金蝶EAS常见问题解答_工作流_2016
EAS总账常见问题解答
文档版本 V1.0
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总账常见问题解答
114) DAP规则中获取指定组织科目。
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115) 操作客户的F7报错
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116) 报告币参数在做有业务后修改。
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117) 封存组织时提示凭证业务未完结
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80) 虚体查询科目余额表相同的公司会出来多次。
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81) 虚体明细分类账勾选显示对方核销项目后报错。
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82) 调整前汇率是如何计算出来的。
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83) 辅助核算项目余额表小计的借贷方怎么计算？。
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84) 核算项目余额表选择了核算项目从A到B后查不出数据。
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85) 虚体查询科目余额表什么时候显示核算项目明细。
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74) 明细分类账中的凭证都不能按照业务日期和凭证号排序
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75) 科目余额表中，勾选“显示核算项目明细”，此时勾选“余额为零不显示”不生效
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76) 组织范围只维护了几个公司，但是科目余额表可以查到全集团的数据
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77) 跨年查询账表，各字段的取数逻辑
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78) 账簿显示核算项目编码
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79) 科目对照前的余额数据是否可以做科目重算。
124) 修改现金流量提示：没有组织的凭证修改权限
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125) DAP凭证如何带出现金流量？
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126) 现金流量指定的方案有哪些？
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127) 现金流量内外部性质是拿来做什么的？
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128) 现金流量初始化中辅助账结束初始化与辅助账初始化录入有什么关系？
金蝶eas工作流操作手册
金蝶eas工作流操作手册
金蝶EAS工作流操作手册是为了帮助用户更好地使用金蝶EAS系统中的工作流功能而编写的。
本操作手册将详细介绍金蝶EAS工作流的操作步骤和注意事项，以便用户能够顺利地完成各项工作流程。
以下是金蝶EAS工作流操作手册的目录：
一、概述
本章节将介绍金蝶EAS工作流的基本概念和特点，以及操作手册的使用方法。
二、登录系统
本章节将介绍如何登录金蝶EAS系统，以及登录后的初始界面。
三、创建业务对象
本章节将介绍如何在金蝶EAS系统中创建业务对象，如会计科目、客户、供应商等。
四、录入初始数据
本章节将介绍如何在开始日常业务处理之前，录入初始数据，如会计科目的期初余额、库存商品的期初数量等。
五、日常业务处理
本章节将介绍如何进行日常业务处理，包括凭证录入、审核、过账等操作。
六、工作流设计
本章节将介绍如何使用金蝶EAS系统中的工作流设计器，创建和发布自定义的工作流程。
七、工作流管理
本章节将介绍如何对已发布的工作流程进行管理，包括流程实例的发起、查看和终止等操作。
八、常见问题与解决方案
本章节将列举一些常见的操作问题，并提供相应的解决方案。
九、附录
本章节将提供一些与金蝶EAS工作流相关的参考资料和工具。
以上是金蝶EAS工作流操作手册的大致内容框架，具体内容将在后续章节中详细展开。
请用户在使用过程中仔细阅读，并按照操作步骤进行操作。
如有任何疑问或问题，请随时联系我们的技术支持团队。
金蝶EAS常见问题解答_基础业务服务
工作流常见问题解答目录1 基础业务服务 ................................................................................................................ 错误!未定义书签。
1.1 基础组织 (2)1.2 上机日志 (6)问题描述 (6)1.3 客户化菜单 (17)1.4 License许可 (32)1.5 附件管理 (45)1.6 编码规则 (60)1.7 用户监控 (65)2 基础数据 ........................................................................................................................ 错误!未定义书签。
2.1 物料.................................................................................................................................. 错误!未定义书签。
2.2 科目.................................................................................................................................. 错误!未定义书签。
2.3 其他基础资料.................................................................................................................. 错误!未定义书签。
3 财务共享中心 (69)4 门户管理 ........................................................................................................................ 错误!未定义书签。
EAS客户端常见问题及解决办法
EAS客户端常见问题及解决办法目录问题1：无法安装EAS客户端提示“某些文件无法被创建”，如下图。
错误!未定义书签。
问题2：运行客户端的时候提示“读取文件C:\KD75_jituan\eas\client\cache\出错”，如图。
................................................... 错误!未定义书签。
问题3：运行客户端的时候提示“更新失败的文件列表”，如图。
错误!未定义书签。
问题4：运行客户端的时候提示如图，一直在检测更新。
........ 错误!未定义书签。
问题5：运行客户端提示“预启动的客户端正在更新，暂时不能开启客户端”错误!未定义书签。
问题6：在哪里可以下载EAS客户端.......................... 错误!未定义书签。
问题7：客户端操作时提示“客户端配置错误，找不到第三方类！”错误!未定义书签。
问题8：审批流程的时候提示“该任务已有人正在审批，请耐心等待处理完成”错误!未定义书签。
问题1：无法安装EAS客户端提示“某些文件无法被创建”，如下图。
