软件工程-需求分析文档示例
软件工程需求分析文档(一)
软件工程需求分析文档（一）引言概述:本文档旨在对软件工程需求分析进行全面解析。
在软件开发过程中，需求分析是一个至关重要的阶段，其中包括了需求获取、需求分析、需求验证等多个环节。
通过本文档的详细阐述，读者将能够全面了解和掌握软件工程需求分析的相关内容，以便在实际项目中能够做到需求准确、明确，并且满足项目的目标和用户需求。
正文:I. 需求获取A. 用户需求的收集1. 与用户进行面对面的交流，获取用户的真实需求2. 收集用户的需求文档和经验总结3. 进行可行性分析，评估用户需求的可行性和优先级B. 系统需求的定义1. 根据用户需求，定义系统的功能和性能等需求2. 确定系统的输入输出流程3. 确定系统的非功能性需求，如安全性、可靠性等II. 需求分析A. 需求分解与分类1. 将系统的总体需求分解为较小的子需求2. 对子需求进行分类，如功能需求、性能需求、界面需求等B. 需求建模1. 使用统一建模语言(UML)等工具对需求进行建模2. 利用用例图、活动图、状态图等进行需求的形式化表示C. 需求规约1. 利用自然语言或规约语言对需求进行明确的描述2. 使用表格、图表等形式记录需求的详细信息III. 需求验证A. 需求审查1. 将需求文档交给相关人员进行审查2. 检查需求的正确性、合理性和可行性B. 需求验证测试1. 设计和执行测试用例，验证需求是否满足2. 检查系统的功能、性能和可靠性是否符合需求IV. 需求变更管理A. 需求变更的评估1. 对需求变更进行评估，包括影响范围和优先级等2. 利用变更控制工具进行需求变更的管理和跟踪B. 需求变更的实施1. 根据变更评估结果，对需求文档进行相应的修改2. 更新系统设计和测试计划等相关文档V. 需求跟踪与管理A. 需求跟踪1. 对需求文档中的每个需求进行编号和跟踪2. 记录需求的状态、变更历史等信息B. 需求管理工具的使用1. 使用需求管理工具对需求进行管理和跟踪2. 利用工具生成需求报告、状态报告等总结：通过本文档的阐述，我们详细介绍了软件工程需求分析的内容和过程。
软件工程需求分析--需求分析
• 修正开发计划；
• 整理文档；
•2019/4/3 审查和复审。
40
5.2
结构化分析方法
结构化分析的概念 细化数据流图 数据流程图应用实例
• 5.2.1 • 5.2.2 • 5.2.3
2019/4/3 30
软件工程需求分析报告模版
软件工程需求分析报告模版软件工程需求分析报告模板1. 引言在软件工程开发过程中，需求分析是至关重要的一步。
本文档旨在对需求进行详细分析，为软件开发团队提供准确的指导和方向。
2. 项目背景介绍该软件项目的背景和目标，包括项目的发起人、目的、预期效益等。
3. 业务需求描述软件所要满足的业务需求，包括功能需求和非功能需求。
将业务需求以详细的列表形式列出，每个需求都要有独立的ID，并明确需求的优先级。
4. 用户需求根据对相关用户的采访和讨论，明确用户对软件的需求，包括用户界面、系统性能、可用性等。
将用户需求以详细的列表形式列出，每个需求都要有独立的ID，并明确需求的优先级。
5. 系统需求根据业务需求和用户需求，将系统需求拆分成功能模块，并描述每个模块的详细功能和输入输出要求。
6. 非功能需求描述系统的非功能需求，如安全性、可靠性、可维护性、可扩展性等。
明确每个非功能需求的具体要求和实现方式。
7. 约束和限制描述软件开发过程中的约束和限制，例如时间、成本、技术平台等。
明确这些约束和限制对需求分析和系统设计的影响。
8. 技术需求根据系统需求和非功能需求，列出所需的技术要求和技术限制。
明确软件开发所需的技术平台、编程语言、开发工具等。
9. 可行性分析对软件项目的可行性进行评估，包括技术可行性、经济可行性和操作可行性。
对每个方面进行具体分析，给出评估结果和建议。
10. 附录附录包括本文档中提到的相关附件，如可行性分析报告、用户需求调研报告、系统设计文档等。
在附录中给出这些附件的详细说明和路径。
