,让员工知道食堂的优势和特色。
员工食堂经营管理方案(精选5篇)
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员工食堂经营管理方案员工食堂经营管理方案(精选5篇)为保证事情或工作高起点、高质量、高水平开展,常常要根据具体情况预先制定方案,方案可以对一个行动明确一个大概的方向。
写方案需要注意哪些格式呢?下面是小编为大家收集的员工食堂经营管理方案(精选5篇),希望能够帮助到大家。
员工食堂经营管理方案1本着学生至上、服务第一、优化质量、保证安全的原则,搞好学校食堂各方面工作,从包装设计、制度建设、人员管理、安全保障等各方面入手,着力打造卫生、安全、和谐的一流食堂,让学生满意,让学校放心,让社会称心。
1、经营理念、目标与措施(1) 科学管理,营养搭配、安全操作、卫生保障 ;(2) 食堂的经营理念是创新、诚信、感恩;创新是对产品创新,工作方法创新,诚信是对师生诚信,对身边所有的人诚信感恩:感恩是感谢甲方给我们的工作平台,把学生当亲人,把老师当朋友。
(3) 关注细节,提供个性化服务,众口难调调众口。
(4) 做到品种繁多,质优价廉、薄利多销、让师生切实得到实惠,力争饭菜品种多样化,特色化。
饭菜营养搭配,满足不同群体的消费水平和消费习惯。
(5) 餐厅服务水平达到师生满意度 85%; 食品卫生事故率为 0,公司质检卫生合格频次每月不低于2 次,员工重大事故为0,员工食品卫生,安全生产,文明服务培训率 100% ,员工健康体检率 100% 。
(6) )服务质量方面、我们将对员工进行经常化、有针对性的培训,提高员工的服务意识和服务水平;同时,通过严格的奖惩制度保证员工的服务质量。
2、经营方案及优惠措施(1) 米饭全部为粳米,自己生产手工馒头。
(2) 保证免费粥足量供应。
(3) 每天保证菜在两个品种以上。
(4) 根据食品监督部门要求,对所出售食品进行 48 小时留样。
3、食品质量控制方案我校将严格按照《食品安全法》及相关的法律法规的要求,全面负责食堂的生产经营、食品安全管理,确保师生按规定的就餐时间食用到安全卫生、营养可口的食品。
食堂经营方案及计划书
![食堂经营方案及计划书](https://img.taocdn.com/s3/m/5fd260bfd5d8d15abe23482fb4daa58da1111c41.png)
食堂经营方案及计划书一、项目介绍食堂是一个为学生、教职工及其他相关用户提供饮食服务的场所。
本经营方案旨在提供一套完整的经营管理方案和计划书,包括食堂定位、菜品设计、食材采购、价格策略、卫生安全措施等内容,以确保食堂经营的顺利进行。
二、食堂定位本食堂主要面向校内学生、教职工及其他相关用户提供餐饮服务。
我们将以提供营养均衡、口感美味的菜品为主要目标,以满足顾客的需求。
同时,我们将关注食品安全和卫生,确保食堂经营的规范和质量。
三、菜品设计1. 菜品种类丰富多样,包括主食、汤品、蔬菜、荤菜、素菜等,满足不同人群的口味需求;2. 菜品搭配合理,保证菜品的营养均衡,推出特色菜品,增加顾客的选择性和满意度;3. 根据需求设立不同食物区域,比如快餐区、饭菜区、面点区等,提供更便捷的用餐体验。
四、食材采购1. 与可靠的供应商建立长期稳定的合作关系,确保食材的新鲜和质量;2. 优先选择本地优质食材,支持当地农业发展,保证原材料的新鲜度;3. 坚持采购农产品进行严格的检验,确保食品安全问题。
五、价格策略1. 通过合理的成本控制,确保价格具有竞争力,满足顾客的消费预期;2. 针对不同类别的顾客制定不同的消费套餐,提供个性化的服务。
六、卫生安全措施1. 严格遵守卫生管理规范,保证食堂环境整洁干净;2. 严格执行食品安全控制标准,确保菜品的卫生安全;3. 定期对厨房设施和器具进行清洁和消毒,保证烹饪过程的卫生环境;4. 培训员工,提高他们的食品安全和卫生意识,确保操作规范。
七、市场推广1. 开展特色活动,推广食堂的品牌形象,吸引顾客;2. 定期进行市场调研,了解顾客需求和市场变化,针对性地进行宣传推广;3. 利用校园网络平台和传统宣传手段,提高品牌知名度,扩大顾客群体。
