中国矿业大学管理学2009-2010下管理学试卷

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2022年中国矿业大学行政管理专业《管理学》科目期末试卷B(有答案)

2022年中国矿业大学行政管理专业《管理学》科目期末试卷B（有答案）一、选择题1、如果管理者非常重视组织成员的高满意度，则（）沟通网络是最有效的。

A．轮式 B．全通道式 C．小道消息D．链式2、以下哪一种组织结构违背了“统一指挥”的组织原则？（）A．直线职能制 B．直线职能辅以参谋职能制C．事业部制 D．矩阵制3、决定是否与另一个组织合并，如何重组以提高效率，或是否关闭一个亏损的工厂，这些都是典型的（）。

A．确定型决策 B．非程序化决策C．例常型决策 D．重复性决策4、在工作设计上，通过增加计划和评估责任而使工作纵向拓展，增加工作的深度。

这种方法是（）。

A．工作扩大化 B．工作丰富化C．工作多元化 D．工作纵深化5、在管理方格（managerial grid）理论中，任务型管理是指如下哪种情形？（）A．对人和工作两个维度都非常关注B．更关注人C．对人和工作两个维度都不是特别关注D．更关注工作6、在组织设计中，用来描述组织中各项工作标准化以及员工行为受规则和程序约束程度的变量或要素是（）。

A．工作专门化 B．正规化C．管理跨度D．部门化7、在20世纪30年代，确信管理者的工作是激励雇员做出更多努力，并首先提出组织是一个开放系统观点的学者是（）。

A．亨利·法约尔 B．马克斯·韦伯C．切斯特·巴纳德 D．埃尔顿·梅奥8、20世纪以前，有两个重要的事件促进了管理研究的发展，其中一个是（）。

A．亚当·斯密出版《国富论》B．泰勒出版《科学管理原理》C．文艺复兴 D．霍桑实验9、（）的结构设计使企业可以把精力集中在自己做得最好的业务上，而把其他业务活动外包给这方面做得最好的公司。

A．网络组织B．虚拟组织C．无边界组织D．项目型组织10、依据情景领导理论，当下属有能力但无意愿干领导希望他们干的工作时，以下哪种领导风格最为合适？（）A．告知 B．推销 C．参与 D．授权二、名词解释11、管理万能论12、非程序化决策13、人际关系角色14、组织发展15、矩阵型结构16、组织结构17、迈克尔·波特的竞争五力模型18、领导三、简答题19、为什么玻璃天花板效应对女性和少数群体是一种障碍？20、“一个组织中的每个员工都在控制工作的活动中发挥作用。

(NEW)中国矿业大学(徐州)管理学院《832管理学》历年考研真题汇编

目　录
2012年中国矿业大学（徐州）管理学院管理学（代码832）考研真题2011年中国矿业大学（徐州）管理学院管理学（代码832）考研真题2010年中国矿业大学（徐州）管理学院管理学（代码832）考研真题2007年中国矿业大学（徐州）管理学院管理学（代码432）考研真题2006年中国矿业大学（徐州）管理学院管理学（代码432）考研真题2005年中国矿业大学（徐州）管理学院管理学（代码432）考研真题2004年中国矿业大学（徐州）管理学院管理学（代码432）考研真题2003年中国矿业大学（徐州）管理学院管理学（代码432）考研真题2002年中国矿业大学（徐州）管理学院管理学（代码523）考研真题2001年中国矿业大学（徐州）管理学院管理学（代码523）考研真题2000年中国矿业大学（徐州）管理学院管理学（代码523）考研真题1999年中国矿业大学（徐州）管理学院管理学（代码523）考研真题1998年中国矿业大学（徐州）管理学院管理学（代码523）考研真题
2012年中国矿业大学（徐州）管理学院管理学（代码832）考研真
题。

2011年中国矿业大学管理学模拟试题

管理学模拟试题一、单项选择题1)某公司新近从基层选拔了一批管理人员担任中层管理职务。

上岗之前，公司委托你对他们进行培训，你认为，这种培训的重点应当放在（）A总结他们在基层工作的经验教训。

B熟悉公司有关中层管理人员的奖惩制度。

C促进他们重新认识管理职能的重点所在。

D帮助他们完成管理角色的转变。

2)实行集中领导分散经营管理原则的组织结构是（）A直线制B职能制C直线职能制D事业部制3)泰勒的科学管理方法是哪种人性假设的具体体现：（）A经济人假设B社会人假设C自动人假设D复杂人假设4)使用某一专业领域内有关的工作程序技术和知识完成组织任务的能力，指的是管理者的（）A 预测技能B 技术技能C 人际技能D 概念技能5)最早对管理的具体职能加以概括和系统论述的是（）A 泰罗B 法约尔C 孔茨D 韦伯6)古人云：“预则立，不预则废。

”这是说哪一项管理职能的重要性（）A 领导职能B 计划职能C 控制职能D 组织职能7)相传英国有个名叫霍布森的商人，他在卖马的时候一直说，允许顾客任意挑选马匹，但需要符合一个条件，即只能挑选最靠近门边的那一匹。

在此例中，顾客拥有的决策权限：（）A很大，因为他可以任意挑选马匹。

B很小，因为他的决策前提受到了严格控制。

C无大小之别，因为这里顾客只是在买马，而不是在作决策。

D无法判断，因为决策权限大小取决于所作决策的类型与重要程度。

8)瓦轴集团公司为了更好地开展业务，制定了重组计划，在该计划中针对全国六大地区设立了地区经销办事处，每个办事处都有电脑直接与中央数据库连网，这意味着公司今后朝什么方向发展（）A 集权化B 分权化C 部门化D 多元化9)被称为激励因素的有（）A与工作环境或条件相关的因素B与工作内容相关的因素C与个人利益相关的因素D本组织的政策和管理监督系统10)某大型证券公司将其所有活动组成了银行部一级市场部二级市场部行政业务部等部门。