11. 法律名词及注释在本文中涉及的法律名词和术语，给出相应的注释和解释，以确保文档的准确性和清晰度。
请根据实际情况和项目需要对上述模板进行相应的修改和调整。
这个模板可以作为你的参考，帮助你完成软件工程需求分析报告。
软件工程需求分析文档
引言概述：正文内容：一、需求获取1. 介绍用户需求调研的重要性及流程。
用户需求调研是收集和理解用户需求的关键过程，可以通过面对面的访谈、问卷调查等方法来获取用户需求。
2. 分析用户需求的优先级。
区分用户的主要需求和次要需求，并确定其对软件系统的重要性，以便开发团队能够合理地分配资源。
3. 需求验证和确认。
在需求获取的过程中，将用户需求与实际可行性进行比较，确保需求的准确性和可行性。
二、需求分析1. 分析用户需求的功能性需求。
功能性需求是指软件系统实现的基本功能，开发团队需要仔细分析每个功能需求，并明确其具体实现方式。
2. 分析用户需求的非功能性需求。
非功能性需求包括性能要求、可用性要求、安全要求等，开发团队需要根据具体需求设定标准和指标。
3. 确定用户需求的边界和限制条件。
确定软件系统的界面范围、数据输入输出要求、运行环境等限制条件，以确保软件开发的可行性。
4. 使用案例建模分析用户需求。
使用案例建模是一种将用户需求转化为可执行操作的分析方法，开发团队可以通过绘制用例图和时序图来分析用户需求。
5. 分析用户需求的变更和迭代。
在需求分析过程中，需求的变更是正常的现象，开发团队应该及时跟进变更，并进行相应的调整。
三、需求确认1. 确认用户需求的正确性和完整性。
开发团队通过与用户进行沟通和确认，确保所分析的用户需求正确无误，且没有遗漏。
2. 确定用户需求的优先级和可行性。
在用户需求的确认过程中，开发团队和用户需求方共同讨论需求的优先级和可行性，以合理安排软件开发任务。
四、需求追踪1. 需求追踪的目的和意义。
需求追踪是跟踪需求的变更和开发情况的过程，可以帮助开发团队更好地管理需求和追踪项目进度。
2. 使用需求跟踪矩阵。
需求跟踪矩阵是一种工具，可以将不同的需求与软件开发的迭代过程进行对应，帮助开发团队更好地管理和追踪需求。
3. 管理需求的变更。
在软件开发过程中，需求的变更是正常的现象，开发团队应该及时记录和管理需求的变更，以确保软件开发的顺利进行。
软件工程需求分析报告案例范文
软件工程需求分析报告案例范文1. 引言本文档是针对某公司新开发的在线购物平台项目的需求分析报告案例。
本报告的目的是明确项目的需求，并提供给开发团队和其他相关利益相关方，以便准确地开发和交付满足客户需求的产品。
2. 项目背景某公司计划开发一个在线购物平台，该平台旨在为用户提供一个方便、安全、友好的购物体验。
用户可以在平台上浏览和购买各种商品，并通过多种支付方式完成购买。
3. 需求概述3.1 用户需求平台主要面向普通用户，用户需求包括但不限于以下几点： - 用户可以浏览商品目录，包括商品名称、价格、描述等信息。
- 用户可以搜索商品，根据关键字或类别进行搜索。
- 用户可以添加商品到购物车，并在购物车中编辑商品数量、删除商品等操作。
- 用户可以选择合适的支付方式，如银行卡支付、支付宝支付等。
- 用户可以查看订单信息，包括订单编号、商品信息、订单状态等。
- 用户可以评价已购买的商品，并参与商品的评分和评论。
3.2 管理员需求除了用户需求外，平台还需要满足管理员的需求，以方便系统管理和运营。
管理员需求包括但不限于以下几点： - 管理员可以添加、编辑和删除商品，包括商品名称、价格、描述等信息。
- 管理员可以查看和处理用户的订单，包括确认订单、发货、取消订单等操作。
- 管理员可以管理用户账号信息，包括添加、编辑和删除用户信息。
- 管理员可以查看和统计销售数据、用户活跃度等信息。
4. 功能需求基于上述需求概述，我们将详细列出平台的功能需求，包括用户功能和管理员功能。
4.1 用户功能需求1.用户注册和登录：–用户需要提供有效的邮箱和密码进行注册，注册后可以登录平台。