八、经营计划根据食堂的定位和市场需求,制定详细的经营计划,包括人力资源管理、采购计划、财务预算、推广策略等,确保经营目标的实现。
九、总结本食堂经营方案及计划书旨在为食堂的经营管理提供全面的指导和管理方案,确保食堂经营的质量和顺利进行。
食堂运营方案及管理制度
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一、前言食堂作为学校、企业、机关等单位的重要组成部分,其运营与管理直接关系到员工的饮食安全、生活质量和单位的形象。
为了确保食堂的规范运营,提高服务质量,特制定以下食堂运营方案及管理制度。
二、运营战略1. 坚持以“安全、卫生、营养、美味”为宗旨,为师生提供优质的餐饮服务。
2. 突出“以人为本”,关注师生需求,提供多样化、个性化的餐饮服务。
3. 实现食堂管理、运营、服务的四个进步:管理规范化、服务优质化、菜品多样化、成本控制化。
三、经营理念与目标1. 经营理念:食堂是师生生活的保障,以食品安全、卫生、舒适为前提,追求合理的利润水平,为师生提供高质快捷的服务。
2. 经营目标:(1)保障师生生活,按日平均就餐人数配置经营规模,并留有500人需求的服务空间;(2)满足师生平均周就餐标准100元/人的最低需求;(3)保证完成单位对食堂投资回收的目标。
四、管理制度1. 人员管理(1)食堂工作人员必须持有健康证上岗,定期进行健康检查;(2)工作人员需接受专业培训,提高业务水平和服务意识;(3)实行绩效考核制度,奖优罚劣。
2. 食品安全管理(1)食堂与单位签订食品安全责任状,严格执行食品安全法规;(2)采购食材时,确保新鲜、合格、无毒;(3)厨房操作人员需按照规范流程进行操作,生熟食分开存放;(4)定期对食堂进行卫生检查,确保卫生环境达标。
3. 服务管理(1)制定合理的菜谱,满足师生需求,菜品丰富多样;(2)提供舒适的就餐环境,确保师生就餐体验;(3)设立意见箱,收集师生反馈,及时改进服务质量。
4. 成本控制(1)合理制定采购计划,降低采购成本;(2)加强食堂内部管理,提高工作效率,降低运营成本;(3)定期进行成本核算,确保食堂盈利。
五、总结食堂运营方案及管理制度的实施,旨在为师生提供安全、卫生、营养、美味的餐饮服务,提高食堂运营效率,提升单位形象。
通过不断优化管理,努力实现食堂的可持续发展。
食堂经营计划
![食堂经营计划](https://img.taocdn.com/s3/m/af0928b7760bf78a6529647d27284b73f2423628.png)
食堂经营计划一、前言。
食堂是学校、企业等单位重要的公共服务设施,也是员工、学生日常生活中必不可少的一部分。
因此,食堂的经营计划对于保障师生员工的饮食安全、提高食堂服务质量具有重要意义。
本文将就食堂经营计划进行详细的分析和规划。
二、市场分析。
1. 需求分析。
食堂的主要消费群体是学生和员工,他们对于食堂的需求主要集中在价格、口味、营养和环境等方面。
因此,食堂需要根据不同群体的需求,提供多样化的餐饮选择,包括经济实惠的快餐、美味可口的正餐以及营养丰富的特色菜品。
2. 竞争分析。
食堂的竞争主要来自周边的餐饮店和外卖服务。
为了吸引顾客,食堂需要提供具有竞争力的餐饮产品,同时还需要注重食品安全和卫生,提高服务质量,树立良好的口碑。
三、经营策略。
1. 产品策略。
食堂的产品策略应该围绕“多样化、健康、美味”展开。
在菜品选择上,要注重口味的多样性,满足不同顾客的需求。
同时,还要注重菜品的营养和卫生安全,确保食品的质量和安全。
2. 价格策略。
食堂的价格策略应该以“平价、实惠”为主,满足大多数顾客的消费需求。
可以根据不同菜品的成本和市场需求,合理定价,提高产品的性价比。
3. 推广策略。
食堂的推广策略可以通过校园广告、优惠活动等方式进行,吸引更多的顾客。
同时,还可以通过社交媒体平台进行宣传,提高知名度和美誉度。
四、管理与服务。
1. 人力资源管理。
食堂需要建立科学的人力资源管理制度,合理安排员工的工作岗位和工作时间,提高员工的工作积极性和服务质量。
