电力营销管理总体策略的实施规划分析

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供电企业电力营销管理总体策略的设计与实践

供电企业电力营销管理总体策略的设计与实践

供电企业电力营销管理总体策略的设计与实践摘要:电力营销业务的运作是保证供电企业电力资源供应业务的经济效果得到实现的关键。

因此,按照当前市场环境的实际特点,对供电企业的电力营销业务进行总体应用策略的实践化处理,对有效的提升供电企业电力营销业务实际质量具有重要意义。

鉴于此,本文对供电企业电力营销管理总体策略的设计与实践进行了分析探讨,仅供参考。

关键词:供电企业;电力营销管理;总体策略;设计一、供电企业电力营销业务总体策略存在的不足1、缺乏规范性目前,一些供电企业在进行具体的管理策略设计的过程中,对于策略的执行模式关注度不足,导致很多策略虽然可以针对具体的供电企业经营业务发挥作用,却无法保证得到管理策略理念的有效支持,导致很多的供电企业很难从内部管理业务的运行方面进行管理策略的优化处置,不利于供电企业经营性业务的全面完善化处理。

还有一些供电企业在进行经营性业务研究的过程中,对于电力企业经营性质业务的抄表与核算管理体系缺乏必要的关注,这就使得一些需要使用技术性因素进行优化处理的管理性业务很难适应供电企业的建设性策略优化控制需求,最终造成一些用电工作难以实现调度管理系统的优化升级,很难提升营销管理策略的规范性。

2、存在落后性在供电企业的发展过程中,部分企业在市场驱动下尝试探索电力营销管理工作,并且联系企业情况构建了营销管理工作机制,但是由于缺乏理论指导,管理人员创新意识不足,在一定程度上造成供电企业营销管理机制的建设存在明显的落后性,无法适应信息时代电力营销工作信息化建设和发展的需求,部分市场营销业务工作的开展受到极大的限制。

由此应该积极探索供电企业市场营销机制建设措施,发挥营销管理的作用,增强企业的市场竞争力。

3、未建立完善的电力设备体系随着信息技术的发展,电力企业营销管理也基本上普及了计算机管理系统,但是由于部分电力企业电力营销信息管理系统设计上的不足,也出现了各种技术风险,同时,系统维护和操作人员的素质带来的误操作风险等都使得信息系统的安全也无法得到较好的保障。

浅析供电企业电力营销管理总体策略

浅析供电企业电力营销管理总体策略
浅析供 电企业 电力菌销管理总体策略 ・理 管・

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口 唐 忠藏 湖 南 省 电 力公 司 株 洲 电 力局 摘 要 : 了提 高供 电企 业 利 润额 , 为 必须 明确 电力 营销 的 市 场 定位 , 强企 业 管 理 , 市场 为依 托 , 总体 上 规 划 营销 策 略 。 增 以 从
利 时 机 逐 步 解 决 供 配 电 网络 的 “ 颈 ” 满 足 广 大 用 户 的用 电需 瓶 ,
保 障供 电可 靠 性 , 供 优质 电能 。 提 ( ) 五 以满 足 客 户 需求 , 引导 客 户 消 费 为 中心 不 仅 要 根 据 客 户 的 要 求 提 供优 质 、 靠 、 格 合 理 的 电力 电 可 价 量 , 要 做 好 全 方 位 的服 务 。引 导 客 户改 变传 统 的 用 能 观 念 , 还 使 用 高 效 洁净 的 电能 , 高 生 活 水准 。 提
关键 词 : 电力 营销 ; 策略 规 划 ; 市场


供 电 企业 营 销 管理 的思 想 定 位
业 的 竞 争 力 , 而 扩 大 电 力 消 费 市场 。 同时 通 过 加 强 电 网建 设 , 进
首 先 应 当 明确 市 场定 位 。 电力 营销 必 须 采 取 市 场 导 向 的管 理模 式 , 电力 营 销 定 位 为 供 电 企业 的核 心 业 务 , 力 的生 产 经 把 电 营活 动 应 服从 和服 务 于 电力 营 销 的 需要 。 其次 , 电力 营 销 的 开展 应 立 足 于 “ 网是 基 础 , 术 是 支撑 , 电 技 服 务 和 管理 是 保 障 ” 原 则 。 当 充 分利 用 目前 “ 网” 造 的 有 的 应 两 改

