《市场营销学》复习题
《市场营销学》复习题及答案
《市场营销学》复习题及答案一、单项选择题(每小题１分，共１５分)１.市场营销学产生于(B)(１)十九世纪末(２)二十世纪(３)二战末期(４)本世纪五十年代2.企业只推出单一产品，运用单一的市场营销组合，力求在一定程度上适合尽可能多的顾客的需求，这种战略是(A)(１)无差异市场营销战略(２)密集市场营销战略(３)差异市场营销战略(４)集中市场营销战略3.企业在调整业务投资组合时，对某些问号类业务单位单位，欲使其转入明星类单位，宜采取哪种战略(C)(１)保持(２)收割(３)进展增大(４)放弃4.机会水平与威胁水平均很高的企业业务属于(C)(１)理想业务(２)困难业务(３)冒险业务(４)成熟业务5.按马斯洛的需要层次论，最高层次的需要是(C)(１)生理需要(２)安全需要(３)自我实现需要(４)社会需要6.产业购买者往往这样选择供应商：你买我的产品，我也买你的产品，这种习惯做法称之(D)(１)直接购买(２)冲动购买(３)往返购买(４)互惠购买7.指出下列哪种市场是不可扩张市场(D)(１)儿童玩具市场(２)家用电器市场(３)烟草市场(４)食盐市场8.创新产品同原有产品只有细微差别，对消费模式的影响也十分有限，这种创新属于(A)(１)连续创新(２)非连续创新(３)动态创新(４)动态连续创新9.中国服装设计师李艳萍设计的女士服装以典雅、高贵享誉中外，在国际市场上，一件“李艳萍”牌中式旗袍售价高达1千美元，这种定价策略属于(A)(１)声望定价(２)基点定价(３)招徕定价(４)需求导向定价10.同一层次的多个企业为了争夺同一目标市场的销售而进行的竞争称之(C)(１)水平渠道冲突(２)垂直渠道冲突(３)水平渠道竞争(４)渠道系统竞争11.不一致广告媒体所需成醒有差别的，其中最昂贵的是(B)(１)报纸(２)电视(３)广播(４)杂志12.以向企业管理人员提供有关销售、成本、存货、现金流程、应收帐款等各类反映企业经或者现状信息为其要紧工作任务的系统，是市场营销信息系统中的(D) (１)市场营销情报系统(２)市场营销研究系统(３)市场营销分析系统(４)内部报告系统13.在国际市场营销中，能最大限度刺激销售人员积极性的激励方法是(B)(１)固定薪金加奖励(２)佣金制(３)浮动工资(４)固定工资14.在影响服务定价的成本要素中，职员加班费属于(D)(１)固定成本(２)准固定成本(３)变动成本(４)准变动成本15.企业决定同时经营两种或者两种以上互相竞争的品牌，这种决策称之(D)(１)品牌质量决策(２)家庭品牌决策(３)品牌扩展决策(４)多品牌决策二、多项选择题（每小题1分，共15分）1.市场营销学要紧对下列几类行为进行研究( ACD)(1)消费行为(2)政府行为(3)供应商行为(4)市场营销机构行为(5)帮会组织行为2.市场每一次交易都包含下列几个可量度的实质内容(ABE)(1)至少有两个有价值的事物(2)交易双方所同意的条件(3)关联交易(4)各自的承诺(5)协议时间与地点3.一个有效的企业任务报告书应具备下列条件(ABCD )(1)市场导向(2)切实可行(3)有一定弹性(4)富鼓动性(5)具体明确4.企业最高管理层在规定企业目标水平常，务必对下列情况进行调查研究与分析后再作出决定(BC)(1)政治环境(2)市场机会(3)资源条件(4)消费者运动(5)经营风险5.一体化增长战略的类型有(ABD)(1)前向一体化(2)后向一体化(3)双向一体化(4)水平一体化(5)垂直一体化6.根据消费者购物习惯划分，消费品可分为下列几类(BCDE)(1)公用品(2)便利品(3)选购品(4)特殊品(5)非渴求品7.产品馐的作用有下列几方面(ABCD )(1)美化产品(2)保护产品(3)促进销售(4)增加产品价值(5)方便生产8.企业在调整与优化产品组合时，根据情况不一致，可选择下列策略(ACDE)(1)扩大产品组合(2)产品组合国际化(3)缩减产品组合(4)产品延伸(5)产品大类现代化9.消费者所生视的新产品的特性包含(ABCDE )(1)相对优越性(2)适用性(3)复杂性(4)可试性(5)明确性10.企业定价导向大体上有下列几种(ABC )(1)成本导向(2)需求导向(3)竞争导向(4)效益导向(5)批量导向11.垂直市场营销系统听合约系统有下列几种(CDE)(1)连锁店(2)消费者合作社(3)特许经营组织(4)零售商合作社(5)批发商创办的自愿连锁12.影响仓库位置选择的要紧因素有(ABC)(1)运输量(2)运输距离(3)运输费用(4)运输时间(5)运输方向13.人员推销决策的内容大体上可分为下列几大类(AE)(1)战略决策(2)组织决策(3)操纵决策(4)目标决策(5)管理决策14.加工贸易是国际经济合作的有效方式，通常有下列几种重要形式(ABCD)(1)来料加工(2)来样定制(3)来件装配(4)进料加工(5)补偿贸易15.在国际市场营销活动中，选择目标市场的标准有(ABCD)(1)市场规模(2)市场增长速度(3)贸易费用(4)竞争相对优势(5)国际中间商成本三、填空题(每空1分，共15分)1.企业的回头客比率越高，__市场营销费用______就越低。
市场营销学考试试题及答案
市场营销学考试试题及答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 市场营销的目的是（）A. 提高产品品质B. 降低产品成本C. 满足消费者需求D. 提高企业利润答案：C2. 市场营销的四大基本策略是（）A. 产品、价格、促销、渠道B. 产品、价格、促销、广告C. 产品、价格、渠道、广告D. 产品、价格、渠道、服务答案：A3. 以下哪个不是消费者购买行为的四大要素？（）A. 需求B. 供给C. 价格D. 竞争答案：B4. 市场细分的基础是（）A. 消费者需求B. 产品特性C. 市场规模D. 竞争程度答案：A5. 企业在进行市场定位时，以下哪种定位策略属于避强定位？（）A. 与竞争对手相同的市场定位B. 与竞争对手不同的市场定位C. 与竞争对手相邻的市场定位D. 与竞争对手无关的市场定位答案：B6. 以下哪个不属于产品生命周期中的四个阶段？（）A. 引入期B. 成长期C. 成熟期D. 衰退期答案：D7. 以下哪个不是4P营销理论中的要素？（）A. 产品B. 价格C. 渠道D. 促销答案：D8. 以下哪个属于消费者购买行为的心理过程？（）A. 需求产生B. 信息收集C. 购买决策D. 购后评价答案：D9. 以下哪个不是企业进行市场细分的主要依据？（）A. 地域因素B. 人口因素C. 心理因素D. 产品因素答案：D10. 以下哪个不是企业进行市场调研的方法？（）A. 文献调研B. 实地调研C. 案例分析D. 竞争对手分析答案：C二、简答题（每题10分，共40分）1. 简述市场营销观念的演变过程。