其中，行政业务部下设有国内业务部和海外业务协调部。

2022年中国矿业大学行政管理专业《管理学》科目期末试卷A(有答案)

2022年中国矿业大学行政管理专业《管理学》科目期末试卷A（有答案）一、选择题1、组织行为学尤其关注的是（）。

A．组织中人们的心理状况B．人们的行为在工作中的表现C．人们在工作中的活动D．活动所创造的组织绩效2、依据情景领导理论，当下属有能力但无意愿干领导希望他们干的工作时，以下哪种领导风格最为合适？（）A．告知 B．推销 C．参与 D．授权3、在组织设计中，用来描述组织中各项工作标准化以及员工行为受规则和程序约束程度的变量或要素是（）。

A．工作专门化 B．正规化C．管理跨度D．部门化4、“奖金”在双因素理论中称为（）。

A．保健因素B．激励因素C．满意因素D．不满意因素5、下列选项中哪个不属于“组织”（organization）所共同具有的三个特性？（）A．明确的目的或目标 B．精细的结构C．文化 D．人员6、以下哪一种组织结构违背了“统一指挥”的组织原则？（）A．直线职能制 B．直线职能辅以参谋职能制C．事业部制 D．矩阵制7、如果管理者非常重视组织成员的高满意度，则（）沟通网络是最有效的。

A．轮式 B．全通道式 C．小道消息D．链式8、归因常常存在各种偏差。

当管理者高估内部因素对员工行为的影响而低估外部因素对员工行为的影响时，管理（）。

A．表现出自我服务偏见 B．犯了基本归因错误C．曲解了员工的控制点 D．犯了假设相似性的错误9、（）不属于创业精神所主要强调的三个方面的主题。

A．对机会的追求B．创新C．增长D．拼搏10、钱德勒是最早对战略和结构的关系进行研究的管理学家，他研究的结论是（）。

A．结构跟随战略B．战略跟随结构C．战略与结构无关D．不同组织的战略与其结构的关系各不相同，需要权变理解二、名词解释11、组织变革12、决策13、集中战略14、强文化15、管理技能16、工作专门化与部门化17、跨职能团队18、职位权力三、简答题19、霍桑实验对管理史为何如此重要？20、影响组织设计的权变变量。

中国矿业大学2010-2011学年第二学期《管理学概论》期末考试试卷及答案(A卷)

中国矿业大学《管理学概论》2010-2011学年第二学期期末考试试卷（A卷）班级姓名学号成绩一、单项选择题(每题1分，共30分)1.随着管理理论的发展，越米越多的研究倾向于将管理的职能概括为四个方面，其中不包括下面的。

A.计划B.组织C.指挥D.控制2、管理强调有效地利用组织的各种资源实现组织目标。

其中“有效”是指。

A.效率优先，效果其次B.效果优先、效率其次C.实现效率和效果的统一D.效率与效果只取其一3、根据权变理论学派的代表人物卢桑斯的研究，在管理者的四类活动中，有效的管理者与成功的管理者相比，在哪个方面投入的时间精力是相反的? 。

A.传统的管理B.沟通C.人力资源管理D.网络联系4.按照罗伯特.卡茨的观点，在管理者所必须需要具备的三种技能中,对基层管理者而言，最重要的是。

A.专业技能B.人际技能C.概念技能5、明茨伯格的经理角色研究将管理者的角色分为三类十种，以下不属于管理者的人际关系方面角色的是。

A.挂名头脑B.领导者C.联絡者D.发言人6、在古典管理理论时期，大力倡导管理教育，提出“管理能力可以通过教育来获得”的是。

A.西蒙B.泰罗C.法约尔D.梅奥7.韦伯通过精辟的分析后，指出只有才应该作为理想的行政组织的权力基础，因为它提供了慎重的公正。

A.传统权力B.法定性权力C.超凡权力8、孙兰最近被提拔为-家医疗器械制造公司的研发部主任。

为适应公司发展和市场竞争的需要，她制定了一份工作计划，列出了一系列重要目标。

你认为在这些目标中,哪一个从管理角度看是较为完善的? 。

A.使本公司在今后若干年形成有层次的技术储备。

B.在最短时间内使本公司主力产品XP2000成像仪达到欧洲国家准入标准。

C.从本月10日起--年时间内完成公司所有产品售后服务标准的编制与完善。

D.用两年时间使尽可能多的研发人员接受高水平业务培训9、在组织中，一个上级管理者能够直接而有效地管理的下属人数，被称为。

A.管理层次B.管理跨度C.组织关系D.组织结构10、以合同为基础，以“职能外购”为特征的组织结构是。

《管理运筹学》试题及答案

中国矿业大学2010～2011学年第二学期《管理运筹学》模拟试卷一考试时间：120 分钟考试方式：闭卷1212121212max 334262180,0z x x x x x x x x x x =+⎧⎪+≤⎪⎪-+≤⎨⎪+≤⎪≥≥⎪⎩2. 用表上作业法求下表中给出的运输问题的最优解。

答案： 1.解：加入人工变量，化问题为标准型式如下：1234512312412512345max 3300042.6218,,,,0z x x x x x x x x x x x s t x x x x x x x x =++++++=⎧⎪-++=⎪⎨++=⎪⎪≥⎩(3分)下面用单纯形表进行计算得终表为：所以原最优解为 *(3,0,1,5,0)T X =2、解：因为销量：3+5+6+4+3=21；产量：9+4+8=21；为产销平衡的运输问题。

