商务演讲技巧（精选五篇）

商务演讲技巧（精选五篇）
第一篇：商务演讲技巧
商务演讲技巧
【第一部分】
一、树立自信克服恐惧
1、上台紧张恐惧的6大原因
2、紧张情绪的3种表现程度
3、克服紧张情绪的4大系统方法
（1）实练法
（2）4个心理疗法、（3）7种体操疗法
（4）控场技巧
二、台上礼仪与规范训练
1、台上礼仪的4大步骤：上台、开台、台中、退场
2、3种呈现方式（声音、态势、内容）在各步骤中的运用技巧
3、上台
（1）上台的28字秘诀
（2）上台时如何持稿，常见的2种的错误持稿法
（3）上台之前要检查的细节
4、开台
（1）声音—1个“好”字重千斤
（2）态势语言
① 男士的1种基本站姿，女士的2种基本站姿
② 麦克风的2种基本拿法
③ 开台亮相时3种礼仪目光的运用
④ 问好时3种肢体语言配合方式
⑤ 台上最得体的3个基本手位
⑥ 台上最忌讳的3个错误手位
⑦ 如何正确持讲话稿
【第二部分】
（3）打招呼时内容上的2个注意事项
5、台中
（1）声音—声音的3个要诀2个忌讳
（2）态势语言
① 身体的3字要诀
② 手势的8字要诀
③ 表情与内容的配合④ 忌小动作
（3）内容内容要做到3个原则
6、退场
（1）声音—结束时1个最大的忌讳
（2）态势语言—退场时的20字要诀，退场态势的1大忌讳（3）内容—结束时必不可少的2项内容
三、控场目光训练
1、目光在演讲中的3个作用
2、目光交流的“3个区域”
3、演讲中“3种控场目光”的巧妙运用
4、演讲中“目光3要素”的运用
5、演讲中目光投射的4个方向
四、态势语言训练
1、演讲中的3个神奇数字
2、表情训练
1）常见的3种错误表情运用
2）表情变化的4个训练方法
【第三部分】
3、手势训练
（1）常用的20个手势
（2）手势运用的原则
4、步伐移动的路线
5、2种演讲姿势（站姿、座姿）的注意事项
6、如何使用白板笔和激光反页笔
7、演讲中最易犯的18个错误
五、会议即兴发言训练
1、会议、宴会、聚会发言的“5大原则”
2、解密会议发言的“万能公式”，在各种会议和社交场合人即兴发言，侃侃而谈，6字秘诀包打天下。

3、会议发言全面解读
（1）商业性质：总结会/祝酒/晚会/开业/开幕/庆典/颁奖……
（2）社交性质：聚会/生日/婚礼/追悼会/家长会/接风/ 饯行……
六、言之有序条理清晰
1、巧妙运用领导讲话的魔法公式：“黄金三点论”，使讲话条理清晰，思路流畅
2、“黄金三点论”常见的9种结构形式
3、化分“黄金三点论”常见的6个思路
4、运用“黄金三点论”2个注意事项
5、如何运用“几点论公式”讲话
七、言之有重提纲挈领
1、如何运用概括性发表有深度的讲话
2、解密领袖发言的高级公式“三点提炼术”公式，提炼发言精华
【第四部分】
八、言之有理让人信服
1、如何运用“点石成金”的讲话公式，有理有据的说服他人
2、如何运用“钩子、西瓜、刀叉”的讲话公式，使内容充实而有说服力
3、“钩子、西瓜、刀叉”的讲话公式在工作中最常用的4个方面
（1）发言观点明确、论据充分，避免空洞无物、讲大话
（2）运用公式，在有限时间内组织语言，迅速抓住听众注意力，发表有说服力且精彩的九、言之生动故事风暴
1、“滔滔不绝”的讲话公式
2、在内容上要运用的2个公式，1个注意
3、讲故事呈现技巧的5大宝典
4、故事呈现3个注意事项
十、竞岗竞聘训练
1、竞聘演说词的规范公式
2、竞聘演说词开头4项必不可少、正文2大部分、结尾3个态度
3、竞聘演说态势规范：上台、目光、肢体、声音、语速、状态、持稿
4、竞岗竞聘2大忌讳
第二篇：如何做好商务演讲的技巧
商务演讲技巧
演讲可单独分为“讲”和“演”，所谓“讲”就是走脑，也就是我们所说的讲什么，关于“是什么”的问题还是“要怎么”的问题，也就是培训课程里对演讲目的的分类，是告知型演讲还是说服型演讲，最终都要回答为什么；所谓“演”即是个人情绪表达、语言修饰表达、肢体信息表达，让听众能够感同身受，易于理解接受，直观感受信息内涵，进而接受演讲者观点和思想。

