“双微”在政务新媒体传播应用中的功能分析

政务信息 公开 形式 与
传播渠 道。
文 章 首 先 对 政 务 新 媒 体 的 概 念 进 行 解析
， 其 次 对 政 务 新 媒 体 建 设
策 略进行探究
，
最后 对 微博
、微信 在 政 务 新 媒 体
中
的
传 播 模 式 进行 分 析 。
关 键 词 政 务新 媒 体 建设 策 略 微 博微 信 社 会 治 理 能 力
政 务 活 动 、 公 共 事 务 服 务 而 创 设 的 官 方 新 媒 体 平 台 ， 其 宗 旨
在 于 为 广 大 基 层 群 众 服 务 与 民 众 进 行 信 息 交 流 并 在 网 络 ，
平 台 上 回答与 政 策相关 的 问 题 。
现 阶 段 政 务 网 站 、 政 务 微 ，
博 、 政 务 微 信 、 政 务 客 户 端 均是 政 务 新 媒 体 的 主 导 应 用 模
式 。 在 网 络 技 术 不 断 创 新 的 时 代 中 政 务 新 媒 体 的 覆 盖 范 畴 ，
也 处 于 不 断 拓 展 的 态 势 中 。
导 有 舆 １ ．
论引
“
各
所 长 ”
政 府 网 站 的 建设 与 运 行 具备 常 态 化 、 系 统 化 特 征 在 信 ，
息 公 开 、 舆 论 引 导 过 程 中 进 行 “ 长 文 报 道 ” 。 政 务微 博 具 备 语
句 精 短 论 述 直 白 与 传 播 快 速 等 特 点 多 应 用 在 意 外 事 件 出
识 是 首 要 步 骤 。 现 阶 段 国 际 上 并 没 有 对 “ 新 媒 体 ” 产 生 一 致
的
定
义 。
联
合
国
教科文
组织对
“新媒体
做 ”
出
如
下
定
义
，
即
以
数 字 技 术 为 基 础 ， 以 网 络 为 载 体 去 传 导 信 息 。 国 家 新 媒 体 传
播 研 究 中 心 主 任 熊 澄 宇 认 为 新 传 媒 不 仅 具 备 了 报 纸 、 电 ，
视 、 电 台 等传媒功能 之 外
还
具备交互
性
时效性
、
、
拓 展 性 与
，
整 合 性 等 特 点 。 中 国 人 民 大 学 新 闻 学 院 教授 匡 文 波 提 出 “ 数
字 化 ” 与 “ 互 动 性 为 ” 新 媒 体 主 要 标 识 的 观 念 。 “ 新 媒 体 ” 是 相
对 于 传 统 媒 体 的 一 类 新 媒 体 形 态 泛 指 以 数 字 技 术 为 基 础 ，
的 智 能 手 机 、 平 板 电 脑 等 终 端设 备 Ｗ 。 鉴 于 此 可 以 把 “ 政 务 ，
新 媒 体 ” 定 义 为 政 府 机 构 、 公 共 服 务 机 构 或 政 府 官 员 为 处 理
，
。
，
微 具 ” 有 传 播 快 速 、 范 围 广 以 及 影 响 深 远 等 优 势 。 本 文 对 政
务 新 媒 体 建 设 及 双 “ 微 ” 传 播 分 析 进 行 详 细 解 析 。
一 政 务 新 媒 体 概 念 、
要 想 明 确 政 “ 务 新 媒 体 ” 内 涵 对 新 “ 媒 体 概 ” 念 有 所 认 ，
微 博 数 目 已 高 达 ２５ 万 政 务 微 博 间 互 动 性 产 生 了 集 群 效 ，
应 ，
在紧急动员
、 及 时 发 布 信 息 等 方 面 体 现 出 巨 大 的 应 用 价
值 。
政务微信 则是以 朋友
圈 为基础
的 一类信息交 流平 台
具
，Leabharlann 备目的性 强、
目 标推 送 准确
站平 台首发 的 形式 并应用政 务微博 对现场状 况进行 呈现 ， ，
从 而 使 相 关 信 息 发 布 的 时 效 性 有 所 保 障 将 微 博 “ 快 媒 体 ” ，
优 越 性 凸 显 出 来 借 此 方 式 获 得 首 要 事 件 定 义 权 利 等 优 势 ，
２
［
环 境 中 建 设 政 务 新 媒 体 利 用 “ 双 微 ” 实 现 有 效 传 播 是 现 阶 ， ，
段 政 府 机 关 提 升 公 信 力 与 维 护 社 会 经 济 运 行 安 稳 性 的 有 效
举措之
一
。
故
从某 种角 度上 分析
新媒体是 一个社会概 念
，
，
，
应 被 称 之 为 新 媒 体 组 织 发 挥 着 协 同 治 理 的 作 用 其 中 “ 双
１
同 时利 用 政务微信在朋友 圈或 者群聊里 进行有
目 的 的 分
，
享传播 。
政 ２ ． 务 微 信 在 — 线 服 务 提 高 线 上 办 事 效 率 ，
等优点
能 够 强 化 政 策 推 行 与 阐
，
述 、 紧 急 预 警 的 公 信 能 力 。 可 被 设 置 为 政 府 网 站 与 政 务 微 博
信 息 转 载 与 传 导 的 有 效 渠 径 之 一 。
针 对 关 键 政 府 信 息 与 大 型 事 件 的 发 布 多 采 用 政 府 网 ，
“双微 ” 在政 务新媒体 传 播 应用 中 的 功 能分 析
◎ 蔡 佳 圆 郭 妍 捷 梁 唯 雅
摘
［
要为 ］
了 有效
处理 移
动 互联
网 时 代中 政 民 有效互 动与 信息公 开等多 样 问
题 政务信息 传播应 ，
冲 破 传 媒 渠 道 的 单 一
性 。
新 媒体 的
应
用改
变
了
、
，
现 以后 信息 动 态 式 发布 与 民 政互 动 等 领 域 中 时 效性显 著
，
，
对 社 会 舆 论 的 运 行 方 向 与 民 众 情 绪 进 行 引 导 对 谣 言 的 生 ，
成 与 传 导 起 到 抑 制 作 用 。 相 关 调 查 资 料 显 示 当 下 国 内 政 务 ，
［
］
微 博 微 、 信 正 在 逐 渐 成 为 中 国 政 府 机 关 问 政 施 、 政 的 主
要 平 台 现 阶 段 强 化 政 务 新 媒 体 构 建 建 设 政 务 新 媒 体 体
。
，
系 ， 是 互 联 网 时 代 社 会 治 理 的 需 求 之 一 。 在 复 杂 多 变 的 国 际