–用户可以通过第三方账号（如微信、支付宝）登录。
2.商品浏览和搜索：–用户可以浏览商品目录，按照不同的分类进行查看。
–用户可以使用关键字搜索商品，系统将返回相关的商品结果。
3.购物车管理：–用户可以将商品添加到购物车，并随时查看购物车中的商品。
软件工程 需求分析报告范文精简版
软件工程需求分析报告软件工程需求分析报告1. 引言2. 项目背景软件工程项目的背景和目标需要明确，这有助于项目的顺利进行和团队成员的理解。
本项目是为了开发一个在线购物系统，旨在提供便捷的购物服务，满足用户的购物需求。
3. 功能需求在需求分析中，确定软件系统需要满足的功能需求至关重要。
在开发在线购物系统的过程中，我们确定以下几个功能需求：- 用户注册和登录：用户可以创建一个新的账户或使用已有的账户登录系统。
- 商品浏览：用户可以浏览在线商店的商品，查看商品的详细信息和价格。
- 购物车管理：用户可以将感兴趣的商品加入购物车，随时查看购物车的内容和总价。
- 下单和支付：用户可以选择购买商品，并进行支付的操作。
- 订单管理：用户可以查看自己的订单，并对订单进行处理（取消订单、退货等）。
- 评价和反馈：用户可以对已购买的商品进行评价，为其他用户提供参考。
4. 非功能性需求除了功能需求外，软件系统还需要满足一些非功能性需求，以提供用户满意的使用体验和系统性能。
以下是我们对在线购物系统的一些非功能性需求：- 用户界面友好性：系统应具备直观、易于使用的用户界面，使用户对系统功能一目了然。
- 系统响应时间：系统应提供快速的响应速度，以确保用户在购物过程中能够得到快速的反馈。
- 数据安全性：用户的个人信息和购物数据应得到妥善的保护，避免泄露和滥用。
- 系统可扩展性：系统应具备良好的可扩展性，以支持的功能扩展和用户增长。
- 可靠性和稳定性：系统应该具备高可靠性和稳定性，能够持续运行，避免系统崩溃和数据丢失。
5. 需求验证和确认为了确保需求的准确性和可实施性，我们将进行以下验证和确认活动：- 原型验证：开发团队将根据需求设计系统原型，供用户进行验证和反馈。
- 评审会议：开发团队和用户代表将进行定期的评审会议，以确认需求是否满足预期。
- 用户反馈：用户将有机会使用系统并提供反馈，以确保系统满足用户的需求和期望。
6.。
软件工程系统需求分析说明书模板
需求分析阐明书团体名称:组员1学号:组员1姓名:组员2学号:组员2姓名:组员3学号:组员3姓名:组员4学号:组员4姓名:日期:1 引言1.1 编写目旳本文详细描述任务管理系统旳需求,表述旳需求信息规定明确、无二义性。
开发方与软件使用者充足沟通需求,最终形成此文档。
此文档是后续软件开发旳根据。
1.2 背景任务管理系统是一种南京工程学院与康尼电气新技术有限企业产学研合作项目,项目由康尼机电新技术有限企业提出,由南京工程学院承担开发任务。
1.3 定义和缩略语本文使用了表 1.1所显示旳面向顾客旳术语、定义,包括通用词语在本文档中旳专用解释。
表 1.2所列为本文用到旳缩略语。
1.4 参照资料(列出所查阅旳图书及网站1.5 顾客任务信息管理系统旳目前顾客为康尼企业电气事业部,电气事业部使用成功后也许会在康尼企业推广。
某餐厅餐饮管理系统旳目前旳顾客为某餐厅。
2 任务概述2.1目旳康尼企业电气事业部目前旳任务重要有2类:常规工作任务和临时性工作任务。
针对临时任务布置信息诸多时候是处在一种开放状态,缺乏任务信息旳修正、回馈、和记录分析。
而平常职责规定旳常规工作,虽然可以通过原则化旳文献固化下来并形成《常规工作计划表》作为一种制度来执行,也需要主管在百忙之中花诸多时间去检查完毕状况。
TIMS系统规定工作管理信息可以规范录入,任务信息流向可以选择,任务信息根据轻重排序,可以设定信息提醒,任务完毕状况可以评估、任务完毕状况根据选择项进行记录输出、工作量进行评估。
