专家咨询在医患纠纷人民调解中的作用
医患沟通在防范医疗纠纷中的作用
医患沟通在防范医疗纠纷中的作用
医患沟通在防范医疗纠纷中扮演着非常重要的角色。
医患沟通是指医生和患者之间进行的有效交流，以促进对病情的理解、治疗方案的制定以及疗效的达成。
首先，医患沟通可以帮助医生更好地了解患者的病情和需求。
通过与患者进行交流，医生可以了解患者的症状、病史、生活习惯等信息，以便更准确地判断病情和制定治疗方案。
其次，医患沟通可以促进患者的配合和信任。
在医生和患者之间建立起有效的沟通，可以帮助患者理解治疗方案的必要性和安全性，增强患者的信心和配合度，从而提高治疗的效果。
同时，医患沟通还可以帮助医生与患者共同参与治疗决策。
在进行治疗方案的制定时，医生可以向患者详细介绍每种治疗方法的优缺点，让患者了解各种治疗方法的风险和效果，并参与到治疗决策中来。
最后，医患沟通可以在医疗纠纷发生时起到缓解和解决的作用。
在医疗纠纷的处理中，双方进行有效沟通可以帮助双方更好地了解对方的意思和诉求，从而达成和解或妥协，减少法律和经济上的损失。
综上所述，医患沟通在防范医疗纠纷中具有重要的作用。
医生和患者应该积极地进行沟通，建立起良好的关系和信任，以提高治疗效果，减少医疗纠纷的发生。
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新《医疗纠纷预防和处理条例》解析
1.《新条例》出台的背景进入2000年以来，医疗服务量持续增长，医疗纠纷时有发生，部分医疗纠纷矛盾激化甚至引发激烈冲突，损害了医患双方合法权益，扰乱了正常医疗秩序。
解决医疗纠纷是个世界性难题。
2013年以来，国家层面出台了一系列有关化解医疗纠纷、维护医疗秩序的文件、措施，一些省份也注重医疗纠纷的预防、人民调解，出台了地方性法规或相关政策，取得了实效，比如我省和我市就分别在2012年和2014年出台了《医疗纠纷预防与处置暂行办法》，省上在2017年暂行办法到期后出台了正式《办法》，我市的暂行办法明年到期。
2013年到2017年，我国医疗纠纷数量实现了五年小幅递减，但纠纷总量仍处于高位水平。
国务院2002年制定的《医疗事故处理条例》对预防和处理医疗纠纷发挥了作用，但主要调整的是医疗事故引发的医疗纠纷，预防措施的针对性也不够强，难以适应新形势的需要，有必要制定《新条例》，在总结实施情况的基础上，将近年来实践中探索积累的经验上升为法律规范，并将人民调解这一成功做法加以规范和推广。
2.《条例》医疗纠纷的处理作了规范答：一方面，《条例》明确了处理医疗纠纷的原则、途径和程序。
《条例》规定，处理医疗纠纷，应当遵循公平、公正、及时的原则，实事求是,依法处理；发生医疗纠纷，医患双方可以通过自行协商、人民调解、行政调解、司法诉讼等途径解决。
在此基础上，《条例》具体规范了医疗纠纷自行协商、人民调解和行政调解的程序，明确了人民调解、行政调解中的专家咨询、鉴定等制度，并与司法诉讼作了衔接。
另一方面，《条例》规范了医疗纠纷发生后的即时处置。
《条例》规定，发生医疗纠纷，医疗机构应当告知患方病历资料复制、实物封存等规定；同时，明确了实物封存和启封以及尸体处理和尸检的要求，以方便双方固定证据、解决纠纷。
此外，《条例》还对维护医疗秩序、处置违法犯罪行为作了规定。
3.《条例》统一规范了诉讼前的医疗损害鉴定活动。
答：《条例》根据医学会、司法鉴定机构均开展医疗损害鉴定的现实情况，从鉴定标准、程序和专家库等方面明确开展鉴定的统一要求：鉴定应由鉴定事项所涉专业的临床医学、法医学等专业人员进行；医学会或司法鉴定机构没有相关专业人员的，应当从卫生、司法行政部门共同设立的专家库中抽取相关专业专家进行鉴定；开展医疗损害鉴定应当执行规定的标准和程序，并授权国家卫生健康委、司法部共同制定医疗损害鉴定的具体管理办法。
医患沟通在防范医疗纠纷中的作用
医患沟通在防范医疗纠纷中的作用医患沟通是医疗过程中不可或缺的重要环节，它在防范医疗纠纷中发挥着至关重要的作用。
医患之间的有效沟通可以帮助患者更好地理解病情和治疗方案，增加对医生的信任，并减少误解和不满意的情绪，从而有效地预防医疗纠纷的发生。
医患沟通有助于患者充分了解病情和治疗方案。
医疗领域的专业知识对于大多数患者来说是陌生的，他们往往对自己的病情和治疗方案存在疑问和不理解。
而通过与医生进行沟通，患者可以更清楚地了解自己的病情和治疗过程，从而更好地配合治疗。
医生在与患者交流时要用通俗易懂的语言解释病情，回答患者的疑问，并提供详细的治疗方案，让患者能够全面、准确地理解自己的病情，从而提高治疗的效果。
医患沟通可以增加患者对医生的信任。
患者在接受治疗的过程中，常常感到焦虑和恐惧。
而医生通过与患者建立良好的沟通关系，可以传递给患者一种安全感和信任感。
医生应该倾听患者的意见和需求，尊重患者的权利，关心患者的感受，以人性化的方式对待患者。
只有患者对医生产生了信任，才会更加积极地配合治疗，减少对医疗过程的质疑和抵触情绪，从而减少医疗纠纷的发生。
医患沟通也能够减少误解和不满意的情绪。
医生在与患者沟通时，要注重表达的准确性和清晰度，避免使用专业术语或复杂的句子结构，以免患者产生误解。