2. 食品安全管理。
食堂需要建立健全的食品安全管理制度,加强食品采购、存储、加工和销售的监管,确保食品的安全和卫生。
3. 客户服务管理。
食堂需要加强客户服务管理,提高服务意识,改善服务态度,满足顾客的需求,增强顾客的满意度。
五、食堂发展规划。
1. 设施设备改造。
食堂需要根据市场需求和发展趋势,对设施设备进行改造升级,提高餐饮服务的水平和质量。
2. 菜品创新开发。
食堂需要不断进行菜品创新开发,推出符合顾客口味和需求的新品种,提高食堂的竞争力。
食堂经营方案及计划书
![食堂经营方案及计划书](https://img.taocdn.com/s3/m/e068a593f424ccbff121dd36a32d7375a417c6f7.png)
食堂经营方案及计划书一、项目背景随着社会的进步和人们的生活水平的提高,食堂逐渐成为人们选择饮食的重要场所之一。
然而,在一些高校、企事业单位等场所的食堂管理中,由于缺乏专业化经营和管理,导致食品质量不达标、服务水平不高等问题。
因此,设计一个科学合理的食堂经营方案,能够有效提升食堂的品质和服务水平,给广大消费者带来更加健康、美味的饮食体验,也有助于提升企业形象和社会声誉。
二、市场分析1. 消费者需求分析在食堂的消费者群体中,大多数是职工和学生群体。
他们对食品的要求主要体现在品质、卫生、口感和价格等方面,同时也关注营养、健康等方面需求。
因此,设计合理的菜品及价格、提高食品加工和质量水平、加强卫生监管等方面的措施,有助于满足消费者对食品的需求。
2. 竞争对手分析在市场上,存在着多家餐饮企业、以及食堂等不同的竞争对手。
因此,要在市场中占据一定份额,需要通过研究竞争对手的经营模式和市场策略,制定出自己的产品特色和营销策略。
三、食堂经营方案1. 内部经营管理(1)人员管理:建立科学的招聘、考核、培训体系,确保员工素质和服务水平。
(2)食品管理:建立科学的食品采购、储存、加工和销售流程,确保食品的品质。
(3)财务管理:建立规范、透明的财务管理和成本控制体系,确保经营效益。
(4)安全管理:加强对食品安全、环境安全、工作安全等方面的管理。
2. 产品营销管理(1)菜品宣传:通过菜品描述、图片、视频等多种媒介形式,让消费者了解到菜品的特点和优势,提升消费者对菜品的认知度。
(2)食品定价:根据消费者需求和市场供求情况,制定出合理的价格策略,确保价格公道合理。
(3)促销策略:针对不同的节假日、活动情况,制定出不同的促销策略,开展相应的促销活动,提高销售额和消费者满意度。
(4)会员制度:建立食堂会员制度,通过积分兑换、送礼品等形式,增加消费者粘性和忠诚度。
四、经营指标(1)菜品销售额:通过对菜品销售量和售价的记录,计算出菜品销售额。
单位食堂经营管理方案(通用5篇)
![单位食堂经营管理方案(通用5篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/4f408001657d27284b73f242336c1eb91a3733a2.png)
单位食堂经营管理方案单位食堂经营管理方案(通用5篇)方案是计划中内容最为复杂的一种。
由于一些具有某种职能的具体工作比较复杂,不作全面部署不足以说明问题,因而公文内容构成势必要繁琐一些,一般有指导思想、主要目标、工作重点、实施步骤、政策措施、具体要求等项目。
以下是小编为大家整理的单位食堂经营管理方案,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
单位食堂经营管理方案篇1一、食堂工作人员必须持卫生部门的“健康证”上岗。
二、未经许可,除食堂工作人员外任何人员不得进入厨房操作间;三、厨房清洁用品应与调味品、菜品等分开放置;四、使用炊事械具或用具要严格遵守操作规程,防止事故发生;五、炊事员下班前,要关好门窗,检查各类电源开关、设备等。