2.2 系统旳特点TIMS项目旳需求重要由康尼企业电气事业部提出,因此本文档是与康尼企业电气事业部交互后形成旳需求定义,系统旳功能和使用特点优先满足康尼企业电气事业部旳需求,若系统后续由于在康尼企业全面推广而引入旳新需求,则不在本文档考虑范围之内。
2.3 假定和约束本文档经双方确认后,开发方根据本文档进行下阶段工作。
若中途需求发生变更则康尼企业需及时告知开发方,若因康尼企业原因引入旳需求变更导致开发方工作量旳大幅增长,详细处理方案双方另行协商。
软件工程的需求分析
软件工程的需求分析一、介绍本文档旨在对软件工程项目进行需求分析，详细描述系统的需求规格和功能需求。
本文档将涵盖系统的目标、背景、用户需求、功能需求、非功能需求等内容。
二、系统概述（在这一部分中，描述系统的目标和背景，对系统进行简要的描述）三、用户需求（在这一部分中，描述系统的用户需求，包括各个用户群体的特点和需求）3.1 用户群体A的需求（在这一小节中，描述用户群体A的需求细节，例如他们希望系统能够实现什么功能，有哪些特殊需求等）3.2 用户群体B的需求（在这一小节中，描述用户群体B的需求细节，例如他们希望系统能够实现什么功能，有哪些特殊需求等）（继续添加其他用户群体的需求细节）四、功能需求（在这一部分中，描述系统的功能需求，列出系统应该实现的各个功能点）4.1 功能需求A（在这一小节中，描述功能需求A的详细内容，例如功能的输入、输出、流程等）4.2 功能需求B（在这一小节中，描述功能需求B的详细内容，例如功能的输入、输出、流程等）（继续添加其他功能需求的详细内容）五、非功能需求（在这一部分中，描述系统的非功能需求，包括性能要求、安全要求、可靠性要求等）5.1 性能要求（在这一小节中，描述系统的性能要求，例如响应时间、吞吐量等）5.2 安全要求（在这一小节中，描述系统的安全要求，例如用户身份验证、数据保护等）（继续添加其他非功能需求的详细内容）六、附件（在这一部分中，列出本文档所涉及的附件，例如用户调研报告、功能设计图等）附件1：用户调研报告附件2：功能设计图七、法律名词及注释（在这一部分中，列出本文档所涉及的法律名词及其相应的注释，以方便读者理解）1.法律名词A：注释A2.法律名词B：注释B八、结论（在这一部分中，对整个文档进行总结，并指出下一步工作的方向）。
软件工程需求分析文档模板
软件开发中心Software Development Center需求分析报告项目名称<项目名称>文档类别<文档类别>文档编号<文档编号>版本<V1.0>密级<秘密>二〇二一年七月六日版本修订记录目录1引言 (4)1.1编写目的 (4)1.2背景 (4)1.3术语定义 (4)1.4参考资料 (5)2系统概述 (5)2.1系统功能框架 (5)2.2运行环境 (5)2.3开发环境 (5)2.4用户特点 (6)2.5条件与限制 (6)3功能描述 (7)3.1功能分解 (7)3.2各功能描述 (7)4数据描述 (8)5性能描述 (8)6接口描述 (9)7其他要求 (10)8未尽事宜 (10)附件 (11)1引言1.1 编写目的{简要说明编写这份需求分析报告的目的，指出预期的读者。
本软件需求分析报告的编写目的是为了提供一个由用户（或委托者）和开发者双方共同确定的开发系统的业务需求目标，并对所实现的软件功能做全面的规格描述。
同时，在用户业务需求的基础上，经过需求分析和数据整理，以向整个开发期提供关于软件系统的业务和数据的技术信息和整体描述，成为软件开发的技术基础，也作为系统设计和实现的目标及验收依据。
本软件需求分析报告的适用读者，一般为：软件客户、软件需求分析人员、软件设计及开发者和相关的测试人员}1.2 背景{1.说明待开发的软件系统的名称2.列出本项目的任务委托单位、开发单位、协作单位、用户单位3.说明项目背景，叙述该项软件开发的意图、应用目标、作用范围以及其他应向读者说明的有关该软件开发的背景材料。
如果本次开发的软件系统是一个更大的系统的一个组成部分，则要说明该更大系统的组成和介绍本系统与其它相关系统的关系和接口部分4.保密说明：本项为可选项，只有当用户强烈要求对其业务内容进行保密，不允许被复制、使用和扩散到其企业范围之外时，才要对此项进行专门的保密说明5.版权说明：本项为可选项，若有必要，才要作有关的描述。
