医疗耗材供货保证书

医疗耗材供货保证书
尊敬的客户：
我司作为一家专业的医疗耗材供应商，一直致力于为医疗机构提供高品质、安全可靠的医疗耗材产品。

为了确保您的利益和权益，我们特制定本供货保证书，以向您承诺我司提供的医疗耗材产品的质量和售后服务。

一、产品质量保证
1. 我司提供的医疗耗材产品均符合国家医疗器械质量标准和相关法规要求，如
《医疗器械监督管理条例》等。

2. 我司保证所提供的医疗耗材产品在生产过程中严格遵循ISO13485等国际质量管理标准，确保产品质量和安全性。

3. 我司提供的医疗耗材产品在出厂前将进行严格的质量检验，确保产品无缺陷、
无污染，并保证产品的性能和功能符合制造商的技术指标和规格要求。

4. 我司将提供产品的合格证明、医疗器械注册证等相关证照，以证明产品的合法
性和合规性。

二、售后服务承诺
1. 我司将提供完整的售后服务，包括产品安装、使用培训、维护和维修等服务，
确保产品的正常使用和性能稳定。

2. 我司将建立客户档案，对客户的使用情况进行跟踪和记录，及时解决客户在使
用过程中遇到的问题和困难。

3. 我司将设立专门的售后服务热线，提供24小时咨询服务，解答客户关于产品使用、维护和维修等方面的疑问。

4. 我司将根据客户的需求和实际情况，提供定期的产品维护和检查服务，确保产
品的长期稳定运行。

三、质量争议处理
1. 如客户在使用我司提供的医疗耗材产品过程中发生质量问题，应及时通知我司，并提供详细、确定的质量信息。

2. 我司将在接到客户通知后，及时派员进行调查和处理，并采取必要的措施，以保障客户的权益。

3. 如双方对产品质量产生争议，将以国家法定检验部门的检验结果为准，并按照相关法律法规进行处理。

四、法律责任
1. 我司将承担因产品质量问题造成客户经济损失的责任，并根据实际情况进行赔偿。

2. 我司将依法承担因违反法律法规、合同约定等导致的责任和义务。

五、保密条款
1. 双方在合作过程中所涉及的商业秘密和机密信息，未经对方同意，不得向第三方披露。

2. 本保证书的内容和签订情况，未经双方共同同意，不得向第三方披露。

六、适用法律和争议解决
1. 本保证书适用中华人民共和国法律法规。

2. 如发生争议，双方应友好协商解决；协商不成的，可向有管辖权的人民法院提起诉讼。

七、有效期
本保证书自双方签字之日起生效，有效期为一年。

除非双方另有约定，本保证书期满后自动失效。

八、其他
1. 本保证书未尽事宜，双方可另行协商并签订补充协议。

2. 本保证书一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。

甲方（供货方）：
乙方（采购方）：
签订日期：____年____月____日。