处理办法：1、在任务栏点击鼠标右键，启动任务管理器；2、在任务管理器中找到和进程终止掉，如果找不到这两个进程直接执行第3步；3、打开我的电脑进入C盘，删除 kd75_jituan 文件夹，如果无法删除请执行第2步；4、重新运行客户端安装程序，碰到权限提示的时候务必选择“是”，或者“允许”。
问题2：运行客户端的时候提示“读取文件C:\KD75_jituan\eas\client\cache\出错”，如图。
处理办法：1、运行桌面的强制更新物业集团EAS 命令，运行完成后按任意键退出；2、重新运行EAS客户端的进行更新。
问题3：运行客户端的时候提示“更新失败的文件列表”，如图。
处理办法：1、请参照问题2的处理办法。
问题4：运行客户端的时候提示如图，一直在检测更新。
处理办法：1、检查自己是否能正常上网；2、在桌面上找到EAS客户端的快捷方式，点击鼠标右键后在菜单进入属性，弹出的属性窗口中点“打开文件位置”；3、在打开的文件夹中找到，鼠标右键“使用管理员身份运行”，XP系统直接双击；4、在弹出的“EAS服务器连接设置”对话框中，修改服务器地址（使用电信网络的改为电信IP，使用联通网络的改为联通IP），其它选项按照下图设置；长城物业集团EAS的地址域名（默认设置）电信IP 联通IP 物业收费EAS的地址域名（默认设置）电信IP 联通IP 、确定后重新启动EAS客户端。
EAS供应链常见问题FAQ--汇总
EAS供应链常见问题解答金蝶软件（中国）有限公司发布日期：2015年12月目录1 供应链整体 (7)1.1 供应链业务单据合计行不显示数据 (7)1.2 业务单据查询序时簿无法使用右键保存当前样式 (7)1.3 供应链业务查询不能先显示查询方案而是直接进入序时簿 (8)1.4 物料基本计量单位如何修改 (8)1.5 用户切换组织时选择不到新增组织 (9)1.6 供应链业务单据中，物料录入名称无法实现模糊查询 (9)1.7 物料财务资料如何批量维护 (10)1.8 如何修改物料计量单位精度 (12)1.9 上游单据携带附件，生成下游单据无附件 (12)1.10 单据附件查看不到 (12)1.11 拥有者权限无效 (13)1.12 供应链单据各字段精度取值来源 (13)1.13 如何获取供应链单据出厂BOTP规则 (16)1.14 单据套打主数据源 (18)2 采购管理 (21)2.1 新增委外订单选择不到物料 (21)2.2 新增的行类型在做单据时选择不到 (21)2.3 委外订单投料方式选择BOM时外发材料清单无法自动带出 (22)2.4 采购申请单中选择不到申请组织 (22)2.5 采购申请单中选择不到采购组织 (23)2.6 采购订单中的销售组织不能维护 (23)2.7 采购订单中的单据编号如何手工维护 (24)2.8 采购订单中单价计算逻辑是什么 (24)2.9 采购申请单提交报错 (25)2.10 采购订单新增时报错 (25)2.11 采购订单分录中的税率如何取值？ (26)2.12 采购采购管理启用了货源清单不生效？ (27)2.13 采购订单选择物料后提示“没有维护供货价格” (27)2.14 委外费用分摊选择不到应付单 (27)2.15 采购申请单关联生成采购合同，手工修改分录的税率，怎样实现含税单价不变。
(28)3 销售管理 (29)3.1 销售订单中税率如何取值 (29)3.2 销售订单中”采购组织”为灰色不能录入？ (29)3.3 销售订单新增出现断号 (30)3.4 销售毛利润表统计数据不对 (31)3.5 销售订单新增时取不到定义好的价格政策 (31)3.6 信用管理设置后无法实现控制 (32)3.7 销售订单计量单位 (32)3.8 销售订单的付款方式设置默认值 (33)3.9 销售订单根据物料带出默认仓库 (33)3.10 集中销售取不到内部交易价 (34)3.11 销售出库单赠品核销问题 (34)4 库存管理 (35)4.1 已经冲销的单据如何反冲销？ (35)4.2 销售出库单分录销售组织选择为空 (35)4.3 供应联系与调拨规则打开报错 (36)4.4 报废出库时没有库存 (37)4.5 库存调拨单能否设置默认跨仓库调拨（成本价） (37)4.6 领料申请单中申请组织选择不到行政组织 (38)4.7 领料出库单中成本中心选择不到 (38)4.8 盘点任务能否删除 (39)4.9 单据中动态计算数量不能使用 (39)4.10 手工新增销售出库单审核时提示规则未启用 (40)4.11 再订货点运算时无数据生成 (41)4.12 即时库存刷新如何终止 (41)4.13 采购入库单无导入导出功能 (42)4.14 供应关系与调拨规则中”仅取移动平均法”如何使用 (42)4.15 即时库存中无项目号和跟踪号 (43)4.16 领料申请单无法反审核 (43)4.17 物料收发事务汇总表无数据 (44)4.18 按成本加成计算时调拨订单无法取到单价 (44)4.19 物料收发事务汇总表与即时库存核对不一致 (45)4.20 其他出库生成凭证报错 (46)4.21 即时库存中预留数量显示异常 (46)4.22 销售出库单审核提示成本小于0无法正常审核 (47)4.23 序列号管理 (47)4.24 内部交易 (48)4.25 多计量单位转换 (48)4.26 库存账龄分表账龄计算 (48)4.27 单据生成凭证未正确带出辅助账 (49)4.28 调拨出入库单界面不能录入物料编码 (49)4.29 其他出入库单设置红字事务类型 (50)4.30 反审核单据，提示参数重复 (50)4.31 库存调拨单下查不到调拨出库单/调拨入库单 (51)4.32 采购入库单单价取值不正确 (51)5 存货核算 (52)5.1 出库核算后查看存货结转明细报告无内容显示 (52)5.2 采购核销记录生成凭证仓库取值如何配置 (53)5.3 循环调拨时核算原理 (53)5.4 核算参数对费用发票生成凭证有何影响 (54)5.5 采购自动核销生成的成本调整单中无批次信息 (55)5.6 已审核的应付单在委外加工核销中无法显示 (55)5.7 存货跌价冲回报错 (55)5.8 销售核销记录中销售出库单无已核销金额 (56)5.9 如何查询暂估数据 (57)5.10 入库汇总核算中过滤不到调拨入库单 (57)5.11 存货核算结账失败在消息中心无内容显示 (58)5.12 出库核算后，出库单单位实际成本存在差异 (58)5.13 销售出库单与销售发票的核销金额如何取数 (59)5.14 材料出库核算异常单据调零 (59)5.15 领料出库单生成凭证异常 (59)5.16 采购入库单与应付单未自动核销 (60)5.17 存货对账无数据 (60)5.18 委外业务什么场景下生成成本调整单 (61)5.19 往期销售出库单手工拆单业务日期是否可以不修改 (61)5.20 销售销售退换货出库单成本核算 (62)5.21 修改物料记账分类后，对账界面出现一正一负的差异 (62)5.22 存货核算反结账失败，提示无法获取下一会计期间 (63)5.23 期初结存数量为0，先进先出法物料出库核算异常 (63)5.24 查看存货收发汇总表提示该记录不存在 (64)5.25 委外核销金额为空 (64)6 应付管理 (65)6.1 应付单供应商为内部组织审核时报错 (65)6.2 凭证提交时提示错误 (65)6.3 应付单关联生成付款单，如何带出供应商的财务信息 (66)6.4 付款单无法提交（提示反写源单分录已锁定金额失败） (67)7 应收管理 (68)7.1 应收单中的税率字段的取数来源 (68)7.2 销售发票数量修改后无法提交单据 (69)7.3 应收单上不同分录相同物料合并后单价取数 (69)7.4 结账默认组织取值 (69)7.5 凭证金额翻倍 (70)7.6 DAP关系丢失 (70)7.7 辅助账变更（从无到有） (71)1 供应链整体1.1 供应链业务单据合计行不显示数据问题描述采购订单、销售订单、采购入库单等供应链业务单据，序时簿查询结果中合计行可以显示，但是数量、金额等字段没有合计数据？解决方法EAS供应链业务单据查询时，默认合计行不显示数据，请在序时簿中双击左下角【双击此处获取合计行数据以及满足条件的行数统计】，双击之后已设置合计统计的字段就会显示合计数据。
金蝶EAS常见问题解答
目录凭证的正确导出导入方法 (2)补录凭证时的凭证号问题 (3)凭证排序后统一提交的方法： (3)个别错误凭证号的调整 (4)凭证怎样审核过帐？（即登帐） (5)怎么月末结帐？ (5)怎样核对重分类科目？ (6)找不到科目，怎么办？ (6)怎样增加辅助帐类型或核算项目类型？ (7)固定资产 (8)当期已经计提过一次了，又要修改卡片，可以反计提吗？ (8)计提公式是什么，可不可以修改？ (9)存放地点在哪里新增？ (9)怎样查看卡片当期计提情况，调整折旧金额？ (10)凭证的正确导出导入方法为什么我的导出的凭证却无法导入？这是因为没有使用正确的导出方试，可能仅仅导出了凭证查询列表。