同时，医生还要耐心倾听患者的意见和反馈，及时解答患者的疑问，确保患者对治疗过程有正确的认知。
通过及时的沟通和解释，可以避免患者对治疗结果的不满意，减少因误解而引发的纠纷。
医患沟通还可以帮助医生及时了解患者的需求和意见，及时调整治疗方案。
医生在治疗患者的过程中，应该与患者保持良好的沟通，了解患者的病情变化和治疗效果，及时调整治疗方案。
通过与患者的沟通，医生可以获取到更多的信息，从而更好地满足患者的需求，提高治疗的效果。
同时，医生还可以通过与患者的交流，获取到患者对医疗服务的意见和建议，进一步改进医疗质量，提高患者满意度。
总的来说，医患沟通在防范医疗纠纷中起到至关重要的作用。
建立医疗纠纷调解的专家咨询机制
建立医疗纠纷调解的专家咨询机制医疗纠纷是社会中一个备受关注的问题，它涉及到患者和医生之间的权益平衡以及医疗行业的发展。
为了更好地解决医疗纠纷，许多国家都建立了专门的机制来进行调解。
本文将探讨建立医疗纠纷调解的专家咨询机制的重要性以及如何适当地进行实施。
一、医疗纠纷调解机制的重要性医疗纠纷是一个涉及到多方利益关系的复杂问题，往往需要专业的知识和经验来解决。
建立医疗纠纷调解的专家咨询机制能够有效地提供专业的意见和建议，协助各方达成公正合理的解决方案。
这一机制的重要性主要体现在以下几个方面：1. 提供专业知识支持：专家咨询机制可以通过组织专家委员会或专家顾问团等形式，为医疗纠纷当事人提供专业的知识支持。
在调解过程中，专家可以对医疗事故的原因进行评估，出具专业鉴定报告，并提供相关的医学解释和法律意见。
这能够有效地减少因信息不对称而引发的纠纷。
2. 保障权益平衡：医疗纠纷调解的专家咨询机制能够确保各方当事人在调解过程中的权益平衡。
专家可以客观中立地听取双方的陈述，进行客观的分析和评估，减少调解过程中的主观偏见，确保公正公正地达成解决方案。
3. 促进和谐发展：医疗纠纷调解的专家咨询机制有助于医患双方的和谐发展。
通过调解机制，可以减少对医生的不当处罚和社会舆论的影响，促进医生的专业发展。
同时，也可以保护患者的合法权益，增强他们对医疗行业的信心。
二、医疗纠纷调解专家咨询机制的实施方式建立医疗纠纷调解的专家咨询机制需要注重实施方式的合理性和可行性。
以下是一些建议的实施方式：1. 成立专家咨询委员会：可以由有关医疗行政部门或司法机构牵头成立医疗纠纷调解专家咨询委员会。
该委员会由医疗专家、法律专家、心理专家和相关行业的代表等组成，具备独立、中立的调解资格。
2. 制定专家咨询机制的调解规则：医疗纠纷调解专家咨询机制需要制定相应的调解规则和程序。
规定专家咨询的范围、要求专家鉴定意见的可行性和专业性，并确保调解过程的公正性。
医患纠纷人民调解员的作用
医患纠纷人民调解员的作用1、全面强化组织领导,确保医患纠纷人民调解工作有效推进。
2、严格加强队伍建设,努力将第三方参与医患纠纷化解机制作为创建“平安”及“和谐”的重要内容加以落实。
3、认真贯彻落实司法部。
现在医患关系日益紧张，医患纠纷也就比较多。
医生最怕的就是遇到医闹，遇到医闹，那我们的医患纠纷人民调解员的作用就体现出来了。
他们既要让患者相信医调委的公正与专业,又不能拍着胸脯把话说满;让医患双方坐下来,心平气和地谈判,只是调解工作的开始。
随着小编我们一起来了解他们。
1、全面强化组织领导,确保医患纠纷人民调解工作有效推进。
建立医患纠纷人民调解工作委员会,由县人民政府分管领导担任主任,司法、卫生、公安、法局、保险、医改、信访等相关部门为成员单位。
调委会下设调解室,牵头负责全县日常医患纠纷人民调解的组织、协调和指导工作。
乡镇各司法所相应建立本地医患纠纷人民调解工作站,负责本辖区医患纠纷人民调解工作。
各级各部门认真履行职责并相互协作,为医患纠纷人民调解工作提供了全面的组织保障。
2、严格加强队伍建设,努力将第三方参与医患纠纷化解机制作为创建“平安”及“和谐”的重要内容加以落实。
建立健全了县、乡(镇)两级医患纠纷人民调解网络,先后成立县级医患纠纷人民调解委员会1个,并配备在职调解员;建立乡镇级医患纠纷人民调解工作站，县、乡(镇)两级医患纠纷调解员均由司法、卫生、公安等部门相关人员兼任，每个医患纠纷人民调解组织均有在职人员。
3、认真贯彻落实司法部(国家人民调解委员会)关于“五落实、六统一”(即组织、人员、报酬、场所、制度落实,名称、印章、标识、徽章、程序、文书统一）的要求。
在分别成立了县、乡(镇)两级医患纠纷人民调解委员会、工作站等机构的基础上，还先后建立和完善了医患纠纷受理登记、回避、调查核实、重大和复杂纠纷集体讨论、专家咨询、实施调解、制定协议等制度，使医患纠纷人民调解工作步入了制度化、规范化轨道。
同时,对每起医患纠纷案件的调解处理过程、结果形成了专门的文书档案，专人管理。
浅议专家咨询制度在医疗纠纷人民调解中的运用
、对 专 家咨 询 库建立 的政 Nhomakorabea策 支持
２ ０ １ １ 年， 上海市政府认真落实《 意见》 的精神 ， 先后 下发 了 《 上海 市 人 民政府 关 于开 展 医患 纠纷 人
（ 简称“ 医调委” ） 讨论 同意后 ， 方可启动专家咨询程
