2023年内蒙古自治区通辽市社会工作综合能力(初级)社会工作综合能力初级考试测试卷(附答案)

2023年内蒙古自治区通辽市社会工作综合能力（初级）社会工作综合能力初级考试
测试卷（附答案）
学校:________ 班级:________ 姓名:________ 考号:________
一、单选题(20题)
1.下列关于专业社会工作内涵的表述中，不正确的是（）。

A.社会工作是以利他主义价值观为指导，以科学的知识为基础，运用科学方法助人的服务活动
B.社会工作是帮助有困难的人及群体的职业性的助人活动
C.社会工作注重专业价值、强调专业方法
D.志愿者和义工服务就是专业社会工作
2.需求目标是体现个别化特点的、针对每个小组组员具体需要而定的目标。

通常，需求目标是在小组的（）阶段制定的。

A.准备期
B.小组初期
C.小组中期
D.小组后期
E.小组结束期
3.将人类行为划分为本能行为和习得行为的依据是( )。

A.行为是否可观察
B.行为是否有历史性
C.行为的起源
D.行为是否正常
4.最强调个别化原则的是（）。

A.行政社会工作方法
B.个案工作方法
C.小组工作方法
D.社区工作方法
5.初二(3)班的班主任向学校社会工作者小吴反映，班里学生小涛最近与同学关系紧张，学习成绩下滑。

家长也反映小涛最近爱与家长顶嘴，总说：“这是我自己的事情，你们凭什么替我拿主意!”根据小涛身心发展的特点，小吴正确的判断和建议是（）。

A.小涛出现学习障碍问题，需首先介入
B.小涛的情绪出现两极化发展特征，需严格管控
C.小涛的自我意识进一步发展，需加强人际沟通
D.小涛的心理和行为出现问题，需转介接受治疗
6.社会策划模式也注重居民参与，但计划的作出则是（）的任务。

A.社区居民
B.社区领导者
C.社区工作者
D.社会工作者
7.（）是社会工作伦理的基本原则，但有时并不容易把握。

A.保密问题
B.情理法问题
C.价值中立还是价值介入
D.个人利益和社会责任
E.自决原则和知情同意
8.张先生是家里唯一的经济支柱，突然被公司解雇后，他瞒着家人到处求职，几经努力也没找到工作，感到十分彷徨。

最后，他决定向妻子道出实情，一起商量如何度过家庭出现的经济危机，从危机介入模式的角
度分析，张先生处于( )阶段。

A. 危机发生
B. 危机应对
C. 危机解决
D. 危机恢复
9.重视朋辈团体规范的时期是（）。

A.婴儿期
B.幼儿期
C.青少年期
D.成年期
E.老年期
10.下列关于社会工作领域的说法中，正确的是（）。

A.在贫困农村，可以围绕如何改善农民收入开展社会工作
B.在学校，个案工作是缓解学生新课题和困境的最有效方法
C.在企业，社会工作的根本目标是通过服务改善劳资关系
D.在医院，提供直接服务比间接服务更利于病人恢复健康
11.解决一些特定的社会问题，包括完成一项具体的工作，满足社区需要，达到一定的社会福利目标等，如修桥铺路、安置无家可归者、解决社区环境污染问题等。

这在罗夫曼关于社区工作的目标分类中属于（）。

A.过程目标
B.终极目标
C.任务目标
D.长远目标
E.短期目标
12.某社会工作服务队，在震后的一个临时板房社区开展救助服务，他们根据居民的需要和特点，引导青年人成立于“手拉手服务队” ，在社区开展志愿服务。

另外，他们还组织居民开展了“缘来一家人”的系列
社区活动，使新社区的邻里关系有了较大改善，社区面容大为好转。

在此过程中，社会工作者以社区为基础推动的救助措施属于( )。

A.制定灾区救助政策
B.建立社区支持网络
C.整合驻区单位资源
D.发挥社区社会组织的力量
13.社区工作较多涉及社会层面，牵涉社会政策分析以及社会制度的改变，应注重（）。