正确的导出导入方法：请进入凭证处理-标准凭证引出，标准凭证引入引入时要注意的选项：如果想一并引入现金流量和暂存的不完整的凭证，则要勾选如下选项。
补录凭证时的凭证号问题因为凭证号是以提交顺序为准，与原暂存号码无关，所以如果补录凭证时想要凭证号与原凭证一致，可以录入到参考信息栏内，待补录完成后按顺序提交。
（在参考信息列内录入时不足4位的要以0补充，如0001，0023，否则不能正确排序）凭证排序后统一提交的方法：1 通过导入方式生成的凭证号字段可以直接在列头点击排序。
2 参考信息字段必须到过滤条件中的排序选项卡内设置。
并且在参考信息列内录入时不足4位的要以0补充，如0001，0023，否则不能正确排序。
排好序后，就按顺序一个一个提交。
如果凭证有问题，系统会给出错误提示。
最好不要一起提交，除非你确定所有凭证都没问题。
一旦遇到有问题的凭证就跳过这个号码了，又得要重新调整。
个别错误凭证号的调整可以采用编号调整的功能，进行手工调整（只能调整当期的凭证号）。
在凭证查询界面，点击编辑-调整编号凭证怎样审核过帐？（即登帐）在凭证查询界面，选中提交后的凭证，右键或点击菜单栏“凭证处理”按钮，选择审核或过帐功能即可。
反审核和反过帐功能操作类似。
金蝶软件常见问题及解决办法
金蝶软件常见问题及解决办法2011-07-23 11:59金蝶软件常见问题及解决办法说明:每项括号中标明问题针对的系统,如果未标明表示适用所有系统1、固定资产折旧年限超期问题现在很多客户都有一些固定资产,使用时间已经过了折旧年限,但由于以前的种种原因,折旧没有提完且该固定资产还在使用,此时如果录入固定资产时按实际情况录入,尤其是在系统提示:该固定资产使用时间已过折旧年限,是否继续,此时如果选择是的话,帐套起用后,所提折旧均为错误,因为必须人为地把固定资产从入账到帐套起用时所提折旧期间数改小,才能避免这个问题。
2、购销存生成凭证注意事项(金蝶2000系统)工业版中通过购销存模块生成凭证时,如果凭证一方下挂核算项目,当凭证信息输入完整后,直接按保存按钮,那么在保存该凭证对应的购销存单据时,系统会提示凭证核算项目不能为空,且无法保存该单据。
解决的方法是凭证信息输入完整后,不要直接按保存按钮,而是在凭证的空白处点击一下鼠标左键后,再点击保存按钮。
3、重做操作系统时如何恢复帐套?(金蝶2000系统)方法1:在金蝶软件安装目录里(一般情况是c:\program files\kdwin70),找到贵公司的帐套文件和system.mda文件,拷贝即可。
重装系统和软件后,再将帐套文件和system.mda文件复制到安装目录下即可。
方法2:通过备份帐套,然后再恢复帐套即可(推荐使用此方法)4、损益表重算后无数字出现此问题可能的原因是用户自已手工录入了损益凭证。
关于损益类凭证必须通过软件中的“结转损益”功能自动生成,不可手工结转。
5、某一用户查询不到其它用户的凭证(金蝶2000系统)出现此问题可能的原因是授权范围限制。
通过工具→用户授权→按选定指定的用户→授权→操作权限→权限适用范围→所有用户即可。
6、结帐、反结帐、反初始化等操作时,系统提示“当前用户有冲突”(金蝶K/3系统)在windows“开始”菜单——“程序”——“K/3系统”——“客户端”——“系统工具”,找到“网络控制管理工具”,输入用户名和密码后,清除列表中的内容即可。
金蝶EAS常见问题解答_工作流_2016
1 工作流常见问题解答1.1 待办事项Portlet发布后无法显示消息记录问题描述待办事项Portlet发布后，无法显示任何信息，页面除了显示“+”号，连“所有”标识都没有。
解决方法已有补丁解决PT063883.适用版本EAS703.1.2 流程中心、待办事项、待办事宜中打开消息时提示500错误问题描述在流程中心、待办事项、待办事宜中打开消息时，提示如下图所示错误：分析解答原因分析：可能由于现场环境中“server\deploy\easweb.ear\eas_web.war\WEB-INF\web.xml”中动态WEB单据的单据点登录配置有问题导致。
可通过以下方法验证：输入 http://{server}:{port}/easweb/a.jsf ，这个页面会报错的，因为不存在，但不用理。
再回到他真正想处理的那个业务，如果不报错了，则是上述原因引起。
解决方法：对照现场文件，查看文件中是否少了某个节点：<filter-mapping><filter-name>CAS Authentication Filter</filter-name><url-pattern>/servlet/WFApproveServlet</url-pattern></filter-mapping><filter-mapping><filter-name>CAS Validation Filter</filter-name><url-pattern>/servlet/WFApproveServlet</url-pattern></filter-mapping><filter-mapping><filter-name>WafFilter</filter-name><url-pattern>/servlet/WFApproveServlet</url-pattern></filter-mapping>如是，请更新补丁PT068636验证。
EAS出纳管理常见问题解答
出纳管理常见问题解答金蝶软件（中国）有限公司发布日期：2015年12月1 出纳管理 (5)1)凭证复核选不到组织 (5)2)双击银行对账单报重连 (5)3)出纳管理中代发单提交报错 (6)4)付款单无法保存 (6)5)付款单点击付款时报错 (7)6)存在垃圾日记账记录 (7)7)查询对账单时报错 (7)8)打开银行日记账时报错 (8)9)取消付款失败 (8)10)付款单查询报错，新增无效 (8)11)工作流监控页面重新指定参与人报错 (9)12)动态扩张平台修改字段属性值不生效 (10)13)对账结果合并为一条 (10)14)付款单生成的凭证不能修改 (10)15)提交银企提示单据被篡改 (11)16)个别用户新增银行日记账无效 (11)17)对账单对方单位乱码，再保存时报错：数据库发生数据超长错误 (11)18)资金明细表期初余额不正确 (12)19)出纳自动对账时报错 (12)20)期末对账出纳金额为0 (12)21)控制策略或控制策略未启动 (13)22)付款单点击付款后会自动生成一张收款单 (13)23)非银行类科目登记日记账 (13)24)现金盘点单新增后不让录入数量 (14)25)下载银行对账单时提示ORA-12899: value too large for column (14)26)ORA-01653: unable to extend table (14)27)无法选择付款单查询方案中的查询方式 (15)28)序时簿对账单数量少于对账界面的对账单数量 (15)29)付款科目的组织和单据组织不一致 (16)30)付款单打开报错 (16)31)凭证进行复核时系统提示请设置“登账类型参数” (16)32)反复核凭证时提示：参数GL_048已修改，请修改为原来的参数进行反复核。
(17)33)银行对账单导入提示请指定借方或者贷方金额 (17)34)无法将余额调节表完整导出成excel文档 (18)35)收款单生成凭证时，贷方科目的币别如何取收款单对方科目对应的币种？ (18)36)借款单或者报销单转的付款单，收款人信息不能修改 (18)37)PORTAL端登录，处理界面，显示“单据尚未WEB化”，无法显示完整界面 (19)38)银行对账单能否做到直接下载？ (19)39)当天的交易无论如何都无法下载到银行对账单 (19)40)其他货币资金科目如何登日记账 (20)41)银行日记账的摘要取数问题 (20)42)凭证类型无法修改 (20)43)一行银行日记账显示多个单据编码 (21)44)如何连续单行新增日记账 (21)45)付款单新增提交，怎么使页面不跳转 (21)46)以前期间的收款单付款人如何修改 (22)47)EAS750版本仅有【保存】按钮，无【提交】按钮 (22)48)收款单，点击收款时，提示“原单ID为空”。
金蝶财务软件操作常见问题及解决方法
1.登录时出现“服务器未启动”
解决办法：点击“开始”—“所有程序”—“金蝶KIS专业版”—“工具”—“加密服务器”—关闭即可
2.添加用户
说明：蒋迎的除“审核”外所有账务处理权限：基础设置——用户管理——选中蒋迎——功能权限管理——高级——账务处理_凭证——全选——去掉“审核”后面的勾——授权
解决办法：科目不能手动输入，双击或点击F7然后选择4.