序
基金项 目：本文 系四川医事卫生法治研究 中心立项资助项 目 “ 医疗纠纷调解 中专 家咨询的实证研 究” （ 项 目编号 ： Ｙ Ｆ １ ６ 一
纷调解委员会 中实施专家咨询情况进行介绍 、 总结 ， 旨在引起相关组织和专家学者的重视 ，从而更好地
推进 专家 咨询 制度 在 医疗 纠纷 人 民调解 中的运用 。
一
家咨询 。 人 民调解员对由医患双方提供的资料进行 预先评估 ， 对符合“ 申请专家咨询 的标准” 的医疗纠
纷 才 提 出 申请 ，经 所 在 医疗 纠纷 人 民 调 解 委 员 会
２ ０ １ ０年 １ 月， 我 国 司法 部 、 国家 卫 生 计 生 委 员
民调解工作 的若 干意见》 《 关于发布＜ 上海市医患纠 纷人 民调解工作实施办法＞ 的通知》 和《 上海市 医患 纠纷人 民调解专家咨询工作 的暂行规定》 ； ２ ０ １ ４ 年１ 月 １ １日， 又公 布 了 《 上 海 市 医患 纠 纷预 防与 调 解 办
法》 （ 上 海 市人 民政 府 令 第 １ ２号） 。 这 些规 范性 文件 对
会（ 原卫生部） 、 中国保险监督委员会联合发布 了《 关
于 加 强 医疗 纠 纷 人 民 调 解 工 作 的 意 见 》（ 司 发 通
（ ２ ０ １ ０ ） ５ 号， 以下简作《 意见》 ） ， 指出： “ 司法行政部 门要会同卫生 、 保监 、 财政 、 民政等部门加强对医疗 纠纷人民调解委员会 的监督指导 ， 建立医学 、 法学专 家库 ， 提 供专 业 咨询 指导 ． 帮 助 医疗 纠纷 人 民调 解委 员会做到依法 、 规范调解 。 ” 经过六年的实践 ， 国内医
江苏高院发布医患纠纷调处典型案例
江苏高院发布医患纠纷调处典型案例文章属性•【公布机关】江苏省高级人民法院,江苏省高级人民法院,江苏省高级人民法院•【公布日期】2023.12.29•【分类】其他正文医患纠纷调处典型案例和谐互信的医患关系既是社会主义和谐社会的重要组成部分，也是维护良好医疗秩序，增进人民群众健康福祉的必然要求。
近年来，全省各级司法行政机关大力推进医患纠纷人民调解工作，形成了“政府支持保障，部门密切配合，司法行政机关指导，相关要素融合，体系化运作”的医患纠纷人民调解工作格局，医患纠纷化解工作成效显著提升。
全省各级人民法院立足司法职能，以实现医患矛盾案结事了人和为目标，以专业化审判为支撑，充分发挥司法裁判定分止争作用。
现省法院与省司法厅联合发布六起医患纠纷调处典型案例，旨在通过案例宣传引领医疗领域解决问题用法、化解矛盾靠法的法治风尚，促进形成矛盾纠纷预防化解成效不断显现、多发高发类案不断减少、社会治理效能不断提升的良性循环。
目录案例一侵害患者知情同意权应当承担侵权责任案例二告知义务引争议把握焦点解纠纷案例三患者院内滑倒受伤医院无过错不担责案例四患儿治疗期间骨折引冲突释明举证责任促调解案例五无合理理由不提供病历推定医疗行为存在过错案例六异物残留患者体内量化定损巧解纠纷案例一侵害患者知情同意权应当承担侵权责任【基本案情】赵某因间断便血至某医院住院治疗，检查诊断为“直肠恶性肿瘤”，医院评估病情后拟行“经腹直肠癌切除术”，手术中，医院决定将术式更改为“腹腔镜下直肠癌根治术”，与先前术式相比，更改后的术式需将患者肛门一并切除。
术后，患者主张医院选择手术方式不当，且在术中改变术式时未与患者家属进行沟通，侵害患者的知情同意权，要求医院承担侵权赔偿责任。
诉讼中，鉴定机构出具鉴定意见，认为患者不良后果系由自身疾病特点及治疗方式所致，医院采取“腹腔镜下直肠癌根治术”符合诊疗规范，但医院在术前谈话中对手术方式选择及可能改变手术方式未作重点告知，对保肛与否的利弊未与患者及其家属充分沟通，术中决定更改术式亦未再次与患者家属沟通，医院未尽到告知义务。
医患纠纷调解委员会简介
医患纠纷人民调解委员会简介
县医患纠纷人民调解委员会成立于2010年7月，下设办公室、谈心室、调解室，共有调解员7名，其中专职调解员3名，由原政法、卫生部门退下来的老同志担任。
根据工作需要，同时成立了医患纠纷人民调解法学咨询委员会和医学咨询委员会，发生重大、复杂医患纠纷，由咨询委员会专家分别出具医学和法学方面的分析意见，供纠纷调时参考。
此外，县司法局、县卫生局各安排一名工作人员，分别作为医患纠纷调解工作的专职指导员和专职联络员，县各医疗机构设立一名医患纠纷信息员，以加强调解会和医疗机构的联系，确保医患纠纷调处信息灵敏，渠道畅通，协调配合到位。
医患纠纷调解委员会建立了医患应急反应机制和化解处置机制。
对医疗机构发生的重大、突发性医患纠纷，调解人员在第一时间赶到现场，与医患双方见面，缓解患方当事人的过急情绪，并将其引导至调委会调解；对有“医闹”人员参与的医患纠纷，调委会及时向公安机关反馈并依法处置；对去县或县以上上访的医患纠纷，调委会及时与有关领导和部门沟通、联系，全力引导医患双方通过调解协商方式解决争议。
医患纠纷调委会承诺简易纠纷即时调解，一般纠纷不超过一个月，重大、疑难、复杂纠纷调解期限不超过两个月，同时对重大医患纠纷，及时通知保险机构早期介入，共同测算理赔金额，以便及时办理理赔事项。