（1分）由最小元素法求初始解：（5分）用位势法检验得：（7分）所有非基变量的检验数都大于零，所以上述即为最优解且该问题有唯一最优解。

此时的总运费：min 45594103112011034150z =⨯+⨯+⨯+⨯+⨯+⨯+⨯=。

3、解：系数矩阵为：1279798966671712149151466104107109⎡⎤⎢⎥⎢⎥⎢⎥⎢⎥⎢⎥⎢⎥⎣⎦（3分）从系数矩阵的每行元素减去该行的最小元素，得：50202 23000 010572 98004 06365⎡⎤⎢⎥⎢⎥⎢⎥⎢⎥⎢⎥⎢⎥⎣⎦经变换之后最后得到矩阵：70202 43000 08350 118004 04143⎡⎤⎢⎥⎢⎥⎢⎥⎢⎥⎢⎥⎢⎥⎣⎦相应的解矩阵：01000 00010 00001 00100 10000⎡⎤⎢⎥⎢⎥⎢⎥⎢⎥⎢⎥⎢⎥⎣⎦（13分）由解矩阵得最有指派方案：甲—B，乙—D,丙—E，丁—C，戊—A 或者甲—B,乙—C,丙—E，丁—D，戊—A （2分）所需总时间为：Minz=32 （2分）中国矿业大学2010～2011学年第二学期《管理运筹学》模拟试卷二考试时间：120 分钟考试方式：闭卷1.求解下面运输问题。

管理学试题答案(全)

一、单选题（每题1分）1．关于管理的应用范围，你认为下列哪个说法最好（）BA．只适用于盈利性工业企业；B．普遍适用于各类组织；C．只适用于非营利性组织；D．只适用于营利性组织2．管理的载体就是（）BA．资源B．组织C．活动D．过程3．具有统帅作用的系统是（）CA．结构子系统B．运行子系统C．理念子系统D．绩效子系统4．决定子系统功能的系统是（）AA．结构子系统B．运行子系统C．理念子系统D．绩效子系统5．决定成败的系统是（）BA．结构子系统B．运行子系统C．理念子系统D．绩效子系统6．管理的主体是（）DA．环境B．组织C．过程D．管理者7．管理的核心是（）AA．处理人际关系B．拥有人事权C．资源控制权D．组织8．管理的客体是（）DA．人B．机器C．权利D．各种资源和过程9．管理的（）职能本身并没有特有的表现形式，总是和其他管理职能的结合中体现自己的存在和价值（）DA．计划B．组织C．经营D．创新10．管理人员与一般工作人员的根本区别在于（）DA.需要与他人配合完成组织目标；B.需要从事具体的文件签发审阅工作；C.需要对自己的工作成果负责D.需要协调他人的努力以实现组织目标11．企业管理者可以分成基层、中层、高层三种，高层管理者主要负责制定（）B A．日常程序性决策B．长远全局性决策C．局部程序性决策D．短期操作性决策12．能够更好地处理上下级、同级关系的技能属于（）DA．抽象技能B．概念技能C．技术技能D．人际技能13．能够迅速把握全局，找出关键影响因素的技能属于（）BA．抽象技能B．概念技能C．技术技能D．人际技能14．掌握关键技术知识，出色完成生产任务的技能属于（）CA．抽象技能B．概念技能C．技术技能D．人际技能15．越是处于高层的管理者，其对于概念技能、人际技能、技术技能的需要，就越是按以下顺序排列（）CA.概念技能，技术技能，人际技能；B.技术技能，概念技能，人际技能；C.概念技能，人际技能，技术技能；C.人际技能，技术技能，概念技能16．在（）中,管理者处理信息并得出结论。

大学《管理学》-期末考试试卷及答案

《管理学》期末考试试卷（第一套试卷Ａ卷）一、选择题（每题1分，共10分）1. 西方权变理论学派的代表人物是（）。

A 孔茨B 西蒙C 梅奥D 伍德沃德2 ．管理跨度原则可以理解为（）。

A 职位的职权和职责对等一致B 领导者所管理的人员数目应当适当C 管理人员要求与分工、协作相一致D 应当授予管理人员一定的职权3 ．美国学者梅奥曾经带领一批研究人员进行了有名的霍桑试验，开创了（）的早期研究。

A 行为科学学派B 管理科学学派C 社会系统学派D 经验主义学派4. 确定合理的管理幅度是进行组织设计的一项重要内容。

关于什么是合理的管理幅度，对于下列四种说法，你最赞同哪一种？( )。

A管理幅度越窄，越易控制，管理人员的费用也越低。

B管理幅度越宽，组织层次越少，但管理人员的费用会大幅度上升。

C管理幅度应视管理者能力、下属素质、工作性质等因素的不同而定。

D管理幅度的确定并不是对任何组织都普遍重要的问题，无须过多考虑。

5 ．在计划类型中，按照计划制定者的层次可将计划分为（）。

A 战略计划、管理计划、作业计划B 指令性计划、指导性计划C 综合计划、项目计划D 销售计划、生产计划、劳动人事计划、技术改造计划6 ．在管理控制活动中，有一种控制是用过去的情况来指导现在和将来 , 这种控制是（）。

A 前馈控制B 反馈控制C 过程控制D 间接控制7.根据领导生命周期理论，当下属的成熟度处于成熟阶段应采取的领导方式是：( )。

A 高关系低工作B 命令式C 参与式D 低工作低关系8 当人们认为自己的报酬与劳动之比，与他人的报酬与劳动之比是相等的，这时就会有较大的激励作用，这种理论称为：( )。