电力营销管理的策略和实践

电力营销管理的策略和实践

电力营销管理的策略和实践在当前电力市场竞争激烈的背景下,电力营销管理的策略和实践是制定企业发展计划的重要环节。

本文将从市场调研、产品定位、渠道选择、营销推广、客户服务等多个方面探讨电力营销管理的策略和实践,为管理者提供一些可行的思路。

市场调研在制定电力营销管理策略之前,必须对市场进行全面分析和调研。

首先,要了解所处的市场环境,包括市场规模、竞争格局、行业发展趋势等。

其次,要了解客户的需求和心理,包括客户的用电习惯、支付模式、交流平台等。

通过市场调研,可以为电力营销提供更具针对性和实效性的策略。

产品定位产品定位是电力营销管理中的关键环节。

产品定位不仅决定了企业的生产和管理方向,也直接影响了销售和市场推广。

电力企业要注意产品的特点、优势和劣势,定位自己的产品在市场中的位置。

如果是高端客户,则可通过提供更高品质、安全性能更强的电力产品来实现差异化服务。

如果是中低端市场,则可借助资费优惠、降低购买门槛等手段来吸引消费者。

渠道选择良好的渠道选择是存在市场竞争中获取优势的关键因素之一。

在电力营销中,渠道选择要考虑多方面的因素,如产品与销售渠道的适配性、价值链的连接度和效率、品牌与客户关系的沟通等。

电力企业应该寻找最适合自己和客户的电力销售渠道,以达到最佳经济效益和客户满意度。

营销推广营销推广是电力企业广泛应用的一种宣传和推广方式。

目的是提高客户认知度和销售量,通过多种渠道,如广告投放、销售促销。

营销活动可以促进企业知名度和声誉的提升,提高产品在市场上的影响力,并有效地推动电力产品的销售。

电力企业需要根据经验、市场反应和客户反馈等信息,不断丰富其营销手段和策略。

客户服务优质的客服服务是电力企业保持客户忠诚度和用户口碑的核心。

客户服务涉及各个链接点,包括客户需求响应、优质服务、安全保障等,都是客户满意度的重要组成部分。

电力企业应该将客户服务作为营销管理的重要环节,提高客户体验,积极探索新的服务模式,以实现客户来源稳定和市场份额增长。

供电企业电力营销管理的总体策略

供电企业电力营销管理的总体策略
【 关键 词 l供电企业; 电力营销 管理 ; 环保 能源扩 张 前 言 为了能 够 适应 当前 我 国的市 场经 济, 电力行业 改革 不 断深 入 , 市 场 化 程 度在 很 大程 度 上 获 得提 高 , 这 使得 电力企 业 开始 面 对激 烈的 市场 竞 争 这就 要 求电 力企业 做好 电力营销 工作 , 不 断 的开 拓 电力市 场, 树 立企 业 形象 , 从 而使 自己在 激烈 的竞争 当中不 断的 获得发 展。 1 . 电力营 销 管理 概 述 电 力营 销 对 于 电力企 业 来 说 具 有十 分 重要 的 意义 , 是其 日常生 产经营活动当中的重要环节。 因此需要对其进行相应的管理, 从而确 保其规范性。 随着供电企业数量的不断增多, 传统的卖方市场受到冲 击, 用 户可以 对不 同的 电力企 业进 行 选择 , 这个 时 候企 业 就需 要 对其 产 品电力进 行营 销 , 从而 吸 引更多的 客户, 扩大 自己的市 场 占有 率 在 进 行 电力营销 的过 程 当总需 要进 行相应 的管 理 活动 , 供 电企 业首先 对 电力需 求进 行探索 , 根 据市场 的需 求 推测 下一年 度的 电力生产计 划 , 从 而满 足市 场需 求 。 在相 当长 的一 段时 问内 , 我 国的 电力市场 的需 求 都是 大干 供给 , 这 种情 况随 着我 国电力建 设 的不读推 进 已经有 了很大 的改变 。 在我 国 电力行 业 的发 展 过程 当 中也 逐 渐的行 程 了具 有中国特 色的 电力营 销理 念 。 随 着 我 国电力营销 理 念 的逐步 行程 , 在 很大程 度 上改善 了供 电企 业 的生 产和 经营 理念 , 使 其逐步 开始重 视 服务在 电力 企 业 当中的重要 作用。 2 . 电力营 销管 理 的总 体策 略 电力 企 业 营销 管 理 的总 体 策 略 在 电 力经 营 体 制 的 转 变 和 电 力 供需矛盾缓和的新形势下, 在国家关于可持续发展策略的引导下, 可 将 电力营销总体策略定化为环保能源扩张策略, 即: 以国民经济可持 续发展为依托, 以环保、 能源消费结构调整为契机, 以市场需要为导 向, 以需求预测管理为手段, 以优质服务为宗旨, 以满足客户需求、 引 2 . 6 气 电联 合 的能源 互补策 略气 电联 合是 在对 热 电联产、 冷 热 电 联 产 和微 型分 散 电源 的研 究 的基 础上 , 主动 进行 气 电联 合的 能 源 互 补, 以求 得协调 发展 。 2 . 7 规范 到位 的管 理策 略跟 踪 国内外先 进 的管 理模式 , 凋整 内部 的管 理 , 使之 与市场 的变化 和 客户的需要 相 适应 。 以在 城 区成 立抄 表 公司为契机, 逐步推广公变台区管理, 规范营抄秩序, 提高用电营抄人 员的各方面素质。 加快整章建制, 出台规范各项管理制度, 对外树立 优 质服务 的企业 形象 。 2 . 8 稳 妥 实用的 技术 推广 策略积 极在 营销 系统推 广新技 术 , 提 高 营销 的 自动化 水平 , 以达 到减 人 增效 和优 质服 务的 目标 。 推广 的过 程 要积 极稳 妥 , 以实用为 准则 。 在 近 期要 充分利 用 当前成 熟 的计 算机 和 通信 技术 , 建 设和 完善 电力营 销管 理 系统 , 做 到决 策科 学化 、 缴费 银 行化 、 管 理集 中化和 考核 制度化 , 以新技 术 的应 用带 动管 理 水平的 提 高。 3 . 电力营 销管 理 的实 施 策略 3 . 1 提供 优 质的 电力服务。 首先 , 认真进 行市场需 求 管理 , 通过 对 用 电市场 的深入 调查 了解 用供 电区域 的用 电现状 以及 经济发展 趋势 , 准确 预知 用 电市场 的未 来需 求情 况 。 其次 , 考 核用 电报装 环节 的时 限 问题 , 实现 用 电报 装 工作流 程 的规 范化 。 建 议推 广 更加 便捷 的 “ 一站 式” 用 电报 装 服务 模式 , 为用户 提供 网上 报 装 电话撤 装 以及 上 门报 装 等 多层 级 、 多渠 道 的服 务方式 , 提升 供 电企 业 的整 体服 务质量 。 再 次, 积极 推 广 更加 便 捷 的 电费缴 纳 方 式 , 例如, 充值卡 缴 费、 电费 储 蓄、 网上 支付 电费 以及银 行 代收 等 , 为 根 据用 户需 求解 决制 定个性 化 的缴 费方 式 。 最后, 构建 高素 质的 电力营 销 队伍 , 积 极进 行 各种专 业 培训 , 提 升专业 管理 人 员与基层营 销工作人 员的综 合业务能 力。 3 . 2 做 好市 场 公关 。 供 电企 业 应该 妥 善处 理 企 业与用户 企 业与 政府 之 间的关 系。 供 电企业 要积 极争取 当地 政府 的 支持 , 并与 客户进 行有 效 的沟 通 , 了解 用电市场 状况 。 供 电企 业要 善于 利 用 自己的优 势 ( 如 优 质服 务) 取得 当地 政府 的配合 , 改善 当地 投 资条 件 , 促 进 当地 经 济发 展 。 同时, 要 特 别善 于利 用各种 传媒 手段 来对 本企 业进 行宣传 , 创造 利 于 供 电企 业 电力营 销的 社 会舆论 环 境 , 最 终 树 立 良好 的企 业 形象 。

最新 电力营销管理策略及实施解析-精品

最新 电力营销管理策略及实施解析-精品

电力营销管理策略及实施解析营销作为企业的重点业务,营销工作的开展直接影响到企业自身的生存与发展,那么,电力营销管理策略怎么实施呢?【摘要】随着现代科技水平的不断提高,电力系统不断完善起来,在竞争日益激烈的社会形势下,电力市场的营销管理也发生重大改革,这就为电力及其相关企业的经营管理带来一系列的挑战,所以在电力市场中,加强电力营销管理力度,正确实施电力营销管理方法对于促进电力市场的发展而言具有非常重要的作用。

本文主要针对四川地区的电力营销管理策略及其作出几点探讨,希望能够有所帮助。

【关键词】电力市场;电力营销;营销管理;营销策略;实施方案随着科技水平的不断提高,市场竞争压力的不断加剧,电力领域作为人类生产生活中不可或缺的重要组成部分,电力市场也发生了翻天覆地的变化,电力形式的转变为电力及其相关企业的管理工作带来一系列的挑战,面对这些挑战,各个企业就应该积极主动开拓市场,转变企业的营销模式,做好电力营销的管理工作。