解决办法：在记账凭证的下方输入相应的核算项目即可
解决办法：换另一个有此权限的用户登录进行审核即可
6.
问题：若操作过程中并没有如上图在工具栏出现清理、变动按钮的，原因：系统没有启用财务模块
解决办法：点击主功能“初始化”—“启用财务系统”
7.在操作过程中提示“当前使用的功能与其他用户发生冲突，目前无法使用”。
解决方法：桌面左下角开始---所有程序---金蝶kis专业版---工具---系统工具---左边系统工具—右边网络控制工具--打开---确定---清空网络工具框里面的记录，选中内容，点清除图标即可。
8.打开后不见虚拟机，如下图
解决办法：点击“虚拟机”菜单栏下方的“显示或隐藏库”图标。
使用EAS BOS过程中常见问题
BOS工具常见问题集功能点使用问题解答 (2)环境使用类问题解答 (3)事件类问题解答 (8)发布类问题解答 (8)部署类问题解答 ............................................................................................... 错误!未定义书签。
集成模块----单据转换问题 .. (13)集成模块——--权限问题 (14)集成模块—--—工作流问题 (15)集成模块—---预警平台问题 (57)集成模块-——-报表问题 (65)集成模块----组织架构 (65)代码应用问题 (68)升级参考步骤 (71)版本遗留缺陷 (74)一、功能点使用问题解答1、业务建模工具所定义的单据是怎么调整顺序的？在业务建模工具视图选中该单据,菜单【业务单元】→【录入顺序】用来调整编辑界面的输入顺序，也可以调整分录字段的显示顺序;菜单【业务单元】→【查询顺序】用来调整序时簿界面的显示顺序.2、目前字段修改能修改什么属性？业务建模工具里不能修改系统定义字段（可以切换到studio视图修改），只能修改自定义字段；如果想要修改系统定义字段的显示标题，可通过属性里的“标签文字”进行修改;在自定义字段未保存前，该字段所对应的所有属性都可以修改;在自定义字段保存后,该字段只能修改字段标题，出现需要修改字段除了别名以外的属性的问题，比较快速的变通处理方法是删掉此字段再重建。
3、ＢＩＭ中建的枚举只有整型吗？可不可以定义其他类型的枚举？目前都默认为String类型处理4、在运行时,EditUI界面中点击复制并新增时，单据编号(已配置编码规则)同时也会复制过去，而不会产生新的单据编号，如何解决？请重载setFieldsNull（)方法,然后把你不想复制的字段set一个null值在里面就可以了5、在我们开发单据中，每个单据都自定义了一个审核的字段(并没有使用框架的审核功能)，每张单都需要用户手工审核操作的。
金蝶软件常见问题及解决办法
金蝶软件常见问题及解决办法2011-07-23 11:59金蝶软件常见问题及解决办法说明:每项括号中标明问题针对的系统,如果未标明表示适用所有系统1、固定资产折旧年限超期问题现在很多客户都有一些固定资产,使用时间已经过了折旧年限,但由于以前的种种原因,折旧没有提完且该固定资产还在使用,此时如果录入固定资产时按实际情况录入,尤其是在系统提示:该固定资产使用时间已过折旧年限,是否继续,此时如果选择是的话,帐套起用后,所提折旧均为错误,因为必须人为地把固定资产从入账到帐套起用时所提折旧期间数改小,才能避免这个问题。
2、购销存生成凭证注意事项(金蝶2000系统)工业版中通过购销存模块生成凭证时,如果凭证一方下挂核算项目,当凭证信息输入完整后,直接按保存按钮,那么在保存该凭证对应的购销存单据时,系统会提示凭证核算项目不能为空,且无法保存该单据。
解决的方法是凭证信息输入完整后,不要直接按保存按钮,而是在凭证的空白处点击一下鼠标左键后,再点击保存按钮。
3、重做操作系统时如何恢复帐套?(金蝶2000系统)方法1:在金蝶软件安装目录里(一般情况是c:\program files\kdwin70),找到贵公司的帐套文件和system.mda文件,拷贝即可。
重装系统和软件后,再将帐套文件和system.mda文件复制到安装目录下即可。
方法2:通过备份帐套,然后再恢复帐套即可(推荐使用此方法)4、损益表重算后无数字出现此问题可能的原因是用户自已手工录入了损益凭证。
关于损益类凭证必须通过软件中的“结转损益”功能自动生成,不可手工结转。
5、某一用户查询不到其它用户的凭证(金蝶2000系统)出现此问题可能的原因是授权范围限制。
通过工具→用户授权→按选定指定的用户→授权→操作权限→权限适用范围→所有用户即可。
6、结帐、反结帐、反初始化等操作时,系统提示“当前用户有冲突”(金蝶K/3系统)在windows“开始”菜单——“程序”——“K/3系统”——“客户端”——“系统工具”,找到“网络控制管理工具”,输入用户名和密码后,清除列表中的内容即可。
金蝶EAS安装部署常见问题集
EAS安装部署常见问题集 [协同平台部] [郭峰]导读由于经验不足，在EAS系统的部署过程中经常会碰到这样那样的问题，让人摸不着头脑，很是烦人。
此文列举了EAS系统在部署过程中最常见的问题，并对问题进行分析诊断，给出解决方案。
通过详细的图文，帮忙实施人员快速定位并解决部署过程中出现的问题。
适用范围EAS研发人员及实施顾问请注意：本文件只作为产品介绍之用，不属于您与金蝶签署的任何协议。
本文件仅包括金蝶既定策略、产品及功能方面的信息，不能以本文件作为要求金蝶履行商务条款、产品策略以及开发义务的依据。
本文件内容可能随时变更，恕不另行通知。
目录1、前言 (3)2、常见安装部署问题 (3)2.1 EAS在windows 2003/XP 上不能正常安装。
(3)2.2 Unix、Linux环境下EAS安装程序不能正常运行。
(5)2.3 AIX下安装了EAS服务端后，启动服务器、管理控制台，系统报“0403-027 The parameter list is too long.” 错误。
(5)2.4 在AIX安装EAS5.4，提示选择JDK 1.4或JDK 1.5 版本，如何选择？ (5)2.5 EAS无法正常启动，昨天还好好的，最近EAS服务端没有做变更。
(5)2.6 EAS服务器部署后，不能启动。
(6)2.7 Apusic License失效，导致EAS不能启动。
(6)2.8 无法停止EAS服务 (7)2.9 通过IE访问EAS时，出现“控件启用失败，可能该站点不受信或者安装了一些拦截插件” (8)2.10 通过windows远程桌面连接远程主机，用administrator登陆，启动EAS服务后，注销administrator后，EAS服务停止 (9)2.11 卡巴斯基杀毒软件导致EAS无法启动 (10)2.12 在HP-UX安装部署EAS需要注意什么 (10)2.13 在Red Hat AS5上，安装完EAS，启动EAS管理控制台，注册数据中心时在输入框不能输入相关信息 (12)2.14 EAS 在SUN FIRE（Solaris）服务器上不能安装，如何解决 (13)2.15 EAS 客户端重新安装后（换了盘符），启动客户端报错， (13)1、前言EAS安装时候需要注意EAS支持的操作系统、应用服务器、数据库版本，具体参考《EAS 系统部署方案》-EAS运行支持环境内容。
eas客户端常见问题及解决办法v5.0
EAS客户端常见问题及解决办法目录问题1：无法安装EAS客户端提示“某些文件无法被创建”，如下图。