A.个人心理的调节
B.组织结构的建设
C.资源和权力的分配
D.家庭风气的培养
14.理论在社会工作中的功能不包括（）。

A.指导
B.解释
C.预测
D.确定干预的方法和模式
15.部分复员退伍军人在新安置的工作岗位上感到社会再适应的压力，存在焦虑、愤怒、抑郁等情绪。

针对这种情况，社会工作者首先应为他们提供的服务是（）。

A.联系相关部门，协商安置措施
B.整合社会资源，开发就业岗位
C.搭建信息平台，开展就业指导
D.进行心理辅导，协助适应社会
16.社会工作者小李长期关注外来务工人员及其子女的社会适应问题。

最近她着手设计一个服务项目，旨在增进本地青少年与外来务工人员子女的相互了解，促进外来务工人员子女融入社区，从社会层面看。

该项目突出体现的社会工作功能是( )。

A.维持社会秩序
B.建构社会资本
C.促进社会和谐
D.推动社会进步
17.社会工作督导是（）。

A.社会服务策划过程
B.专业训练的一种方法
C.社会服务机构组织结构设计过程
D.与服务对象的沟通过程
E.社会服务筹划过程
18.下列各种家庭教养模式中，最不成功的教养模式是（）。

A.权威型
B.专制型
C.纵容型
D.疏离型
E.民主型
19.将需要分为生理性需要和心因性需要的是（）。

A.马斯洛
B.莫瑞
C.阿尔德弗尔
D.考托尔曼
20.某社会工作服务机构组织新人职的员工春游，大家通过春游活动，加深了彼此的了解，提升了团体的凝聚力。

根据阿尔德弗尔的理论，这一做法主要是满足了员工的( )。

A.尊重的需要
B.自我实现的需要
C.成长的需要
D.关系的需要
二、多选题(10题)
21.秦磊一直暗恋班上的某位女生，在临近大学毕业时才鼓起勇气向这位女同学表白，却断然遭到拒绝。

秦磊感到很失望，同时内心充满自卑，心里十分痛苦和矛盾，甚至对自己产生了负面的自我评价和认识。

他的这种情绪严重影响了他的日常生活和学习。

无助之下，他向社会工作者王州求助。

在以下策略中，王州可以使用的有( )。

A.帮助秦磊培养生活受挫能力和环境适应能力
B.要让秦磊相信恋爱的前提是要先爱自己，接纳自己
C.决定使用人本心理治疗法来对秦磊进行分析治疗
D.经过仔细分析认为应该让秦磊重新认识自我，让他看到一个有优点的自我
E.向秦磊指出他所喜欢的女生也是有不足之处的，并不需要自己这样喜欢
22.定性研究是与定量研究并存互补的社会工作研究方法，在定性研究中，常用的研究方法有（）。

A.问卷法
B.观察法
C.访谈法
D.实验法
E.个案研究
23.社会工作专业价值观进入我国后，逐渐具备了中国特色的内容，包
括（）。

A.以人为本，回应需要
B.注重和谐.促进发展
C.平等待人，注重参与
D.权利与责任并重
E.践行社会公正
24.青少年后期的心理特征有（）。

A.能够控制自己的情绪
B.行为比较稳定成熟
C.权利意识增强
D.解决问题的手法逐步老练
E.就业
25.提高居民的社会意识是社区工作的目标之一，其主要内容包括()。

A.增强居民对社区的归属感
B.提高居民对社区问题的关系程度
C.促使居民认清他们问题背后的社会因素
D.帮助居民认识到自己拥有表达意见的权利
E.鼓励居民认识到个人也有改善社区关系的责任
26.在现代社会，对老年人的生活服务及精神关照、支持老年人正常生活和社会参与越来越成为( )的重要责任。

A.社区
B.政府
C.家庭
D.社会
E.企业
27.下列描述属于个案管理实施原则的有（）。

A.案主参与
B.服务评估
C.照顾协调
D.需求分析
E.资源整合
28.在社会工作理论发展史上，奥地利心理学家费洛伊德创建了精神分析理论，并对社会工作产生了深远的影响。