答案：市场营销观念的演变过程主要经历了以下四个阶段：（1）生产导向阶段：企业主要关注生产效率和产品成本，以生产为中心，认为只要生产出产品就能卖出去。
（2）产品导向阶段：企业开始关注产品的品质和功能，以满足消费者的需求，认为产品质量越好，销量越高。
（3）销售导向阶段：企业开始重视销售和促销，以扩大市场份额，认为销售是企业的核心任务。
自考《市场营销学》复习题
市场营销学》复习题(1)(满分100分，考试时间150分钟)一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分)1．与市场营销学联系最为紧密的，是其重要理论理础的是(A51 )A.经济学 B．心理学 C．社会学 D．管理学2．以下不属于确立现代市场营销哲学的支柱的是(C58)A．目标市场 B．顾客需要 C.创新服务 D．盈利能力3．对于供需双方来讲都是一种理想的市场状态的需求类型是(D63 )A．潜在需求 B．过量需求 C．不规则需求 D．充分需求4．营销管理人员经常使用的最基本的市场营销信息系统是(A97 )A．内部报告系统 B唐销情报系统 C．营销调研系统 D唐销决策支持系统5．回答“为什么”或“如何做会产生什么结果”等问题的营销调研方式是(C98 ) A．探索性调研 B．描述性调研 C．因果性调研 D．预测性调研6．最大难题是问卷的回收率较低，且随着调查频率的提高回收率有越来越低的趋势，这一市场接触方式是(A108 )A．邮寄调查表 B．电话访谈 C．面对面访问 D．在线访问7．某项战略业务单位具有高相对市场份额，低市场成长率的特点，则其属于(A128 )A．现金牛类 B朋星类 C．问题类 D．瘦狗类8．海尔以冰箱起家，后生产空调、冰柜等新产品，这种多角化成长战略属于(A138 )A．同心多角化 B．水平多角化 C．跨行业多角化 D．混合多角化9．是社会的细胞，也是商品采购和消费的基本单位的是(A154 )A．家庭 B．个人 C．组织 D．企业10．在战略中拥有较多力量，有较多机会改善其战略地位的企业在目标市场中的竞争地位是 (C173 )A．主宰型 B．强壮型 C.优势型 D．防守型11．在某些方面跟随市场领导者，但在另一些方面又自行其是的市场跟随着战略类型是(C185 )A．紧密跟随 B．距离跟随 C．选择跟随 D．迂回跟随12．根据一年四季对饮料口味的不同选择将消费者划分为不同子市场的市场细分依据是(D218 )A．地理变量 B．人口变量 C．心理变量 D，行为变量13．市场上出现的低糖和脱脂牛奶等产品，其市场定位策略是(A228 )A．根据产品特色定位 B．根据产品用途定位 C．根据使用者定位 D．根据对竞争者的态度定位14．普通牙膏、牙刷、纸巾这些产品属于(C238 )A．选购品 B．特殊品 C．便利品 D．非渴求品15．奔驰汽车总是在第一时间让消费者想到其艺术品般的精湛工艺，这是品牌的(A250 )A．属性 B.价值 C．文化 D．个性16．适用于需求稳定、供不应求、需求价格弹性较小的产品定价方法是(B272 ) A．成本加成定价法 B．目标收益定价法 C．需求导向定价法 D．竞争导向定价法17．可以加速介业资金周转，减少收账费用、坏账与呆账的折扣定价与补贴策略足(A279 )A．现金折扣 B．数量折扣 C．功能折扣 D．季节折扣 18．拥有较低的渠道运营成本，且与中间商能形成合作伙伴关系的分销策略足(A293 ) A．独家分销 B．选择性分销 C．密集性分销 D．广泛性分销19．某产品要达到预期广告效果的日标暴露频次为10次，已知某媒体的覆盖率为30％，达到率为 45％，则介业心当购买该媒体的发布次数为(C324 ) A．10次 B．12次 C．15次 D．1 8次20．市场营销控制的：：户心内容是(D357 )A．成本管理 B．生产管理 C．销售人员管 D．目标管理二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)1．市场营销是让波价值的系统流程，这一流程主要包括(BCD53 )A.创造价值 B．选择价值 C．提供价值D．传播价值 E．消费价值2．营销调研人员与被调查者接触的方式包括(ABCDl08 )A．邮寄调查表 B．电话访谈 C．面对面访问 D．在线访问 E．专家调查3．企业选择竞争者时应考虑的因素包括(ACEl75 )A．竞争者的强弱 B．竞争者的多少 C．竞争者与本企业的相似程度 D．竞争者的行业特征 E．竞争者表现的好坏4．以下属于消费者市场购买决策流程的有(ABCDE203 )A．确定需要 B．信息收集 C．方案评价 D．购买决策 E．购后行为5．服务的特征包括(ABCD258 )A．无形性B．不可分离性 C．变化性 D．时效性 E．可储存性三、简答题(本大题共5小题，每小题6分，共30分)1．试简述市场营销哲学的主要类型。
市场营销学复习题1(带答案)
《市场营销学》习题一一、判断题(共40小题）1、答案：b。
1973年，吉斯特提出了“服务营销”的概念。
2、答案：a。
科特勒提出的大市场理论，把麦卡锡的4P理论发展为6P组合。
3、答案：b。
林恩.肖斯塔克提出了“关系营销”的概念。
4、答案：a。
西奥多.莱维特明确提出了"全球营销"的概念。
5、答案：B。
从营销理论的角度看，市场就是买卖商品的场所。
（）6、答案：A。
市场营销观念和社会营销观念的最大区别在于后者强调了社会和消费者的长远利益（）7、答案：A。
只有既想买，又买得起，才能产生购买行为。
( )8、答案：(B)。
市场营销者指的是卖者或企业。
( )9、答案：(A)。
顾客总价值是指顾客购买某一种产品或劳务时所期望获得的一组利益（）10、答案：(B)。
市场营销就是把货物推销出去，就是销售和销售促进。
（）11、答案：(B)。
六种营销观念在历史上是依次出现的，它们之间是一种此生彼亡的关系。
（）12、答案：(B)。
关系营销是新型营销，适合于所有类型的企业。
（）13、答案：(B)。
市场营销观念的一个重要特征就是将企业利润作为优先考虑的事情。