(2)问题2：运行客户端的时候提示“读取文件C:\KD75_jituan\eas\client\cache\eas.jnlp出错”，如图。
(4)问题3：运行客户端的时候提示“更新失败的文件列表”，如图。
(6)问题4：运行客户端的时候提示如图，一直在检测更新。
(6)问题5：运行客户端提示“预启动的客户端正在更新，暂时不能开启客户端” (9)问题6：在哪里可以下载EAS客户端？ (9)问题7：客户端操作时提示“客户端配置错误，找不到第三方类！” (11)问题8：审批流程的时候提示“该任务已有人正在审批，请耐心等待处理完成” (12)问题1：无法安装EAS客户端提示“某些文件无法被创建”，如下图。
处理办法：1、在任务栏点击鼠标右键，启动任务管理器；2、在任务管理器中找到easservice.exe 和javaw.exe 进程终止掉，如果找不到这两个进程直接执行第3步；3、打开我的电脑进入C盘，删除kd75_jituan 文件夹，如果无法删除请执行第2步；4、重新运行客户端安装程序，碰到权限提示的时候务必选择“是”，或者“允许”。
问题2：运行客户端的时候提示“读取文件C:\KD75_jituan\eas\client\cache\eas.jnlp出错”，如图。
处理办法：1、运行桌面的强制更新物业集团EAS 命令，运行完成后按任意键退出；2、重新运行EAS客户端的进行更新。
问题3：运行客户端的时候提示“更新失败的文件列表”，如图。
处理办法：1、请参照问题2的处理办法。
问题4：运行客户端的时候提示如图，一直在检测更新。
处理办法：1、检查自己是否能正常上网；2、在桌面上找到EAS客户端的快捷方式，点击鼠标右键后在菜单进入属性，弹出的属性窗口中点“打开文件位置”；3、在打开的文件夹中找到set-url.bat ，鼠标右键“使用管理员身份运行”，XP系统直接双击；4、在弹出的“EAS服务器连接设置”对话框中，修改服务器地址（使用电信网络的改为电信IP，使用联通网络的改为联通IP），其它选项按照下图设置；长城物业集团EAS的地址域名 （默认设置）电信IP 113.106.91.131联通IP 112.95.245.131物业收费EAS的地址域名 （默认设置）电信IP 119.174.84.91联通IP 123.58.61.915、确定后重新启动EAS客户端。
使用EAS BOS过程中常见问题
使用EAS BOS过程中常见问题BOS工具常见问题集一、功能点使用问题解答2二、环境使用类问题解答3三、事件类问题解答8四、发布类问题解答8五、部署类问题解答12六、集成模块----单据转换问题13七、集成模块----权限问题14八、集成模块----工作流问题15九、工作流使用问题解答16I、工作流快速入门部分16II、工作流常见问题解答30III、现场常见流程配置31IV、现场常见问题解决方案38十、集成模块----预警平台问题65十一、集成模块----报表问题65十二、集成模块----组织架构66十三、代码应用问题68十四、升级参考步骤71十五、版本遗留缺陷74一、功能点使用问题解答1、业务建模工具所定义的单据是怎么调整顺序的,在业务建模工具视图选中该单据，菜单【业务单元】,【录入顺序】用来调整编辑界面的输入顺序，也可以调整分录字段的显示顺序;菜单【业务单元】,【查询顺序】用来调整序时簿界面的显示顺序。
2、目前字段修改能修改什么属性,业务建模工具里不能修改系统定义字段(可以切换到studio视图修改)，只能修改自定义字段;如果想要修改系统定义字段的显示标题，可通过属性里的“标签文字”进行修改; 在自定义字段未保存前，该字段所对应的所有属性都可以修改;在自定义字段保存后，该字段只能修改字段标题，出现需要修改字段除了别名以外的属性的问题，比较快速的变通处理方法是删掉此字段再重建。
3、,，,中建的枚举只有整型吗,可不可以定义其他类型的枚举,目前都默认为String类型处理4、在运行时，EditUI界面中点击复制并新增时，单据编号(已配置编码规则)同时也会复制过去，而不会产生新的单据编号，如何解决,请重载setFieldsNull()方法，然后把你不想复制的字段set一个null值在里面就可以了5、在我们开发单据中，每个单据都自定义了一个审核的字段(并没有使用框架的审核功能)，每张单都需要用户手工审核操作的。
金蝶EAS常见问题解答_工具及框架应用_2016
⾦蝶EAS常见问题解答_⼯具及框架应⽤_20161 BOS⼯具1.1 bos启动测试，服务端启动就绪，但是客户端起不来问题描述拷贝过来的bos解决⽅案，启动测试⼀直停留在服务器就绪步骤。
BOS业务建模⼯具启动测试后⼀直停留在2011-03-01 11:46:08 信息[apusic.server.Main] 服务器就绪。
⽆法启动服务器。
解决⽅法拷贝过来的解决⽅案，其解决⽅案\runtime\apusic\config\server.xml中的内容为空。
拷贝⼀个能正常启动测试的该配置⽂件，替换即可。
.适⽤版本EAS703.1.2 测试启动的服务器端⾃动关闭并报错问题描述EAS7.0.3，bos6.1.0bos导⼊703的demo帐套，服务器端为703.启动测试后，测试启动的服务器端⾃动关闭并报错。
但是如果⽤控制台启动，则没有问题。
尝试过更新bos⼯具，更新解决⽅案，重新构建等均⽆法解决。
解决⽅法现场更新补丁：PT054300。
.适⽤版本EASV7.0.31.3 60⽼版本⼯作流连接，版本不匹配问题问题描述步骤 160⽼版本⼯作流连接，版本不匹配。
解决⽅法解决⽅法：步骤 1步骤1 更新BOS ⼯具，确保BOS⼯具版本和服务端的版本⼀致。
步骤 2步骤2 安装补丁PT028007。
将PT028007下载到本地，然后在bos⼯具“⼯具-更新BOS⼯具”中进⾏安装，解决插件下载不下来的问题。
步骤 3步骤3 检查服务器路径“$EAS_HOME\ eas\server\lib\sp”⽬录下⾯是否存在“sp-metadata.jar”⽂件。
如果存在，则把“$EAS_HOME\ eas\server\lib\sp”⽬录下⾯的“sp-metadata.jar”改名为“metadata.jar”并替换“$EAS_HOME\eas\server\deploy\fileserver.ear\easWebClient\BOSModular\boscommon\eclipse\plu gins\com.kingdee.bos.metadata_6.1.0”⽬录下的“metadata.jar”（替换前备份⼀下）；这样建模⼯具再连接的时候就可以直接更新该⽬录下的“metadata.jar”包。
金蝶EAS登录常见问题
金蝶EAS登录获取用户相关信息失败、EAS默认用户名、密码
2012-05-05 02:36:30| 分类：ERP | 标签：|字号大中小订阅
1.sql2005，新装的EAS7.0服务器，新建一个帐套，都弄好了以后，客户端登陆的时候提示错误：获取用户相关信息失败！
日志里说该游标未声明
解决方法：在SQL SERVER执行alter table T_PM_Security add FExpiredPassCanChg char(200)，问题解决
2.用户名密码错误，
输入EAS默认用户名、密码解决
解决方法：EAS默认用户名、密码为
administrator
kdadmin
user
kduser
3.输入正确的用户名与密码后，出现：EAS登录应用服务器失败
日志内容：[2012-05-06 23:49:59,962 ERROR RPC-2]select() occur error:对象名'T_CON_DYNAMICMETADATA' 无效。