在演讲前，要分析听众兴趣点和观注点，避免“对牛弹琴”，一场演讲的成败，必须关注5个方面，即心、讲、演、动、场，1、心包含两方面内容，有话想说和敢说，主动发言和被动发言结果显而易见的，想说是积极态度，证明有“干货”，有思想有见地，有感召冲动，驾驭他人的意愿；敢说则体现在心理活动状态，很多人在众人面前讲话都会感到紧张，为什么紧张又有很多原因，人是处在社会中，要不断克服感到紧张心理，所以在日常工作中要培养深思习惯，不断进行心理刺激，从而培养心的能量。

2、讲是我们的内容，如何把握内容，是有套路可循。

首先讲的内容有结构，只要按照我们的结构去填充内容，至少演讲的内容是完整的。

结构里钩子，有论点，有层次，有支撑，结构清晰，在论点论证过程中，运用论证方法对论点进行全面论证，从而在归纳得出我们的论点，整个过程一气呵成，最后提起号召，重申演讲主题和演讲目标，完成内容制作，演讲结构对于日常生活中的场合都适用，今后无论是发言还是讲话，都很有用，这就是我们所说的讲话有“道道”。

3、演就是对人情绪，语言、肢体语言表达，通过演，能够更加生
动形象阐述我们的演讲观点，时常我们会被电视节目或者电影感动，为什么，就是通过演内容，情绪、语言、肢体、视觉冲击，能够产生身临其境感觉，所以关注才感动，仿佛自己就是电影里的他，演对于我来讲还需要不断修炼，培训时有一互动，不出声表演猜词，确实演技太差。

4、动和场是调动观众积极性方式，互动能够吸引观众注意力，能带动听众一起思考，是提高听众接受观点外在方式，通常互动都是提问方式，工作中解决问题时经常用到，否则不管是上级还是下级，直接给出答案方式容易锚定思维，通过提问发起思考，才能全面考虑问题。

演讲结构是本次课程最大的收获，在今后工作中，可以先按照标准模板来，首先做到说话的层次，其次说服力，最终畅所欲言。

第三篇：科学的工作方法、商务演讲技巧
第三讲:科学的工作方法
a.P、D、C、A工作法：（个人工作的工作技巧）
P（plan）：制定计划
制作计划的工具——甘特表（能够清楚的没有完成的工作，及时间）
运用甘特表应注意的三原则：
1．清楚指明所需完成的工作项目或数量，以及所需时间
2．注意工作的进度和时间、生产力的变化和指令的传达
3．管理人员须尽可能依照预定的时间去完成工作
D（do）：立即行动（如果拖延会造成消积心态）
C（检查）
很多新晋员工在制定目标后就埋头苦干，不去检查：有没有偏离目标，或者随着情况的变化，原定的目标本身要不要调整？这是很容易忽视的一个步骤。

（迷失航程，两点之间直线最短，中间走太多弯路，就会耽误工作的进程）
A（修正）
修正不管用的行动，直至达成目标为止。

（检查后发现有误的方法，要及时修正，以免造成工作的失误）
团队的科学工作方法：
一个人应该具备的职业素质之一是团队协作精神。

（要了解在团队中应该扮演什么样的角色；在团队中的职责是什么。

）
如何做一个称职的队员：
1．具备训练有素的专业能力
2．擅长解决问题，具有作出清楚且明智决定的能力
3．具有团队工作技巧，关于处理人际关系（现是一个整合人才的社会。