A、双因素理论B、效用理论C、公平理论D、强化理论8在管理方格图中，团队式管理的方格是处于( )。

A 9.1B 9.9C 1.9D 1.110 ．心理学家马斯洛将人的多种需求概括为五个层次的需要，依次是：（）。

A 社交的需要、尊重需要、安全需要、生理需要、自我实现需要B 生理需要、安全需要、尊重需要、社交的需要、自我实现需要C 生理需要、安全需要、社交的需要、尊重需要、自我实现需要D 生理需要、社交的需要、安全需要、尊重需要、自我实现需要二、多项选择题（每题 2分，共12分）1 / 41. 领导者在建立和健全科学决策支持系统时，主要应注意建立（）。

中国矿业大学管理学2009-2010下管理学试卷

中国矿业大学2009-2010学年第2学期《管理学（概论）》试卷（A）卷考试时间：100分钟考试方式：闭卷学院班级姓名学号一、判断题（答案写在试卷后的答题纸上，每题1分，共10分）1.公司制企业的最高权力机构是董事会。

（）2.全面质量管理的基本程序是计划、执行、检查、处理。

（）3.工作团队是指在一起工作的团队，也可以称为工作群体。

（）4.决策是计划的前提，预测是决策的基础。

（）5.企业文化理论出现以后，泰勒的科学管理理论过时了。

（）6.随着管理层次的增加，管理幅度也相应增大。

（）7.不确定型决策是指备选方案在各种可能发生的状态下的结果是可以识别的，各种状态的出现是不确定的，但可以确定其发生的概率。

（）8.管理的“效果”强调的是“正确地做事”，“效率”强调的是“做正确的事”。

（）9.领导生命周期理论认为领导方式，领导风格要与组织环境相适应。

（）10.推行六西格玛质量管理可以杜绝质量问题。

（）二、单项选择题（答案写在试卷后的答题纸上，每题1分，共25分）1.“管理过程”之父是（）A.法约尔B.泰勒C.德鲁克D.韦伯2.“管理也是生产力”，说明管理具有（）A.自然属性B.社会属性C.文化属性D.艺术性3.提出官僚组织结构的学者是（）A.美国行为学家梅奥B.德国管理学家韦伯C.美国管理学家泰勒D.法国管理学家法约尔4.以下可以实行低成本领先战略的产品应当是（）A.大批量生产且品种单一的产品B.大批量生产且品种多样的产品C.小批量生产且品种单一的产品D.小批量生产且品种多样的产品5.根据赫塞和布兰查德的领导生命周期理论，当下属处于第二阶段，即没有工作能力，却愿意工作时，领导者应采取（）A.命令型领导B.推销型领导C.参与型领导D.授权型领导6.下面对于正式组织和非正式组织理解错误的是（）A.正式组织中必然存在非正式组织，无论管理者作出多大的努力，非正式组织都是不可避免的B.正式组织有明确的规章制度，而非正式组织没有明确的规章制度C.正式组织的功能是积极的，非正式组织的功能是消极的D.正式组织和非正式组织都可以被管理者灵活的加以运用以实现其管理目标7.法约尔提出的组织中平级间的横向沟通被称为（）A.等级原则B.协商原则C.跳板原则D.秩序原则8.某企业试图改变其经营方向，需要企业高层领导做出决策，这种决策属于( )A.战略决策B战术决策 C.业务决策 D.程序化决策9.管理人员与一般工作人员的根本区别在于（）A.需要与他人配合完成组织目标B.需要从事具体的文件签发审阅工作C.需要对自己的工作成果负责D.需要协调他人的努力以实现组织目标10.领导的实质是（）A.权力的行使B.组织成员的追随和服从C.管理D.下达命令11.下面关于管理跨度的说法，错误的是（）A.工作复杂变化程度大，则管理跨度的设计相应较大B.组织环境简单而稳定，管理跨度的设计可以较大C.工作的计划程度及按计划实施的程度高，管理跨度可以较大D.下属和上级的能力高，管理跨度可以较大12.现代企业制度的核心是（）A.企业法人制度B.产权制度C.有限责任制度D.公司制13.美国管理学家彼得•德鲁克说过，如果你理解管理理论，但不具备管理技术和管理工具的运用能力，你还不是一个有效的管理者；反过来，如果你具备管理技术和能力，而不掌握管理理论，那么充其量你只是一个技术员。

矿大管理学复习总结及试卷-中国矿业大学

第一章绪论1.管理的科学性与艺术性管理是一门科学，它是以反映管理客观规律的管理理论和方法为指导，有一套分析问题、解决问题的科学的方法论。

管理是一门艺术，它是指利用系统化的知识和技术并根据实际情况激发灵感、发挥创造性的技巧和诀窍。

管理是科学性与艺术性的有机统一。

管理的科学性是艺术性的前提和基础。

管理的艺术性是科学性的突破和创新。

管理的科学性与艺术性可以相互转化。

管理的科学性和艺术性各有自己发挥作用的场合和时机。

管理是用艺术来整合资源的科学。

①科学性：强调存在管理存在客观规律；②艺术性：强调管理的灵活性和创造性。

2.管理的本质管理的核心是人的问题，或者说管理的本质是对人的管理。

做什么？（WHAT）（Do right things ）如何做？（HOW）（Do things right ）观念行为效果（根据效果纠正观念）管理就是先分析事情的主要矛盾和次要矛盾，认清事情的“本末”、“轻重”、“缓急”，然后从重要的方面下手。

即做正确的事！补充：管理的概念：管理是指在一定组织中的管理者，根据内外环境条件变动状况，正确制定组织目标，并通过计划、组织、领导、控制、信息沟通和创新等职能，合理配置和协调各种资源，高效率地实现组织目标的过程。