（）14、答案：(B)。
社会市场营销观念要求求得企业利润、消费者利益、经销商利益三者之间的平衡与协调。
（）15、答案：(B)。
市场营销学是20世纪初在英国产生的。
（）16、答案：a。
需求是人们对相关产品有购买意愿和有支付能力的需要。
17、答案：A。
有形产品在本质上是服务的工具和传送服务的载体。
18、答案：B。
顾客让渡价值最大化就是最大限度地扩大顾客总价值与总成本之间的差额。
19、答案：b。
“社会营销”后又称为“人道营销”、“社会责任营销”和“微观营销”等。
20、答案：a。
关系营销与传统营销的区别是对于顾客关系的理介。
21、答案：b。
与4p相比，4c更强调市场是企业一切经营活动的核心。
22、答案：a。
菲利普.科特勒被称为是“现代营销学之父”。
23、答案：(B)。
《市场营销学》复习题 加答案
厦门大学网络教育2014-2015学年第一学期《市场营销学》课程复习题一、名词解释1.绿色营销绿色营销：是指社会和企业在充分意识到消费者日益提高的环保意识和由此产生的对清洁型无公害产品需要的基础上，发现、创造并选择市场机会，通过一系列理性化的营销手段来满足消费者以及社会生态环境发展的需要，实现可持续发展的过程。
2.市场定位市场定位：所谓市场定位，就是企业根据目标市场上同类产品竞争状况，针对顾客对该类产品某些特征或属性的重视程度，为本企业产品塑造强有力的、与众不同的鲜明个性，并将其形象生动地传递给顾客，求得顾客认同。
市场定位的实质是使本企业与其他企业严格区分开来，使顾客明显感觉和认识到这种差别，从而在顾客心目中占有特殊的位置。
3.市场细分市场细分：是指企业根据消费者的需求差异，将整体市场划分为两个及两个以上消费者群的过程。
二、单选题1.市场营销学研究的市场是指某种产品的（）。
A.现实购买者B.潜在购买者需求C.现实购买者与潜在购买者需求的总和D.现实购买者与潜在购买者需求的数量的乘积2.（）是影响消费者购买力和消费者支出的决定性因素。
A.消费者收入B.可支配个人收入C.可随意支配个人收入D.隐性收入3.广告公司属于市场营销渠道企业中的（）。
A.供应商B.经销中间商C.代理中间商D.营销服务机构4.与顾客建立长期合作关系是（）的核心内容。
A．关系营销B．绿色营销C．公共关系D．相互市场营销5.品牌资产是通过为消费者和企业提供（）来体现其价值。
A．产品B．服务C．附加利益D．附加功能三、问答题1.企业在选择目标市场时，有哪几种方法？解答：企业通过评估细分市场，将决定进入哪些细分市场，即选择目标市场时有五种可供考虑的市场覆盖模式：1）、市场集中化战略，这是一种最简单的目标市场模式，即企业只选取一个细分市场，只生产一类产品，供应某一单一的顾客群，进行集中营销。
2）、产品专业化战略，指企业集中生产一种产品，并想各类顾客销售这种产品。
市场营销及参考答案
市场营销及参考答案《市场营销》复习题(1)⼀、填空题1、市场营销学最早在( )世纪创⽴于( )。
2、定价策略中得数量折扣分为( )与( )。
3、请列举四种企业在开展销售促进时针对中间商得促销⼯具,它们就是:( )、( )、( )与( )。
4、企业在不断变化得市场环境中,为适应、刺激与满⾜( ),实现企业⽬标⽽展开得( ),我们称之为市场营销。
⼆、名词解释:1、后向⼀体化增长战略2、新产品3、撇脂定价法4、推式策略三、单选题(在本题得每⼀⼩题得备选答案中,只有⼀个答案就是正确得,请把您认为正确答案得题号,填⼊题⼲得括号内。
多选不给分。
)1、⼀般来说,⾼档⾷品、耐⽤消费品、娱乐⽀出会随着消费者货币收⼊得增加⽽------( )①增加②更⼤幅度地增加③减少④更⼤幅度地减少2、上好佳薯⽚有5种⼝味,则其产品组合得-----------------------------( )①宽度为5②长度为5③深度为5④关联度为53、玩具批发商不肯与玩具制造商合作,因制造商想越过她们直接销给玩具零售商。
这种⽭盾冲突就是-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------( )①⽔平渠道冲突②垂直渠道冲突③渠道竞争④渠道合作4、⽇⽤消费品市场营销得主要促销⼯具就是--------------------------------------------( )①⼴告②销售促进③公共关系④⼈员推销5、某企业通过“清风车影”电视节⽬向《⾛进湘西》汽车拉⼒赛提供200万元资⾦,这种⾏为就是-------------------------------------------------------------------------------------------------------( )①⼴告②销售促进③公共关系④赞助6、影响消费者购买⾏为最关键、最直接得因素就是--------------------------------------------------( )①商品价格②消费者收⼊③商品得效⽤④企业得促销⾏为7、关系市场营销中得核⼼概念就是保持企业与顾客之间得------------------------------------------------( )①长期关系②短期利益③交易⾏为④沟通关系8、制约企业市场营销得主要社会⼒量就是---------------------------------------------------------------------( )①政治环境②社会⽂化环境③经济环境④⼈⼝环境9、市场调查中最常⽤得⽅法就是----------------------------------------------------------------------- ( )①观察法②询问法③实验法④抽样调查法10、市场细分惯⽤得与最主要得依据就是---------------------------------------------------------------( )①⼈⼝因素②地理因素③⾏为因素④⼼理因素四、多选题:(在本题得每⼀⼩题得备选答案中,有⼆个及⼆个以上答案就是正确得,请把您认为正确答案得题号,填⼊题⼲得括号内。
《市场营销》复习题
《市场营销学》复习题一、单项选择1. 许多冰箱生产厂家近年来高举“环保”、“健康”旗帜，纷纷推出无氟冰箱。