自2012年以来，医患纠纷调解委员会共成功调处重大、疑难医患纠纷23起，涉及理赔金额116万元，为构建和谐医患关系，维护社会稳定作出了积极贡献。
医患沟通在防范和解决医疗纠纷中的作用
医患沟通在防范和解决医疗纠纷中的作用
医患沟通在防范和解决医疗纠纷中起着重要的作用。
以下是几个方面的具体作用：
1. 促进信任和理解：良好的医患沟通建立起医生和患者之间的信任关系，患者能够更加理解和接受医生的治疗建议和决策，同时医生也能更好地了解患者的需求和意见。
2. 提高治疗遵从性：通过与患者密切交流，医生能够更好地解释治疗方案、药物使用说明等，提高患者对治疗的理解和遵从性。
这样可以避免因误解或不了解而导致的治疗失败和纠纷发生。
3. 辅助决策和共同决策：医患沟通可以使医生向患者详细解释不同治疗选择的利弊，使患者能够在了解风险和效果的基础上做出知情同意。
此外，医患沟通也有助于实施共同决策，即医生和患者在医疗决策过程中共同参与，充分考虑患者的价值观、期望和意愿。
4. 及时沟通和解决问题：医患沟通可以及时了解患者的病情变化、需求和不适，医生可以根据患者提供的信息及时调整治疗方案和对症治疗，避免病情恶化和纠纷发生。
5. 预防和纠正误诊和治疗错误：通过与患者细致地沟通，医生可以更充分地了解患者的病史、病情和症状表现。
这有助于医生准确诊断和制定正确的治疗计划，减少误诊和治疗错误的发生。
总的来说，医患沟通对于防范和解决医疗纠纷起到了重要的作用，有助于建立良好的医患关系，提高治疗效果和患者满意度，减少潜在的纠纷风险。
医患纠纷调解机制中专家咨询制度的实践与完善研究
２ １
◆ 医疗 纠 纷 防 范与 处理
医患 纠纷 调解机制 中专 家咨询制度的 实践与完善研究
雷红 力 杨 晓时 顾 术理
摘 要 ：本 文取 上 海 市浦 东新 区医 患纠纷人 民调 解委 员会 ２ ０ ０ ６年 ８月￣ ２ ０ １ １ 年 ７月 未开展 专 家咨询 制
度 调 解 的 医患纠 纷 为对 照 组 、 ２ ０ １ １年 ８月￣ ２ ０ １ ２年 ６月推行 专 家咨 询制 度 后 调 解 的 医患纠 纷 为 实验 组 作 对 照性 研 究 ， 得 结果 ： 实施 专 家咨询 制度 比不 实施 该 制 度 有显 著 性 差异 （ Ｐ ＜ ０ ． ０ １ ） —— 调 解成 功 率要 高 ３ ３ ． ５ ８ ％： 因而指 出 ， 目前 的专 家咨询 制 度 虽处 于初 级 阶 段 、 还 存 在 一 些 需要 完善 的 问题 ． 但 已显 示 有许 多好 处和 简 、 便、 快、 捷 的优 越性 ， 故 在 医患 纠纷调 解机 制 中推行 专 家咨询 制度是 可行 的。 关键 词 ： 医患纠纷 ； 人 民调 解 ： 专 家咨询
第六专家咨询会后患方从人民现在已成为骨干力量经验越来越丰富调解的成功调解员那里获得专家对疾病的权威诊疗信息或法律率也会有所提高这直接会对本次研究样本的调解成信息正确认识了医疗中出现的问题通常容易接受功率产生一定的影响希望其他研究者能注意这一点
雷 红力 杨Leabharlann 晓 时 顾 术 理医 患 纠 纷 调 解 机 制 中 专 家 咨 询 制 度 的 实 践 与 完 善研 究
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上海市医患纠纷人民调解中的专家咨询制度
上海市医患纠纷人民调解中的专家咨询制度雷红力;姚成霞;李嘉程【摘要】在医患纠纷人民调解工作中,上海市实行了专家咨询指导工作,并建立了900余名专家库、建立了专家咨询工作标准,规定了专家咨询的工作程序,形成了一整套的专家咨询制度.在专家咨询形式上作出了有益的探索和思考.%Shanghai introduced expert guidance work in the people's mediation work in medical disputes,and had formed a complete a set of expert consultation system.In the system,Shanghai established an expert database which included more than 900 experts,established the expert consultation work standards,and provided expert consultation procedures.To explored benignantly expert consultation form.【期刊名称】《中国社会医学杂志》【年(卷),期】2017(034)001【总页数】3页(P13-15)【关键词】医患纠纷;调解;专家咨询【作者】雷红力;姚成霞;李嘉程【作者单位】上海市浦东新区张江社区卫生服务中心,上海,201210;上海泰瑞洋律师事务所,上海,200122;上海政法学院法律学院,上海,200030【正文语种】中文【中图分类】R197.32医患纠纷人民调解中的专家咨询制度是指在医患纠纷人民调解工作中，通过建立咨询专家库，建立了对患者死亡或其他疑难、复杂、涉及赔付金额较高的医患纠纷，必须请教相关专家制定咨询的标准，同时规定专家咨询的工作程序，按照这种特定的模式操作并成为一种制度固定下来，称作医患纠纷人民调解中的专家咨询制度。