自己的风格要根据
团队来改变）
团队队员的风格：（一个团队中以下四个风格的人，一个也不能缺少）
献策者（专心于特定任务的人。

提出主张，一些专业的建议，估计风险，介绍发展状况）协调者（着原于大局；激发他人的意见与主张）
联络者（立足保证每个人都能发表意见，让人人开口说话。

支持别人，调评周旋，反映情感。

鼓励别人参于）
挑战者（向别人提问。

陈述对别人提案说出自己的看法和观点）团队成员的工作职责：（要先知道自己的职责，才能帮助别人）团队在达到它的任务的过程中，需要完成各种各样的事务，团队成员如何分担这些事务实际上就是他们的工作职责的分工
团队成员工作职责分析的两上工具：
1．职责讨论会：用来分析团队的任务，分配任务责任，并且搞清每个人应该承担的职责。

而当你们已经明确职责，想更清楚地了解怎样才能更好地互相支持时，期望值谈论会则更有效。

2．期望值谈论会（有利于更清楚地知道自己的职责，这样才能把工作做得更好）列表每个参与人员对每个职位的期望。

（即期望值调查表）
个人的有效工作方法、团队的有交工作方法
第九讲：商务演讲技巧
一、什么是商务演讲（商务演讲包含了各类的会议、商务电话、业务简报、客户服务电话、争取新业务及新客户时的口头推销，甚至还包含应征工作时的面试。

）
二、商务演讲的重要性：
1．当今社会是繁忙的社会，具有商务演说才能的人，必定是现代社会中的活跃人物。

令尊
重，让人难忘。

2．没有商务演讲才能的人，有如发不出声音的留声机，虽然是在转动，却无法使人感兴趣。

容易被人渐渐遗忘。

3．商务演说才能是一种技术，也是一种艺术。

渴望成功的人士必需要具备这种技术或艺术。

商务演讲的目的：
1．为了表达自己在某方面的认识，并与听众分享这项知识。

例：学术演说
2．为了让听从了解某种资讯或现象。

例：资讯展说明
3．为了特殊目的，企图改变听从的心意或说服对方的观念。

例：推销、新产品发布会
4．为了改变对方的行为或想法。

例：理念大会、公司制度宣传
5．为了使听从感动或高兴。

例：婚丧喜庆升迁致词
6．为了建立人际关系，并加深自己在对方心目中的印象。

例：自我介绍
演讲事前的准备工作：
1．内容准备
a.了解你的听众（1。

听众的组成：听众的规模，即数量；年龄，考虑到沟通；男女比例；
知识水平；地位；地点。

2。

他们为什么会来？自愿来的比较愿意学）
b.决定目标
信息性演讲
1．选择一个可以打动听众和自已、有趣的主题
2．根据预定的讲话时间压缩你的主题
3．选用一种适合于你的主题和内容的结构样式
4．在讲话中加入具体的事实、细节和例子
说服性的演讲：
1．成功的说服性演讲依靠逻辑诉求、情感诉求和信任
2．每种主张都要有通过谨慎调研而获得的事实，细节例子和数字的支持
礼仪性的演讲：
1．必须紧密地与听众的需求和需要联系一起
2．为此类演说确定一个清晰的主题和结构（避免讲了前面，忘了后面。

）
3．进行全面细致的研究和搜集；艰苦的工作是无可替代的4．建立善意。

你可以用“为你着想”的态度和情感诉求做到这一点
c.制定大纲
全文提纲：用完整的句子描述讲话的内容
关键词式提纲：用重要的词和词组来简单勾勒出讲话的内容
制定大纲的原则：
1．选最具说服力
2．选你自己感受最深的3．选鲜为人知但易于理解的如何列优秀提纲配方：
1．首先写下你的主题、目的、听众、听众的态度（他们为什么来啊，他们是否积极参于，积极参于与不积极参于的效果是完全不一样的。