在确保电力系统的安全运行的基础上降低企业的运营陈本,进而提高企业的经济效益与社会效益。

对于电力及其相关企业而言,加大高新科技的投资力度具有非常重要的意义。

对于四川等偏远地区而言,自然环境、经济等因素为电力营销增加了一定的难度,所以出于四川盆地的电力及其相关企业更应该针对本地的实际情况,选择更有效的营销方案,提高企业的效益,同时也带动当地的社会发展。

1加强企业电力营销管理力度的重要意义在竞争日益激烈的现代社会,要想确保企业的市场,提高企业自身的效益就应该积极采用科学有效的方法开拓企业市场。

其中作为电力及其相关企业的管理部门,相关负责人必须要针对本地的实际情况,依靠精细化的先进管理理念,明确企业在本地市场的定位,确保电力及其相关企业的管理的高效性,并确保这些管理工作能够得以准确实施执行到位,进而提高企业运营的整体效益,带动企业的进一步发展。

对于地势复杂、经济相对落后的四川盆地而言,科学有效的正确营销管理理念,规范化的营销管理对于当地的发展同样具有非常重要的意义,主要表现在以下几个方面:(1)推进电力及其相关企业的营销精细化管理能够有效提高企业的综合竞争力。

供电企业实施电力营销管理的总体策略分析

供电企业实施电力营销管理的总体策略分析

供电企业实施电力营销管理的总体策略分析中图分类号:f270 文献标识:a 文章编号:1009-4202(2013)04-000-02摘要人类进入近代社会以来,营销逐渐成为一门独立的学科日益受到企业的重视。