建立医疗纠纷调解的专家咨询机制
建立医疗纠纷调解的专家咨询机制医疗纠纷是一个复杂而敏感的问题，常常涉及到患者权益和医疗服务质量等方面。
为了有效解决医疗纠纷，保护患者权益，同时也为医生提供专业咨询和支持，建立医疗纠纷调解的专家咨询机制是非常必要的。
专家咨询机制的建立是为了提供专业的意见和指导，为医疗纠纷的调解提供有效的支持。
该机制由一批经验丰富、业务能力强、道德水平高的医疗专家组成，他们具有丰富的临床经验和医疗法律知识，能够客观公正地审视医疗纠纷案件，并提供专业的咨询及调解建议。
首先，专家咨询机制的设立需要明确其角色和职责。
专家们应该担任独立的第三方，既要对患者提供咨询与支持，又要为医疗机构和医生提供专业指导。
他们要秉持公正与中立的原则，依法进行调解和判断，保障医疗纠纷的公正解决。
其次，专家咨询机制需要建立严格的专家选拔和培养机制。
只有具备相关专业背景和丰富实践经验的医疗专家才能够胜任这一职责。
对于被选定的专家，应进行专业培训和考核，提高他们解决医疗纠纷的能力和水平。
专家咨询机制应当设立统一的调解程序和标准，确保调解的公正和客观性。
在调解过程中，专家们应根据医学知识和法律法规，对医疗纠纷进行全面评估和分析，并提出具体解决方案。
他们既要尊重患者的合法权益，也要兼顾医务人员的合法权益，力求达到双赢的结果。
此外，为了保障专家咨询机制顺利运转，需要明确相关政府部门的支持与监管。
政府应该制定相关规章制度，为专家咨询机制的发展和运行提供法律依据。
同时，政府还应加大对医疗纠纷调解的宣传力度，提高大众对专家咨询机制的认知和信任。
为确保医疗纠纷调解的顺利推进，专家咨询机制还需要建立与其他相关机构的协作机制。
例如，可以与医疗保险机构、法律援助机构以及医疗仲裁机构建立紧密联系，共同推进医疗纠纷调解的工作。
总之，建立医疗纠纷调解的专家咨询机制对于解决医疗纠纷、保护患者权益以及维护医疗秩序具有重要意义。
该机制的建立需要明确专家的角色和职责，建立专业的选派和培养机制，制定统一的调解程序和标准，并得到政府的支持与监管。
建立医疗纠纷调解的专家咨询机制
建立医疗纠纷调解的专家咨询机制医疗纠纷这事儿啊，说大不大，说小不小，可一旦碰上了，那真是让人头疼得要命！咱们今天就来聊聊建立医疗纠纷调解的专家咨询机制这个重要的话题。
先给您讲个事儿，我有个朋友的亲戚，前段时间在医院做了个小手术。
手术过后，感觉恢复得不太对劲，总觉得哪儿哪儿都不舒服。
这家人就急了，觉得医院没给好好治，非得要个说法。
医院呢，也觉得自己挺冤，手术过程明明都合规。
两边就这么僵持不下，谁也说服不了谁。
您瞧瞧，这种情况要是没有个专业的人来给评评理，出出主意，这事儿能解决得了吗？这就是为啥要建立医疗纠纷调解的专家咨询机制。
这专家咨询机制到底是啥呢？简单说，就是在医疗纠纷发生的时候，能有一群懂行的专家，从专业的角度来给分析分析，到底问题出在哪儿。
这些专家可不是随便拉来的，那得是在医疗领域摸爬滚打多年，有丰富经验，精通各种医疗知识和法律法规的大牛。
有了这样的专家，那好处可太多了。
首先，对于患者和家属来说，心里能踏实不少。
专家一出手，就能用通俗易懂的话，把那些复杂的医疗术语和流程给解释清楚，让患者和家属明白到底是怎么回事。
比如说，为啥这个药要用，为啥那个检查得做。
这样一来，患者和家属就不会因为不懂而产生误会，觉得医院在乱收费、乱治疗。
对于医院来说，专家的意见也能帮他们证明清白。
有时候，医院明明是按照规范操作的，可患者就是不理解。
这时候专家出来说句话，那可比医院自己解释一百遍都有用。
而且，专家还能给医院提提建议，看看在哪些方面可以改进，避免以后再出现类似的纠纷。
那这专家咨询机制具体怎么运作呢？当医疗纠纷发生后，患者或者医院可以向相关部门提出申请，要求启动专家咨询机制。
然后，相关部门就会从专家库里挑选出合适的专家组成咨询小组。
这些专家会仔细研究病历、检查报告等相关资料，还可能会和患者、医生进行面对面的交流，了解事情的来龙去脉。
最后，专家们会给出一份专业的咨询意见，作为调解医疗纠纷的重要参考。
不过，要想让这个专家咨询机制真正发挥作用，还有一些问题得解决。
医疗纠纷调解中的法律援助与法律咨询
医疗纠纷调解中的法律援助与法律咨询医疗纠纷是指在医疗服务过程中，医患之间出现的纠纷或争议。
这些纠纷可能涉及医疗事故、医疗责任、医疗赔偿等诸多问题，给医患双方带来了很大的困扰。
为了解决医疗纠纷，保障医患双方的合法权益，法律援助与法律咨询在医疗纠纷调解中起着重要的作用。
一、法律援助在医疗纠纷调解中的作用法律援助是指国家为了符合法律援助条件的困难群体在诉讼中获得法律帮助而提供的一种权益保障机制。
在医疗纠纷调解中，法律援助可以发挥以下几个方面的作用。
1. 提供法律知识和指导医疗纠纷调解涉及到一定的法律程序和法律条款，对于一般公众而言，理解这些法律知识可能比较困难。