3.合理性原则管理的合理性原则，主要用来进行相应的案例分析，结合实际，简单的解说一下。

4.管理的存在（欲望的无限和资源的有限）中国：教化其清心，虚伪性西方：欲望是推动社会进步的动力因素，承认人的合理的欲望。

管理产生的原因：有限资源更好的满足欲望所进行的协调活动，以实现组织有目标。

1管理的功能：以科学的方法，使尽可能的资源实现人的需求，实现人的价值和社会进步。

5.管理的五要素①主体：包括管理者和被管理者；②客体（资源）：即管理对象，管理什么，包括人，物，财，时间，信息等等；③目标：为什么而管，管理是为实现组织目标服务的；④职能：计划，组织，领导，控制四个基本职能；⑤环境：管理者需要认识，适用，利用，改造和创造环境。

《管理学》试卷B卷答案

试卷编号：座位号临沂职业学院2008—2009学年第二学期期末考试《管理学》试题（适用于高职专科学生，闭卷考试，时间120分钟）1.D2.A3.B4.B5.D6.C7.D8.B9.B 10.C11.A 12.C 13.A 14.A 15.A 16.A 17.D 18.A 19.D 20.D1.ABCDE2.AC3.ABCD4.ABD5.BCD6.ABD7.ABCD8.ABCD9.ABCD 10.AB1. √2. ×3. √4. ×5. √6. ×7. √8. √9. ×10. ×1.管理管理是在一定的情境下通过有效地计划、组织、控制、领导和协调等环节来组织所拥有的人力、物力和财力等各项资源，以期更好地实现组织既定目标的过程。

2.战略管理是企业高层管理人员为了企业长期的生存和发展，在充分分析企业的外部环境的机会和威胁以及内部环境的优势和不足的基础上，制定和选择达到目标的有效战略，并且将战略付诸实施和对战略实施的过程进行控制和评价的一个动态管理过程。

3.绩效考核绩效考核是运用科学的考核方法对员工在绩效周期内的工作过程、工作结果和工作潜力进行有组织、有步骤地考核与评价的过程，通常又被称为绩效评估、绩效评价、绩效考核、业绩考核等。

4. 计划工作的5W1H计划工作的任务和内容概括为六个方面，即做什么(What to do it)?为什么做(Why to do it)?何时做(When to do it)?何地做(Where to do it)?由谁做(who to do it)?怎么做(How to do it)?简称为“5Ｗ1H”。

5. 企业社会责任企业社会责任(Corporate Social Responsibility，简称CSR)是指企业在创造利润、对股东利益负责的同时，还要承担对员工、对社会和环境的社会责任，包括遵守商业道德、生产安全、职业健康、保护劳动者的合法权益、节约资源等。

管理学大学考试试卷及答案3套

管理学大学考试试卷及答案3套第一篇：管理学大学考试试卷及答案3套2011 年 12 月考试管理学第一次作业一、单项选择题（本大题共 40 分，共 20 小题，每小题 2 分）1.高不确定性的环境是指：（）A.简单和静态的环境B.简单和动态的C.复杂和静态的环境D.复杂和动态的环境2.以下不属于经营战略的是：A.成本领先战略 B.收缩型战略 C.差异化战略 D.集中战略3.（）以满足社会利益和履行社会责任为主要目标的组织A.非营利性组织B.营利性组织 C.工业组织 D.企业组织4.在以下哪种沟通方式下，信息沟通的准确度很高，解决问题的速度快；主管人员控制力强，但其他成员满意度低；适合于组织接受紧急任务，需要进行严密控制，同时又要争取时间和速度。

（）A.环式 B.Y 式 C.轮式 D.全通道式5.超 Y 理论是根据人性假设中（）假设提出来的。

A.经济人 B.社会人 C.自我实现人 D.复杂人6.管理的计划职能的主要任务就是要确定（）A.组织结构的蓝图 B.组织的领导方式C.组织中的工作设计D.组织的目标和实现目标的途径7.管理是人类社会普遍的社会现象，它是伴随着（）的出现而产生的。

A.自然界B.组织C.生物D.人类8.管理者对非正式组织的态度应该是：A.设法消除 B.严加管制 C.善加管理 D.积极鼓励9.刘教授到一个国有大型企业去咨询，该企业张总在办公室热情接待了刘教授，并向刘教授介绍企业的总体情况。

张总讲了不到 15 分钟，办公室的门就开了一条缝，有人在外面叫张总出去一下。

于是张总就说：“对不起，我先出去一下。

”10 分钟后张总回来继续介绍情况。

不到15 分钟，办公室的门又开了，又有人叫张总出去一下，这回张总又出去了 10 分钟。

整个下午 3 小时张总共出去了 10 次之多，使得企业情况介绍时断时续，刘教授显得很不耐烦。

这说明：（）A.张总不重视管理咨询。

B.张总的公司可能这几天正好遇到紧急情况。

管理学复习

中国矿业大学2007～2008学年第一学期《管理学原理》试卷（A）卷考试时间：100 分钟考试方式：开卷一、单项选择题（每小题2分，共30小题60分）1．小陈是一合资企业的职员，在日常工作中，他经常接到来自上边的两个、有时甚至相互冲突的命令。

导致这一现象的最本质的原因可能是：（）A、该公司在组织设计上层次设计过多B、该公司在组织设计上采取了职能型结构C、该公司在组织运作中的越级指挥问题D、该公司在组织运作中有意或无意地违背了统一指挥原则2．福耐特是一公司制企业，总经理王超先生的职责被界定为执行董事会制定的各项政策。