在电力企业中,由于产品的特有性质,电力营销在企业的经营中占据着重要的地位,直接关系着企业的生存和发展。

电力营销应该立足于电网,做好供电的技术和服务工作,以满足现代社会对电力的需求。

本文对电力营销管理做了准确、科学的思想定位,同时分析了供电企业实施电力营销管理的总体策略。

在此基础上,提出了具体的实施规划。

希望本文的观点能为我国的电力营销管理提供一些借鉴。

关键词电力企业营销管理策略供电一、思想定位1.在现代的市场经济中,一切市场主体必须围绕市场这个中心,电力企业也不例外。

电力的营销管理要以市场为导向,一切活动都围绕营销这个中心来进行。

在电力企业中,由于电能这种商品的特殊性,营销活动显得更为关键。

2.确立电力营销的原则。

电网是联系企业和用户的纽带,是电力营销的基础;技术和服务是产品的重要组成部分,要做好技术支持和服务工作。

对于原有的不合理的配电网络要加大改造力度,使得广大用户的用电需求得到满足。

在日常工作中,要引入现代的办公系统。

如通过计算机、网络、先进的通讯技术,减少故障处理时间,更好地满足客户的需求。

3.根据买方市场的基本特征,转变电力营销理念。

由于传统的营销模式是以卖方市场为基础的,对客户的服务比较被动,没有形成积极的服务意识。

在新的形势下,这样的营销理念很难满足客户越来越高的要求。

要想改变这种现状,必须树立以买方市场为主体的服务理念,主动满足客户的需求,以适应市场竞争。

4.要做到运营商业化和管理制度化。

政府机构改革后,电力企业实行了政企分离,拥有了独立的法人地位。

然而,由于电力企业的特殊性,还会受到政府有关部门的严重制约。

所以在电力企业进行营销活动时,要严格遵守政府的有关规定,在政策允许的范围内,制定合理的营销管理策略。

供电企业电力营销管理策略与实施

供电企业电力营销管理策略与实施

供电企业电力营销管理策略与实施电力营销是一个供电企业中极为重要的管理策略,其目的在于提升企业的市场竞争力和财务收益。

以下是供电企业电力营销管理策略与实施的主要内容:一、产品开发策略电力供应企业应该根据市场需求和消费者的需求来开发具有市场竞争力的电力产品。

这可以通过市场研究、需求分析和竞争分析来实现。

同时,企业还可以根据市场的变化和消费者的反馈来不断进行产品的更新和改进。

二、渠道策略渠道策略是电力营销的核心之一。

供电企业应该建立一个完善的渠道网络,包括线下销售渠道和线上销售渠道。

线下销售渠道可以通过建立直销团队、委托代理和合作伙伴等方式来实现;线上销售渠道可以通过建立自己的电商平台和与第三方电商平台合作来实现。

三、营销促销策略电力营销促销策略是提高销售额的必要手段。

企业可以通过价格优惠、特价优惠、促销活动、礼品赠送等方式来促进销售。

同时,企业还应该善用网络营销、广告推广等手段,提高品牌知名度和美誉度。

四、客户关系管理策略客户关系管理策略是建立并维护顾客关系的重要策略。

企业可以通过客服咨询、投诉处理、快速响应等方式来提高顾客满意度。

同时,企业还应该主动与客户沟通,了解其需求和意见,并及时进行调整和改进。

五、技术创新策略技术创新是电力供应企业与众不同的重要手段。

企业应该积极开发和应用先进的电力技术,包括智能化电力网络、远程监测系统、电能计费系统等。

同时,企业还应该不断探索新的技术领域,不断进行技术创新和升级。

总之,供电企业应该根据市场需求和竞争状况来确定电力营销策略,通过产品开发、渠道策略、营销促销、客户关系管理和技术创新等手段,提高企业的市场竞争力和财务收益。

供电企业电力营销管理策略及其实施

供电企业电力营销管理策略及其实施

供电企业电力营销管理策略及其实施随着经济的不断发展,电力市场竞争也越来越激烈。

为了在竞争中保持竞争优势,供电企业需要制定有效的电力营销管理策略并加以实施。

本文将介绍供电企业电力营销管理策略及其实施。

一、电力营销管理策略的确定1. 定位策略:供电企业需要确定自己在市场中的定位,明确自己的核心竞争优势和目标客户群体。

这有助于企业制定相应的产品和服务策略,提高市场竞争力。

2. 产品策略:供电企业需要根据市场需求和竞争对手情况,确定自己的产品组合和定价策略。

还需要不断创新和改进产品,满足客户的不同需求。

3. 渠道策略:供电企业需要选择合适的销售渠道来推广和销售产品。

可以通过建立自己的销售团队、与代理商合作、利用电子商务等方式来拓展销售渠道。

4. 促销策略:供电企业需要通过各种促销活动来吸引客户并增加销量。

可以通过打折、赠送礼品、举办活动等方式来提高销量和客户忠诚度。

5. 品牌策略:供电企业需要建立和维护良好的品牌形象,提高品牌知名度和认可度。

可以通过品牌广告、公关活动、口碑传播等方式来提升品牌价值。

1. 市场调研:供电企业需要进行市场调研,了解市场竞争环境、客户需求和竞争对手情况。

可以通过问卷调查、访谈等方式收集市场信息,为制定电力营销管理策略提供依据。

2. 制定营销计划:根据市场调研结果,供电企业需要制定详细的电力营销计划。

包括目标市场、销售目标、产品策略、渠道策略、促销策略和品牌策略等内容。

3. 实施营销计划:供电企业需要组织实施电力营销计划。

可以通过设立专门的营销团队,推行培训和激励机制,提高销售人员的工作效率和积极性。

4. 监控和评估:供电企业需要监控和评估电力营销活动的效果。

可以通过销售数据分析、市场调研等方式,了解市场反馈和客户满意度,进一步调整和改进营销策略。

5. 持续改进:供电企业需要不断改进和优化电力营销管理策略。

可以通过学习竞争对手的做法、关注市场动态、聆听客户反馈等方式,不断提升自己的竞争力。

分析供电企业电力营销管理总体策略

分析供电企业电力营销管理总体策略
改善电网结构 提高供 电可靠性,改善 电能的质量,来提 高对客户 的吸引力。产 品质量 是营销的基础 保证,要加大城 网和农 网的改造力 度, 加快一户 一表 的改造步伐,改善 电网结构,提高供 电可靠性 。 3 . 3 电力 促 销 策 略 是人员推销 。所谓人员推销就是 电力企业 的营销人员 为达到 电力促销的 目的,主要 以对话 的方式直接与用户接触,介绍并宣传 电能使用的优点和有关事宣, 以及本供 电公司 的服务特色等,帮助 用户获得满意购 买 电能的过程 。二是广告促销 。广告促销主要是 电 力企业通过特定的广告媒体 ( 电视、报纸 、杂志等) , 向用户传播 电 能、 电力服务及 电力观念等方面 的信息, 以达到一定 的电力广 告促 销 目的 。三是公共关系促销 。公共关系促销是指一个 组织, 以公众 利益为 出发 点,通过有效 的管理与双 向信息沟通,建 立和 完善各种 社会关系,塑造本组织 的良好形象, 以实现 该组织 的最终 目标。 电 力企业开展公关促销,不仅有利于提高 企业 知名度, 让更 多的人了 解 电力企业,增 强用 户对 电力企业 的好感和信任 , 而且有利 于电力 企业充分 了解 电力市场 的供求信 息,不 断推 出符合 用户需求的服务 : 同时还有利 于电力企业处 理好 与公众 的关系,为电力促销排除一切 障碍 。 4 总体策略的实施规划 4 . 1拓展市场 分额 根据 市场 需求 的价 格弹性,可把 整个用 电市场细分为价格刚性 市场 、价格 弹性 市场 和价 格敏 感性市场。运 用 “ 价格”扩大营销 的 目标市场 重点在 价格敏感性市场,如高能耗工业用户等 。为此需要 调整现行 的用 电措施 : 对大工业客户实行超基数优惠 电价 、 丰水期季 节折 扣电价 ,稳 定工业用电市场 :拉大分时 电价差,利用价格杠杆 启动过时用 电市场 :对居民生活用 电实行两时段 电价,引导居 民合 理用 电:遵 循市 场细分原则,对不同用 电性质的客户采取差别定价 策略,如负荷率 电价、节假 日电价、可停 电电价等 :通过 同网同价, 直供到农户占领 农村生活用电市场 。 4 . 2完善技术支持系统 ( 2 ) 提高营销在线监控和营销信息 自动采集水平 。 近 期主要做 好扩充完善 电力负荷管理系统 的工作,利用 负荷管理系统做好客户 的远方抄表工作, 电压质量监测工作,计量表计 的远方监测工 作。 同时关注配变 台区信息采集系统 、能量计 费系统和低压抄 表系 统技 术 的发展,积极 、稳妥地实施 公变 台区的远方集 中抄表等 工作 在 配 电自动化系统实施后,进行数据共享,使采集系统更加 完善。 ( 1 )建立需求侧 管理支持系统, 加强对市场 的分析和预测 工 作 。需求侧管理支持系统包括 3个部分 :一 是需求侧 的数据 采集 : 二是市场细分和分析,掌握市场负荷 的变化规律,研 究不同客户不 同时间的用 电规律和 需求:三 是决策系统,制定适合市场 、引导市 场 的措施 。 需求侧管理工作分为 3个方面进行 : 第一, 通过对需求起 主 导作用 的电价,使之 最好地 反映电力成本,成为协调用户与公司 关 系的有效 的工 具 :大力发展并推 动高效用能技术,措施包括一次 性研究 开发、改进现 有技术和 开发新技术,并参与制定有关推动政 策 :第三,通过研 究及 推广 节 电技 术,对有关能源标准提 出参考建 议,在国家政策调控和市场调节下,规范生产厂家 的行为使其尽快 生产出高能效的产品。 5 结 语 最后, 实行商业化运 营,法制化管 理。 政 企分开后, 电力企业 仍 然是一个接 受政府监管 的企 业, 因此, 在实现商业化 运作 的同时, 还要严格按 照上级规定 的市 场营销政策和 业务范 围, 从事 电力市场 的营销工作。 参考文献 : … 李先 国营销 师 ( 国家职 业资格培训 教程) 【 M]中国环境科 学 出版

浅析供电企业电力营销管理总体策略

浅析供电企业电力营销管理总体策略

浅析供电企业电力营销管理总体策略摘要:供电企业在营销管理过程中,确立总体策略定位是以环保能源作为相应的扩张策略,对市场进行相应的细分,进行重点技术的突破,完善相应的技术支持系统。

关键词:电力营销管理环保需求导向份额一、供电企业营销管理的思想定位电力营销必须采取以市场作为导向的相应的管理模式,将电力营销作为供电企业相应的核心业务,电力的生产经营活动应该服从和服务于对于电力营销相应的需要。

其次,应当充分利用目前“两网”进行改造的相应的时机逐步进行解决在供配电网络中存在的“瓶颈”,进而充分满足广大用户相应的用电需求。

第三,基于买方市场相应的要求建立相应的新型电力营销的理念。

第四,对企业进行商业化运营以及法制化管理等方面的革新。

二、确立进行电力企业营销管理的总体策略在电力供需矛盾逐渐缓和的新形势下,要将电力企业的营销总体策略进行定位,确定为环保能源的扩张策略,具体来说,即是以国民经济的可持续发展作为依托,以环保、能源消费结构的调整过程作为契机,以市场的需求作为导向,以需求的预测管理作为相应的手段,以优质服务作为营销管理的宗旨,进而充分满足客户相应的市场需求,采用较为灵活的电价政策,同时主攻相应的市政、商业和居民用电市场,重点要求稳定相应的工业市场用电,积极开拓相应的替代能源市场。