解决方法：通过BOS新建一个数据中心解决，IP地址设置为127.0.0.1解决，成功登录EAS系统单机版。
EAS供应链常见问题FAQ--汇总
EAS供应链常见问题解答金蝶软件（中国）有限公司发布日期：2015年12月目录1 供应链整体 (7)1.1 供应链业务单据合计行不显示数据 (7)1.2 业务单据查询序时簿无法使用右键保存当前样式 (7)1.3 供应链业务查询不能先显示查询方案而是直接进入序时簿 (8)1.4 物料基本计量单位如何修改 (8)1.5 用户切换组织时选择不到新增组织 (9)1.6 供应链业务单据中，物料录入名称无法实现模糊查询 (9)1.7 物料财务资料如何批量维护 (10)1.8 如何修改物料计量单位精度 (11)1.9 上游单据携带附件，生成下游单据无附件 (11)1.10 单据附件查看不到 (12)1.11 拥有者权限无效 (12)1.12 供应链单据各字段精度取值来源 (13)1.13 如何获取供应链单据出厂BOTP规则 (16)1.14 单据套打主数据源 (18)2 采购管理 (20)2.1 新增委外订单选择不到物料 (20)2.2 新增的行类型在做单据时选择不到 (21)2.3 委外订单投料方式选择BOM时外发材料清单无法自动带出 (21)2.4 采购申请单中选择不到申请组织 (22)2.5 采购申请单中选择不到采购组织 (22)2.6 采购订单中的销售组织不能维护 (23)2.7 采购订单中的单据编号如何手工维护 (23)2.8 采购订单中单价计算逻辑是什么 (24)2.9 采购申请单提交报错 (24)2.10 采购订单新增时报错 (25)2.11 采购订单分录中的税率如何取值？ (26)2.12 采购采购管理启用了货源清单不生效？ (26)2.13 采购订单选择物料后提示“没有维护供货价格” (27)2.14 委外费用分摊选择不到应付单 (27)2.15 采购申请单关联生成采购合同，手工修改分录的税率，怎样实现含税单价不变。
(28)3 销售管理 (28)3.1 销售订单中税率如何取值 (28)3.2 销售订单中”采购组织”为灰色不能录入？ (29)3.3 销售订单新增出现断号 (29)3.4 销售毛利润表统计数据不对 (30)3.5 销售订单新增时取不到定义好的价格政策 (31)3.6 信用管理设置后无法实现控制 (31)3.7 销售订单计量单位 (32)3.8 销售订单的付款方式设置默认值 (32)3.9 销售订单根据物料带出默认仓库 (33)3.10 集中销售取不到内部交易价 (33)3.11 销售出库单赠品核销问题 (34)4 库存管理 (34)4.1 已经冲销的单据如何反冲销？ (34)4.2 销售出库单分录销售组织选择为空 (35)4.3 供应联系与调拨规则打开报错 (36)4.4 报废出库时没有库存 (36)4.5 库存调拨单能否设置默认跨仓库调拨（成本价） (37)4.6 领料申请单中申请组织选择不到行政组织 (37)4.7 领料出库单中成本中心选择不到 (38)4.8 盘点任务能否删除 (38)4.9 单据中动态计算数量不能使用 (39)4.10 手工新增销售出库单审核时提示规则未启用 (39)4.11 再订货点运算时无数据生成 (40)4.12 即时库存刷新如何终止 (41)4.13 采购入库单无导入导出功能 (41)4.14 供应关系与调拨规则中”仅取移动平均法”如何使用 (42)4.15 即时库存中无项目号和跟踪号 (42)4.16 领料申请单无法反审核 (43)4.17 物料收发事务汇总表无数据 (44)4.18 按成本加成计算时调拨订单无法取到单价 (44)4.19 物料收发事务汇总表与即时库存核对不一致 (45)4.20 其他出库生成凭证报错 (45)4.21 即时库存中预留数量显示异常 (46)4.22 销售出库单审核提示成本小于0无法正常审核 (46)4.23 序列号管理 (47)4.24 内部交易 (48)4.25 多计量单位转换 (48)4.26 库存账龄分表账龄计算 (48)4.27 单据生成凭证未正确带出辅助账 (49)4.28 调拨出入库单界面不能录入物料编码 (49)4.29 其他出入库单设置红字事务类型 (50)4.30 反审核单据，提示参数重复 (50)4.31 库存调拨单下查不到调拨出库单/调拨入库单 (50)4.32 采购入库单单价取值不正确 (51)5 存货核算 (51)5.1 出库核算后查看存货结转明细报告无内容显示 (51)5.2 采购核销记录生成凭证仓库取值如何配置 (52)5.3 循环调拨时核算原理 (53)5.4 核算参数对费用发票生成凭证有何影响 (54)5.5 采购自动核销生成的成本调整单中无批次信息 (54)5.6 已审核的应付单在委外加工核销中无法显示 (55)5.7 存货跌价冲回报错 (55)5.8 销售核销记录中销售出库单无已核销金额 (56)5.9 如何查询暂估数据 (56)5.10 入库汇总核算中过滤不到调拨入库单 (57)5.11 存货核算结账失败在消息中心无内容显示 (57)5.12 出库核算后，出库单单位实际成本存在差异 (58)5.13 销售出库单与销售发票的核销金额如何取数 (58)5.14 材料出库核算异常单据调零 (59)5.15 领料出库单生成凭证异常 (59)5.16 采购入库单与应付单未自动核销 (60)5.17 存货对账无数据 (60)5.18 委外业务什么场景下生成成本调整单 (61)5.19 往期销售出库单手工拆单业务日期是否可以不修改 (61)5.20 销售销售退换货出库单成本核算 (62)5.21 修改物料记账分类后，对账界面出现一正一负的差异 (62)5.22 存货核算反结账失败，提示无法获取下一会计期间 (63)5.23 期初结存数量为0，先进先出法物料出库核算异常 (63)5.24 查看存货收发汇总表提示该记录不存在 (63)5.25 委外核销金额为空 (64)6 应付管理 (64)6.1 应付单供应商为内部组织审核时报错 (64)6.2 凭证提交时提示错误 (65)6.3 应付单关联生成付款单，如何带出供应商的财务信息 (66)6.4 付款单无法提交（提示反写源单分录已锁定金额失败） (66)7 应收管理 (67)7.1 应收单中的税率字段的取数来源 (67)7.2 销售发票数量修改后无法提交单据 (68)7.3 应收单上不同分录相同物料合并后单价取数 (68)7.4 结账默认组织取值 (69)7.5 凭证金额翻倍 (69)7.6 DAP关系丢失 (70)7.7 辅助账变更（从无到有） (70)EAS常见问题解答1 供应链整体1.1 供应链业务单据合计行不显示数据问题描述采购订单、销售订单、采购入库单等供应链业务单据，序时簿查询结果中合计行可以显示，但是数量、金额等字段没有合计数据？解决方法EAS供应链业务单据查询时，默认合计行不显示数据，请在序时簿中双击左下角【双击此处获取合计行数据以及满足条件的行数统计】，双击之后已设置合计统计的字段就会显示合计数据。
金蝶软件常见问题以及解决方法
金蝶软件常见问题以及解决方法东莞金蝶|很实用的金蝶软件常见问题以及解决方法金蝶常见问题及处理方法1、明细帐查询错误错误描述：帐套在查询明细帐（包括数量明细帐）时提示“产生未知错误”或提示：发生未知错误，系统将当前操作取消，错误号为0，请与金蝶公司联系。
问题原因：数据库表Glbal，Glpnl 表损坏处理方法：备份当前数据表后，导入新的表结构，并把原数据导入到新表，再利用Check 检查关系的完整性。