它们所奉行的市场营销管理哲学是( )A.推销观念B.生产观念C.市场营销观念D.社会市场营销观念2. 某企业生产电视机，电冰箱，空调等电器产品，其中电冰箱系列产品是( )A.产品组合B.产品项目C.产品线D.产品深度3. 相对于黑白电视机而言，纯平彩色电视机属于( )A.全新产品B.改进产品C.换代产品D.仿制产品4. 在微波炉行业，格兰仕占了一半以上的市场份额，财源滚滚而入。
根据波士顿咨询集团分析法，微波炉是格兰仕的( )A.问号类战略业务单位B.明星类战略业务单位C.奶牛类战略业务单位D.瘦狗类战略业务单位5. 我国洗衣机行业正处于成熟期，生产厂家可以采取( )A.集中决策B.收缩决策C.快速掠取决策D.产品改良决策6. 从产品整体概念出发，产品可以分解为五个层次。
产品的品牌、质量、包装属于产品的哪一个层次( )A.核心产品B.延伸产品C.形式产品D.期望产品7. 高机会和高威胁的业务属于( )A.理想业务B.冒险业务C.成熟业务D.困难业务8. 山东“三联”的主营业务是家电销售，近年将触角伸向餐饮、房地产、旅游等业务，这种多角化增长方式属于( )A.综合多角化B.同心多角化C.水平多角化D.关联多角化9. 顾客用现金一次性交付或提前付款的，企业给予其一定的折扣率，鼓励买方用现金交易，这种折扣称为( )A.数量折扣B.业务折扣C.现金折扣D.季节折扣10. ( )的任务，主要是回答企业应在哪些领域进行活动。
A.总体战略B.经营战略C.职能战略D.竞争战略11. 中国服装设计师李艳萍设计的女士服装以典雅，高贵享誉中外，在国际市场上，一件李艳萍牌中式旗袍售价高达1千美元，这种定价策略属于( )A.声望定价B.差别定价C.招徕定价D.需求导向定价12. 企业销售人员在访问推销过程中可以亲眼观察到顾客的反应，并揣摩其心理，不断改进推销陈述和推销方法，最终促成交易。
《市场营销学》复习题
《市场营销学》课程复习题一、单选题1. 通过满足顾客需求达到（A ），最终实现包括利润在内的企业目标，是现代市场营销的基本精神A. 顾客满意B. 顾客价值C. 顾客购买D. 顾客偏好2.（C）差异的存在是市场细分的客观依据。
A. 产品B. 价格C. 需求偏好D. 细分3. 在微波炉行业，格兰仕占了一半以上的市场份额，财源滚滚而入，根据波士顿咨询集团分析法，微波炉是格兰仕的( C )A. 问号类战略业务单位B. 明星类战略业务单位C. 现金牛类战略业务单位D. 狗类战略业务单位4.（A ）动机是以注重产品的实际使用价值为主要特征的。
A. 求实B. 求名C. 求新D. 求美5. 向最终消费者直接销售产品和服务用于个人及非商业性用途的活动属于（ A ）。
A. 零售B. 批发C. 代理D. 直销6. 处于市场不景气或原料、能源供应紧张时期，（C）产品线反而能使总利润上升A. 增加B. 扩充C. 缩减D. 延伸7. 一般而言，在企业价值链的上游环节，经济活动的中心是( A )A. 创造顾客价值B. 技术研发C. 创造产品价值D. 零配件供应8. 品牌有利于规范(B ) 的市场行为A. 生产者B. 品牌所有者C. 消费者D. 销售者9. 下面不属于产业市场细分标准的是（ B ）A. 生活格调B. 顾客能力C. 地理位置D. 公司规模10. 收集第一手资料的主要工具是( B )A.计算机B. 调查表C.乱数表D. 统计年鉴11. 市场追随者在竞争战略上应当（C）A.攻击市场领导者B. 向市场领导者挑战C.跟随市场领导者D. 不做出任何竞争反应12. 市场营销的实质是（ D ）。
A. 刺激需求B. 销售管理C. 生产管理D. 需求管理13.政府购买的最主要方式是（A ）A.公开招标选购B. 议价合约选购C.日常选购D. 正常购买14.一般来说，“好”的竞争者的存在会给公司（B ）A.增加市场开发B. 带来一些战略利益C.降低产品差别D. 必然造成战略利益损失15.产品的渠道一遍不包括（D）A. 零售商B. 批发商C. 代理商D. 制造商二、判断题（正确的打√，错误的打×）1.（√）多角化增长就是企业利用经营业务范围之外的市场机会，增加与现有产品业务有一定联系或毫无联系的新业务，实现跨行业经营的一种发展战略。
市场营销学复习题
复习题一、重要概念市场:市场是商品经济中生产者与消费者之间实现产品（服务）价值，满足需求的交换关系、交换条件的过程。
市场营销：市场营销是个人和群体通过创造并同他人交换产品和价值以满足需求和欲望的一种社会和管理过程。
需求：需求是指人们有能力购买并愿意购买某个具体产品的欲望。
交换：交换是指从他人处取得所需之物，而已自己的某种东西作为回报的行为。
市场观念：顾客满意：指顾客对一件产品满足其需要的绩效与期望进行比较所形成的感觉状态。
顾客忠诚：市场细分：市场细分就是以顾客需求的某些特征或变量为依据，区分具有不同需求的顾客群体的过程。
目标市场：目标市场是企业打算进入并实施相应营销组合的细分市场，或打算满足的具有某一需求的顾客群体。
市场定位（产品定位或竞争性定位）：指根据竞争者现有产品在细分市场上所处的地位和顾客对产品某些属性的重视程度，塑造出本企业产品与众不同的鲜明个性或形象并传递给目标顾客，使该产品在细分市场上占有强有力的竞争位置。
产品整体概念：核心产品，形式产品，期望产品，延伸产品，潜在产品。
产品生命周期：指的是某产品从进入市场到被淘汰退出市场的全部运动过程。
品牌：品牌是用以识别某个销售者或某群销售者的产品或服务，并使之与竞争对手的产品活服务区别开来的商业名称及其标志，通常由文字、标记、符号、图案和颜色等要素或这些要素的组合构成。
分销渠道（销售渠道或通路）：指促使某种产品和服务顺利经由市场交换过程，转移给消费者（用户）消费使用的一整套相互依存的组织。
促销：促销是企业通过人员和非人员的方式，沟通企业与消费者之间的信息，引发、刺激消费者的消费欲望和兴趣，使其产生购买行为的活动。
人员推销：企业运用推销人员向消费者推销商品或服务的一种促销活动。
广告：广告作为一种传递信息的活动，它是企业在促销中普遍重视的应用最广的促销方式，以促进销售为目的，付出一定的费用，通过特定的媒体传播商品或劳务等有关经济信息的大众传播活动。
市场营销学题目答案
市场营销学复习试题及答案一单项选择题（在下列每小题中，选择一个最合适的答案。
）1．品牌暗示了购买或使用产品的（）类型。
A．生产者B．经销商C．代理商D．消费者2．品牌最持久的含义是（）、文化和个性。
A．属性B．价值C．利益D．名称3．注册后的品牌有利于保护（）的合法权益。
