门诊部管理工作制度范文（2篇）

门诊部管理工作制度范文

一、门诊工作制度

1、负责门诊病人的检查、诊断、治疗、会诊、转院等医疗业务工作，做到____小时应诊，精心检查，细心诊断，精心治疗，同时要做好病情记录的入档工作。对须会诊、转院诊治的病人及时提出处理意见。并协助办理有关手续。

2、负责签定“健康服务合同书”，建立社区居民的个人家庭健康档案。按照服务项目，负责家庭病床的建立及家庭访视工作。

3、根据社区疾病发生、流行的特点，负责社区健康状况调查和社区健康诊断，做好社区居民的卫生宣传教育和医学科普工作。

4、负责做好门诊的常规体检和突击性大批量体检工作，确保体检质量。

5、负责疫情登记、报告工作，做到及时发现、及时处理，严防扩散和流行。坚持对候诊室、诊室、治疗室的定期消毒制度。

6、根据首诊负责制原则，首诊医师负责所接待病人。

7、负责社区的健康咨询门诊工作。

8、按照门诊病历书写规范，认真书写病历。

二、治疗室工作制度

1、室内保持整齐整洁，进入治疗室要穿戴工作服、帽，戴口罩，治疗时要严格执行无菌操作规程。

2、注射区与换药区要相对分开，有菌与无菌器械要分开，器械与药品要分开放置。

3、严格注射、清创、换药和各种技术操作规程，按常规对致敏药物做过敏实验，并做好过敏反应的应急抢救准备。

4、严格消毒隔离制度，各种诊疗器械要按时消毒，消毒浸泡液定期更换，污物及时处理。

三、消毒隔离制度

1、认真贯彻执行《消毒管理办法》，做好消毒隔离工作，严防交叉感染，保护病人、工作人员和社区居民的健康

2、技术操作要严格执行无菌操作规程，严格执行一人一管一针一用一消毒制度。医务人员工作时要着装整齐、清洁，穿好工作服、戴好工作帽和口罩，诊疗工作前后要洗手。

3、治疗室要定期消毒，必要时随时消毒。每天上班前、下班后都要搞好所有工作场所的清洁工作。

4、无菌器械、容器、器械盘、敷料罐、持物钳等要定期消毒，消毒液要定期更换。体温计用后，应用消毒液浸泡。

5、传染病人或疑似传染病人，应做隔离观察处置，尽快作出诊断和转送上级医院治疗。

6、传染病人的排泄物和用过的物品要及时消毒和处理。

四、传染病管理制度与报告制度

1、严格执行《传染病防治法》《实施办法》及《突发性公共卫生事件》等法律法规，设立疫情登记薄，发现传染病人或疑似病人，必须登记并按要求填写传染病报告卡。

2、责任疫情报告人在发现____、乙类传染病中的艾滋病、____中的肺____病人、传染性非典型肺炎病人、疑似病人、病原携带者时，应于____小时内向所在地卫生防疫站报出传染病报告卡。

3、责任疫情报告人在发现乙类传染病人、疑似病人、病原携带者时，应于____小时内向所在地卫生防疫站报出传染病报告卡。

4、责任疫情报告人在发现丙类传染病时，应于____小时内向所在地卫生防疫站报出传染病报告卡。

5、传染病暴发流行时，责任疫情报告人应以最快的通讯方式向所在地卫生防疫站报告疫情。

6、在传染病发生或暴发、流行时，应积极配合有关部门采取必要的控制措施。

7、按时上报传染病报表。

五、护理工作常规

1、护理人员上岗时要着装整洁、仪表端庄、语言文明、态度和蔼、耐心细致。

2、严格落实各项工作规程，工作程序和技术操作规范。

3、落实“三查、七对”制度。

4、树立不怕脏、不怕累、不怕苦的信念，发扬南丁戈尔精神，对待病人胜亲人。

5、要做到随时随地向居民开展健康教育宣传，增强社区居民的自我保健意识。

六、医疗差错登记制度

1、社区医务人员要认真履行个人工作岗位职责，严禁出现医疗事故或责任事故。

2、对就诊者要认真做好门诊病历登记，登记齐全。

3、要建立健全医疗差错登记，详细记录事情的每个环节。

4、一旦出现医疗差错事故要认真查找原因，总结经验教训，不断完善和提高医疗服务质量。

七、医疗废弃物管理制度

1、医疗废弃物要按照《消毒管理办法》《消毒技术规范》的要求处理。

2、一次性医疗用品使用后要收集到消毒桶内，毁形后用1：

200“84”消毒液浸泡____分钟后焚烧。

3、废弃的医疗用品要有专用的消毒桶进行消毒，再用塑料袋内装密封后深埋或焚烧。

4、各科室消毒用品要配备齐全。

5、严禁和杜绝医疗废弃物的再回收。

九、突发公共卫生事件预警报告制度

1、各社区应明确一名分工负责同志具体负责____的防治工作。

2、各社区传染病防治人员每年必须参加上级业务部门的培训，考试合格方可上岗。

3、发现____情形之一的，要按照报告途径在____小时内向所在地人民政府卫生主管部门报告。

4、任何单位或个人对____，不得隐瞒、缓报、谎报或者授意他人隐瞒、缓报、谎报。

5、接到报告的社区按规定报告同时，应当立即____力量对报告事项调查核实、确证，采取必要的控制措施，并及时报告调查情况。

门诊部管理工作制度范文（2）

一、目的和原则

1.1 目的

本制度旨在规范门诊部管理工作，提高门诊部工作效率和服务质量，确保患者得到优质的医疗服务。

1.2 原则

1）符合国家相关政策法规；

2）科学合理、公正公平；

3）便于操作和执行；

4）促进医护人员职业道德和职业素质的提高。

二、组织机构和职责

2.1 组织机构

门诊部管理由门诊部主任负责，下设门诊护士和门诊工作人员。

2.2 职责

2.2.1 门诊部主任

1）全面负责门诊部的管理工作；

2）制定门诊部工作计划和目标，并监督执行；

3）协调门诊部内部各职能部门的工作；

4）落实患者取号、挂号、收费等流程的规范化管理；

5）建立健全门诊部医疗质量管理体系，提高医疗服务质量。

2.2.2 门诊护士

1）负责门诊部护理工作，保证患者得到安全、规范、优质的护理服务；

2）负责患者的接诊、初步评估和安排治疗；

3）协助医生进行检查、治疗、注射等医疗操作；

4）负责门诊部的药品管理和仪器设备的维护；