王超作为该公司的总经理，下列哪种说法最恰当地描述了他的管理职能？（）A、王超只负责操作性的作业工作，不做任何决策。

B、王超将负责公司所有经营管理问题的决策，但职工思想政治工作除外。

C、王超主要负责管理决策。

D、王超肯定不持有公司的股票。

3．许总与下属的关系非常融洽，下属工作任务的常规化、明确化程度很高，而且许总的职位权力也很强，并赢得了下属对他的信任。

而曾总则与此相反，他处在极为不利的领导环境中。

根据权变领导理论，为取得较高的领导效率，许总、曾总宜采用的领导方式应是：A、许总采用以任务为中心的领导方式，曾总采取以人际关系为中心的领导方式。

B、许总采用以人际关系为中心的领导方式，曾总采用以任务为中心的领导方式。

C、许总、曾总都采用以人际关系为中心的领导方式。

D、许总、曾总都采用以任务为中心的领导方式。

4．确定合理的管理幅度是组织设计的一项重要内容，下列哪种说法是正确的？（）A、管理幅度越窄，越易控制，管理人员的费用也越低。

B、管理幅度越宽，组织层次越少，但管理人员的费用会大幅度上升。

C、管理幅度的确定并不是对任何组织都普遍重要的问题。

D、不同的管理者能力、下属素质、工作性质等因素将决定管理幅度。

5．日本松下电器公司的创始人松下幸之助曾有一段名言：当你仅有100人时，你必须站在第一线，即使你叫喊甚至打他们。

《管理学试卷》(A卷)答案(考试时间：100分钟)

《管理学试卷》（A卷）答案（考试时间：100分钟）一、单项选择题（每小题1分，共10分）1.A2.A3. C4. C5. C6.D7. B8. A9. B 10. D二、多项选择题（每小题2分，共20分）1. CD2. CD3. AC4. BC5. BCD6.ACD7. ABCD8. AC9. ABC 10. BCD三、填空（每空2分，共20分）1.编制计划，执行计划，检查计划的执行情况，处理计划结果2.制定目标，提出实现目标途径3.战略决策，战术决策4.孔茨5.实现组织目标四、判断题（每题1分，共10分）1、×2、×3、×4、×5、×6、×7、×8、√9、√10、√五、简答题（每题5分，共20分）答题要点：1.当人们感到不公平时，就会想方设法去纠正，他们可能会采取以下几种做法：（1）理性地曲解自己或他人的报酬或投入（1分）；（2）采取某种行为使得他人的报酬或投入发生改变（1分）；（3）采取某种行为改变自己的报酬或投入，如降低自己的工作质量或减少投入（1分）；（4）选择另一个参照对象进行比较（1分）；（5）辞去他们的工作（1分）。

2. (1) 工人是“社会人”，而不是单纯追求金钱收入的“经济人”（2分）。

(2) 企业中除了“正式组织”之外，还存在着“非正式组织”（2分）。

（3）提高工作效率的关键是提高工人的士气和积极性（1分）。

3.（1）计划的目的性（2分）（2）计划的首位性（1分）（3）计划的普遍性（1分）（4）计划的效率性（1分）4.（1）管理层次是企业纵向管理的等级层次，又称为等级制结构（2分）。

（2）管理幅度是一位管理者能够直接、有效监督的下级人员的数量（3分）。

六、论述题（每题10分，共20分）答题要点：1.首先，管理是一门科学。

管理理论与知识来源于实践，随着社会与科技的进步越发需要科学的管理，取代经验管理。

科学性不仅体现在定量方法的运用，而且体现在现代社会科学实际成果的具体应用。

《管理学》试题AB卷及答案

山东圣翰财贸职业学院2010—2011年度第一学期《管理学》期末考试试题及答案（A卷）一、填空题（每空1分，共10分）1、在组织的绩效目标中，是“正确的做事”，是“做正确的事”。

2、组织变革主要包括、改革和冻结三个有机联系的过程。

3、人们在行动之前对行动目标和手段的探索、判断和选择，称为4、在决策中，备选的方案很多，但是每一种方案都只有一种明确的结果，这种决策我们属于决策5、短期计划通常是指1年以内的计划，长期计划则通常是年以上的计划。

6、对组织的调整、改革与再设计在管理学上称为，它属于组织工作过程中的反馈与修正步骤。

7、组织按地区或所经营的各种产品来划分部门，各部门都是利润中心，实行独立核算、自负盈亏，适应性和稳定性强，这种类型结构属于结构；我国目前大多数企业和一些非盈利性组织经常采取的组织形式是结构。

8、一位管理人员直接指挥和监督下属的人数在管理学上称为。

二、单项选择题（每小题1.5分，共30分）1 、法约尔的一般管理理论对西方管理理论的发展有重大影响，成为后来管理过程学派的理论基础，他的代表作是（）A、《社会组织与经济组织理论》B、《工业管理和一般管理》C、《科学管理理论》D、《管理决策新学科》2．梅奥等人通过霍桑试验得出结论：人们的生产效率不仅受到物理的、生理的因素的影响，而且还受到社会环境、社会心理因素的影响。

由此创立了（）A、行为科学学说 B、人文关系学说 C、人际关系学说 D、人本主义学说3．科学管理理论是古典管理理论之一，科学管理的中心问题是（）A、提高劳动生产率B、提高工人的劳动积极性C、制定科学的作业方法D、标准化管理4．法约尔是管理过程学派的创始人，他认为管理的职能有五个，即（），这五种职能构成了一个完整的管理过程A．计划、决策、组织、人员配备和控制 B．计划、组织、协调、指挥和控制C．计划、组织、人员配备、协调和控制 D．计划、决策、组织、指挥和控制5．（）一书出版，标志着现代战略管理理论体系的形成。