六、炊事人员应礼貌待人,热情服务,不得刁难就餐人员;七、食堂炊事员应遵守公司各项管理规定,应对菜品准备的量进行合理控制,杜绝浪费;同时,保证为员工提供卫生、合理的饮食及良好的服务与质量较高的伙食,不得供应劣质、腐烂、过期食物,违者公司予以辞退;八、食堂炊事员必须保证厨房餐具及食堂环境清洁卫生,若达不到检查要求,处以警告处分并罚款10-50元。
九、食堂炊事员要妥善保管、使用食堂用具、电器等物品,不得故意损坏;若属故意损坏物品要照价赔偿;十、严禁炊事员将食堂菜品、用具带回家,若发现有些类现象发生,则视为贪污,处处以100元以上的罚款,情节严重者予以辞退。
十一、食堂炊事员要要不断翻新饭菜花样,做到饭菜质量高、味道宄,要准时开饭,不得消极怠工,未经许可,带外来人员进入食堂工作区;十二、严禁炊事员擅自用药水灭蝇、灭鼠者或擅自将有毒物品带入食堂工作区者,一经发现立即辞退;十三、食堂炊事员要积极主动的工作,并积极提出有利于提高食堂工作效率或工作质量的合理化建议;十四、炊事员要坚守原则,敢于面对矛盾,维护公司利益;如果工作态度和工作技能有显着提高并受到领导及众多同事肯定,给予一定的奖励。
十五、食堂管理人员要本着质优价廉、货比三家的原则选择每日菜品、副食品等物资的固定供应商;十六、采购的物品应保证新鲜,严禁购买病死猪肉和过期、变质的蔬菜、调味品及肉制品;十七、每天采购的菜品必须由食堂管理员及炊事员共同进行验收核实,以保证帐物相符;每天将采购的物品登记在采购收支表上,并做出统计;食堂管理员根据财务部规定周期领取食堂备用金,并及时与财务部结算。
职工食堂承包经营方案(3篇)
![职工食堂承包经营方案(3篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/2989e07babea998fcc22bcd126fff705cc175cff.png)
职工食堂承包经营方案一、指导思想和总体目标(一)指导思想职工食堂是职工在就学过程中的生活保障,在饮食安全卫生的前提下,以低利润水平,高质量的服务在校方的领导和监督下,服务好职工生活,服务好学校教学工作.(二)总体经营目标---切实保障所有住读职工的生活,按日平均___人就餐水平配置经营规模,并能满足___就餐量___人的需求.---满足高,中,低三个不同等次家庭收入的职工就餐需求,基本配餐标准:---保证完成校方对食堂投资年收回___万元资金的目标,为了最大限度适应校方对食堂经营的管理,我方愿上交校方食堂管理费___万元,合计为___万元.---年餐费收入___万元,经营毛利水平___%;经营费用___万元;经营费用率___%;经营者年利润___万元;利润率为___%(具体指标详见附表).二、建立健全有一中食堂特色的管理模式(一)校方自始至终参与食堂管理,指导是食堂经营管理工作,要求校方成立专门的班子参与经营之中监督,指导,服务我方的经营管理工作,以保证我们的经营行为合法有效.(二)学校的管理监督职责:1,监督审批,经营者的服务品种与价格;2,检查监督食堂的卫生安全工作,对违规行为予以处罚;3,抽查评价服务品种的质量,对违规行为予以处罚;4,管理售饭卡系统,向经营者结付餐费.5,协调职工就餐秩序.(三)经营者实行电脑化成本管理,并按日向校方提供全部材料成本的明细消耗和日累计情况,以提供明细监督依据.(四)建立利益调控机制,保证校方,经营者的合作关系长期有效.本方案是按就餐职工日平均___人结合郧县市场价格水平测定的,且成本费用均是按低标水平估算的,购销价格允许浮动___%左右,为此,建议:按就读职工的多少控制收回投资之比例,即就餐职工每超过200或下降___人,按比例调整收回投资(收回投资和管理费)之比例.三,经营估算情况(一)经营指标1,餐费营业收入___万元,其中富裕家庭类比重___%,___人,日平均餐费标准___元/人,年___万元;中等收入家庭类比重___%,___人,日平均餐费标准___元/人,年___万元;一般收入类比重___%,___人,日平均餐费标准3.85/人,年___万元.就餐实际天数每月按___天,每年按___个月.2,材料成本___万元,材料成材成本___%.