费洛斯伊德认为，人的心灵是由以下（）几种成份构成的。

A.意识
B.前意识
C.下意识
D.潜意识
E.显意识
29.狭义的社会服务机构的运作，主要是指机构内部的动态机制，即通过（）等过程，推动机构内部各部门、各岗位的运作。

A.授权
B.协调
C.行动
D.沟通
E.交流
30.民办养老机构2013年年报显示，其总收入为170万元，包括：获得省级示范养老机构的政府奖励10万元;服务收费140万元;基金会慈善捐款20万元。

该养老机构2013年的资金来源包括( )。

A. 政府资助
B. 民间捐助
C. 经营收入
D. 利息收入
E. 上年度结余
三、案例分析题(1题)
31.某社区经济社会发展相对滞后，领取城市最低生活保障金的家庭较多。

最近，社会工作者发现“等、靠、要”的思想在该地区开始蔓延，申请享受低保待遇的家庭有所增长，甚至出现有的家庭两代都申请的现象。

社会工作者在该地区了解到，有人觉得自己学历低、没技术找不到工作；有人反映周边虽有一些岗位，但不理想；还有人认为，如果外出工作路远、待遇低，还不如呆在家。

问题：
１.分析该地区申请享受低保待遇家庭数量较多的原因。

２.从提升服务对象的能力角度，社会工作者可以开展哪些方面的服务？
参考答案
1.D
志愿者和义工服务是普通社会工作。

故选D。

2.A
3.C人类行为的类型有：①按照人类行为的起源，可以分为本能行为和习得行为；②根据行为对社会的作用是积极还是消极，可以将人的社会行为分为亲社会行为和反社会行为；③按照行为是否符合正常模式和社会规范，可将行为划分为正常行为和偏差行为。

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4.B
5.C
青少年的逻辑思维处于由经验型向理论型过渡的阶段，青少年阶段是抽象逻辑思维发展的关键期和成熟期。

青少年的情绪发展比较丰富和强烈，出现两极发展特征。

情绪发展的两极性使青少年经常出现反抗情绪，需要加强情绪的自我调节。

青少年社会化的核心任务是自我意识、道德观和社会交往的进一步发展，青少年期的家庭、学校、同伴和社会等方面呈现出各自的特征。

正常的家庭应尊重青少年的独立性，与青少年加强沟通，并提出建设性意见。

6.D
社会策划模式体现的是一种由上而下的改变。

社会工作者扮演着专家的角色，运用知识、科学的决策能力及其权威，推动其策划改变。

社会策划的过程主要是搜集与问题有关的各种资料，了解问题的本质和
发生原因，并用理性的态度决定解决问题的行动方案。

社会工作者在收集资料、分析事实、决定方案、采取行动等过程中居于主要位置。

社会策划模式也注重居民参与，但计划的作出则是社会工作者的任务。

7.A
8.B危机的发展分为危机发生、危机应对、危机解决和恢复期四个阶段。

题目中，张先生突然被解雇，瞒着家人到处求职未果，感到非常彷徨是张先生的危机产生阶段；决定向妻子道出实情，然后共同商量如何度过家庭出现的经济危机，这是张先生在危机出现后所寻求的解决方法，是危机应对阶段。

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9.C
10.A
B项中“缓解学生新课题”的说法不正确，学校社会工作主要是以帮助学生正常地学习扣健康成长为目的的服务，所以学校社会工作的各种方法的运用也是围绕这样一个目的而进行。

C项在企业中社会工作的根本目标应是如何激励和发挥职工的积极性。

D项在医院，社会工作应该主要提供间接服务。

11.C
12.B
困难群体的社会交往范围小，人际圈子同质性高，家庭支持不够。

在实施社会救助时，社会工作者要积极为困难群体修复社会关系，建立社区支持网络。

题干中．社会工作者引导青年人开展志愿服务，开展一系列社区活动，这些措施都属于建立社区支持网络。

13.C
社区工作方法认为解决问题的责任不应完全放在个人身上，政府、社区均有责任提供资源，协助处理和解决问题，因此社区工作较多涉及社会层面，牵涉社会政策分析以及社会政策的改变，注重资源和权利的分配。