2、报表取数出现翻倍错误描述：在报表中进行数据重算后，数据出现双倍。
问题原因：系统在凭证过账时产生过账错误。
（报表公式错误除外）处理方法：具体步骤如下：1）进行反过帐、反结帐到出错期间，2）安装新版本软件（建议用比较高的版本），3）在新版本软件中恢复操作权限，4）在新版本软件中重新进行过帐、结帐注意：如果是偶尔在最近一期才出现这种现象，则只需将数据中的Glpnl 表中的记录删除，再反过帐→反结帐→过帐→结帐，即可。
3、利用ODBC 修复账套操作步骤；1）、打开Office 工作组管理文件Wrkgadm.Exe 链接System.Mda 文件2）、取消System.Mda 的登录密码：进入Access，不打帐套，通过“工具--安全--用户组与帐号”----“更改登录密码”，输入原密码后，直接确定。
3）、设置Odbc：进入Win2000 的ODBC，添加--选择“Driver Do Microsoft Access(*.Mdb)”---完成4）、数据库---选择System.Mda 所在路径和它的文件名5）、设置高级选项：输入登录的名称（Morningstar）；此时不要输入密码，它也没有密码的。
6）、设置修复选项：选择需要修复的帐套，确定。
7)、待系统将提示修复成功，可以用Access 和软件检测试数据了，结合Check 检查该帐套的完整性。
8)、修改完成后，建议回到Access 中，将密码还原，以确保数据库的安全。
EAS总账常见问题集
在汇率新增的时候，因为对应的汇率表没有启用一日多汇率，新增才会提示同一种汇兑关系的生效日期不允许相同，即一天只能有一个汇率。
5
凭证合并时出错提示：凭证已经制定现金流量，不能合并？
概述：
凭证合并功能是合并一张已提交状态的凭证内的相同科目（或辅助账）。已经指定现金流量的凭证不能合并。
6
凭证提交时提示：当前凭证分录*辅助账*的辅助帐业务不在凭证所在期间，是否确认提交
19
凭证录入时能否自动带出科目的默认辅助账？
解决此问题，请按照下列步骤操作：
方法一：
1、在EAS主界面，依次单击【财务会计】→【总账】→【凭证处理】，双击【凭证新增】，打开凭证-新增的界面；
2、单击菜单【编辑】→【选项】，打开参数设置界面；
3、单击默认设置页签，设置核算项目对应的默认值即可。
方法二：
原因：
选择的是即时核销模式，即时核销模式下录入核销凭证只要点分录行的核销按钮就可以选择辅助账的信息。
32
报表引出提示行次不能超过255列？但是实际数据只有10列
解决方案：
因EXCEL限制，数据列不能超过255列；实际数据只有10列但出现该问题是报表编制界面存在很多空列，建议通过shif或ctrl键选择空白列删除，保存报表即可。
概述：
系统严格控制辅助账业务日期不允许晚于记账日期。但是记账日期可以晚于辅助账的业务日期，如果需要系统提示之需要把总账参数“GL-01301凭证辅助账业务日期与记账日期不在同一期间内进行提示”选择“是”。
8
总账初始化为什么不现实本年借方发生、本年贷方发生
概述：
启用期间不等于会计年度第一期时，显示“本年借方发生”、“本年贷方发生”栏，否则，系统自动隐藏该两栏，当启用期间是年度第一期时，不存在“本年借方发生”、“本年贷方发生”数。
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1 工作流常见问题解答1.1 待办事项Portlet发布后无法显示消息记录问题描述待办事项Portlet发布后，无法显示任何信息，页面除了显示“+”号，连“所有”标识都没有。
解决方法已有补丁解决PT063883.适用版本EAS703.1.2 流程中心、待办事项、待办事宜中打开消息时提示500错误问题描述在流程中心、待办事项、待办事宜中打开消息时，提示如下图所示错误：分析解答原因分析：可能由于现场环境中“server\deploy\easweb.ear\eas_web.war\WEB-INF\web.xml”中动态WEB单据的单据点登录配置有问题导致。
可通过以下方法验证：输入 http://{server}:{port}/easweb/a.jsf ，这个页面会报错的，因为不存在，但不用理。
再回到他真正想处理的那个业务，如果不报错了，则是上述原因引起。
解决方法：对照现场文件，查看文件中是否少了某个节点：<filter-mapping><filter-name>CAS Authentication Filter</filter-name><url-pattern>/servlet/WFApproveServlet</url-pattern></filter-mapping><filter-mapping><filter-name>CAS Validation Filter</filter-name><url-pattern>/servlet/WFApproveServlet</url-pattern></filter-mapping><filter-mapping><filter-name>WafFilter</filter-name><url-pattern>/servlet/WFApproveServlet</url-pattern></filter-mapping>如是，请更新补丁PT068636验证。
1.3 在流程中心打开流程图时报500错误问题描述在流程中心打开流程图时，报500错误。
Http Status 500500 内部服务器错误服务器遇到了一个内部错误而无法完成请求。
ng.NoClassDefFoundErrorat com.kingdee.bos.workflow.monitor.WfProcDiagramEncoder.(WfProcDiagramEncoder.java:70)atcom.kingdee.bos.workflow.monitor.WfProcDiagramEncoderFacade.getActBounds(WfProcDiagramEncoderFacade.java:29)at sun.reflect.NativeMethodAccessorImpl.invoke0(Native Method)at sun.reflect.NativeMethodAccessorImpl.invoke(NativeMethodAccessorImpl.java:39)at sun.reflect.DelegatingMethodAccessorImpl.invoke(DelegatingMethodAccessorImpl.java:25)at ng.reflect.Method.invoke(Method.java:585)分析解答已有补丁PT068603处理。
适用版本EAS7031.4 工作流下一步参与人指定为空报null错误问题描述工作流下一步参与人为空指定参与人网页报NULL 错误错误!未定义书签。
错误!未找到引用源。
错误!未找到引用源。
图1-1解决方案更新工作流最新补丁（具体为PT072552），同时更新Web框架补丁PT072973.适用版本EASV7.0.11.5 强制指定下一步参与人的问题问题描述在工作流的属性中已设置“强制指定为空的直接后继活动参与人”，在portal中发起人提交单据时弹出页面，提醒发起人选择后继活动参与人，当流程发起人选“确认”时，控制逻辑是对的，当发起人选择“取消”时，系统不控制强制选择下一步参与人，导致大量流程因下一步参与人无用户引起流程挂起。
