对日软件开发-维护开发流程(低分)

【有支持合同】 需求管理 Mail回答 個別修正 个别对应的情况 接受需求 是否进行个别对应 回答
★
原稿 Mail回答 Mail送信
6
事业部开发 V-UP, L-UP
事业部对外
软件产品中心
产品络 V-UP 订单 发货 订单处理 登录
L-UP 订单指示 订购处理 请求
支持中心发布 主动型
－
－
业务通知
面向合作伙伴
－
－
新购入
支持中心发布 主动型
支持中心发布 支持中心发布 被动型 被动型
■License追加 ・原则上、顾客因为License不足而购买时、只提供在使用的版本的License
※L-UP还有库存时，先卖完库存，再销售新版本的产品。如果发布了增强版，则将库存废弃而销售增强版。
一般的重大 Bug修正
针对个别客户的 Bug修正
V-UP
V1.0→V2.0
L10-UP
L10→L20
增强版
L10→L10a
紧急修正
应急修正
个别对应
新的产品型号 业务通知 V-up信息发布 面向合作伙伴
产品型号不变 业务通知 L-up信息发布 面向合作伙伴
产品型号不变
－ 业务通知 Bug信息发布 面向合作伙伴
发货
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事业部开发
事业部对外
产品支持中心
合作伙伴
紧急修正
说明书
修正包
（patch）
支持Web Server登录 修正包
download
应急修正 个别对应 说明书 修正包 修正包
提供連絡
（patch）
8
公开Web 发布请求 公开Web 更新
Review
公开请求
★
Review
Release发布请求 发布
Review
4
事业部开发 紧急修正
事业部对外
商业开发部
产品支持中心
业务科
市场部
经营计划室
合作伙伴
★
原稿
★印：对于向外发布的信息， 必须按照Review表进行Review
信息公开 请求 合作伙伴 Web发布 请求
维护开发流程介绍(低分版)
对日软件开发体制
市场推进
协助 协助
产品开发统筹
品质保证
系统技术支持
开发统筹
子系统1开发 子系统2开发
检查请求
开发监察
子系统3开发
协助
协助
开发维护
开发委托
协助
产品维护
开发受托公司
产品开发维护
产品中没有 的机能追加
机能大幅UP 新利用形态
机能UP 利用形态不变
Bug修正积累 使用平台增加
Mail送信 合作伙伴Mail
合作伙伴 Web更新 应急修正 开发时与紧急修正流程相同 待机 回答 咨询
？
5
事业部开发 【无支持合同】 需求管理
事业部对外
商业开发部 产品支持中心
业务科
市场部
经营计划室
营业部
合作伙伴
接受需求 回答是否进行个别对应
Mail回答 個別修正 个别对应的情况
★
原稿 Mail送信
维护开发流程介绍低分版开发统筹产品开发统筹子系统2开发开发受托公司品质保证协助检查请求开发委托开发监察市场推进系统技术支持协助协助开发维护产品维护协助协助对日软件开发体制子系统3开发子系统1开发机能大幅up新利用形态vupl10up增强版新的产品型号产品型号不变产品型号不变业务通知vup信息发布面向合作伙伴业务通知lup信息发布面向合作伙伴业务通知面向合作伙伴机能up利用形态不变bug修正积累使用平台增加v10v20l10l20l10l10a新购入支持中心发布主动型license追加原则上顾客因为license不足而购买时只提供在使用的版本的license紧急修正一般的重大bug修正支持中心发布被动型业务通知bug信息发布面向合作伙伴个别对应针对个别客户的bug修正支持中心发布主动型lup还有库存时先卖完库存再销售新版本的产品
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事业部开发 V-UP, L-UP 素材
事业部对外
商业开发部
产品支持中心
业务科
市场部
经营计划室
合作伙伴
加工
★印：对于向外发布的信息， 必须按照Review表进行Review
Review
原稿 Review
★
Mail委托 合作伙伴 Web发布 请求
Mail送信 合作伙伴Mail 合作伙伴 Web更新
V-UP （一部、L-UP）