14.A
社会工作理论是关于社会工作理论，社会工作实践的系统化观点。

理论在社会工作中的功能主要看：解释、预测、确定干预的方法和模式、发展新的理论。

15.D
复员退伍军人安置社会工作是指在复员退伍安置领域所开展的社会工作，社会工作者将社会工作的知识、技巧、态度以及价值观应用于复员退伍安置工作中，协助复员退伍军人实现角色的转变，更好地适应环境，顺利地度过军地转化的过渡期。

本题中，针对部分复员退伍军人存在压力的情况，社会工作者首先要为他们提供心理辅导，协助其适应社会。

16.C
社会工作是现代社会制度体系的不可或缺的组成部分，它通过提供服务、解决社会问题而对社会运行发挥着重要的影响，具有积极作用。

社会工作对社会主要有维持社会秩序、建构社会资本、促进社会和谐、推动社会进步四方面的功能。

社会和谐是社会各构成要素之间良性互动，社会成员之间相互接纳、平等相处的生活状态。

其中，小李
增进本地青少年与外来务工人员子女的相互了解，促进外来务工人员
子女融入社区属于促进社会和谐。

17.B
18.D
19.B
莫瑞把需要分为两大类：第一需要，也称生理性需要，包括对食物、水、排泄、性、避免伤害等的几种需要；第二需要，又称心因性需
要。

其中，心因性需要包括两小类：一类是与学习任务有关的需要
（如条理、构造、守恒、获得等需要）和影响学生操作水平的一些需
要（如成就、优于他人、避免失败等需要）；另一类则是与人际关系
有关的需要，包括使人们结合起来的需要（如尊重、归属、援助等需要）及使人们分裂的需要（如排斥、侵犯、防卫、统治等需要）。

20.DERG理论是阿尔德弗尔于1969年提出的一种与马斯洛需要层次理论密切相关但又不尽相同的理论。

他把人的需要分为三类：①生存的需要。

这类需要关系到人的机体的存在或生存，包括衣、食、住、行等基本的物质需要。

②关系的需要。

这是指发展人际关系的需要。

这种需要通过工作中或工作以外与其他人的接触和交往得到满足。

③成长的需要。

这是个人自我发展和自我完善的需要。

这种需要通过发展个人的潜力和才能，使个人得到满足。

题中，员工们通过春游加深彼此了解，满足了其发展人际关系的需要。

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21.ABCD社会工作者王州应该帮助秦磊在看到自己优点的同时，培养他的生活受挫能力，使其重新认识自我。

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22.BCE
23.ABCD
在建立和发展中国社会工作的价值观的问题上，应着重以下几个方面：(1)以人为本，回应需要；(2)接纳和尊重；(3)个别化和非评判；(4)注重和谐，促进发展；(5)平等待人，注重参与；(6)权利与责任并重；
(7)个人的发展与社会发展相结合。

故选ABCD。

24.ABCD
25.BCDE
提高社区居民的社会意识。

社区工作的一个重要任务是让社区居民认识到.反映和表达自己的意见是其拥有的权利。

而个人也有责任去履行自己的义务，关心社区问题，改善社区关系，使社区资源和权利得到相对均衡的分配。

社区工作也提醒居民认清个人存在的问题的本质，强调这些问题并不完全是个人问题，而是与整个社会的政治、经济、文化及阶层结构有关。

26.BD在传统社会，老年人生活中遇到问题是由家庭、邻里、社区予以解决的。

在现代社会，由于社会的急剧变迁，家庭小型化、社会流动频繁、人们寿命的延长以及公民权利的发展，对老年人的生活服务及精神关照、支持老年人正常生活和社会参与越来越成为政府和社会的重要责任。

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27.ABCE
个案管理是一种提供服务的方法，它是由专业社会工作者评估服务对象及其家庭的需求，并安排、协调、监督、评估和倡导一套包含多种项目的服务，以满足特定服务对象的复杂需求。

