有效控制的原则_管理学原理（第二版）_[共3页]

296 管理学原理（第二版） 第三节
有效控制
在管理实践中，要使控制工作发挥作用，取得预期的成效，管理者在设计控制系统或实行控制过程中，必须考虑控制的有效性。

一、有效控制的原则
控制是一项重要的管理职能，也是常常出现问题的职能。

无效的控制会导致计划无效和组织无效。

控制工作的基本运行过程和原理具有普遍性。

有效的控制必须具备一定的条件并遵循科学的控制原则。

（一）控制要同企业发展相适应的原则
管理的各项职能是相互联系、相互制约的。

控制是为了保证计划得以顺利实施，这就要靠组织中的各部门和员工来有效执行，控制系统和控制方法要与计划和组织的特点相适应。

控制工作越能考虑到各计划的特点，就越能更好地发挥作用。

控制工作应该针对企业的实际状况，采取必要的纠偏措施，或促进企业活动沿着原先的轨道继续前进。

因此，有效的控制必须是客观的、符合企业实际的。

客观的控制源于对企业经营活动及其变化的客观了解和评价。

为了保证控制的客观性，就要求尽可能将衡量标准加以量化。

量化程度越高，控制越规范。

但是，在诸多衡量标准中总有一些是定性的和难于量化的。

客观标准可以是定量的，也可以是定性的，但要做到客观，关键就是使标准在任何情况下都是可测定和可考核的。

（二）控制趋势原则
对控制全局的高层管理人员来说，分析现状本身所出现的偏差固然重要，但更重要的是实际工作现状所预示的趋势。

控制变化的趋势比仅仅改变现状要重要得多，也困难得多。

一般来说，趋势是多种复杂因素共同和长期作用的结果，是在一段较长的时期内逐渐形成的，并对管理工作成效起着长期的制约作用。

趋势往往容易被现状的表象所掩盖，控制趋势的关键在于从现状中揭示倾向，特别是在趋势刚显露苗头时就觉察并给予有效的控制。

这对管理者的能力提出了较高的要求。

（三）控制关键点原则
事实上，组织中的活动往往错综复杂，管理者根本无法对每一个方面实施完全的控制，它们应该将注意力集中于计划执行中的一些关键影响因素上。

所谓关键点原则，是。