共分粮,油,豆制品,肉蛋,蔬菜,调料六大类___个品种,其日,月年消耗定额见《成本消耗明细表》.4,工资___万元,费率为___%,月薪经理___元,副经理___元,楼层食堂主管___元,管理人员450—___元;食堂主厨400—___元,勤杂工___元,加停工期间管理人员工资___元,每年工资___元,详见《工资及定员明细表》.5,校方收回投资(包括管理费)___万元,费率为___%,其中:收回投资___万元,食堂管理费___万元.6,企业管理费用___万元,费率为___%,详见《企业管理费明细表》.7,经营者利润___万元,营业收入-材料成本-燃料-工资-校方收回投资-企业管理费=283.40-182.61-27.36-27.29-21.80-20.42=___万元.(二)投资指标为了提高花色品种和解决饭菜保温问题,以及必要的流动资金需投入资金___万元,其中:设备投资___万元,流动资金___万元.四、经营管理措施(一)强化食品安全措施,确保职工在校饮食安全.一是要建立安全责任制,食堂与与校方签定安全责任状,按食品卫生法,产品质量法和校方的要求条款___生产经营,提供安全食品,确保饮食安全.二是建立企业内部的安全监督管理体系,配备专一的食品卫生质量监督员,所有员工要与公司签定卫生安全责任状,把卫生安全责任落实到每个人,所有进入食堂员工都要经过卫生监督部门体检并核发健康证明,所有管理人员(包括企业内外部)到食堂检查工作,均要通过本食堂食品卫生监督员同意并发专门防护衣服和证卡,方能进入.三(文章来自“秘书不求人”)是建立食品安全预警制度,所有制度张贴上墙,出现问题应即时向校方报告和有关部门报告,及时做出急救措施,力争把损失降到最低程度.(二)增加花色品种,完善保温措施,改善职工就餐质量.一是添置必要的设备,从提高花色上减少就餐人数的流失,如增加油饼,馅饼,千层饼,热干面,清汤,胡辣汤等品种或产量,满足职工之需求,增加经营者的收入;二是选用符合卫生标准的夹层保温设备作为盛售饭器具,保证职工吃上热气腾腾的饭菜,三是设立饭菜质量投诉意见箱和聘请由职工出任的流动食品质量与价格监督员.定期对饭菜的质量如温度,品种数量等进行抽查,并向校方反馈.(三)管理机构与责任制.根据一中食堂的建设特点和经营指导思想,确定"统一经营,统一管理,统一核算,内部分组责制考核"为经营者的食堂运行机制.1,经营者以公司名义与一中校方签定合同并成立:郧县一中食堂管理部,履行具体经营管理职责,以郧县一中食堂名义对内对外开展工作.生产部门为三个生产车间,一个品种开发车间作为生产加工主体,各车间按计划生产同样产品,以销售量作为目标考核的依据;成立财务,仓库,采购,质检等部门以统一管理和收发财物,把整个生产经营控制在食堂管理部统一经营管理之中.管理机构如图.2,工资水平与郧县实际水平相适应,实行差别工资管理,食堂管理部经理月薪___元,副经理___元,食堂生产车间主管___元,其它均控制在350—600之间,以降低成本保证食堂正常运行,工资定员表如下:(四),成本费用管理.职工食堂的特殊性决定了经营者的低利回报,管理者必须强化成本管理,向管理要效益.一是成立采购组,对蔬菜市场变化随时做出反映,在保鲜时间许可范围内最大限度地选择进货渠道,降低材料成本价格;二是建立健全内部信息和控制制度,对所有材料成本进行量化管理,按日反映出材料成本的购进,销售,加工,库存情况,以及时做出补货措施,杜绝人情货,人情价,凡进货物均要复称,核价,做到日计量,月盘存,对数量长短及时处理;三是量化管理费用,严格按照计划核销管理费用,在计划范围内,对部分费用实行包干,对部分项目实行目标合同管理,确保每项费用控制在计划范围内,以确保食堂正常运行.五、建立健全配套的管理制度在开展经营的___个月内建立合同目标管理,食品卫生安全,安全操作规程,各环节岗位责任制,精神文明建设,内部员工奖惩等六项管理制度,使经营管理行为有章可循.每套制度装订成册,均报校方一份,以争取监督管理。
食堂经营方案
![食堂经营方案](https://img.taocdn.com/s3/m/a3632f5553ea551810a6f524ccbff121dd36c589.png)
1.确保食品安全,提升消费者信任度。