个案管理实施的原则
有：服务对象参与、服务评估、照顾协调、资源整合、包裹式服务与专业合作。

28.ABD
弗洛伊德认为，人的心灵是由意识、前意识和潜意识三部分构成的：意识是人在任何时候都可以觉察的想法与感受；前意识很容易变为意识，是通过思考可以觉察的一部分意识；潜意识则是一种低级的心理过程，在个体无法觉察的状况下发挥作用，它与意识不同，意识过程是符合理性的，而潜意识是非理性的。

弗洛伊德理论的一个核心观点，就是认为潜意识对人的行为的影响是无所不在的，甚至认为所有的行为都有潜意识的影响。

29.ABD
从广义上看，社会服务机构的运作，主要是指组织为了实现目标而进行的一系列的活动，包括计划、组织、领导、人力资源管理和控制等环节。

机构的运作，是一个较为狭义的理解，主要是指机构内部的动态机制，即通过授权、协调、沟通等过程，推动机构内部各部门、各岗位的运用。

30.ABC获得省级示范养老机构的政府奖励，属政府资助;服务收费140万元，属经营收入：基金会慈善捐款20万元，属民间捐助。

31.１.贫困的产生是与社会成员个人、社会、环境及制度等因素相关。

从本案例描述的内容分析来看，该地区申请享受低保待遇家庭数量较多的原因包括如下：
（１）个人因素案例中反映的人群，学历低、没技术、怕吃苦、嫌麻烦，缺少正确的择业观。

如案例中描述的，有些人学历低、没技术，缺少找工作的有利条件；有些人认为外出工作，路远、待遇低，还不如呆在家。

个人对就业和自食其力与享受低保的认知存在偏差，这是“等、靠、要”的思想在该地区开始蔓延的个人因素。

（２）社会因素社会结构和社会制度的不合理也可能造成了贫困。

本题中提到某地区经济社会发展相对滞后，造成了地区整体经济水平不高的局面，也导致了个人的贫困。

同时，有人反映周边虽有一些工作岗位，但不理想。

这也说明该地区为居民提供的岗位减少，间接造成居民的贫困。

（３）文化因素题中提到最近社会工作者发现“等、靠、要”的思想在该地区开始蔓延，说明该地区出现了贫困文化。

贫困文化在贫困群体之间通过交往而得到加强，形成文化的代际传递，这也是出现有的家庭两代都申请的原因。

（４）环境因素造成贫困的原因也可能与贫困群体居住的环境有关。

该社区出现了“等、靠、要”这种不良的思想观念并初显蔓延的趋势，形成交叉影响，这也是领取城市最低生活保障金的家庭增多的原因。

２.优势视角认为，每个人、群体、组织和社区都有其内在的能力，包括天赋、知识、社会支持和资源，只要存在适当的条件，就可以建设性地发挥自身功能。

该社区中的人群虽然学历低、没有技术，周围就业岗位不多，待遇低、路远，但也说明他们至少曾经有去找工作的愿望或者是行动，只是就业环境和收入不理想。

因此，结合优势视角和
增能理论，对这群没有权力，缺少资源，充满无力感的社区困难群体，社会工作者需要创造机会，提升工作对象的能力，赋予其自我改变贫困状况的权利。

因此，针对该地区居民存在的问题与需要，从提升服务对象能力的角度，社会工作者可以开展以下服务：
（１）改变他们的错误认知，培养他们树立正确的择业观和劳动致富价值观。

（２）增强他们就业的信心，可以通过一些成功的例子来为他们树立榜样，使他们体会到他们可以就业以及就业的好处。

（３）开展就业技能培训，通过对他们的技能和就业兴趣的了解，有针对性的开设相关的技能培训、知识讲座，提高他们的文化素质和就业能力。

（４）开展就业指导，协助他们了解就业要求、开展求职面试技巧训练，帮助他们掌握求职面试的技巧。

（５）连接地区内外企业资源，为他们提供更多的就业机会和良好的就业环境；并协助帮助留守的家人，使他们安心外出工作。

社会工作是政府主导社会力量广泛参与的、以为民解困和助人自助为宗旨的、以科学的理论和方法为手段的专业性、职业化的社会服务工作。