）
2．然后为你的提纲搭一个框架（写重要的，列提纲。

不会讲上面的时候还在想下面该讲些
什么东西。

）
3．写下每项你想讲的具体内容
4．最后要修改、重新措辞或调整安排内容
5．必须用统一的字母和数字体系，内容每分层次
第四篇：商务英语沟通技能系列商务演讲技巧
篇一：(袁长征)商务英语沟通与技巧(教学文本)《商务英语沟通与技巧》整体教学活动实施计划
学时适用专业任课教师
开封大学
二0一 0 年七月《商务英语沟通与技巧》课程简介
课程的教学目的：本课程的开设的目的是引导学习者在有一定的普通英语的基础上，学习商务英语的语言知识（包括商务词汇、商务惯用表达等）和国际商务基础知识（包括国际贸易、国际市场营销、人力资源管理、国际商务文秘、国际商务文化等）培养其在国际商务背景下，为完成特定的商务任务而运用商务英语进行交际的能力和处理简单国际商务业务的技能。

课程开设的对象：《商务英语》分为1-3 个级别，课程开始的对象高职高专商务英语专业的学生，《商务英语 1 》还可以作为应用英语、国际商务文秘等专业的基础课程。

课程涵盖的内容：本课程涵盖的内容有三个模块：一是商务英语的专业语言知识，包括商务英语的专业词汇、术语、惯用表达和常用的商务文体；二是基础国际商务知识，包括国际贸易、国际市场营销、人力资源管理、国际商务文秘、国际商务文化等；三是国际能力，即运用商务英语在商务背景下为完成商务任务而进行有效交际的能力。

教学指导理论：本课程所采用的指导理论主要有：1）建构主义—-让学习者在自我探索和实践中掌握知识、提高技能。

2）交际理论：让学习者在比较正式的语用环境中，运用语言为达到某一真实的目的而进行交际，培养交际能力。

教学方法：本课程采用的教学方法有项目教学法、任务教学法、交际教学法、案例教学法等。

教学模式：在教学模式上，我们在国内外先进的教学模式基础上探索出一个针对高职高专学生的“ada”（acquiring/applying-displaying-assessing/ amending）商务英语教学模式。

acquiring指学生在教师的引导下，通过课堂、活动、调研等，自主学习、“获取”商务英语语言知识、基础商务知识以及基础业务操作技能；
applying 指学生以项目小组的形式，在较为真实、自然的商务环
境中，为完成特定的商务任务、达到特定的目的，“运用”获得的语言知识、基础商务知识、基本技能，进行具体的操作和实践；displaying 把在公司、企业、市场等商务环境中的实践情况、任务完成结果等用报告或 ppt 的形式在课堂上“展示” ；assessing 老师、学生对“展示”进行“评估” ；amending 在评估的基础上对项目小组任务完成中不完善的地方进行“修正”。

课程教材：课程使用最新的、原汁原味的自编教材《商务英语沟通与技巧》根据我国高职高专学生和我国现代企业发展的特点，目前，我院正在编写《商务管理概论》教材，计划在2009 年7 月由北京大学出版社正式出版发行。

课程教师：课程拥有一个专业知识扎实，实践经验丰富，结构合理的“双师型”教学队伍。

《商务英语沟通与技巧》教学大纲简介《商务英语沟通与技巧》是一门以商务技能为主，语言技能为基础的融实践性、交际性为一体的课程。

它以大量而真实的语言素材为载体，突出讲授在特定的商务环境中如何运用英语来处理相关的商务问题，并培养学生的商务操作、沟通技能。

本课程的本课程的最终目标是培养学生在一定工作环境中运用语言进行交际的能力。

即通过英语听、说、读、写译等基本技能的综合训练，培养学生的国际商务沟通能力.课程双语教学，本课程突出操作，同时讲述商务沟通方面的基本知识、基本方法，获得商务沟通成功的技巧，可能遇到的问题及解决方法。

主要内容包括：商务沟通概论、口头交流倾听、非语言沟通、电话沟通、工作面谈和求职面谈、演讲、群体沟通、组织和参加会议、视觉辅助手段、商务信函、商务报告、视图交流、商务礼仪、跨文化交流。