A．商品所有者B．资产所有者C．品牌所有者D．产品所有者4．品牌有利于维护（）的利益。
A．消费者B．供应商C．经销商D．代理商5．品牌代表着某种商品（），是其最基本的含义。
A．属性B．特征C．利益D．名称6．顾客购买商品的实质是购买某种（）。
A．特征B．用途C．功能D．利益7．品牌资产是通过为消费者和企业提供（）来体现其价值。
A．产品B．服务C．附加利益D．附加功能8．康佳电视中的“康佳”二字是（）。
A．招牌B．品牌名称C．品牌标志D．都不是9．品牌资产是一种特殊的（）。
A．有形资产B．无形资产C．附加资产D．潜在资产10．只要运用得当，品牌资产常常在（）中增值。
A．投资B．管理C．运作D．利用11．企业在开拓和挤占国际市场的营销实践中，常常选用（）。
A．生产者品牌B．企业品牌C．中间商品牌D．自己的品牌12．多品牌策略，即是指企业同时为（）产品设计两种或两种以上互相竞争的品牌的做法。
A．一种B．二种C．三种D．多种13．域名作为互联网的单位名称，发达国家的企业都争注国际域名，属于（）。
A．一级域名B．二级域名C．国家域名D．企业域名14．包装有几个主要构成要素，其中（）是最具有刺激销售作用的要素。
A．商标B．品牌C．图案D．颜色15．对于拥有良好声誉且生产质量水平相近产品的企业，宜采用的包装策略应是（）策略。
A．等级包装B．类似包装C．分类包装D．配套包装【参考答案】1．D 2．B 3．C 4．A 5．A 6．D 7．C 8．B 9．B 10．D 11．C 12．A 13．A 14．D 15．B市场营销学复习试题及答案（二）二多项选择题（下列各小题中正确的答案不少于两个，请准确选出全部正确答案。
市场营销学复习题及参考答案
市场营销学复习题及参考答案市场营销学一、填空题：1.市场是由一切具有特定的和，同时情愿和能够以交换来满足此欲望和需要的潜在顾客构成。
2.顾客让渡价值是指与之间的差额部分。
3. 是构成市场的第一位因素，直截了当阻碍市场的。
4.参考群体分为与。
5.市场细分是指依据的需要和欲望、购买行为和购买适应等方面的差异，把某一产品的市场整体划分为若干的市场分类过程。
6.营销的核心是，市场营销是的高级交换。
7.市场营销环境是企业营销职能外部的的因素和力量，这些因素和力量是阻碍企业营销活动及其目标实现的。
8.消费者市场是人们为了满足或生活的需要，购买产品、服务的市场。
9.促销是指企业利用各种有效的方法和手段，使消费者了解和注意企业的产品、激发消费者的，并促使事实上现最终的。
10.网络媒体的优点是：、时空性好、。
11.营销环境包括和。
12.集中性市场营销确实是在细分后的市场上，选择或少数几个细分市场作为目标市场，实行生产和销售。
13.产品组合也称为，是指一个企业提供给市场的全部产品，即企业的经营范畴和。
14.产品组合的是指企业的产品线总数。
企业各产品线的产品项目总数确实是企业产品组合。
15.招徕定价又称，是利用消费者的心理，将产品的价格定得专门低，以刺激和招揽顾客的购买。
16.广告是由明确的发起者通过向相关支付费用，以的各种方式，对企业、产品或观点等的公布介绍。
17.生活方式是一个人一辈子活中表现出来的、和看法的整个模式。
18.无差别市场营销，确实是企业把作为自己的目标市场，只考虑市场需求的，而不考虑其差异。
19.营销渠道是指某种物资或劳务从向移动时，取得这种物资或劳务所有权或关心转移其所有权的所有企业或个人。
20.网络媒体的缺点是：、。
21.国际市场营销政治环境一样分为和两部分。
22.营销机会即，指营销环境中对企业的因素和趋势。
23.动机确实是由引起的、推动人们实施购买行为的。
24.依照具体产品特色定位：在定位时则重企业产品的要紧，则往往反映其定位。
市场营销复习练习题（有答案）
市场营销复习练习题（有答案）《市场营销学》复习练习题一、判断题1.（√）产品观念是一种以质取胜的观念。
2.（×）了解市场是营销的起点。
3.（×）同一个国家不同地区的企业之间营销环境基本上是一样的。
4.（√）微观环境直接影响与制约企业的营销活动，多半与企业具有或多或少的经济联系，也称直接营销环境。
5.（√）营销环境中蕴含着机会和风险。
6.（×）洗衣机是便利品。
7.（√）某公园普通门票为10元，60岁以上的老人免费，1.2米至1.5米的儿童票价为5元，则则该公园采用的是差别定价法。
8.9.（）无差异营销的最大好处就是能发挥规模经济的优势。
10.（×）产品组合的深度是指一个企业拥有几条不同的产品线。
11.（√）消费者购买某种产品时所追求的利益是产品整体概念中的核心产品。
12.（×）品牌标记是指品牌中可以用视觉来识别的部分。
13.（√）某公园普通门票为10元，60岁以上的老人免费，1.2米至1.5米的儿童票价为5元，则则该公园采用的是差别定价法。
14.（√）提示性广告主要用于产品的投入期。
15.（×）拉式策略一般适合于单位价值较高、性能复杂、需要做示范的产品。
16.（√）撇脂定价就是高价厚利。
17.（×）独家分销是指制造商在某一地区仅选择一家中间商推销其产品，目的是为了扩大产品的销售量，迅速占领市场18.（√）从市场营销的实践看，当市场有足够的购买者，且对商品的需求缺乏弹性时，企业往往能成功地实施撇脂定价。
19.（×）时尚商品适宜采用长渠道销售。
20.（√）消费者对其购买产品满意与否直接决定着以后的购买行为。
21.（√）公关宣传促销的主要特点是客观而且功利性隐蔽。
22.（√）只有既想买又买得起才能产生购买行为23.（×）市场细分也就是市场分类，即企业通过对不同商品进行分类，以满足不同需要的活动。
24.（√）哪里有尚未满足的需求，哪里就有市场营销机会。
市场营销学试题库(附答案)
市场营销学试题库（附答案）一、单选题（共40题，每题1分，共40分）1、收入在很大程度上影响着消费者（）与消费结构。
A、消费方式B、支出模式C、支出水平D、消费水平正确答案：B2、营销环境按其对企业营销活动的影响，也可分为（）与有利环境，即形成威胁的环境与带来机会的环境。
A、战术环境B、战略环境C、不利环境D、中性环境正确答案：C3、在应用（）时，必须注意市场需求的具体特点、消费者的购买能力和产品之间的关联程度大小。
A、附赠品包装策略B、配套包装策略C、更新包装策略D、再使用包装策略正确答案：B4、1986年，科特勒提出了市场营销的新概念，即（）A、直接市场营销B、全球市场营销C、关系市场营销D、大市场营销正确答案：D5、（）是指顾客将产品和服务满足其需要的感知效果与其期望进行比较所形成的感觉状态。