电能是一种清洁、安全和高效的能源,然而在电能产生过程中会消耗大量的煤炭,同时还会带来严重的环境污染问题。

因此调整并优化相应的能源结构,逐步提高电能在终端能源消费市场相应的占有率已经成为了一种必然的趋势,这同样为电力企业的发展提供了一个很好的发展机遇。

电力企业的发展要以市场需求作为导向。

逐步加强对市场需求预测的相关研究,做好相应的市场调查和市场预测的工作,逐步提高市场预测的及时性以及准确性。

做好对于市场变化的相应的跟踪和分析的工作,开发并且形成一个目标市场分析软件的系统。

努力开辟相应的新的供电领域,积极鼓励广大用户进行电力的消费,逐步提高电力在能源消耗中相应的比例,从而提高相应的市场占有率。

供电企业电力营销管理策略及其实施

供电企业电力营销管理策略及其实施

供电企业电力营销管理策略及其实施
随着市场化改革不断深入,电力市场竞争日趋激烈,供电企业要在市场竞争中立于不
败之地,必须建立合理的电力营销管理策略,并切实实施。

首先,供电企业应加强营销组织管理,根据市场需求定制营销方案。

营销方案必须具
有先进性、科学性、可操作性,根据供电企业自身实际情况进行制定。

同时,应建立健全
的网络销售和商业代理渠道,增强营销的迅速性和覆盖面。

其次,供电企业应加大电力营销推广力度。

采取多种途径推广电力产品,包括广告宣传、个性化服务、赠送礼品等等。

同时,加强客户关系维护,建立客户档案,定期走访客户,及时解决客户投诉和问题。

第三,进一步加强业务管理与流程管理,提高供电企业的服务质量。

建立标准化的客
户服务流程,明确责任,做到人性化服务。

同时,加强流程监管,持续改进服务质量。

第四,积极开展新型电力营销模式。

包括定制化电力产品、电力包、电力代付等模式,以满足区别化的客户需求和提高客户满意度。

同时,也可开展跨行业联合营销,与物业公司、汽车厂商等合作,推出联合产品,增加跨行业受众群体,提高品牌知名度。

最后,供电企业需要不断引入先进技术,提高信息化管理水平。

运用大数据分析等技术,深入挖掘客户需求,为营销提供精确数据支持。

加强智能化设备建设,提高供电效率
和服务质量。

总之,电力营销管理是供电企业发展的重要方面。

只有建立合理的营销管理策略,并
切实实施,才能在市场竞争中获得优势地位,实现可持续发展。

谈我国电力营销管理总体策略与细化对策

谈我国电力营销管理总体策略与细化对策

使用高效洁净 的电能, 提高生活水准。 ( 以稳 定 工业 市 场 用 电为 畦点 , 五) 积 极 开 拓 其 他 可 替代 能源 市场 。 业 用 电 工 比例 近 年 虽 有 下降 , 所 占比例 仍 占一 半 但 左右 , 采用积极 的措施来稳定这个市场是 很 重要 的 ,能 源 替 代 重 点在 替代 煤 锅 炉 , 目前燃煤锅炉很多,能源替代潜力很大, 家用燃气热 水器也是替代的一个方 向。 以 提高 电力在终端能源 消费中的 比重 为 目 标, 完成 电力营销 目标 , 以获取较 大的社 会 效 益 和 适 当 的经 济 效 益 。 三 、 力营 销 管 理细 化对 策 电
( 树 立企 业 形 象 。 一) 随着 新 能源 的不 断 开发 和 应 用 , 电企 业 要 在 能源 市 场 上 供 捍 卫 自己的 一 席 之地 , 先 要 树 立 以形 象 首 开拓 市场的观念, 与客户建立并保 持共 同 发 展 的新 型 供 用 电关 系 , 力 饯行 “ 质 、 努 优 方便、 范、 诚 ” 规 真 的服 务 方 针 。 () 高 电 能质 量 。 如果 商 品电 力 营 销 管 理 总 休 策 略 与 细 化 对 策
口 陈 琳
( 东 电 网公 司 深 圳 供 电局 龙 华供 电所 , 广 广东 深圳 5 80 ) 1 1 9

要: 我国电力体制改革的步伐 目益加快 , 电力市场形势发生 巨大的转 变, 对供 电企业提 出了许 多新的挑战。 应对这些挑战, 开 管理 策略 细化
拓 电力市场, 抓好 电力营销的管理工作 , 突出管理效益 , 对供 电企 业走可持续发展具有深远的意义。
关键词: 电力营销


电力营 销 管 理 理 念

浅析电力营销管理总体策略的实施规划

浅析电力营销管理总体策略的实施规划

浅析电力营销管理总体策略的实施规划摘要:电力营销是供电企业的核心业务,电力营销工作的质量关系到公司自身的生存和发展,决定着公司的市场竞争力。

电力营销的开展应立足于“电网是基础,技术是支撑,服务和管理是保障”的原则。

本文在对我国供电企业实施电力营销管理的思想定位分析的基础上,根据我国电力企业实施电力营销管理的总体策略,对当前供电企业电力营销管理总体策略的实施规划进行了分析探讨。

关键词:供电企业;电力营销管理;总体策略1供电企业实施电力营销管理的思想定位1.1实施电力营销所采取的管理模式必须以市场为导向,从而使供电企业的核心业务确定为电力营销,所从事的电力生产经营活动必须对电力营销的需要进行服从和服务。

1.2在进行电力营销时必须确立的原则:以电网为基础,以技术为支撑,以服务和管理为保障。

供电企业要利用目前电网改造的有利时机对原有供配电网络当中面临的“瓶颈问题”逐步进行解决,使广大用户的正常用电需求得到满足,通过运用先进的计算机、网络和通信技术,给客户提供优质、高效和全方位的服务。

1.3根据买方市场的基本要求,建立新型电力营销理念。

由于以买方市场为重点是未来电力营销市场的目标,这就使得供电企业必须对传统建立在卖方市场基础上的供电管理模式进行改变,由被动服务转为主动服务,使之充满市场活力,适应市场需求。

1.4必须做到运营商业化和管理法制化。

电力企业虽然实行政企分开,但还是必须接受政府部门的监管,所以在对电力企业实行商业化运作时,还要根据相关规定严格执行市场营销策略,同时根据业务范围开展电力市场营销工作。

2供电企业实施电力营销管理的总体策略当前形势下,在电力体制转变以及电力供需矛盾得到有效缓和的基础上,国家又加强了可持续发展战略的引导,这样就可以把电力营销总体策略定位于环保能源扩张策略。

根据笔者观点,电力企业实施电力营销管理的总体策略有以下几方面:2.1对环保能源实行品牌宣传策略。

由于电能具有快捷、清洁和高效的优势,对电能的使用符合当前我国所倡导的环保政策,因此国家在政策上给予大力支持。

电力营销管理总体策略的实施规划探讨

电力营销管理总体策略的实施规划探讨

电力营销管理总体策略的实施规划探讨发表时间:2018-12-05T21:44:16.623Z 来源:《电力设备》2018年第21期作者:魏凤山[导读] 摘要:近年来,随着我国经济体制的改革,电力市场的形势发生改变。