软件工程实验报告模板——需求分析
《软件工程》实验报告超市运营管理系统需求分析指导教师：班级：学生姓名：学号：完成日期：运城学院计算机科学与技术系目录1．系统需求概述 (1)1.1系统概述 (1)1.2系统功能需求 (1)2．用例建模 (1)2.1确定系统范围和系统边界 (2)2.2 参与者列表 (2)2.3 用例列表 (3)2.4 用例图 (3)2.5 辅助需求 (8)2.5.1系统环境需求 (8)3．对象建模 (9)3.1 确定类与对象的关联、属性 (9)3.2 系统类图 (12)4．动态建模 (12)4.1 活动图 (13)4.2 状态转移图 (14)4.3 顺序图建模 (15)5. 总结 (17)1．系统需求概述1.1系统概述随着我国信息技术和经济的发展，计算机已经被广泛的应用到各个领域。
计算机给人们的生活带来方便的同时也需要开发相应的管理系统。
根据目前农村现状来看，很多杂货店向中小型超市发展的趋势越来越明显，但是现实农村中很多超市的管理都依靠原始的人力管理，没有与其相对应的管理系统，给日常的超市管理带来了很多不必要的麻烦。
1.2系统功能需求超市管理系统为了满足用户实际需求应具有系统管理、零售前台管理子系统、后台管理子系统三个子系统。
1.系统管理系统管理应包括以下功能：1）添加用户：系统管理员可以根据需求添加用户，用户只有根据用户名和密码才能登录系统，进行操作。
2）修改密码：用户可以登录系统修改密码。
3）权限设置：系统管理员可以根据不同用户设置不同权限，是系统某些功能只对某些用户可见。
4）重新登录：本系统支持重新登录。
2. 前台零售管理子系统前台零售管理子系统应具有以下功能：1）前台销售管理A．商品录入：根据超巿业务特点制定相关功能，可以通过输入唯一编号、扫描条形码、商品名称等来实现精确或模糊的商品扫描录入。
该扫描录入方法可以充分保证各种电脑操作水平层次的人员均能准确快速地进行商品扫描录入。
B．结账：通过扫描条形码或者直接输入商品名称（对于同类多件商品采用一次录入加数量的方式）自动计算本次交易的总金额。
软件工程需求分析文档
软件工程需求分析文档
1. 引言
1.1 目的
1.2 范围
1.3 定义、缩略语和术语
2. 系统概述
2.1 应用背景与目标
描述系统所要解决的问题，以及实现该系统的目标。
例：本项目旨在开发一个在线购物平台，为用户提供方便快捷地购买商品并进行支付等功能。
3.外部接口需求
包括硬件接口、软件接口和通信接口。
详细描述了系统与其他组成部分之间交互时使用到的各种输入输出格式或协议规范。
4.功能性需求
列出所有必须满足且能够量化验证正确性（通过测试）的基本业务处理逻辑，并给出相应约束条件说明。
5.非功能性需求
包含安全性、可靠度、效率等不直观体验上感受到但对于整个产品质量至关重要而不能被忽视掉因素
6.运行环境
给出将来可能会影响我们程序设计选择策略,比如操作系統版本限制 ,数据库管理系統支持情況，網路带宽大小
7 . 数据库设计
7.1 数据模型
描述系统中所使用的数据结构和关系。
8 . 系统性能需求
包括响应时间、吞吐量等方面的要求，以及对硬件资源（如内存）的限制。
9.安全与隐私需求
列出所有需要保护或控制访问权限的敏感信息，并描述相应防范措施。
10.测试策略
给出将来可能会影响我们程序設計选择策略,比如操作系統版本限製 ,資料庫管理系統支持情況，網路带官大小
11. 法律法规相关说明：
- [法律名词]：[注释]
- [法律名词]：[注释]
12. 附件:
提供本文档涉及到的附加材料，例如图表、原型设计等。
软件工程需求分析文档简洁范本
软件工程需求分析文档软件工程需求分析文档1. 引言2. 项目背景与目标2.1 项目背景在这一部分，将详细描述软件工程项目的背景信息，包括项目的发起人、项目的背景问题或需求。