A、顾客满意B、服务质量C、感知价值D、顾客期望正确答案：A6、商品包装包括若干个因素，（）是最主要的构成要素，应在包装整体上占居突出的位置。
A、包装材料B、形状C、图案D、商标或品牌正确答案：D7、集中性市场战略尤其适合于( )。
A、大型企业B、中型企业C、跨国公司D、小型企业正确答案：D8、国内顾客市场按购买动机可分为5种类型，分别是消费者市场、（）、中间商市场、非赢利组织市场、政府市场。
A、供应商市场B、企业市场C、生产市场D、生产者市场正确答案：D9、面对过量需求，营销管理的任务是（）A、密切关注消费者偏好的变化和竞争状况。
B、实施“反市场营销”C、实施“低营销”D、改变需求正确答案：C10、科学技术对企业内部经营与生产的影响是（）A、间接的B、不利的C、直接的D、有利的正确答案：C11、所谓产品线双向延伸，就是原定位于中档产品市场的企业掌握了市场优势后，向产品线的_________两个方向延伸。
A、东西B、前后C、左右D、高低正确答案：D12、市场营销学“革命”的标志是提出了（）的观念。
A、网络营销B、以生产者为中心C、以消费者为中心D、市场营销组合正确答案：C13、同一细分市场的顾客需求具有（）。
市场营销复习题与答案
《市场营销学》复习题一、单选题：1、市场营销的核心是（ B ）A、生产 B 、交换C、分配D、促销2、市场营销学作为一门独立的经济管理学科诞生于20 世纪的（ A ）A、美国B、日本C、中国D、欧洲3、从市场理论的角度而言，企业市场营销的最终目的是（ A ）A、满足消费者的需求和欲望 B 、求得生存和发展C、推销商品D、获取利润4、以“顾客需要什么，我们就生产供应什么”作为其座右铭的企业是（ B ）A、生产导向型 B 、市场营销导向型C、推销导向型D、社会营销导向型5、具有较高增长率和较低相对市场占有率的经营单位是（ B ）A、明星类 B 、问题类C、奶牛类 D 、狗类6、具有较低增长率和较高相对市场占有率的经营单位是（ C ）A、明星类B、问题类C、奶牛类 D 、狗类7、企业的目标市场是企业服务的对象，也是营销活动的出发点和归宿，也就是（ B ）。
A、产品B、顾客 C 、利润 D 、市场细分8、马斯洛认为需要按其重要程度分，最低层次需要是( A )A、生理需要B、社会需要 C 、尊敬需要D、安全需要9、对于减少失调感的购买行为, 营销者要提供完善的_______, 通过各种途径提供有利于本企业和产品的信息, 使顾客确信自己购买决定的正确性. ( B )A、售前服务B、售后服务 C 、售中服务D、无偿服务10、在已明确所要研究的内容与重点后，拟订调研计划，进行实地调查，收集第一手资料，如实的反映情况和问题，这是属于_________。
( B )A、探测性预测B、描述性调研C、因果关系调研 D 、定期性调研11、同一细分市场的顾客需求具有_______. ( B )A、绝对的共同性 B 、较多的共同性C、较少的共同性D、较多的差异性12、______差异的存在是市场细分的客观依据。
( C )A、产品B、价格 C 、需求偏好D、细分13、某工程机械公司专门向建筑业用户供应推土机、打桩机、起重机、水泥搅拌机等建筑工程中所需要的机械设备，这是_______策略。
《市场营销学》复习题 加答案
XX大学网络教育2014-2015学年第一学期《市场营销学》课程复习题一、名词解释1.绿色营销绿色营销：是指社会和企业在充分意识到消费者日益提高的环保意识和由此产生的对清洁型无公害产品需要的基础上，发现、创造并选择市场机会，通过一系列理性化的营销手段来满足消费者以与社会生态环境发展的需要，实现可持续发展的过程。
2.市场定位市场定位：所谓市场定位，就是企业根据目标市场上同类产品竞争状况，针对顾客对该类产品某些特征或属性的重视程度，为本企业产品塑造强有力的、与众不同的鲜明个性，并将其形象生动地传递给顾客，求得顾客认同。
市场定位的实质是使本企业与其他企业严格区分开来，使顾客明显感觉和认识到这种差别，从而在顾客心目中占有特殊的位置。
3.市场细分市场细分：是指企业根据消费者的需求差异，将整体市场划分为两个与两个以上消费者群的过程。
二、单选题1.市场营销学研究的市场是指某种产品的（）。
A.现实购买者B.潜在购买者需求C.现实购买者与潜在购买者需求的总和D.现实购买者与潜在购买者需求的数量的乘积2.（）是影响消费者购买力和消费者支出的决定性因素。
A.消费者收入B.可支配个人收入C.可随意支配个人收入D.隐性收入3.广告公司属于市场营销渠道企业中的（）。
A.供应商B.经销中间商C.代理中间商D.营销服务机构4.与顾客建立长期合作关系是（）的核心内容。
A．关系营销B．绿色营销C．公共关系D．相互市场营销5.品牌资产是通过为消费者和企业提供（）来体现其价值。
A．产品B．服务C．附加利益D．附加功能三、问答题1.企业在选择目标市场时，有哪几种方法？解答：企业通过评估细分市场，将决定进入哪些细分市场，即选择目标市场时有五种可供考虑的市场覆盖模式：1）、市场集中化战略，这是一种最简单的目标市场模式，即企业只选取一个细分市场，只生产一类产品，供应某一单一的顾客群，进行集中营销。
2）、产品专业化战略，指企业集中生产一种产品，并想各类顾客销售这种产品。
《市场营销学》复习题及答案一、单项选择题1、市场营销学产生于（C
《市场营销学》复习题及答案一、单项选择题1、市场营销学产生于（ C ）A、17世纪的日本B、19世纪初期的美国C、20世纪初期的美国D、20世纪80年代的中国2、某超市在店内某些罐头产品货架上安装摄像头，以弄清顾客如何浏览各种品牌，这种搜集资料的方法属于（ B ）A、访问法B、观察法C、调查法D、专家估计法3、某调研机构分析了通货膨胀、失业、利率、企业投资、政府开支等因素后，对国民生产总值做出了预测，这种预测属于（ A ）A、环境预测B、政府预测C、行业预测D、企业预测4、在定价策略时，一般来说，产品的最高价格取决于该产品的（ C ）A、成本费用B、竞争对手C、市场需求D、产品性能5、某企业在分析消费者购买行为时，列出了下列影响因素，其中不属于外在因素的是（ D ）A、相关群体B、家庭状况C、社会文化状况D、生活方式6、美国市场营销学会成立于（ D ）A、1926年B、1933年C、1935年D、1937年7、美国一家著名的CRM软件生产厂商通过挖掘中国市场的潜在需求并增加中国市场的销售力量来实现业务增长。