2.提高餐饮服务质量,满足消费者多样化需求。
3.优化运营管理,提高食堂经营效益。
三、经营策略
1.食品安全保障
-建立健全食品安全管理体系,确保食品采购、储存、加工、销售等环节符合国家法律法规。
-强化食品安全培训,提高员工食品安全意识。
-加强食品原材料检验检测,严把食品安全关。
2.餐饮服务质量提升
-调整菜品结构,增加特色菜品,满足消费者需求。
-提升厨师烹饪技能,保证菜品口味、营养价值和美观度。
-加强餐饮服务人员培训,提高服务水平。
3.运营管理优化
-建立财务管理制度,实现成本控制,提高经营效益。
-合理配置人力资源,提高工作效率。
-引入信息化管理系统,提升食堂运营效率。
四、具体措施
-风险:周边餐饮业竞争加剧,消费者流失。
-应对措施:提升餐饮服务质量,打造特色品牌,提高消费者忠诚度。
3.运营管理风险
-风险:人力资源配置不合理,财务状况不透明。
-应对措施:优化人力资源管理,建立健全财务管理体系,提高运营效率。
六、总结
本食堂经营方案以食品安全、服务质量、运营管理为核心,旨在构建安全、高效、可持续的经营模式。通过实施本方案,将为消费者提供优质、健康的餐饮服务,为我国餐饮行业的繁荣发展贡献力量。在实施过程中,需密切关注食品安全、市场竞争、运营管理等方面的风险,并采取相应的应对措施,确保食堂经营目标的实现。
四、具体措施
1.食品安全管理
(1)建立食品原材料采购制度,严格筛选供应商,确保原材料质量。
(2)设立食品储存专区,遵循先进先出原则,减少食品浪费。
(3)加强食品加工环节监管,规范操作流程,防止交叉污染。
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食堂经营方案我公司对餐厅投入叁拾万元(以实际投入为准),经营年限为年一、大厅1、出入口的亮化。
2、区域各部维修。
3、墙面刷新。
4、空调安装。
5、线路检修改造。
6、企业文化。
二、后场1、厨具维修、添置。
2、线路检修改造。
3、部件更新。
三、设备1、餐具更换:(1)餐盘(2)筷子(3)勺子食堂的原餐具使用年限过长,更换一批具有特色的消毒餐具,使学生舒心用餐。
2、餐桌检修。
四、餐厅模式1、根据学生需求,公司规划将学院一层餐厅打造成以中式快餐为主,风味小吃为辅的美食城。
2、将二层餐厅打造成集各种丰富的小炒、特色鲜明风味小吃、时尚休闲的美食广场。
五、菜品方面1、迎合学生心理,菜品比例上我方计划多做抵挡菜(菜品最低5 角,最好3 元,每餐中低档菜供应50 个以上,叶类菜5 个1 元及1 元以下的菜10 个)2、大幅增加菜品的花色品种,提高菜品质量,坚持我方多年积累的经验“分次少炒、荤素分锅、现炒现卖”,确保学生能吃到可口、美观、营养的热饭、热菜。
指导思想企业精神发展理念合作原则经营理念安全第一,效益第二“民以食为天,食以安为先”。
饮食安全关系到顾客的健康和生命,关系到学校的信誉,关系到公司的进退存亡,关系到社会的稳定祥和;没有饮食安全,企业效益必将是句空话。
饮食安全是XX 公司的头等大事,公司从上到下、从管理制度到操作细节,无一不严格贯彻执行“安全第一,效益第二”的经营理念,时刻牢记着“餐饮安全,责任重于泰山”。
热饭、热菜、热心肠中式快餐一旦冷了之后不但外观难看、口味差,更不易被消化。
为此我们一直坚持“分次少炒、荤素分锅、现炒现卖”,以确保学生能吃到可口、美观、营养、经济的热饭、热菜,体现我们“顾客至上,以人为本”的指导思想。
同时,我们提供“友善、便捷、高效、超值”的热心肠服务,以诚待人、以情感人,让学生在享受美味佳肴的同时,享受到环境和服务的和美与温馨。
星星之火可以燎原,关键在于做好细节我们深知:细节决定企业经营的成败。
我们以项目管理的模式对食堂进行整体筹划,从小处着眼、小处入手,把制度文本化为员工的执行力和工作习惯,使之贯彻到食堂作业流程中的每个细节里,从而实现“三方满意”的经营目标,达成多方共赢的和谐局面。
企业优势1、我们秉承“天道酬勤、厚德载业”的企业精神,倡导积极、健康的企业文化氛围,全心全力做“良心食堂”,以强烈的企业责任感博取客户和社会的认同。