2.2 项目目标在这一部分，将明确描述软件工程项目的目标，包括项目的主要目标和次要目标，以及项目的可行性研究结果。
3. 用户需求3.1 用户分析在这一部分，将对软件工程项目的主要用户进行详细的分析，包括用户的特点、使用场景、需求特点等。
3.2 用户需求描述在这一部分，将根据用户分析的结果，详细描述软件工程项目的用户需求，包括用户需求的功能需求和非功能需求。
4. 功能需求4.1 功能模块划分在这一部分，将对软件工程项目的功能进行模块化划分，并进行详细的描述，以便为项目的设计和开发提供准确的指导。
4.2 功能需求描述在这一部分，将根据功能模块划分的结果，详细描述软件工程项目的功能需求，包括各个功能模块的输入、输出、处理逻辑等。
5. 非功能需求5.1 性能需求在这一部分，将详细描述软件工程项目的性能需求，包括响应时间、吞吐量、并发性等方面的要求。
5.2 可靠性需求在这一部分，将详细描述软件工程项目的可靠性需求，包括软件的可靠性指标、故障处理能力等。
5.3 安全性需求在这一部分，将详细描述软件工程项目的安全性需求，包括数据安全、用户权限管理等方面的要求。
5.4 可维护性需求在这一部分，将详细描述软件工程项目的可维护性需求，包括代码的可读性、可测试性、可扩展性等方面的要求。
6. 约束与限制在这一部分，将对软件工程项目的约束与限制进行详细的描述，包括技术约束、资源约束等。
7. 项目规划与进度安排在这一部分，将对软件工程项目的规划与进度安排进行详细的描述，包括项目的关键里程碑、项目的详细计划等。
8. 需求验证与评审在这一部分，将对软件工程项目的需求进行验证和评审，以确保需求的准确性和可行性。
9. 附录以上是对软件工程需求分析文档的一个大致的框架描述，具体的内容和格式可以根据项目的实际情况进行调整和修改。
【优质文档】软件需求分析范例-精选word文档 (14页)
本文部分内容来自网络整理，本司不为其真实性负责，如有异议或侵权请及时联系，本司将立即删除！== 本文为word格式，下载后可方便编辑和修改！ ==软件需求分析范例篇一：软件工程案例(图书管理系统)需求分析文档编号：LMS_1文档名称项编写：校对：审核：批准：开发单位：版本号：V1.0求分析规格说明书名称：图书管理系统：需目1. 引言： 1.1 编写目的：确定图书管理系统的功能及有效性需求，以供软件开发人员参考。
1.2 项目背景：本项目的名称：图书管理系统本项目的应用范围：中型图书室开发者：电信科学技术研究院研究生部用户：开发人员 1.3 定义：LMS : Library Management SystemTitle：记录图书馆内所有类图书的信息并可进行查询。
Item：记录馆内每一本图书的状态,并提供查询、统计、打印功能。
Borrower Information：记录读者信息并可进行查询。
Loan：对图书的出借、归还、续借进行管理并可进行查询。
Reservation: 提供预约与取消预约功能。
1.4 参考资料：《实用软件工程》（第二版）郑人杰殷人昆陶永雷清华大学出版社《软件工程——Java语言实现》 Stephen R. Schach 机械工业出版社《实践者的研究方法》Roger S. Pressman 机械工业出版社2. 任务概述： 2.1目标：该《图书管理系统》针对的用户是中型图书室，藏书的种类包括中、英、俄、德、日文书籍和期刊，读者的数量和来源仅限于本单位职工及通过馆际互借认可的读者。
相应的需求有：1>能够存储一定数量的图书信息,并方便有效的进行相应的书籍数据操作和管理，这主要包括：? ? ? ? ? ? ?图书信息的录入、删除及修改。
图书信息的多关键字检索查询。
图书的出借、返还和资料统计。
图书的远程预约和续借。
馆际互借（通过电子邮件或现场录入）读者信息的登记、删除及修改。
读者资料的统计与查询。
软件工程-需求分析文档详细范例
需求规格说明书更改记录*修改类型分为A - ADDED M - MODIFIED D– DELETED文档编号：目的：定义软件需求，为后期的设计打下基础背景、备注：定义：参考：1概述客户是公司最宝贵的资源，为了更好的发掘老客户的价值，并开发更多新客户，XX公司决定实施客户关系管理系统。