则其增长战略属于（ C ）A、市场渗透B、产品开发C、市场开发D、多角化经营8、企业产品组合的要素中能够表示企业拥有产品线总量的是（ C ）A、长度B、深度C、宽度D、关联性9、有些企业利用消费者以数字认识的某种心理将价格定在整数水平以下，使消费者产生便宜感和信赖感。
这种定价策略属于（ C ）A、差别定价B、声望定价C、尾数定价D、招徕定价10、一般来说，长途运输方式中，费用最低的一种是（ B ）A、铁路运输B、水运C、汽车运输D、空运11、某啤酒公司开发了一种口味甘甜的啤酒，并准备开发北京市场，通过市场调查发现北京地区的人们不喜欢这种口味的啤酒，则该地区的这种需求状况属于（ D ）A、不规则需求B、充分需求C、潜在需求D、无需求12、市场营销活动控制首先要进行的步骤是（ D ）A、简历绩效标准B、监测实绩C、确定控制标准D、确定控制对象13、在国际市场营销中能最大限度的刺激销售人员积极性的激励方法是（ B ）A、固定薪金加奖金B、佣金制C、浮动工资D、固定工资14、一家化妆品企业在规定任务时，为了体现市场导向比较可行的提法是（D ）A、本企业制造化妆品B、本企业是化学工业企业C、本企业的任务是创造利润D、本企业的任务是满足顾客的美容需求15、在消费者购买决策中，对是否买、何时买、如何买、何处买等有关决策做出完全或部分最后决定的人是（ D ）A、购买者B、发起者C、使用者D、决策者16、美国心理学家马斯洛认为，人类的基本心理需要是有先后层次之分的，当满足了“安全需要”之后，更高一层次的需要是（B）。
市场营销学复习题
市场营销学复习题1.市场及其相关概念市场是指某种产品的实际购买者和潜在购买者的集合。
这些购买者具有某种欲望或需要，同时能够通过交换得到满足。
①在日常生活中，人们适应将市场看做是买卖的场所。
②经济学家认为市场是一个商品经济范畴，是商品交换关系的总和。
③在治理学家看来，市场是供需双方在共同认可的条件下所进行的商品或劳务的交换活动。
④站在经营者角度，人们常常把卖方称为行业，而将买方称为市场。
2.市场营销学的形成市场营销学于20世纪初创建于美国，后来流传到欧洲、日本和其他国家，并在实践中不断完善和进展。
它的形成时期大约在1900年到1930年。
3.市场营销治理哲学及其演进市场营销治理是指企业为实现其目标，制造、建立并保持与目标市场之间的互利交换关系而进行的分析、打算、执行与操纵过程。
市场营销治理哲学的核心是正确处理企业、顾客和社会三者之间的利益关系。
一些学者将企业市场营销治理哲学（观念）的演变划分为生产观念、产品观念、推销（销售）观念、市场营销观念和社会营销观念等五个时期。
前三个时期的观念一样称为旧观念，是以企业为中心的观念；后二个时期的观念是新观念，可分别称为顾客（市场）导向观念和社会营销导向观念。
4.市场营销治理哲学的核心市场营销治理哲学的核心是正确处理企业、顾客和社会三者之间的利益关系。
5.顾客认知价值的含义、意义及其应用顾客认知价值（customer perceived value,简称CPV）：亦称顾客让渡价值，是指企业让渡给顾客，且能让顾客感受到的实际价值。
它一样表现为顾客购买总价值与顾客购买总成本之间的差额。
顾客购买总价值包括：产品价值，服务价值，人员价值，形象价值。
顾客购买总成本包括：货币成本，时刻成本，体力成本，精神成本。
意义：①顾客认知价值的大小受顾客购买总价值与顾客购买总成本两方面及其构成因素的阻碍。
②不同的顾客群对产品价值的期望和购买成本的重视程度是不同的。
企业应依照不同顾客的需求特点，有针对性地设计和增加顾客购买总价值，降低顾客购买总成本，以提高产品的有用价值。
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• 11、如何规划经营战略呢？分析战略条件、选择竞争战略、（
• A．分析经营任务
B．分析战略环境
• C．选择战略目标
D．形成战略目标
• 答案： ABCD
）。
• 12．如果公司超出现有的范围来增加它的产品线长度，就叫产品线扩展，其基本
方式有（
）
• A．向下扩展 B．双向扩展
C．产品线填补
• D．水平扩展 E．向上扩展
术性等。
• A．社会性
B．法律性
• C．政治性 D．文化性
• 答案：A
• 23、顾客总价值与顾客总成本之间的差额就是（
）。
• A．企业让渡价值
B．企业利润
• C．顾客让渡价值
D．顾客利益
• 答案：C
• 24、人们在夏天购买空调主要是为了在夏天获得凉爽空气，这属于空调产品整体
概念中的（
）。
• A．核心产品
某个销售者或某群销售者的产品与服务，并使之与竞争对手的产品和服务区别开 来。品牌包括品牌名称（Brand name）即语言部分、品牌标志（Brand mark） 即容易辨认，识记的图案、符号或特殊颜色。
• 4、绿色包装： • 在包装设计时，选择可重复利用或可再生，易回收处理、对环境无污染的包装材
料，容易赢得消费者的认同和好感，也利于环境保护和国际包装技术标准接轨， 且节约、低碳、不过量包装等，从而为企业的发展带来良好的前景。
）。
• A．经济环境
B．人口环境
C．竞争环境
• D．社会文化环境
E．中间商
• 答案： ABD
• 10、一家企业专门生产冰箱一种产品，但冰箱的种类有100升、125升、178升、 240升四种；每种颜色有乳白、浅绿、浅灰。由此可以肯定该企业（ ）。
• A．产品线宽度为4 B．产品线宽度为1 • C．产品线长度为4 D．产品线深度为3 • E．产品线关联度小 • 答案： AD
D．复杂型
• 答案：B
• 2、贵州茅台酒公司除生产传统的茅台酒外，还生产茅台王子酒、茅台迎宾酒等
系列产品，其采用的品牌策略是（
）。
• A．统一品牌
B．个别品牌
• C．多品牌
D．统一和个别品牌并列
• 答案：D
• 3、消费品中的便利品和工业品中的通用设备多采用的分销方式是（ ）。
• A．独家分销
B．密集分销
• C营销中间商
D营销渠道企业
• 答案：D
• 6、同样品牌的一瓶矿泉水，在超市仅售2元，但在高档酒店则要卖到8元，这说
明商家是按照（ ）方法来进行定价的。
• A．竞争导向
B．需求导向
• C．成本导向
D．利润导向
• 答案：B