(国网白城供电公司吉林省 137000)摘要:近年来,随着我国经济体制的改革,电力市场的形势发生改变。

电力营销工作的质量关系到企业的生存和发展,同时也决定着企业的市场竞争力。

因此,加强供电企业的管理,转变电力营销管理的策略,是推进供电企业营销管理模式的重要趋势。

基于此,本文就电力营销管理总体策略实施规划方面的内容进行了分析探讨,以供参阅。

关键词:电力营销管理;总体策略;实施规划引言随着社会主义市场经济的飞速发展,我国电力企业也处于蓬勃发展的阶段。

电力营销是电力系统的重要组成部分,营销管理的好坏直接影响着电力系统的正常运行。

因此,想要维护好电力系统的工作,就必须加强对电力营销的管理规划,实现以客户目标为发展需求,以商业化、法制化为管理目标的新的营销模式,为企业提高更有效的电力营销管理体系。

1电力营销管理的要求1.1电力营销观念必须要符合市场经济的发展要求电力营销管理理念要根据实际市场经济的需要来确定,按照市场经济的发展规律来执行电力营销管理。

电力营销管理是整个企业的关键工作,决定了企业的正常发展,供电企业的生产以及其他的活动都要遵循电力营销管理理念,这样才能保证企业的协调发展。

1.2电力营销管理要有明确的发展方向保证供电的质量是开展电力营销管理的前提和基础,质量得到保障才能够获得用户的信任,更好地开展下阶段的工作。

电力企业要扩大业务范围,在营销管理的过程中重视营销工作的规范性和制度化。

利用先进的技术水平,提高供电的质量,为用户提供更方便更快捷的服务。

根据用户的实际需求来调整营销策略,最大的满足用户的需求。

1.3电力营销管理要注重身份的转变随着市场经济的发展,电力企业也快速崛起,市场竞争激烈。

浅析电力营销管理总体策略的实施规划 宋帅

浅析电力营销管理总体策略的实施规划 宋帅

浅析电力营销管理总体策略的实施规划宋帅摘要:随着电力建设的迅速发展,电力市场的形势发生改变,电力营销工作的质量关系到企业的生存和发展,同时也决定着企业的市场竞争力。

因此,加强电力营销的管理工作是提高企业生存、发展和市场竞争的有效途径。

本文结合多年的营销管理经验,主要就电力营销的总体策略及实施方法进行了阐述。

关键词:供电企业;营销;管理;策略;实施方法1.电力营销管理的主旨(1)电力营销必须采取市场导向的管理模式,把电力营销定位为供电企业的核心业务,电力的生产经营活动应服从和服务于供电营销的需要。

(2)加强电力营销管理,必须保证供电质量。

涵盖业务的广度和深度,营销业务规范和要求必须加强。

同时加强电网改造,特别是特高压电网的建设提高供电质量,以满足广大用户的用电需求,同时运用先进的通信、网络、计算机技术,为客户提供高效的、全方位的优质服务。

随着营销业务精细化、集约化程度的不断加强,为业务的纵向渗透必须要有更强的业务平台支撑,以严格规范的管理和先进的技术对各项业务进行监控,才能实现企业的营销目标。

(3)电力营销必须从卖方市场转向买方市场。

未来的电力营销市场是一个买方市场,这是一个不争的事实。

供电企业应当改变过去建立在卖方市场基础上的旧的供电管理模式,建立一个能适应市场需求,充满市场活力的市场营销体系和机制。

2.供电企业营销管理的总体策略在电力经营体制的转变和电力供需矛盾缓和,但错峰用电仍然存在的情况下,坚持国家关于可持续发展策略的政策,建立"创国际先进,国内领先"的服务理念,以需求预测管理为手段,以优质服务为宗旨,以满足客户需求、引导客户消费为中心,实现社会效益和公司效益的同步提高。

2.1供电营销以市场需求为导向。

加强对市场需求预测的研究,搞好市场调查和市场预测,提高市场预测的及时性和准确性。

做好市场变化的跟踪分析,开发并形成目标市场分析软件系统。

努力开辟新的供电领域,积极引导广大用户对电力的消费,提高电力在能源消耗中的比例,提高电力企业的市场占有率,寻找电力企业新的效益增长点。

企业电力营销管理策略与实施措施的探析

企业电力营销管理策略与实施措施的探析
3.4、实行精细化管理
所谓精细化管理是指通过规范企业业务管理流程,建立秩序化的管理模式和标准化的管理方式,从而提高企业工作效率的一种管理理念。供电企业进行精细化的电力营销管理可以通过开拓用电市场、树立企业良好形象、建立健全精细化的企业管理制度、细化业务流程等途径加以实现。如可以通过采用现代化先进技术提高电力设备使用效率通过加强用电安全、打品牌战、加强宣传等途径来提高电力企业的市场知名度和市场占有率,以不断开拓新的用电市场;通过不断完善供电服务体系、提高供电服务质量和服务效率等途径来逐渐树立供电企业的市场形象,以争取更多的潜在用电用户。精细化的企业管理制度包括企业管理的方方面面,如供电、电力产品营销、售后服务、绩效管理制度、奖罚体制等,只有建立健全管理体制,才能为提供更多优质的用电服务提供保障;供电企业应该根据用户的实际需求,结合现代化网络信息平台,不断细化业务服务流程,始终站在以人为本的角度,实时为用户考虑,全面实现业务的自动化和标准化管理。
2.3、提高电力商品的营销质量
在电力营销工作中,只有努力提高电力产品使用质量,才能够有利于开拓电力营销市场。在电力营销策略管理中,电力产品使用质量是保证客户满意的标准,所以要能够不断优化和完善电力产品管理策略。在一定程度上,要能够通过维护客户用电管网和电力结构的优化工作,从电力管理的基础工作做起,保证电力官网的不断优化和完善,采用这样的方法,能够有效提高电力营销工作的安全性和可靠性,同时通过电力官网结构的优化,能更加满足客户的用电需求,能够提高整个电力产品的质量,促进电力营销工作的发展。
2、电力企业营销的策略
2.1、电力品牌营销宣传策略
品牌是促进一个企业不断发展的基础和动力。针对电力营销工作,在工作开展中,要不断形成自身的品牌文化,不断提高服务工作质量,以实际行动创建自己的品牌形式,提高自身产品和服务行业竞争力,这样能够保证电力营销工作顺利开展,推动电力企业发展。

分析供电企业电力营销管理总体策略

分析供电企业电力营销管理总体策略

分析供电企业电力营销管理总体策略摘要:近年来,随着科学技术的迅猛发展,我国供电企业的电力营销模式发生了极大的变化,不仅为供电企业的发展带来了挑战,同时也带来了机遇。

为此,供电企业就需要更加重视电力营销管理工作,通过完善技术支持系统、构建新型营销体制等方式不断提高电力营销管理水平,从而促进供电企业的可持续发展。

关键词:供电企业;电力营销;管理对策引言我国供电企业电力营销管理过程中存在许多问题,限制了供电企业的健康发展。

因此,供电企业必须对电力营销管理过程中存在的各种问题进行全面、详细的分析,然后采取针对性、有效的对策进行处理,不断创新观念,创建健全的电力营销管理信息化系统,加强培训,提高电力营销人员的综合素质,以便于更好地促进供电企业的健康、可持续发展。