根据本课程教学的实践经验，本课程除了统一采用多媒体课件进行教学外，根据实践要求，在教学方式方法加入了情景再现、角色扮演、户外拓展、卡耐基口才训练、小组讨论、实例分析、真实企业管理及商务沟通活动组织中的色角扮演体验等教学方式，促进学生在管理领域沟通技巧的提升。

教学设计
在设计《商务英语》课程的教学时，我们非常重视研究性、探索
性和协作性学习等现代教育理念在教学中的应用。

该课程分为英语语言知识和商务知识的传授, 学生在商务活动背景下的语言交际能力和商务活动技能的培养两个部分。

在设计教学时，我们在国内外先进的教学模式基础上探索出一个针对高职高专学生的“ada”（acquiring/applying-displaying-assessing/amending）商务英语教学模式。

并根据该课程的具体特点以及学生的反馈情况形成了一套详细、完整的课程评估体系。

教学方法“商务英语”课程不仅要传授英语语言知识和商务理论知识,还要培养学生在商务活动背景下的语言交际能力和商务活动技巧。

在教学中我们主要采用ada教学模式和项目教学法、任务教学法、案例教学法和交际法。

这些方法主要充分体现了协作式、探究式的学习方式，教学方式以分组形式为主。

在实践项目的完成过程中，学生需到企业、生产中进行大量的实际调查和查阅大量的资料。

实践教学
实践教学是商务英语课程教学的重要组成部分。

我们为学生提供了全方位的现代化的实践教学条件，例如：集语音室和网络功能于一体的数字语言实验室、仿真的实训中心、“商务英语”资源库、现代化数字校园网等。

对教学和学生的自主学习起到了很大作用。

三大实践教学平台：校内商务沟通实训室（中心）、商务实习基地（开封市商务局）、项目、会展服务
实践教学内容：----实践教学项目（实践教学大纲）
实践教学的目的是让学生在较为真实的商务背景中，完成较为真实的任务和项目，培养学生的实践操作知识、提高实践操作技巧和能篇二：商务英语沟通高等教育自学考试商务英语专业(050218)商务英语沟通自学考试大纲(05002)黑龙江大学应用外语学院目录编写前言编写说明
一、课程性质和学习目的
1、本课程的性质
2、本课程设置的目的
3、总体课程教学要求
4、本课程与其它专业课程的关系
5、学时安排
二、自学考试大纲有关说明和实施要求
1、考纲与教材关系
2、考核目标
3、命题原则
4、学习要求
5、自学教材
6、自学方法
7、社会助学
8、本课程训练内容及方法
三、课程内容和考核目标
四、样题及参考答案
为了适应社会主义现代化建设事业对培养人才的需要，我国在20世纪80年代初建立了高等教育自学考试制度，经过20多年的发展，高等教育自学考试已成为我国高等教育基本制度之一。

高等教育自学考试是个人自学，社会助学和国家考试相结合的一种新的高等教育形式，是我国高等教育体系的一个组成部分。

实行高等教育自学考试制度，是落实宪法规定的“鼓励自学成材”的重要措施，是提高中华民族思想道德和科学文化素质的需要，也是造就和提拔人才的一种途径。

应考者通过规定的考试课程并经思想品德鉴定达到毕业要求的，可以获得毕业证书，国家承认学历并按照规定享有与普通高等学校毕业生同等的有关待遇。

从80年代初期开始，各省、自治区、直辖市先后成立了高等教育自学考试委员会，开展了高等教育自学考试工作，为国家培养造就了大批专门人才。

为科学、合理地制定高等教育自学考试标准，提高教育质量，全国高等教育自学考试指导委员会（以下简称全国考委）组织各方面专家对高等教育自学考试专业设置进行了调整，统一了专业设置标准，全国考委陆续制定了几十个专业考试计划。

在此基础上，各专业委员会按照专业考试计划的要求，从造就和选拔人才的需要出发，编写了相应专业的课程自学考试大纲，进一步规定了课程学习和
考试的内容与范围，有利于社会助学，使自学要求明确，考试标准规范化、具体化。