2、我们公司专门与保险公司开发了适合我们公司的餐饮场所第三责任险,任何在食堂发生的意外事件,最高限额达200 万元,为学校减去了后顾之忧。
3、采购环节的成本控制。
公司实行集中采购、统一配送,在采购过程中确定了询价、比价、定价、反调查、公开竞标等控制标准。
同时,标准的采购计划,是我们做到“零库存”的保障,杜绝了因原材料过剩而导致的材料变质造成的浪费。
4、十余年的专业发展历程,200 余间食堂的经营规模,我们的专注得到了社会的认可。
通过借鉴、吸收别人的优秀之处和自身不断的提炼、总结,我们积累了丰富的食堂经营经验,建立了一套行之有效的管理制度。
5、“品德好、能吃苦、求上进”是公司的用人理念。
公司拥有一大批经验丰富的管理人才,数千余名训练有素的员工,有力保证了各项制度和管理标准的执行。
6、好的制度通过积极的人和有效执行,我们食堂奉献给顾客的,是一流质量的产品,能充分满足学生多样化的饮食需求。
;7、公司全体员工始终铭记:“餐饮安全,责任重于泰山。
”公司严格的安全卫生管理控制体系,把企业食堂的安全降至了最低,有力保障了学生、家人和学校最切身的利益。
8、我们运用各种有效的方式与广大学生这种特殊的就餐群体保持良好的交流和沟通,以把握他们的饮食需求和思想动态,从而打消隔膜,促进了食堂与就餐者之间的和谐互动。
9、一流的管理水平和服务质量,大大提高了食堂的满意度和就餐率,贡献了食堂“三方满意”等社会效益,实现了食堂的保值、增值,提高学校的后勤管理绩效,为学校的和谐与发展提供有力的后勤支持。
10、市场经济时代,行业优势互补之诚信合作,促进了合作双方的共同发展和互利双赢,推动学校下属各食堂间良性竞争,促进了学校食堂整体管理水平的提升。
经营定位把食堂打造成一个以中式快餐、风味小吃为主,集时尚休闲为一体的美食城。
A、档次:高档“酒店式”食堂高效的管理+安全的环境+贴心的服务+和谐的文化★高标准食堂是学校文明建设与后勤服务的窗口,食堂档次的提升,适应了社会经济的发展,满足了学生不断提高的饮食需求,有利于学校餐饮服务的满意率,促进学校的发展与稳定。
★学校作为福建学校的代表,其经营及管理实力自不待言,是故其食堂管理也必须达到与之相同的高度。
食堂要有“市场意识”、“服务意识”、“品牌意识”,方能领先国内学校发展的潮流。
B、功能:全面丰富价格分档、回味兼顾;品种丰富,营养均衡;科学饮食,文化育人★学生来自不同地域、不同文化背景和经济水平的家庭,饮食需求差别较大,全面、优质的餐饮服务时学校开展教育、工作的有力保障。
★学校食堂不仅是学生就餐场所,更是育人之地,是学生社会化过程中极关键的接触点。
融洽的就餐环境,实现了食堂与就餐者之间的和谐互动;良好的食堂文化,能起到潜移默化的教化作用,有利于提高学生的综合素养。
经营措施略述品质与价格1、区分档次,明码标价,质价相符。
菜品最低6 角,最好3 元,每餐中低档菜供应40 个以上,叶类菜5 个,1 元及1 元以下的菜10 个。
2、确保菜肴的“色、香、味、营”,让顾客吃到“热饭、热菜”。
3、早餐供应15 个以上、午晚餐供应60 以上菜肴品种;根据不同季节安排时令品种;每半个月推出一例创新菜,不断丰富菜肴品种。
4、店长每天抽检菜品质量,以确保菜肴制作符合我公司的出品标准卫生与安全1、食堂员工人人持有效健康证、身份证上岗。
2、严格遵守《食品卫生法》、《食品卫生安全五·四制》,把好食品原材料采购关,杜绝“三无”产品入库。
3、严格执行有关卫生制度和标准,做好蔬菜消毒浸泡、餐用具消毒、菜品48 小时留样等工作;严格执行外来人员出入登记制。
4、投保餐饮场所第三者公众责任险;搞好食堂“四防”工程。
1、推行“5S”管理(整理、整顿、清扫、清洁、素养)改善环境、减少浪费、提高效率,提高产品质量及服务水准;执行卫生区域责任到人制,每日检查、每周评比。
2、员工着统一工作服上岗(没人发放2 套,安排专人洗涤,每天一换以保证服装整洁度);佩戴一次性口罩和手套售餐。
推行“热心肠”式服务,在平等和互助尊重的基础上及时、妥善处理员工的意见与投诉,做到以诚待人、以情感人。