而法律援助可以提供法律知识和指导，帮助申请人了解自己的权益和义务，明确各个环节中的法律程序，并提供具体操作步骤和要注意的事项，使申请人能够在医疗纠纷调解中更加理性地维护自己的权益。
2. 协助申请人起草相关申请文件医疗纠纷调解过程中，申请人可能需要起草申请书、证据材料等，而对于一般公众而言，起草这些文件可能存在一定的困难。
在这种情况下，法律援助可以提供起草相关申请文件的协助，帮助申请人准确、完整地陈述事实和理由，明确诉求，并提供合适的证据材料，为医疗纠纷调解提供有力的支持。
3. 参与调解程序，代表申请人谈判医疗纠纷调解过程中，往往需要进行一系列的调解和谈判，以达成双方满意的解决方案。
在这个过程中，申请人可能感到力量不足，无法与医疗机构或医生等专业机构有效地对话。
而法律援助可以参与调解程序，代表申请人与相关方进行谈判，维护申请人的合法权益，努力达成公平合理的解决方案。
二、法律咨询在医疗纠纷调解中的作用法律咨询是指向个人或团体提供法律意见和指导的一种服务形式。
在医疗纠纷调解中，法律咨询可以发挥以下几个方面的作用。
1. 解答法律问题，明确权益和义务医疗纠纷调解过程中，当事人可能对相关法律条款、程序和规定存在疑问，不清楚自己的权益和义务。
而法律咨询可以对申请人的问题进行解答，明确相关法律规定，帮助当事人理解自己的权益和义务，为医疗纠纷调解提供准确的指导。
医疗纠纷调解中的法律援助与法律咨询
医疗纠纷调解中的法律援助与法律咨询医疗纠纷是指因医疗行为引发的争议或纠纷，往往牵涉到医疗责任、赔偿等法律问题。
在解决医疗纠纷的过程中，法律援助和法律咨询起着重要的作用。
本文将对医疗纠纷调解中法律援助与法律咨询的意义和作用进行探讨。
一、法律援助的作用在解决医疗纠纷过程中，不同的当事人可能面临信息不对称的情况，法律援助可以帮助当事人了解相关法律知识、维护自身合法权益。
首先，法律援助机构可以提供免费或低收费的法律咨询服务，帮助当事人理清案件事实与法律关系，了解自身权益和责任。
其次，法律援助机构可以为当事人提供代理人服务，协助当事人起草法律文件，代表当事人进行诉讼或调解，提供法律支持。
此外，法律援助机构还可以为经济困难的当事人提供经济支持，帮助他们获取公正的法律援助。
二、法律咨询的意义与法律援助不同，法律咨询是指向当事人提供有偿的法律服务，主要包括法律意见、法律分析和法律建议等。
在医疗纠纷调解中，当事人可以通过法律咨询了解相关法律法规，了解自身权益和义务，有针对性地采取措施维护自身合法权益。
同时，法律咨询也可以帮助当事人明确解决医疗纠纷的合法途径和方法，避免由于不了解法律程序而产生纠纷。
三、法律援助与法律咨询的配合在医疗纠纷调解中，法律援助和法律咨询的配合使用可以实现事半功倍的效果。
当事人可以通过法律咨询了解基本的法律知识和解决问题的方法，再通过法律援助机构获得更具体的法律支持和帮助。
法律咨询可以为当事人提供初步的法律分析和解决方案，而法律援助则可以为当事人提供更全面、深入的法律援助服务。
他们的关联使用可以确保医疗纠纷调解的顺利进行，维护当事人的合法权益。
四、法律援助与法律咨询的现状与存在的问题在现实生活中，虽然法律援助与法律咨询在医疗纠纷调解中发挥着重要的作用，但仍存在一些问题。
首先，法律援助资源有限，难以满足所有需要帮助的当事人。
其次，法律援助服务的质量和水平参差不齐，有些地区和机构的法律援助服务水平较低。
石家庄医患纠纷调解委员会的工作职责是什么
石家庄医患纠纷调解委员会的工作职责是什么(一)贯彻落实中央、省、市、县医疗纠纷人民调解工作的决策、部署;(二)向患者及其家属、医疗机构提供医疗纠纷咨询;(三)负责调处辖区内医疗机构中发生的各类医疗纠纷;(四)协助处理医疗纠纷突发事件、群体性事件;(五)向医疗机构提出防范医疗纠纷的意见、建议。
随着社会的发展，人们的维权意识也越来越强。
患者在医院治疗的过程中，如果由于医院医务人员的行为对自己的身体产生了一定的伤害，可以以各种方式来维权，使自己的合法权益不被侵害。
其中之一就是请医患纠纷调解委员会为双方的纠纷进行调解。
石家庄医患纠纷调解委员会成立之后，成功调解了众多医疗纠纷。
下面我们来了解一下该医患调解委员会的工作职责。
▲一、石家庄医患纠纷调解委员会工作职责(一)贯彻落实中央、省、市、县医疗纠纷人民调解工作的决策、部署;(二)向患者及其家属、医疗机构提供医疗纠纷咨询;(三)负责调处辖区内医疗机构中发生的各类医疗纠纷;(四)协助处理医疗纠纷突发事件、群体性事件;(五)向医疗机构提出防范医疗纠纷的意见、建议;(六)及时向司法行政部门、卫生行政部门汇报医疗纠纷人民调解工作情况，存在的困难与问题，建议与意见。
医调委在工作范围内，严格履行调解医疗纠纷的工作职责、工作原则、工作纪律、职务规范，以提高化解矛盾量、医疗纠纷调解受理量和提高医疗纠纷调解成功率、时限内调结率和回访满意率为目的，将调解工作的接待受理、实施调解、综合保障等工作环节内设工作部门进行明细分工，设定岗位职责科学、准确，使各项工作环节衔接有序，建立部门职能、岗位职责明确，绩效考核有效，监督保障有力的工作机制。