黑龙江省考委根据国务院发布的《高等教育自学考试暂行条例》，参照教育部拟定的普通高等学校有关课程的教学大纲，结合自学考试的特点，组织制定了《商务英语沟通自考大纲》。

《商务英语沟通自考大纲》是该课程编写教材和自学辅导书的依据，也是个人自学，社会助学和国家考试（课程命题）的依据，希望各位应考者及授课教师应认真贯彻执行。

黑龙江大学应用外语学院二零一零年十月
中国加入wto 意味着中国将进一步与世界各国的政治、经济、文化各个方面的交流与合作力度的加大。

然而，中国经济的发展在许多领域里都面临着人才匮乏的局面，特别是能够适应国际竞争需要的国际管理人才，因此，培养并造就一批优秀的国际化人才，是我们在新一轮国际竞争中赢得主动的关键。

黑龙江大学应用外语学院正是根据人才市场的这一需求，凭借多年开办商务英语专业的经验以及雄厚的商务英语师资力量，特开办了商务英语专业（独立本科段）。

一方面为国家解决国际性商务人才缺乏尽一份微薄之力；另一方面，也为有志于在国际商务方面有更深要求的人士，提供了一个深造的机会。

为此，我们经过课程的精心论证、挑选了有丰富教学和实践经验的教师，认真的选择了有针对性的教材来满足学员的要求
根据《商务英语沟通》的课程要求，我们编写了本书的考试大纲。

本考试大纲依据高等自学考试商务英语（独立本科段）专业的考试计划的要求编写而成，注重考核应考者了解商务沟通基本理论；提高商务活动话语沟通能力并掌握商务英语写作等基础知识的应用。

本考试大纲意在使考者做到（1）既掌握了商务沟通基本原理、人际交流技能、跨文化交流、修辞、语法和标点符号等理论部分；（2）又加强了商务实践和应用的能力。

针对以上要求，本考试大纲进一步规定了课程学习和考试的内容与范围，有利于社会助学，使自学要求明确，考试标准规范化、具体化。

本考试大纲的目的在于使学生在学习的过程中，能够思路清晰、重点突出、一目了然。

知道哪些知识应该必须掌握；哪些知识应该理解；哪些知识应该作为一般性的了解；同时也有利于学习者学以致用，并能够帮助学员最大限度的发挥自己的潜能达到学习的目的，顺利的通过考试，用所学到的知识解决实际工作中的问题。

能够达到这样一个目的，是我们开办商务英语（独立本科段）的办学目的，也是广大学员所衷心希望的。

一、课程的性质和学习目的
1、本课程的性质
《商务英语沟通》是高等自学考试商务英语专业独立本科段的必考的专业核心课程。

本课程是一门专门培养英语沟通能力的理论和实践课。

通过本课程的学习，学生理解和掌握商务沟通的基本理论知识，围绕言语交际和有关的国际商务活动的操作规程开展技能训练，使应考者能在国际商事活动中进行高效的倾听和演讲，能够遵循跨文化商务活动中的文化要求，能够运用商务信函、备忘录、电子邮件等，进行笔头沟通，要求格式正确，语言准确、精炼、得体。

通过本课程的学习，应考者应达到普通高等学校商务英语专业基础阶段的水平。

2、本课程设置的目的
本课程设置的目的在于全面提高学生的跨文化交际能力，培养国际竞争力；高效地利用英语进行口头和书面的信息交流和专业沟通的能力；使考生掌握商务沟通的基本概念和技巧，如：理论部分（商务沟通基本原理、人际交流技能、跨文化交流、修辞、语法和标点符号等），实务部分（备忘录、信函、报告、会议记录、笔记、建议书、口头陈述、简历、求职信等实践应用），使其初步具备国际商务活动口头和书面沟通的工作能力。

3、总体课程教学要求
《商务英语沟通》是专业基础课，要求学生在通过由浅入深的系统学习与操练后能够在商事活动中高效地进行话语沟通及书面沟通。

该课程要求学生既要掌握商务沟通的基本理论又能运用理论进行实际。