2009年中国矿业大学(北京)行政管理学考研真题-考研真题资料

2009年中国矿业大学(北京)行政管理学考研试题一、简答题（每题12分，共60分）1．简述L.D.怀特在行政管理学学科体系建设中的贡献。

2．简述马克斯.韦伯的官僚集权组织理论。

3．简述行政监督在行政管理中的作用。

4．谈谈你对行政组织原则中职、责、权一致原则的认识。

5．简要述评赫伯特.A.西蒙有限理性决策模式。

二、论述题（每题30分，共60分）1．试述我国行政职能转变的目标、内容和途径。

2．试述在现实的行政管理中，影响行政效率的因素及其提高行政效率的基本途径。

三、案例分析题（30分）三鹿奶粉事件2008年6月28日，位于甘肃省兰州市的中国人民解放军第一医院泌尿科收到第一例婴儿患有“双肾多发性结石”和“输尿管结石”的病例。

至9月8日，该院两个多月来共收治14名患有同样疾病的婴儿。

甘肃省共上报病例59人，死亡1例。

南京市儿童医院泌尿外科日前也接诊了20名因吃同一品牌奶粉患上肾病的患儿，病情严重的已转至上海治疗。

已发现的数十名患儿涉及湖北、湖南、山东、安徽、江西、江苏、陕西、甘肃、宁夏、河南等10个省份。

随着事态发展，9月11日晚，石家庄三鹿集团股份有限公司发布产品召回声明，称公司经自检发现2008年8月6日前出厂的部分批次“三鹿”婴幼儿奶粉收到三聚氰胺污染，市场上大约有700吨。

三鹿集团公司决定立即全部召回2008年8月6日以前生产的“三鹿”婴幼儿奶粉。

此前卫生部宣布，近期甘肃等地报告多例婴幼儿泌尿系统结石病例，调查发现患儿多有食用“三鹿”牌婴幼儿配方奶粉的历史。

经相关部门调查，高度怀疑石家庄三鹿集团股份有限公司生产的“三鹿”牌婴幼儿配方奶粉受到三聚氰胺污染。

三鹿集团董事长田文华承认：“我们在这次事件发生之前，已在内部检测出了相关问题，我们也就检测结果跟有关部门进行过汇报。

”但是，对于在内部检测之后为什么没有采取紧急的补救召回措施，田不愿意做进一步解释。

“这次的事情，是原料奶的收购过程中有人在谋取非法利益，我们检测非常严格。

中国矿业大学管理学试卷三套

中国矿业大学2010～2011学年第1学期管理学（概论）试卷A卷一、单项选择题（每题只有一个正确答案，写在试卷后的答题纸上，每题1分，共25分）1. 越是处于高层的管理者，其对于概念技能、人际技能、技术技能的需要，就越是按以下顺序排列A.概念技能，技术技能，人际技能B.技术技能，概念技能，人际技能C.概念技能，人际技能，技术技能D.人际技能，技术技能，概念技能2.“科学管理理论”的创始人是A.泰罗B.巴贝奇C.甘特D.福特3. 是有效产出与投入之间的一种比例关系A.效益B.效果C.效率D.效用4.根据计划的明确性，可以把计划分类为A.长期计划和短期计划B.战略性计划和战术性计划C.具体性计划和指导性计划D.程序性计划和非程序性计划5.管理方格图中，9.1型对应的是A.任务型B.乡村俱乐部型C.中庸之道型D.团队型6.某企业规定，员工上班迟到一次，扣发当月50%的奖金，自此规定出台之后，员工迟到现象基本消除，这是哪一种强化方式？A.正强化B.负强化C.惩罚D.自然消退7.管理的核心是A.决策B.领导.激励 D.处理好人际关系8.霍桑试验的结论中对员工的定性是A.经济人B.社会人C.自我实现人D.复杂人9.双因素理论中的双因素指的是A.人和物的因素B.信息与环境C.自然因素和社会因素D.保健因素与激励因素10.一般来说，组织越稳定，管理幅度应该A.越小B.越大C.无法判断D.无影响11.某总经理把产品销售的责任委派给一位市场经营的副总经理，由其负责所有地区的销售办事处，但同时总经理又要求各地区经销办事处的经理们直接向总会计师汇报每天的销售数字，而总会计师也可以直接向各销售办事处经理们下指令。

总经理的这种做法违反了什么原则？A．权责对等原则B．命令统一原则C．集权化原则D．职务提高、职能分散原则12.事业部制的主要不足在于A.不利于调动下属的积极性B.改变领导风格以适应情境C.部分职能的重复设置，管理成本上升D.多头领导13.某公司随着经营规模的扩大，其由总经理直管的销售队伍人数也从5人增加到90人。

矿大XXXX年管理学试卷

矿大XXXX年管理学试卷第一部分：选择题（共40分，每题2分）1.企业的核心竞争力来源于以下哪个方面？A)产品的独特性B)成本的降低C)市场的扩张D)人力资源的优化答案： - A) 产品的独特性2.SWOT分析是一种常用的战略管理工具，其中，SWOT分别代表了什么？A)Strength, Weakness, Opportunities, ThreatsB)Strategy, Weakness, Opportunities, TrendsC)Stakeholder, Weakness, Outcomes, ThreatsD)Strength, Weakness, Opportunities, Targets 答案： - A) Strength, Weakness, Opportunities, Threats3.以下哪个是管理者执行控制功能的阶段？A)设定标准B)制定计划C)做出决策D)评估绩效答案： - D) 评估绩效4.在组织中，部门间的职责划分和关系被称为什么？A)分工B)协作C)领导D)控制答案： - A) 分工5.组织学习是一个持续的过程，以下哪个不属于组织学习的要素之一？A)个体学习B)知识共享C)决策制定D)反思和改进答案： - C) 决策制定第二部分：简答题（共30分，每题10分）1.解释什么是管理者的计划职能。

