幼儿园门卫培训计划方案

一、指导思想
以保障幼儿园师生安全为宗旨，以提高门卫人员综合素质和业务能力为目标，通过系统培训，使门卫人员熟悉岗位职责，掌握必要的安全防范技能，树立良好的服务意识，为幼儿园营造一个安全、和谐、有序的环境。

二、培训目标
1. 熟悉幼儿园门卫岗位职责，明确工作要求。

2. 掌握安全防范知识，提高安全意识和应对突发事件的能力。

3. 提升服务意识，加强与师生、家长的沟通能力。

4. 了解幼儿园规章制度，确保各项工作的规范执行。

三、培训对象
幼儿园全体门卫人员
四、培训时间
为期一个月的集中培训，每周安排两个半天进行培训。

五、培训内容
1. 幼儿园门卫岗位职责及工作要求
- 了解门卫工作的重要性及职责范围。

- 熟悉门卫工作流程及操作规范。

2. 安全防范知识
- 学习消防安全、交通安全、反恐防暴等方面的知识。

- 掌握应急处理的基本方法和技巧。

3. 沟通技巧与服务意识
- 学习与师生、家长沟通的技巧，提高服务质量。

- 培养良好的服务意识，树立良好形象。

4. 幼儿园规章制度
- 了解幼儿园各项规章制度，确保工作规范执行。

- 学习幼儿园安全管理规定，提高安全管理水平。

5. 实地操作与模拟演练
- 组织门卫人员进行实地操作，如消防设施使用、应急疏散演练等。

- 开展模拟演练，提高门卫人员在紧急情况下的应对能力。

六、培训方式
1. 课堂讲解：由专业讲师进行授课，通过讲解、演示、案例分析等方式，使门卫人员深入了解相关知识。

2. 实地操作：组织门卫人员进行实地操作，如消防设施使用、应急疏散演练等。

3. 模拟演练：通过模拟突发事件，演练门卫人员的应急处理能力。

4. 在岗培训：结合实际工作情况，进行在岗培训，提高门卫人员的工作技能。

七、培训考核
1. 课后作业：布置课后作业，巩固所学知识。

2. 闭卷考试：组织闭卷考试，检验门卫人员对培训内容的掌握程度。

3. 实地考核：通过实地考核，检验门卫人员的工作技能和应对突发事件的能力。

4. 老师评价：由培训老师对门卫人员进行综合评价。

八、培训效果评估
1. 定期对门卫人员进行考核，了解培训效果。

2. 收集门卫人员的反馈意见，不断优化培训内容和方式。

3. 对培训效果显著的门卫人员进行表彰和奖励。

通过本次培训，使幼儿园门卫人员具备较高的综合素质和业务能力，为幼儿园的安全稳定提供有力保障。