希望通过这个系统完成对客户基本信息、联系人信息、交往信息、客户服务信息的充分共享和规范化管理；希望通过对销售机会、客户开发过程的追踪和记录，提高新客户的开发能力；希望在客户将要流失时系统及时预警，以便销售人员及时采取措施，降低损失。
并希望系统提供相关报表，以便公司高层随时了解公司客户情况。
客户服务是一个涉及多个部门，存在一定流程的工作。
客户服务水平的高低决定着公司的核心竞争力。
该客户关系管理系统应提供一个客户服务在线平台，使客户服务处理过程中相关人员可以在线完成服务的处理和记录工作。
1.1目的本文档是武汉信息技术有限公司在与XX公司的客户关系管理系统实施合同基础上编制的。
本文档的编写为下阶段的设计、开发提供依据，为项目组成员对需求的详尽理解，以及在开发开发过程中的协同工作提供强有力的保证。
同时本文档也作为项目评审验收的依据之一。
1.2范围主要是XX公司的销售主管、客户经理及其管理员用来管理语客户相关的信息与活动。
1.3背景客户关系管理系统用于管理与客户相关的信息与活动，但不包括产品信息、库存数据与销售活动。
这三类数据将由XX公司X销售系统进行管理。
1.4用户与角色系统管理员：管理系统用户、角色与权限，保证系统正常运行。
销售主管：对客户服务进行分配。
创建销售机会。
对销售机会进行指派。
对特定销售机会制定客户开发计划。
分析客户贡献、客户构成、客户服务构成和客户流失数据，定期提交客户管理报告。
客户经理：维护负责的客户信息。
接受客户服务请求，在系统中创建客户服务。
处理分派给自己的客户服务。
对处理的服务进行反馈。
创建销售机会。
软件工程-需求分析文档示例
软件工程-需求分析文档示例软件工程-需求分析文档示例1. 引言2. 项目背景XYZ公司是一家新兴的软件开发公司，致力于开发创新和高质量的解决方案。
该公司最新的项目是为了满足用户对一种全新的软件的需求，以改善其业务流程和提高效率。
3. 目标用户该软件的目标用户是中小型企业的业务人员和管理者。
他们希望通过使用该软件来简化他们的业务流程，并提高工作效率。
4. 需求分析方法在进行需求分析之前，我们将使用以下方法来获取和确认需求：4.1 用户访谈我们将与目标用户进行面对面的访谈，了解他们的需求和期望。
通过这些访谈，我们将收集用户反馈和建议，以确定软件项目的关键功能和要求。
4.2 原型设计基于用户访谈的结果，我们将使用原型设计工具创建软件的初步设计。
这将帮助我们更好地理解用户需求，并与他们进行进一步的确认和验证。
4.3 用户测试根据原型设计，我们将邀请一些目标用户参与软件的试用和测试。
通过收集用户的实际使用反馈，我们将进一步改进和优化软件的功能和用户体验。
5. 功能需求根据用户访谈和原型设计，我们出以下功能需求：登录和用户权限管理数据录入和管理报表和导出通知和提醒功能数据分析和可视化数据导入和导出6. 非功能需求除了功能需求外，我们还要考虑以下非功能需求：安全性：确保用户数据的安全和保密性可扩展性：能够适应不同规模和需求的企业可靠性：保证系统的稳定性和可靠性性能：快速响应用户请求和操作用户界面：简洁而直观的用户界面，易于操作和学习7. 技术需求基于以上需求，我们将采用以下技术来开发该软件：后端开发：使用Java语言和Spring框架进行开发前端开发：使用、CSS和JavaScript进行开发数据库：使用MySQL来存储和管理数据安全性：采用加密算法和访问控制策略保障数据安全8. 开发计划基于以上需求和技术选择，我们将进行以下开发计划：1. 需求分析和确认2. 原型设计和用户测试3. 系统设计和架构4. 编码和单元测试5. 集成测试和系统测试6. 软件上线和发布9.。
软件工程-需求分析文档示例
软件工程-需求分析文档示例需求分析文档示例1.引言本文档旨在描述软件工程项目的需求分析阶段，以明确项目的功能需求、非功能需求、用户需求和系统需求。