管理者的计划职能是指管理者通过制定目标和规划未来行动来引导组织和员工实现预期结果的能力。

计划职能包括确定组织的长期和短期目标、制定相应的战略和战术计划，以及制定资源分配和任务分工的决策。

计划职能是管理过程中十分重要的一个环节，它为组织提供了指导和方向，并确保组织能够做出明智的决策和行为以实现预期结果。

2.概述互动视角对管理学的影响。

互动视角是管理学中的一个重要概念，强调组织是一个社会系统，强调组织的环境和内部成员之间的相互作用和影响。

互动视角的出现使得管理学从传统的单向影响（如经济、技术等方面的影响）转向了双向影响，即组织的环境和内部成员相互影响并共同塑造组织行为和绩效。

中国矿业大学《管理学》考试试卷

建筑学院09级《管理学》考试试卷(A)（答题时间100分钟）一、判断题（每题1.5分，共15分，在答题纸相应的题号中，对的记√，错的记×）领导职能的本质是一种影响力。

（）扁平型组织的管理幅度一般比较小。

（）管理层次与管理幅度的反比关系决定了两种基本功能的组织结构形态：扁平结构形态与锥形结构形态。

（）“决策就是管理”是管理学家西蒙的主要观点之一。

（）梅奥认为，在“正式组织”中是以效率的逻辑为重要标准；在“非正式组织”中则以兴趣的逻辑为重要标准。

（）《科学管理原理和方法》是法约尔的代表作。

（）直线职能制组织结构统一指挥、决策迅速，但容易产生责任不清、多头领导等问题。

（）虽然授权不同于分工，不同于助理，但授权是上级授权给下级，它就是分权。

（）管理者，尤其是高层管理者又被称为决策者。

管理决策的范围极其广泛，包括组织的发展战略、组织结构、控制系统、资源分配等等。

（）1990年，美国麻省理工学院斯隆管理学院的彼得·圣吉教授出版了《第五项修炼》一书，在该书中提出了学习型组织的新理论。

（）二、单项选择题（每小题1分，共15分，请将答案填在答题纸相应的题号中）某企业试图改变其经营方向，需要企业高层领导做出决策，这种决策属于（）A. 战略决策B. 战术决策C. 业务决策D. 日常决策2、科学管理理论的创始人是（）A. 福特B. 法约尔C. 泰罗D.韦伯3、管理的首要职责是（）A. 组织B. 领导C. 控制D.计划4、责任、权利、利益三者之间不可分割，必须是协调的、平衡的和统一的。

这就是组织工作的（）原则。

A. 分工协作B. 责权利相对等C. 目标任务D. 管理幅度5、某企业生产机床，每台售价10万元，单位可变成本为6万元，全年固定成本为400万元。

经市场调查后企业将年目标利润确定为400万元。

试问：企业全年的总成本应该控制在（）水平？A. 400万元B. 1600万元C. 1000万元D. 800万元6、不确定决策中，先计算各方案的最差的后果，然后从各方案最差的后果中选取最好的后果，该最好的后果对应的决策方案即是应选方案的决策方法是（）乐观准则悲观准则机会均等准则折衷准则后悔值准则7、正是组织中存在着非正式组织―――因为有“（）”的存在。

矿大2010管理概论试题

一、概念题1、短期成本与长期成本2、业务组合矩阵（波士顿矩阵）3、设备的有形磨损和无形磨损4、现场管理5s法5、Pest分析6、所有者权益二、选择1、被誉为组织管理之父的是a亚当斯密b法约尔c泰罗d马克思韦伯2、企业在组织变革解冻期间的中心任务是a运用一些策略和技巧减少对变革的抵制b改变员工原有的观念和态度c是新的组织状态保持相对稳定d变革驱动力和约束力的平衡3、按经济学理论，需求法则说明A药品的价格上升是药品的质量提高b电视机价格下降导致其需求量增加c汽油价格上升，汽车轮胎销量减少d乒乓球价格上升导致球拍销售数量增加4、按工艺专业化原则建立的生产单位，优点是A生产系统可靠性高b可采用专业高效设备c缩短生产周期d简化管理工作5、企业在自己经营的核心业务基础上，进一步发展于其核心业务相关的其他业务以分散风险的战略是A 前向一体化b横向一体化c相关多元化d毫无关联混合一体化6从环境因素的可控成都来看，经意决策分为A长期决策和短期决策b战略决策、战术决策和业务决策c初始决策和追踪决策d确定性决策、风险性决策和不确定性决策7下面哪一项不是制定人力资源规划过程中的主要内容A预测未来的人力资源供给b制定能保障人力资源供给的决策和措施c人力资源供给和需求的平衡d评估规划的有效性并进行调整控制和更新8、哪项不属于过程激励理论呢A期望理论b双因素理论c公平理论d强化理论9、在比较和选择活动方案是如果管理者不知道未来有多少种情况，或虽然知道有多少种情况但不知到每种情况发生的概率则最可能采用A德尔菲技术法b本量利决策法c最大最小后悔值法d决策树法10、建筑材料价格提高将使A新房子的共供给曲线左移并使房子价格上升b。

右移。

下降c。

左移。

下降d．。

右移。

上升三、判断1、需求缺乏弹性的商品的价格与销售收入呈同方向变动关系2、高层管理者的薪金是不变成本3、规模经济是指在企业生产扩张的开始阶段，厂商由于扩大生产规模而使经济效益得到提高4、风险决策的各种决策方法都存在两种以上的自然状态，不能肯定那种状态会发生，不可以预测各种自然状态的发生概率。

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