▲二、医调委内设工作部门的主要职能(一)接待受理部工作职能1、负责医调委的值班接待工作，对医疗纠纷调解的来人、来电、来函、咨询进行情况、数据的汇集，登记、分析和总结。
2、以提高化解矛盾量和调解医疗纠纷受理量为目标，通过宣传卫生和法律知识，为医患双方当事人解疑释惑、提供医疗纠纷调解咨询服务。
医患纠纷调委会职责是什么
医患纠纷调委会职责是什么（一）贯彻落实中央、省、市、县医疗纠纷人民调解工作的决策、部署；（二）向患者及其家属、医疗机构提供医疗纠纷咨询。
（三）负责调处辖区内医疗机构中发生的各类医疗纠纷；（四）协助处理医疗纠纷突发事件、群体性事件。
随着我国经济的不断发展，人们也更加懂得维护自身权益，尤其是在侵权行为发生所能给的时候。
医疗纠纷产生的原因就是侵权，国家为了解决纠纷设立了调解委员会，想要解决纠纷可以向医患纠纷调解委员会申请帮助，那么▲医患纠纷调委会职责是什么呢？我们来了解下。
▲一、▲医疗纠纷调解委员会工作职责（一）贯彻落实中央、省、市、县医疗纠纷人民调解工作的决策、部署；（二）向患者及其家属、医疗机构提供医疗纠纷咨询；（三）负责调处辖区内医疗机构中发生的各类医疗纠纷；（四）协助处理医疗纠纷突发事件、群体性事件；（五）向医疗机构提出防范医疗纠纷的意见、建议；（六）及时向司法行政部门、卫生行政部门汇报医疗纠纷人民调解工作情况，存在的困难与问题，建议与意见。
医调委在工作范围内，严格履行调解医疗纠纷的工作职责、工作原则、工作纪律、职务规范，以提高化解矛盾量、医疗纠纷调解受理量和提高医疗纠纷调解成功率、时限内调结率和回访满意率为目的，将调解工作的接待受理、实施调解、综合保障等工作环节内设工作部门进行明细分工，设定岗位职责科学、准确，使各项工作环节衔接有序，建立部门职能、岗位职责明确，绩效考核有效，监督保障有力的工作机制。
▲二、医调委内设工作部门的主要职能（一）接待受理部工作职能1、负责医调委的值班接待工作，对医疗纠纷调解的来人、来电、来函、咨询进行情况、数据的汇集，登记、分析和总结。
2、以提高化解矛盾量和调解医疗纠纷受理量为目标，通过宣传卫生和法律知识，为医患双方当事人解疑释惑、提供医疗纠纷调解咨询服务。
3、按照医调委制定的《操作规程》和《调解工作流程》关于接待咨询、决定受理的程序规定，负责医疗纠纷调解受理的审查和处置。
医疗法律咨询
医疗法律咨询在医疗行业中，医疗法律咨询起着至关重要的作用。
医疗法律咨询是指专业的法律机构或律师对医疗机构或患者提供的法律咨询服务，旨在保障医疗行为的合法性和权益的保护。
医疗法律咨询的实施需要一定的法律知识和专业背景，对于医疗行业的法律问题进行准确解答和咨询。
以下将从医患关系、医疗机构管理和医疗纠纷解决等方面论述医疗法律咨询的重要性。
一、医患关系中的医患关系是医疗过程中最核心的关系之一。
医生和患者之间的合作需要建立在法律准则的基础上，以确保医疗行为的合法性和双方权益的平衡。
医疗法律咨询在医患关系中发挥着至关重要的作用。
首先，医疗法律咨询能够帮助医生在医疗过程中遵守相关法律法规，从而减少医疗纠纷的发生。
其次，医疗法律咨询能够帮助患者了解自己的权益，保护自己的合法权益，避免因对医疗行为的不了解而造成的不必要的损失。
二、医疗机构管理中的医疗机构管理是医疗行业中的重要环节。
医疗机构需要遵循一系列的法律法规和规章制度，以确保医疗质量和安全。
医疗法律咨询在医疗机构管理中具有重要的意义。
首先，医疗法律咨询能够协助医疗机构建立合规的管理制度，确保医疗服务的合法性和规范性。
其次，医疗法律咨询能够对医疗机构的合同、协议等法律文件进行审查和解读，避免因法律漏洞而带来的不良后果。
三、医疗纠纷解决中的医疗纠纷是医疗行业中常见的问题之一。
当医疗纠纷不可避免时，医疗法律咨询能够提供专业的法律意见和专业的纠纷解决方案，帮助各方达成合理解决。
首先，医疗法律咨询能够对医疗纠纷进行调解和协调，减少不必要的诉讼成本和损失。
其次，医疗法律咨询能够提供专业的法律知识和意见，协助法院或仲裁机构进行案件审理和判决，确保公平和正义。
总结：医疗法律咨询在医疗行业中的地位和作用不可忽视。
通过医疗法律咨询，可以促进医患关系的和谐，提升医疗机构的管理水平，解决医疗纠纷的各种问题。
医疗法律咨询是医疗行业中的专业服务，需要依据相关法律法规进行准确的解答和咨询。
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会不断加强与教育机构的交流合作， 搭建高校与行业人才培 权利义务， 强化调解组织自我监督、 自我约束的机制， 并建
养和 输送桥梁 。 区 人 民调 解 协 会 建 立 了人 民调 解 专 业 本 科 生 立 第 三方 监 督 机 制 。
实习教育基地 ， 实行专业 教师与资深专职人 民调 解员相 结合
情 形之 下 ， 由政 府 出面 ， 积 极 推 动 人 民调 解 的 发 展 是 必 要 的 。