同时，本文档还会介绍项目的背景和目标，以及项目的范围和约束。
2.项目背景和目标2.1 背景项目团队收到了客户提出的一个软件需求，即开发一个在线书店系统，用于用户在线购买图书的功能。
客户希望通过该系统提供方便快捷的购书服务，同时提供图书分类、搜索、推荐等功能。
2.2 目标开发一个可靠、高效和易于使用的在线书店系统，满足用户的购书需求，并提供良好的使用体验。
3.项目范围和约束3.1 范围本项目的主要功能包括：●用户注册和登录●图书分类和搜索●图书浏览和推荐●购物车管理●订单管理●支付和配送管理3.2 约束本项目必须在 web 环境下运行，并兼容主流的浏览器。
同时，本系统需要与第三方支付系统进行集成，并根据国家相关法律法规进行用户数据保护。
4.需求概述4.1 功能需求a. 用户管理●注册：用户可以通过填写注册表单创建一个新的账户。
●登录：已注册的用户可以通过提供正确的用户名和密码登录系统。
●个人信息管理：用户可以查看和编辑个人信息，包括姓名、收货地质等。
b. 图书浏览和搜索●图书分类：系统提供多个图书分类，用户可以按照分类查看图书列表。
●图书搜索：用户可以通过关键字搜索系统中的图书。
c. 图书推荐●根据用户的购买历史和浏览记录，向用户推荐相似的图书。
d. 购物车管理●加入购物车：用户可以将图书添加到购物车。
●购物车查看和编辑：用户可以查看购物车中所有图书，并可以编辑数量。
●从购物车中删除：用户可以从购物车中删除图书。
e. 订单管理●下单：用户可以选择购物车中的图书，订单。
●订单查看：用户可以查看自己的订单列表。
●订单状态更新：系统会根据用户的付款状态和配送状态更新订单状态。
4.1.6 支付和配送管理●支付：用户可以选择支付方式，如在线支付或货到付款。
●配送：系统会根据用户提供的收货地质选择适当的配送方式。
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软件工程-需求分析文档示例
软件工程-需求分析文档示例
1. 引言
2. 项目背景
软件工程项目旨在开发一款用于学校图书馆的书籍管理系统。
该系统将允许学生和教师以及图书馆管理员进行图书借阅和归还操作，并提供图书检索和相关统计功能。
3. 项目目标
项目的目标是提供一个简化和自动化的图书管理系统，以提高图书馆的效率并改善用户体验。
具体目标包括：
允许学生和教师通过系统进行图书借阅和归还操作。
提供图书检索功能，以帮助用户快速找到所需图书。
支持图书馆管理员进行图书的入库和出库操作，并提供相关统计报表。
4. 相关方的需求
4.1 学生需求
学生应能够通过系统查找并借阅所需的图书。
学生应能够在借阅期满后归还图书。
学生应能够查看自己的借阅记录和借阅历史。
4.2 教师需求
教师应能够借阅图书，并借阅期满后归还。
教师应能够查找并预约所需图书。
教师应能够查看自己的借阅记录和预约记录。
4.3 图书馆管理员需求
管理员应能够管理图书的入库和出库操作。
管理员应能够查看图书的借阅情况和统计报表。
管理员应能够管理学生和教师的借阅和预约记录。
5. 系统功能需求
5.1 用户登录和权限管理
系统应提供用户登录功能，并根据用户类型分配相应的权限。
学生和教师应能够查看自己的个人信息。
管理员应能够管理用户账号和权限。
5.2 图书管理
系统应提供图书的入库和出库功能。
系统应提供图书的检索功能。
系统应提供图书的借阅和归还功能。
5.3 记录和报表
系统应能够记录用户的借阅和归还记录。
系统应能够借阅和归还的统计报表。
系统应能够图书的流通记录和统计报表。
6. 非功能需求
6.1 安全性
系统应具有一定的安全性，防止未授权访问和恶意操作。
用户密码应加密存储，以保障用户数据的安全。
6.2 可靠性
系统应具有一定的可靠性，保证正常运行并减少故障发生的可能性。
6.3 用户友好性
系统界面应简洁明了，易于使用。
系统应提供详尽的帮助文档，以帮助用户解决常见问题。
7.。