1供电企业电力营销管理的对策的应用的重要性分析虽然随着科技的不断进步,我国的供电企业的运行的效率和供电的质量有了明显的提升,但是供电企业的营销工作的开展仍然存在着明显的不足之处,供电企业电力营销管理观念的创新性的缺乏,电力企业营销管理网络系统的不完善,电力企业的营销部门的人才培训和人才管理工作开展的不到位,都严重阻碍了供电企业获得更高的经济收益。

电力企业的营销工作科学有序得开展,促使电力企业获得了更多的用户和更大的销售市场空间,进而可以实现电力企业的服务质量得以有效的提升的同时,也使得我国的经济和社会得以稳步的、可持续的环境友好型的发展。

2供电企业电力营销管理的现状2.1居民用电市场趋于饱和近些年来人民的生活质量不断提升,社会经济迈上了新的台阶,人们对生活质量的要求不断提升。

对于供电企业而言,是电力营销的有效时机,但是对供电企业自身的新能源开发与利用能力却提出了更高的要求[1]。

当前居民用电市场趋于饱和状态,新市场范围较小,故而也对供电企业的电力营销活动带来了一定的阻碍性影响。

2.2电力设备体系不够完善完善的电力设备体系能够保证供电企业电力营销管理活动的有序开展,随着现代科学技术的快速发展,很多供电企业电力营销管理工作趋向信息化、现代化发展,但是因为一些供电企业中,电力营销信息管理系统设计存在不足,各类技术风险频频发生。

分析供电企业电力营销管理总体策略

分析供电企业电力营销管理总体策略

分析供电企业电力营销管理总体策略发布时间:2023-02-16T09:18:04.853Z 来源:《新型城镇化》2022年24期作者:程静[导读] 在开展电力营销工作的过程中,通常需要交由电力部门来负责,促进营销管理工作有序进行。

国网晋中供电公司山西晋中 030600摘要:随着环境保护政策的不断推行,其营销方向逐渐转移至新能源和可再生资源等方面,且该类能源的营销力度随之加大。

在售电侧放开过程中,随着电力体制的改革,在相关业务产生变化的情况下,使供电企业所占有的市场份额随之减少。

为了加强对电力营销的有效管理,需要在引进互联网技术的过程中,在打造电力营销服务机制时,将市场竞争作为中心要点。

通过摒弃单一化的服务形式,以提高服务水平为主要目的,改善电力营销策略,为供电企业带来良好的经济效益。

关键词:供电企业;电力营销管理;总体策略1电力营销管理原则在开展电力营销工作的过程中,通常需要交由电力部门来负责,促进营销管理工作有序进行。

结合供电企业的实际发展需求,对电力营销策略进行调整,保障策略的合理性与可行性。

基于完善的反馈机制,对电力服务进行改善并优化,促进电力产品质量全面提升,满足用户的个性化需求,使社会经济能够出现处于稳定运转状态。

通过积极引进先进的网络信息技术,结合电力销售的整体过程,加大对销售环节的控制力度。

随着电力市场的不断改革,要求电力营销管理工作在实施过程中,需要遵循数据共享等方面的原则,充分发挥数据信息的支撑作用,在全面分析的过程中,为供电企业营销管理工作的开展提供支持,对相关管理决策加以完善,确保决策内容的科学性与准确性。

不仅如此,还应遵循原始数据参考这一关键原则,将原始数据信息作为基础参考,根据对电力营销管理工作模式进行优化并完善,保障原始数据信息的完整性和准确性。

在相关数据信息交流和共享的基础上,对营销数据予以分析,采取有效管理措施,对市场需求进行预测。

基于全面化的形式,保障预测结果的准确性和客观性,将相关数据信息应用于电力营销计划方案制定过程中,对传统方案内容进行调整,为电力市场的改革提供助力支持,提高供电企业营销管理工作实施水平。

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电力营销管理总体策略的实施规划分析
发表时间:2018-12-05T21:44:17.827Z 来源:《电力设备》2018年第21期作者:宋帅[导读] 摘要:随着我国社会经济的发展,电力市场也逐渐发展,社会的发展在一定程度上会受到电力市场运营情况的影响,而电力市场的运营会受到电力营销管理的影响,因此为了促进电力场能够保持正常的运营,应当对电力营销管理进行改进和完善,为用户提供更加优质的服务,促进供电企业的发展。

(国网山西省电力公司应县供电公司山西省 037600)
摘要:随着我国社会经济的发展,电力市场也逐渐发展,社会的发展在一定程度上会受到电力市场运营情况的影响,而电力市场的运营会受到电力营销管理的影响,因此为了促进电力场能够保持正常的运营,应当对电力营销管理进行改进和完善,为用户提供更加优质的服务,促进供电企业的发展。

鉴于此,本文着重分析探讨了电力营销管理总体策略的实施规划,以供参阅。

关键词:电力营销;管理;总体策略;实施规划
引言
近年来,电力行业的发展十分迅速,在一定程度上促进了社会经济的进步,而这一切又离不开供电企业的电力营销管理。

一般来说,加强供电企业电力营销管理工作,有利于促进电力市场的正常运营,推动国民经济的发展,改善人们的生活质量。

因此,电力企业要坚持以市场需求为导向,不断建立现代营销管理体制,树立市场营销观念,并将之落实到电力企业的发展全过程,满足人们的生活用电和社会生产用电的根本需求,努力实现我国社会经济的健康与持续发展。

1供电企业实施电力营销管理的思想定位
(1)实施电力营销所采取的管理模式必须以市场为导向,从而使供电企业的核心业务确定为电力营销,所从事的电力生产经营活动必须对电力营销的需要进行服从和服务。

(2)在进行电力营销时必须确立的原则:以电网为基础,以技术为支撑,以服务和管理为保障。

供电企业要利用目前电网改造的有利时机对原有供配电网络当中面临的“瓶颈问题”逐步进行解决,使广大用户的正常用电需求得到满足,通过运用先进的计算机、网络和通信技术,给客户提供优质、高效和全方位的服务。

(3)根据买方市场的基本要求,建立新型电力营销理念。

由于以买方市场为重点是未来电力营销市场的目标,这就使得供电企业必须对传统建立在卖方市场基础上的供电管理模式进行改变,由被动服务转为主动服务,使之充满市场活力,适应市场需求。

(4)必须做到运营商业化和管理法制化。

电力企业虽然实行政企分开,但还是必须接受政府部门的监管,所以在对电力企业实行商业化运作时,还要根据相关规定严格执行市场营销策略,同时根据业务范围开展电力市场营销工作。