但是， 有必 要 将 政 府 权 力 的 渗 透 维 持 在 合 理 的 限度 内 ， 避 免 人 民调解 的 行 政化 倾 向 ， 以保 持人 民调解 的 自治 性 、 灵活性。 第二 ， 创 造 有 利 于 人 民调 解 组 织 发 展 的 制 度 性 环 境 。 社 会 治 理 意 味 着 政 府 与 社 会 组 织 分享 社 会 治 理 权 力 。 目前 ， 针 对 不 断 出现 的 社 会 组 织 ， 由于 缺 乏 相 应 制 度 规 范 ，
的督导 制度 ， 探 索 实 务 导 向 的 人 民调 解 专 业 教 育与 职 业 资 格 衔接机制 ， 破除学 非所用、 用非 所 学 的 现 象 ， 实 现 了人 才 培 养
与 行 业 引进 的 良ｆ 生互动 。
综上 所述 ， 人 民调解专业化 、 职业化的发 展， 对于司法行
政 机 关 和 人 民调 解 行 业 组 织 的 职 能 提 出 了 更 高 的 要 求 。 在目 前的 社会治理 体系下， 政 府 应 该 充 分 发 挥 自身 的 主 导 功 能 ，
其 在 公 共服 务 领 域 的 主导 作 用 。
并通过 对纠纷 的主动介入改变谈 判 的力度 ， 帮助 当事人消除
协商过程中的各种障碍。 在现代社会中， 国家、 社会 、 个人应是
相对分离又良 『 生互动的关系 ， 而相 对独立的社会 组织是 联系 政 府 和 公 众 的 桥 梁 和 纽 带 。目前 ， 我 国 市 民社 会 发 育 尚 不够 成 熟， 各种 自治组 织 （ 包 括基 层社 区自治 、 行业 自治 、 业主 自治
创设 人民调解社会 组织相互促进、 融 合 而 非 强 化 相 互 抵 触 的
三、 人 民调解专业化、 职业化建设中需要注意的几个 基本地寻
问题 第一 。 注 意 保 持人 民调 解 的 自治 性 质 。 找 与各 种 制 度 的 契 合点 ， 寻 求 自主性 的发 展 空 间 ， 逐步建立起 “ 依 法 自治 的 现 代 社 会 组 织 体 制 ” 。 ●
探索 人民 调解医患矛 盾的法治保障 ５ ３
面， 保 障公 共服 务 的专业性和 社会性 。 因此 ， 政府 对此 的职
能定位在于着力构建 服务体系和 监管制度 ， 为社会 问题 的解
决创 造有利的政策制度环境 。 相关政 府部 Ｉ ＇ ｑ ￣ Ｊ ｌ 结合实际 需求 及借 鉴 国 外 经 验 ， 有 效 评 估 市 场 对 人 民调 解 员 数 量 和 结 构 需 求， 明确人民调解员的职 业属性， 促 进职 业岗位的开发 ， 发 挥
等） 还在发展 过程中， 其 自治 和 自我 管 理 能 力 相 对 较 低 。 在 此
社
Ａ
治
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第二 。 立足 自治 管 理 ， 提 供 优 质高 效 的调 解 服 务。
对于 社 会 组 织 来 说 ， 通 过 推 进 政 府 购 买 人 民调 解 服 务 工 作， 有 利于 强化 调 解 队伍 的 责 任 意 识 和 业 务 素 质 ， 提 升 人 民调 解员 队伍 的稳 定性 ， 有利于增加公共服务供 给， 确 保及时、 迅 速、 有 效 应 对 专 业领 域 的 纠 纷 。 因此 ， 社会 组 织 应 着 力 加 强 自 主 管 理 、自我 完 善 、 自行 监 督 、自治 发 展 ， 解 决 一 些 领 域 公 共
第三 。 加强合作交流 ， 实现 人 才 培 养 的 良性 互 动 。 对于教 育机构来 说 ， 通 过建 立实习基地 ， 加 强 专 业 教 育 与职业资格的无缝对接 ， 有 利 于为 行 业 培 养 高 品质 、 专业化、 应 用 型 人 才， 破 解 行 业 人 才短 缺 的 难 题 。因此 ， 区人 民调 解 协
效考核制 度 ， 以行业管理 的模 式 ， 逐 步 将 职 业 化 从 区层 面 推
广至 镇 街 专职 人 民调 解 员 队伍 ， 形成改善公共服务的合力。
确， 对 教育、 环保、 医疗、 劳 资 等 重 要 领 域 的人 民调 解 活 动 ，
允 许 合 规 的 社 会 组 织 可 以介 入 ； 二是设置合理 的准入标准 。
社会 组织 数量 众多， 是 否 只 需 经 民政 部 门 注 册 的 组 织 ， 就可 以从 事 人 民调 解 活 动 ？笔 者 认 为 ， 社会组 织的开展 人民调解 活动 的适 格性 ， 应 当取得司法行 政机 关的认可。 三 是要设置 合 理 的监督 机制 ， 要 进 一 步 明 确 调 解 组 织 在 调 解 活 动 中 的
人 民调解组织 为当事人提 供了一个 自主解决纠纷的平台，
（ 刘琳青， 闵行 区医患纠纷人民调解工作办公室主任。 ）
专家咨询在医患纠纷人民调解中的作用
王 鸿歌
亡 着 医 患 矛 盾 日益 突 出 ， 传 统 的 三 种 纠 纷 解 决 途 径 在 医 患 纠 纷人 民调 解 中 的作 用 。
服务产品短缺、 质量和效率不高等 问题 。 近年来 ， 区人民调解
协 会 建 立 人 民调 解 员 选 任 标 准 ， 健全 职业培 训体系 ， 巩 固 绩
难 以有 效界 定其 在社 会治 理 过程 中的 权 利义 务。 要 推 进入
民调 解 的 职 业 化 建 设 ， 亟待 解 决 几 个 问题 ： 一 是 应 当立 法 明