• 7．产品线浅而窄，但经营灵活，满足消费者就近购买的零售业态是（
）。
• A．超级市场
• 2、举例说明战略的制定和方法。 • 答：战略制定是指确定企业任务，认定企业的外部机会与威
胁，认定企业内部优势与弱点，建立长期目标，制定供选择 战略，以及选择特定的实施战略。战略制定的方法有SWOT 分析法和波士顿矩阵法等。适当举例，言之有理。
• 3、画出规划投资组合中的波士顿矩阵图，根据矩阵图分析“明 星”产品、“奶牛”产品的特征，并提出其各自营销策略。
• A. 整体市场
B. 一个子市场
• C. 多个子市场
D. 相关市场
• 答案：A
• 19、企业的一切营销活动都应以（
）为中心。
• A. 企业利润最大化
B. 企业利益
• C. 满足顾客需要
D. 企业发展
• 答案：C
• 20、在制定生产资料的促销策略时，通常首先考虑的促销手段是（
）。
• A. 广告 B. 人员推销
们所奉行观念
B、生产观念
• C、市场营销观念 D、社会市场营销观念
• 答案：D
• 11、企业产品组合中所包含的产品项目的总数叫做产品组合的（
）。
• A．宽度
B．长度
• C．深度
• 答案：B
D．关联度
• 12、“人要衣装，佛要金装”，商品必须重视包装，但包装设计应遵循（
《市场营销学》复习题
• 一、名词解释 • 二、单选题 • 三、多选题 • 四、简答题 • 五、案例分析题
• 一、名词解释
• 1、企业与分类： • 企业是指依法组建、合法经营、自我约束、自负盈亏，以盈利为最大目的的经济
组织。企业分有限责任公司和无限责任公司。有限责任公司又分国资公司与国有 股份公司及集体企业。无限责任公司也称合伙制企业。
• 27、在炎炎夏季，“波司登”羽绒服通过打折等促销措施而出现了淡季热销的局面。
可见，该厂家深刻领悟到羽绒服的需求属于（
）。
• A. 潜伏需求 B. 充分需求
• C. 不规则需求 D. 过量需求
• 答案：C
三、多项选择题
• 1、在现代市场营销学中，组成市场的最基本要素是（
• A．供应者 B．购买者 C．商品
顾客群体。
• 8、顾客总价值： • 指顾客购买某一产品与服务所期望获得的一组（或一系列）利益。
• 9、品牌延伸决策： • 指企业尽量利用已成功的品牌来推出改进型产品或新产品。
• 10、企业战略与层次结构： • 企业战略指企业全局和长远发展的大政方针和行动纲领。具有全局性、长远性、
抗争性和纲领性特征。分为总体战略、经营（竞争）战略和职能战略。
• 11、营销环境： • 指影响营销管理能力的参与者和各种力量之和。也可以说，由营销以外能够影响
目标顾客建立和维持成功关系的营销管理能力的参与者和各种力量所组成。
• 12、产品与产品整体概念： • 广义的产品是指人们通过购买而获得的能够满足某种需求和欲望的物品总和。产
品整体概念包括五个层次，即核心产品、形式产品、期望产品、附加产品和潜在 产品。
• D．购买力 E．购买意愿
• 答案： BDE
• 2、企业分析宏观营销环境，主要分析因素包括（
• A．经济环境
B．人口环境 C．竞争环境
• D．社会文化环境 E．中间商
• 答案： ABD
）。 ）。
• 3、短渠道的好处是（ ）。
• A．产品上市速度快
• B．节省流通费用
• C．市场信息反馈快
• D．产品市场渗透能力强、覆盖面广
• D.中国电信对于用户在不同的时间打电话收费标准不同
• E.剧院里不同位置的座位的票价不同
• 答案： ACDE
• 6、二战后，美国行为科学家马斯洛提出了需求层次理论，将人类的需要由低到
高分为五个层次，它们是：生理需要、安全需要、（ • A、社会需要 B、文化需要 • C、尊重需要 D、自我实现需要 • 答案： ACD
• E．有利于杜绝假冒伪劣
• 答案： ABCE
• 4、促销组合包括（ ）。
• A、人员推销
B、广告
• C、营业推广
D、公共关系
• 答案： ABCD
• 5、以下哪种价格形式属于差别定价（
）。
• A.公园门票对某些社会成员给予优惠
• B.在节假日或换季时机举行的“大甩卖”，“酬宾大减价”等活动
• C.对不同花色，不同款式的同种商品所定的不同价格
• 2、市场营销： • 是在价格、法律、政策等市场环境下，生产者将商品或服务投入市场，并与市场
沟通；消费者把货币和需求信息反馈给卖方，实现各尽所需的目的。核心是“交 换”。最终目标：是消费者个人或群体满足欲望和需要。
• 3、品牌： • 品牌是一种名称、术语、标记、符号或设计，或是它们的组合运用，是借以辨认
• C．选择分销
D．全面分销
• 答案：B
• 4、包装内产品用过之后，包装物本身还可做其他用途使用的包装策略是（ ）。
• A.相关包装策略
B.复用包装策略
• C.差异包装策略 D.相似包装策略
答案： B
5、微观营销环境既受制于宏观营销环境，是指那些与企业有关的（ ）、顾客、
竞争者、公众。
• A供应商
B消费者
• C. 营业推广
D. 公共关系
• 答案：B
• 21、1945年美国雷诺公司针对当时美国市场没有圆珠笔，又接近圣诞节送礼高
峰，决定采用高价格、高促销费用的方式，以求迅速扩大销售量，这种策略叫做
（
）。
• A．快速掠取
B．缓慢掠取
• C．快速渗透
D．缓慢渗透
• 答案：A
• 22、广告设计的原则应遵循真实性、（ ）、针对性、感召性、简明性、艺
• C．密集分销
D．全面分销
• 答案：C
• 14．“皮尔卡丹”、“金利来”的男装，“XO”的洋酒，供收藏的邮票和钱币，这些
都属于（
）。
• A．便利品
B．选购品
• C．特殊品
D．非渴求物品
• 答案：C
• 15．人寿保险属（
）。
• A．非渴求品
B．特殊品
• C．选购品
D．方便品
• 答案：A
• 16、同样品质、容量的一杯扎啤，在小饭店、大排档仅售8元，但在高档酒店则
• 5、价格组成： • 商品价格的形成要素及其组合，亦称价格组成。它反映商品在生产和流动过程中
物资耗费的补偿，以及新创造价值的分配，一般包括生产成本、流通费用、税金 和利润四个部分。
• 6、有害需求： • 指市场对某些有害物品或服务如烟、酒、毒品、色情电影和书刊等的需求。
• • 7、目标市场： • 是企业打算进入并实施相应营销组合的细分市场，或打算满足的具有某一需求的
B．形式产品
• C．附加产品
D．扩大产品
• 答案：A
• 25、泸州老窖在广告宣传上着力塑造“浓香鼻祖”的形象，以及作为“国窖酒”的无