3、每天宣贯企业经营理念,每月进行一次集中学习与培训,不断提高员工服务意识、服务技能和服务水平。
文化与沟通1、张贴书画作品(名人名言、温馨提示语等),引导学生排队购餐、就餐后主动送回餐具及防止浪费等,培养学生文明用餐的良好风气。
2、设置“失物招领处”(专人登记、保管)等便民措施,尽可能为学生提供方便,满足学生的合理要求。
3、在每年适当时间举办一次美食节;利用各种方式向学生宣传科学饮食知识。
4、招聘学生膳食顾问,提供勤工俭学岗位,定期邀请员工/学生代表座谈,认真听取学生意见,与学生保持积极的互动与沟通。
经营成本控制核算在多年的经营过程中,我公司积累了丰富的管理经验,形成了一套科学的质量管理体系。
我们以科学管理出效益,以效益创造客户价值。
公司确定了一系列作业标准,有效地控制成本和费用,同时获取了合理的利润。
一、采购环节的成本控制。
公司实行集中采购、统一配送,在采购过程中确定了询价、比价、定价、反调查、公开竞标等控制标准。
同时,标准的采购计划,是我们做到“零库存”的保障,杜绝了因原材料过剩而导致的材料变质造成的浪费。
二、领料环节的成本控制。
厨房根据生产需要制定每天的所需原材料实行完善的领用标准,及时提供财务数据,杜绝浪费、监守自盗等行为,有效控制成本。
三、生产环节成本控制。
公司在原材料粗加工、切配、烹饪过程中创造的折损标准,出净标准、标准菜谱、标准工艺、标准流程,有效的节约能源、减少浪费,提高了产品质量。
成本控制标准的采用,厨房出品菜点的标准成本可以清楚、直接反映出来,为食堂提供了标准数据,保障了利润的均衡实现。
四、经营费用的控制是保障利润的来源。
食堂低值易耗品专人领专人用,定人定时管理,节约有奖,浪费自负原则。
经营目标总体经营目标:三方满意(学生满意、学校满意、社会满意)◆切实保障学生的饮食需求。
综合学校现有学生人数、食堂数量和建筑面积、未来发展等因素合理配置经营规模,提供全面、优质的餐饮服务,满足个层次学生的就餐需求。
◆从软硬件着手建设食堂,使之成为“硬件达标、软件一流、三方满意”的高标准食堂,为学校的和谐与发展提供有力的后勤支持和保障。
促进食堂的“文化育人”的功能,使之服务号师生生活和学校的工作,保证食堂的服务水平能满足学校快速发展的要求。
◆在保证饮食安全、卫生和满足师生不同饮食需求的前提下,以科学、高效的管理力创优异的经营业绩,以实际行动回报学校的支持与信任;努力实现食堂社会、经济效益的双丰收,实现食堂的保值、增值;倾力打造“XX 餐饮”领跑中国团膳的高端品牌形象,达成甲、乙双方互利、发展、共赢的合作目标。
经营团队经营机构示意图人员配置说明根据食堂就餐面积较大,就餐时间集中、就餐人数较固定等特点,为做好食堂各项工作,我公司拟就餐人数与炊管人员约40:1 的比例配置工作人员,即按食堂就餐人数为3000 人,则配置108 人,具体安排见下表:岗位工种人数岗位工种人数岗位工种人数岗位工种人数项目总监 1 红案主管 2 面点主管 1 净菜主管 1 店长 1 厨师10 面点师 4 净菜员7 副店长 2 厨工8 厨工 4 人数合计8 会计 1 人数合计20 人数合计9 后勤主管1 出纳 1 切管主管 1 大厅主管 2 洗消组长 1 保管 1 切配师4 收餐员 3 洗消员 6 安全员 1 厨工 4 服务员 1 蒸饭员 2 人数合计8 人数合计9 人数合计20 保洁员 4 面包、煨汤、米粉等风味组,平均3 人/组6x3 18 采购员2 合计总人数:108 人人数合计16 总经理安全总监项目总监店长会计出纳副店长物料保管员学习宣传员菜品质检员卫生安全员生活协理员切管主管红案主管面点主管大堂主管净菜主管后勤主管各级橱工厨工面点师厨工切配师厨工服务员风味组净菜员保洁员采购员洗消员蒸饭员几点补充以上人员配置在食堂试营业一个月后可根据运营实际情况和要求给予调整。
菜品质检员、学习宣传员、生活协理员、食堂留样员等由主管或骨干员工兼任。
后勤主管责任:物料供应管理、售餐组及特色餐饮项目组管理、食品留样督查及日常安全管理。
分店售餐组由会计、出纳、保管及后勤组、大厅组、净菜组、切配组员工组成。