10.1领素质行为作风管理方格连续统一体理论

10.1领素质、行为、作风、管理方格、连续统一体理论

领导的本质就是被领导者的追随和服从，它不是由组织赋予的职位和权力所决定的，而是取决于追随者的意愿。

11.2领导素质理论（解释、特点、概念）

1、早期研究：

领导特性理论（素质论或特质论、伟人论）

①在20世纪40年代以前，领导理论的研究主要放在领导者自身的特殊品质上，认为

领导者的个人特殊品质（如，进取心领导愿望诚实与正直自信智慧工作相关知

识等）是决定领导工作有效性的关键因素。有人甚至认为这些特质是与生俱来的，领导者

是“天生的”。

②总之，其理论主张就是：只有具备某些特质（先天与后天）的人才能成为领导者

③显然，领导特质理论是片面的、不完善的，受到许多人的批评。而且，在实践中很难得

到证实。但它对研究领导者必备的基本素质有一定的积极意义。

（1）早期的领导者理论是是以探讨领导者素质为离不开，称为素质论或特质论、伟

人论。

（2）20世纪70年代以后，一些心理学有对领导者特质的研究产生兴趣。（3）现代

领导者素质论研究中更多的人认为，领导是一种动态过程，要把研究的重点放在领导与被

领导的行为和环境的相互影响上，而不是放在个人的特性上。如技术技能，人文技能，观

念技能。

观点：领导行为的有效性主要取决于领导者内在的品质，具备了某些品质就能成为好

的领导者，而且这些品质是先天就有的，只有先天具有这些品质的人，后天的培养才是有

效的。

3、特质种类

体型、外貌、心理（自信、果敢、智慧、能干、领导意愿）、知识、品行（教

养――“贵族精神”）△外貌晕轮效应（“法官实验”）、“美丽贴水”与“丑陋罚款” △人际交往中的“能力吸引”

11.3领导行为理论 1、领导行为理论

------领导主要取决于领导行为方式、作风

-----领导才能与追随领导者的意愿都是以领导方式为基础，在素质理论的研究过程中，人们逐渐认识到“天才论”是错误的，而且领导的有效性也并非取决于领导者的个人

品质，而是领导行为。

2、领导作风理论

这是美国艾奥瓦大学的勒温及其同事们进行的研究

以权力定位为基本变量，把领导者在领导过程仲表现出来的极端行为分为三种类型：

专制型领导、民主型领导、放任型领导。

⑴专制型领导

这种领导人作风是以权力压服人，即靠权力和强制命令让人服从。具体的特点是：独

断专行，

从不考虑别人意见，所有决策都由自己决定。其权力定位于个人手中

⑵民主型领导

这种领导人作风是以理服人，以身作则。具体特点是：领导者从人际关系方面考虑管理，认为领导者的权力是由他所领导的群体赋予的，被领导者受到激励后会自我领导，并

富有创造力。其权力定位于群体。

⑶放任型领导

这种领导人作风是放任自流。具体特点是：领导行为是一种俱乐部式的领导行为，领

导只是从福利方面考虑管理，对工作事先无布置，事后无检查，权力完全给予个人，一切

放任自流，毫无规章制度，认为权力来自于被领导者的信赖。

Compare：：

从产量看，专制型领导最高，但员工没有责任感，领导不在场，产量立即显著下降；

从质量上看，民主型领导工作效率最高，领导不在，产量无变化，而且群体成员关系融洽，工作主动积极，有创造性；同时专制型领导中发生争吵的几率是民主型领导中的30倍，

挑衅行为多八倍，不过绩效最差的是放任型领导。

实践：在实际工作中，这三种极端的领导作风并不常见，卢因认为大多数的领导者所

采用的领导作风往往是处于两种极端类型间的混合。

3、领导方式的连续统一体理论

基本内容:

A它以领导者（经理）运用职权的程度和下属享有自主权的程度为基本特征变量，以

高度专权来严密控制的、以上级为中心的领导方式为左端，以高度放手和间接控制的、以

下属为中心的领导方式为右端，划分出了7种具有代表性的典型领导方式。

B该理论认为领导者应根据领导者、下属、环境三个方面的因素，有针对性地在一系

列备选领导方式中选出最恰当的一种来。

4、领导行为四分图。（美国俄亥州立大学）

多基尔、菲莱西曼和他的同事

①理论认为总有两种领导行为突显出来，这两种因素叫做“创立组织”和“关怀体谅” “创立组织”----指把重点放在完成组织绩效上的领导行为，如把任务规定得很明确，组

织要条理分明，任务委派要职责分明，并使用职权与奖惩去监督和促使绩效目标的实现，

这是一种重视任务的领导行为。

“关怀体谅”-----指信任尊重下级，关怀下级个人福利与需要，上下级沟通对话并

鼓励下级参与决策的制定，这是重视下级及人际关系的领导行为。

②“创立”“组织”两种因素虽有一定的关联，但却是基本分开、独立的，如图中，

两个维度分别代表组织与关怀，则领导者的行为风格特征可有四种典型组合：两者都低，

此高彼低，此低彼高，两者都高。

③研究者们逐渐形成一种“双高假说”的认识，认为最好的、最有效的领导方式就是

兼顾关怀与组织、关系和任务。而且，关怀与组织这些领导行为与领导过程的结果间的影

响时相互的、双向的。

但是，双高假说并未获得研究的支持，关怀和组织都可能是成功的原因，两者一起能

导致成功，但有时也不能。例如有人认为在生产部门中效率与组织之间的关系成正比，而

与关怀的关系成反比。而在非生产部门中情况则正好相反。一般来说，高组织与低关怀带

来更多的矿工、事故、怨言和工作的调转。出现这种情况的原因可能是双高假说过于简化了，其实关怀与组织都是较广的领导风格，各自还包含了许多子因素。因此四种领导行为

哪种好，哪种差，不能一概而论，要根据具体情况而定。

5、管理方格理论

1.管理方格理论是管理心理学家罗伯特。布莱克和简。莫顿提出来的。

2.管理坐标图的概念，是一种采用图示和量表方式来衡量一个企业领导人的管理方式

是否高效率的方法与手段。