客户端同样的流程控制正确。
解决方案GUI界面，已设置“强制指定为空的直接后继活动参与人”及系统参数“mustAssignNextPerson”设置为是，则可以实现必须指定后继活动参与人，不会出现提示界面。
web界面点击取消后会直接进入流程，这个问题请李跃分析。
1.6 流程中心的传阅功能页面的修改问题描述：在“流程中心”“待办流程”叙事簿界面有个“传阅”功能，如果屏蔽“传阅框”的“短信”选项；可以想控制这块的短信发送。
解决方案您好，提单中描述的需求为客户个性化需求，建议现场通过二次开发实现。
实现方案如下：修改传阅功能对应的页面，屏蔽到发送短息选项（修改前注意先备份现场文件）。
传阅功能对应的页面路径：server\deploy\easweb.ear\eas_web.war\workflow\passAssignment.xhtml相关代码（建议注释掉如下信息）：<td ><w:checkBox id="chksendMobile" boxLabel="#{messages.sendMobile}"checked="#{workflow.passAssignmentBean.isSendMobile}"disabled="#{workflow.passAssignmentBean.isManualControl}" /></td>适用版本EASV7.0.11.7 工作流参与人缓存问题描述修改职位或调整职员后工作流总是有缓存，而且不能自动清理很影响流程。
必须重启服务才能解决。
不能每次修改职位调整职员都要重启服务。
解决方法工作流引擎缓存是为了提高在流程运行过程中的性能，将运行上下文所需数据存入缓存而采用的方式。
可以更新701版本最新补丁，或者手动清除参与人缓存。
登录“系统平台->工作流管理->工作流引擎日志”，按Ctrl+Shift+d按钮，在弹出的界面选择“功能”，勾选“清除参与人缓存”然后点击“确定”手动清除缓存。
为确保手动清除缓存功能生效，建议多次点击“确定”按钮。
适用版本EASV7.0.11.8 协同流程管理动态web单据在消息中心进行处理时无法打开，显示空白问题描述从客户端界面的“消息中心—未处理”中，选择需要审批的单据进行处理，弹出网页为白板。
该问题并非某一特定流程才会发生，任意流程都可能出现这种情况，无规律性。
点击单据可显示待审批单据，并未出现空白。
直接打开网页进行审批未出现问题。
解决方案已有补丁PT073400处理。
适用版本EASV7.0.11.9 如何设置在待办事项中将收发文待办单据打开最大化问题描述在门户待办事项portlet上打开收发文的单据没最大化，要求和普通多级审批单据一样能自动最大化。
分析解答待办事项Portlet是否可以根据单据的大小自动调整窗口大小，可能跟单据类型有关。
协同平台的部分单据无法做到这一点。
可以通过如下设置将待办事项的窗口最大化。
修改html/portlet/newprocesscenter/pendingProcessPortletContent.jsp，将pendingProcess_openWithWidow中的width,height参数修改到最大或screen.height,screen.width。
1.10 因JDK版本问题引起的工作流错误问题描述工作流处理出错，关键错误信息如下：ng.NoClassDefFoundError:com.kingdee.bos.workflow.service.ormrpc.struct.WfProcessImage (initialization failure)分析解答因JDK版本缺少对操作系统支持的包，导致类初始化失败。
解决方案：使用与操作系统配套的JDK版本。
1.11 工作流审批意见打印的问题问题描述当套打业务单据时发现当同一个人多次退回重批时，会导致同一个人有多条重复的审批记录，请问这种情况是否可以设置下数据筛选公式？使得同一个审批人的审批记录只显示一条？解决方法7.0.1版本请更新补丁PT082562。
更新补丁后：●必须使用特殊数据源中的单据审批信息数据源。
●在系统平台-系统工具-系统配置-参数设置界面，有如下参数控制该功能：WfApproveDataProviderOnlyReturnLastResults：套打打印时，是否只打印流程中审批人的最后一次审批结果及意见7.5版本打PTM补丁后可以提供该功能。
1.12 消息中心的单据类型如何使用问题描述消息中心消息列表中最后一列的单据类型如何使用？解决方法消息中心的单据类型这列用于显示在流程定义的流程属性中所定义的TAG信息。
例如，在流程属性的TAG定义中定义多项信息，并设置对应的条件，当单据满足条件时，在消息中心的消息类型这里就显示TAG的设置。
当满足条件的TAG项有多个时，就用;隔离显示。
1.13 工作流异常挂起问题描述工作流经常出现异常挂起，挂起后撤销挂起可正常运行，错误日志如下：工作流执行自动活动时出错.源活动【集团总经理审批】Caused by: com.kingdee.bos.workflow.WfException :trans error!Caused exception message is: com.kingdee.bos.cache.CacheException: can not load activityinstance from cache. actInstId is : '75567d41-5aea-4cd4-a502-ec9e0a6f6ec9WFATINST'Caused by: com.kingdee.bos.jcache.CacheException :com.kingdee.bos.cache.CacheException: can not load activity instance from cache. actInstIdis : '75567d41-5aea-4cd4-a502-ec9e0a6f6ec9WFATINST'Caused by: com.kingdee.bos.cache.CacheException :can not load activity instance from cache. actInstId is :'75567d41-5aea-4cd4-a502-ec9e0a6f6ec9WFATINST'Caused by: com.kingdee.bos.workflow.WfException :SQLExceptionCaused exception message is: javax.transaction.RollbackExceptionCaused by: java.sql.SQLException :javax.transaction.RollbackExceptionCaused by: javax.resource.ResourceException :javax.transaction.RollbackExceptionjavax.transaction.RollbackExceptionat com.apusic.transaction.jta.TransactionImpl.enlistResource(Unknown Source)at com.apusic.connector.cxmgr.TxResourceHandler.internalEnlistResource(Unknown Source) 解决方法工作流缓存引起，已有补丁PT080263处理。