2电力企业营销管理总体策略
2.1环保能源的品牌宣传策略
与其它能源相比患能的使用具有高效、便捷、清洁等众多优点更加符合国家的环保能源政策要求。

在城市环境污染日益严重的情况下,人们对清洁能源的使用需求越来越大在这种情况下进行电力资源的宣传可以提出很多的环保能源品牌。

2.2以市场需求为导向
加强对市场需求预测的研究,搞好市场调查和市场预测,提高市场预测的及时性和准确性。

做好市场变化的跟踪分析,开发并形成目标市场分析软件系统。

努力开辟新的供电领域,积极引导广大用户对电力的消费,提高电力在能源消耗中的比例,提高电力企业的市场占有率,寻找电力企业新的效益增长点。

2.3优质可靠的产品策略
产品的整体概念是有形实体加上企业对用户所提供的售前、售中、售后服务。

电是一种商品,它的特殊性决定它的产供销一体化瞬间完成,电力产品市场首先要进行分析预测,摸清底数,掌握市场潜力,制定详细的市场计划。

同时,加强用电市场的建设和电网改造。

电力市场的载体是输电网和配电网,电能通过它们送到千家万户,只有拥有一个现代化水准比较高且网络布局合理的电网,作为商品的电能才能“卖”得出去。

具体包括增加供电电源点,提高电能质量;根据用电需要进行电网改造;以优质的服务,去寻求和开拓市场。

产品策略的重要内容是产品服务。

电“卖出”去后,售后服务工作必须跟上,因为电力用户的满足程度,就是明天潜在的电力市场,因此,供电企业的服务不能只停留在故障处理上,而应从用户的需求-设计-施工-验收-运行-售后-服务-故障处理-扩大需求的各个环节提供咨询或服务。

完善95598服务体系,做到95598不但是接听查询服务更多的是解决问题的中心,客户一个电话就可解决所有的用电问题,95598必须是—个完整的服务体系。

2.4优质服务策略
在电力服务市场的未来发展中,为了占据一定的市场份额,电力企业应当做好充足的准备。

为了对电力市场的营销工作进行促进,应当不断对服务的水平实行提升,在电力企业生产经营的每个环节中都贯穿电力营销的理念。

供电企业的员工也要坚持全员营销的理念,维护企业的社会形象,与电力用户一起构建全新的供用电关系。

2.5电力促销策略
一是人员推销。

所谓人员推销就是电力企业的营销人员为达到电力促销的目的,主要以对话的方式直接与用户接触,介绍并宣传电能使用的优点和有关事宜,以及本供电公司的服务特色等,帮助用户获得满意购买电能的过程。

二是广告促销。

广告促销主要是电力企业通过特定的广告媒体(电视、报纸、杂志等),向用户传播电能、电力服务及电力观念等方面的信息,以达到一定的电力广告促销目的(促进电力企业销售,树立电力企业形象)。

三是公共关系促销。

公共关系促销是指一个组织,以公众利益为出发点,通过有效的管理与双向信息沟通,建立和完善各种社会关系,塑造本组织的良好形象,以实现该组织的最终目标.电力企业开展公关促销,不仅有利于提高企业知名度,让更多的人了解电力企业,增强用户对电力企业的好感和信任,而且有利于电力企业充分了解电力市场的供求信息,了解用户的利益与要求,不断推出符合用户需求的服务;同时还有利于电力企业处理好与公众的关系,为电力促销排除一切障碍。

2.6推广实用稳妥的新技术
大力倡导新技术在营销系统中的应用,使电力企业的营销自动化水平得到有效提高,从而达到实现优质服务和减人增效的目标。

在推广新技术的过程中,一定要做到积极稳妥,并且以实用为准则。

充分利用先进的通信和计算机技术,建立和完善电力营销管理系统,有效提高管理水平,努力做到制度化考核、集中化管理、银行化缴费和科学化决策。

3电力营销管理总体策略的实施规划
3.1建立新型营销体系
供电企业要转变传统的营销体制,从市场需求出发,设置科学的电力营销机构,使其具有开发产品、咨询用电、形象设计、公共关系、合同管理、电力销售业务决策和发展需求、预测市场开发等职能,从而合理地设置监督系统、支持系统和主营系统,一切以客户消费为中心,全面做好售前、售中、售后等环节的服务工作,从根本上建立新型的电力营销体系。

3.2积极拓展市场份额
(1)运用灵活的电价政策,争取市场份额。

根据市场需求的价格弹性,可把整个用电市场细分为价格刚性市场、价格弹性市场和价格敏感市场。

运用“价格”扩大营销目标的市场是价格敏感市场,如高能耗工业用户等。

为此需要调整现行的用电政策,主要措施有:1)对大工业客户实行超基数优惠电价、丰水期季节折扣电价,以稳定工业用电市场。

2)拉大分时电价差,利用价格杠杆启动分时用电市场。

3)对居民生活用电实行两时段电价,引导居民合理用电。

4)对冰蓄冷空调、蓄热电锅炉及其他蓄能设备实行分时段优惠电价。

5)遵循市场细分原则,对不同用电性质的客户采取差别定价策略,如负荷率电价、节假日电价、可停电电价等。

6)通过同网同价,直供到农户,占领农村市场。

(2)推广用电,增加电能的使用。

城市对环境质量的要求越来越高,供电企业应当联合政府部门和用电设备制造商,适时加强宣传力度,鼓励使用蓄热电锅炉、电空调、电炊具,引导消费,力争以电的消费逐步取代燃煤和燃气的消费,增加电力在能源消费中的占有率。

(3)细分市场,重点突破。

根据不同时期的市场需求,实施重点市场开拓,在今后5~10年内重点在居民生活用电和大型的能源消费市场。

在居民生活方面,重点促销烹调、热水、空调、暖气等电气设备,大型的能源消费主要是电锅炉。

同时加强对农村电力市场的研究,改善农村电力质量,占领农村用电市场。

3.3完善技术支持
利用信息技术对市场的电力需求进行统计和分析,了解客户的具体需求,并对不同客户的电力需求分类分析,提高营销管理的监督工作,对整个营销工作实行动态把握。

电力营销管理要妥善地处理相关的信心,实现信息资源共享,充分发挥资源的作用,节省开支,利用有限的资源创造更大的价值。

建立专门的部门对市场的需求预测,并制定相应的营销计划。

结束语
电力营销管理的发展,才能真正实现整个供电企业的发展。

电力营销管理工作要重视电网的基础作用,技术合理运用和保证产品质量和服务质量,实现电力公司的全面发展。

遵循市场经济的发展规律,符合社会的发展需求来制定具体的电力营销管理方案,实现电力企业的协调可持续发展。

参考文献:
[1]张春艳.关于供电企业电力营销管理策略与实施措施的探析[J].科技经济市场,2014(12)
[2]王雪飞.供电企业电力营销管理总体策略分析[J].企业改革与管理,2015(17)
[3]周效杰,周涛.供电企业电力营销管理总体策略研究[J].科技展望,2015(28)。

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