清洁考核管理制度

清洁考核管理制度
一、总则
为进一步规范清洁工作，提高清洁工作效率和质量，确保单位环境卫生得到有效维护，特制定本制度。

二、考核内容
1. 环境卫生：包括办公区域、公共区域、厕所等各个场所的清洁情况；
2. 设备维护：包括清洁工具、清洁用品等设备的维护情况；
3. 工作态度：包括清洁工作人员的工作积极性、责任心和服务意识等。

三、考核频次
1. 日常考核：每天对清洁工作进行巡查考核，确保环境卫生得到及时维护；
2. 月度考核：每月对清洁工作进行全面考核，评定月度综合成绩；
3. 季度考核：每季度对清洁工作进行绩效考核，评定季度综合成绩。

四、考核标准
1. 环境卫生考核标准：
（1）办公区域：地面干净整洁，桌面无杂物，灰尘无明显积聚；
（2）公共区域：地面无污渍，走道畅通无障碍，垃圾桶清洁干净；
（3）厕所：地面干净无污渍，洗手台、马桶等设施清洁完好，无异味。

2. 设备维护考核标准：
（1）清洁工具：清洁工具干净整洁，无损坏；清洁用品充足，无缺失；
（2）清洁用品：清洁用品质量合格，使用期限符合要求。

3. 工作态度考核标准：
（1）工作积极性：对工作主动负责、认真细致，积极主动处理突发问题；
（2）责任心：对工作兢兢业业，无推诿扯皮，能够独立完成工作任务；
（3）服务意识：对用户服务态度友好热情，能够及时响应用户需求。

五、考核办法
1. 日常考核：
（1）定期巡查：由专人定期巡查各个场所的清洁情况，如发现问题及时指导整改；
（2）现场检查：定期组织现场检查，对清洁工作进行抽查考核，填写记录表。

2. 月度考核：
（1）评分制度：根据考核标准，进行评分，形成月度综合成绩；
（2）奖惩措施：对月度优秀表现的清洁工作人员进行奖励，对不合格者进行惩戒。

3. 季度考核：
（1）总结反馈：根据季度考核情况进行总结反馈，找出问题所在，提出改进建议；
（2）绩效考核：对季度考核综合成绩进行评定，形成季度考核报告。

六、考核结果
1. 日常考核结果：及时反馈给清洁工作人员，指导其改进工作，确保环境卫生得到有效保障；
2. 月度考核结果：定期通报月度考核成绩，对表现优秀者进行奖励，对不合格者进行惩戒；
3. 季度考核结果：总结季度工作情况，提出改进建议，为下一季度的工作提供参考依据。

七、考核责任
1. 考核主体：由单位领导统一组织实施清洁工作考核，对考核结果负责；
2. 考核对象：清洁工作人员为考核对象，应按照标准认真履行工作职责；
3. 辅助人员：单位其他工作人员可协助组织实施清洁工作考核，提出改进建议。

八、考核改进
1. 定期评估：对清洁工作考核制度进行定期评估，及时发现问题，提出改进建议；
2. 持续完善：根据实际情况，持续完善清洁工作考核制度，提高管理水平和考核效能；
3. 持续培训：对清洁工作人员进行持续培训，提升其工作技能和服务水平。

九、附则
1. 本制度由单位领导负责解释，并根据实际情况进行调整和完善；
2. 本制度自公布之日起实施，对清洁工作人员具有约束力；
3. 未尽事宜，按照相关法规和制度执行。

以上是清洁考核管理制度的内容，希望全体清洁工作人员认真执行，确保单位环境卫生得到有效维护，提升单位整体形象和员工幸福感。