服务器系统维护操作手册-(14121)
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青岛金欧利营销有限公司操作手册
文件名称：服务器系统维护操作手册
编号： G-WI/630-06-020 版本号： 1/0
编制人：刘鹏
审核人：季忠凯
批准人：
生效日期：
4.2 修改页：如下所示
修改记录
流程图
无
1. 目的
通过规范服务器系统维护操作，降低服务器系统维护过程中可能带来的业务风险。
2. 适用范围
本文件适用于青岛金欧利营销有限公司信息部。
3. 术语
3.1 服务器系统：公司各服务器及与服务器相连的外设和存储设备。
3.2 主服务器系统：指小型机服务器及与其相连的外设和存储设备。
3.3 次服务器系统：指除小型机外其它的服务器及与其相连的外设和存储设备。
4．职责
4.1信息部负责服务器系统的日常维护和管理。
5．管理内容：
5.1主服务器系统维护手册
5.1.1CRM服务器维护手册
5.1.1.1文件系统检查
# df -k
Filesystem 1024-blocks Free %Used Iused %Iused Mounted on
/dev/hd4 10485760 5143096 51%9495 1% /
/dev/hd2 10485760 8014948 24%49885 3% /usr
/dev/hd9var 10485760 9975400 5%9787 1% /var
/dev/hd3 10485760 8773232 17%973 1% /tmp
/dev/hd1 10485760 10478148 1%22 1% /home
/proc - - - - - /proc
/dev/hd10opt 5242880 4929636 6%10244 1% /opt
/dev/fslv01 1569718272 1450676488 8%69989 1% /bi
/dev/fslv00 941621248 858313640 9%57596 1% /crm
检查内容：红色字体Used部分，如果有超过85%，说明文件系统需要扩容或者检查为什么超出。
5.1.1.2查看系统故障记录收集
# errpt
IDENTIFIER TIMESTAMP T C RESOURCE_NAME DESCRIPTION
B6267342 0709235512 P H hdisk10 DISK OPERATION ERROR
B6267342 0708235512 P H hdisk10 DISK OPERATION ERROR
B6267342 0707235512 P H hdisk10 DISK OPERATION ERROR
B6267342 0706235512 P H hdisk10 DISK OPERATION ERROR
B6267342 0705235512 P H hdisk10 DISK OPERATION ERROR 检查内容：如果有错误内容将会显示出来，例如B6267342就是一个错误（此错误可以不考虑，其一直存在）。
5.1.1.3检查有无发给root的mail
No mail for root
检查内容：查看发给Root的mail中有无错误信息。检查mail中的error和warning关键字。
5.1.1.4系统性能检查
5.1.1.4.1通过topas查看系统总体性能概况：
察看cpu 使用的wait 值不能超过40% ，Pagingspace使用％Used值不能超过70％。
5.1.1.4.2使用vmstat来检查内存及CPU使用情况：
其中r列为正在运行的，b列为等待运行的，并查看page中有无较大的pi和po。5.1.1.4.3使用iostat来检查IO平衡使用情况：
察看有无较大流量的I/O读写，如没有进行数据备份，不会有持续较大数值的IO出现，如有需进一步检查。
5.1.1.4.4查看交换空间paging space使用情况：使用lsps -s来检查使用率是否超过70%
5.1.1.5检查HACMP状态
运行：# lssrc -g cluster
Subsystem Group PID Status
clstrmgrES cluster 115192 active
clinfoES cluster 160048 active
检查内容：Status 状态为active。
5.1.1.6TSM备份检查
5.1.1.
6.1CRM系统备份日志检查
运行：# cd /crm/scripts/log
# more bkdb_sprod.log
检查内容：如果bkdb_sprod.log中最后显示为complete则备份成功，否则备份失败。
5.1.1.
6.2 BI系统备份日志检查
运行：#cd /bi/scripts/log
#more bkdb_bprod.log
检查内容：如果bkdb_sprod.log中最后显示为complete则备份成功，否则备份失败。
5.2 存储检查手册
5.2.1 IBM DS5020存储检查
需要安装IBM System Storage manager工具
登录manager工具后，输入密码：passw0rd
检查status状态：如果有异常，其图标将变为非绿色。
5.3 带库Ts3200检查手册
登录http://172.16.0.45/login.ssi
选择用户及输入密码：用户名为admin，密码为：secure